人力资源部岗位KPI指标

人力资源部岗位KPI构成表人力资源部经理KPI构成表KPI考核周期考核原则KPI阐明权重计算方式信息来源考核目的新员工招聘报告半年100分数量、时间、质量10见表一本岗位提交报告招聘合适的员工以满足公司发展的需要员工培训报告半年0分培训费用、培训数量、培训员工满意度2%见表二本岗位提交报告培训员工各项技能以满足公司发展的需要人力资源制度建立与规范报告半年100分公司所有人力资源制度8%见表三本岗位提交报告规范并适应公司的发展需要人员考核工作报告半年10分有效完毕12%见表四本岗位提交报告合理考核并鼓励员工发展公司薪酬工作报告半年00分及时完毕工作提出改善薪酬制度建议8见表五本岗位提交报告不断完善公司薪酬体系行政工作差错率季度无差错10分公司发文、安全工作中浮现的差错1%每发生一次差错扣0分人力资源部对有关部门员工投诉行政工作的数量记录保证平常行政工作不浮现差错行政工作服务满意度季度完全满意10分各部门员工对行政部组织文体活动、安排对内和对外会议会务、管理服务工作与否满意20见表六本岗位提交报告理解各部门对行政工作完毕的满意限度5S检查报告的次数季度1次/周0分每周组织安排次5S检查8%每少一次扣5分本岗位提交报告保证S管理工作的推动劳动纪律的检查报告季度10分认真看待劳动纪律检查工作,对检查工作中浮现的问题极时解决并积极提出改善建议7%见表七本岗位提交报告对劳动纪律中发现的问题及时解决软指标评分表表一：人力资源部招聘工作报告评分表(分管副总裁填写)请针对人力资源部经理提交的人力资源部招聘工作报告综合如下三方面评分考核项目权重得分加权得分招聘工作与否准时完毕50%招聘新员工数量与否符合规定%招聘员工素质符合各部门规定25%总计10%表二:培训工作报告评分表（分管副总裁填写)请针对人力资源部经理提交的培训工作报告综合如下三方面评分考核项目权重得分加权得分培训费用与否在预算范畴内30%培训时数与否达到规定30%培训工作员工满意度40%总计100%表三：人力资源制度规范报告评分表（分管副总裁填写）请针对人力资源部经理提交的人力资源制度规范报告综合如下四方面评分考核项目权重得分加权得分发现问题与否及时解决方案与否可操作20%执行成果与否抱负30%建议与否有效0%总计100表四:人力资源部考核工作报告评分表（分管副总裁填写）请针对人力资源部经理提交的人力资源部考核工作报告综合如下三方面评分考核项目权重得分加权得分考核工作与否准时完毕0%考核工作与否保持公平性40考核流程与否明确清晰0%总计00表五：人力资源部薪酬工作报告评分表（分管副总裁填写)请针对人力资源部经理提交的人力资源部薪酬工作报告综合如下三方面评分考核项目权重得分加权得分薪酬工作与否准时完毕30员工调级工作的及时性与合理性0%对完善公司薪酬体系的建议20%总计100%软指标评分表表六：行政工作季度报告评分表(分管副总裁填写）请针对人力资源部经理提交的行政工作季度报告综合如下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分文体活动组织0会议会务安排30%物业管理4%总计00%表七:劳动纪律执行状况报告评分表(分管副总裁填写）请针对行政主管提交的劳动纪律执行状况报告综合如下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分劳动纪律执行力度65劳动纪律建议35%总计00%人力资源部人事主管P构成表KI考核周期考核原则K阐明权重计算方式信息来源考核目的招聘定期总结报告季度100分软指标10%见附表报告打分提高招聘质量试用期转正通过人数季度10分试用期完毕准时转正比率3%A3% 0分%6% 0分转正人数记录与试用期人数对比保证录取员工的质量面试流程组织季度0分以有关部门投诉为准%经理打分经理工作记录保证流程顺畅合理职位阐明书修改的及时性季度00分以部门经理布置的时限为准7%经理打分经理工作记录职位阐明书的及时修改人员配备合理性的报告季度100分软指标0%经理打分PI考核的组织季度10分考核总结报告15见附表报告打分KPI考核的组织的高效工资差错次数季度10分以公司财务部、人力资源部经理认定为准15%浮现一次差错,减少1分浮现3次差错,为由公司财务部提供帐目表单保证公司工资准时精确发放员工福利差错次数季度3次以公司人力资源部经理收集的差错次数为准12%差错次数每增长1次,减少5分差错次数达到次，分数为经理工作记录保证员工福利工作开展顺利 劳动合同季度完整以人力资源部经理收集到的差错次数为准10%差错次数每增长1次，减少10分差错次数达到次，分数为0经理工作记录保证员工资料的完备人员档案管理季度完整部门经理和其她人员抽查5%抽查成果完整，100分每浮现1份，扣分 经理工作记录保证人员基本资料的完整人员状况分析报告季度有建设性软指标8%见软指标附表协助部门经理分析人员状况分析软指标评分表表一:招聘定期报告评分表（由人力资源经理填写)请针对人力资源主管提交的招聘定期报告从如下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分招聘定期报告报告提交的及时性0%招聘人员的基本要素分析0对发现问题的总结%对改善建议的提出30汇总10%表二:P考核的组织告评分表(由人力资源经理填写）请针对人力资源主管提交的PI考核的组织报告从如下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分K考核的组织报告提交的及时性0PI的调节状况0各部门的组织状况30%最后成果汇总30%汇总1%表三：人员状况分析报告评分表(人力资源部经理填写）请针对人力资源主管上报的公司人员分析报告综合如下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分报告上交的及时性(下季度5日前）1%人员基本状况、流动状况记录(数字、图表)20%人员状况分析50%提出建设性意见20%总计10%人力资源部人事行政助理KPI构成表KI考核周期考核原则KP阐明权重计算方式信息来源考核目的培训筹划书季度00分涉及年度筹划、季度筹划和具体培训项目筹划等15见软指标评分表 本岗位提交报告保证公司人力资源规划有筹划、分阶段地得到贯彻、实行培训实行报告季度10分是具体培训项目的总结涉及整体回忆、评估分数等15%见软指标评分表本岗位提交报告保证培训工作的有效实行，并作为下一步工作的借鉴培训制度制定与完善季度00分根据实际需要逐渐制定培训制度并不断完善%见软指标评分表本岗位提交报告增进培训的制度化培训内外部资源建立季度00分内部：培养内部讲师外部：寻找优秀的、符合公司需要的培训征询公司合伙并建立良好关系15%见软指标评分表本岗位提交报告寻找、培养内外部资源,做好培训的前提工作培训档案的整顿季度0分建立、整顿员工培训档案0%见软指标评分表本岗位提交报告作为培训、及员工职业生涯发展的根据证照管理差错次数季度100分经理收集到的信息为准15%差错次数每增长1次，减少1分差错次数达到3次，分数为0证照过期未年审，分数为0经理的工作记录保证公司证照完善公司行政文档资料管理季度00分经理收集到的状况为准15%抽查完备,为00分误差每增长1次，减10分差错次数达3次，0分经理的工作记录保证行政文献完整 软指标评分表表一:培训筹划评分表(人力资源部经理填写） 请针对人事行政助理提交的培训筹划综合如下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分筹划制定的及时性0%筹划的完整性30筹划的合理性（适合、可操作)60%总计100%表二：培训实行报告评分表(人力资源部经理填写） 请针对人事行政助理提交的培训实行报告综合如下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分培训状况的总体回忆0%培训效果分析4对下一步工作的借鉴、建议20%总计10表三:培训制度制定、完善状况报告评分表(人力资源部经理填写) 请针对人事行政助理提交的培训制度制定、完善状况报告综合如下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分培训制度的可行性40%培训制度执行跟进状况0改善建议20%总计100%表四：培训内外部资源建立状况报告评分表(人力资源部经理填写) 请针对人事行政助理提交的培训内外部资源建立状况报告报告综合如下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分内部资源状况40%外部资源状况4建议0%总计10%表五:培训档案建立、整顿状况报告评分表(人力资源部经理填写） 请针对人事行政助理提交的培训档案建立、整顿状况报告综合如下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分培训档案有关表格的制定培训档案的建立30%培训档案的更新30总计00人力资源部前台秘书KPI构成表KPI考核周期考核原则KI阐明权重计算方式信息来源考核目的快递及机票酒店预订管理差错次数季度10分经理收集到的信息为准15%差错次数每增长1次,减少分差错次数达到次，分数为0证照过期未年审,分数为经理的工作记录保证工作细致不出差错新近员工入职手续办理差错次数季度100分经理收集到的状况为准20%抽查成果完整，10分每浮现份,扣5分经理的工作记录保证入职手续完备平常电话接听及来访客户接待投诉次数季度100分经理收集到的状况为准30%每浮现一次扣分,一种季度浮现次,分数为0客户投诉保证服务水平领导办公室、VIP会议室、会议室的清洁管理季度100分经理收集到的状况为准15%每抽查一次不合格扣10分，遇投诉,每次扣30分平常抽查及人员投诉保证办公及会议场合干净会议接待满意度季度1分经理收集到的状况为准20%浮现领导及客户不满意,一次扣0分，抽查服务不到位，一次扣分抽查及反馈保证会议接待质量人力资源部IT网络员I构成表KI考核周期考核原则KI阐明权重计算方式信息来源考核目的每天检查服务器异常季度100分经理收集到的信息为准20%每漏掉一次扣5分平常登记表保证服务器正常运转新进员工电脑安装到位时效季度100分1-3天完毕30%浮现一次超过时效，扣0分抽查及反馈保证电脑及时到位平常电脑、电话维护投诉次数季度1分经理收集到的状况为准30%每浮现一次扣1分,一种季度浮现3次,分数为员工投诉保证服务水平会议室、多功能厅的音响及投影管理季度100分经理收集到的状况为准20%每浮现一次音响或投影不能使用扣10分会议反映保证会议正常举办人力资源部水电工KPI构成表KPI考核周期考核原则KP阐明权重计算方式信息来源考核目的每天巡逻公司供水供电状况季度100分经理收集到的信息为准20%每漏掉一次扣5分平常登记表保证正常供水供电对水电等安装及维修的时效季度00分一般状况1-2天内完毕0%浮现一次超过时效，扣分抽查及反馈保证安装及维修及时平常水、电等维护投诉次数季度100分经理收集到的状况为准30%每浮现一次扣10分，一种季度浮现3次,分数为0员工投诉保证服务水平人力资源部清洁工KPI构成表KPI考核周期考核原则KPI阐明权重计算方式信息来源考核目的每天进行清洁区域的打扫并记录季度0分经理收集到的信息为准%每漏掉一次扣分平常登记表保证公共区域清洁平常检查满意度季度100分经理进行平常抽查30%浮现一处卫生不清洁提示,扣5分。5S卫生检查浮现一处问题,扣10分抽查及反馈保证清洁卫生公司员工或客户投诉次数季度100分经理收集到的状况为准4%每浮现一次扣10分，一种季度浮现3次，分数为0员工及客户投诉保证服务水平人力资源部保安队长KP构成表KPI考核周期考核原则KP阐明权重计算方式信息来源考核目的每天检查宿舍及巡视厂区季度100分经理收集到的信息为准30每漏掉一次扣分,浮现盗抢事件的，每次扣分，导致严重后果的,不得分巡视登记表平常状况反馈保证宿舍及厂区安全准时对消防器材巡检记录季度100分经理收集到的信息为准30%每漏掉一处扣分,每浮现一次安全消防事故扣30分,导致严重后果的，不得分消防器材记录卡签字平常状况反馈保证消防器材完好及时理解员工状况，随时制止浮现的异常举动季度100分经理收集到的信息为准0%每浮现一次员工间或员工与外来人之间的打架斗殴事件,扣10分。没有及时制止事态的发展，扣3分，导致严重后果的，得分为平常状况反馈保证员工间和谐相处,营造良好的工作和生活氛围