社保局年度社会保障工作总结范文.doc

社保局年度社会保障工作总结范文在市委、市政府的正确领导下，上级主管部门的精心指导下，社保局全体职工的共同努力，_-_月较好的完成了上级下达的各项任务指标。现将主要工作完成情况汇报如下：（一）、养老、工伤、生育扩面征缴工作，稳中推进。1、各项指标完成情况。截止_月_日，社保局完成城镇职工参加基本养老保险人数_万人，占全年任务数的_%；其中城镇职工参加基本养老保险缴费人数_万人，占全年任务数的_%；完成养老基金征缴_亿元，占全年任务数的_%。工伤保险参保人数_万人，占全年任务数_%；完成工伤基金征缴_万元，占全年任务数的_%。生育保险参保_万人，占全年任务数_%；完成生育基金征缴_万元，占全年任务数_%。被征地农民参保人数_万人，占全年任务数_%。2、多措并举，强力推进养老、工伤、生育保险扩面征缴工作。利用电视、报纸、“o2o”微_、公交车载广告等媒介，广泛宣传社会保险政策、扩面目的、意义、参保办法，提高参保政策知晓率。春季招聘大会现场发放了政策宣传手册_余份，_月开始利用“o2o”_平台为民解决问题_件。多次深入企业、深入车间与企业法人、农民工开展上门宣传服务，进行面对面的宣传咨询，耐心讲解政策，对职工、企业遇到的问题，现场予以答复、解决。开展政策业务培训三期，培训企事业参保单位业务骨干近百名。（二）、待遇发放工作，及时便捷。1、待遇人员养老金发放及时足额。目前，全市共有离退休人员_名，_-_月份共发放养老金_亿元。我们与工商银行、农信社、邮政等社会服务机构相互配合，有效保证离退休人员就近方便、一分不差地领到养老金，确保发放率和社会发放率均保持_%。另外，按上级有关政策，_月份为_名退休人员调高了养老待遇。截止_月份共为_名达到退休年龄的退休职工办理好退休的相关手续。_-_月份共为_余名工亡、伤残参保职工及供养亲属支付工伤保险待遇_万元，为_余名生育参保职工支付生育保险待遇_万元。（三）、资格认证工作有序开展。社保局本着“以人为本，创新服务”的理念，从_月份开始集中开展三个月的退休人员资格认证工作。为了高效、安全、保质、便捷的完成这项工作，社保局采用现场认证（包括离退休人员到社保局认证、到各乡镇街道社会保障所服务点认证、社保局经办人员下乡上门认证）、异地认证（包括视频拍照认证、寄送异地认证表认证）两大方式认证，这项工作虽然涉及面广、牵涉人数多，由于社保局集中时间、集中力量、抓得紧、重落实，认证工作目前已经基本完成。目前，退休认证总人数_人，通过认证_人，通过认证率_%。（四）其他各项工作顺利推进。1、基金征缴工作正常进行，_月份大厅加班加点为_多人个体缴费人员办理了社保交费手续。2、被征地农民参加养老保险手续办理及缴费工作有序开展。该项工作涉及村、居委会统一申报、社保局接受申报并受理办理相关手续、协调银行收缴相关养老保险费以及财政资金的配套。_、_月份开始，我们与各村、居委会负责人取得联系，分别到了银城镇、泗洲镇、花桥镇、香屯街道办、新岗山镇、_镇等_个单位现场办公，共完成被征地农民缴费_人，征缴基金_万元。3、基金管理工作进一步规范，档案整理稳中有序。五、下步工作打算1、继续加大宣传力度，进一步提高参保率。在前期工作基础上，进一步加大舆论宣传力度，_重点人群，扩大参保范围。2、继续抓好领取资格认证工作，杜绝死亡冒领，确保基金安全。要在完成资格认证的基础上，重点对外出人员、行动不便、年龄偏大的农村老年人进行排查，要注意重复领取待遇人员的排查力度，防止养老金流失。3、为达到退休年龄的退休职工办理好退休的相关手续，使退休人员在到达退休年龄时能及时领取到其应得的退休养老金。做好待遇暂停人员恢复认证后待遇补发工作。4、进一步完善工伤保险待遇管理、生育保险待遇管理的基础信息，全面提高社会保障信息化水平。5、继续做好_参加养老保险手续办理及缴费工作。6、进一步完善助保贷款手续办理工作。针对有贷款意愿并符合条件的参保人员可向社保局提出申报，按申请的贷款额度到指定的商业保险部门办理投保手续再到银行办理贷款手续，经过审批即可发放贷款用以偿还欠费办理退休手续，退休手续办理完毕可用所得养老金按月还款。此政策让特困参保人员能老有所养，使百姓进一步感受到了政府的惠民政策同时增加了养老保险基金的收入，增强了养老保险基金的支撑能力。7、根据上级的安排，启动行政事业人员的社会养老保险工作。8、开展_卡的发放工作。社保局年度社会保障工作总结范文（二）今年以来，市社保局在市委市政府正确领导下，认真贯彻国家、省、市工作部署，认真_，以“健全社会保障经办管理体制，建立更加便民快捷的服务体系”为主线，继续贯彻落实社会保险法，提升社保经办管理工作水平和质量，各项工作实现了稳中求进。一、今年工作情况（一）抓服务创新，加强便民利民服务体系建设一是创新评估手段，主动接受群众监督评价。自今年元月起，引入第三方监督机构对全市各分局，管理站的办公环境、文明服务规则、首问负责制执行情况、工作人员遵章守纪等进行了调查评估，并_各单位召开座谈会，对监督评估情况进行综合分析研究。在全局所有业务窗口_了435_务评价器，_率达_%。同时探索开展工作量统计及人员考核评优制度的研究工作，以促进服务质量的改进和提高。二是增设自助服务终端机，延伸自助服务进社区。全年社保各分局及管理站已增设近_台新自助服务终端机，参保人只要凭_及社会保障卡读卡、参保单位凭网上申报_即可自助办理养老、医疗、失业保险、查询、打印社保清单等_类_项社保业务。同时率先在罗湖区开展社保自助服务终端进社区。该自助服务终端机还同时具备金融功能，进一步提高了社保服务的便捷利民高效。三是创新失业保险金申领经办新模式。一方面积极开展以街道劳动保障事务所为主要业务平台的失业登记与失业保险金申领“一站式”服务平台建设。目前全市办理失业保险金申领网点由原来约_个增加到了近_个，增加了近_倍。另一方面创新经办模式，积极探索与银行合作的经办方式。自_年_月_日起，参保人可在全市_个邮政金融网点办理失业保险金申领。目前，农行_分行、工行_分行、建行_分行正在开展银行失业保险金联网系统测试工作。届时，符合申领条件的失业人员可在全市_多个金融网点申领失业保险金。四是优化管理，提高工作绩效。简政放权，将参保户籍变更调整为非审批事项，方便参保企业和参保人。积极推进各区与区个协签约，开通个体户通过个协参保的“快通道”。提高参保补助，减轻参保人就医负担，城镇居民参加医疗保险，财政补贴由_元提高至_元。自_月_日起在全市_家定点医疗机构试行工伤医疗网上记账，减免了参保人来回社保窗口报销的麻烦。完善“足不出户办社保”模式，市社保局已于_月份起陆续开展社保征收和制卡业务委托邮政收件的业务，为广大市民提供便捷的社保服务。五是践行_群众路线要求，基层社保便民服务亮点纷呈。直属分局积极推进社保关系转移查询系统上线运行，以保障参保人转移接续顺畅；福田分局成立服务创新工作小组，以信息化手段解决业务难点、热点，在企业征收窗口试行“预审受理”分离的服务新模式；罗湖分局试点开通自助服务终端机_小时自助办理社保业务；南山分局率先设立综合咨询窗口，为办事人员答疑解惑、分流指引；盐田分局积极促进“社保进社区”，_辖区各街道、社区工作人员参加社保业务培训，把居民关心的热点、难点问题汇编下发至社区窗口；宝安分局率先推进医疗报销下放至基层管理站，同时推出“社保掌上通”便民查询服务；龙岗分局成立政策宣讲团队，深入社区、企业、机关讲解社保工作中的热点及难点问题；光明分局及时检查更新_个社区的指纹验证系统，为_个社区工作站重新购买了活体指纹采集仪等设备，方便老人指纹采集；坪山分局_人员分批到辖区数十家重点大中型企业进行走访调研，并开设“大型企业绿色服务通道”；龙华分局成立“关爱劳务工月”工作领导小组，深入开展“关爱劳务工月”活动，让社保政策惠及广大务工人员。各管理站结合_群众路线教育实践活动要求，不断规范制度、优化管理、细化标准、提升服务，为广大参保企业和市民群众提供优质、高效、便捷的社保服务，树立了基层社保的良好形象。（二）抓制度完善，健全社会保险法规体系一是继续推进各项社保法规政策的出台。草拟_市社会医疗保险办法、实施细则、_市失业保险浮动费率管理暂行办法已经市政府常务会议审议通过，自_年_月_日起施行。草拟了_经济特区生育保险条例、_市失业保险视同缴费年限认定办法，并配合做好相关的意见征集、草案修改等工作，已由市法制办报送市政府审议。草拟了_市社会医疗保险先行支付暂行管理办法、_市社会医疗保险定点医药机构费用结算办法等政策，目前正在审议中。二是积极开展多维度的社保法规宣传。通过编印宣传册、海报，深入企业、设立咨询会、在电台做节目、发布微博等方式，全面宣传各种社保新政及群众_的热点问题，同时_工作人员深入企业、社区等进行社保政策的宣传。全年共印刷宣传资料（海报、折页、宣传册）_万份（册），发放人次_万人次。全年_新闻通气会_场，各类媒体刊登消息_余篇次，接受采访_余人次，发布微博近_条，回复微博提问近_条，参加各类电台、网络直播互动节目近_次。三是加强依法行政。今年，共处理行政复议和行政诉讼案件_宗，其中行政复议案件_宗，_宗已判决，维持率为_%；一审案件_宗，_宗已判决，维持率为_%；二审案件_宗，_宗已判决，案件维持率为_%。处理依申请公开_宗，答复政府在线、直通车咨询投诉_件。（三）抓征缴扩面，社保基金收入持续稳定增长一是落实征收工作目标责任制。制订征收计划，逐月分解征收任务，实现征收任务层级落实到位。二是规范制度。印发_个人社会保险统一启用第二代_号码_通告、_规范无效参保处理事宜_等，明确参保流程。三是加大对用人单位监督检查力度，切实保障在深从业人员的社会保险权益，做到“应保尽保”。全年稽核检查用人单位_家次，涉及员工人数_万人次，共追缴社会保险费_万元。今年，全市各险种参保总人数达到_万人次，同比增长_%，创下新高，养老、医疗、工伤、失业、生育保险参保人数分别为_万人、_万人、_万人、_万人、_万人，同比分别增长_%、_%、-_%、_%、_%。工伤保险参保人数居全国大中城市首位，各险种参保人数总量和医疗保险、失业保险参保人数位居全国大中城市前列。今年，全市各项社保基金收入_亿元，同比增长_%，完成年度预算收入的_%。其中：基本养老保险基金_亿元，地方补充养老保险基金_亿元，城镇居民养老保险基金_亿元。基本医疗保险基金_亿元，地方补充医疗保险基金_亿元，生育医疗保险基金_亿元，农民工医疗保险基金_亿元，城镇居民医疗基_险_亿元，工伤保险基金_亿元，失业保险基金_亿元。（四）抓待遇发放，稳步提高社会保障水平今年，社会保险基金总支出_亿元，同比增长_%，完成年度预算支出的_%。全年养老保险总支付_亿元，同比增长_%，社会医疗保险总支付_亿元，同比增长_%；依法补偿工伤事故_人次，补偿总金额_亿元、同比增长_%；核发失业保险金_人次、同比增长_%，支付救济金总额_万元、同比增长_%。各项社保待遇审核发放程序规范，精准及时。一是养老保险待遇逐步提高。全年累计审核退休人员_人，至_月底，全市享受离退休待遇_万人；全市企业离退休人员养老待遇达人均_元/月，及时为_万名企业退休人员上调了基本养老保险待遇，月人均增加_元；累计办理城镇居民养老保险待遇申领_人，平均养老金_元/月；企业退休人员指纹验证率_%；各项养老待遇均实现了按时足额_%社会化发放。二是医疗保障水平不断提高。规范整理医保药品及诊疗目录。为保障参保_益，将“双分伪麻片/美扑伪麻片”纳入我市医保记账范围。完成今年度我市新增定点医药机构的综合评定，新增_家（市内_家，市外_家）医疗机构、_家零售药店为我市社会医疗保险定点医药机构。核准新增_家医疗机构为生育医疗保险服务定点机构。开展定点医疗机构门诊特检和血透项目新增准入，将_市康宁医院等_家定点医疗机构的“_-射线计算机断层成像（ct）”等_项次大型医疗设备检查和治疗项目以及_学_医院等_家定点医疗机构的血液透析项目纳入我市医保记账范围。全市社会医疗保险定点医药机构数量达_家，其中市内定点医疗机构_家，定点药店_家，省异地就医结算平台联网医院_家，市外定点医疗机构_家（其中_家、_家、_家、珠海_家）。今年，共为参保人提供社会医疗保险服务_万人次。为参保人提供门诊医疗服务_万人次，住院服务_万人次，门诊特检_万人次，现金报销_万人次，完成门诊大病认定申请审核_余人次。三是逐步建立完善工伤预防、工伤补偿和工伤康复并重的工伤保险体系。加大工伤定点医疗单位网上记账项目的推广和监管力度，健全工伤医疗内部管理制度，严格控制工伤医疗服务费用的不合理增长。目前，全市的工伤定点医疗单位已增至_家，工伤康复定点医疗单位_家。全年全市共完成工伤认定_人，工伤事故率为_，同比明显下降。四是做好对失业员工的帮扶工作。_月_日正式实施_经济特区失业保险若干规定，将非深户籍员工纳入参保范围。全年为失业员工缴交住院医疗保险_万元，同比增长_%。（五）抓基金监管，强化社保基金管理科学安全性一是提高社保基金预决算工作的科学合理性。积极配合全口径预决算调研及相关工作。按照全口径预决算要求做好_年基金预算编制工作，推动以预决算统领社保基金管理工作的开展。二是创新思维，基金管理实现新突破。配合市财委的财政专户清理和基金存放方式改革工作，全市财政专户由原来_个减至目前_个；改革周转金核拨方式，简化审批流程；缩短社保基金转存定期的办理时间，提高基金定存收益；制定科学合理的基金存放评分操作细则，提升社保基金资金管理的效率和质量。三是多措并举，加强对定点医药机构的监督管理。积极推广定点医疗单位网上记账项目的使用，开展定点医疗机构、定点零售药店信用等级评定工作，顺利完成今年_市社会保险定点医药机构信用等级评定工作。对定点医疗机构医务人员实行协议管理，增强基金使用的科学安全。四是加强对欺诈骗保行为的监管打击力度。加大对离休人员医疗费用的监管，聘请_民太安医疗健康保险公估公司和平安养老保险股份有限公司同时对门诊费用_万元以上离休人员的费用进行统计分析，确保社保基金使用合理。今年共检查定点医药机构_家，处罚违规定点医药机构_家，追回违规金_万元，扣回违约金_万元，总计违规扣款_万元。其中查处严重违反医保规定的案件_宗。暂停医疗保险记账资格的医疗机构_家。处理违反医保规定的协议医生_人，其中暂停社会医疗服务资格协议医生_人。五是做好社保基_值增值工作。跟踪社保基金委托全国社保基金理事会投资运营情况，实现社保基_值增值。（六）抓信息建设，提升社保业务信息化水平建立与市公安部门的户籍参保、退休人员信息定期比对机制，确保户籍参保、退休人员信息的准确无误，维护社保基金安全。积极推进加载金融功能社保卡的发行。推行社保业务的网上经办，目前网上办理的社保业务笔数占总业务笔数的_%，其中医保即时支付已高达_%。个人服务网页已有_万参保人成功注册，社保服务单位网页用户数已达_多万家。全年全市共新发行社会保障卡_多万张。配合省社保局推进省内异地就医联网结算平台建设，目前正_我市_家定点医疗机构与省内_个地市医保经办机构以及我局与省内_个地市定点医疗机构间的联网测试，届时将更加方便省内非户籍的参保_及户籍参保人在省内市外就医实时结算。建立人事社保业务协同系统，使社保信息系统与公职人员信息平台形成数据共享，逐步实现人事社保业务的无缝对接。提高社保咨询的工作效率，社保信息咨询能力不断加强，今年社保_量达_万人次，日均人工接听（工作日）_人次，现场咨询服务（工作日）累计约_万人次。认真做好社保关系的转移工作。全年共办理养老保险关系接续_万人次，医疗保险关系接续_万人次，我市社会保险关系接续办理数量位居全国各省市之首。（七）抓基础管理，促进社保事业新发展一是强化稽核信访工作，构建和谐社保关系。开展用人单位遵守社会保险法律法规情况等专项检查，上半年重点检查劳务派遣单位和_年会计师事务所审计单位，共稽核检查企业_家、涉及员工_万余人；下半年集中对企业密集片区（如写字楼、工业区）进行宣传普法和执法检查。同时从_月开始委托事务所对我市约_家用人单位参保及缴费情况进行专项审计，维护广大劳动者的合法权益。今年，全局信访系统共处理群众来信_批次、_人次；来访_批次、_人次。加强内控工作，促进业务流程规范统一。根据省厅的要求，对全市自_年以来开展的城镇企业职工基本养老保险一次性缴费业务进行了全面检查；根据省局要求，_各分局对一次性缴费和特殊工种提前退休业务进行了内控自查；同时积极配合省局对我局内控工作进行检查，我局内控工作开展情况获得了检查组的好评。同时按要求为_家拟上市公司、_家推荐评选优秀单位和个人等出具有无违法违规记录证明。二是加强队伍建设，促进干部管理科学规范。制订_加强我局公务员管理工作_若干规定，规范人事管理。增强管理教育力度。全年狠抓“纪律教育学习月”、“擦亮窗口专项行动”等文件的学习贯彻和行风政风建设，结合_群众路线教育实践活动要求，认真开展廉政教育，筑牢干部职工防腐拒变的思想防线。加强党务、工青妇等工作，增强队伍的凝聚力。积极参与扶贫“双到”工作，完成了对廉-_的扶贫“双到”工作，并在省_办_的考核验收中获得优秀等级。三是加强协调，内部管理科学有序。认真做好政务公开、信息宣传、综合文秘、会务督办、保密、经费、采购、接待、车辆、制证、电话中心、安全保卫、消防、设备维护等工作，确保内部运转有序。全年网站共发布信息_多篇。做好政府公共服务白皮书、市政府民生实事、绩效评估和议定事项的督查督办工作；按时完成提案议案的办理，人大政协建议提案答复率、满意率均达到了_%。编发社保工作信息_期，被上级刊用_篇。抓好行政经费管理和固定资产管理，确保业务发展需要。四是推进历史业务档案管理实现规范化、电子化。积极开展我市历史业务档案扫描整理工作，对_年前业务档案进行扫描、归档、并建立电子档案，基本实现了历史档案规范化归档、信息化管理，保证了历史档案的安全和完整，也方便窗口工作人员通过电子档案查询系统快速查阅相关信息。二、面临的形势和存在的问题在取得成绩的同时，我市社保工作的发展也面临着一些困难与问题。第12页共12页