管理心理学第二章中国古代管理心理思想的历史发展

管理心理学管理心理学Managerial Psychology第二章第二章 中国古代管理心理思想的中国古代管理心理思想的历史发展历史发展第一节第一节 中国古代管理心理思想的历史发展中国古代管理心理思想的历史发展一、滥觞阶段一、滥觞阶段时期：东周以前的夏、商、西周三代。时期：东周以前的夏、商、西周三代。特征：尽管这一时期没有清晰的管理心理理论特征：尽管这一时期没有清晰的管理心理理论 体系，体系，但在但在尚书尚书、周易周易、诗诗 经经等古老经书中，包含着中国有文字等古老经书中，包含着中国有文字 记载以来流传于初期阶段社会中的许多记载以来流传于初期阶段社会中的许多 基本管理理念和原则。基本管理理念和原则。例例1：对于领导品质，对于领导品质，尚书尚书皋陶谟皋陶谟篇提出一篇提出一个优秀的领导应当具备个优秀的领导应当具备“宽而栗，柔而立，愿宽而栗，柔而立，愿而恭，乱而敬，扰而毅，直而强，简而廉，纲而恭，乱而敬，扰而毅，直而强，简而廉，纲而塞，强而义而塞，强而义”的的“九德九德”。例例2：周易周易原为占卜的书，但其中包含着中国最古老的管理思想。原为占卜的书，但其中包含着中国最古老的管理思想。1、强调天人合一。、强调天人合一。夫大人者，与天地合其德，与日月合其明，与四时合其序夫大人者，与天地合其德，与日月合其明，与四时合其序，与鬼神合其吉凶，先天而天弗违，后天而奉天时。，与鬼神合其吉凶，先天而天弗违，后天而奉天时。易传易传文言文言2、彰显变易。、彰显变易。系辞系辞曰：曰：“一阖一辟谓之变。一阖一辟谓之变。”。周易周易作为一个系统作为一个系统，是动态、开放的系统。这个系统，实际上就是现代管理所谓的动态系统，是动态、开放的系统。这个系统，实际上就是现代管理所谓的动态系统。3、强调进德修业、强调进德修业易传易传反复强调学问思辩、进德修业，挖掘人的德性。为反复强调学问思辩、进德修业，挖掘人的德性。为了实现管理的最终目标，管理者应具有宽大的胸怀和高尚的品德修养。例了实现管理的最终目标，管理者应具有宽大的胸怀和高尚的品德修养。例如乾卦强调在成为最高管理者之前后要采取的不同决策；坤卦和泰卦说的如乾卦强调在成为最高管理者之前后要采取的不同决策；坤卦和泰卦说的是内刚外柔的品行和宽厚远大的胸怀；中孚卦说的是管理者具备的诚信品是内刚外柔的品行和宽厚远大的胸怀；中孚卦说的是管理者具备的诚信品格；谦卦说的是管理者应具备中谦和退让的品德；比卦、同人卦、观卦和格；谦卦说的是管理者应具备中谦和退让的品德；比卦、同人卦、观卦和咸卦说的是管理者应当亲比下民，体察民情，关心民众疾苦，有的放矢，咸卦说的是管理者应当亲比下民，体察民情，关心民众疾苦，有的放矢，制定相关策略，实现宏大的管理目标等。制定相关策略，实现宏大的管理目标等。第二章第二章 中国古代管理心理思想的中国古代管理心理思想的历史发展历史发展第一节第一节 中国古代管理心理思想的历史发展中国古代管理心理思想的历史发展二、形成阶段二、形成阶段时期：先秦时期，这一时期既是中国古代社会的开时期：先秦时期，这一时期既是中国古代社会的开端，也是中国古代管理心理思想产生和奠基时期。端，也是中国古代管理心理思想产生和奠基时期。特征：各种管理心理学的思想百家争鸣，是管理心特征：各种管理心理学的思想百家争鸣，是管理心理学的发展空前繁荣的时期。理学的发展空前繁荣的时期。诸子百家中，儒、道、法三家对后代产生了诸子百家中，儒、道、法三家对后代产生了较大的影响。较大的影响。儒家倡导人本、明德、中庸、修己立人。儒家倡导人本、明德、中庸、修己立人。法家则主张以法治国，讲究法、术、势相结法家则主张以法治国，讲究法、术、势相结合，在管理的制度、技巧、权威等方面提出了不合，在管理的制度、技巧、权威等方面提出了不少见解。少见解。道家管理心理思想的主要精神是以道家管理心理思想的主要精神是以“道道”为为中心，讲求中心，讲求“无为而治无为而治”，偏重与对管理的规律，偏重与对管理的规律、方式和艺术的探索、方式和艺术的探索。第二章第二章 中国古代管理心理思想的中国古代管理心理思想的历史发展历史发展第一节第一节 中国古代管理心理思想的历史发展中国古代管理心理思想的历史发展三、过渡阶段三、过渡阶段时期：从汉魏至唐朝前期。古代管理心理学的思想时期：从汉魏至唐朝前期。古代管理心理学的思想开始走向整合。开始走向整合。特征：封建经济趋于成熟。国家体制及各种管理制特征：封建经济趋于成熟。国家体制及各种管理制度趋于定型。度趋于定型。从汉代开始，儒家思想得到充分的发展，汉代董从汉代开始，儒家思想得到充分的发展，汉代董仲舒将儒家学说定为独尊，并将之逐步体系化，成为仲舒将儒家学说定为独尊，并将之逐步体系化，成为社会主流思想。这一时期，管理思想，尤其是人力管社会主流思想。这一时期，管理思想，尤其是人力管理思想逐步精细化。从理思想逐步精细化。从吕氏春秋吕氏春秋、淮南子淮南子、论衡论衡，到三国时期曹操、诸葛亮以及刘劭的，到三国时期曹操、诸葛亮以及刘劭的人人物志物志，再到魏晋时期的玄学、北齐颜之推的，再到魏晋时期的玄学、北齐颜之推的颜氏颜氏家书家书等的理论中都包含了丰富的管理心理思想。等的理论中都包含了丰富的管理心理思想。第二章第二章 中国古代管理心理思想的中国古代管理心理思想的历史发展历史发展第一节第一节 中国古代管理心理思想的历史发展中国古代管理心理思想的历史发展四、完善阶段四、完善阶段时期：唐宋时期。时期：唐宋时期。特征：这一时期内具有较大影响的管理心理思想的特征：这一时期内具有较大影响的管理心理思想的论著都是对前代文化思想的继承和总结，重视论著都是对前代文化思想的继承和总结，重视“治治心而上心而上”。第二章第二章 中国古代管理心理思想的中国古代管理心理思想的历史发展历史发展第一节第一节 中国古代管理心理思想的历史发展中国古代管理心理思想的历史发展五、衰落时期五、衰落时期时期：元明清时期。时期：元明清时期。特征：无重大建树。特征：无重大建树。第二章第二章 中国古代管理心理思想的中国古代管理心理思想的历史发展历史发展第二节第二节 中国古代管理心理思想的主要特征中国古代管理心理思想的主要特征 苏东水教授将东方管理概括为苏东水教授将东方管理概括为“以人为本以人为本”、“以德为以德为先先”、“人为为人人为为人”三大特征。从管理心理学的角度来看，三大特征。从管理心理学的角度来看，中国古代管理心理可以概括为以下五个特征：中国古代管理心理可以概括为以下五个特征：一、以人为本一、以人为本二、以德为先二、以德为先三、中庸之道三、中庸之道四、无为而治四、无为而治五、以和为贵五、以和为贵第二章第二章 中国古代管理心理思想的中国古代管理心理思想的历史发展历史发展第二节第二节 中国古代管理心理思想的主要特征中国古代管理心理思想的主要特征一、以人为本一、以人为本尚书尚书指出，指出，“惟天地，万物父母；惟人惟天地，万物父母；惟人，万物之灵，万物之灵”。孝经孝经中说：中说：“天地之性，人为贵。天地之性，人为贵。”黄帝内经黄帝内经云：云：“天覆地载，万物悉备，天覆地载，万物悉备，莫贵于人。莫贵于人。”第二章第二章 中国古代管理心理思想的中国古代管理心理思想的历史发展历史发展第二节第二节 中国古代管理心理思想的主要特征中国古代管理心理思想的主要特征一、以人为本一、以人为本尚书尚书指出，指出，“惟天地，万物父母；惟人惟天地，万物父母；惟人，万物之灵，万物之灵”。孝经孝经中说：中说：“天地之性，人为贵。天地之性，人为贵。”黄帝内经黄帝内经云：云：“天覆地载，万物悉备，天覆地载，万物悉备，莫贵于人。莫贵于人。”一般来说，可以把古代“以人为本”的思想分为以下几种：1.得气说得气说2.智慧说智慧说3.道德说道德说一、以人为本一、以人为本1.得气说 礼记礼运中说：“人者，其天地之德，阴阳之交，鬼神之会，五行之秀气也。”阴阳二气是否均衡，是古代思想家判断人与物的区别的标志。宋代周敦颐在太极图说对宇宙万物之生成，人“得其秀而最灵”的观点进行了阐述：无极而太极，太极动而生阳，动极而静，静而生阴。静极复动。一动一静，互为其根。分阴分阳，两仪立焉。阴变阳合，而生水火木金土。五行之生也，各一其性。无极之真，二五之精，妙合而凝。乾道成男，坤道成女。二气交感，化生万物。万物生生，而变化无穷焉。惟人也，得其秀而最灵。一、以人为本一、以人为本2.智慧说 指人的智慧高于一切动物，所以人是最聪明和最高贵的。“故人之所以为人者，非特以其二足而无毛，以其有辩也。夫禽兽有父子而无父子之亲，。”荀子 一、以人为本一、以人为本3.道德说 孟子认为，人异于动物之根本所在，正在于人先天地具有恻隐、羞恶、辞让、是非之心。这才是人之所以为人者，才是所谓的人性。“无恻隐之心，非人也；无羞恶之心，非人也；无辞让之心，非人也；无是非之心，非人也。”荀子说：“水火有气而无生，草木有生而无知，禽兽有知而无义，人有气、有生、有知亦有义，故最为天下贵。”一、以人为本一、以人为本小结 构成古代管理心理思想的人本特色，主要表现在以“人道”代替“天道”，相信人的智慧和力量，重视人的价值和地位，考虑人际和谐，善于运用人的智慧和计谋，重视人的道理力量在管理中的运用。一、以人为本一、以人为本 强调贤人政治，崇尚以德治国，强调管理者的道德素质。例如：孔子认为：“政者正也”，他把管理道德化，要求管理者自身要正，因为“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”清朝康熙皇帝用人的标准是“国家用人，当以德器为本，才艺为末”，“才德兼优为佳”。但是，德才兼备的标准在实践中较难做到，所以康熙只能“以立品为主，学问次之。”还说“论才则以德为本，故德胜才谓之君子，才胜德谓之小人”。二、以德为先二、以德为先中庸在礼记 中庸中庸中的解释是“执其两端，用其中于民。”朱熹将之解释为：“中者，无过无不及之名也；庸，平常也。”中庸之道于管理中的运用大致包括了以下几方面的观念:1.凡事要适度:“过犹不及”2.统一把握好矛盾的双方：“执（抓住）两（两端）用其中”就是把对立两方面的优点挑出来，而将其缺点抛掉，找出一个共同的东西来，在对立面的互补中取得一种整合效应。3.掌握灵活多变的原则:。“君子而时中”（礼记中庸）要求人们的思想和行为能适应时代的要求，所以对时空中的具体实际要有所为有所不为，有所变有所不变。凡事皆可为，在于以何度而为之。4.保持矛盾双方的协调：君子和而不同，小人同而不和”。（论语子路）三、中庸之道三、中庸之道无为而治的思想是古代管理心理学思想的又一重要特征,这是由道家提倡并产生广泛影响的管理原则。老子有句名言：“治大国，若烹小鲜。”意思是“夫烹小鱼者不可扰，扰之则鱼碎；治大国者当无为，为之则名伤。”引例：“宰相职权论”四、无为而治四、无为而治“和”指的是“和谐”、“协调”，也有“合作”的含义。荀子在荀子 王霸中说：“上不失天时，下不失地利，中得人和，则百事不废。”孟子指出：“天时不如地利，地利不如人和。“孙子兵法中指出：”不战而屈人之兵，善之善者也“。五、以和为贵五、以和为贵第二章第二章 中国古代管理心理思想的中国古代管理心理思想的历史发展历史发展 第三节第三节 中国古代管理心理思想内容与体系中国古代管理心理思想内容与体系 一、目标管理的心理思想一、目标管理的心理思想二、人力管理的心理思想二、人力管理的心理思想三、环境管理的心理思想三、环境管理的心理思想四、时间管理的心理思想四、时间管理的心理思想五、信息管理的心理思想五、信息管理的心理思想目标管理是整个管理活动的出发点和归宿，正如美国管理学家哈罗德等在管理学一书中所说：“拥有长远的计划工作部门几乎已成为精心管理的一种标志。”我国古代虽然没有明确提出目标管理的概念，但类似的思想却是比较丰富的。例如：古人说：“不谋万事者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。远谋方有深韬略。”一、目标管理的心理思想一、目标管理的心理思想目标的重要性孙子兵法中提出的关系到“国之大事，死生之地，存亡之道”问题的“五事”和“七计”都把目标作为重要的战略提出。所谓“经五事”是：道（目标，方向）；天（时机）、地（环境）；将（人力）；法（制度）所谓“校七计”是：主孰又道（一要看上机主管决定的方向正确不正确）？将孰有能（二要看主要领导干部的领导能力强不强）？天地孰得（三要看时机和环境条件好不好）？法令孰行（四要看规章制度执行严不严）？兵众熟强（五要看人力、物力等力量强不强）？士卒孰练（六要看队伍的教育培训搞得好不好）？赏罚孰明（七要看赏罚执行得严明不严明）。孔子说：“三军可夺帅也，匹夫不可夺其志也。”一、目标管理的心理思想一、目标管理的心理思想远大而恰当的目标是管理活动成功的前提 “志当存高远”“志功”说（先秦墨翟）一、目标管理的心理思想一、目标管理的心理思想 “企业或事业惟一的真正资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。”美国管理学家德鲁克 “间于天地之间，莫贵于人。”孙膑 “盖有非常之功，必得非常之人”。曹操 二、人力管理的心理思想二、人力管理的心理思想（一）人员甄选的心理思想“八观六验”知人法吕氏春秋 凡论人，通则观其所礼，贵则观其所进，富则观其所养，听则观其所行，止则观其所好，习则观其所言，穷则观其所不受，践则观其所不为。喜之以验其守，乐之以验其僻，怒之以验其节，惧之以验其特，哀之以验其人，苦之以验其志。八观六验，此贤主之所以论人也。“八观”、“五视”法汉魏刘邵八观：观其夺救，以明间杂；观其感变，以审常度；观其志质，以知其名；观其所由，以辨依似；观其爱敬，以知通塞；观其情机，以辨恕惑；观其所短，以知其所长；观其聪明，以知其所达。五视：居视其所安；达视其所举；富视其所与；穷视其所为；贫视其所取。二、人力管理的心理思想二、人力管理的心理思想（二）人员任用的心理思想 1、用人不疑 2、能与任宜 3、材与政合 4、用长避短 二、人力管理的心理思想二、人力管理的心理思想（三）人员激励的心理思想 1、榜样激励 2、关怀激励 3、赏罚激励 4、仪式激励 5、投险激励 二、人力管理的心理思想二、人力管理的心理思想墨家人性素丝说：“染于苍则苍，染于黄则黄。”荀子 劝学篇说到：“蓬生麻中，不扶而直；白沙在涅，与之俱黑。”刘勰文心雕龙 物色篇中对心理世界和物理世界的关系进行了阐述：“春秋代序，阴阳惨舒，物色心动，心亦摇焉。献随发春，悦豫之情畅；滔滔孟夏，郁陶之心凝；天高气清，阴沉之气远。”孟母三迁 三、环境管理的心理思想三、环境管理的心理思想无事此静坐，一日为二日，若活七十岁，就是百四十。苏轼无事此静卧，卧起日将午，若活七十岁，只算三十五。后人孙子兵法 九地篇说：“兵之情主速，乘人之不足，由不虞之道，功其所不戒也。”今日诗四、时间管理的心理思想四、时间管理的心理思想知己知彼，百战不殆；知天知地，胜乃不穷。孙子兵法谋攻篇五间：因间、内间；反间；死间；生间。五、信息管理的心理思想五、信息管理的心理思想信息传递工具：西周时期的烽火台、春秋以前的置邮、秦朝的驿道等等。信息的适宜度：犯之以事，勿告之言，犯之以利，勿告之害。孙子兵法信息决策：善之善者优选原则；践墨随行调控原则；奇正相生变化原则