儿童早期发展服务项目策划方案_范文参考

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泓域咨询/儿童早期发展服务项目策划方案报告说明儿童早期发展服务目录第一章 项目概况6一、 项目名称及建设性质6二、 项目承办单位6三、 项目建设选址6四、 项目总投资及资金构成6五、 资金筹措方案7六、 项目预期经济效益规划目标7七、 项目建设进度规划8八、 项目综合评价8主要经济指标一览表8第二章 行业分析和市场营销10一、 健康儿童行动提升计划的基本原则10二、 学前儿童身体不健康的原因分析10三、 学前儿童健康教育的含义12四、 我国学前儿童健康教育现状13五、 学前儿童健康发展对策与意见14六、 学前儿童健康教育与学前儿童保育和教育关系16七、 健康儿童行动提升计划的基本原则17八、 4C观念与4R理论18九、 学前儿童身体不健康的原因分析21十、 学前儿童健康教育的含义22十一、 我国学前儿童健康教育现状23十二、 新产品采用与扩散24十三、 学前儿童健康发展对策与意见28十四、 学前儿童健康教育与学前儿童保育和教育关系30十五、 品牌组合与品牌族谱32十六、 品牌经理制与品牌管理37十七、 价值链40十八、 品牌设计44第三章 运营管理48一、 公司经营宗旨48二、 公司的目标、主要职责48三、 各部门职责及权限49四、 财务会计制度52第四章 SWOT分析说明59一、 优势分析(S)59二、 劣势分析(W)61三、 机会分析(O)61四、 威胁分析(T)62第五章 经营战略分析70一、 集中化战略的含义70二、 技术来源类的技术创新战略71三、 企业经营战略的作用75四、 企业文化的概念、结构、特征76五、 人力资源在企业中的地位和作用80六、 企业文化战略的实施81七、 人才的使用82第六章 企业文化85一、 技术创新与自主品牌85二、 企业先进文化的体现者86三、 品牌文化的基本内容92四、 培养现代企业价值观110五、 企业文化的分类与模式114六、 企业文化的创新与发展124七、 企业文化管理的基本功能与基本价值135第七章 投资计划方案145一、 建设投资估算145建设投资估算表146二、 建设期利息146建设期利息估算表147三、 流动资金148流动资金估算表148四、 项目总投资149总投资及构成一览表149五、 资金筹措与投资计划150项目投资计划与资金筹措一览表150第八章 经济效益及财务分析152一、 经济评价财务测算152营业收入、税金及附加和增值税估算表152综合总成本费用估算表153利润及利润分配表155二、 项目盈利能力分析156项目投资现金流量表157三、 财务生存能力分析158四、 偿债能力分析159借款还本付息计划表160五、 经济评价结论161第九章 财务管理162一、 对外投资的目的与意义162二、 计划与预算163三、 财务可行性要素的特征164四、 流动资金的概念165五、 企业财务管理体制的设计原则166六、 资本结构170七、 短期融资的分类176八、 财务可行性评价指标的类型177本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。第一章 项目概况一、 项目名称及建设性质(一)项目名称儿童早期发展服务项目(二)项目建设性质本项目属于技术改造项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xx投资管理公司(二)项目联系人汤xx三、 项目建设选址本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。四、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2429.84万元,其中:建设投资1517.45万元,占项目总投资的62.45%;建设期利息18.93万元,占项目总投资的0.78%;流动资金893.46万元,占项目总投资的36.77%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1517.45万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1111.96万元,工程建设其他费用373.58万元,预备费31.91万元。五、 资金筹措方案本期项目总投资2429.84万元,其中申请银行长期贷款772.59万元,其余部分由企业自筹。六、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):8800.00万元。2、综合总成本费用(TC):7246.18万元。3、净利润(NP):1136.69万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):4.72年。2、财务内部收益率:35.14%。3、财务净现值:2392.48万元。七、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。八、 项目综合评价项目建设符合国家产业政策,具有前瞻性;项目产品技术及工艺成熟,达到大批量生产的条件,且项目产品性能优越,是推广型产品;项目产品采用了目前国内最先进的工艺技术方案;项目设施对环境的影响经评价分析是可行的;根据项目财务评价分析,经济效益好,在财务方面是充分可行的。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2429.841.1建设投资万元1517.451.1.1工程费用万元1111.961.1.2其他费用万元373.581.1.3预备费万元31.911.2建设期利息万元18.931.3流动资金万元893.462资金筹措万元2429.842.1自筹资金万元1657.252.2银行贷款万元772.593营业收入万元8800.00正常运营年份4总成本费用万元7246.185利润总额万元1515.586净利润万元1136.697所得税万元378.898增值税万元318.659税金及附加万元38.2410纳税总额万元735.7811盈亏平衡点万元3147.29产值12回收期年4.7213内部收益率35.14%所得税后14财务净现值万元2392.48所得税后第二章 行业分析和市场营销一、 健康儿童行动提升计划的基本原则坚持儿童优先,凝聚合力,遵循儿童优先发展理念,动员全社会力量,共同保障儿童健康,为经济社会可持续发展提供健康人力资源。坚持预防为主,防治结合,推动以治病为中心向以健康为中心转变,保生存向促发展转变,构建整合型儿童健康服务体系,推进儿童健康事业高质量发展。坚持问题导向,共建共享,围绕儿童健康突触问题和薄弱环节,动员全社会力量,采取针对性措施,保障儿童健康,促进家庭幸福、社会和谐。坚持公平可及,促进均衡,加强农村地区儿童健康工作,夯实基层儿童健康服务基础,缩小城乡、地区之间差距,助力乡村振兴,推动儿童健康服务均等化。二、 学前儿童身体不健康的原因分析(一)体育活动时间不足,儿童运动强度不够多数幼稚园每日体育教学活动的平均开展时限低于二分钟,并且在气候较恶劣时选择了其他教学活动作为体能教学活动,但极少有幼儿园弥补缺失的体能教学活动时段。另外,从保护儿童安全的角度出发,幼稚园普遍选择了强度较小的运动游戏项目作为儿童的体能教学活动,并不能适应儿童体力运动的需求。(二)教师能力薄弱,不够优秀体育教师幼儿园的体育老师主要面临着这样的两种问题:一是由于儿童体育老师多为男生,教师也多为女生,幼男师资资源匮乏,体育教师力量相对薄弱。二是许多教师从来没有进行过专门体育课程训练,对儿童体能项目开展辅导后往往没有相应的针对性、科学性,导致体操项目效率降低。(三)健康课程内容较少,特色体育课程不足健康领域尽管处十幼儿园的五个领域之首,但在幼儿园教学中却并不能受到充分的关注。通过横向对比五个领域,健康教育领域,特别是身体健康,是整个教育领域中最为脆弱的环节,这一问题也反映到了课堂教学上,即健康领域的课堂教学研究较少,而且保健在教育领域中和其他领域在教学方面的联系并不密切,因此对于幼儿园体育卫生教学的深入研究也较少。(四)儿童的运动不足,父母没有体育锻炼知识可以了解到,在放假时间,很多父母都缺乏带儿童们开展户外运动的习惯,而户外运动则大多是去公园、商场等。而与此同时,电子的迅速发展也填补了儿童在校的大部分时间,但电子所带给的快乐却降低了儿童们对户外运动的兴趣与渴望。在一般父母的传统观念中,儿童在园安全、吃得好、能学会知识就万事大吉,很少重视儿童运动和健康之间的联系。因为没有家人的帮助和配合,在儿章运动这一方面,5+2=0效果有所体现。三、 学前儿童健康教育的含义学前儿童健康教育是健康教育的基础组成部分。学前儿童健康教育是对学前儿童,尤其是3至6岁的学前儿童进行的有目的、有计划、有组织的健康教育活动,开展教育服务,创设教育环境,预防学前儿童身心疾病的发生,提高其身心健康水平的有关理论和方法的综合科学。是借助丰富多彩的教学手段,有目的、有计划、有组织地帮助幼儿掌握健康知识,树立科学的健康意识,养成良好的积极健康的生活方式和行为方式,更好地促进幼儿身心健康成长和和谐发展。因此,对学前儿童实施健康教育具有非常重要的意义和价值。健康教育是有计划、有组织、有系统的社会教育活动,使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式,消除或减轻影响健康的危险因素,预防疾病、促进健康、提高生活质量,并对教育效果作出评价。健康教育的核心是教育人们树立健康意识、促使人们改变不健康的行为生活方式,养成良好的行为生活方式,以减少或消除影响健康的危险因素。通过健康教育,能帮助人们了解哪些行为是影响健康的,并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。四、 我国学前儿童健康教育现状(一)我国儿童身体健康状况我国进行儿童身体健康监测分析结果显示,中国儿童整体健康现状令人担忧,与日本同年龄儿童比较,在健康方面呈现比较弱势状态。各地间,城乡之间,男孩和女孩之间健康程度出现差距,不均衡程度超过想象。但更多的儿童存在体质极度下降、体重超标的现象,有些疾病呈现低龄化的倾向。在很多顺势而的病症面前,学前儿章体质问题尤为突出。此外,亚健康的现象在儿童群体上有体现,他们尽管没有患病,但有适应较差、注意力不足、不活跃等不良症状,都是他们体弱多病的反映,处于亚健康阶段。这种情况表明儿童身体素质和心理素质需要改善,与儿童的不科学的饮食习惯、缺少户外运动有着密切的关系。(二)儿童居家运动情况经调查分析表明,儿童在家的情况不容乐观:大部分儿童的生活是用手机、用平板或者玩游戏:一些父母带着他们阅读、讲故事;极少见父母带儿章开展的身体运动,就算有,也是父母一时兴致,开展碎片的、间断性的体育锻炼,缺乏有组织的运动。由此可见,多数父母没有家庭锻炼的重视。教师在对家长进行引导时,交流互动的内容大多为儿歌、数字等与智育发展相关的内容,而较少涉及与儿童身心锻炼相关的内容。流行病肆虐的特殊时段,更需要提高儿童身万方数据体的免疫力,否则不利于儿童身体健康成长。五、 学前儿童健康发展对策与意见(一)加快相关政策法规的出台夺我国要完成学前教育中儿童运动教育的工作,并促进各年龄段科学合理的儿童运动指导的建立,为我国幼儿园运动进行一般性、普适性的科学引导。可以向外国学习经验,制定具体的指导性文本和儿童运动教学量化规范,以指导各个幼儿园更好地进行健康教学中体育教学活动的实施。由于中国区域广大,地域之间差别很大,因此各地可根据各自实际,充分发挥主体能力,制订出有利于本区域内的学龄前儿童健康学前教育发展的政策措施。同时,也要有相应的评估与监督,以确保政策与措施高质量地落到实处。(二)加大学前体育教育的投入目前,我国社会对儿童教育事业的投资正愈来愈高,这也是一种良好的发展趋势,在其加上学校的体育培训的投资部分,不但要落实在幼儿园场所、设备等的硬件建设方面,而且还要增加教师的薪酬福利,如此就可以吸引更多优秀的人才。应该重视区域、城乡之间教育资源的平等分配,减少区域、城乡之间的差异,使更多儿童获得良好的体育发展。(三)因地制宜开发健康教育课程体系由于地域差异影响,幼儿园很难做到运动课程与硬件设施的整合。幼儿园应该根据本园现状,因地制宜开设符合当地特色的体育项目活动,以减少区域间的差距,最大程度地发展儿童身体运动。可以选择发展安吉游戏和利津游戏的方法。安吉游戏更强调儿童们在游戏中的角色,以体现生成感和创造力,而利津游戏的特色则在于继承和发展中国民间传统文化及体育游戏。而幼教领头人和教师群体则应进一步发掘儿童文化和本地资源优势,并发展更具有中国特色的体育项目。(四)加快专业教师队伍的建设专业师资总量不够,师资培养体系不完善是儿童教育中亟待解决的问题。此我国应该加强教师投入力量,以培育一大批具备专门运动知识的人才。在全国本科大专及各高校加强运动交叉学科的建立,即儿童教育专业和运动教育学科协同研究,以弥补理论空白,并出台大纲性质的教学指导文件,统一运动学科设置规范,以进一步壮大儿童运动学科师资的队伍:在专科、中职等儿童运动师范院校,除学前儿童健康教育这一必修课以外,还相应建立运动教学选修课,扩大教师实践、见习运动的次数,使教育理论和实际活动紧密结合。既可提高师范生对运动健康教育的意识,也可让学生掌握必要的卫生教学和运动健康教育方面的基本知识,以便在工作之后能够对体育教学活动予以比较科学的引导,在一定程度上弥补了体育教师的欠缺。六、 学前儿童健康教育与学前儿童保育和教育关系(一)学前儿童教育的理论和方法指导学前儿童健康教育活动的进行学前儿童健康教育是学前儿童教育的重要组成部分。学前儿童健康教育是以学前儿童健康为目的,以学前儿童身体、心理和社会适应以及与健康有关的科学知识为内容的教育。从传播健康和卫生信息到使学前儿童接受,并自觉地行动起来,实际上是一个教育过程。因而,学前儿童教育的理论和方法,如学前教育的一般方法:范、情境演示、行为练习、讲解说理、讨论评议等,以及学前教育的原则:直观性原则、启发性原则、循序渐进原则、因材施教原则等,对学前儿童健康教育活动都具有重要的指导意义。(二)学前儿童健康教育渗透于体、智、德、美等教育活动中学前儿童园工作规程中明确指出学前儿童园的任务是:对学前儿童实施体、智、德、美全面发展的教育,促进其身心和谐发展,为进入小学打好基础。因此学前儿童教育是全面的教育。在全面发展教育中,学前儿童健康教育与体育、智育、德育、美育有着极为密切的关系。学前儿童健康教育不仅有助于促进多种教育的发展,同时也渗透在多种教育之中,成为全面发展教育不可分割的一部分。(三)学前儿童健康教育与保育关系密切所谓保育是指成人对学前儿童的照顾和养育。学前儿童园保育是指保教人员为学前儿童提供生存和发展所必须的环境和物质条件,并给予精心的照顾和养育,保证学前儿童正常生活,提高学前儿童自我服务的能力,促进其身心和谐发展的科学。在新的学前儿童园保健模式中,保育为促进学前儿童身心健康和社会适应能力的培养提供重要的保证,也就是说,必须充分发挥保育的作用,才能保障学前儿童健康教育的效果。学前儿童健康教育强调发挥保教人员的主导作用,又要体现学前儿童的主体作用。即在传授健康和卫生知识时,学前儿童应接受知识,改善个人和公共卫生态度,养成良好卫生、生活习惯。保育则侧重于学前儿童园工作人员为学前儿童的健康和生活所应采取的措施。在进行学前儿童健康教育时离不开保育,如传授营养知识,养成学前儿童良好的饮食习惯,就与学前儿童的食谱,进食环境等保育内容有关。反之保育中包括健康教育,如合理安排儿童的一日生活,包括了教给学前儿童各种生活技能,通过动作和行为反复练习,养成良好的品德和生活卫生行为习惯。七、 健康儿童行动提升计划的基本原则坚持儿童优先,凝聚合力,遵循儿童优先发展理念,动员全社会力量,共同保障儿童健康,为经济社会可持续发展提供健康人力资源。坚持预防为主,防治结合,推动以治病为中心向以健康为中心转变,保生存向促发展转变,构建整合型儿童健康服务体系,推进儿童健康事业高质量发展。坚持问题导向,共建共享,围绕儿童健康突触问题和薄弱环节,动员全社会力量,采取针对性措施,保障儿童健康,促进家庭幸福、社会和谐。坚持公平可及,促进均衡,加强农村地区儿童健康工作,夯实基层儿童健康服务基础,缩小城乡、地区之间差距,助力乡村振兴,推动儿童健康服务均等化。八、 4C观念与4R理论20世纪90年代以来,人们从传统家庭价值观的压力下解放出来,有更多的生活形态可以选择。一方面,是产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展。1990年,罗伯特劳特朋在广告年代上发表4P退休,4C登场一文,提出了4C理论,认为营销需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”。随后,唐E.舒尔茨在整合营销传播一书的开始便提出“4P(产品、价格、通路、促销)已成明日黄花,新的行销世界已经转向4C了”。于是日渐兴起的4C观念,要求“暂时忘掉”传统的4P理论,更新和强化以消费者需求为中心的营销组合。(1)消费者:指消费者的需要和欲望。企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需要和欲望比产品功能更重要,力求提供顾客确实想购买的产品。(2)成本:指消费者获得满足的成本,或是消费者满足自己的需要和欲望所愿付出的成本价格。全部成本包括:企业生产适合消费者需要的产品成本;消费者购物成本,不仅指购物的货币支出,还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担。新的定价模式是:消费者支持的价格适当的利润=成本上限。企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润,就必须努力降低成本。(3)便利:指购买的方便性。在销售过程中,强调为顾客提供便利,让顾客既购买到商品,也购买到便利。在各种邮购、电话订购、代购代送等方式出现后,消费者能在家里就能买到自己所需的物品。企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好,把便利原则贯穿于营销活动的全过程。在售前及时向消费者提供充分的关于产品性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息;售货地点,要提供自由挑选、方便停车、免费送货、咨询导购等服务;售后应重视信息反馈和追踪调查,并及时处理和答复顾客意见,对有问题的商品主动退换,对使用故障积极提供维修方便,大件商品甚至终身保修。为方便顾客,很多企业已开设热线电话服务。(4)沟通:指与用户沟通。企业可以尝试多种营销策划与营销组合,如果未能收到理想的效果,说明企业与产品尚未完全被消费者接受。这时,不能依靠加强单向劝导顾客,要着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客。4C一开始就是以挑战者的角色出现的,矛头直指4P,意图创立新的营销理论框架。唐,E.舒尔茨后来又进一步提出了4R理论,并以此作为IMC的基础。4R较4C更突出顾客的核心地位,强调营销的核心从交易走向关系。4R是:Relevance(关联),与顾客建立紧密的关联,形成互助、互求、互需的关系,减少顾客的流失;Reaction(反应),提高企业对市场的反应速度,倾听顾客的反馈并及时做出反应;Relationship(关系),建立和顾客的互动关系;Reward(回报),一切营销活动必须以为顾客和公司创造价值为目的。营销理论界不少人认为:4P、4C、4R三者不是取代关系而是完善、发展的关系。由于企业层次不同,情况千差万别,市场、企业营销还处于发展之中,所以在一定时期内,4P还是营销的一个基础框架,4C也是很有创新精神的思路,4R是在4P、4C基础上的发展。在了解新世纪市场营销理论的新发展的同时,根据企业的实际,把三者结合起来指导营销实践,可能会取得更好的效果。有位营销学者这样说:“用4C来思考,用4P来行动,用4R来发展。”九、 学前儿童身体不健康的原因分析(一)体育活动时间不足,儿童运动强度不够多数幼稚园每日体育教学活动的平均开展时限低于二分钟,并且在气候较恶劣时选择了其他教学活动作为体能教学活动,但极少有幼儿园弥补缺失的体能教学活动时段。另外,从保护儿童安全的角度出发,幼稚园普遍选择了强度较小的运动游戏项目作为儿童的体能教学活动,并不能适应儿童体力运动的需求。(二)教师能力薄弱,不够优秀体育教师幼儿园的体育老师主要面临着这样的两种问题:一是由于儿童体育老师多为男生,教师也多为女生,幼男师资资源匮乏,体育教师力量相对薄弱。二是许多教师从来没有进行过专门体育课程训练,对儿童体能项目开展辅导后往往没有相应的针对性、科学性,导致体操项目效率降低。(三)健康课程内容较少,特色体育课程不足健康领域尽管处十幼儿园的五个领域之首,但在幼儿园教学中却并不能受到充分的关注。通过横向对比五个领域,健康教育领域,特别是身体健康,是整个教育领域中最为脆弱的环节,这一问题也反映到了课堂教学上,即健康领域的课堂教学研究较少,而且保健在教育领域中和其他领域在教学方面的联系并不密切,因此对于幼儿园体育卫生教学的深入研究也较少。(四)儿童的运动不足,父母没有体育锻炼知识可以了解到,在放假时间,很多父母都缺乏带儿童们开展户外运动的习惯,而户外运动则大多是去公园、商场等。而与此同时,电子的迅速发展也填补了儿童在校的大部分时间,但电子所带给的快乐却降低了儿童们对户外运动的兴趣与渴望。在一般父母的传统观念中,儿童在园安全、吃得好、能学会知识就万事大吉,很少重视儿童运动和健康之间的联系。因为没有家人的帮助和配合,在儿章运动这一方面,5+2=0效果有所体现。十、 学前儿童健康教育的含义学前儿童健康教育是健康教育的基础组成部分。学前儿童健康教育是对学前儿童,尤其是3至6岁的学前儿童进行的有目的、有计划、有组织的健康教育活动,开展教育服务,创设教育环境,预防学前儿童身心疾病的发生,提高其身心健康水平的有关理论和方法的综合科学。是借助丰富多彩的教学手段,有目的、有计划、有组织地帮助幼儿掌握健康知识,树立科学的健康意识,养成良好的积极健康的生活方式和行为方式,更好地促进幼儿身心健康成长和和谐发展。因此,对学前儿童实施健康教育具有非常重要的意义和价值。健康教育是有计划、有组织、有系统的社会教育活动,使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式,消除或减轻影响健康的危险因素,预防疾病、促进健康、提高生活质量,并对教育效果作出评价。健康教育的核心是教育人们树立健康意识、促使人们改变不健康的行为生活方式,养成良好的行为生活方式,以减少或消除影响健康的危险因素。通过健康教育,能帮助人们了解哪些行为是影响健康的,并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。十一、 我国学前儿童健康教育现状(一)我国儿童身体健康状况我国进行儿童身体健康监测分析结果显示,中国儿童整体健康现状令人担忧,与日本同年龄儿童比较,在健康方面呈现比较弱势状态。各地间,城乡之间,男孩和女孩之间健康程度出现差距,不均衡程度超过想象。但更多的儿童存在体质极度下降、体重超标的现象,有些疾病呈现低龄化的倾向。在很多顺势而的病症面前,学前儿章体质问题尤为突出。此外,亚健康的现象在儿童群体上有体现,他们尽管没有患病,但有适应较差、注意力不足、不活跃等不良症状,都是他们体弱多病的反映,处于亚健康阶段。这种情况表明儿童身体素质和心理素质需要改善,与儿童的不科学的饮食习惯、缺少户外运动有着密切的关系。(二)儿童居家运动情况经调查分析表明,儿童在家的情况不容乐观:大部分儿童的生活是用手机、用平板或者玩游戏:一些父母带着他们阅读、讲故事;极少见父母带儿章开展的身体运动,就算有,也是父母一时兴致,开展碎片的、间断性的体育锻炼,缺乏有组织的运动。由此可见,多数父母没有家庭锻炼的重视。教师在对家长进行引导时,交流互动的内容大多为儿歌、数字等与智育发展相关的内容,而较少涉及与儿童身心锻炼相关的内容。流行病肆虐的特殊时段,更需要提高儿童身万方数据体的免疫力,否则不利于儿童身体健康成长。十二、 新产品采用与扩散(一)产品特征与市场扩散1、创新产品的相对优点新产品的相对优点愈多,在诸如功能、可靠性、便利性、新颖性等方面比原有产品的优越性愈大,市场接受得就愈快。2、创新产品的适应性创新产品必须与目标市场的消费习惯以及人们的产品价值观相吻合。当创新产品与目标市场消费习惯、社会心理、产品价值观相适应或较为接近时,则有利于市场扩散,反之,则不利于市场扩散。3、创新产品的简易性这是要求新产品设计、整体结构、使用维修、保养方法必须与目标市场的认知程度相适应。一般而言,新产品的结构和使用方法简单易懂,才有利于新产品的推广扩散,消费品尤其如此。4、创新产品的明确性这是指新产品的性质或优点是否容易被人们观察和描述,是否容易被说明和示范。凡信息传播便捷、易于认知的产品,其采用速度一般比较快。(二)购买行为与市场扩散1、消费者采用新产品的程序与市场扩散人们对新产品的采用过程,客观上存在着一定的规律性。美国学者罗吉斯调查了数百人接受新产品的实例,总结归纳出人们接受新产品的程序和一般规律,认为消费者接受新产品一般表现为以下五个重要阶段:(1)认知。这是个人获得新产品信息的初始阶段。新产品信息情报的主要来源是广告,或者其他间接的渠道如商品说明书、技术资料等。人们在此阶段获得的情报还不够系统,只是一般性了解。(2)兴趣。指消费者不仅认识了新产品,并且发生了兴趣。在此阶段,消费者会积极地寻找有关资料,进行对比分析,研究新产品的具体功能、用途、使用等问题。如果满意,将会产生初步的购买动机。(3)评价。这一阶段消费者主要权衡采用新产品的边际价值。如采用新产品获得的利益和可能承担的风险,从而对新产品的吸引力做出判断。(4)试用。指顾客开始小规模、少量地试用新产品。通过试用,顾客评价自己对新产品的认识及购买决策的正确性。企业应尽量降低失误率,详细介绍产品的性质、使用和保养方法。(5)采用。顾客通过试用收到了理想的效果,放弃原有的产品,完全接受新产品,并开始正式购买、重复购买。2、顾客对新产品的反应差异与市场扩散在新产品的市场扩散过程中,由于社会地位、消费心理、产品价值观、个人性格等多种因素的影响制约,不同顾客对新产品的反映具有很大的差异。(1)创新采用者。也称为“消费先驱”,通常富有个性,勇于革新冒险,性格活跃,消费行为很少听取他人意见,经济宽裕,社会地位较高,受过高等教育,易受广告等促销手段的影响,是企业投放新产品时的极好目标。(2)早期采用者。一般是年轻,富于探索,对新事物比较敏感并有较强的适应性,经济状况良好,对早期采用新产品具有自豪感。这类消费者对广告及其他渠道传播的新产品信息很少有成见,促销媒体对他们有较大的影响力,但与创新采用者比较,持较为谨慎的态度。(3)早期大众。这部分消费者一般较少保守思想,接受过一定的教育,有较好的工作环境和固定的收入;对社会中有影响的人物,特别是自己所崇拜的“舆论领袖”的消费行为具有较强的模仿心理。他们经常是在征询了早期采用者的意见之后才采纳新产品。研究他们的心理状态、消费习惯,对提高产品的市场份额具有很大的意义。(4)晚期大众。指比较晚地跟上消费潮流的人。他们的工作岗位、受教育水平及收入状况往往比早期大众略差,对新事物、新环境多持怀疑态度或观望态度。往往在产品成熟阶段才加入购买。(5)落后的购买者。这些人受传统思想束缚很深,思想非常保守,怀疑任何变化,对新事物、新变化多持反对态度,固守传统消费行为方式,在产品进入成熟期后期以至衰退期才能接受。新产品的整个市场扩散过程,从创新采用者至落后购买者,形成完整的“正态分布曲,线”,这与产品生命周期曲线极为相似,为企业规划产品生命周期各阶段的营销战略提供了有力的依据。十三、 学前儿童健康发展对策与意见(一)加快相关政策法规的出台夺我国要完成学前教育中儿童运动教育的工作,并促进各年龄段科学合理的儿童运动指导的建立,为我国幼儿园运动进行一般性、普适性的科学引导。可以向外国学习经验,制定具体的指导性文本和儿童运动教学量化规范,以指导各个幼儿园更好地进行健康教学中体育教学活动的实施。由于中国区域广大,地域之间差别很大,因此各地可根据各自实际,充分发挥主体能力,制订出有利于本区域内的学龄前儿童健康学前教育发展的政策措施。同时,也要有相应的评估与监督,以确保政策与措施高质量地落到实处。(二)加大学前体育教育的投入目前,我国社会对儿童教育事业的投资正愈来愈高,这也是一种良好的发展趋势,在其加上学校的体育培训的投资部分,不但要落实在幼儿园场所、设备等的硬件建设方面,而且还要增加教师的薪酬福利,如此就可以吸引更多优秀的人才。应该重视区域、城乡之间教育资源的平等分配,减少区域、城乡之间的差异,使更多儿童获得良好的体育发展。(三)因地制宜开发健康教育课程体系由于地域差异影响,幼儿园很难做到运动课程与硬件设施的整合。幼儿园应该根据本园现状,因地制宜开设符合当地特色的体育项目活动,以减少区域间的差距,最大程度地发展儿童身体运动。可以选择发展安吉游戏和利津游戏的方法。安吉游戏更强调儿童们在游戏中的角色,以体现生成感和创造力,而利津游戏的特色则在于继承和发展中国民间传统文化及体育游戏。而幼教领头人和教师群体则应进一步发掘儿童文化和本地资源优势,并发展更具有中国特色的体育项目。(四)加快专业教师队伍的建设专业师资总量不够,师资培养体系不完善是儿童教育中亟待解决的问题。此我国应该加强教师投入力量,以培育一大批具备专门运动知识的人才。在全国本科大专及各高校加强运动交叉学科的建立,即儿童教育专业和运动教育学科协同研究,以弥补理论空白,并出台大纲性质的教学指导文件,统一运动学科设置规范,以进一步壮大儿童运动学科师资的队伍:在专科、中职等儿童运动师范院校,除学前儿童健康教育这一必修课以外,还相应建立运动教学选修课,扩大教师实践、见习运动的次数,使教育理论和实际活动紧密结合。既可提高师范生对运动健康教育的意识,也可让学生掌握必要的卫生教学和运动健康教育方面的基本知识,以便在工作之后能够对体育教学活动予以比较科学的引导,在一定程度上弥补了体育教师的欠缺。十四、 学前儿童健康教育与学前儿童保育和教育关系(一)学前儿童教育的理论和方法指导学前儿童健康教育活动的进行学前儿童健康教育是学前儿童教育的重要组成部分。学前儿童健康教育是以学前儿童健康为目的,以学前儿童身体、心理和社会适应以及与健康有关的科学知识为内容的教育。从传播健康和卫生信息到使学前儿童接受,并自觉地行动起来,实际上是一个教育过程。因而,学前儿童教育的理论和方法,如学前教育的一般方法:范、情境演示、行为练习、讲解说理、讨论评议等,以及学前教育的原则:直观性原则、启发性原则、循序渐进原则、因材施教原则等,对学前儿童健康教育活动都具有重要的指导意义。(二)学前儿童健康教育渗透于体、智、德、美等教育活动中学前儿童园工作规程中明确指出学前儿童园的任务是:对学前儿童实施体、智、德、美全面发展的教育,促进其身心和谐发展,为进入小学打好基础。因此学前儿童教育是全面的教育。在全面发展教育中,学前儿童健康教育与体育、智育、德育、美育有着极为密切的关系。学前儿童健康教育不仅有助于促进多种教育的发展,同时也渗透在多种教育之中,成为全面发展教育不可分割的一部分。(三)学前儿童健康教育与保育关系密切所谓保育是指成人对学前儿童的照顾和养育。学前儿童园保育是指保教人员为学前儿童提供生存和发展所必须的环境和物质条件,并给予精心的照顾和养育,保证学前儿童正常生活,提高学前儿童自我服务的能力,促进其身心和谐发展的科学。在新的学前儿童园保健模式中,保育为促进学前儿童身心健康和社会适应能力的培养提供重要的保证,也就是说,必须充分发挥保育的作用,才能保障学前儿童健康教育的效果。学前儿童健康教育强调发挥保教人员的主导作用,又要体现学前儿童的主体作用。即在传授健康和卫生知识时,学前儿童应接受知识,改善个人和公共卫生态度,养成良好卫生、生活习惯。保育则侧重于学前儿童园工作人员为学前儿童的健康和生活所应采取的措施。在进行学前儿童健康教育时离不开保育,如传授营养知识,养成学前儿童良好的饮食习惯,就与学前儿童的食谱,进食环境等保育内容有关。反之保育中包括健康教育,如合理安排儿童的一日生活,包括了教给学前儿童各种生活技能,通过动作和行为反复练习,养成良好的品德和生活卫生行为习惯。十五、 品牌组合与品牌族谱品牌组合涉及企业是自营品牌还是借用他人品牌,是采用统一品牌还是分类、分品设计,一个产品上标一个品牌还是一个产品上标两个或两个以上的品牌等品牌策略问题。品牌组合就是为解决这些具体问题而做的努力。如此,品牌组合成为品牌运营中的重要策略。(一)品牌归属策略确定产品应该有品牌以后,就涉及如何抉择品牌归属问题。对此,企业有三种可供选择的策略,其一是企业使用属于自己的品牌,这种品牌叫作企业品牌或生产者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可细分为两种:企业将其产品售给中间商,由中间商使用他自己的品牌将产品转卖出去,这种品牌叫作中间商品牌,这是第一种;第二种是贴牌生产,即其他生产者品牌。其三是企业对部分产品使用自己的品牌,而对另一部分产品使用中间商牌或者其他生产者品牌。许多市场信誉较好的中间商(包括百货公司、超级市场、服装商店等)都争相设计并使用自己的品牌。如美国的Sears公司经销的商品的90%0都标有自己的品牌。伴随着2008年以来的经济衰退,再次加速了中间商品牌的发展。沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”,推出“质优价更优”的自有品牌商品,覆盖了食品、家居用品、服装、鞋类等主打品类。自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品检测,确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质;同时,自有品牌商品均由生产厂家直接生产,节省了中间环节,使售价比同类商品更具竞争力。中间商品牌的出现与发展掀起了新一轮更宽范围的品牌战。营销企业选择生产者品牌或中间商品牌,即品牌归属生产者还是中间商,要全面考虑各相关因素,最关键的因素是生产者和中间商谁在这个产品分销链上居主导地位、拥有更好的市场信誉和拓展市场的潜能。一般来讲,在生产者或制造商的市场信誉良好、企业实力较强、产品市场占有率较高的情况下,宜采用生产者自有品牌;相反,在生产者或制造商资金括据、市场营销薄弱的情况下,应以中间商品牌或其他生产者品牌为主。必须指出,若中间商在某目标市场拥有较好的品牌忠诚度及庞大而完善的销售网络,即使生产者或制造商有自营品牌的能力,也应考虑采用中间商品牌。这是在进占海外市场的实践中常用的品牌策略。(二)品牌统分策略品牌,无论归属于生产者,还是归属于中间商,或者是两者共同拥有品牌使用权,都必须考虑对所有的产品如何命名问题。是大部分或全部产品都使用一个品牌,还是各种产品分别使用不同的品牌,如何对此进行决策事关品牌运营成败。决策此问题,通常有三种可供选择的策略。1、统一品牌统一品牌即是企业所有的产品(包括不同种类的产品)都统一使用一个品牌。例如,飞利浦公司的所有产品(包括音响、电视、灯管、显示器等)都以“PHILIPS”为品牌,佳能公司生产的照相机、传真机、复印机等所有产品都统一使用“Canon”品牌。企业采用统一品牌策略,能够降低新产品宣传费用;可在企业的品牌已赢得良好市场信誉的情况下实现顺利推出新产品的愿望;同时也有助于显示企业实力,塑造企业形象。不过,不可忽视的是,若某一种产品因某种原因(如质量)出现问题,就可能因其他种类产品受牵连而影响全部产品和整个企业的信誉,即一荣俱荣,一损俱损;当然,统一品牌策略也存在着易相互混淆、难以区分产品质量档次等令消费者不便的缺憾。2、个别品牌与多品牌个别品牌是指企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。多品牌是个别品牌策略实施的结果,个别品牌策略是多品牌策略的一种具体做法或表现形式。企业运用多品牌策略能够避免统一品牌下的负面株连效应;可以在产品分销过程中占有更大的货架空间,进而压缩或挤占了竞争者产品的货架面积,为获得较高的市场占有率奠定了基础;而且,多种不同的品牌代表了不同的产品特色,多品牌可吸引多种不同需求的顾客,提高市场占有率。还需提及的是,由于多种不同的品牌同时并存必然使企业的促销费用升高且存在自身竞争的风险,所以,在运用多品牌策略时,要注意各品牌市场份额的大小及变化趋势,适时撤销市场占有率过低的品牌,以免造成自身品牌过度竞争。3、分类品牌分类品牌即指企业对所有产品在分类的基础上各类产品使用不同的品牌。如企业可以对自己生产经营的产品分为器具类产品、妇女服装类产品、主要家庭设备类产品,并分别赋予其不同的品牌名称及品牌标志。这实际上是对前两种做法的一种折中。分类品牌可以按产品分类,也可以按市场分类。(三)复合品牌策略复合品牌就是指对同一种产品赋予两个或两个以上品牌的做法。多牌共推一品,不仅集中了一品一牌策略的优点,而且还有增加宣传效果等增势作用。复合品牌策略,按照复合在一起的品牌的地位或从属程度来划分,一般可以分为主副品牌策略与品牌联合策略两种。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一产品使用一主一副两个品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵盖企业若干产品或全部产品的品牌做主品牌,借其品牌之势;同时,给各个产品设计不同的副品牌(专属于特定产品的品牌),以副品牌来突出不同产品的个性。主副品牌策略兼容了统一品牌策略与个别品牌策略的优点。它既可以像统一品牌策略一样实现优势共享,使企业产品均在主品牌下借势受益;同时,又能达到像个别品牌策略一样比较清晰地界定不同副品牌标定下产品之间的差异性特征,从而避免因个别品牌的失败而给整个品牌带来损失的负面影响。主副品牌策略简直就是对统一品牌策略和个别品牌策略的必要补充。主副品牌策略一般适合于企业同时生产两种或两种以上性质不同或质量有别的商品,同时还要求拟作为主品牌的品牌应有较高的知名度与较好的市场声誉。产品性质相同或质量一致,那也就无必要设置副品牌;而品牌知名度不高或市场声誉不佳,也无势可借,进而也难以带活副品牌。2、品牌联合策略品牌联合策略是指对同一产品使用不分主次的两个或两个以上品牌的做法。品牌联合可以使两个抑或更多个品牌有效地协作、联盟,相互借势,来提高品牌的市场影响力与接受程度。品牌联合所产生的传播效应是“整体远远大于单体”。可以说,品牌联合的扩散效应比单独品牌要大得多。依照联合品牌的隶属关系,品牌联合策略又可大致分为“自有品牌联合并用”与“自有品牌与他人品牌联合并用”两种做法。必须说明的是,品牌联合不仅仅是品牌名称上的简单联合、表面联合,而且更重要的是实质性的深层次的联合或合作,包括两个或两个以上品牌的联合赞助、组合宣传、共用网络等具体的品牌联合形式。十六、 品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理。品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等。品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种。(一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪2050年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)。作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务。亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。(二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司。宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石。品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制。美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点。第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性。在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性。第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化。在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端。第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强。品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题。实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制。此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。十七、 价值链建立高度的顾客满意、顾客忠诚,要求企业创造更多的顾客感知价值。为此,企业必须系统协调其创造、传播和交付价值的各分工部门即企业价值链以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作,达到顾客与企业利益最大化。(一)企业价值链所谓企业价值链,是指企业创造价值互不相同,但又互相关联的经济活动的集合。其中每一项经营管理活动都是“价值链条”上的一个环节。价值链可分为两大部分:下部为企业基本增值活动,即“生产经营环节”,包括材料供应、生产加工、成品储运、市场销售、售后服务五个环节。上部列出的是企业辅助性增值活动,包括基础结构与组织建设、人力资源管理、科学技术开发和采购管理四个方面。辅助活动发生在所有基本活动的全过程中。其中,科学技术开发既包括生产技术,也包括非生产性技术,如决策技术、信息技术、计划技术等;采购管理既包括原材料投入,也包括其他资源,如外聘的咨询、广告策划、市场调研、信息系统设计等;人力资源管理同样存在于所有部门;企业基础结构涵盖了管理、计划、财务、会计、法律等事务。价值链的各个环节相互关联、相互影响。一个环节经营管理的好坏,会影响其他环节的成本和效益。但每一个环节对其他环节的影响程度并不相同。一般地说,上游环节经济活动的中心是创造产品价值,与产品技术特性紧密相关;下游环节的中心是创造顾客价值,成败优劣主要取决于顾客服务。企业必须依据顾客价值和竞争要求,检查每项价值创造活动的成本和经营状况,寻求改进措施,并做好不同部门之间的系统协调工作。在许多情况下,企业各部门都有强调本部门利益最大化倾向。如企业财务部门可能会设计一个复杂的程序,花很长时间审核潜在顾客的信用,以免发生坏账,其结果是顾客等待,企业销售部门绩效受到影响。各个部门高筑壁垒,是影响优质顾客服务和高度顾客满意的主要障碍。要解决这个问题,关键是要加强核心业务流程管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。核心业务流程主要有以下几方面。(1)新产品实现流程。包括识别、研究、开发和成功推出新产品等各种活动,要求这些活动必须快速、高质并达到成本预定控制目标。(2)存货管理流程。包括开发和管理合理储存的所有活动,以使原材料、中间产品和制成品实现充分供给,避免因库存量过大而导致成本增大。(3)订单一付款流程。包括接受订单、核准销售、按时送货以及收取货款所涉及的全部活动。(4)顾客服务流程。包括使顾客能顺利地找到本公司的适当当事人(部门),并得到迅速而满意的服务、答复以及解决问题的所有活动。(二)供销价值链将企业价值链向外延伸,就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链,我们将之称为供销价值链。要创造顾客高度满意,需要供销价值链成员的共同努力。因此,许多企业致力于与其供销链上的其他成员合作,以改善整个系统的绩效,提高竞争力。随着竞争的加剧和实践经验的积累,企业之间的合作正在不断加强。过去,企业总是将供应商、经销商视为导致成本上升的主要对象;现在,它们开始仔细选择伙伴,制定互利战略,锻造更加高效的供销价值链,以形成更强的团队竞争能力,赢得更多的市场份额和利润。(三)价值链的战略环节在一个企业价值链的诸多“价值活动”中,并不是每一个环节都创造价值。企业所创造的价值,实际上往往集中于企业价值链上某些特定的价值活动。这些真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的战略环节。经济学垄断优势原理表明:在充分竞争市场,竞争者只能得到平均利润;如果超额利润能长期存在,则一定存在某种由垄断优势引起的“进入壁垒”,阻止其他企业进入。价值链理论认为,行业的垄断优势来自该行业某些特定环节的垄断优势。抓住了这些关键环节,即战略环节,也就抓住了整个价值链。战略环节可以是产品开发、工艺设计,也可以是市场营销、信息技术,或是人事管理等,视不同行业而异。一般地说,高档时装行业的战略环节是设计能力,餐饮业是地点选择,烟草业则是广告宣传和公共关系。保持企业的垄断优势,关键在于保持其价值链战略环节的垄断优势,而无须将之普及到所有的价值活动。精明的企业家总是将战略环节紧紧控制在企业内部,而将一些非战略性活动通过合作外包出去。这样,企业既能将有限资源“聚焦”于战略环节,增强垄断优势,又利用市场降低了成本,提高了竞争力和顾客满意程度。加强与供销价值链其他成员合作,相互“借力”,共同锻造高绩效的顾客价值网络,也是对上述“聚焦”战略的精妙运用。例如,人们涌向全球24500家麦当劳餐馆,并不一定是因为他们喜欢其汉堡包,而更多的是喜欢麦当劳系统。麦当劳的成功,在于它提供了被称之为QSCV(质量、服务、清洁、价值)的高标准,并出色地协调了整个系统,使它不仅有效地与其特许经销商、供应商成功合作,而且与它们共同传递卓越的顾客价值。对战略环节的垄断有多种形式,既可以垄断关键性原材料、关键性人才,也可以垄断关键销售渠道、关键市场等。如在依靠特殊技能竞争的行业(
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