2023年第四季度工作总结（3篇）.doc

2023年第四季度工作总结（三）】一、各项工作的完成情况1、保险方面。计划完成_，实际完成比上一季度增长%。完成情况较好。2、理财方面。计划完成_，实际完成比上一季度增长%。完成情况较好好。3、余额方面。计划完成_，实际完成比上一季度增长%。完成情况较差。4、车险方面。计划完成_，实际完成比上一季度增长%。完成情况较差。二、存在的问题及解决方法从各项工作的完成情况来看，保险和理财方面的工作是卓有成效的，这和大家的努力是分不开的。但是在余额和车险两方面的工作是令人担忧的，若对此视之不理，将对公司的发展产生不可估量的损害。究其原因，有以下几点;1、余额方面呈现负增长，主要原因是，第三季度为了冲刺临时揽进一些资金导致第四季度的储蓄余额不足，其次是理财和余额是一对矛盾，理财成绩稍好一点，就从客观上对余额产生了影响。还有就是隔壁工行的存在，增强了竞争力。2、车险方面工作的完成情况也是比较差劲的，主要原因有a、由于整个行业呈现活期存单趋势，定期存在则显得异常困难。b、从主观上来说，可能存在明知山有虎，不敢虎上行的心理。解决的方法1、提高服务质量，从细节做起，让客户有家的感觉，宾至如归的感觉。将老客户的留住，将新客户拉住。我们的服务质量超过隔壁的工行的服务质量。从细节，服务拉住新、老客户，做到老客户不丢、新客户拉住。2、各位同事必须树立新目标，全身心的投入到工作到中。新的一年必须做出成绩，要有明知山有虎，偏向山上行的，不怕困难，不畏困难的精神，将车险的工作起来。多多向客户市场跑，做好客户工作，带动余额增长。3、加强公司各项制度管理。增强员工的培训。2023年第四季度工作总结（二）（五）】我院_年第四季度实施临床路径的科室共_个，病种共_个，实施单病种的科室共_个，病种共_个。按照临床路径管理制度及单病种管理制度的具体要求，各科室认真开展临床路径及单病种管理工作，现将本季度工作开展情况总结如下：一、_实施情况本季度我院_个科室_个病种符合路径进入标准共_例，其中短暂性脑缺血发作_例，急性ct段抬高心肌梗死_例，急性单纯性阑尾炎_例，自然临产_分娩_例，老年性白内障_例;单病种共_个科室_个病种符合单病种进入标准共_例，其中脑梗死_例，心力衰竭_例，剖宫产术_例，社区获得性肺炎（儿童）_例;完成比例为_%;无变异;满意度高达_%。进入路径及单病种的科室均能按照相应病种管理制度进行诊治。上述病例未发生一起医疗事故及纠纷。二、存在问题：1.各科室对临床路径工作高度重视，入径率均有提高，但仍有个别科室没有入经病历，有待进一步提高。2.部分化验不能准时回报。3.临床路径执行过程不够严格，个别医生未严格按路径开医嘱。4.极个别病历未按规定费用执行。5.医患沟通有待加强。三、下一步工作：1.继续加强临床路径的宣教工作，让更多的病人参与进来。2.加强与辅助科室沟通配合，让工作更快捷有效。3.加强对临床路径实施过程的监督，完善奖惩制度。4.加强医患沟通更好的完成入经率。2023年第四季度工作总结（三）（二）】1、完成对全院护士考核，成绩均合格。2、护理大查房。3、对全年的护理质控检查进行讨论、分析，认真排出安全隐患。4、加强了护理核心制度的考核。5、患者满意度调查结果_%。6、完成了全年护理工作总结。第3页共3页