[福建]2022年厦门国际银行暑期实习生招聘(725)黑钻押密卷I[3套附带答案详解]

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书山有路勤为径,学海无涯苦作舟! 住在富人区的她 福建2022年厦门国际银行暑期实习生招聘(725)黑钻押密卷I3套附带答案详解(图片大小可自由调整)全文为Word可编辑,若为PDF皆为盗版,请谨慎购买!卷I一.单选题(共35题)1. 在银行风险管理中,主要职责是负责执行风险管理政策,制定风险管理的程序和操作规程,及时了解风险水平及其状况的机构是( )。 A.监事会B.董事会C.高级管理层D.股东大会答案:C 本题解析: 高级管理层负责执行风险管理政策。 2.同一财产抵押权与质权并存时,()优先受偿。A.抵押权人B.质权人C.按时间先后顺序D.按事先约定答案:A 本题解析:同一财产法定登记的抵押权与质权并存时,抵押权人优先于质权人受偿。同一财产抵押权与留置权并存时,留置权人优先于抵押权人受偿。3.符合银行业从业人员职业操守中的“岗位职责”条款的是()。A.向同事打听与自身工作无关的信息B.将自己保管的印章交给同事保管C.除非经内部职责调整或经过适当批准,不为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行D.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息答案:C 本题解析:银行业从业人员应当遵守业务操作指引,遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,确保客户交易安全:不打听与自身工作无关的信息;除非经内部职责调整或经过适当批准,不代其他岗位人员履行职责或将本人工作委托他人代为履行;不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。4.对银行业金融机构的设立申请,中国银行业监督管理委员会应当在自收到申请文件之日起( )作出批准或者不批准的书面决定。A.3个月内B.2个月内C.1年内D.6个月内答案:D 本题解析:银行业金融机构的设立、变更、终止,中国银行业监督管理委员会应当依照法律、行政法规规定的条件和程序审查批准。对银行业金融机构的设立申请,中国银行业监督管理委员会应当在自收到申请文件之日起6个月内作出批准或不批准的书面决定。5.( ),我国正式启动实施巴塞尔新资本协议的工程。A.2006年2月28日B.2007年2月28日C.2006年8月28日D.2007年8月28日答案:B 本题解析:B 2007年2月28日,中国证监会发布了中国银行业实施新资本协议指导意见,标志着我国正式启动实施巴塞尔新资本协议的工程。故选B。6.国有独资公司是一类特殊的( )。A.两合公司B.有限责任公司C.股份有限公司D.封闭式公司答案:B 本题解析:国有独资公司是我国公司法所规定的一类特殊的有限责任公司,它只有一个投资主体,即国家授权投资的机构或者国家授权的部门。7.在政策法律及商业习惯允许范围内的礼物收、送,需要遵循的原则是()。A.可以使用消费卡、有价证券B.礼物收、迭将会影响是否与礼物提供方建立业务联系的决定C.礼物收、送会使客户获得不适 -3的价格或服务上的优惠D.礼物收、送不应该使礼物接受方产生交易义务感答案:D 本题解析:在政策法律及商业习惯允许范围内的礼物收、送,应当确保其价值不超过法规和所在机构规定允许的范围,且遵循三方面的原则:不得是现金、贵金属、消费卡、有价证券等违反商业习惯的礼物;礼物收、送将不会影响是否与礼物提供方建立业务联系的决定,或使礼物接受方产生交易的义务感;礼物收、送将不会使客户获得不适当的价格或服务上的优惠。8.( )又称利率敏感性缺口管理法,是利率风险管理的重要工具。A.利率管理B.久期管理C.缺口管理D.资本管理答案:C 本题解析:缺口管理又称利率敏感性缺口管理法,是利率风险管理的重要工具。9.下列关于存款利率的说法中,错误的是()。A.存款利率越高,银行的融资成本越高B.存款利率的高低直接决定了存款人的利息收益C.存款利率越高,银行的利润越高D.存款利率的高低直接决定了金融机构的融资成本答案:C 本题解析:存款利率的高低直接决定了存款人的利息收益和金融机构的融资成本,对金融机构集中社会资金的数量有重要的影响。一般来说,存款利率越高,存款人的利息收人越多,银行的融资成本越高,金融机构集中的社会资金数量越多。存贷利差是商业银行利润的重要来源,故C项错误。10.操作风险管理工具和手段不包括()。A.操作风险与控制自评估B.关键风险指标C.经验值法D.损失数据库答案:C 本题解析:操作风险管理工具和手段主要有操作风险与控制自评估(RCSA)、关键风险指标(KRI)、损失数据库(LD)等。11.甲企业向某银行申请贷款,请求并得到乙企业为其提供一般保证责任,如果甲企业到期还未还款,银行可以首先要求()。A.甲企业履行债务B.乙企业履行债务C.甲或者乙企业履行债务D.甲企业和乙企业履行债务答案:A 本题解析:当事人在保证合同中约定,债务人不能履行债务时,由保证人承担保证责任的,为一般保证。一般保证的保证人在主合同纠纷未经审判或者仲裁,并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前,有权拒绝向债权人承担保证责任。题中某银行应首先要求主债务人甲企业履行债务,只有当其不能履行时,才可以要求保证人承担。(题干不属于民法典规定的例外情形)12.建立有利于合规风险管理的基本制度不包括()A.合规绩效考核制度B.合规问责制度C.诚信举报制度D.加强内部员工管理制度答案:D 本题解析:建立有利于合规风险管理的基本制度主要包括三项基本制度,即合规绩效考核制度、合规问责制度和诚信举报制度。13.持卡人购物消费,取现要以存款余额为限度,不允许透支的银行卡是( )。A.准贷记卡B.借记卡C.贷记卡D.信用卡答案:B 本题解析:14. 商业银行应根据统一法人的要求,在其授信业务范围内对有关授信业务职能部门、分支机构及授信业务岗位进行授权的授信原则属于( )。 A.合法性原则B.诚实信用原则C.统一授信原则D.统一授权原则答案:D 本题解析:统一授权原则是指商业银行应根据统一法人的要求,在其授信业务范围内对有关授信业务职能部门、分支机构及授信业务岗位进行授权。15.银行凭借获得的货运单据质押权利,有追索权地对信用证项下或出口托收项下票据进行融资的行为是( )。A.福费廷B.进口押汇C.保理D.出口押汇答案:D 本题解析:出口押汇是指银行凭出口商提供的信用证项下完备的货运单据作抵押,在收到开证行支付的货款之前,向出口商融通资金的业务。贴现则是银行对未到期的远期票据有追索权地买入,为客户提供短期融资业务。对客户来说如为即期收汇,可申请出口押汇;如为远期收汇,则在国外银行承兑可申请贴现。16.利率变化引起的风险属于()。A.市场风险B.信用风险C.流动性风险D.操作风险答案:A 本题解析:市场风险是指因市场价格(包括利率、汇率、股票价格和商品价格)的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险。市场风险包括利率风险、汇率风险、股票价格风险和商品价格风险四大类。17.银行业金融机构严重违反审慎经营规则的,根据银行业监督管理法规定,由国务院银行业监督管理机构责令改正,并处_万元以上_万元以下罚款。()A.10;20B.10;50C.20;50D.20;100答案:C 本题解析:银行业金融机构严重违反审慎经营规则的,根据银行业监督管理法规定,由国务院银行业监督管理机构责令改正,并处二十万元以上五十万元以下罚款;情节特别严重或者逾期不改正的,可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证;构成犯罪的,依法追究刑事责任。18. 目前,教育储蓄存款的储户是且只能是( )。 A.在校初一(含初一)以上学生B.在校小学六年级(含六年级)以上学生C.在校小学四年级(含四年级)以上学生D.未入小学的儿童答案:C 本题解析:教育储蓄储户是在校小学四年级(含四年级)以上学生。如果需要申请助学贷款,金融机构优先解决。19.钱先生在2016年2月1日存入一笔1000元的活期存款,3月1日取出全部本金,如果按照积数计息法计算,假设年利率为072,暂免征收利息税,他能取回的全部金额是()元。A.1000.53B.1000.60C.1000.58D.1000.48答案:C 本题解析:若使用积数计息法,则按实际天数每日累计账户余额,以累计积数乘以日利率计算利息。计息公式:利息=累计计息积数日利率。其中,累计计息积数=每日余额合计数,日利率()=年利率()360。计算过程中,利息金额算至分位,分以下尾数四舍五入。本题中,计息天数为29天。因此,钱先生取回的全部金额为:1000+100029360072=100058(元)。20.下列行为人中,不可能构成贷款诈骗罪的主体的是()。A.某银行信贷员B.某名校博士生C.某公司总经理D.某餐饮公司答案:D 本题解析:贷款诈骗罪主体是个人,单位不能构成贷款诈骗罪主体。故D选项不可能构成贷款诈骗罪的主体。21.下列能够影响货币需求增加的因素是( )。A.货币流通速度加快B.利息率下降C.居民、企业等经济主体的收入减少D.社会商品可供量减少答案:B 本题解析:货币流通速度同货币需求成反比。利息率下降,货币需求增加,利息率与货币需求呈负相关关系。收入减少时,对货币的需求也会减少。物价水平和社会商品可供给量同货币需求成正比。22.下列关于汇率的表述,不正确的是()。A.汇率就是两种不同货币之间的比价B.人民币(RMB)为本币,美元(USD)为外币,那么USD1=RMB6.82为直接标价法C.英镑(GBP)为本币,美元(USD)为外币,那么GBP1=USD1.49为间接标价法D.在间接标价法下,汇率升高表示本国货币贬值;在直接标价法下,汇率升髙表示本国货币升值答案:D 本题解析:汇率是两种不同货币之间的兑换价格。故A选项说法正确。直接标价法,又称应付标价法,是以一定单位的外国货币为标准来计算应付出多少单位本国货币。故B选项正确。间接标价法又称应收标价法,它是以一定单位本国货币为标准,来计算应收若干单位的外国货币。故C选项说法正确在直接标价法下,若一定单位的外币折合的本币数额多于前期,则说明外币币值上升或本币币值下跌,叫做外汇汇率上升。在间接标价法中,本国货币的数额保持不变,外国货币的数额随着本国货币币值的对比变化而变动。如果一定数额的本币能兑换的外币数额比前期少,这表明外币币值上升,本币币值下降,即外汇汇率下降;反之,如果一定数额的本币能兑换的外币数额比前期多,则说明外币币值下降、本币币值上升,即外汇汇率上升。故选项D说法不正确。23.下列有关信用证的业务特点中,说法正确的是()。A.信用证是一种无条件的银行支付承诺B.信用证处理的是单据,而不是相关货物C.信用证业务的出口商承担首要付款责任D.信用证依附于贸易合同答案:B 本题解析:信用证是银行根据申请人的要求,向受益人开立的载有一定金额,在一定期限内凭规定的单据在指定地点付款的书面保证文件,是一种有条件的银行支付承诺。所以,选项A的说法是不正确的。信用证的主要特点包括:信用证是一项独立于贸易合同之外的另一种契约,信用证业务处理的是单据,而不是与单据有关的货物。所以,选项B的叙述是正确的,选项D的叙述是不正确的。选项C的叙述也是不正确的,应由开证行承担首要付款责任。24.根据操作风险引起原因的不同,其分类不包括( )。A.信用违约B.内部欺诈C.业务中断和系统失灵D.流程管理不完善答案:A 本题解析:根据操作风险引起原因的不同,可以分为由人员(B项属于)、系统(C项属于)、流程(D项属于)和外部事件所引发的四类风险。信用违约是信用风险,故A项不属于操作风险。25.根据中国银行业监督管理机构2012年颁布的商业银行资产管理办法(试行),下列选项中不属于银行二级资本的是( )。A.超额贷款损失准备可计入部分B.少数股东资本可计入部分C.二级资本工具D.实收资本答案:D 本题解析:二级资本目标是在破产清算情况下吸收损失,承担风险与吸收损失的能力相对更差,主要包括二级资本工具及其溢价,超额贷款损失准备,少数股东资本可计入部分。在银行实践中,二级资本工具主要包括符合条件的次级债、可转债及符合条件的超额贷款损失准备金等。26.下列关于商业银行存款业务的表述,错误的是( )。A.对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询,但法律另有规定的除外B.对单位存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询,但法律、部门规章另有规定的除外C.对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人冻结、扣划,但法律另有规定的除外D.对单位存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人冻结、扣划,但法律另有规定的除外答案:B 本题解析:对单位和个人存款查询、冻结、扣划的条件和程序。商业银行法规定,对个人储蓄存款,除法律另有规定外,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划。对单位存款,除法律、行政法规另有规定外,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询;除法律另有规定外,有权拒绝任何单位或者个人冻结、扣划。27.下列属于核心一级资本的是()。A.经济资本或普通股B.实收资本或普通股C.监管资本或普通股D.优先股及其溢价答案:B 本题解析:核心一级资本,是指在银行持续经营条件下无条件用来吸收损失的资本工具,具有永久性、清偿顺序排在所有其他融资工具之后的特征。核心一级资本包括:实收资本或普通股、资本公积可计入部分、盈余公积、一般风险准备、未分配利润、少数股东资本可计入部分。28.民法典规定了法人应当具备的条件,( )不是法人成立的要件。A.有必要的财产和经费B.以营利为目的C.有自己的名称和场所D.能够独立承担民事责任答案:B 本题解析: “法人”成立的条件包括:依法成立;有必要的财产和经费;有自己的名称、组织机构和场所;能够独立承担民事责任。 29.党的()提出,决胜全面建成小康社会,必须打赢三大攻坚战,防范化解重大风险是其中一项重要内容,维护金融安全关乎我国经济社会发展全局。A.十六大B.十七大C.十八大D.十九大答案:D 本题解析:党的十九大提出,决胜全面建成小康社会,必须打赢三大攻坚战,防范化解重大风险是其中一项重要内容,维护金融安全关乎我国经济社会发展全局。30.()反映了可能发生损失的总额度,一般包括已使用的授信余额、应收未收利息、未使用授信额度的预期提取数量以及可能发生的相关费用等。A.预期损失B.违约损失率C.违约风险暴露D.非预期损失答案:C 本题解析:违约风险暴露是指债务人发生违约时预期表内和表外项目风险暴露总额,反映了可能发生损失的总额度,一般包括已使用的授信余额、应收未收利息、未使用授信额度的预期提取数量以及可能发生的相关费用等。31.某银行的核心资本为100亿元人民币,附属资本为50亿元人民币,风险加权资产为1500亿元人民币,则资本充足率为()。A.10.00%B.8.00%C.6.70%D.3.30%答案:A 本题解析:资本充足率为:(100+50)/1500*100%=10%。32.下列属于间接融资工具的是()。A.企业债券B.银行贷款C.国库券D.公司股票答案:B 本题解析:直接融资工具包括政府.企业发行的国库券.企业债券.商业票据.公司股票等。间接融资工具包括银行债券.银行承兑汇票.可转让大额存单.人寿保险单等。33.小李在2010年3月3日存入一笔30000元定期整存整取六个月的存款,假设半年期定期存款年利率为198%,到期日为2010年9月3日,支取日为2010年10月5日,假定支取日的活期存款年利率为036%,小李从银行取回的利息为( )。A.307元B.306.7元C.414元D.413.34元答案:B 本题解析:半年的利息:30000*(198%*180/360)=297元;逾期的利息为:(30000+297)*036%*32/360=97元;所以小李可以从银行取回利息3067元。 考点 个人存款业务34.( )是对已上市的金融工具(如股票、债券等)进行买卖转让的市场。A.现货市场B.发行市场C.流通市场D.期货市场答案:C 本题解析:流通市场也称为二级市场,是对已上市的金融工具(如债券、股票等)进行买卖转让的市场。35.根据“熟知业务”的要求,作为一名银行业从业人员,有三个方面的知识是不可或缺的,以下不属于这三方面的知识的是( )。A.对宏观经济和金融状况有较为全面的认识和了解B.熟知与自身岗位相关的银行业务及与管理有关的法规C.具备胜任本职工作的相关专业知识和技能D.具备一定的营销口才和销售心理学知识答案:D 本题解析:作为一名银行业从业人员,以下三个方面的知识是不可或缺的: 一是对宏观经济和金融状况有较为全面的认识和了解,并对银行在现代经济中所起的作用有所了解。二是熟知与自身岗位相关的银行业务及与管理有关的法规,并对金融监管体制和所从事业务涉及的监管规定有较为深入的了解。三是具备胜任本职工作的相关专业知识和技能。二.多选题(共30题)1.以下做法中,属于违反授信原则的错误做法的是( )。A.在对客户提供的资料存在疑问时,不采取相应措施进行验证和调查B.不进行必要实地调查,在无可信材料下,对授信工作提供意见和建议C.不按照要求对客户资料、档案进行归档和移送,造成档案不完整,不全面D.省略必要审核程序,或不当干涉其他信贷审核人员独立审查意见E.明示或暗示客户变造、变造资料或协助客户的不实行为答案:A、B、C、D、E 本题解析:银行业从业人员应当根据监管规定和所在机构风险控制的要求,对客户所在区域的信用环境、所处行业情况以及财务状况、经营状况、担保物的情况、信用记录等进行尽职调查、审查和授信后管理。2.信息披露又称信息公开,是指在证券市场上公开发行证券者,将公司财务、经营、投资结构、董事会构成等信息()地予以公开,供投资者、债权人等利益相关者判断证券投资价值,以维护公司股东或债权人的合法权益的法律制度。A.全面B.完全C.真实D.准确E.及时答案:B、C、D、E 本题解析:信息披露又称信息公开,是指在证券市场上公开发行证券者,将公司财务、经营、投资结构、董事会构成等信息完全、真实、准确、及时地予以公开,供投资者、债权人等利益相关者判断证券投资价值,以维护公司股东或债权人的合法权益的法律制度。3.根据中华人民共和国票据法的规定,票据权利有()。A.付款请求权B.追索权C.背书转让D.出票E.贴现答案:A、B 本题解析:票据权利是持票人因合法拥有票据而向票据债务人请求支付票据金额的权利,主要包括付款请求权和追索权。而票据行为包括出票、背书、承兑、保证。4.银行业犯罪中的金融凭证诈骗罪,是指以非法古有为目的,釆用虚构事实、隐瞒真相的方法,使用伪造、变造的()等银行结算凭证进行诈骗活动的行为。A.委托收款凭证B.货币C.汇款凭证D.银行存单E.国库券答案:A、C、D 本题解析:作为金融凭证诈骗罪行为对象的金融凭证,仅指委托收款凭证、汇款凭证及银行存单,故A、C、D选项正确。使用、伪造、变造货币的属于危害货币管理罪,故B选项不正确;使用、伪造、变造国库券的属于有价证券诈骗罪,故E选项不正确。5.关于挪用资金罪,下列说法正确的有( )。A.犯罪主体是国家机关工作人员B.挪用资金用于国家法律、行政法规禁止的违法行为,不论挪用资金的数额和时间,均构成挪用资金罪C.客观方面表现为利用职务上的便利擅自挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人使用D.挪用资金的行为可以分为“超期未还型”、“营利活动型”、“非法活动型”三种情形E.以利用职务上便利为前提答案:B、C、D、E 本题解析:挪用资金罪是指非国有的公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人,数额较大、超过三个月未还的,或者虽未超过三个月,但数额较大、进行营利活动的,或者进行非法活动的行为。A项,挪用资金罪的犯罪主体与职务侵占罪主体一样,为特殊主体,即非国有公司、企业或者其他单位的非国家工作人员。6.自律组织对会员的日常业务活动进行监管,其内容包括( )。A.对会员财务状况的检查B.对其业务活动进行指导C.协调会员之间的关系D.对会员业务执行情况的检查E.对欺诈客户、操纵市场等违法违规行为进行调查处理答案:B、C、E 本题解析:自律组织对其会员的监管一般有两种方式:一是对会员每年进行一次例行检查,包括对会员的财务状况、业务执行情况、对客户的服务质量等的检查;二是对会员的日常业务活动进行监管,包括对其业务活动进行指导,协调会员之间的关系,对欺诈客户、操纵市场等违法违规行为进行调查处理。7.银行业监督管理法规定,银行业金融机构应当按照规定如实向社会公众披露( )。A.财务会计报告B.风险管理状况C.董事和高级管理人员变更事项D.员工中所有违法违规处理结果E.其他重大事项答案:A、B、C、E 本题解析:银行业监督管理法规定,国务院银行业监督管理机构及其派出机构应当责令银行业金融机构按照规定,如实向社会公众披露财务会计报告、风险管理状况、董事和高级管理人员变更以及其他重大事项等信息。8.下列关于银行活期存款的计息表述,正确的有( )。A.分段计息算至厘位B.按季度结息C.按年度结息D.计结息规则完全由银行自己把握E.按月度结息答案:A、B 本题解析:存款的计息起点为元,元以下角分不计利息。利息金额算至分位,分以下尾数四舍五入。分段计息算至厘位,合计利息后分以下四舍五入。除活期存款在每季度结息日时将利息计入本金作为下季的本金计算复利外,其他存款不论存期多长,一律不计复利。只要不超过中国人民银行同期限档次存款利率上限,计结息规则由各银行自己把握。9.按照外资银行管理条例,外商独资银行、中外合资银行按照银监会批准的业务范围包括()。A.外汇业务B.人民币业务C.发行货币D.结汇业务E.售汇业务答案:A、B、D、E 本题解析:按照外资银行管理条例,外商独资银行、中外合资银行按照银监会批准的业务范围。可以经营部分或者全部外汇业务和人民币业务,经中国人民银行批准,可以经营结汇、售汇业务。外国银行分行按照银监会批准的业务范围,可以经营部分或全部外汇业务以及对除中国境内公民以外客户的人民币业务。10.根据票据法,下列关于票据权利的说法,正确的有( )A.汇票被拒绝承兑,持票人可以行使追索权B.付款请求权是第一顺序请求权,追索权是第二顺序请求权C.票据权利的取得从取得方式分为原始取得与继受取得D.票据权利的行使应当在票据债权人的营业场所和营业时间内进行E.持票人恶意取得票据的,不得享有票据权利答案:A、B、C、E 本题解析:。票据权利的行使应当在票据债务人的营业场所和营业时间内 进行。11.商业银行在金融市场上发行金融债,应当具备的条件有( )。A.贷款损失准备计提充足B.核心资本充足率不低于4C.资本充足率不低于8D.最近3年连续盈利E.最近3年没有重大违法、违规行为答案:A、B、D、E 本题解析:商业银行发行金融债券应具备以下条件:具有良好的公司治理机制;核心资本充足率不低于4;最近三年连续盈利;贷款损失准备计提充足;风险监管指标符合监管机构的有关规定;最近三年没有重大违法、违规行为;中国人民银行要求的其他条件。12.根据中华人民共和国反洗钱法,下列属于中国人民银行的反洗钱职责的是()。A.指导、部署金融业反洗钱工作,负责反洗钱的资金监测B.制定或者会同国务院有关金融监督管理机构制定金融机构反洗钱规章C.参与制定银行业金融机构反洗钱规章D.在职责范围内调查可疑交易活动E.对银行业金融机构提出按照规定建立健全反洗钱内部控制制度的要求答案:A、B、D 本题解析:除ABD三项外,中国人民银行的反洗钱职责还包括:监督、检查金融机构履行反洗钱义务的情况;接受单位和个人对洗钱活动的举报;向侦查机关报告涉嫌洗钱犯罪的交易活动;向国务院有关部门、机构定期通报反洗钱工作情况;根据国务院授权,代表中国政府与外国政府和有关国际组织开展反洗钱合作;法律和国务院规定的有关反洗钱的其他职责。CE两项属于国务院银行业监督管理机构的反洗钱职责。13.下列选项中属于资本项目的有( )。A.贸易收支B.直接投资C.劳务支出D.政府和银行的借款E.企业信贷答案:B、D、E 本题解析:贸易收支和劳务支出属于经常项目。14.下列关于银行业从业人员处理客户投诉的做法,正确的是()。A.不管客户的投诉是否合理,都不得轻慢其投诉B.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,只能接受C.应当及时地将处理的进展和结果告诉客户D.应当耐心听取客户的投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必反馈E.不理会客户错误的投诉和建议答案:A、C 本题解析:根据银行业从业人员职业操守的“客户投诉”原则,银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则:(1)坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议;(2)所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户;(3)所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况;(4)在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限。15.根据第三版巴塞尔协议,下列表述正确的有()。A.核心一级资本充足率不得低于4.5%B.核心一级资本充足率不得低于6%C.一级资本充足率不得低于6%D.总资本充足率不低于8%E.一级资本充足率不得低于8%答案:C、D 本题解析:核心一级资本充足率.一级资本充足率和资本充足率分别不得低于5%.6%和8%。16.法人的民事权利能力与自然人的民事权利能力的区别有( )。A.起止时间不同B.差异程度不同C.范围不同D.实现方式不同E.本质不同答案:A、B、C 本题解析:法人的民事权利能力与自然人的民事权利能力有以下不同:起止时间不同;差异程度不同;范围不同。17.外币存款业务和人民币存款业务的共同点包括()。?A.都可分为活期存款和定期存款B.都是一种信用行为C.都可分为个人存款和单位存款D.具有相同的管理方式E.都是商业银行的资产答案:A、B、C 本题解析:外币存款业务与人民币存款业务除了存款币种和具体管理方式不同之外,有许多共同点,两种存款业务都是存款人将资金存入银行的信用行为,都可按存款期限分为活期存款和定期存款,按客户类型分为个人存款和单位存款等。此外,这两种存款业务都是商业银行的负债。18.商业银行资本管理的内容主要包括()。A.开展资本规划、筹集、配置、监控、评价和应用B.确定资本管理工具和流程C.建立资本管理框架及机制D.制定资本规划及年度计划E.实施资本分配和考核答案:A、B、C、D、E 本题解析:商业银行资本管理的主要内容包括:开展资本规划、筹集、配置、资本监控、评价和应用,建立资本管理框架及机制,制定资本规划及年度计划,实施资本分配和考核,确定资本管理工具和流程。19.商业银行债券投资的目的主要有( )。A.减少贷款规模B.平衡流动性和盈利性C.增加银行资产规模D.提高资本充足率E.降低资产组合风险答案:B、D、E 本题解析:商业银行债券投资的目标,主要是平衡流动性和盈利性,并降低资产组合的风险、提高资本充足率。20.银行业金融机构违反审慎经营规则的,国务院银行业监督管理机构可以采取的措施包括()。A.责令暂停部分业务、停止批准开办新业务B.限制分配红利和其他收入C.限制资产转让D.对董事、高级管理人员或其他直接责任人员处以5万元以上50万元以下的罚款E.停止批准增设分支机构答案:A、B、C、E 本题解析:银行业金融机构违反审慎经营规则的,国务院银行业监督管理机构可以采取下列措施:责令暂停部分业务、停止批准开办新业务;限制分配红利和其他收入;限制资产转让;责令控股股东转让股权或者限制有关股东的权利;责令调整董事、高级管理人员或者限制其权利;停止批准增设分支机构。故D选项不正确。#jinkaodian21.关于定期存款计息规则,下列说法正确的有( )。A.逾期支取的定期储蓄存款,超过原定存期的部分,除约定自动转存外,按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息B.逾期支取的定期储蓄存款,除约定自动转存外,全部按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息C.部分提前支取的定期储蓄存款,全部按活期存款利率计付利息D.提前支取的定期储蓄存款,支取部分按活期存款利率计付利息E.定期存款在存期内如果遇到利率调整,则整个存期内的利息按照存单开户日挂牌公告的利率计算答案:A、D、E 本题解析:B项,逾期支取的定期储蓄存款,超过原定存期的部分,除约定自动转存外,按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息;C项,提前支取的定期储蓄存款,支取部分一般按活期存款利率计付利息。22.下列属于违法行为的有()。A.冒用他人的本票骗取财物B.使用单位资金自己设立私人公司C.银行信贷人员向银行行长亲属任董事长的公司发放信用贷款D.吸收客户资金不入账,直接用于发放贷款E.为了提高业绩,银行信贷人员未审查借款人的偿还能力就发放贷款,使银行蒙受巨额损失答案:A、B、C、D、E 本题解析:以上五点均是违法行为。23.根据票据法,下列关于票据权利的说法正确的有()。A.汇票被拒绝承兑,持票人可以行使追索权B.付款请求权是第一顺序请求权,追索权是第二顺序请求权C.票据权利的取得按取得方式的不同可分为原始取得与继受取得D.票据权利的行使应当在票据债权人的营业场所和营业时间内进行E.持票人恶意取得票据的,不得享有票据权利答案:A、B、C、E 本题解析:追索权是指持票人被拒绝承兑或得不到付款时,向其他票据债务人请求支付票据金额的权利。付款请求权是第一顺序请求权;追索权是在付款请求权得不到实现后才能行使的权利,是第二顺序请求权。所以,汇票被拒绝承兑,持票人可以行使追索权。所以,选项A、B的叙述均是正确的。从票据权利的取得方式看,票据权利的取得可以分为原始取得和继受取得。票据权利的行使不仅可以在营业场所进行,还可以在场外进行,所以,选项D的叙述是不正确的。从票据取得的主观状态看,分为善意取得和恶意取得。持票人恶意取得票据的,不得享有票据权利。所以,选项E的叙述是正确的。24.下列关于银行市值的说法,不正确的有()。A.总市值等于发行总股份数乘以股票市价B.总市值等于发行总股份数乘以股票面值C.是衡量银行规模的重要综合性指标D.以H股为基准的市值(美元)=(A股股价A股股数+H股股价H股股数港元对人民币汇率)人民币对美元汇率E.以H股为基准的市值(美元)=(A股股价A股股数人民币对港元汇率+H股股价H股股数)港元对美元汇率答案:B、D 本题解析:B项,总市值等于发行总股份数乘以股票市价;D项,以A股为基准的市值(美元)=(A股股价A股股数+H股股价H股股数港元对人民币汇率)人民币对美元汇率。25.下列关于银行外汇牌价表中现钞的表述,正确的有( )。A.现钞是具体的.实在的外国纸币.硬币B.现钞是指可自由兑换的汇票.支票等外币票据C.现钞不能随意兑换成现汇,需要支付一定的钞变汇手续费D.现汇买入价和现钞买入价相同E.现汇买入价和现钞买入价不同答案:A、C、E 本题解析:现钞是具体的实在的外国纸币硬币。现汇是指可自由兑换的汇票支票等外币票据。现钞不能随意兑换成现汇,需要支付一定的钞变汇手续费。现汇买入价和现钞买入价往往不同。26.信用证按开证行保证性质的不同可分为( )。A.可撤销信用证B.不可撤销信用证C.跟单商业信用证D.光票信用证E.远期信用证答案:A、B 本题解析:AB题中CD选项是按信用证下的汇票是否附有商业单据划分的。远期和即期信用证是按付款期限划分的。故选AB。27.以下关于权利质押的说法错误的有()。A.以汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单出质的,当事人应当订立书面合同,质权自订立合同时设立B.以应收账款出质的,当事人应当订立书面合同。质权自信贷征信机构办理出质登记时设立C.以基金份额、证券登记结算机构登记的股权出质的,质权自信贷征信机构办理出质登记时设立D.基金份额、股权出质后,任何情况下都不得转让E.以注册商标专用权、专利权、著作权等知识产权中的财产权出质的,当事人应当订立书面合同,质权自有关主管部门办理出质登记时设立答案:A、C、D 本题解析:以汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单出质的,当事人应当订立书面合同。质权自权利凭证交付质权人时设立;以基金份额、证券登记结算机构登记的股权出质的,质权自证券登记结算机构办理出质登记时设立;基金份额、股权出质后,不得转让,但经出质人与质权人协商同意的除外。28.一般而言,银行业从业人员可以兼职的机构有( )。A.学术团体B.银行业协会C.慈善基金会D.借款企业E.外资企业答案:A、B、C 本题解析:一般而言,银行业从业人员在本机构内部兼任职务,或在非营利性组织,如银行业协会、慈善基金会,或学术团体,如金融学会、法学会中兼任职务并不取得报酬的情况下的兼职是允许的。29.投资者为了保证本金安全,可以投资以下哪些理财产品()A.非保本浮动收益理财产品B.保本浮动收益理财产品C.最低收益理财产品D.固定收益理财产品E.保证收益理财产品答案:B、C、D、E 本题解析:A项,非保本浮动收益理财产品是指商业银行根据约定条件和实际投资收益情况向投资者支付收益,但不保证投资者本金安全、也不承诺收益水平的理财计划类型。30.下列属于无权代理的情形有()。A.无代理权的代理B.超越代理权的代理C.代理权终止后而行使的代理D.与第三人恶意串通损害被代理人的利益行为E.第三人有足够的理由相信无权代理人有代理权的代理答案:A、B、C 本题解析:无权代理是指行为人不具有代理权,但以他人的名义与第三人进行代理的行为。无权代理的构成要件为:(1)行为人既没有代理权,也没有令人相信其有代理权的事实或理由;(2)行为人以本人的名义与他人所为的民事行为;(3)第三人须为善意且无过失;(4)行为人的行为不违法;(5)行为人与第三人具有相应的民事行为能力。D选项属于滥用代理权;E选项属于表见代理。三.判断题(共35题)1.为了避免商业贿赂的嫌疑,某银行业务人员在向当地一家贸易集团公司争取存款的时候,自己掏钱请该公司相关负责人去国外旅游,使该负责人感到应当与该银行进行交易,并最终使该银行得到了这笔业务。这种行为属于正常的营销手段。 ()答案:错误 本题解析:银行业从业人员“娱乐及便利”的原则规定,银行业从业人员邀请客户进行娱乐活动或提供交通工具、旅行等方面的便利时应当不会让接受人因此产生对交易的义务感。题中所述行为违反了这一原则,是不正当的营销手段。2.信用卡一般分为贷记卡和借记卡两种。( )答案:错误 本题解析:银行卡按清偿方式可以分为借记卡和信用卡。信用卡按是否向发卡银行交存备用金,可分为贷记卡和准贷记卡。3.中国人民银行公布的存贷款基准利率属于名义利率,各家金融机构实际操作中在规定范围内与客户商定的利率属于实际利率。 ()答案:错误 本题解析:名义利率是以货币表示的利率,实际利率是扣除通货膨胀影响以后的利率,中国人民银行公布的利率为官方利率。4.融资流动性风险反映了商业银行在合理的时间、成本条件下获取资金的能力。( )答案:正确 本题解析:融资流动性风险是指银行在不影响日常经营或财务状况情况下,无法及时有效满足资金需求的风险,反映了商业银行在合理的时间、成本条件下迅速获取资金的能力。5.物权的种类和内容,由法律、行政法规规定。答案:错误 本题解析:物权法定原则。民法典第一百一十六条规定物权的种类和内容,由法律规定就是这一原则的体现。这一原则有两层含义:一是物权种类法定,当事人不得自由创设法律未规定的新物权;二是物权内容法定,当事人不得在物权中自由创设新的内容。6.国有公司、企业中从事公务的人员和国有公司、企业委派到非国有公司、企业从事公务的人员犯受贿罪的,最高处死刑,并处没收财产。( )答案:正确 本题解析:根据刑法规定,非国家工作人员受贿罪最高可判处五年以上有期徒刑,可以并处没收财产。国有公司、企业中从事公务的人员和国有公司、企业委派到非国有公司、企业从事公务的人员犯受贿罪的,最高处死刑,并处没收财产。7.银行业从业人员可以在一定范围内收、送礼物,应当确保其价值不超过法规和所在机构规定允许的范围。( )答案:正确 本题解析:在政策法律及商业习惯允许范围内的礼物收、送,应当确保其价值不超过法规和所在机构规定允许的范围,并且还要遵循一定的原则。8.我国第一家农村合作银行是张家港市农村商业银行。()答案:错误 本题解析:我国第一家农村合作银行是宁波鄞州农村合作银行,第一家农村股份制商业银行是张家港市农村商业银行。9.银行市场定位时只能采用一种策略。( )答案:错误 本题解析:
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