企业信息化项目运作与

来自 中国最大的资料库下载 企业信息化项目运作与管理 项目管理是一种特别适用于那些责任重 大、关系复杂、时间紧迫、资源有限的 一次性任务的管理方法。近几年来，随 着国际、国内形势的发展，这类任务越 来越多，人们对项目管理的呼声越来越 强烈，专业界的活动也日益频繁，项目 管理也发展成为管理科学的一个重要分 支。 来自 中国最大的资料库下载 1 项目管理 PM（ Project Management）综述 1.1 项目管理的产生与发展 据美国项目管理学会最新出版的 项目 管理年鉴 第二版 ， 美国公营和私营产 业每年用于项目投资的资金达 2.3万亿美 元 ， 相当于美国国内生产总值的 25 。 全世界每年的项目投资估计在 10万亿美 元左右 ， 约占 40.7万亿美元总产值的四 分之一 。 来自 中国最大的资料库下载 1.2 项目管理的概念 项目管理的特点 项目管理是面向成果的（关注任务的完成） 项目管理是基于团队工作的 项目管理借助外部资源提供跨职能部门的解 决方案 项目管理通过借助外部资源以有效降低成本 项目管理是柔性的（可变化的） 。 来自 中国最大的资料库下载 1.3 项目管理与项目管理软件 项目的生命周期 确定需求 项目选择 项目计划 项目执行 项目控制 项目评价 项目收尾 来自 中国最大的资料库下载 1.3 项目管理与项目管理软 件 1）项目管理软件 具备的基本功能 成本预算和控制 制定计划、资源管理及排定任务日程 监督和跟踪项目 报表生成 方便的资料交换手段 处理多个项目和子项目 排序和筛选 安全性 假设分析 来自 中国最大的资料库下载 2 企业信息化项目的运作 2.1 项目的立项与招标管理 1） 系统的立项 立项阶段的原则 信息原则：要求信息准确 、 完整 、 及时 ， 有充分的依据 。 预测原则：立项是建立在预测基础上的 ， 对过去的 、 现在 的以及未来的发展动向必须清楚 。 系统原则：立项必须强调系统性 ， 要站在全局的角度 ， 系 统性地进行考虑 。 可行原则：立项必须可行 ， 必须符合科学技术发展规律和 经济规律 。 经济原则：综合考虑经济效益 、 环境效益和社会效益 ， 争 取取得较好的投入产出效果 。 来自 中国最大的资料库下载 2.1 项目的立项与招标管理 2） 系统的招投标工作 （ 1） 制作标的与招标文件 （ 2） 发布招标通知 （ 3） 资格审查 （ 4） 发投标邀请书和投标须知 （ 5） 开标 、 议标 （ 6） 评标 来自 中国最大的资料库下载 2.2 企业信息化项目的运作过程 1） 项目开始 （ 1） 对企业的整体需求和期望作出分析和评估 ， 并据此明 确项目成果的期望和目标 。 （ 2） 项目范围定义 在明确企业期望和需求的基础上 ， 定义 项目的整体范围 。 （ 3） 可行性分析 （ 4） 项目总体安排 2） 项目选型 （ 1） 筛选候选供应商 （ 2） 候选系统演示 （ 3） 系统评估和选型 来自 中国最大的资料库下载 2.2 企业信息化项目的运作过程 3） 项目计划 （ 1） 确定详细的项目范围 （ 2） 定义递交的工作成果 （ 3） 评估实施的主要风险 （ 4） 制定项目的时间计划 （ 5） 制定成本和预算计划 （ 6） 制定人力资源计划 来自 中国最大的资料库下载 2.2 企业信息化项目的运作过程 4） 项目执行 （ 1） 实施计划的执行 （ 2） 时间和成本的控制 （ 3） 实施文档 （ 4） 项目进度汇报 （ 5） 项目例会 （ 6） 会议纪要 来自 中国最大的资料库下载 2.2 企业信息化项目的运作过程 5） 项目评估及更新 （ 1） 阶段性评估 （ 2） 项目里程碑会议 （ 3） 质量保证体系 6） 项目完成 （ 1） 行政验收 结合项目最初对系统的期望和目标 ， 对项目 实施成果进行验收 。 （ 2） 项目总结 对项目实施过程和实施成果作出回顾和总结 。 （ 3） 经验交流 交流分享在实施过程中的经验和教训 。 （ 4） 正式移交 来自 中国最大的资料库下载 2.3项目的表现衡量和质量管理 1） 建立项目的表现衡量标准 （ 1） 工作范围和项目具体步骤 （ 2） 基本时间估计和成本预算 （ 3） 财务预测和资金计划 （ 4） 工作详细安排 （ 5） 质量要求 （ 6） 项目小组满意程度 （ 7） 最终用户满意程度 （ 8） 企业管理层和出资人满意程度 来自 中国最大的资料库下载 2.3项目的表现衡量和质量管理 2） 观察项目的实际表现情况 3） 比较实际表现和衡量标准 4） 采取纠正措施 来自 中国最大的资料库下载 3 企业信息化项目的效用评价 3.1 信息系统的广义评价与狭义评价 所谓评价 ， 是指根据确定的目标来测定对象系统 的属性 ， 并将这些属性变为客观的定量数值或者主 观效用的行为 。 简言之 ， 评价就是对某一事物进行 的考核 。 信息系统的评价分为广义和狭义两种 。 广义的 信息系统评价是指从系统开发的一开始到结束的每 一阶段都需要进行评价 ， 狭义的信息系统评价则是 指在系统建成并投入运行之后所进行的全面 、 综合 的评价 。 来自 中国最大的资料库下载 3 企业信息化项目的效用评价 信息系统评价的类型 按评价的时间与信息系统所处阶段的关系 ， 又可以 从总体上把广义的信息系统评价划分为立项评价 、 中期评价和结项评价三种类型 。 3.2 信息系统的综合评价 一般说来 ， 信息系统多指标综合评价工作主要包括 三方面的内容：一是综合评价指标体系及其评价标 准的建立 ， 这是整个评价工作的前提；二是用定性 或定量的方法 (包括审计的方法 )确定各指标的具体 数值 ， 即指标评价值；三是各评价值的综合 ， 包括 综合算法和权重的确定 、 总评价值的计算等 。