《灵狮客户开发》PPT课件

广告公司开发客户的 “ 十全大补帖 ” 灵狮广告公司 事业开发总监 Polly Liu a b c “ 十全大补帖 ” 的效用 从 “ 技巧 ” 深化到 “ 思考 ” 从 “ 寻找 ” 深入到 “ 经营 ” 从 “ 单一 ” 深刻到 “ 整体 ” 从 “ 生意 ” 升值到 “ 销售 ” a b c 十个传统步鄹 一 . 客户在哪里 ? 二 . 我们去找客户 三 . 我们要找的客户愈大愈好 四 . 准备做一个提案给客户 五 . 要将最好的一面 ,在提案的时候表现出来 六 . 只要老总 (某某人 )出面就搞定了 七 . 等最后结果告知 八 . 有了新客户真好 九 . 走 ! 我们庆功去 十 . 下一个新客户在那儿 ? a b c 十个传统步鄹 一 . 客户在哪里 ? 二 . 我们去找客户 三 . 我们要找的客户愈大愈好 四 . 准备做一个提案给客户 五 . 要将最好的一面 ,在提案的时候表现出来 六 . 只要老总 (某某人 )出面就搞定了 七 . 等最后结果告知 八 . 有了新客户真好 九 . 走 ! 我们庆功去 十 . 下一个新客户在那儿 ? a b c 十个传统步鄹 一 . 客户在哪里 ? 二 . 我们去找客户 三 . 我们要找的客户愈大愈好 四 . 准备做一个提案给客户 五 . 要将最好的一面 ,在提案的时候表现出来 六 . 只要老总 (某某人 )出面就搞定了 七 . 等最后结果告知 八 . 有了新客户真好 九 . 走 ! 我们庆功去 十 . 下一个新客户在那儿 ? a b c 十个传统步鄹 一 . 客户在哪里 ? 二 . 我们去找客户 三 . 我们要找的客户愈大愈好 四 . 准备做一个提案给客户 五 . 要将最好的一面 ,在提案的时候表现出来 六 . 只要老总 (某某人 )出面就搞定了 七 . 等最后结果告知 八 . 有了新客户真好 九 . 走 ! 我们庆功去 十 . 下一个新客户在那儿 ? a b c 十个传统步鄹 一 . 客户在哪里 ? 二 . 我们去找客户 三 . 我们要找的客户愈大愈好 四 . 准备做一个提案给客户 五 . 要将最好的一面 ,在提案的时候表现出来 六 . 只要老总 (某某人 )出面就搞定了 七 . 等最后结果告知 八 . 有了新客户真好 九 . 走 ! 我们庆功去 十 . 下一个新客户在那儿 ? a b c 十个传统步鄹 一 . 客户在哪里 ? 二 . 我们去找客户 三 . 我们要找的客户愈大愈好 四 . 准备做一个提案给客户 五 . 要将最好的一面 ,在提案的时候表现出来 六 . 只要老总 (某某人 )出面就搞定了 七 . 等最后结果告知 八 . 有了新客户真好 九 . 走 ! 我们庆功去 十 . 下一个新客户在那儿 ? a b c 十个传统步鄹 一 . 客户在哪里 ? 二 . 我们去找客户 三 . 我们要找的客户愈大愈好 四 . 准备做一个提案给客户 五 . 要将最好的一面 ,在提案的时候表现出来 六 . 只要老总 (某某人 )出面就搞定了 七 . 等最后结果告知 八 . 有了新客户真好 九 . 走 ! 我们庆功去 十 . 下一个新客户在那儿 ? a b c 十个传统步鄹 一 . 客户在哪里 ? 二 . 我们去找客户 三 . 我们要找的客户愈大愈好 四 . 准备做一个提案给客户 五 . 要将最好的一面 ,在提案的时候表现出来 六 . 只要老总 (某某人 )出面就搞定了 七 . 等最后结果告知 八 . 有了新客户真好 九 . 走 ! 我们庆功去 十 . 下一个新客户在那儿 ? a b c 十个传统步鄹 一 . 客户在哪里 ? 二 . 我们去找客户 三 . 我们要找的客户愈大愈好 四 . 准备做一个提案给客户 五 . 要将最好的一面 ,在提案的时候表现出来 六 . 只要老总 (某某人 )出面就搞定了 七 . 等最后结果告知 八 . 有了新客户真好 九 . 走 ! 我们庆功去 十 . 下一个新客户在那儿 ? a b c 十个传统步鄹 一 . 客户在哪里 ? 二 . 我们去找客户 三 . 我们要找的客户愈大愈好 四 . 准备做一个提案给客户 五 . 要将最好的一面 ,在提案的时候表现出来 六 . 只要老总 (某某人 )出面就搞定了 七 . 等最后结果告知 八 . 有了新客户真好 九 . 走 ! 我们庆功去 十 . 下一个新客户在那儿 ? a b c 多一个新客户 = 真正成功 多一笔新生意 = 真正成长 a b c 改变问题 , 再看事情 . a b c 等待运气 v.s. 创造机会 a b c 等待运气 v.s. 创造机会 客户在那儿 ? 目标是什么 ? a b c 等待运气 v.s. 创造机会 客户在那儿 ? 目标是什么 ? 公司未来 13年 , 中短期的的目标 ? 公司的经营理念与文化 ? 公司的市场定位 (现在 , 未来 ) 公司目前的实力评估 a b c 随机生意 v.s. 计划销售 a b c 我们去找客户 我们销售自己的 品牌 给目标客户 ? 随机生意 v.s. 计划销售 a b c 我们去找客户 我们销售自己的 品牌 给目标客户 ? 开发新客户 , 是一种 “ 销售 ” (公司 =品牌 ) 销售需要战略以及一连串站术的配合 制定一套完整的作战计划是非常必要的 随机生意 v.s. 计划销售 a b c 囫囵吞枣 v.s. 精挑细食 a b c 我们要找大客户 我们需要适 合公司 经营的客户 囫囵吞枣 v.s. 精挑细食 a b c 我们要找大客户 我们需要适 合公司 经营的客户 清楚地了解公司的实力 ,不可急功好利 逐步成长 , 建立稳定的基础 “ 小 ” 并非 “ 可耻 ” 营业额 , 不等于 “ 利润 ” 囫囵吞枣 v.s. 精挑细食 a b c 表演作秀 v.s. 展现实力 a b c 给客户做一个提案 表现对客户生意的 深度了解 , 并提出 最 佳的解决方案 表演作秀 v.s. 展现实力 a b c 给客户做一个提案 表现对客户生意的 深度了解 , 并提出 最 佳的解决方案 客户在买 “ 广告公司的服务 ” 广告公司在贩卖 “ 解决市场问题的能力 ” 提案前 , 要针对客户的生意做深度研究 表演作秀 v.s. 展现实力 a b c 超级明星 v.s. 团队实力 a b c 只要老总出面就搞定 整个团队一 起打仗 超级明星 v.s. 团队实力 a b c 只要老总出面就搞定 整个团队一 起打仗 整个团队才是与客户在未来朝夕相处的人 清楚地将每位队员的角色扮演分配妥当 开发客户是公司全体员工的责任 超级明星 v.s. 团队实力 a b c 被决定者 v.s. 改变决定者 a b c 我们等客户的通知 我们需要继 续作战 被决定者 v.s. 改变决定者 a b c 我们等客户的通知 我们需要继 续作战 在决定公布前 , 还有机会销售自己 提案只是一个经营的开始 , 一个作战计划的初步体现 在提案后 ,迅速拟定相应的策略 , 继续与客户保持高 度 的联系 被决定者 v.s. 改变决定者 a b c 赢得一时 v.s. 胜出永远 a b c 将最好的呈现出来 每一分作品都是最 好的 赢得一时 v.s. 胜出永远 a b c 将最好的呈现出来 每一分作品都是最 好的 不要让开发客户成为 “ 不实广告 ” 的例子 服务现有客户与开发新客户必须具有同样的水平 使售后服务与贩卖当下无落差 赢得一时 v.s. 胜出永远 a b c 喜新忘旧 v.s. 迎新恋旧 a b c 有了新客户真好 我们又多了 一分责任 喜新忘旧 v.s. 迎新恋旧 a b c 有了新客户真好 我们又多了 一分责任 现有客户的经营比开发新客户更重要 广告公司的基础在于现有客户的稳定度 注意现有客户的情绪 喜新忘旧 v.s. 迎新恋旧 a b c 欢喜庆功 v.s. 感谢客户 a b c 走 !我们庆功去 邀请客户一块儿同庆 欢喜庆功 v.s. 感谢客户 a b c 走 !我们庆功去 邀请客户一块儿同庆 认清 “ 客户将生意给了公司 ” 才是开发事业成功的事实 “ 合作伙伴 ” 是对客户最贴切的定义 是 “ 合作 ” 而非 “ 乞讨 ” 是商量 “ 市场对策 ” 而非 “ 取悦上帝 ” 欢喜庆功 v.s. 感谢客户 a b c 滚石不生苔 v.s. 万里行脚僧 a b c 下一个新客户在那儿 ? 如何开发现有客户 ? 滚石不生苔 v.s. 万里行脚僧 a b c 下一个新客户在那儿 ? 如何开发现有客户 ? 真正的成长 : 在于更进一步了解客户的生意 (市场 ) 真正的成功 : 建立于客户对广告公司一日不可缺的依赖 90% 现有客户是潜在新客户 滚石不生苔 v.s. 万里行脚僧 a b c 开发客户的 “ 成功关键 ” 销售 + 经营