资源描述
2000财年 季度述职/考核表一 基本信息本人评价日期：上级评价日期：被考核人姓名部门岗位考核人姓名部门岗位二 工作表现评价评价标准说明：1显著不足：表现出严重背离该项评价指标的具体行为2有所不足：表现出背离该项评价指标的具体行为3一般：未出现背离该项评价指标的具体行为4良好：有具体行为证明在该项评价指标中表现良好5优秀：有具体行为证明在该项评价指标中表现十分出色评分说明：1. 可以打以.5结尾的分2. 打4分（含）以上和2分（含）以下时,要在自评说明或上级说明栏中写明具体事例。评价指标典型行为或事件举例（参照标准）自评得分自评说明上级评分上级说明最终得分严格认真1 由于不严格、认真,导致工作出现疏漏,并没有及时补救2 工作出现问题,但能够积极补救,不推卸责任3 按本岗位要求做,未出现工作疏漏4 发现他人的工作疏漏,告知对方并协助其补救5 严格认真地履行岗位职责,发现隐患,并预先采取措施避免问题发生主动高效1 被动执行上级安排的工作,遇到困难被动等待,对工作中的问题视而不见2 反映工作中的困难和问题,但没有改进建议3 主动调动各方面资源以达成目标4 工作中主动发现问题,提出有价值的改进建议5 独立提出切实可行的改进方案,并推进实施,取得良好的成效客户意识1 不关心客户需求与感受,对客户提出的需求没有响应2 在上级要求和客户投诉的压力下,为客户解决问题3 积极响应客户意见（投诉）,及时满足客户需求4 主动征询客户需求与感受,并以友善、愉悦的态度提供服务5 提供的服务超乎客户期望的满意团队协作1 不与团队成员交流,完全按照个人设想工作2 告知团队成员自己的设想,但不响应对方提出的建议或要求,固执己见3 能够认真听取对方意见,修正个人的工作设想4 发生分歧时,不仅认真听取对方意见,而且提出有价值的建议5 在协助对方获取成功,并达成团队整体目标的同时实现个人目标学习总结1 多次出现相同的失误2 能够不出现相同的失误,但不能防患于未然3 在工作中学习,能够从失误中吸取教训、举一反三,防患于未然4 有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验,并在工作中加以实践5 除岗位要求的知识技能外,还主动学习其他相关的知识技能,工作能力明显提高三 述职报告与上级文字评定被考核人工作业绩部分75100分说明：上级补充说明：被考核人工作业绩部分025分改进措施：上级补充说明及改进建议：被考核人工作体会：上级总体评价与建议：被考核人培训需求:工作表现得分：工作业绩得分：总分：直接上级签字：面谈日期：面谈结果：c完全或基本达成一致c存在分歧分歧点：被考核人签字：直接上级签字：科教兴国3 / 3
展开阅读全文