职业经理人的自我管理郭鹰课件

职业经理人的自我管理角色认知行政部 郭鹰2007年7月内容 A作为下属的职业经理 B作业同事的职业经理作业同事的职业经理 C作为上司的职业经理作为上司的职业经理 内容 A作为下属的职业经理 B作业同事的职业经理作业同事的职业经理 C作为上司的职业经理作为上司的职业经理 作为下属的角色职务代理人作为下属的四项职业准则你的职业基础是来自上司的委托或任命你的职业基础是来自上司的委托或任命1你是上司的代表，你的言行是一种职务行为你是上司的代表，你的言行是一种职务行为2执行上司的决议执行上司的决议3在职权范围内做事在职权范围内做事4作为下属职业经理常见的角色错位i民意代表民意代表 面对下属呼声、想法面对下属呼声、想法 作为上司的替身作为上司的替身 不是一个不是一个“二传手二传手”替公司和上司来解决替公司和上司来解决1 有些经理往往是善意者有些经理往往是善意者 是无意的是无意的 是有意的是有意的领主领主2 同情同情 沉默沉默 反对反对 支持支持自然人自然人4 过于替上司操心过于替上司操心 应理解高层战略应理解高层战略向上错位向上错位3内容 A作为下属的职业经理 B作业同事的职业经理作业同事的职业经理 C作为上司的职业经理作为上司的职业经理 经理间的角色：同事？经理间的角色：同事？132 4143256高效内部合作高效内部合作部门冲突部门冲突内部客户内部客户交流缺乏交流缺乏太多的太多的不必要工作不必要工作效率低效率低部门之间意见部门之间意见无任何预定无任何预定时间紧迫时间紧迫误会误会所有人的不满所有人的不满内容 A作为下属的职业经理 B作业同事的职业经理作业同事的职业经理 C作为上司的职业经理作为上司的职业经理 在工作内容上，从做业务到做管理在工作内容上，从做业务到做管理1角色认知业务能力管理能力在工作内容上，从做业务到做管理在工作内容上，从做业务到做管理1在实现方式上，从野牛型到雁群型在实现方式上，从野牛型到雁群型2在工作方式上，冲个性化到组织化在工作方式上，冲个性化到组织化3在人际关系上，从感情关系到事业关系在人际关系上，从感情关系到事业关系4在工作力度上，从守成到变革在工作力度上，从守成到变革5在管理方式上，从指挥到授权在管理方式上，从指挥到授权6在目标上，从个人目标到团队目标在目标上，从个人目标到团队目标7