资源描述
办公室5s管理内容(一)、办公室5s管理-桌面位置摆放规范1、办公文件、票据不能散乱放置于办公桌上,应分类放进文件夹、 文件盒中。2、经常使用的文件夹、文件盒不能在办公桌上重叠堆积,应进行分 类编号整齐存放在文件框中。3、不经常使用的文件夹、文件盒应进行分类编号整齐存放在文件柜 中。4、从文件/工具柜中取用的资料用完后及时返还至文件/工具柜。5、正在使用的文件资料分为待处理、未处理、已处理三类整齐放于 办公桌面,做到需要的文件资料能快速找到。下班后统一归类,需要 继续处理的存放于办公桌第二层抽屉。6、工程人员,使用频率高的的日常工具放置于随身携带的工具包或 整齐的挂在墙上,较常用的工程工具存放于工具柜的外层,使用频率 较低的工程工具放置于工具柜的内层。7、文件/工具框中的所有文件/工具应摆放整齐有序,不得出现报纸、 杂志等与工作无关文件。8、办公用品如笔、尺、橡皮、订书器、起钉器、剪刀、笔筒等,应 放在办公桌右上角或放于第一层抽屉,不能散乱于办公桌上,取用后 放回原位。9、办公桌面可放置电脑、正在使用的资料,文件筐、台历、电话、 茶杯等办公必备用品,要求摆放整齐,衣服、手套、包等私人物品不 能放置于办公桌面。10、电脑、电话线应捋顺,不得缠绕。11、办公电脑桌面整洁,所有文件有清晰的目录。(二)、办公室5s管理-办公桌抽屉整理规范第一层:存放个人及客户名片、笔、眼镜等小物品,应摆放整齐。第二层:存放正在使用的文件资料及需要保密的资料资料。第三层:私人物品。(三)、办公室5S管理制度检查表姓名部门职位5S内 容工作内容及标准自 査频率考评合格1 分,不合格0分整理=扔掉 废弃物将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸杂志等按要求 废弃。1次/日将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜 中。1次/日从文件柜中取用的资料用完后及时返还至文件柜1次/日文件标识按公司标准制作、编号1次/日将经常使用的文件资料进行分类整理,整齐放于办公桌抽屉 或长柜中。1次/日将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类,整齐放于办公桌面上,做到需要的文件资料能快速找到。1次/日个人用品放于办公桌第三个抽屉中。1次/日工程工具存放有序。1次/日整顿=摆放整齐办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、 票据、电话、茶杯等物品,要求放置整齐有序。2次/日笔、墨、橡皮、尺子、笔筒等办公用具整齐放于桌面右侧或 抽屉中。随时办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置,没有1次作废或与工作无关的物品/日办公室桌上,电话线、电脑线不凌乱。定期自查柜内、框内各种资料、票据分类整齐存放,并根据资料内容 统一标识。1次/日清扫=打扫干净离开座位时椅子推回。随时文件柜、文件筐表面要保持洁净、无灰尘、无污迹,1次/日办公桌面、挡板内外、推柜内外应保持洁净、无灰尘、无污 迹。1次/日清洁=保持 整洁,持之 以恒上班时间随时保持。随时自我检查,对发现的不符合项随时整改。随时下班前整理好当天的资料、文件、票据,分类归档。1次/日下班后整理办公桌上的物品,放置整齐;整理好个人物品, 定置存放。1次/日素养=人员 保持良好精 神面貌上班时间仪容整齐大方,制服整洁。1次/日言谈举止文明有礼,对人热情大方,不大声喧哗。随时工作时精神饱满,乐于助人。随时工作安排科学有序,时间观念强。随时(四)、办公室5s管理-办公区工作纪律规定第一条 各部门电脑由专人管理使用。操作时必须按照电脑规程进行, 不得更改网络设置,不得私自安装使用各种软件,不得私自拆卸电脑, 不得访问非法和不健康网站。第二条公司电话为方便与外界沟通、处理公务专用,打业务电话要 精简,尽量缩短通话时间,音量要低,尽量不要影响其他同事的工作, 严禁擅自用公司打私人电话。第三条为保证设备正常运转,维持办公区域工作秩序,未经允许不 得擅自改动或移动电源、机柜、终端、服务器等,不得私自调换窗口, 不得随意改变各项办公设施的摆放布局。第四条 人为造成办公设施损坏的,责任人或单位按原价赔偿。第五条员工在上班时间要集中精力完成本职工作,严禁做与工作无 关的事:如上班时间接待亲朋好友、与业务无关的客人;看与工作无 关的书籍和报纸;上网玩游戏、聊天;闲谈;睡觉等。下班后除确实 须完成工作,如无其他加班任务,员工同样不应逗留公司做与工作无 关事情。第六条节约使用纸张,对内存档或传阅的文件应充分利用纸张; 第七条员工参加会议或集体活动时,必须遵守纪律做到不迟到、不 早退。第八条员工外出须报部门经理批准,并写明外出时间、地点。第九条员工携带公司的物品离开公司,必须经部门经理同意并遵照 公司物品放行管理规定。第十条 饮水机放置于办公区域内,供员工和客人使用。饮水杯只供 给客人使用,本公司员工应自备水杯。第十一条 为节约用电,办公区内照明设施、空调等用电设备在非工作时间内要及时关闭。第十二条办公区内禁止吸烟。(五)、办公室5s管理-办公区域环境卫生管理办公区作为公司日常办公及业务开展的场所,每位员工都应自觉 维护办公区环境卫生。第一条办公区卫生实行管理负责制,各负其责,奖优罚劣。第二条 公司员工必须养成良好的卫生习惯,做到不随地吐痰,不乱 丢纸屑,不乱倒茶叶渣,工作资料、用品摆放整齐,保持室内外的清 洁卫生。第三条 各部门办公场所必须保持办公区域整洁卫生,桌上物品摆放 得体,整齐有序,下班前桌椅摆放整齐,柜台上遗留物品全部清理, 做到四净(窗净、桌净、地面净、墙面净),四无(无灰尘、无烟蒂、 无四害、无痰迹)。具体要求如下:1. 小心避免茶水、饮料、食物等污染地面,垃圾、茶水等废弃物必须放置于规定的分类垃圾桶内,不得任意乱倒、乱堆积;2. 文件柜里的资料要排放整齐,逾期或废弃文件要定期处理或销毁, 避免多余物品占用文件柜的使用空间;3. 各部门有责任保持部门公告栏(白板)整洁,不得乱涂乱画,通知 通告应粘贴摆正,超过一周以上的应取下存档;4. 每位员工应注意保持个人办公区域整洁。每天下班后将个人的办公 椅、办公用品、文件放置适合的位置。第四条 全体员工都有权利和义务对违反本制度、不讲卫生的行进行劝阻和制止。第五条 公司安排值日生每天下午下班后打扫卫生。范围包括地面、橱柜、接待室等。(六)、办公室5s管理-办公室安全管理第一条办公室内不准存放资金、存款单、有价证券及其他贵重细软 物品。第二条 财务室及其他保存有贵重、机要物品的房间,必须采取完善 的安全防范措施,财务室无人时要出入锁门。第三条 办公室内要时刻注意用电的安全,不私自使用大容量电器,要经常检查线路安全,要有控制电源、火种的安全具体措施。第四条 每天中午休息时间值班人员要确保在办公室,下班后最后离 开办公室的人员,必须确保检查好门窗、电源、电脑等。第五条 会议室、办公室、橱柜等钥匙行政人员要妥善保管,在无人 时要确保关门。第六条 落实办公室安全责任制。室内发现失窃案件或火灾事故要查 明原因,明确责任,并按情节轻重给予责任人相应处理,情节严重者, 交由公安司法机关处理。35个步骤日文翻译(Seiri)定义:区分要与不要的物品,现场只保留必需的物品。目的:改善和增加作业面积;现场无杂物,行道通畅,提 高工作效率;减少磕碰的机会,保障安全,提高质量;消除管 理上的混放、混料等差错事故; 有利于减少库存量,节约资金; 改变作风,提高工作情绪。意义:把要与不要的人、事、物分开,再将不需要的人、事、物 加以处理,对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类,区分 什么是现场需要的,什么是现场不需要的;其次。对于车间里各个工 位或设备的前后、通道左右、厂房上下、工具箱内外,以及车间的各 个死角,都要彻底搜寻和清理,达到现场无不用之物。整顿日文翻译(Seiton)定义:必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序,明确标示。目的:不浪费时间寻找物品,提高工作效率和产品质量,保障生意义:把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后, 对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便用最快 的速度取得所需之物,在最有效的规章、制度和最简洁的流程下完成 作业。要点: 物品摆放要有固定的地点和区域,以便于寻找,消除 因混放而造成的差错;物品摆放地点要科学合理。例如,根据物 品使用的频率,经常使用的东西应放得近些(如放在作业区内),偶 尔使用或不常使用的东西则应放得远些(如集中放在车间某处); 物品摆放目视化,使定量装载的物品做到过目知数,摆放不同物品的 区域采用不同的色彩和标记加以区别。清扫日文翻译(Seiso)定义:清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾。目的:清除“脏污”,保持现场干净、明亮。意义:将工作场所之污垢去除,使异常之发生源很容易发现,是 实施自主保养的第一步,主要是在提高设备稼动率。要点:自己使用的物品,如设备、工具等,要自己清扫,而 不要依赖他人,不增加专门的清扫工;对设备的清扫,着眼于对 设备的维护保养。清扫设备要同设备的点检结合起来,清扫即点检; 清扫设备要同时做设备的润滑工作,清扫也是保养;清扫也是为 了改善。当清扫地面发现有飞屑和油水泄漏时,要查明原因,并采取 措施加以改进。清洁日文翻译(Seiketsu)定义:将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化,维持其 成果。目的:认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果,使其保持最佳 状态。意义:通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深入,从而消除发 生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境,使职工能愉快地工作。要点: 车间环境不仅要整齐,而且要做到清洁卫生,保证工 人身体健康,提高工人劳动热情;不仅物品要清洁,而且工人本 身也要做到清洁,如工作服要清洁,仪表要整洁,及时理发、刮须、 修指甲、洗澡等;工人不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精 神上的“清洁”,待人要讲礼貌、要尊重别人;要使环境不受污染, 进一步消除浑浊的空气、粉尘、噪音和污染源,消灭职业病。素乔日文翻译(Shitsuke)定义:人人按章操作、依规行事,养成良好的习惯,使每个人都 成为有教养的人。目的:提升“人的品质”,培养对任何工作都讲究认真的人。意义:努力提高员工的自身修养,使员工养成良好的工作、生活 习惯和作风,让员工能通过实践5S获得人身境界的提升,与企业共 同进步,是5S活动的核心。1.1 仓库5S管理内容整理(SEIRI)整理是指将工作场所内的物品分类,并把不要的物品坚决清理掉。其目的:是为了腾出更大的空间,防止物品混用、误用,创造一个干净的工作场所。(1) 经常用。此类物品应放置在工作场所容易取到的位置,以便随物可以取到。(2) 不经常用。此类物品应贮存在专用的固定位置。(3) 不再使用的。此类物品应坚决清理。2.2仓库5S管理内容整顿(SEITON)整顿是指把有用的物品按规定分类摆放好,并做好适当的标识,杜绝乱堆、乱放、物品混淆不清,该找的东西找不到等无序现象的发生,以便使工作场所一目了然,可以有整齐明快的工作环境,减少寻找物品的时间,清除过多的积压物品。其方法:(1) 对放置物品的场所按物品的使用频率进行合理的规划,如经常使用物品区、不常使用物品区、废品区。(2) 将物品分类摆放在上述场所,并摆放整齐。(3) 对这些物品在显著位置做好适当的标识。3.3仓库5S管理内容清扫(SEISO)清扫是指将工作场所内所有的地方及工作时使用的仪器、设备、工量夹具、货架、材料等打扫干净,使工作场所保持一个干净,宽敞、明亮的环境。其目的是维护生产安全,减少工业灾害,保证品质。其方法:(1) 清扫地面、墙上、天花板上的所有的杂物灰尘。(2) 对仪器、设备、工量夹具、模具等的清理、润滑,对破损的物品进行修理。(3) 对水源、噪声等污染源进行治理。4. 4仓库5S管理内容清洁(SEIKEISU)清洁是指经常性的做整理、整顿、清扫工作,并对以上三项活动定期与不定期的监督检查。方法有:(1) 5S工作责任人相关的5S责任事项。(2)每天上下班花10-15秒钟做好5S工作 (3)经常性的自我检查与相互检查,专职定期或不定期检查。5.5仓库5S管理内容素养(SHITSUKE)素养是指让每个员工都养成良好的习惯,遵守规章制度,积极主动。如遵守作息时间、工作精神饱满、仪表整齐,保持环境的清洁。1.车间5S管理:2. 一、整理:将车间现场内需要和不需要的东西分类,丢弃或处理不需要的东西,管理需要的东西。目的是为了腾出空间,改善和增加作业面积;现场没有杂物,行道通畅,提高工作效率;空间活用,防止误用、误送事故;塑造清爽的工作场所,提高工作情绪。整理可以制定如下规则: 1车间内废品、边角料当天产生当天处理,入库或从现场清除。2班组产生的返修品及时返修,在班组内存放不得超过二天,避免问题产品与合格品混淆。3用户返回的产品应及时处理,如暂时无时间处理,应存放在临时库,不得堆放在生产现场。4外来产品包装物及时去除,货品堆放整齐。工作现场不能堆放过多(带包装)外购产品。5合格部件、产品经检查人员确认后及时入库,不得在班组存放超过一天。6报废的工夹具、量具、机器设备撤离现场存放到指定的地点。7领料不得领取超过二天用量的部件材料,车间内不允许存放不需要的材料、部件。8工作垃圾(废包装盒、废包装箱、废塑料袋)及生活垃圾及时清理到卫生间。9窗台、设备、工作台、周转箱内个人生活用品(食品、餐饮具、包、化妆品、毛巾、卫生用品、书报、衣物、鞋)清离现场。二、整顿:对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,排 列整齐。物品的保管要定点、定容、定量,有效标识,以 便用最快的速度取得所需之物,在最有效的规章制度和工 作流程下完成作业。整顿可以制定如下规则:1车间绘制现场定置图管理图。2车间对各类设备,工装,器具进行分类编号。3废品、废料应存放于指定废品区、废料区地点。4不合格品、待检品、返修品要与合格品区分开,周 转箱内有清晰明显标识。5周转箱应放在货架上或周转车上,设备上不得放置 周转箱、零件。6操作者所加工的零部件、半成品及成品的容器内, 必须有明显的标识(交检单,转序卡),注明品名,数量, 操作者,生产日期。7搬运周转工具(吊车、拖车、升降车、周转车)应 存放于指定地点,不得占用通道。8工具(钳子、螺丝刀、电烙铁、通路仪)、工位器 具(周转箱、周转车、零件盒)、抹布、拖布、包装盒、 酒精等使用后要及时放回到原位。9部件、材料、工装、工位器具按使用频率和重量体 积安排摆放,使物品使用和存放方便,提高工作效率。10员工的凳子不得随意乱放,下班时凳子全部靠齐机 脚。三、清扫:将工作场所清扫干净,使生产现场始终处于无垃圾, 无灰尘的整洁状态。设备异常时马上修理,使之回复正常。消除赃污,保持职场内干净、明亮,因为脏乱的现场会使 设备的精度减低,故障发生率变高,影响产品质量。脏乱 的工作环境还会影响员工的工作情绪,降低工作效率。清扫可以制定如下规则:1车间建立班车间组清扫责任区,落实到班组内 具体责任人。2地面、设备、模具、工作台、工位器具、窗台上保 持无灰尘、无油污、无垃圾。3掉落地面的部件、边角料及时处理,外购成品的包 盒、箱随产生随清理。4不在本班组责任区内工作时,工作结束后及时将工 作点地清理干净。5维修人员在维修完设备后,协助操作者清理现场, 并收好自已的工具。6各班组对在车间内周转的原料、部件、产品做好防 尘,防潮措施,罩上塑料袋或将其垫起。7下班时,员工垃圾桶全部清理干净。四、清洁:将整理、整顿、清扫的做法制度化、规范化,并定期 检查进行考核。清洁,是对前二项活动的坚持与深入,进 而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境, 使职工能愉快地工作。车间环境不仅要整齐,而且要做到 清洁卫生,保证工人身体健康,提高工人劳动热情。工人 还应做到自身清洁,如工作服要清洁,仪表要整洁,即时 理发、刮须、修指甲、洗澡等。工人除了要做到仪表整洁 还要做到精神上的“清洁”,待人要礼貌尊重别人。清洁可以制定如下规则:1各班组每天下班前15分钟进行简单的日整理活动。2各班组每周最后一个工作日下班前30分钟进行周 整顿活动。3各班组每月27日下班前1小时进行一次彻底的整 理、整顿、清扫活动。4车间每日依据班组5S考核表对各班组责任区 进行检查,并做相应的记录,作为考核各班组业绩的依据 之一。5车间每月1日对上月各班组5S实施情况进行情况 进行一次总结,公布各班组本月5S考核结果。6车间依据车间劳动管理制度对5S活动不合格 的班组及个进行相应的处罚。五、素养:素养即提高员工文明礼貌水准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯和作风,素养是5S活动的核心。只有员工素质的到提高各项活动才能顺利开展。所以开展5S活动要始终着眼与提高员工素质。素养可以制定如下规则: 1每日坚持5S活动,达到预期效果 2对各班组人员进行公司和部门的各种规章制度的学习、培训。3严格遵守公司各项管理规章制度。4遵守车间内部各种管理制度包括工作流程、劳动纪律、安全生产、设备管理、工位器具管理、周转搬运管理、工资管理等。5工作时间穿着工作服,注意自身的形象。6现场严禁随地吐痰和唾液,严禁随地乱扔纸巾、杂物。7爱护公共环境,卫生间马桶,手盆,水池用后自觉冲洗,不随意乱倒剩饭菜。8每年对车间班组人员进行一次评选,并将优秀员工上报到公司给予一定的奖励。考核的内容主要是个人德(敬业精神、责任感及道德行为规范)、勤(工作态度)、能(技术能力,完成任务的效率和质量、出差错率的高低)、绩(工作成果、能否开展创造性的工作)四个方面。END注意事项5S 活动一旦开始,不可在中途变得含糊不清。如果不 能贯彻到底,又会形成另外一个污点,而这个污点会造成公 司内保守而僵化的气氛:我们公司做什么事都是半途而废、 反正不会成功、应付应付算了。要打破这种保守、僵化的现 象,唯有花费更长时间来改正。所以在开展 5S 活动以后活 动的倡导者和车间员工都要严格遵守活动制定的规则。
展开阅读全文