金融借款案件调解流程

金融借款案件调解流程一、材料信息提取1、证据材料齐全（主要视各项目情况而定）举例（天府新区法院）：（1）立案信息登记表（2）先行调解告知书（2）双方当事人身份 信息材料（授权委托材料）（3）起诉状（4）证据材料：借款合同、 放贷流水、还款流水、其他（5）委派调解函、调解回复函（6）调解 笔录（7）调解协议2、主要案情信息：（1）起诉状：案件基本情况、本金、账龄、利息复利（计算方式、 逾期起算点）、还款情况、是否宣布提前到期、借款类型、涉及第三 方（2）借款合同：本金、利息复利（计算方式、逾期起算点）、借款 类型、涉及第三方（3）放贷流水：按借款合同发放本金（4）还款流水：还款情况、逾期时间金额（5）其他合同：债权转让3、样本选取：平时注重调解经验的积累，案件样本选取出来作为学习项目，不 同的样本在符合本纠纷的基本情况的同时，具有其他案件较少遇到的 特点，通过对案件的调解过程讲解能够使团队快速领悟学习此类纠纷、特殊情况在调解过程中需要重点关注的问题以及调解的一些技 巧，这样使得团队学习更加高效。同时金融借款案件样本选取，需要 选择当事人为法院支持可诉的放贷机构（目前大部分法院不支持 P2P）。二、分析调解案件开展金融借款案件调解之前，案件的信息来源除通过上述第一点 提取的案件信息重点之外，基于此，也需首轮电话联系原告获取关于 本案当前金融机构的调解要求方案（是否可调、是否分期、是否有减 免、减免力度明细-利息计算、减免申请符合的条件、催收情况、可 联方式、是否上征信）。结合上述内容，可形成自己对案件的初步策略方案与调解方向， 之后联系被告（金融借款案件被告失联比例高，触达成本高），对于 可联被告正式开始调解工作。主要（可能遇到）争议焦点：1、借款事实认定（事实经过叙述、证据材料、普法释法）2、备注：消费贷-主观认定诈骗3、还款意愿（事件复杂化、情绪引导、个人征信、避免后续催 收情况）4、本金、利息、利率（诉讼流程实际发生成本、时间成本、根 据流水计算符合法律规定）5、还款能力-账期（经济状况、情理情分、诉讼流程时间成本、判决出来后15日）6、律师费等其他费用承担（借款时间较久、被告情理）7、民间借贷利率规定VS金融借贷利率规定VS当事人的认知（普 法释法、金融借款上限24%）8、涉及砍头息（法律法规普法释法）9、当事人经多次催收对调解员身份的质疑（法院座机、起诉资 料-先行调解告知书下发）调解过程中，需要调解员先把握案件的争议焦点才能把控整个调 解的大致方向，有一些调解重点问题（本金发生争议的可能性很小， 主要是利息复利的计算、账期、服务费）调解员可以适当进行一些引 导而并不是事事询问当事人的意向，调解期间可以在合法公平的前提 下，协助当事人分析思考引导，并进行普法释法，这样可以更加的节 省时间提高效率。另外在一些小的细节上面也要注意，否则很可能导 致调解失败前期工作白做，得不偿失。三、文书（笔录）制作1、资料齐全：对于缺失的资料，提醒当事人提前准备相应来院资料2、案件事实：案件基本情况、本金、账龄、利息复利（计算方式、 逾期起算点）、还款情况、是否宣布提前到期、借款类型3、调解协议内容：本金（何时发生确认借款范围）、利息、复利的 约定（法律规定为：上限24%年利率，已还部分、经调解约定还款部 分、利息加复利的总和）4、债权债务结清，申请强制执行