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管理学作业答题纸电子商务概论 作业2（第58单元）答题纸学籍号： 姓名: 分数: 学习中心： 广西奥鹏学习中心 专业: _工商管理_本次作业满分为100分。请将每道题的答案写在相应题目下方的横线上。题目 () 简述一种成功的电子商务的六个要素。(出自第八单元） 0 分 公司必须分析其产品与否适合电子商务,一种成功的电子商务有如下六个要素: 一方面考虑哪些产品适合电子商务？（从产品自身和消费者特性来考虑） 然后考虑市场环境、市场竞争、定价、公司自身能力（如物流能力）以及其他推动力等因素。 1.目的市场的状况：公司的顾客群体如果是喜欢新技术、受教育限度较高或常常使用ntrnt的,则电子商务成功的也许性更大。 市场环境：与否比对手先进入运用E；良好的国际和地区经济环境、政府部门的支持及市场合在地Inrnet设施的完备限度都对电子商务的成功有影响。3. 产品、服务与品牌：公司或品牌与否出名;EC与否以便了顾客;顾客与否熟悉公司的名字或其品牌4. 其她推动力:如运用老式的报刊、电视等广告媒体宣传我司的EC。5.价格：对价格常常变动的产品与服务，电子商务无疑是报价的抱负方式6.物流能力：公司与否有发达的送货网络将影响电子商务的成功性;而如果有国际送货渠道，则市场潜力将更强。题目2 (2)什么是服务成本定价法和服务价值定价法? （出自第六单元) 50 分 服务成本定价法(stf-sevic pricing）:将生产某一目的产量产品所消耗的涉及固定成本和可变成本的所有显性成本加总,然后在此基本上加上公司对单位产品的盼望利润。也成为原则产量定价法（tandard-vole rcing）。 如：汽车行业,通用、大众等生产上会根据预期的销量进行生产。 厂商建议零售价（manufctrers ugee reail pice, MSR）的计算过程。服务成本定价：原则产量下的价格制定项目及单位成本10 00量90 00量1 0量固定成本及折旧700美元77786346促销和广告费用1506764原材料、人力等可变成本11运送费用50550按20的税后投资回报率和30%税率所计算的利润额2300255691经销商进价成本2330025022301原则产量下的经销商利润(2%)6649004664原则产量下的生产商建议零售价27691原则产量的变化-0%+1生产商建议零售价变化52%-4.2 服务价值定价(Vale-of-Srce）：指根据产品对消费者的价值来定价，即销售商根据需求价格弹性对个体客户或客户群进行定价。本质上是价格歧视的一种形式。 不同客户群对产品的弹性是不同样的。 销售商所面临的挑战就是运用消费者对产品价值赋值的差别,设计出一种与弹性变化相符的定价措施，提高收入。n 服务价值的分版本方略n 服务价值的二重定价方略n 服务价值的交叉定价方略n 服务价值的拍卖方略服务价值的分版本方略 分版本(Veing):把同一产品开发出多种层次不同的产品,这些产品构成不同,价格也有差别。这些不同版本的产品定位于不同的细分市场。 分版本定价方略之一: 版本推动（versio over ime）之一：一种发明产品差别的措施，一开始公司推出高品质、高价位的产品,然后逐次降级并相继推出价格便宜的同类产品。 如：宝丽莱相机（Polrd) 分版本定价方略之二： 同步推出多系列版方略(mutaeos mulil vrion tratey)：基于产品的不同特性和功能同步推出多系列版本产品方略，消费者在一系列选项中做出选择的过程,在可供选择的配备和型号中体现自己的价值取向。 如：柯达照相产品；英特尔芯片 讨论：该种方略的风险和收益？服务价值的二重定价方略 二重定价(two-part tarf)是指既向客户收取门槛费(fid acss e)，还向客户按单位使用价格(rie perunit)收费。 老式而巧妙定价法，鼓励客户优化自己的使用量，直到再消费一种单位产品或最后一种单位产品所产生的额外价值与单位价格相等为止。 如：网络音乐或电影下载 该种定价方案需要如何的支付系统？服务价值的交叉定价方略 交叉定价方略：交叉采用二重定价和版本定价相结合的措施。 如:中国移动的通信产品服务价值的拍卖方略 拍卖是最适合于网络交易的服务价值定价方略。n 拍卖的基本原理n 在线拍卖的方式： BC/CC Autons B2BActos应用于电子商务公司的定价模式、By拍卖定价 发展历程:2C-B2C-B2B ey拍卖以英式拍卖为主，并在此基本上做了改善。n 竞拍时间1-天n 竞拍方式：自动的离拍(eft bi)系统n 交易价格：最高竞拍出价者获取竞拍物,的确是最后成交价格,成交价格等于第二高的竞拍出价。 该种改善的英式拍卖价格近似于服务价值定价价格。 、Pceline.c的逆向拍卖定价n 逆向拍卖定价机制(reerse ati ricigocess）将积极权交给了买方而不是卖方。n 潜在客户可以通过rilinec系统对多种旅游产品及机票“自己定价”。n 基本过程:n 客户可以选择出发地、目的地的都市组合,选择旅游日期,然后输入一种她乐意支付的机票价格,这个价格是一种附有信用卡卡号的有约束力的要约价格。n 航空公司有权接受或回绝该要约，也有权决定起飞和达到时间、飞行路线、经停地点以及机场。n 整个竞拍过程不透明。n ilin.om严禁在同一天内就同一次旅行提交两次报价。(为什么?) 3、Am的渗入定价方略 地球上最大的书店-地球上提供最多选择的供应商 第三种定价措施:渗入定价方略（pnetrionrcing srtgy） 定义:以今天低于所有成本的价格销售产品，试图以足够的销售量和销售收入来弥补明天的所有成本。n 成本涉及总可变成本与总固定成本。 Amazo的目的是将可变成本与单位固定成本降至产品售价如下,实现目的的措施之一是提高销量，分摊费用。应用于电子商务公司的定价模式情形情形1情形价格1=30美元P12美元销售量Q1=100个单位Q2个单位平均可变成本10美元10美元涉及一种正常利润的平均固定成本5美元10美元平均总成本35美元2美元经济利润-500美元0.00美元降价后，获得了正常利润 这种定价方略有效吗?公司有能力获得足够的客户数量,把单位总成本降至产品价格水平吗? azn： 低价但非最低价 良好的客户服务 可靠的配送 便捷的站内导航
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