儿童中医药保健服务能力项目企划书【模板范文】

泓域咨询/儿童中医药保健服务能力项目企划书报告说明儿童中医药保健服务能力目录第一章 总论6一、 项目名称及投资人6二、 结论分析6主要经济指标一览表7第二章 市场分析10一、 学前儿童健康教育的含义10二、 学前儿童健康教育与学前儿童保育和教育关系11三、 学前儿童身体不健康的原因分析12四、 学前儿童健康发展对策与意见14五、 实施学前儿童教育的方法16六、 健康儿童行动提升计划的主要目标17七、 学前儿童健康教育的含义18八、 学前儿童健康教育与学前儿童保育和教育关系19九、 学前儿童身体不健康的原因分析21十、 学前儿童健康发展对策与意见22十一、 价值链24十二、 实施学前儿童教育的方法29十三、 品牌组合与品牌族谱30十四、 健康儿童行动提升计划的主要目标35十五、 整合营销和整合营销传播36十六、 扩大总需求38十七、 营销信息系统的构成41十八、 目标市场战略45第三章 发展规划分析53一、 公司发展规划53二、 保障措施54第四章 经营战略分析57一、 营销组合战略的类型57二、 总成本领先战略的风险60三、 差异化战略的实现途径62四、 集中化战略的含义64五、 企业文化战略的概念、实质与地位65六、 企业投资方式的选择67七、 企业文化战略的实施69第五章 人力资源方案71一、 企业劳动分工71二、 确定劳动定额水平的基本原则73三、 员工福利的类别和内容74四、 奖金制度的制定87五、 企业劳动定员基本原则92第六章 运营模式95一、 公司经营宗旨95二、 公司的目标、主要职责95三、 各部门职责及权限96四、 财务会计制度99第七章 企业文化分析103一、 企业伦理道德建设的原则与内容103二、 “以人为本”的主旨108三、 品牌文化的塑造112四、 企业文化的选择与创新123五、 培养现代企业价值观126六、 技术创新与自主品牌131第八章 SWOT分析134一、 优势分析（S）134二、 劣势分析（W）136三、 机会分析（O）136四、 威胁分析（T）137第九章 财务管理141一、 企业资本金制度141二、 企业财务管理目标147三、 企业财务管理体制的设计原则154四、 财务管理的内容158五、 影响营运资金管理策略的因素分析160六、 存货成本162七、 财务管理原则164第十章 项目投资计划169一、 建设投资估算169建设投资估算表170二、 建设期利息170建设期利息估算表171三、 流动资金172流动资金估算表172四、 项目总投资173总投资及构成一览表173五、 资金筹措与投资计划174项目投资计划与资金筹措一览表174第十一章 经济效益分析176一、 经济评价财务测算176营业收入、税金及附加和增值税估算表176综合总成本费用估算表177利润及利润分配表179二、 项目盈利能力分析180项目投资现金流量表181三、 财务生存能力分析183四、 偿债能力分析183借款还本付息计划表184五、 经济评价结论185本报告基于可信的公开资料，参考行业研究模型，旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。第一章 总论一、 项目名称及投资人（一）项目名称儿童中医药保健服务能力项目（二）项目投资人xx投资管理公司（三）建设地点本期项目选址位于xx园区。二、 结论分析（一）项目实施进度项目建设期限规划12个月。（二）投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资3343.47万元，其中：建设投资1872.28万元，占项目总投资的56.00%；建设期利息24.08万元，占项目总投资的0.72%；流动资金1447.11万元，占项目总投资的43.28%。（三）资金筹措项目总投资3343.47万元，根据资金筹措方案，xx投资管理公司计划自筹资金（资本金）2360.58万元。根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额982.89万元。（四）经济评价1、项目达产年预期营业收入（SP）：13300.00万元。2、年综合总成本费用（TC）：10093.68万元。3、项目达产年净利润（NP）：2351.05万元。4、财务内部收益率（FIRR）：57.38%。5、全部投资回收期（Pt）：3.36年（含建设期12个月）。6、达产年盈亏平衡点（BEP）：4252.76万元（产值）。（五）社会效益本项目生产线设备技术先进，即提高了产品质量，又增加了产品附加值，具有良好的社会效益和经济效益。本项目生产所需原料立足于本地资源优势，主要原材料从本地市场采购，保证了项目实施后的正常生产经营。综上所述，项目的实施将对实现节能降耗、环境保护具有重要意义，本期项目的建设，是十分必要和可行的。（六）主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3343.471.1建设投资万元1872.281.1.1工程费用万元1336.701.1.2其他费用万元491.511.1.3预备费万元44.071.2建设期利息万元24.081.3流动资金万元1447.112资金筹措万元3343.472.1自筹资金万元2360.582.2银行贷款万元982.893营业收入万元13300.00正常运营年份4总成本费用万元10093.685利润总额万元3134.736净利润万元2351.057所得税万元783.688增值税万元596.649税金及附加万元71.5910纳税总额万元1451.9111盈亏平衡点万元4252.76产值12回收期年3.3613内部收益率57.38%所得税后14财务净现值万元6619.60所得税后第二章 市场分析一、 学前儿童健康教育的含义学前儿童健康教育是健康教育的基础组成部分。学前儿童健康教育是对学前儿童，尤其是3至6岁的学前儿童进行的有目的、有计划、有组织的健康教育活动，开展教育服务，创设教育环境，预防学前儿童身心疾病的发生，提高其身心健康水平的有关理论和方法的综合科学。是借助丰富多彩的教学手段，有目的、有计划、有组织地帮助幼儿掌握健康知识，树立科学的健康意识，养成良好的积极健康的生活方式和行为方式，更好地促进幼儿身心健康成长和和谐发展。因此，对学前儿童实施健康教育具有非常重要的意义和价值。健康教育是有计划、有组织、有系统的社会教育活动，使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病、促进健康、提高生活质量，并对教育效果作出评价。健康教育的核心是教育人们树立健康意识、促使人们改变不健康的行为生活方式，养成良好的行为生活方式，以减少或消除影响健康的危险因素。通过健康教育，能帮助人们了解哪些行为是影响健康的，并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。二、 学前儿童健康教育与学前儿童保育和教育关系（一）学前儿童教育的理论和方法指导学前儿童健康教育活动的进行学前儿童健康教育是学前儿童教育的重要组成部分。学前儿童健康教育是以学前儿童健康为目的，以学前儿童身体、心理和社会适应以及与健康有关的科学知识为内容的教育。从传播健康和卫生信息到使学前儿童接受，并自觉地行动起来，实际上是一个教育过程。因而，学前儿童教育的理论和方法，如学前教育的一般方法:范、情境演示、行为练习、讲解说理、讨论评议等，以及学前教育的原则:直观性原则、启发性原则、循序渐进原则、因材施教原则等，对学前儿童健康教育活动都具有重要的指导意义。（二）学前儿童健康教育渗透于体、智、德、美等教育活动中学前儿童园工作规程中明确指出学前儿童园的任务是:对学前儿童实施体、智、德、美全面发展的教育，促进其身心和谐发展，为进入小学打好基础。因此学前儿童教育是全面的教育。在全面发展教育中，学前儿童健康教育与体育、智育、德育、美育有着极为密切的关系。学前儿童健康教育不仅有助于促进多种教育的发展，同时也渗透在多种教育之中，成为全面发展教育不可分割的一部分。（三）学前儿童健康教育与保育关系密切所谓保育是指成人对学前儿童的照顾和养育。学前儿童园保育是指保教人员为学前儿童提供生存和发展所必须的环境和物质条件，并给予精心的照顾和养育，保证学前儿童正常生活，提高学前儿童自我服务的能力，促进其身心和谐发展的科学。在新的学前儿童园保健模式中，保育为促进学前儿童身心健康和社会适应能力的培养提供重要的保证，也就是说，必须充分发挥保育的作用，才能保障学前儿童健康教育的效果。学前儿童健康教育强调发挥保教人员的主导作用，又要体现学前儿童的主体作用。即在传授健康和卫生知识时，学前儿童应接受知识，改善个人和公共卫生态度，养成良好卫生、生活习惯。保育则侧重于学前儿童园工作人员为学前儿童的健康和生活所应采取的措施。在进行学前儿童健康教育时离不开保育，如传授营养知识，养成学前儿童良好的饮食习惯，就与学前儿童的食谱，进食环境等保育内容有关。反之保育中包括健康教育，如合理安排儿童的一日生活，包括了教给学前儿童各种生活技能，通过动作和行为反复练习，养成良好的品德和生活卫生行为习惯。三、 学前儿童身体不健康的原因分析（一）体育活动时间不足，儿童运动强度不够多数幼稚园每日体育教学活动的平均开展时限低于二分钟，并且在气候较恶劣时选择了其他教学活动作为体能教学活动，但极少有幼儿园弥补缺失的体能教学活动时段。另外，从保护儿童安全的角度出发，幼稚园普遍选择了强度较小的运动游戏项目作为儿童的体能教学活动，并不能适应儿童体力运动的需求。（二）教师能力薄弱，不够优秀体育教师幼儿园的体育老师主要面临着这样的两种问题:一是由于儿童体育老师多为男生，教师也多为女生，幼男师资资源匮乏，体育教师力量相对薄弱。二是许多教师从来没有进行过专门体育课程训练，对儿童体能项目开展辅导后往往没有相应的针对性、科学性，导致体操项目效率降低。（三）健康课程内容较少，特色体育课程不足健康领域尽管处十幼儿园的五个领域之首，但在幼儿园教学中却并不能受到充分的关注。通过横向对比五个领域，健康教育领域，特别是身体健康，是整个教育领域中最为脆弱的环节，这一问题也反映到了课堂教学上，即健康领域的课堂教学研究较少，而且保健在教育领域中和其他领域在教学方面的联系并不密切，因此对于幼儿园体育卫生教学的深入研究也较少。（四）儿童的运动不足，父母没有体育锻炼知识可以了解到，在放假时间，很多父母都缺乏带儿童们开展户外运动的习惯，而户外运动则大多是去公园、商场等。而与此同时，电子的迅速发展也填补了儿童在校的大部分时间，但电子所带给的快乐却降低了儿童们对户外运动的兴趣与渴望。在一般父母的传统观念中，儿童在园安全、吃得好、能学会知识就万事大吉，很少重视儿童运动和健康之间的联系。因为没有家人的帮助和配合，在儿章运动这一方面，5+2=0效果有所体现。四、 学前儿童健康发展对策与意见（一）加快相关政策法规的出台夺我国要完成学前教育中儿童运动教育的工作，并促进各年龄段科学合理的儿童运动指导的建立，为我国幼儿园运动进行一般性、普适性的科学引导。可以向外国学习经验，制定具体的指导性文本和儿童运动教学量化规范，以指导各个幼儿园更好地进行健康教学中体育教学活动的实施。由于中国区域广大，地域之间差别很大，因此各地可根据各自实际，充分发挥主体能力，制订出有利于本区域内的学龄前儿童健康学前教育发展的政策措施。同时，也要有相应的评估与监督，以确保政策与措施高质量地落到实处。（二）加大学前体育教育的投入目前，我国社会对儿童教育事业的投资正愈来愈高，这也是一种良好的发展趋势，在其加上学校的体育培训的投资部分，不但要落实在幼儿园场所、设备等的硬件建设方面，而且还要增加教师的薪酬福利，如此就可以吸引更多优秀的人才。应该重视区域、城乡之间教育资源的平等分配，减少区域、城乡之间的差异，使更多儿童获得良好的体育发展。（三）因地制宜开发健康教育课程体系由于地域差异影响，幼儿园很难做到运动课程与硬件设施的整合。幼儿园应该根据本园现状，因地制宜开设符合当地特色的体育项目活动，以减少区域间的差距，最大程度地发展儿童身体运动。可以选择发展安吉游戏和利津游戏的方法。安吉游戏更强调儿童们在游戏中的角色，以体现生成感和创造力，而利津游戏的特色则在于继承和发展中国民间传统文化及体育游戏。而幼教领头人和教师群体则应进一步发掘儿童文化和本地资源优势，并发展更具有中国特色的体育项目。（四）加快专业教师队伍的建设专业师资总量不够，师资培养体系不完善是儿童教育中亟待解决的问题。此我国应该加强教师投入力量，以培育一大批具备专门运动知识的人才。在全国本科大专及各高校加强运动交叉学科的建立，即儿童教育专业和运动教育学科协同研究，以弥补理论空白，并出台大纲性质的教学指导文件，统一运动学科设置规范，以进一步壮大儿童运动学科师资的队伍:在专科、中职等儿童运动师范院校，除学前儿童健康教育这一必修课以外，还相应建立运动教学选修课，扩大教师实践、见习运动的次数，使教育理论和实际活动紧密结合。既可提高师范生对运动健康教育的意识，也可让学生掌握必要的卫生教学和运动健康教育方面的基本知识，以便在工作之后能够对体育教学活动予以比较科学的引导，在一定程度上弥补了体育教师的欠缺。五、 实施学前儿童教育的方法成人应为幼儿提供合理均衡的营养，保证充足的睡眠和适宜的锻炼，满足幼儿生长发育的需要；创设温馨的人际环境，让幼儿充分感受到亲情和关爱，形成积极稳定的情绪情感；帮助幼儿养成良好的生活与卫生习惯，提高自我保护能力，形成使其终身受益的生活能力和文明生活方式。为幼儿提供营养丰富、健康的饮食，保证幼儿每天睡1112小时，其中午睡一般应达到2小时左右。午睡时间可根据幼儿的年龄、季节的变化和个体差异适当减少。注意幼儿的体态，帮助他们形成正确的姿势。每年为幼儿进行健康检查。营造温暖、轻松的心理环境，让幼儿形成安全感和信赖感。帮助幼儿学会恰当表达和调控情绪。保证幼儿的户外活动时间，提高幼儿适应季节变化的能力。经常与幼儿玩拉手转圈、秋千、转椅等游戏活动，让幼儿适应轻微的摆动、颠簸、旋转，促进其平衡机能的发展。锻炼幼儿适应生活环境变化的能力。利用多种活动发展身体平衡和协调能力。发展幼儿动作的协调性和灵活性。对于拍球、跳绳等技能性活动，不要过于要求数量，更不能机械训练。结合活动内容对幼儿进行安全教育，注重在活动中培养幼儿的自我保护能力。开展丰富多样、适合幼儿年龄特点的各种身体活动，如走、跑、跳、攀、爬等，鼓励幼儿坚持下来，不怕累。日常生活中鼓励幼儿多走路、少坐车；自己上下楼梯、自己背包。让幼儿保持有规律的生活，养成良好的作息习惯。帮助幼儿养成良好的饮食习惯和个人卫生习惯。六、 健康儿童行动提升计划的主要目标到2025年，覆盖城乡的儿童健康服务体系更加完善，基层儿童健康服务网络进一步加强，儿童医疗保健服务能力明显增强，儿童健康水平进一步提高。新生儿死亡率、婴儿死亡率和5岁以下儿童死亡率分别控制在42、65和96以下。6个月内婴儿纯母乳喂养率达到50%以上；5岁以下儿童贫血患病率、生长迟缓率分别控制在10%和5%以下，儿童超重、肥胖上升趋势得到有效控制。适龄儿童免疫规划疫苗接种率以乡（镇、街道）为单位保持在90%以上。儿童早产、低出生体重、贫血、肺炎、腹泻、肥胖、视力不良、心理行为发育异常等健康问题得到积极干预。儿童常见疾病和恶性肿瘤等严重危害儿童健康的疾病得到有效防治。儿童健康生活方式进一步普及，儿童及其照护人健康素养提升。七、 学前儿童健康教育的含义学前儿童健康教育是健康教育的基础组成部分。学前儿童健康教育是对学前儿童，尤其是3至6岁的学前儿童进行的有目的、有计划、有组织的健康教育活动，开展教育服务，创设教育环境，预防学前儿童身心疾病的发生，提高其身心健康水平的有关理论和方法的综合科学。是借助丰富多彩的教学手段，有目的、有计划、有组织地帮助幼儿掌握健康知识，树立科学的健康意识，养成良好的积极健康的生活方式和行为方式，更好地促进幼儿身心健康成长和和谐发展。因此，对学前儿童实施健康教育具有非常重要的意义和价值。健康教育是有计划、有组织、有系统的社会教育活动，使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病、促进健康、提高生活质量，并对教育效果作出评价。健康教育的核心是教育人们树立健康意识、促使人们改变不健康的行为生活方式，养成良好的行为生活方式，以减少或消除影响健康的危险因素。通过健康教育，能帮助人们了解哪些行为是影响健康的，并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。八、 学前儿童健康教育与学前儿童保育和教育关系（一）学前儿童教育的理论和方法指导学前儿童健康教育活动的进行学前儿童健康教育是学前儿童教育的重要组成部分。学前儿童健康教育是以学前儿童健康为目的，以学前儿童身体、心理和社会适应以及与健康有关的科学知识为内容的教育。从传播健康和卫生信息到使学前儿童接受，并自觉地行动起来，实际上是一个教育过程。因而，学前儿童教育的理论和方法，如学前教育的一般方法:范、情境演示、行为练习、讲解说理、讨论评议等，以及学前教育的原则:直观性原则、启发性原则、循序渐进原则、因材施教原则等，对学前儿童健康教育活动都具有重要的指导意义。（二）学前儿童健康教育渗透于体、智、德、美等教育活动中学前儿童园工作规程中明确指出学前儿童园的任务是:对学前儿童实施体、智、德、美全面发展的教育，促进其身心和谐发展，为进入小学打好基础。因此学前儿童教育是全面的教育。在全面发展教育中，学前儿童健康教育与体育、智育、德育、美育有着极为密切的关系。学前儿童健康教育不仅有助于促进多种教育的发展，同时也渗透在多种教育之中，成为全面发展教育不可分割的一部分。（三）学前儿童健康教育与保育关系密切所谓保育是指成人对学前儿童的照顾和养育。学前儿童园保育是指保教人员为学前儿童提供生存和发展所必须的环境和物质条件，并给予精心的照顾和养育，保证学前儿童正常生活，提高学前儿童自我服务的能力，促进其身心和谐发展的科学。在新的学前儿童园保健模式中，保育为促进学前儿童身心健康和社会适应能力的培养提供重要的保证，也就是说，必须充分发挥保育的作用，才能保障学前儿童健康教育的效果。学前儿童健康教育强调发挥保教人员的主导作用，又要体现学前儿童的主体作用。即在传授健康和卫生知识时，学前儿童应接受知识，改善个人和公共卫生态度，养成良好卫生、生活习惯。保育则侧重于学前儿童园工作人员为学前儿童的健康和生活所应采取的措施。在进行学前儿童健康教育时离不开保育，如传授营养知识，养成学前儿童良好的饮食习惯，就与学前儿童的食谱，进食环境等保育内容有关。反之保育中包括健康教育，如合理安排儿童的一日生活，包括了教给学前儿童各种生活技能，通过动作和行为反复练习，养成良好的品德和生活卫生行为习惯。九、 学前儿童身体不健康的原因分析（一）体育活动时间不足，儿童运动强度不够多数幼稚园每日体育教学活动的平均开展时限低于二分钟，并且在气候较恶劣时选择了其他教学活动作为体能教学活动，但极少有幼儿园弥补缺失的体能教学活动时段。另外，从保护儿童安全的角度出发，幼稚园普遍选择了强度较小的运动游戏项目作为儿童的体能教学活动，并不能适应儿童体力运动的需求。（二）教师能力薄弱，不够优秀体育教师幼儿园的体育老师主要面临着这样的两种问题:一是由于儿童体育老师多为男生，教师也多为女生，幼男师资资源匮乏，体育教师力量相对薄弱。二是许多教师从来没有进行过专门体育课程训练，对儿童体能项目开展辅导后往往没有相应的针对性、科学性，导致体操项目效率降低。（三）健康课程内容较少，特色体育课程不足健康领域尽管处十幼儿园的五个领域之首，但在幼儿园教学中却并不能受到充分的关注。通过横向对比五个领域，健康教育领域，特别是身体健康，是整个教育领域中最为脆弱的环节，这一问题也反映到了课堂教学上，即健康领域的课堂教学研究较少，而且保健在教育领域中和其他领域在教学方面的联系并不密切，因此对于幼儿园体育卫生教学的深入研究也较少。（四）儿童的运动不足，父母没有体育锻炼知识可以了解到，在放假时间，很多父母都缺乏带儿童们开展户外运动的习惯，而户外运动则大多是去公园、商场等。而与此同时，电子的迅速发展也填补了儿童在校的大部分时间，但电子所带给的快乐却降低了儿童们对户外运动的兴趣与渴望。在一般父母的传统观念中，儿童在园安全、吃得好、能学会知识就万事大吉，很少重视儿童运动和健康之间的联系。因为没有家人的帮助和配合，在儿章运动这一方面，5+2=0效果有所体现。十、 学前儿童健康发展对策与意见（一）加快相关政策法规的出台夺我国要完成学前教育中儿童运动教育的工作，并促进各年龄段科学合理的儿童运动指导的建立，为我国幼儿园运动进行一般性、普适性的科学引导。可以向外国学习经验，制定具体的指导性文本和儿童运动教学量化规范，以指导各个幼儿园更好地进行健康教学中体育教学活动的实施。由于中国区域广大，地域之间差别很大，因此各地可根据各自实际，充分发挥主体能力，制订出有利于本区域内的学龄前儿童健康学前教育发展的政策措施。同时，也要有相应的评估与监督，以确保政策与措施高质量地落到实处。（二）加大学前体育教育的投入目前，我国社会对儿童教育事业的投资正愈来愈高，这也是一种良好的发展趋势，在其加上学校的体育培训的投资部分，不但要落实在幼儿园场所、设备等的硬件建设方面，而且还要增加教师的薪酬福利，如此就可以吸引更多优秀的人才。应该重视区域、城乡之间教育资源的平等分配，减少区域、城乡之间的差异，使更多儿童获得良好的体育发展。（三）因地制宜开发健康教育课程体系由于地域差异影响，幼儿园很难做到运动课程与硬件设施的整合。幼儿园应该根据本园现状，因地制宜开设符合当地特色的体育项目活动，以减少区域间的差距，最大程度地发展儿童身体运动。可以选择发展安吉游戏和利津游戏的方法。安吉游戏更强调儿童们在游戏中的角色，以体现生成感和创造力，而利津游戏的特色则在于继承和发展中国民间传统文化及体育游戏。而幼教领头人和教师群体则应进一步发掘儿童文化和本地资源优势，并发展更具有中国特色的体育项目。（四）加快专业教师队伍的建设专业师资总量不够，师资培养体系不完善是儿童教育中亟待解决的问题。此我国应该加强教师投入力量，以培育一大批具备专门运动知识的人才。在全国本科大专及各高校加强运动交叉学科的建立，即儿童教育专业和运动教育学科协同研究，以弥补理论空白，并出台大纲性质的教学指导文件，统一运动学科设置规范，以进一步壮大儿童运动学科师资的队伍:在专科、中职等儿童运动师范院校，除学前儿童健康教育这一必修课以外，还相应建立运动教学选修课，扩大教师实践、见习运动的次数，使教育理论和实际活动紧密结合。既可提高师范生对运动健康教育的意识，也可让学生掌握必要的卫生教学和运动健康教育方面的基本知识，以便在工作之后能够对体育教学活动予以比较科学的引导，在一定程度上弥补了体育教师的欠缺。十一、 价值链建立高度的顾客满意、顾客忠诚，要求企业创造更多的顾客感知价值。为此，企业必须系统协调其创造、传播和交付价值的各分工部门即企业价值链以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作，达到顾客与企业利益最大化。（一）企业价值链所谓企业价值链，是指企业创造价值互不相同，但又互相关联的经济活动的集合。其中每一项经营管理活动都是“价值链条”上的一个环节。价值链可分为两大部分：下部为企业基本增值活动，即“生产经营环节”，包括材料供应、生产加工、成品储运、市场销售、售后服务五个环节。上部列出的是企业辅助性增值活动，包括基础结构与组织建设、人力资源管理、科学技术开发和采购管理四个方面。辅助活动发生在所有基本活动的全过程中。其中，科学技术开发既包括生产技术，也包括非生产性技术，如决策技术、信息技术、计划技术等；采购管理既包括原材料投入，也包括其他资源，如外聘的咨询、广告策划、市场调研、信息系统设计等；人力资源管理同样存在于所有部门；企业基础结构涵盖了管理、计划、财务、会计、法律等事务。价值链的各个环节相互关联、相互影响。一个环节经营管理的好坏，会影响其他环节的成本和效益。但每一个环节对其他环节的影响程度并不相同。一般地说，上游环节经济活动的中心是创造产品价值，与产品技术特性紧密相关；下游环节的中心是创造顾客价值，成败优劣主要取决于顾客服务。企业必须依据顾客价值和竞争要求，检查每项价值创造活动的成本和经营状况，寻求改进措施，并做好不同部门之间的系统协调工作。在许多情况下，企业各部门都有强调本部门利益最大化倾向。如企业财务部门可能会设计一个复杂的程序，花很长时间审核潜在顾客的信用，以免发生坏账，其结果是顾客等待，企业销售部门绩效受到影响。各个部门高筑壁垒，是影响优质顾客服务和高度顾客满意的主要障碍。要解决这个问题，关键是要加强核心业务流程管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。核心业务流程主要有以下几方面。（1）新产品实现流程。包括识别、研究、开发和成功推出新产品等各种活动，要求这些活动必须快速、高质并达到成本预定控制目标。（2）存货管理流程。包括开发和管理合理储存的所有活动，以使原材料、中间产品和制成品实现充分供给，避免因库存量过大而导致成本增大。（3）订单一付款流程。包括接受订单、核准销售、按时送货以及收取货款所涉及的全部活动。（4）顾客服务流程。包括使顾客能顺利地找到本公司的适当当事人（部门），并得到迅速而满意的服务、答复以及解决问题的所有活动。（二）供销价值链将企业价值链向外延伸，就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链，我们将之称为供销价值链。要创造顾客高度满意，需要供销价值链成员的共同努力。因此，许多企业致力于与其供销链上的其他成员合作，以改善整个系统的绩效，提高竞争力。随着竞争的加剧和实践经验的积累，企业之间的合作正在不断加强。过去，企业总是将供应商、经销商视为导致成本上升的主要对象；现在，它们开始仔细选择伙伴，制定互利战略，锻造更加高效的供销价值链，以形成更强的团队竞争能力，赢得更多的市场份额和利润。（三）价值链的战略环节在一个企业价值链的诸多“价值活动”中，并不是每一个环节都创造价值。企业所创造的价值，实际上往往集中于企业价值链上某些特定的价值活动。这些真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的战略环节。经济学垄断优势原理表明：在充分竞争市场，竞争者只能得到平均利润；如果超额利润能长期存在，则一定存在某种由垄断优势引起的“进入壁垒”，阻止其他企业进入。价值链理论认为，行业的垄断优势来自该行业某些特定环节的垄断优势。抓住了这些关键环节，即战略环节，也就抓住了整个价值链。战略环节可以是产品开发、工艺设计，也可以是市场营销、信息技术，或是人事管理等，视不同行业而异。一般地说，高档时装行业的战略环节是设计能力，餐饮业是地点选择，烟草业则是广告宣传和公共关系。保持企业的垄断优势，关键在于保持其价值链战略环节的垄断优势，而无须将之普及到所有的价值活动。精明的企业家总是将战略环节紧紧控制在企业内部，而将一些非战略性活动通过合作外包出去。这样，企业既能将有限资源“聚焦”于战略环节，增强垄断优势，又利用市场降低了成本，提高了竞争力和顾客满意程度。加强与供销价值链其他成员合作，相互“借力”，共同锻造高绩效的顾客价值网络，也是对上述“聚焦”战略的精妙运用。例如，人们涌向全球24500家麦当劳餐馆，并不一定是因为他们喜欢其汉堡包，而更多的是喜欢麦当劳系统。麦当劳的成功，在于它提供了被称之为QSCV（质量、服务、清洁、价值）的高标准，并出色地协调了整个系统，使它不仅有效地与其特许经销商、供应商成功合作，而且与它们共同传递卓越的顾客价值。对战略环节的垄断有多种形式，既可以垄断关键性原材料、关键性人才，也可以垄断关键销售渠道、关键市场等。如在依靠特殊技能竞争的行业（广告业、表演业、体育专业，等），需要垄断若干关键人才；在依靠产品特色竞争的行业，其垄断优势来自关键技术或原料配方（如可口可乐的原浆配方，麦当劳“巨无霸”汉堡包的专用配料配方）；在高科，技行业，垄断优势通常来自对若干关键性生产技术的垄断。十二、 实施学前儿童教育的方法成人应为幼儿提供合理均衡的营养，保证充足的睡眠和适宜的锻炼，满足幼儿生长发育的需要；创设温馨的人际环境，让幼儿充分感受到亲情和关爱，形成积极稳定的情绪情感；帮助幼儿养成良好的生活与卫生习惯，提高自我保护能力，形成使其终身受益的生活能力和文明生活方式。为幼儿提供营养丰富、健康的饮食，保证幼儿每天睡1112小时，其中午睡一般应达到2小时左右。午睡时间可根据幼儿的年龄、季节的变化和个体差异适当减少。注意幼儿的体态，帮助他们形成正确的姿势。每年为幼儿进行健康检查。营造温暖、轻松的心理环境，让幼儿形成安全感和信赖感。帮助幼儿学会恰当表达和调控情绪。保证幼儿的户外活动时间，提高幼儿适应季节变化的能力。经常与幼儿玩拉手转圈、秋千、转椅等游戏活动，让幼儿适应轻微的摆动、颠簸、旋转，促进其平衡机能的发展。锻炼幼儿适应生活环境变化的能力。利用多种活动发展身体平衡和协调能力。发展幼儿动作的协调性和灵活性。对于拍球、跳绳等技能性活动，不要过于要求数量，更不能机械训练。结合活动内容对幼儿进行安全教育，注重在活动中培养幼儿的自我保护能力。开展丰富多样、适合幼儿年龄特点的各种身体活动，如走、跑、跳、攀、爬等，鼓励幼儿坚持下来，不怕累。日常生活中鼓励幼儿多走路、少坐车；自己上下楼梯、自己背包。让幼儿保持有规律的生活，养成良好的作息习惯。帮助幼儿养成良好的饮食习惯和个人卫生习惯。十三、 品牌组合与品牌族谱品牌组合涉及企业是自营品牌还是借用他人品牌，是采用统一品牌还是分类、分品设计，一个产品上标一个品牌还是一个产品上标两个或两个以上的品牌等品牌策略问题。品牌组合就是为解决这些具体问题而做的努力。如此，品牌组合成为品牌运营中的重要策略。（一）品牌归属策略确定产品应该有品牌以后，就涉及如何抉择品牌归属问题。对此，企业有三种可供选择的策略，其一是企业使用属于自己的品牌，这种品牌叫作企业品牌或生产者品牌或自有品牌。其二是他人品牌，他人品牌又可细分为两种：企业将其产品售给中间商，由中间商使用他自己的品牌将产品转卖出去，这种品牌叫作中间商品牌，这是第一种；第二种是贴牌生产，即其他生产者品牌。其三是企业对部分产品使用自己的品牌，而对另一部分产品使用中间商牌或者其他生产者品牌。许多市场信誉较好的中间商（包括百货公司、超级市场、服装商店等）都争相设计并使用自己的品牌。如美国的Sears公司经销的商品的90%0都标有自己的品牌。伴随着2008年以来的经济衰退，再次加速了中间商品牌的发展。沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”，推出“质优价更优”的自有品牌商品，覆盖了食品、家居用品、服装、鞋类等主打品类。自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品检测，确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质；同时，自有品牌商品均由生产厂家直接生产，节省了中间环节，使售价比同类商品更具竞争力。中间商品牌的出现与发展掀起了新一轮更宽范围的品牌战。营销企业选择生产者品牌或中间商品牌，即品牌归属生产者还是中间商，要全面考虑各相关因素，最关键的因素是生产者和中间商谁在这个产品分销链上居主导地位、拥有更好的市场信誉和拓展市场的潜能。一般来讲，在生产者或制造商的市场信誉良好、企业实力较强、产品市场占有率较高的情况下，宜采用生产者自有品牌；相反，在生产者或制造商资金括据、市场营销薄弱的情况下，应以中间商品牌或其他生产者品牌为主。必须指出，若中间商在某目标市场拥有较好的品牌忠诚度及庞大而完善的销售网络，即使生产者或制造商有自营品牌的能力，也应考虑采用中间商品牌。这是在进占海外市场的实践中常用的品牌策略。（二）品牌统分策略品牌，无论归属于生产者，还是归属于中间商，或者是两者共同拥有品牌使用权，都必须考虑对所有的产品如何命名问题。是大部分或全部产品都使用一个品牌，还是各种产品分别使用不同的品牌，如何对此进行决策事关品牌运营成败。决策此问题，通常有三种可供选择的策略。1、统一品牌统一品牌即是企业所有的产品（包括不同种类的产品）都统一使用一个品牌。例如，飞利浦公司的所有产品（包括音响、电视、灯管、显示器等）都以“PHILIPS”为品牌，佳能公司生产的照相机、传真机、复印机等所有产品都统一使用“Canon”品牌。企业采用统一品牌策略，能够降低新产品宣传费用；可在企业的品牌已赢得良好市场信誉的情况下实现顺利推出新产品的愿望；同时也有助于显示企业实力，塑造企业形象。不过，不可忽视的是，若某一种产品因某种原因（如质量）出现问题，就可能因其他种类产品受牵连而影响全部产品和整个企业的信誉，即一荣俱荣，一损俱损；当然，统一品牌策略也存在着易相互混淆、难以区分产品质量档次等令消费者不便的缺憾。2、个别品牌与多品牌个别品牌是指企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌；而多品牌策略通常是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。多品牌是个别品牌策略实施的结果，个别品牌策略是多品牌策略的一种具体做法或表现形式。企业运用多品牌策略能够避免统一品牌下的负面株连效应；可以在产品分销过程中占有更大的货架空间，进而压缩或挤占了竞争者产品的货架面积，为获得较高的市场占有率奠定了基础；而且，多种不同的品牌代表了不同的产品特色，多品牌可吸引多种不同需求的顾客，提高市场占有率。还需提及的是，由于多种不同的品牌同时并存必然使企业的促销费用升高且存在自身竞争的风险，所以，在运用多品牌策略时，要注意各品牌市场份额的大小及变化趋势，适时撤销市场占有率过低的品牌，以免造成自身品牌过度竞争。3、分类品牌分类品牌即指企业对所有产品在分类的基础上各类产品使用不同的品牌。如企业可以对自己生产经营的产品分为器具类产品、妇女服装类产品、主要家庭设备类产品，并分别赋予其不同的品牌名称及品牌标志。这实际上是对前两种做法的一种折中。分类品牌可以按产品分类，也可以按市场分类。（三）复合品牌策略复合品牌就是指对同一种产品赋予两个或两个以上品牌的做法。多牌共推一品，不仅集中了一品一牌策略的优点，而且还有增加宣传效果等增势作用。复合品牌策略，按照复合在一起的品牌的地位或从属程度来划分，一般可以分为主副品牌策略与品牌联合策略两种。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一产品使用一主一副两个品牌的做法。在主副品牌策略下，用涵盖企业若干产品或全部产品的品牌做主品牌，借其品牌之势；同时，给各个产品设计不同的副品牌（专属于特定产品的品牌），以副品牌来突出不同产品的个性。主副品牌策略兼容了统一品牌策略与个别品牌策略的优点。它既可以像统一品牌策略一样实现优势共享，使企业产品均在主品牌下借势受益；同时，又能达到像个别品牌策略一样比较清晰地界定不同副品牌标定下产品之间的差异性特征，从而避免因个别品牌的失败而给整个品牌带来损失的负面影响。主副品牌策略简直就是对统一品牌策略和个别品牌策略的必要补充。主副品牌策略一般适合于企业同时生产两种或两种以上性质不同或质量有别的商品，同时还要求拟作为主品牌的品牌应有较高的知名度与较好的市场声誉。产品性质相同或质量一致，那也就无必要设置副品牌；而品牌知名度不高或市场声誉不佳，也无势可借，进而也难以带活副品牌。2、品牌联合策略品牌联合策略是指对同一产品使用不分主次的两个或两个以上品牌的做法。品牌联合可以使两个抑或更多个品牌有效地协作、联盟，相互借势，来提高品牌的市场影响力与接受程度。品牌联合所产生的传播效应是“整体远远大于单体”。可以说，品牌联合的扩散效应比单独品牌要大得多。依照联合品牌的隶属关系，品牌联合策略又可大致分为“自有品牌联合并用”与“自有品牌与他人品牌联合并用”两种做法。必须说明的是，品牌联合不仅仅是品牌名称上的简单联合、表面联合，而且更重要的是实质性的深层次的联合或合作，包括两个或两个以上品牌的联合赞助、组合宣传、共用网络等具体的品牌联合形式。十四、 健康儿童行动提升计划的主要目标到2025年，覆盖城乡的儿童健康服务体系更加完善，基层儿童健康服务网络进一步加强，儿童医疗保健服务能力明显增强，儿童健康水平进一步提高。新生儿死亡率、婴儿死亡率和5岁以下儿童死亡率分别控制在42、65和96以下。6个月内婴儿纯母乳喂养率达到50%以上；5岁以下儿童贫血患病率、生长迟缓率分别控制在10%和5%以下，儿童超重、肥胖上升趋势得到有效控制。适龄儿童免疫规划疫苗接种率以乡（镇、街道）为单位保持在90%以上。儿童早产、低出生体重、贫血、肺炎、腹泻、肥胖、视力不良、心理行为发育异常等健康问题得到积极干预。儿童常见疾病和恶性肿瘤等严重危害儿童健康的疾病得到有效防治。儿童健康生活方式进一步普及，儿童及其照护人健康素养提升。十五、 整合营销和整合营销传播（一）整合营销的内涵整合营销强调以满足消费者需求为中心，以整合企业内外部所有资源为手段，把一切企业活动进行一元化整合重组，使企业在各个环节上达到高度协调一致，从而实现企业目标的一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合，也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。菲利普，科特勒认为：“当公司所有的部门都能为顾客利益服务时，其结果是整合营销。”“整合营销包含两方面的含义：首先，各种营销职能（推销人员、广告、产品管理、营销调研等）必须彼此协调其次，营销必须使公司其他部门接受思考顾客的观念。”他又说：“整合营销一般包括两大主题，分别是：许多不同的营销活动都能够传播和交付价值；在有效协调的情况下，实现各项营销活动的综合效果的最大化。”营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性，营销整合则与之一脉相承，但更为强调各种要素之间的关联性，要求它们成为统一的有机体。在此基础上，整合营销以企业由内向外的战略为基础，以整合企业各种资源为手段，以消费者为重心，要求各种营销要素的作用力统一方向，形成合力，共同为企业的营销目标服务。（二）整合营销传播的含义整合营销传播(IMC)，也称整合营销沟通。美国市场营销协会将整合营销传播定义为，“是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关，并且随着时间的推移保持一致的计划过程”。被誉为“整合营销传播之父”的唐E.舒尔茨教授认为，IMC不是以一种表情、一种声音，而是更多的要素构成的概念性。IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象，开发并实行说服性传播的多种形态的过程。整合营销传播是在一体化营销的基础上导入了传播概念，但IMC对营销影响很大，人们不得不认真考虑怎样才能使企业与利益关系者间的有效沟通成为可能。十六、 扩大总需求市场领导者占有的市场份额最大，在市场总需求扩大时受益也最多。扩大总需求的途径有开发产品的新用户、寻找产品的新用途和增加顾客使用量等。（一）开发新用户1、转变未使用者转变未使用者，即说服那些尚未使用本行业产品的人开始使用，把潜在顾客转变为现实顾客。比如，有人担心电淋浴器使用不安全而不愿购买，企业可大力宣传它装有多重，安全保护装置，绝对不会发生意外，将这部分潜在购买者转变为现实购买者。有人认为纯水中不含有益矿物质而不愿安装家用纯水机。纯水机制造公司可大力宣传人们所需的矿物质主要从日常食物中获取，从饮水中获取的比例可以忽略不计，饮用纯水不会影响身体健康。而自来水中虽然含有矿物质但是也可能含有许多污染物质，危害身体健康。安装家用纯水机直接饮用纯水更加有益身体健康。2、进入新的细分市场“新的细分市场”指该细分市场的顾客使用本行业产品，但是不使用其他细分市场的同类产品和品牌。例如，服装市场可以根据性别分为男性和女性两个细分市场，根据年龄不同分为老年、中年、青少年和儿童等不同细分市场，一般而言，女性不会购买男性服装，男性也不会购买女性服装；老年人不会购买青少年时装，青少年也不会购买老年人服装。企业在原细分市场的需求饱和后可设法进入新的细分市场，扩大原有产品的适用范围，说服新细分市场的顾客使用本产品。例如，青年时装制造公司可通过营销宣传说服中老年人购买年轻人的时装，实现心理上的年轻。3、地理扩展地理扩展指寻找尚未使用本产品的地区，开发新的地理市场。例如，空调、摩托车等产品在城市市场已经趋于饱和，可着重开发农村市场。轿车在发达国家已经趋于饱和，可向发展中国家和不发达国家转移。（二）寻找新用途寻找新用途指在产品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加销售量。比如，食品生产者常常在包装上印制多种食用或烹制方法，有冷食、热食、浸泡、炸炒、干食等。自行车最初是作为交通工具而走向市场的，在摩托车、汽车普及的条件下，许多人购买自行车是作为健身工具。产品的许多新用途往往是顾客在使用中发现的，企业应及时了解和推广这些发现。烘焙苏打粉生产企业发现美国一些家庭将该产品作为冰箱除臭剂使用，就通过多种途径广泛宣传这一用途，成功地推动一半的美国家庭采用这一方法。（三）增加使用量1、提高使用频率企业应设法促使顾客更频繁地使用产品。例如，果汁营销人员应说服人们不仅在待客时才饮用果汁，平时也要饮用果汁以增加维生素。2、增加每次使用量企业可以设法促使顾客增加每次使用量以扩大产品销售。洗发剂生产企业可提示顾客，每次洗发时，洗发剂涂抹两次、冲洗两次比只用一次效果更好。洗衣粉包装袋上可说明增加洗衣粉用量则衣服更洁净。有的调味品制造商将调味品瓶盖上的小孔略微扩大，销售量就明显增加。3、增加使用场所电视机生产企业可以宣传在卧室和客厅等不同房间分别摆放电视机的好处，如观看方便、避免家庭成员选择频道的冲突等。宣传这是美好生活的需要而不是奢侈或浪费，打破原先只买一台的习惯和“节俭”思想，使有条件的家庭乐于购买两台以上的电视机。4、提醒顾客及时更换超过保质期或使用期的产品有的顾客由于节约或者疏忽而继续使用超过保质期或使用期的产品，不仅影响健康或者使用效果，也减少了企业的产品销售。企业可以通过及时提醒顾客更换产品而扩大市场需求，包括：提醒顾客注意产品的首次使用时间和应当更换的时间；提醒顾客注意产品当前的性能状况。轮胎经营企业在售出轮胎之后的适当时间可以提醒顾客注意轮胎的行驶里程并检查轮胎是否需要更换以保证行车安全。吉列剃须刀在反复使用之后，上面的彩条会逐渐褪色，提醒消费者更换以保证荆须的舒适性。十七、 营销信息系统的构成营销决策所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系统和营销调研系统，再经过营销分析系统。它们共同构成营销信息系统。（一）内部报告系统内部报告系统的主要功能是向市场营销管理者及时提供有关交易的信息，包括订货数量、销售额、价格、成本、库存状况、现金流程等各种反映企业营销状况的信息。内部报告系统的核心是从订单到收款整个周期，同时辅之以销售报告系统。订单一收款周期涉及企业的销售、财务等不同的部门和环节的业务流程。订货部门接到销售代理、经销商和顾客发来的订货单后，根据订单内容开具多联发票并送交有关部门。储运部门首先查询该种货物的库存，存货不足则回复销售部缺货，如果仓库有货，则向仓库和运输单位发出发货和入账指令。财务部门得到付款通知后，做出收款账务，定期向主管部门递交报告。在激烈的竞争中，所有企业都希望能迅速而准确地完成这一周期的各个环节。销售报告系统应向企业决策制定者提供及时、全面、准确的生产经营信息，以利于掌握时机，更好地处理进、销、存、运等环节的问题。新型的销售报告系统的设计，应符合使用者的需要，力求及时、准确，做到简单化、格式化，实用性、目的性很强，真正有助于营销决策。（二）营销情报系统内部报告系统的信息是企业内部已经发生的交易信息，主要用于向管理人员提供企业运营的“结果资料”，市场营销情报系统所要承担的任务则是及时捕捉、反馈、加工、分析市场上正在发生和将要发生的信息，用于提供外部环境的“变化资料”，帮助营销主管人员了解市场动态并指明未来的新机会及问题。市场营销情报信息不仅来源于市场与销售人员，也可能来自于企业中所有与外部有接触的其他员工。收集外部信息的方式主要有下面四种。（1）无目的的观察。无既定目标，在和外界接触时留心收集有关信息。（2）有条件的观察。并非主动探寻，但有一定目的性，对既定范围的信息做任意性接触。（3）非正式的探索。为取得特定信息进行有限的和无组织的探索。（4）有计划的收集。按预定的计划、程序或方法，采取审慎严密的行动来获取某一特定信息。营销情报的质量和数量决定着企业营销决策的灵活性和科学性，进而影响企业的竞争力。为扩大信息的来源和提高信息的质量，企业通常采取以下措施改进信息收集工作。（1）提高营销人员的信息观念并加强其信息收集、传递职能。（2）鼓励与企业有业务关系的经销商、零售商和中间商收集和提供营销信息。（3）积极购买特定的市场营销信息。（4）多渠道、多形式地了解竞争对手的营销活动情况，包括参加有关展销会、协会、学会，阅读竞争者的宣传品和广告，购买竞争品，雇用竞争者的前职工。（5）建立内部营销信息中心，改进信息处理、传递工作。（三）营销调研系统市场营销调研系统也可称为专题调查系统，它的任务是系统地、客观地收集和传递有关市场营销活动的信息，提出与企业所面临的特定的营销问题有关的调研报告，以帮助管理者制定有效的营销决策。市场营销调研系统和市场营销信息系统在目标和定义上大同小异，研究程序和方法具有共性。（四）营销分析系统营销分析系统是企业用一些先进技术分析市场营销数据和问题的营销信息子系统。完善的营销分析系统，通常由资料库、统计库和模型库三部分组成。1、资料库有组织地收集企业内部和外部资料，营销管理人员可随时取得所需资料进行研究分析。内部资料包括销售、订货、存货、推销访问和财务信用资料等；外部资料包括政府资料、行业资料、市场研究资料等。2、统计库统计库指一组随时可用于汇总分析的特定资料统计程序。其必要性在于：实施一个规模庞大的营销研究方案，不仅需要大量原始资料，而且需要统计库提供的平均数和标准差的测量，以便进行交叉分析。营销管理人员为测量各变数之间的关系，需要运用各种多变数分析技术，如回归、相关、判别、变异分析以及时间序列分析等。统计库分析结果将作为模型的重要投入资料。3、模型库模型库是由高级营销管理人员运用科学方法，针对特定营销决策问