商业房地产店铺装修手册培训资料

【* *】装修手册管理公司：*物业管理有限公司 二0一四年六月*商铺装修手册（以下简称手册）目录第一部分 装修进退场程序1、设计与装修协调会 在签署租赁合同后，管理公司与“商户、商户设计单位、商户装修单位等”召开设计、装修协调会，向商户提供场地租赁条件图及装修指引等资料，并进行说明及口头答疑，包括图纸设计、装修进场程序、装修进场需提供资料、消防报审报验、管理公司相关职能部门等事宜的沟通。2、场地移交􀁺管理公司提供场地符合合同约定标准。􀁺管理公司在合同约定的场地移交时间内与商户进行现场交接手续，双方签订移交凭据场地交接确认单，登载场地硬件情况及移交日期等信息，并盖章确认。􀁺管理公司根据场地移交日核算预计开业时间。3、设计图纸审批􀁺商户应尽早向管理公司提交包含有效果图的方案设计图，为了节省时间，加快进程，商户在提供A3打印图一套同时可提供PDF 或CAD 格式。􀁺在收到方案设计图的 5 个工作日之内，管理公司提出审核意见。如未获管理公司批准，或管理公司提出修改方案，商户需在5工作日之内重新提交新方案，管理公司在3个工作日内提出复审意见，直到最终通过方案。􀁺图纸设计要求详见本手册附件 1店铺装修图纸要求。4、装修施工图纸审批􀁺进场装修的 10工作日前，商户应向管理公司提交装修施工图（一般比例为1：50）打印稿1 套（A3）、技术说明及其电子文件（须同时提供PDF 及CAD 格式），而这些资料应严格依照设计准则和管理公司要求准备，并应当是对管理公司认可的方案设计的深化设计。􀁺在收到装修施工图和技术说明之后，管理公司在5个工作日内通知商户审核结果。如未获管理公司批准，或管理公司提出修改方案，商户需在5 个工作日内重新提交方案，管理公司在3个工作日内提出复审意见，直到最终通过方案。􀁺图纸设计要求详见本手册附件 1店铺装修图纸要求。5、消防报审􀁺除管理公司进行装修施工图纸审批外，管理公司协助商户向相关政府部门（如消防局）申报装修施工图，以便办理相关证照（如建设工程消防设计备案受理凭证），审批合格后方可进场装修。􀁺商户应自行支付相关费用，因商户的原因造成图纸审核或装修工作延迟，由商户自行负责。如因特殊原因未能及时回复商户审核结果，管理公司应及时向商户说明。6、装修施工协调会􀁺商户正式装修前，管理公司召集内部相关部门，与包括商户及其设计师、装修单位，指定承建商等召开装修施工协调会，以明确各方的责任，入场装修的费用和条件、装修管理规定，并能积极、有效合作。7、安装围挡及喷绘􀁺新装商户接场前及重装商户闭店前应安装围挡及喷绘画面。商户须于至少 3 个工作日前提供围挡制作尺寸及喷绘画面供管理公司审核。􀁺围挡及喷绘设计制作要求详见本手册附件2店铺围挡设计制作要求。8、办理装修施工许可证及施工人员办理施工出入证􀁺详见附件 3/4：店铺装修办证指南。9、装修现场管理􀁺管理公司有权进行施工现场管理，包括对施工人员的自律性、临时用电、成品保护、客货梯使用、消防安全等管理，并有权对违规行为进行惩治，包括但不限于停工等处理方式，管理规定及惩罚措施详见附件5装修管理规定。􀁺管理公司结合商户施工进度对施工核心环节进行分项验收，如隐蔽工程验收等。10、开业协调会􀁺商户根据装修施工情况于开业前 715 天向管理公司申请召开开业协调会。􀁺商户与会人员包括营运经理、店铺店长、企划经理（若需），管理公司各部门相关负责人。􀁺会议议题主要包括，各商户装修进展、开业准备等整体运作情况、店铺日常营运守则、店铺开业活动安排、店铺开业相关需求，通过会议双方的深入沟通，为店铺开业、日常营运做好充分准备。11、消防报验􀁺商户开业前，商户需向相关政府部门（如消防局）申报消防验收，验收合格后商户方可办理开业手续。12、竣工验收􀁺商户根据装修施工情况向管理公司申请开业，确定开业竣工验收时间，管理公司进行竣工验收。􀁺验收标准：详见附件6店铺装修验收标准，经管理公司验收合格后，商户方可安排开业事宜。􀁺管理公司根据商户申请开业需求进行的开业验收检查仅从装修施工角度开展，商户开业还需结合国家政府相关要求，确认是否落实燃气开户、消防报审、经营相关证照领取等工作。对此，如商户需管理公司配合相关事宜，可联系管理公司协调配合，涉及相关费用，由商户自行负责。13、工程整改􀁺管理公司工程验收完成后，管理公司将在 5 个工作日内向商户发出竣工验收函，反馈验收意见，商户需依照管理公司意见进行整改。􀁺涉及遗留问题，管理公司安排复验，并就复验问题发出限期整改通知书。如商户多次复验后整改仍不到位，管理公司有权采取扣留、扣除商户施工保证金等方式处理。14、二装退场及退施工保证金􀁺详见附件7：店铺施工保证金退还办理指南。第二部分 附件附件1、* 社区商户进场须知* 社区商户进场须知序号项目内容1进场费用及标准装修保证金: a. 300平米以内：3000元/户，餐饮：5000元/户b. 300平米以上1000平米以下10000元/户c. 1000平米以上50000元/户垃圾清运费：a. 建筑垃圾清运费：6元/平方米（该项目为装修期间产生的垃圾清运费）b. 打墙垃圾清运费：10元/平方米（按照打墙的实际面积收取）水电保证金：1000元/户，水电费结算按每月实际使用为准，由物业工作人员每月抄表；施工人员出入证：押金20元/个，工本费10元/个管理费及水电费标准：a. 管理费：5元/平方米/月b. 水费：元/吨，餐饮/娱乐/美容美发等特殊行业用水按照元/吨的水价收取c. 电费：元/度d. 上述水电费、电梯费不含损耗和公摊，损耗和公摊费用据实结算，按面积分摊给各商户2相关证件a. 租户： 租赁合同、身份证复印件、租金及保证金收据原件和复印件b. 自营： 业主的商品房买卖合同复印件、购房发票及身份证原件3室内图纸详见装修手册4店招图纸a. 彩色实景效果图、平面施工图、剖面图b. 店招规格标准满足城管报批要求，并不得损害任何第三方合法权益附件2、店铺装修图纸要求一、方案设计图1. 商户提交的方案设计图应至少包括下列内容：l 效果图（至少包括从外看整个店面及表达室内装修的两个视角）。l 平面布置图。l 天花吊顶平面图。l 地面铺装图。l 立面图、剖面图（包括店面、橱窗、灯箱和招牌）。l 主要材料及颜色的样板。2. 商户在方案设计时，应注意以下基本原则：l 装修材料防火等级需符合政府消防要求：地面以上的店铺，顶棚装饰材料防火等级须A 级以上，墙面、地面、隔断、固定家俱等装饰材料防火等级不低于B1 级。地面以下的店铺，所有装饰材料防火等级须A 级以上。l 店铺后勤/消防逃生门应保证 900mm 以上；门前过道宽度应符合防火规范疏散宽度。l 店内装饰不得影响消防设备的正常使用，如消火栓门的开启等。l 店面装饰不得影响消防卷帘的正常升降，装饰物与卷帘导轨间距应在 15cm 以上。l 建筑面积大于等于120平方米的店铺，须保障至少两个有效的安全出口，且两个安全出口门边界的水平间距不得小于5 米。l 使用面积大于等于 100 平方米的店铺，须提供防排烟布置图。二、施工图在初步方案获管理公司认可后，商户进入装修施工图设计阶段。装修施工图设计必须忠实于管理公司认可的方案设计，并符合国家标准和*市有关规定。图纸报管理公司审核时可提供PDF 格式电子图纸，但办理装修许可证时须提供管理公司工程部每页盖有设计出图章或商户公章的完整打印版图纸两套，消防图纸须盖有消防公司出图章。1、商户提交的施工图纸应至少包括下列内容：1) 效果图2) 平面布置图3) 天花布置图4) 立面图、剖面图（包括店面、橱窗、灯箱和招牌）5) 地面铺装图6) 空调施工图（包括设计说明、水管图、风管图）7) 电气图（包括结线系统图、照明线路图、插座线路图）8) 弱电系统施工图（含网络、电话、CCTV、音响等）9) 给、排水（污）施工图（租区内如有卫生间、茶水间、洗手盆等设计）10) 一套由专业消防公司设计图框的消防系统施工图（包括消防喷淋布置图、消防报警布置图、消防排烟布置图）2、餐饮类商户另须增加以下图纸1) 厨房排油烟施工图2) 给、排水（污）施工图3) 燃气管道及报警装置布置图（政府指定专业施工单位出具）3、图纸制作要求1) 效果图􀁺须至少包括从外看整个店面及表达室内装修的两个视角。􀁺须清楚显示或说明效果中的各侧面、立面、灯箱、招牌及字体大小的比例关系。􀁺清楚表示效果图中使用的材料、规格、名称。2) 平面布置图􀁺须清楚表示租区内所有尺寸关系及出入口门的位置（管理公司提供后勤门不可有任何阻挡或改动，或在后勤门前设置隔间）。􀁺须注明货架、家私、试衣间、收银台、办公室、仓库等名称。􀁺地面装修类型、地台用料及其水平。如地台填高，请说明其填料之密度及重量。如用地毯需满足防火要求，并减少粘贴材料。装修后的地面高度应与室外高度一致，不允许加设梯级。地面装修及吊顶的最大允许承重为1.2KPa。􀁺门所使用材料，旋转方向及门洞大小，如有更改或需要装设结构组织（例如鱼池、土建装饰），请提交结构图。􀁺摆放重型设备如保险箱，鱼缸，防盗文件柜等的位置，底部面积和重量。本项目允许地台承重为4KPa（其中：超市为6KPa，酒店客房为），若超出此数量范围需经设计院签署确认适合本楼层允许荷载重量的签署证明及审批。􀁺商户如对隔音有特殊要求，须在设计时予以考虑。􀁺须清楚表示租区具体尺寸、天花、地面、墙面、隔断使用的装饰材料名称。􀁺商户所用装修材料必须符合绿色环保要求，无毒、无异味、抗辐射指标达到国家规定标准。􀁺墙面（含隔断）装修建议采用石膏板、金属板、玻璃、石材等不燃材料；地面装修材料应采用大理石、地砖等不燃材料。􀁺地下层商户装修禁止使用木质装修材料，特别是墙面、地面、天花部位。􀁺建议使用金属结构的固定或活动货架。3) 天花布置图􀁺须清楚标示吊顶材料、天花高度、风嘴、灯具的位置及天花平面尺寸。􀁺所有灯具、风口、喷淋头、报警探测器、扬声器、检修口等物件的位置和尺寸，其他管道不可露出天花。􀁺吊顶内不允许作为储藏物品空间。􀁺没有吊顶设计一般不获批准，固定吊顶必须设置检修口（尺寸为600mm600mm）。􀁺顶棚天花应按上人吊顶设计并预留检修口，石膏板吊顶应采用 60 系列以上的轻钢龙骨材料。􀁺吊顶内不可设置可燃物件。􀁺天花、顶棚装修材料应采用石膏板、金属板、玻璃等不燃材料。地下层商户装修禁止使用木质装修材料，特别是墙面、地面、天花部位。4) 立面图、剖面图（包括店面、橱窗、灯箱和招牌）􀁺店铺内外各立面、侧面、剖面的尺寸信息。􀁺橱窗、灯箱、招牌、LOGO 的尺寸信息。􀁺用料详情（材料、规格、名称等，务必符合消防安全）。􀁺各间隔及立面设计详情。􀁺与相邻商户之间的间隔墙上的嵌装物或装置。􀁺橱窗、灯箱、招牌等的剖面大样图。􀁺若采用防盗卷帘，请按管理公司指定品牌采购安装。 管理公司有权拒绝商铺门面内附近安装的显示屏、扬声器、展示设备及影响公共视线的灯光等。􀁺店面外部如需安装读卡器、门禁系统，应采用统一的品牌规格，并安装在统一指定的位置上。5) 地面铺装图􀁺须表达地砖布置方式，店铺入口处的铺装方式尽可能与公共区域铺装形成延续效果。􀁺户外店铺入口处尽可能设置排雨水设施。6) 空调施工图（包括设计说明、水管图、风管图）􀁺空调水管和各种风管及保温的型号规定和分布走向。􀁺风机盘管或其他空调设备布置，进出风口位置、温控器位置。􀁺空调负荷计算及冷冻水流量和风量计算。􀁺须清楚显示风柜、盘管机、阀门的位置及型号，减震措施和安装方式。􀁺新风管须接入空调系统内，应采取有组织回风方式。7) 电气图（包括结线系统图、照明线路图、插座线路图）􀁺须清楚表示各级开关容量、线径、负荷及负荷名称，线路敷设方式、开关型号。􀁺要求三相负荷分布平衡，单相用电超过 12KW 应采用三相供电。􀁺设计师需按照商户提供的电源容量设计配电，配电箱总开关需低于商户出线开关至少一级，并填写店铺经营期间用电容量申请确认书。􀁺单线系统图和负荷计算，导线类型、规格、敷设方式及所带负荷。􀁺配电箱开关的规格及位置，每回路标出各自不同的配电用途。商户新增的电器设备及元器件需与系统一致，配电箱内张贴系统图。􀁺商户如使用不可中断供电的电气设备（如电脑终端），须自备UPS（不间断电源）。􀁺室内照明的线路走向及灯具平面布置图。􀁺线管、线槽和桥架的型号规格及敷设方式和走向。􀁺商户区域内不允许有裸露灯泡。􀁺所有电气线路均采用金属线管保护。􀁺火灾应急照明、门口疏散指示照明。8) 弱电系统施工图（含网络、电话、CCTV、音响等）􀁺设计师应提供电话、电视、电脑网络、保安监控、广播、门禁、收银系统等相关图纸资料。􀁺如有线路延长，需采用与商场同规格、品牌的优质导线或线缆。9) 给、排水（污）平面布置图（租区内如有卫生间、茶水间、洗手盆等设计）􀁺须清楚表示排水（污）分布及隔油过滤装置安装位置，阀门安装位置及型号，排水管道需分类接不同类别管道排放。餐饮商户须妥善解决厨房间隔油处理。􀁺需考虑地面防水。􀁺所有给水管道不允许埋地敷设（1楼除外）。􀁺污水、废水接驳口由管理公司现场指定。10) 专业消防系统施工图（包括消防喷淋布置图、消防报警布置图、消防排烟布置图）􀁺由专业资质消防公司设计出图，并套有消防公司的图框。􀁺须清楚显示或说明各种管道、管材和线路管径分布走向，材料及固定安装方式，喷淋头型号、数量以及间隔尺寸信息等。􀁺须清楚显示烟感、温感、喇叭的数量、型号等。􀁺须清楚显示导线规格、型号及线路安装敷设方式。􀁺火灾报警系统内探测器、扬声器的位置分布区域。􀁺店铺内消防喷淋系统、气体灭火系统、消火栓的位置，不允许有固定设备、储藏物品或经营活动阻挡消防设备的操作，消防设备外也不允许有其他不符合政府要求的装饰或涂色。􀁺商户不得安装任何用声响报警的装置。􀁺商户新增的消防设备及元器件需与系统一致。 建筑面积大于等于 120 平方米的店铺，须保障至少两个有效的安全出口。􀁺使用面积大于 100 平方米的店铺，须提供防排烟布置图。􀁺消防报审报验提交图纸还需有封面、扉页、图纸目录等。11) 餐饮单位另需考虑下述图纸：􀁺厨房油烟管须清楚表示尺寸和油烟净化处理设备的位置、型号及安装、接驳方式，燃气管径及走向、阀门型号规格等。􀁺排烟处理装置（如喷水烟罩、空气净化过滤器、静电除尘等符合环保及消防要求）。􀁺排风处理装置（如设置排风机、活性炭过滤器等），排风及正压送风设备要达到标准，保证餐厅及厨房气味不向公共区域蔓延。􀁺内部装备隔油器和隔油箱，设置单独排放管道至管理公司指定位置，并方便抽样检查。􀁺燃气的设计需满足政府部门有关规定，并设置燃气泄漏报警装置及事故排风系统并标注燃气报警设备型号及安装位置。商户需自行向公用部门申请开通。􀁺厨房、食品贮藏、装运等涉水的区域需做地面防水。􀁺厨房、餐厅等与公共区域相连的外门应能自动关闭。􀁺该设计图纸需有资质单位审核盖章。12) 其它业态单位图纸要求另行规定。4、消防报建图纸消防报建用图纸以政府消防部门要求落实。三、竣工图要求装修施工完毕，商户应向管理公司提供竣工图打印版两套（每页图纸盖竣工出图章或商户公章）及电子版一份（须同时提供PDF 及CAD 格式），内容包括：􀁺门面效果图；􀁺室内装修竣工图（包括平面、立面、天花、地面、大样等）；􀁺空调竣工图；􀁺电气（包括照明、插座、结线系统等）；􀁺消防竣工图纸（包括自动报警系统及地址编码表、联动关系表、喷淋水系统图纸加盖专业消防公司竣工图章）；􀁺其他必要的专业图纸。图中应包括所有更改的隐藏管路等，以便于维护和存档备查。请注意，店铺装修竣工前，必须完成消防系统编程及图文更新，并对烟感、广播、防排烟等消防设施进行联动测试，否则不予开业。附件3、店铺围挡设计制作要求一、结构及材质1、室内围挡􀁺如利用店铺现有玻璃门、玻璃隔墙、橱窗做围档画面支撑结构，围档画面须使用可移背胶进行制作（如是室外玻璃需用车贴进行制作）；􀁺如在店铺外部加围木板做围档画面支撑结构，须统一使用厚度在9mm 以上的新木夹板，以4cm5cm 的木龙骨成40cm40cm 方格固定，新木夹板上可使用背胶粘贴，且要求表面平整，无弯曲、变形、缺角、脱皮等现象（中岛位店铺围挡制作只可采用此结构，且围挡高度不得低于装修施工可达的最大高度）；􀁺围挡正面不可留门（店铺内无后勤门的除外）；􀁺围挡应密封到顶避免灰尘异味影响营业区域，并不得影响消防卷帘的正常使用。2、室外围挡􀁺室外围挡须考虑防雨、防晒、抗风等安全耐用要求，结构设计宜采用钢质防锈材料，安装平整牢固（夏季时注意考虑台风的影响）；􀁺围挡是铁皮板的，应留意将围挡四周适当预留一定空隙（约2cm），并在围挡反面预置挂钩、铁通等物，便于喷绘绑扎安装；二、围挡施工及后期维护1、施工时间：围档的安装及喷绘的张贴须当晚营业结束后开始，并于次日上午八点前完成，严禁在营业时间内施工；2、施工制作时，围挡须根据现场情况搭接固定牢固，不得破坏管理公司成品；围板内侧相应大理石地面，应采用9mm 夹板作好成品保护；成品围挡不应阻挡消防卷帘正常使用；3、喷绘张贴要求表面平整、牢固、无气泡、无破损、无缺边或残角；4、不得在围挡画面上粘贴任何附属物，围挡在整个装修期内应保持完好，如有损坏，须及时修复；若无法修复，则须重新制作；5、装修期间，所有人员、物料均须从后勤通道门出入，如有大型物料进场则需向业主另行申请开门，且营业时间内，严禁开关店铺正门；6、装修完毕后营业开始前，须通知管理公司进场验收，合格后，在管理公司指定的非营业时间内完成围挡的拆卸并清洁现场；7、如商户未按时完成围挡安装或者撤除工作，将视情形的严重程度扣罚店铺部分甚至全部装修押金。三、平面设计1、除品牌 LOGO 外，英文（或其他任何语言）不能单独出现，须配合相应中文翻译（英文每个单词的首字母大写，其余小写）；2、除已注册的繁体字商标外，凡出现的中文字体均须使用“简体中文”；3、围挡仅可做为开业提示，而不能当作广告位来使用，因此，不得出现联系电话、通讯地址、人员招聘等信息，也不得过多出现介绍性文字等内容；4、各类别围挡须包含的内容如下：围挡类别必须的图形必须的文字新进驻店铺围挡品牌logoComing Soon即将开幕敬请期待空置店铺围挡 /New Brand Coming Soon即将开幕敬请期待5、审核用设计稿大小及格式：大小在 1M 以内的电子版示意图，格式为jpg 或gif，并在图上注明实际制作尺寸。四、流程指引1、商户自行安排测量店铺围档尺寸规格，并根据该规格设计围档画面；2、商户须较预计上画时间提前不少于 5 个工作日（不含节假日）提交围挡画面设计稿给管理公司供审核，如审核未通过，修改后重新提交，直至通过审核；3、画面审核通过后，商户在指定的时间内持临时工作单完成围挡的施工制作（如有木板支撑结构，须同一天内完成），并于次日交付验收，如不合格需重新制作；4、装修完毕后，店铺开张前，经管理公司验收合格并同意商户开张申请，商户方可在指定的非营业时间内完成围挡的撤除工作。附件4、装修图纸审核意见表装修图纸审核意见表年 月 日*申办部门*经办人营业经理*铺位号*调整性质新建局部调整重新装修*品牌名称合同期年月日至年月日*装修期天*开业时间年月日 *施工期限年月日至年月日装修计划（供应商附施工进度计划表）申请用电量W 标准用电量W*核准用电量W图纸种类平面图效果图立面图顶部灯具图地面装修图电路图区域内消防设施名称消火栓卷帘门烟感警铃破玻无图纸审核意见整改结果*招商部 签名：*工程部 签名：*秩序维护部 签名：*管理部 签名：*总经理 签名：*商户确认 签名：附件5、店铺装修许可证办理指南1) 装修许可证办理所需文件列表铺位交接确认单店铺装修委托书消防安全责任书图纸审核意见表3) 缴纳费用1 施工保证金建筑面积小于或等于 平米店铺交纳施工保证金 万元；建筑面积大于 平米店铺以 元/建筑平米缴纳施工保证金。2 垃圾清运费垃圾清运费 元/建筑平米。缴费注意事项：􀂾施工保证金及垃圾清运费可一起缴交，方式有现金、支票或转账；􀂾施工保证金：原则上由商户缴纳，管理公司所开收据（不提供发票）的收款方均是商户的公司名；􀂾垃圾清运费：管理公司所开发票的抬头可以是商户，或商户指定的装修公司；􀂾为保证商户办理手续的便捷性，建议直接转账至管理公司。收款信息如下：收款单位：*物业管理有限公司账号：开户行：􀂾缴费地点：*物业管理有限公司􀂾办证地点：*物业管理有限公司附件6、店铺施工出入证办理指南1) 施工出入证办理所需文件列表装修施工人员情况登记表装修施工人员身份证、照片（两张）2) 施工出入证办理、领取及缴费地点：􀂾*物业管理有限公司；􀂾每证工本费 10 元，押金20 元；􀂾退出入证押金须在施工期结束后一个月内凭押金原件办理，过期未退视为弃权。附件7、装修管理规定一、消防安全管理商户应在施工前必须先获得政府相关部门的有关批准，特别是建筑工程消防监督审核管理规定的网上审核备案或消防局的装修申报审核批准。1. 在施工开始前及整个施工过程中，商户必须在施工场地内配置足够数量的手提式ABC灭火器（每100 平方米设置2 个4 公斤灭火器，不足50 平方米的按50 平方米计，设置1 个4 公斤灭火器），并放在明显及容易取用的地方。灭火器由施工单位自备，如发现没有配置灭火器，管理公司将有权要求商户停工。2. 未获管理公司同意，施工不得使用明火。动火前，必须事先到管理公司办理“动火证”，并严格按消防管理规定操作执行，动火作业严禁与油漆工序同时进行施工。3. 一切消防系统的改动，必须在装修申请中详细说明，在完工时整个系统必须完全符合现行国家及*市消防条例和规定。4. 所有电器的安装必须遵照供电局的有关规定，所有电线一定要使用难燃材料并穿钢管保护，不得将电线直接嵌入商场任何部分。如需连接计算机网络、有线电视、煤气管道等，可向管理公司咨询有关事宜。5. 施工期间不得将过量的油漆或其他易燃易爆危险品带入或存放于施工范围内，只准存放当天所需的用量，且必须将其存放在密闭金属容器中。6. 所有内部隔墙应使用轻质材料，例如金属框石膏板。如果是木框架或板墙，必须采取防火处理措施，并达到消防规范所要求的防火等级。消防报审、报验需要提供的装修材料检验报告，商户有义务配合。7. 严禁更改任何消防卷帘，所有装修不能在消防卷帘的上下方或阻挡消防卷帘开关箱或导轨。8. 不可阻挡消防通道、消防门、紧急出路灯、消防栓等消防设施设备。9. 不能随意改变防火门的功能、位置及尺寸。二、施工现场管理1. 商户必须对所聘请的装修施工人员的行为负责并加以约束，所有的施工人员必须按规定行走路线出入，并且着装整齐，不得赤足，不得穿背心、拖鞋，不得在非工作区逗留或进入其他区域，不得随地吐痰，不得在施工现场吸烟扔烟蒂，不得高声喧哗，不得打闹嬉戏，不得使用任何放声设备如收音机、电视等，绝对禁止赌博饮酒。2. 进场施工临时用电方面：1) 不得随意乱拉乱接临时用电线路。（注：施工单位必须自行按管理公司要求配置临时配电箱，用电必须要经过漏电开关。）2) 所有拖地线都必须用护套线或电缆线；3) 所有插座线要使用插头使用；4) 临时灯线要整齐，不得乱拉乱吊；5) 临时不用的电线、电缆线要盘好放在指定位置，不得放在工地上；6) 使用太阳灯照明，必须用固定灯架，并远离可燃物品，做到人走灯灭。3. 商户所雇的施工人员应与管理公司人员密切配合，互相尊重，如发生矛盾，应由双方负责人协商解决。4. 每日装修结束，必须及时清理场地装修垃圾，盘好临时地拖线。关闭所有门窗、水阀、电闸方可离场。否则，由此造成的一切后果或损失均由商户及施工单位承担。5. 装修工人若因装修原因使广场的水、强、弱电系统及设备等受损或中断工作，并影响到其他商户或导致本单位、管理公司的正常使用，其整改、维修所需一切费用由引发事故相关商户及承包商负责。6. 装修完成后，商户必须通知公安消防部门，对装修单元进行消防验收，并通知工程部对装修施工进行分项验收，未经验收合格的单元不得投入使用。7. 所有涉及给排水部位的地面及墙身 1 米以下、淋浴间墙身2 米以下必须作足防水防渗漏措施，闭水试验时间不小于48 小时，并由工程人员验收合格后才能进行下一步工作，否则因此而引起的一切费用均由商户承担。8. 成品保护1) 开工前施工单位必须做好相关部位的成品保护（如公共通道地面、墙面、天花；玻璃幕墙等等，及其他设备设施）。店铺后勤门和通道墙面须采用薄木板或珍珠棉临时封贴保护、地面须采用9mm 以上薄木板或废地毯保护。2) 所做成品保护未能符合管理公司要求，严禁开工及搬运材料。9. 不得违章搭建阁楼以作存货或其它用途。10. 招牌的设计方案须经管理公司审批，公共地方装设招牌及广告由管理公司批准，未经书面批准前，铺面及橱窗一律不能安装闪灯和张贴广告。11. 室内装设吊顶如不是上人吊顶时，应在每一个风阀、每一个盘管风机、每一个水管闸制、每一个消防卷帘的马达及每一个电源箱下加装检查口。12. 商户应对单元完工后的情况负责，即使按审批方案完工后发现其单元空调通风或其他系统影响他人或整体系统运作，工程部如要求其作相应修正，应商户予以配合。13. 商户的所有施工内容必须严格按照管理公司已审批图纸和审核意见，及店铺装修验收标准合格完成。14. 施工期间，所有施工人员须由员工通道进入，并只能由后勤门出入，不得随意进入营业区域。15. 对所有进出外场铺装道路的车辆限载5吨（含车重）。16.统一开业日前，商户装修施工时间为早8:00-晚22:00；广场统一开业后，商户施工时间为：周日至四，每晚22:00 至次日早9:00；周五、六，每晚22:30 至次日早9:00。遇节假日或特别事件时，以管理公司另行通知为准。三、货梯使用管理1. 如果客户要使用货用电梯，则需要在使用前 24 小时通知管理公司予以安排，若同时数名商户作出要求，以申报次序先后处理。2. 管理公司为方便客户提供简易的装卸货区，商户只准使用货用电梯上落货，任何装修公司必须按秩序维护部指定的时间进行上落货。3. 所有的装修运送材料及搬运余泥必须使用指定的入口和货用电梯，请商户、装修公司遵守管理公司的安排进行。4. 装修公司在搬运材料时，不得损坏、刮花、污染电梯，否则管理公司有权停止装修公司使用，并要求装修公司做出赔偿，电梯在运行中如有专人负责看管，装修公司必须服从其指令。5. 如果超长、超重材料（设施）不能使用货用电梯，可申请使用楼梯将货物运到需要的地方。6. 通过货用电梯或楼梯运输的材料或垃圾必须包装完好，包扎紧固（尤其是水泥、沙、石子等颗粒材料），严禁由于包装不当，导致人员受伤、场地污染、损坏电梯及地板。7. 运输过程中货梯至客户单元范围之间的天花、地板、墙壁、结构、通道等公共地方不得令上述设施有任何损坏或刮花，任何由此而引起的公共设施及设备的损坏，管理公司将安排其他装修公司修缮，而修缮费用由该商户支付，在施工保证金中扣除。8. 无论在任何情况下，不得使用任何客用电梯和自动扶梯作运送物料之用。在商场指定通道及路线只允许橡胶轮的手推车进入（带有损坏商场公共设施的手推车全面禁止使用），使用手推车时必须尽量小心避免损坏公共墙面、门框及其他公共设施。物料或垃圾运输所经地方，商户或施工单位必须铺设适当厚度的木板作保护，并随后立即清洁所经路线。9. 上货时不得超过电梯荷载要求。四、共用设施与环境管理1. 装修公司严禁将余泥或油漆烂布等类的物品倒入公共洗手间（清洁间）或单元内的排水渠、马桶、地漏等排水排污通道内，若造成厕所淤塞或影响到公共排水管，商户须负责所有修理费。装修期内请使用指定公共洗手间（清洁间）。禁止装修工人携带施工物品在公共洗手间清洗，严禁进入写字楼和商场内供顾客使用的洗手间。2. 不得损坏公共洗手间（清洁间）内任何清洁设施，若有损坏应全额赔偿。施工期间应严格按照管理规定执行，不得污染公共洗手间（清洁间）等公共区域。3. 商户应确保自身租区装修队伍不会造成本商场的设备、设施及装修的任何损坏，如有任何因商户的装修工程及其后之使用所造成的破坏、损坏及影响等，无论意外与否，将由管理公司安排处理，维修费用由商户负责支付。4. 施工前及施工期间，商户必须在单元外张贴施工许可证及由管理公司发出的装修申请批复及装修管理规定，以便管理公司人员检查。施工许可证过期无效，未能按时完工，需重新办理施工许可证。5. 无论什么时候，如需在公共设施内或公共地方进行施工，必须事先获得管理公司的书面批准。而商户应提供及安装良好、坚固的防护措施，以防公共设施带来受伤或损害。6. 装修期间，应关闭租区内空调（如有）水管阀门，并将所有进、出风口予以封闭，以免空调喉管阻塞。7. 装修时，客户应在所属单元前加装围板，以减少沙尘及噪音的干扰，为美观起见，所有围板表面须按管理公司要求贴上灰色喷绘广告纸。围板高度由地面至楼顶，宽度包括单元所有面对的公共区域。8. 所有消防、给排水的更改安装的施工，必须由管理公司审定有合格资质的施工单位进行，在接驳各系统前，施工单位必须提前向管理公司申请，装饰专业队伍必须是有二级资质的施工队伍。9. 施工过程中，所有材料、工具及废物等都必须放置在所属单元内，不得占用任何公共地方，商户必须在施工范围内妥善保管有关施工工具及材料，以免失窃。10. 所有垃圾、废品应装袋处理。装修垃圾应以蛇皮袋装运，并用小推车由后勤通道直接堆放至管理公司指定的装修垃圾房内。生活垃圾应以密封的塑料袋装运，并运送至管理公司指定生活垃圾房内。所有垃圾的清运需按管理公司相关规定执行，并应听从现场工作人员的指挥。垃圾清运的过程中不得造成对公共区域的二次污染。11. 所有出入口门不得伸展占用公共地方，包括后勤通道或电梯厅。12. 不得安装面向公共走廊或其他商户、顾客，造成骚扰或影响的音响，如因售卖音响器材或有关附件而须安装试音室，必须先获管理公司书面批准。13. 装饰物不得阻挡空调机房的回风及进出空调机房的通道或维修空间。14. 不得在幕墙玻璃上钻孔或粘贴任何类型的设施。一切装置不得触及到外墙玻璃的结构组件或任何一部分。所有紧靠幕墙的单元内的间隔亦不得固定在外墙玻璃或其结构框架上。15. 不得挖槽、切割、砍凿或雕刻地板、柱和结构墙，以及与邻铺共用间墙。任何可能影响大楼结构工程须先向有关部门申请方可进行。如有违例事件，管理公司人员将马上停止该单元的一切装修工作，并对所有损失做出全面评估。违约商户或施工单位负责支付造成的一切损失费用。以上所有管理规定，如有违反，管理公司有权对商户或施工公司进行罚款，视情节轻重罚款50-500元，情节严重的，管理公司保留继续追偿的权利。附件8、店铺装修的验收标准为加强物业装饰装修管理，保证装饰装修工程质量和安全，维护公共安全和公众利益，根据住宅室内装饰装修管理办法（2002 年建设部第110 号令）、建筑内部装修设计防火规范（GB50222-95）、商业建筑设计防火规范（GB50016-2012）以及电气装置安装工程施工及验收规范（GB50257-97； GB50259-96）等法律、法规，结合的实际情况，制定本验收标准。一、 空调：空调系统由商户自行安装，主机位置和管道路径按管理公司指定位置安放和走向。二、电气：1租区内配电箱总开关容量应小于商场强电间内对应分开关一个等级，照明回路开关应小于16A。配电箱进、出线处应做护口，箱门与箱体之间应用裸编织的接地线作可靠连接。2租区内回路一律采用三相五线制或单相三线制供电；三相负载电流要基本平衡。3配电箱内每个回路必须单独控制，箱门内侧应张贴电气系统图以及分开关说明编号。所有回路的电线（零线和火线）应对应编号、标识正确，与电器连接时端部絞紧。箱内分别设置零线（N）和保护线（PE 线）汇流排。4吊顶内的线管固定在专用吊杆上，管路金属外壳必须可靠接地，严禁绑扎空调及消防管道上，线管要做到整齐美观。天花内金属软管布置长度不允许超过米，且两端套有护口。5线盒内（包括插座内）线管管口必须做护口，三孔插座必须是左零右火、上地，二孔插座必须是左零右火。6租区内要求使用阻燃电线，各相线、零线、地线的颜色不得使用同一种颜色，必须符合国家规定线色，即保护地线（PE 线）应是黄绿相间色，零线用蓝色或黑色，相线用：A 相黄色、B 相绿色、C 相红色。7所有灯具插座必须有专用保护接地线，大型吊灯和门楣招牌的悬吊装置应固定在结构楼板上。8天花上石英灯的变压器，不得在天花上随意摆放，须做好防火隔热处理，石英灯头与电源线连接处必须采用瓷套接线柱连接，防止过热产生意外。9商户用电电缆线至强电间、弱电间要预留足够长度以便驳接。商户主电缆与商场强电间上级电源开关出线端应有对应编号。10金属电缆桥架其支架和引出的金属电缆导管必须接地（PE），接地电阻值应大于0.5 兆欧，且金属电缆桥架及其支架全长就不少于2 处接地（PE）干线连接。11门口 LOGO 灯箱及门面2 米范围内的照明灯必须接入商场BA 控制系统。餐饮、娱乐、美容类商户须用时间继电器控制店面内2 米范围的照明及灯箱。12强、弱电线路均采用镀锌钢管分别保护，禁止使用 PVC 管做保护，所有线路不允许裸露。三、消防水、生活给排水：1给排水管材、管件的质量必须符合国家标准要求，排水管应采用硬质聚氯乙烯排水管材、件，另外公共区域排水管应采用铸铁管道。2排水管道应经闭水试验检查，保证无渗漏。新安装的给水管道必须按有关规定进行加压试验，加压到8kg/cm2,保压2 小时，无泄压、无渗漏，经我司验收确认后才能申请接入商场管网。3给水管、排污管、废水管、雨水管接驳时必须与相应的主管相接连通，各种管道不得改变管道的原有性质和用途。4. 消防喷淋水管应涂刷红色警示油漆，管道支架合理分布，间距不大于2 米。消防喷淋管道改造后必须加压测试，加1.4MP 水压，保压 小时, 经工程部人员验收（压降不大于）合格后方可接入商场主管网。5. 商户装修给水管道不允许暗埋地面敷设。四、装饰：1少量的木质装饰材料必须经过防火处理且有涂刷记录。2天花不吊顶只做油漆喷涂时，必须做好区域内烟感器、消防喷淋头、公共阀门等的保护措施。3租区所有的装修必须严格按照管理公司已审核图纸及审图意见完成。4上人吊顶龙骨必须有足够的机械强度，主龙骨采用 50 以上材料，吊件间隔小于，主龙骨与主龙骨间距为，付龙骨间距在35cm 以内。5上人检修口为统一尺寸 600mm600mm，周边必须有龙骨或角铁圈定牢固，并加装吊件。6所有店面玻璃拉手、招牌等安装不应阻挡消防卷帘的正常运作。7店面玻璃收缝统一使用银灰色玻璃胶填充，玻璃与玻璃之间收缝使用透明玻璃胶填充，工艺要求细腻、顺畅、均匀、连续、干净整洁。8厨房、卫生间等所有涉及给排水部分的地面以及墙身1 米下、淋浴间墙身2 米以下必须做防水渗漏措施，待防水层干透后，由物业工程部确认闭水试验48小时，验收合格方可进行下一道工序。9天花顶棚内与公共区域和相邻商户的墙壁、管线穿墙孔洞、缝隙应封闭，防止异味及鼠患串扰。天花各种预留孔应按防鼠设计要求，各种缝隙不应大于。10各商户的茶水间及各餐饮商户的排水孔应安装规格为不大于1.01.0cm 的防鼠网，且安装具有防鼠设计要求的地漏。11餐饮商户的饭厅、仓库、食品储藏室门下部30cm 处应加钉0.75mm 的镀锌（不锈钢）铁皮，仓库应另设60cm 高的防鼠板。五、弱电、消防报警1. 消防烟感线路套管保护到位，线路不允许外露，探头干净，安装整齐牢固。确认与商场主机联网。2. 消防烟感的安装距离空调风口0.5m 以上。2. 收银、网线、电话线路安装到位，连接正确。3. 应在消防垂卷的控制箱处预留600600mm 的检修口，在侧卷的卷轴箱处预留1800600mm 的检修口，且检修口周围应用角钢加固，以便于日后上天花维修机电设备。4. 应按规范在后勤门上方安装疏散指示灯，租区内合理安装应急照明。5. 所有装饰不应阻碍消防卷帘的正常运行，且消防卷帘控制按钮应安装于显眼易操作的位置，盖板齐全。六、其他：1店铺装修结束后需及时修复公共区域因店铺装修施工损坏的地方，如墙壁、地面、天花及门楣和门框。若未修复管理公司将安排其他装修公司修缮，而修缮费用在商户施工保证金中扣除。2所有装饰材料及设备必须符合国家标准，有质量检验合格证明和有中文标识的产品名称，规格、型号、厂名、厂址等。禁止使用非标或淘汰的装饰材料和设备。3竣工验收需提供材料(电线、电缆、电气设备、灯具、插座、开关)合格证、消防合格证、防火涂料记录、环保合格证及全套竣工图纸，如：平面（天花、地面）布置图、空调竣工图、消防（喷淋、烟感和广播报警）平面图、电气（照明、插座、结线系统）竣工图,以便管理公司备案存档。附件9、店铺施工保证金退还办理指南一. 商户办理退施工保证金，首先须完成以下项目：（一）工程整改1. 如商户完成工程后 10 天内管理公司复验装修工程不合格，且未完成本表格其他项目的，管理公司将视情况惩罚；2. 如完成工程后 30 天内复验装修工程仍不合格且未完成本表格其他项目的，管理公司此后按每天5%扣除施工保证金，并采取其他必要的惩处措施，直至完成本表格所要求所有项目。（二）公共区域破坏成品的应负责修复，不能修复的，须支付赔偿金。（由管理公司出收费通知单，装修公司签字确认后赴财务部缴费）（三）提交全套竣工图1. 包括：装修效果图、室内装修、空调、消防、机电、给排水（图中应包括所有更改的隐藏管路等，以便于日后维护和存档备查）；2. 打印版2 套（每页图纸盖竣工出图章或商户公章）及光盘1 张（AutoCAD 格式）。（四）提交消防验收合格意见书1、公共娱乐场所等特殊场所，须提供建筑工程消防验收合格意见书；2、其他类型店铺须提供建设工程竣工验收消防备案受理凭证，若被确定为抽查对象还须提供抽查合格凭证。（五）提交消防安全责任书该文件由管理公司于开业协调会上提供商户签字盖章，并须在店铺开业时提供。（六）提交相关经营证照营业执照、卫生、环保、文化许可证等（复印件盖公章）。（七）提交经营期保险二、商户完成以上项目后填写店铺施工保证金退还申请意见表（样本见下页），管理公司即可启动退还施工保证金程序。三、退施工保证金注意事项：􀁹商户须首先确认所有欠款已结清，如有费用需从施工保证金中扣除的，管理公司将出具退施工保证金确认函供商户确认并盖章（注意：商户的确认章应与“施工保证金缴费收据”上注明的商户公司名一致），确认后方可退款。􀁹商户如果要求管理公司代为转账至其他收款方（如装修公司），请商户提供书面授权委托函，载明其他收款方的公司账号、开户行、公司名（须与收据一致）等信息并在函上盖商户公章。收据原件交回管理公司。办理地点：*物业管理有限公司财务部。店铺施工保证金退还申请意见表店铺号：_ 店铺名: _ 商户联系人: _ 联系方式:_店铺工程完工时间：_年_月_日申请退施工保证金日期：_年_月_日（1）根据开业发文要求完成遗留工程整遗留问题：完成未完成（2）提交全套竣工图（装修效果图/室内装修/空调/消防/机电/给排水）两套：完成未完成（3）提交重要经营证照（如需）：卫生许可证：完成未完成（4）破损成品复原或违规罚金缴纳（如有）情况：缴纳赔偿金元，同意从保证金中扣除赔偿金元，成品自行修复情况（5）消防工作：消防验收情况：合格不合格，提交消防安全责任书：完成未完成提交建设工程竣工验收消防备案受理凭证或消防合格意见书：完成未完成，（6）其他施工相关事宜完成情况（如有）：备注：如以上有“未完成”、“不合格”情况，不协助启动退还施工保证金程序。工程部意见（1）竣工验收问题全部整改合格：完成未完成（未完成问题见附件）（2）提交全套竣工图（装修效果图/室内装修/空调/消防/机电/给排水）一套：完成未完成（3）其他事宜（如有）：部门经理签字：（1）消防验收情况：合格不合格（2）提交建设工程竣工验收消防备案受理凭证或消防合格意见书：完成未完成（3）提交消防安全责任书：完成未完成（4）其他事宜（如有）：秩序维护部意见部门经理签字：（1）破坏公共成品复原（如有）情况（清洁复原所需费用:_ 元）：完成未完成物业客服部意见（2）其他事宜（如有）：部门经理签字：（1）完成以上“商户自查填写情况”时间：开业后_天，扣除施工保证金（如需）_元（2）提交重要经营证照：卫生许可证：完成未完成（3）照明舒适度：好差；空调舒适度：好差（4）其他事宜（如有）：管理部意见部门经理签字：（1）退还金额_元（2）成品破坏费用是否在施工保证金中扣缴：是否（3）其他事宜（如有）：财务部退款情况部门经理签字：商户退施工保证金步骤及手续：1. 商户根据开业发文意见完成工程整改、公共区域成品破坏的修复工作，向以上相关部门提交竣工图纸、消防安全责任书、建设工程竣工验收消防备案受理凭证或消防合格意见书、营业执照、经营期保险、卫生、环保、文化许可证（如需），并填写该表商户基本信息与第一部分“商户自查填写情况”，递交营运部。如商户开业后（或完成工程后）10 天内工程不合格，且未完成“商户自查填写情况”其他项目，视情况惩罚；如开业后（或完成工程后）30 天内复验租户装修工程仍不合格且未完成“商户自查填写情况”其他项目，此后按每天5%扣除施工保证金，并采取其他必要的惩处措施，直至完成“商户自查填写情况”项目。2. 工程部确认工程是否整改合格，是否提交一套竣工图纸，是否完成工程成品破坏处理（如有），并签署意见。3. 秩序维护部确认是否提交建设工程竣工验收消防备案受理凭证或消防合格意见书、消防安全责任书，租区内消防设施设备是否齐全。4. 秩序维护部确认是否完成成品破坏的清洁护理，并签署意见。5. 管理部确认商户完成表格“商户自查填写情况”的时间，重要经营证照，并通知财务部扣除相关罚金，另总协调无遗留问题后，签署相关意见，并将表格转财务部通知商户并执行退还手续。附件10、安全施工管理协议甲方：*物业管理有限公司（以下简称甲方）地址：乙方：（商户以下简称乙方）地址：丙方：（乙方雇用之装修公司以下简称丙方）地址：施工地点：施工时间：年月日至年月日施工内容：根据国家相关法律、法规和装修管理的相关规定，为确保施工单位顺利办理进场施工手续，施工期间安全文明施工、维护各项设施设备完好，正常有序的完成装修或改造工程，保证施工质量及维护形象，经甲、乙、丙三方协商，达成以下协议：一、甲方责任和义务1. 甲方负责制定相关消防安全管理规定和制度，及时清理和清除乙方租区外的各种消防安全隐患。2. 甲方应及时为乙、丙方提供各项装修施工配合，乙、丙方需服从甲方的管理。3. 甲方根据装修管理规定，及乙、丙方提交符合甲方要求的装修进场资料办理装修施工许可证及装修施工人员出入证。4. 若乙、丙方在施工期间遵守政府相关规定及甲方施工管理，并在本工程结束乙方店铺开业后30天内合格完成装修遗留问题的整改，办理好政府规定的经营