软件许可及技术服务合同

软件许可及技术服务合同甲方：地址：联系人：联系电话：乙方：地址：联系人：联系电话：（在本合同中，甲方、乙方单独称 “一方”，合称 “双方”）鉴于：乙方作为专业的数据供应、软件开发以及软件服务提供商，拥有终端软件“软件”的所有权利并有能力提供相应的数据库与数据服务“数据服务”，能够提供其所自主开发并拥有的软件 许可升级、安装、调试、维护、增强和使用培训服务以及提供相应的数据。甲方因自身需要，同意按照本合同约定，向乙方定购使用该软件，并接收乙方加工、整理和传 送的数据。以本合同的条款和条件为前提，乙方同意向甲方授予软件的许可，并向甲方提供其所定购的数 据。为了维护甲乙双方的正当权益,根据中华人民共和国合同法以及其它相关法律法规，在平 等自愿的基础上，经甲乙双方协商一致，特订立此合同，共同遵守。1. 定义在本合同中，除非另有定义或上下文另有要求，下列术语有以下含义：1.1 “软件”：指乙方提供给甲方的所有计算机程序以及该等程序的所有更新版本。1.2 “数据服务”：指乙方整理加工并及时传送给甲方的所有数据以及数据的更新，其中也包括第 三方的数据与数据传送服务。1.3 “合同”：指本软件许可及技术服务合同及所有附件，这些附件为本合同不可分割的组成 部分。1.41.51.62.2.12.22.32.42.53.3.13.2“机密信息”：双方标记为机密的各种商业秘密和机密信息，包括但不限于软件、文件、任何 一方在履行本合同期间获得的涉及对方商业、未来产品或计划的任何信息或文件，以及乙方 或甲方希望不要随意泄露或防止竞争性使用的信息，或者信息披露方指定为机密的信息。“故障”：软件整体或部分发生故障，不符合其技术规范。“人民币”：指人民币，中国的法定货币。软件许可升级及数据服务定购：根据本合同的条款与条件，甲方向乙方定购产品和服务。授予软件许可：根据本合同的条款与条件，乙方在此同意授予并且甲方同意接受一份非独家性的软件使用许可，以便甲方在本合同约定期限内为其业务用途使用软件，并且接受软件 的调试、维护、增强等服务内容。未经乙方事先书面同意，甲方不得将使用许可转移或授权 给甲方之外的任何第三方。如果甲方未经乙方事先书面同意转移或授权给甲方之外的任何第 三方使用，乙方有权立即解除本合同。授予数据服务：根据本合同的条款与条件，乙方在此同意授予并向甲方传送该软件所需要的 非独家性的数据，以便甲方在本合同约定期限内为其业务用途使用。限制：（1）未经乙方事先书面同意，甲方不得对软件的任何部分进行修改、翻译、反向工 程、反编译、反汇编或基于此软件或文件制造派生产品；也不得删除此软件或文件上的任何 所有权声明或标签。（2）甲方订购乙方软件的使用地域限于中国大陆地区内（港澳台、海 外除外）。（3）甲方使用和利用乙方软件或数据不能损害乙方的利益和业务模式，如乙方 发现甲方违反此条款，乙方有权立即解除本合同，不退还甲方已支付的费用。（ 4）甲方应 限制在指定安装的机器上通过乙方提供的软件界面查询或提取数据，禁止通过第三方或甲方 自己开发的插件或其它工具提取数据。（ 5）在使用过程中甲方接受并遵守乙方软件系统的 数据下载量限制条件，乙方享有下载量限制条件的最终解释权。权利：乙方声明并保证本合同约定的软件及数据服务的任何资格及所有权益均为乙方或其供 应者/提供方的专有财产。服务 服务履行：乙方承诺在本合同约定期限内，优质、高效地履行本合同所规定的服务。及时响应：乙方向甲方提供24小时不间断持续售后服务，甲方可通过如下方式与乙方联系Tel: Email： 。4. 配合4.1 乙方应为甲方提供相关软件产品及相应的技术文档，有责任对甲方相关人员进行管理、操作 使用及技术培训。4.2 甲方应按乙方要求提供合同所约定的软件产品所需的硬件设备及硬件环境，并有责任为乙方 提供便利的工作条件。4.3 甲方有责任为乙方的实施工作进行内部各部门、各营业部的协调，调动相关资源，配合乙方 按进度完成项目实施。4.4 乙方在对甲方的服务实施工作中如需要与甲方内部网络环境或软件有关系的第三方进行沟通 甲方有责任联系、协调。4.5 乙方应不定期对软件产品进行自动升级，因甲方网络设置等原因导致升级不成功而出现的软 件故障，由甲方负责解决。5. 安装、培训与其他服务5.1 安装：软件应由乙方为甲方进行安装。乙方的安装人员应经过培训，至少能够达到软件当前 版本的安装资格要求。安装时应将对甲方正常经营活动所造成的影响降至最低限度，保持现 场安全、清洁、有序。完成安装后，乙方应使现场保持清洁，不留下安装完成后不再需要的 任何乙方的材料、工具及因安装所产生的垃圾和废物。5.2 培训：有关软件操作的培训在软件安装之后由乙方向甲方提供，具体时间由甲乙双方另行协 商确定。5.3 其它服务：除在此描述的服务之外，乙方还可以根据甲方的要求并在乙方同意的条件下，向 甲方提供其它服务。6. 其它保证和责任范围6.1 软件保证：乙方声明并保证整个软件均符合其技术规范，如果在本合同约定期限内软件有故 障，乙方应在收到甲方通知后24个小时内采取适当方式处理。对于非因甲方原因导致的服务 中断，乙方将按服务中断时间为甲方免费顺延相同时间的使用期限。6.2 遵循法律：乙方保证，在软件授权许可合同约定期限内，均符合所有可适用的法律、法规、 规范性文件的要求。6.3 现场服务：从生效日之后，且在本合同约定期限内，如果软件不能正常操作或工作，乙方应在服务响应时间内根据需要到现场进行维护或故障排除工作，并为甲方恢复故障期间的缺失 数据。6.4 询问帮助：在本合同约定期限内，乙方提供及时响应的F1服务，乙方应在收到甲方的电话询 问或F1请求服务时为甲方提供帮助，答复有关软件的问题；或向专家咨询以获得解决故障的 协助；或尽力找出一个临时性的故障解决方案或应急的代替方法。6.5 例行维护： 乙方将进行例行维护，保证整个软件或任何软件部分符合技术规范以及国家法律 法规、规范性文件不时变更后的新强制性要求，同时例行维护乙方授权给甲方的软件的使用 硬件、使用地点和使用人员的资料是否符合本合同规定的授权范围，甲方应配合乙方进行该 等例行维护。6.6 数据传输：乙方尽最大诚信和努力收集及传送数据，乙方不对收集数据的真实性及传输过程 中发生的传送错误承担除更正以外的法律责任，乙方不承担因数据错误或者传送错误造成甲 方及甲方客户业务所受的直接利益和期待利益损失。合同期间内，乙方保证数据准确率在 99.9%以上，如果未达到，甲方有权提前终止合同，乙方退还甲方已经支付的剩余服务期限 的服务费用，数据错误以双方当时的书面确认为准。6.7 除外责任： 除上述明示的保证之外，乙方没有明示或暗示同意任何其它保证，包括但不限于 乙方提供给甲方的所有信息和数据仅供甲方及甲方客户参考，乙方不承担甲方或甲方客户由 此而导致的任何责任，甲方有责任知会其所有使用者。7. 机密信息7.1 信息获取及保护：在本合同约定期限内，乙方和甲方均可能知晓对方的机密信息（包括但不 限于本合同及附件、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息）。除法律规定 及合同另有特别约定外，未经信息提供方书面同意，双方当事人及双方的管理人员、雇员及 代理商，都应严格保守对方的机密信息，并采取必要措施以防止机密信息未经授权即被泄露 复制或使用。7.2 归还：收到机密信息的一方在收到披露方的请求后，应立即将占有或控制（如有）的所有披 露方机密信息归还给披露方，如果本合同根据规定被解除或终止，则任何一方须自行归还、 销毁或删除从对方获取的信息、文件和软件等载体。7.3 保密：双方的保密义务不因本合同的解除、终止及无效而免除。7.4 例外：为履行本合同起见，以下信息不被视为机密信息：在对方收到时已为公众所知的信息 从其它渠道合法获得的信息；遵照有司法管辖权的法院或者其他监管机构的要求必须告知的 信息；披露方放弃保密性的信息。8. 版权8.1 乙方对合同涉及的软件产品及相关文档、信息拥有独立版权。甲方不得转让/许可第三方使 用或者作合同目的以外的使用。8.2 甲方不得自行复制、仿制乙方相关软件产品。甲方不得自行修改软件。甲方未经许可自行复 制、仿制或修改的，由此产生的一切使用中的责任均由甲方承担。9. 终止除以上所述的终止权外，如果任何一方违背了本合同包含或引用的任何重要陈述、担保、合同或义务，若守约方书面通知对方此类严重违约，且违约方在收到此通知后未能在30天内纠正违约事实，则守约方可以提前通知对方终止本合同。本合同自守约方发出该通知之日即行 终止，在此情况下，守约方无需承担任何违约或赔偿责任。10. 违约责任及争议解决10.1 除本合同特别约定之外，任何一方违反本合同约定的，均应根据中华人民共和国合同法 以及其他相关法律法规向守约方承担违约责任。10.2 因本合同产生或与此有关的任何争议应首先通过协商解决。如该等争议发生后30日内双方通 过友好协商未能解决该等争议，双方同意将该等争议提交有管辖权的人民法院进行解决。10.3 因甲方原因导致本合同被提前解除，乙方将不退还甲方已经支付的服务费用。10.4 无论因何种原因从而导致乙方需要支付违约金或赔偿金等情况发生时，乙方承担的最高金额 不超过本合同标的金额。乙方行为是否构成违约应当按照本合同的其他条款决定。11. 其他事项11.1 通知：如果通知以书面形式被投递到本合同签字页上所注明的地址，根据本合同，即被视为 送达到对方。该地址如有变动，各方应书面形式通知对方。11.2 标题：本合同中的所有标题仅作引用之用，且其中包含的词语不得以任何形式被解释、修改 放大或帮助对本合同的条款进行说明、解释或阐明。11.3 可分割性：如果本合同的任何条件或条款被有司法管辖权的法院以任何程度禁止或不能执行 合同的其余部分将不受影响，每一条款在法律许可的最大范围内均有效。11.4 修改：除非双方的法定代表人或授权签字人签字并加盖公章，任何对本合同的修改或修正以 及对合同中任何条款的放弃均被视为无效。11.5 授权：乙方和甲方均有全部权利签订并履行本合同。代表双方签订本合同的代表经适当授权 有权签订本合同。11.6 独立关系：本合同包含的任何内容均不构成乙方和甲方之间形成合资关系、伙伴关系或者雇 佣关系的暗示。任何一方均没有任何权利、特权给对方形成任何义务，不管是明示的还是暗 示的，除非本合同另有规定或者双方根据本合同的条款同意。11.7 不可抗力：双方均不对因各方合理控制以外的事件而引起的履行义务的延迟或不能履行义务 承担责任。此类事件应包括但不限于罢工、暴乱、战争、流行病、政府行为、火灾、停电、 核事故、地震、异常气候、突发性网络故障、黑客攻击、软件病毒或其它灾难，无论是否与 上述事项类似。12. 继续有效：本合同所包含的、双方认为其有效时间比本合同期限更长的条件、条款及保证， 应在履行完本合同、取消或终止本合同之后继续生效。13. 份数：本合同壹式贰份，甲方持壹份，乙方持壹份；具有同等法律效力。双方的法定代表人 或授权签字人签字并加盖公章或合同章后本合同即刻生效。14. 附件：甲方采购终端的数量和起订日期以最终签订的采购订单为准（如下）。以下为合同签署页，无合同正文）甲方乙方地址地址电话电话传真传真（签字、盖章处）（签字、盖章处）代表人代表人日期：日期：采购订单及补充协议签订地点： 北京签订日期：2019 年月日甲方：乙方：甲乙双方于2019 年月日，签订软件许可及技术服务合同（合同编号：_）,根据该主合同确定采 购订单如下：订购产品订购数 量（个）账号明细费用明细（元）软件许可费数据服务费小计费用合计付款金额及方式费用合计：元（大写人民币）开户名称：开户银行：收款账号：本采购订单及补充协议生效日后，十个工作日内甲方应将上述费用全部支付给乙方。使用期限从年月日至年月日。其他说明采购订单及补充协议是对主合同在服务内容的选择、 其他事项以主合同为准。以及后续终端数量上的补充和调整，乙万应在甲万付款刖冋甲万开具增值税专用发票，甲万开票信息如卜：甲方：乙方：签字：签字：盖章：盖章：