缩短患者诊疗等待时间措施及规定

缩短患者诊疗等待时间措施及规定为切实提高诊疗效率，优化门诊就诊流程，缓解病人多 出排长队等候的现象，我院采取以下措施缩短病人等候时 间。第一条门诊及急诊大厅公示告知就诊人员，实行分层门诊挂号 及缴费。以分流病人。门诊服务台，挂号收费窗口提前30分钟 开放。服务台设立导医服务，门诊各楼层标识醒目，减少患 者因寻找楼层浪费时间。第二条采用检查结果互认制度，为减轻病人重复检查带来的负 担及节省时间，我院对三甲医院所出具的检查结果在病情未 发生变化的情况下不再重复检查。我院医生不得以非本院检 查为理由进行重复检查。第三条进一步加快信息化建设，通过信息化手段有效缩短病人 等待检查结果时间方便病房医生及时掌握患者检查结果，缩 短病人等待检查结果的时间。门诊前厅设自助化验单打印 机，以方便病人。患者实行医卡通就医，初次就诊需按实名制办卡，复诊 可持卡直接到临床科室就医，医生开具所有诊查单据，交款 后持卡可直接到相关科室检查、取药、处置 通过信息（设进一 步优化服务流程，改善门诊服务。努力争取添置自动挂号机等设备， 逐步创造条件推行“先诊疗、后付费”的服务模式。第四条坚持全年错时工作制，各医技科室高峰时段实行弹性排 班。住院病人安排在非门诊高峰期间检查。做影像、超声检 查的住院病人一般安排在下午或晚间，与门诊高峰错开。第五条做好预约诊疗工作，加大预约诊疗的宣传力度，提高社 会知晓率，让患者选择预约就诊，缩短等候时间。开展多渠道预约 诊疗工作，引导患者不同时间段就诊，减少就诊高峰峰值，通过有 序诊疗缩短患者等待检查结果的时间。第六条优（们诊就医环境，设置座椅、休息区 电视 报刊阅读架等设施，保 证门诊就诊秩序与质量。第七条影像检查、超声检查、化验检查等实行24小时服务制 度，通过全天候提供检查保证患者随到随做，防止积压患者。第八条所有医技科室级其他辅助检查科室都负责检查结果查 询，并提供现场结果查询服务。第九条区分看病及了解自己健康状态机疾病康复进行检查的 人群，除看病人群外，体检病人的常规检查（包括超声心电图等） 都在体检中院成，通过有效分流，减少医技科室就诊患者数量， 缩短患者等候时间。第十条各医技科室及辅助检查科室必须保证在规定时限内发 出报告（疑难病例除外）。第十一条双休日、节假日普通门诊及专家专科门诊正常开放，逐 渐完善夜间门诊和多学科综合门诊，为患者提供方便。THANKS !致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等打造全网一站式需求欢迎您的下载，资料仅供参考