百货零售超市盈利模式分析

本科生毕业论文百货零售超市赚钱模式分析 -以华联综超为例 院系名称会计学院姓 名刘丽辰学号专 业财务管理指引教师5月30日摘 要目前百货零售业日益成熟,零售行业在社会经济发展中的作用越来越大，某些大型的百货连锁公司已经成为零售市场的主导力量。但是随着社会经济的发展,公司之间的竞争也来越剧烈,特别是在经济转型的大背景下,营业场合租金、能源成本,尚有人力资源成本也越来越严重地影响着公司的赚钱水平。同步,市场竞争、电子商务的发展、以及销售途径和产品等的多样化,也在制约着百货零售业的发展。只有具有了好的采购方略、销售方略、成本管理等,才干保障公司赢得更多的利益,使公司占领更高的市场份额，拥有持久的竞争力。本文以华联综超为例,采用理论与现实案例相结合的研究措施，从公司如何赚钱以及将来与否赚钱进行分析，由小及大，对百货零售业的赚钱模式进行重点分析,以促使国内百货业在改革发展中提高赚钱能力和综合竞争力，从而使其能又好又快发展下去。核心词:华联综超;百货零售业；赚钱模式Atracth urent department stre retailindustry mates， th role retl industryinocil an eoomic delopmen ismre and more , andhe fwlarge deptmen sor chain hasbecomethe doinantforce nthe etail market. But withe develomntofsocial economy， thcompetiin bee th eerprisesandtothefieer， epecia int ontxt f economctransomation， heusinessprms nt,ney costs,ndhumn source cst isbecmig mor anoresroy afet teproftbii of heteprse.At e am te， th arke opeitio，he evelmet of lectronommerce， the makin arc ad the divrifitn of roduct ad so, aelso retricts tedeveloment of dpatmn oreetal. Ol th g ourcing stra, saleaegy, ot mangment, ., to potect th terets ofth erries win mr，mke henterprs t occupya hiher mare sare，hs a lstingcoettivessHualia HyerMarkt, forexme, thsaper adopt ae tudy metho ofobiing theory and realit， how pr frmthe nterse an th fture proft analysi,and frm smll to big, t fcs on thprfi pate eatmnt store etai nalysis, to pmote inasretninsry in the refrm， develont n iprve therft abilty an thecorehnsv competieness, thuscmke the sondan rapid deopment.Keyds: ulinHype Marke;Departen Stoe etail; Protode目录1前 言.1研究背景及意义11.2研究内容21.3研究措施2.4研究结论22.百货零售业赚钱模式分析3.1赚钱模式基本概念界定32.2百货零售业赚钱模式分析32.1百货零售业典型赚钱模式分析32.2.2百货零售业既有一般赚钱模式分析424百货零售业赚钱模式评价的有关指标分析2.4.1商品经营能力分析2.资产资本赚钱能力指标53案例分析53.1华联综超简介53.2华联综超赚钱模式现状分析532.1优化供应链建立供应长期互利合伙机制53.2建立全国网络信息系统并有针对性地实行多种促销手段63.23积极谋求政府补贴.华联综超赚钱模式存在的问题分析3.31依赖政府补贴忽视主营业务73.3.2店铺扩张导致公司经营活动钞票流量下降,费用增长84有关对策103.1引进智能设备并改善营销模式以增长营业收入1.4.2减少门店扩张速度抓紧供应链优化来控制成本费用4.总结15.参照文献126.致谢1 1.前 言1.1研究背景及意义中国老式的百货业正面临着来自各方面的压力：重要为各家百货零售公司经营的产品同质化现象严重,随着国内经济体制改革的进一步，生产力水平不断提高,许多商品都处在买方市场,呈现出供不小于求的局面。同步，逐年上升的物流成本、商流费用、内部的管理费用和经营成本，尚有来自外部的税收和工商管理费用等成为百货公司利润的“杀手”。尚有，市场状况瞬息万变，技术革新大大缩短了商品的生命周期,某种商品在市场上持续热销的状况很难浮现。此外，电子商务对终端客户的分流和市场挤压，尚有运用0时代所衍生的载体渠道微商,也正凭借其低廉的成本,多样化的产品来满足新生代客户群体的多样需求,争夺正在崛起的市场。面对如此严峻的形势，对百货零售业赚钱模式的探讨是很有现实意义的。到目前为止,国内外许多学者对百货零售业发展和进步的规律进行多角度了分析,逐渐形成一种理论体系,其中国外比较出名的有:美国哈佛商学院零售专家麦克奈尔专家提出的“零售轮转理论”，形象地体现了零售业态的变革,她指出，零售业态的经营方略是由“低成本低价格”到“高费用高价格高毛利”再到“低成本低价格”以此循环；16年丹麦学者尼尔森提出的“真空地带理论”15，她假设商品的综合价值与其价格成正比，从既有零售形态不能满足消费者需求的“真空地带”中产生新的零售业态;美国巴里伯曼、乔尔R埃文斯8合著的零售管理一书中提到的“商品攀升理论”则不同于零售轮转理论的产品质量及服务战略，而是侧重于拓展商品组合的宽度以维持客户稳定；63年EBrad提出并由再经S.CHolander 发展并命名的“手风琴理论”，这个理论也是从商品组合的角度出发，觉得在本质上零售业由小深度大宽度到大深度小宽度，再到小深度大宽度，不断循环发展的。有关百货零售业的理论尚有“辩证法理论”、“连锁零售生命周期理论”、“自然选择理论”、“环境理论”和“生态理论”等。再说国内，中国零售研究中心的李飞和汪旭晖5曾从供零消这三者的关系的角度出发，对中国零售业赚钱模式进行了分析，她们觉得,190年之前中国零售业的赚钱模式重要是通过商品的供销差价赚钱,19年后来重要通过收取通道费赚钱,她预测将来中国零售业的抱负赚钱模式是优化价值链,形成从进销差价、成本控制和商品促销三个方面获得利润。目前,零售业态看起来也的确更逐渐趋向于低成本高服务的中间发展ig iddl,韩耀3等对其形成机理进行了深刻研究。沃尔玛就是其中一种典范,沃尔玛投入大量资金，建立起广泛的信息管理系统,运用先进的公司管理措施和制度,提高管理的效率，实现对全球连锁店实时监控，进一步加强对供应商的管理,减少了其运营成本，同步也提高了服务水平。这使沃尔玛一举成为“BigMiddle”在百货零售业的领头公司。而本文的探究对象华联综超，基本上在不断对供应链进行优化和采用其她措施来成本控制,还使用一系列促销手段来增长收入。作为带动经济持续发展的重要动力,对零售业的研究势必需要引起我们的注重，零售业中百货零售业更是占了很大的比重。因此，作为商业产业中重要的一部分,如何使百货零售业在众多零售业态中脱颖而出，就要不断改善和发展我们的赚钱模式和经营方略，从而更好地改善人们的生活。1.2研究内容本文采用一系列研究措施，一方面从整体上对百货零售业赚钱模式现状进行分析,然后以华联综超至的报表数据为基本分析对其赚钱能力进行横向对比分析，并以此作为基本,建立百货零售业各方面的评价指标,并结合对比公司的财务数据对其进行评价，从而理解目前影响华联综超赚钱模式的因素,并据此提出有关的对策和建议。13研究措施(1)水平分析法水平分析法。水平分析法是根据公司持续三年（和)的财务报表,列出到同一项目的趋势,横向进行比较分析,以揭示公司财务状况和营业状况增减变化的性质和方向,体现了分析的具体方向,这种措施是会计分析中常常使用的措施之一。(） 比较分析法比较研究法则是取自我司的有关指标分析，并与行业原则和同行业公司进行对比，更加客观、进一步、真实的分析总结出类比对象的优劣，为探求更加完善的、科学的赚钱模式提供借鉴。本文正是以华联综超为中心对象,以行业原则和对比公司的财务数据为参照对象，通过比较分析法进行分析。（3）定性法与定量法本文通过定性分析对收集到的文献进行基本归纳,并据此研究国内百货零售业的赚钱模式现状，在本文的最后提出对策和建议。定量措施重要是用于数据的收集和分析上,定量分析采用因子分析法，通过解决分析上市百货零售类公司的综合指标数据,归纳国内百货零售业这3年的经营特性。1.4研究结论通过一系列数据表白，华联综超的收入受限、成本控制力度不够，重要是由于现代管理体制的不完善,导致管理过程中费用的增长;其二公司定位不够明确,虽然主营为生鲜，但是却并没有形成品牌效应。为理解决这些问题,必须根据自身特点，合理地进行门店扩张，尽一切所能抓住顾客的心,以高质量的水准吸引顾客、留住顾客。从而刺激消费，增长收入。.百货零售业赚钱模式分析2.赚钱模式基本概念界定有关赚钱模式，简朴的说就是公司采用什么样的方略去实现利润。它往往是对公司经营要素进行选择和管理,从增长收入、控制成本经等方面找到合适的赚钱措施,从而摸索出一套适合自己的具体模式。赚钱能力重要是指公司获得利润的能力。这对于公司来说是很核心的，由于公司的主线目的就是获利；债权人利息和本金的收回也取决于公司能否赚钱；投资者目的也无非在于获得最大的回报。因此，公司管理者、债权人尚有投资者，都十分关怀公司的赚钱能力。影响公司赚钱的因素诸多,例如公司外部的交易方式、交易环境、交易渠道等，尚有来自公司内部的采购、生产、储运、营销等方面。因此，我们要从公司内部资源的整合和有效配备入手，积极应对来自公司内外部的多种因素,从而抢占市场份额,实现规模效应，才干在国际零售巨头极具压迫性的形势下得到更好更长期的发展。2.2百货零售业赚钱模式分析2.百货零售业典型赚钱模式分析百货零售公司的赚钱模式是百货零售公司中所有竞争力的组合体，它涉及公司供应链管理的优化、成本控制、品牌的打造以及销售方略等等。通过国内外各百货零售公司的具体状况，并从运载体的角度进行分析，我们可以将百货零售公司的赚钱模式总结为如下两个典型模式:1、 沃尔玛模式在这种模式下，公司的利润重要来自进销差价、规模效应下的低成本、高质量服务和收取的多种费用。特别是沃尔玛，重要采用的赚钱模式之一便是采用直接采购政策,大大缩短了中间环节，避免了商品流通环节的成本，另一种重要措施是采用先进并且高效的信息系统，通过这个系统,沃尔玛每日可以与供应商互换商品数据，减少商品的在库时间，加快周转,极大缩短其运营成本。在这种模式下,沃尔玛但愿以低成本作为市场开拓的基石。2、 家乐福模式家乐福模式是典型的以向供应商收取一定的费用作为重要利润来源的公司，虽然刚开始难以承认，但是就现今百货零售业的发呈现状来看，各大百货零售公司无不存在这种现象，也就是说，这种貌似已经被行业承认的做法目前并不鲜见。此外，家乐福运用其场地优势，积压供应商的商品来占用其资金，使得供应商发展受限,特别是某些小型的供应商主线无法承受这种限度的资金占用。在这种模式下,如果公司收入上依赖于收取这种费用而忽视对赚钱模式的研究和改善,最后将会使其发展能力受限。2.22百货零售业既有一般赚钱模式分析通过对老式百货零售业赚钱模式的研究中我们可以看出,要研究其赚钱模式，重要从下面几种方面入手:1、百货零售公司的基本赚钱模式是通过低价买进、高价卖出来获取利润。可以说，几乎每一家零售公司都不同限度地存在这种赚钱模式。2、向供应商收取“通道费”。如零售公司延长向供货商支付货款，或直接向供货商收取通路费。这是指供应商要向百货商场付费才干将产品上架。比较典型的公司如大型综合超市家乐福，一般会收取供应商多种各样的费用，例如进场费,店庆费等，其目的是将一定的经营风险转移给供应商。、优化供应链，建立长期互惠互利的合伙关系。供应链管理的重要是专门为供应商开通了供货网页操作系统,涉及凭据、资料填写、订货、供货、价格变动、账单管理、付款等过程的方方面面。此外,建立更为完善的物流跟踪与库存控制制度，也使的整个供应链更加行之有效，从而减少有关成本。这一点目前诸多大型百货零售商基本上均有实行，并且不仅仅是百货零售业，其她行业对于优化供应链这方面也是不遗余力，我们熟悉的宇通客车在这方面做得特别杰出。4、建立品牌优势。品牌的内涵涉及商品品牌和服务品牌两个层面。如把自有品牌商品摆放在货架的最佳的位置,用以提高了公司品牌出名度。同步,各个公司为顾客提供了独具特色的“硬件服务”购物环境,和“软件服务”人员服务,用以吸引消费者,形成规模效应。 5、实行连锁经营模式。通过统一进货、统一定价、统一促销、统一核算，可以减少经营成本,提高经营效益。国外零售巨头如沃尔玛、家乐福等采用的都是连锁经营模式，国内华联商厦、华润万家、华联综超等都是实行连锁经营模式。 6、出租台位和场地进行联营。即零售商向承租人收取销售额的一定比例作为承包费用，由此可以减少投资，增长超市经营品种。而所谓“联营”,就是卖场以转租的方式，把一部分营业区让给其他公司经营,容许多业态共同发展,这样，不仅满足了顾客对不同商品的需求,也满足了顾客在购物、游乐、生活、休闲等方面的全方位规定。24百货零售业赚钱模式评价的有关指标分析由于事实上影响百货零售业要素诸多,并且其构成层次在报表很难将各个因素完全摘出进行比较分析,对其她因素也不能说完全忽视不计。因此，本文基于财务报表数据,从因素组合的角度出发,从宏观角度对既有赚钱模式进行探讨。从公司赚钱能力指标的两个方面入手: 2.4.1商品经营能力分析一、归属于母公司股东的净利润二、归属于上市公司股东的扣除非常常性损益的净利润三、经营活动钞票净流量四、营业利润率 营业利润率=营业利润营业收入10% (公式2-2)营业利润率由于扣除了公司营业税金及附加、三费（销售费用、管理费用和财务费用） ，且涉及与平常经营活动有关的营业外收入和支出,因此可以相对真实地反映公司正常经营活动的赚钱能力。.4.2资产资本赚钱能力指标 一、总资产报酬率 总资产报酬率=(利润总额+利息支出)平均总资产1 (公式2-5）平均总资产=（期初资产总额+期末资产总额）2此公式分母中涉及利息支出，可以避免因资本构造不同而导致利润差别，使对比更加精确，较好地体现资产增值的状况，是反映公司投入与产出对比关系的一项综合指标。二、净资产收益率 净资产收益率=净利润平均净资产100% (公式26)平均净资产=(期初净资产总额+期末净资产总额)净资产收益率即指一般股股东权益报酬率,由于一般股是公司资产的真正所有者和风险承当者,因此此指标反映所有者所有投资的赚钱能力，不仅体现了公司股东价值的大小,并且直接反映资本的增值能力。3.案例分析.华联综超简介简介：华联综超为一家上市公司,1996年6月日在北京成立，1月29日在上海证券交易所挂牌上市(股票简称：华联综超,股票代码:0361)为全国性扩张的超市连锁公司。定位:成为中国市场最佳和最具创新力的零售商。主营：商业零售；主力业态为大型综合超市,重要为生鲜超市。其控股股东华联集团是商务部重点扶持的十五家全国大型零售公司之一业态波及大型综合超市、精品超市、百货店及商业地产等。32华联综超赚钱模式现状分析3.2优化供应链建立供应长期互利合伙机制华联综合超市股份有限公司的供应商信用平台上这样标示，“北京华联力求在业务各个领域寻找机会，建立和发展战略合伙伙伴关系，我们努力做到互相增进、同步发展、共同繁华,达到双赢。我们与供应商是平等互利，互相尊重的，用我们真诚的合伙来提高销售，满足顾客需求，达到客户满意”。北京华联履行全国联保、地区统采的集中采购网络,形成全国连锁、统一规范的采购管理制度。采购管理作为公司管理中的重要环节，在百货零售公司中，其占成本比重高、资金需求大、管理的不便。而目前,越来越剧烈的零售环境迫使各大连锁经营公司越来越注重其采购管理,但愿有所突破,从而占据优势。工业社会发展到目前,零售商与供货商之间的关系将从互相制约、互有所图的关系向新型的互相合伙、共生共荣的工商双赢的伙伴关系发展。零售商协助供货商理解市场,理解消费者需求，提出适销对路产品和价格的建议;供货商根据市场需求调节自己的生产，减少生产成本，保证质量,使产品适销对路，不断发展。这种新型合伙伙伴关系的形成和发展，可以给双方都带来利益。2建立全国网络信息系统并有针对性地实行多种促销手段从优惠政策、品牌价值以及公司创收方略等方面来看，华联综超有如下具体方略;(1)促销方式限时打折、免费赠送、现场制作、履行团购卡等。连锁超市采用此类活动的目的是汇集人气,吸引消费者，增进销售,而促销活动容易形成“冲动型购买”，从而大大增长公司的总体效益。北京华联HG团购卡是以北京华联品牌为基本，以强大的品牌连锁形成的门店网络为资源优势，为企事业单位及个人提供以便、快捷、个性化服务的购物积分卡。此举不仅加强了华联综超的品牌效应，优化了服务,其积分等方面也大大地刺激了消费，起到了促销的作用,由异曲同工之妙。(2)广告方略连锁超市先进行市场细分，根据细分群体来拟定目的市场。即对不同的消费者推广不同的广告。北京华联综合超市建立了全国VPN网络信息系统,实现全国门店销售数据的实时通讯,为加强预测及对的决策提供保障。但不得不说，这种机制并没有弥补公司精拟定位的缺陷,例如沃尔玛的定位是GreatVlue、家乐福定位于“开心购物家乐福 打造一站式购物”等，这样的定位进一步人心,品牌影响力深远，才干这此基本上有针对性地运用网络系统进行资源调配。3.2.3积极谋求政府补贴1月至7月,北京华联综超各个分店积极开展农超对接试点等工作。工获得农超对接补贴、平抑物价及肉类食品油价补贴等政府补贴金合计8,217,624.1元。 年11 月至 年 2 月，金额合计51 万元。 年 月至月,金额合计 45.11 万元。年6 月，金额合计656.34万元。 年 7月至 11 月，金额合计 626.68 万元。农超对接是政府有关部门为农产品生产基地的冷链系统、迅速检测系统等基本设施建设提供政策支持,让田间的果蔬能更便捷地进入连锁超市。而克制物价等政策不仅有助于超市自身打价格战,也能获得相应补贴,可谓一举多得。3.3华联综超赚钱模式存在的问题分析3.3.1依赖政府补贴忽视主营业务公司赚钱模式的重要形式是供销差价,但从下边的分析可知,华联综超在营业收入偏低。表31 有关财务指标 单位：元营业收入2,323,338,66.3512,4,54,795813,31,74,11.91营业成本9,744,12,3.0210,06,813,396.910,394，7，5.73归属于母公司股东的净利润1,348，270240,559,80.002,463，33.04归属于上市公司股东的扣除非常常性损益的净利润25,82，083.18,63,436.555,08,3031资料来源：来自公司财务报表从表-1中可知华联综超实现营业收入 12,47，3,795.58 元，比上年增长 3.%,归属于母公司股东的净利润 40,559，080.3 元,比上年下降21.0%。而归属于上市公司股东的扣除非常常性损益的净利润仅为3，68,43.55元,比的5，8，83.8元下降了8543。此外,公司的营业成本的增长幅度4不小于营业收入的增长幅度.4%。公司的营业成本的增长幅度3不小于营业收入的增长幅度5%。阐明3公司的营业成本控制尚有待改善，状况的忽然改善,也许是由于店面的扩增,并不能阐明其供应链得到了优化，商品成本也并非得到了有效的控制。公司归属于母公司股东的净利润为02,463,33.04元，比的4,5,08.0元增长12%， 而归属于上市公司股东的扣除非常常性损益的净利润仅为，84,37031元,比仅增长8.03。由上可知,近两年华联综超的总体收入在下降，虽然较有所提高，但排除非常常性损益后，增长幅度还是处在较低水平。由的财务状况可知，扣除非常常性损益后净利润的下降更为明显。因素在于通过发售合肥子公司房产股权,华联综超的营业外收入大增导致净利润增长，收入2.5亿元。巨额的政府补贴也助了一臂之力。报告期内,华联综超获得政府农超对接、平抑物价及肉类、食用油限价、配送中心、服务业发展专项资金、商业节能项目等9项之多的补贴，究竟大概8299.37元。表3- 有关财务指标 项目净资产收益率0.0640.010.030总资产报酬率0.53.380.89资料来源：来自公司财务报表表-3 行业原则值 项目优秀值(%)良好值（%)平均值(%）较低值(%)较差值(%）净资产收益率1.1.8.92.5-总资产报酬率13.10.3-2.1资料来源：来自行业原则网从表-2中看出，华联综超的净资产收益率和总资产报酬率两者较均有所下降，虽然这两项指标均有很大提高,但也许不是由于经营质量的提高。根据表33中行业原则值,公司的这两项指标均处在行业较差或者是较低水平。综上所述,影响华联综超的赚钱能力的重要因素是营业收入，而对收入有影响的因素有:（1）公司定位不够突出。华联综超主打的生鲜在市场的影响力并不大，目前,华联综超旗下重要超市品牌为华联BH,涉及精品超市与生活超市两个定位。但是据北京商报记者理解，北京某分店在三年时间内经历了三次定位变化,暴露了公司内部管理的缺陷。前，该超市始终为华联精品超市，次年变为华联生活超市，今年初又再次变回精品超市。由于两类超市会员系统并未打通,在定位来回变更后,消费者会员积分不能在本店继续使用,导致顾客不便。这样会导致客源流失，影响营业收入。(2）卖场信息智能化水平低。在目前淘宝、京东等电商高速发展的时代，我们可以很清晰的意识到信息化对我们生活，特别是公司经营的影响,华联综超现代信息技术应用限度,跟国外百货零售公司相比还是不够普及。如果想要带给顾客不同样的体验，门店的信息化、智能化非常重要，例如商场WIFI、扫码机等的普及。(3）经营模式不够创新。当万达广场浮现室内攀岩、室内大型主题展示场合，吸引了大批顾客的时候，其她百货零售公司与否也该考虑一下,要采用什么样的措施来招揽顾客，从而增长收入呢？ 3.3店铺扩张导致公司经营活动钞票流量下降，费用增长表-4 有关财务指标 经营活动钞票净流量99，56，67.631，919,938.552，04，1.90营业利润率0.0030.0009830.049资料来源:来自公司财务报表由表3-4可知,其经营活动钞票净流量13的63,919,3.0元比的959,85,16.3下降越3.17,的55,47，15.90元比又再次下降64%。从表-1中可以得出,的营业利润率为0.5317%，为.083，下降了约81.5，为0.1469%,虽比增长49.4%，但是跟的相比,还是有72%的下降比率。从此表中还可以看出最为突出的因素是成本费用的逐年增长，特别是销售费用和财务费用的增长，华联综超销售费用2,0,244,717，比的2,19，55,07.0元,增长了大概两亿四千万的销售费用，增幅大概为11.2%,的财务费用13,39,75.96元，比的101,69.7元增长了41%。而这个指标的低水平直接反映了公司经营活动的赚钱能力较差。因素也许为华联综超近些年新开门店较多,短期经营压力仍较大。在行业增速放缓，以及租金、人工成本上涨背景下,新店哺育期延长将对业绩带来压力。行业面临收入放缓与费用上升等不利因素。表35 有关财务指标 单位:元 科目变动比例（%）王府井百货营业收入13,33,704,1119,77，53,795.584.581,7,104，928.0在建工程469，83,42.8528,345,13.585.693,461，692资料来源:来自公司财务报表营业收入增长重要是由于新开门店导致公司规模扩大所致。资料显示:华联综超稳健拓展新店，全年新开 1 家门店,这直接使营业收入增长.33，近6亿元的收入,比增长了.58%。在建工程比增长了65.69%,也证明了改造和筹建门店的事实。而王府井百货在建工程仅占华联综超的7.77%,营业收入却是华联综超同年的.3倍。钞票净流量的持续下降表白门店迅速扩张给华联带来资金和管理方面的压力。据报表资料显示，3月末,公司为控股股东华联集团 .00亿元的借款提供保证担保,担保总额占同期末所有者权益（含少数股东权益)的比例约为 6.54%。这也影响了华联的信用评级,仅为AA级。表3- 有关财务指标 单位:元营业成本9,44，2,34021,96,13,3690，34,799,5573营业税金及附加92,37,46.65,70,22.9110,28,05.9销售费用,072，181,33452,14,515,073.72,90,24，717.74管理费用273,7,337429,000，8.36,167，3142财务费用101,6,98.27143,8,2.94，47,933.76资料来源：来自公司财务报表从表3-可以看出成本费用的逐年增长,特别是销售费用和财务费用的增长，华联综超销售费用，390，244,717.4,比的，19,515，73.70元，增长了大概两亿四千万的销售费用,增幅大概为1.2，的财务费用143，39,75.96元,比的101，6,98.7元增长了41%。总之，随着公司规模的扩张，会占用很大的钞票流。此外，无论是销售费用、管理费用还是财务费用，均有很大限度的增长，这也为公司平常经营带来一定的成本控制风险。3.有关对策.4.1引进智能设备并改善营销模式以增长营业收入逐渐引进扫码机、电子数据互换、EDI等现代化管理技术,以及 3D试衣、电子价签、自助收银等智能设备，接入支付宝钱包、微信支付、钱包等移动支付，可以运用电商巨头联手开展各类营销促销活动。此外，布局数据采集分析系统,根据顾客购买行为、手机操作、WIFI定位等采集数据,并在此基本上进行大数据营销、精确服务。在线订购、移动支付、便捷配送、精确服务也许会成为将来零售业的基本规定。竭力满足消费者不同的需求,打造无可替代的消费场合。实体零售就是用来逛的，以优质的商品、一流的服务、新颖的体验来刺激消费。由于实体零售的重要竞争者也许并非电商，而是线上线下数量饱和的同行。从顾客角度出发,采用夺人眼球的营销方式来吸引顾客。3.2减少门店扩张速度抓紧供应链优化来控制成本费用一方面，进一步优化供应链。建立新型的互相合伙、互惠互利的伙伴关系发展。华联综超运用既有的资源协助供货商理解市场,理解消费者需求,对产品和价格提出合理的建议;供货商则根据市场需求调节自己的生产,使产品适销对路，不断发展。这种新型合伙伙伴关系的形成和发展,可以给双方都带来利益。另一方面,加强生鲜特色化建设。华联综超主打生鲜，已经建立了生鲜商品基地及生鲜加工配送中心,直接采购上柜，保证了生鲜商品价格低廉、安全卫生、新鲜味美。可以占据有利的已有条件,逐渐发展壮大，形成特色化经营。让消费者形成购物习惯,想买生鲜自然而然就想到华联综超,实现客户忠诚。低廉的价格不仅使成本减少，还会增长收入，市场定位也会越来越明确。最后，合适减少门店扩张速度，使公司有精力去关注经营活动，减少销售费用、财务费用等。华联综超要在保证核心业务的基本上实行特色化发展。根据华联自身状况合理进行扩张，注重实际的赚钱能力和市场占有率,而不是店铺遍及多少个地区。4总结从本文的分析中可以看出,增长收入、控制成本是百货零售业克敌制胜的核心。公司如果盲目的、片面的追求连锁零售的增长,而忽视百货零售公司自身应具有的引导生产和消费的职责,最后导致商品销售等功能的退化。此外,由于始终进行扩张，对公司进行升级改造,盲目的向高品位化发展,单纯的追求高档品牌，片面的强调增速,会进一步加重品牌公司的经营成本,使得商品的价格过快增长,削弱其竞争力。华联综超赚钱模式的特点在于其供应链的优化,但是内部管理不够,成本控制不够到位，对市场的定位不够突出，模糊了经营方向，进而流失诸多顾客;依赖于政府补贴，自主经营能力不够;此外,信息系统不够完善，对其物流信息控制力度不够,因此存货的周转率不够高，这会进一步加大成本。但总体来讲,由于今年社会环境较好,央行持续降息,中央意图通过政策调控来扭转经济颓势，这直接减少了资金的使用成本,将十分有助于实体经济的发展。个人觉得，华联综超与否能在抓住这样良好时机得到发展，就很也许取决于与否能妥善解决上述问题。由于时间、篇幅以及个人能力的限制,本文仅根据华联综超和行业原则值入手分析公司的赚钱模式及影响因素,但还存在诸多不够完善的地方,但愿能进一步得到改善。5.参照文献1陈章旺.零售营销：实战的观点M 北京大学出版社，:412郭东乐等.中国商业理论前沿J.社会科学文献出版社，3韩耀等. 零售业“BgMide”形成机理的经济学分析J ，黄国雄.中国零售业发展中变与不变的战略选择J.商业经济研究，.5李飞、汪旭晖中国工业经济第2期J .中国工业经济，.6刘煜等.零售公司实现全渠道战略的途径图J.商业经济研究杂志社，.7刘晓红.沃尔玛的发展历程带给国内零售业的思考.对外经济贸易大学,.8美国巴里伯曼、乔尔R埃文斯. 零售管理.中国人民大学出版社,邱阳.浅析零售公司自有品牌的前期发展方略D.科技交流，0吴小丁.品牌联营模式对百货店业态的质疑J.中国零售,（）：13-0.11杨新卫.团购网站营销方略研究D.云南大学，张策澜.重庆商社自有品牌现状分析与发展对策D.重庆大学,.13CordonW .Mengthe chalnge ofretaie brandsM ,14.4DoeJ.Tw eb iteslet consumr join foreforr prce,199915Ruea.A等.Gavitan thequntum vcuminera pothss.nnalende Physik Vol. 57 (Srs ， Vo. 14) Issue 8， :-498.致 谢时间飞逝,转眼间就要离开学校，离开这个给了我诸多欢笑、让我成长的地方,心中无限感慨。对我来说，这是我另一段人生的开始,我要以更加饱满的激情，更加努力投入到我所热爱的工作中去。一方面，很感谢在本次论文写作过程中给我诸多协助的教师，从开始选题到最后定稿,教师的悉心的指引、认真的态度给我上了精彩的一课,教师所有的教导我将铭记在心。此外,也感谢图书馆的教师的协助，非常感谢。另一方面，感谢我的朋友们,四年里我们一起学习、一起玩耍，我们分享快乐,互相协助，那些一起走过的日子,将是我一辈子难以忘掉的最亮丽的风景。最后,感谢我的爸爸妈妈，有了你们的关怀与支持，我才干快快乐乐地走到今天，但愿你们可以身体健康,快快乐乐。