电子商务调查问卷

电子商务调查问卷尊敬的先生/女士：您好！为了了解目前地区装备制造业员工中开展电子商务的状况和问题，本人希望您能协助填写这份 调查表。在此，本人郑重承诺，调查结果仅供研究使用。本次调查对于电子商务的界定是：通过计算机网络完成的购买和销售货物以及服务的行为，这些货物 或服务的订单是通过相关网络下达的，但是支网络储存与传递资讯的数量和准确度，远远超过其它媒体。 同时，网络营销能适应市需求变化，及时更新产品和调整优势，营销方式更加灵活和多样化。将具有一个更 加有效率、调查的幅度更加宽广、调研成本更加低廉的市场调研环境；目前，许多大型电子商务平台网站 推出了一系列的帮助企业的推广工具及数据分析工具，大大的提高了企业的市场数据分析及定位付和物流 可以是网下进行的。非常感谢您的大力支持！1. 您的性别：男女2. 您的年龄：口 2030 3140 4150 5160 60 以上3. 您的工作：4. 请问您网购的频率是多少？每周几次口每月几次 口半年几次口 一年几次5. 请问您最看中的网上购物的优点是什么？商品质量价格优势 口准确的可预期的到货时间口足不出户就能购物6. 请问您目前经常在哪家网站购物？（可多选）淘宝口凡客京东口卓越 2688亚马口苏宁口其他7. 请问您在网上经常购买哪类商品？（可多选） 3C产品（计算机、通讯等产品） 口图书音像制品口服饰鞋帽个护化妆口食品饮料口家具、厨具、家装口其他8. 如果电子商务网站上的商品价格和普通实体商店的价格相同时，您会选择？网上购物，因为可以自己随意安排购物时间，而不必跟卖家达成一致时间网上购物，因为可以方便的进行多个买家之间的比较网上购物，喜欢电子商务带来的新的客户感知与体验模式实体店，反正没有价格优势实体店，对于物品看得见，比较放心其9. 请问您在单笔购物的消费金额上限是多少？ 几十元 口 几百元 口 几千元 口 上万元10. 请问您在网购时常常选择哪种付款方式？货到付款支付宝等第三方支付平台口找人代付口网银直接付款11. 您在选择物流时考虑哪些因素？时间运费口服务态度12. 请问在商家答应是收货时网络储存与传递资讯的数量和准确度，远远超过其它媒体。同 时，网络营销能适应市需求变化，及时更新产品和调整优势，营销方式更加灵活和多样 化。将具有一个更加有效率、调查的幅度更加宽广、调研成本更加低廉的市场调研环境; 目前，许多大型电子商务平台网站推出了一系列的帮助企业的推广工具及数据分析工 具，大大的提高了企业的市场数据分析及定位间已过后多少天没有收到货，您会对此次 的购物不满意？ 12 34 56 一周以上13. 请问当买家的行为不诚信或者对商品不满意时，您是否会申请退货？是否14. 请问您觉得在退货过程中，最重要的是什么？退货的速度 退货手续的简易程度 退货费用的合理性 客服良好的态度15. 请问您认为网上购物网络储存与传递资讯的数量和准确度，远远超过其它媒体。同时， 网络营销能适应市需求变化，及时更新产品和调整优势，营销方式更加灵活和多样化。 将具有一个更加有效率、调査的幅度更加宽广、调研成本更加低廉的市场调研环境；目 前，许多大型电子商务平台网站推出了一系列的帮助企业的推广工具及数据分析工具， 大大的提高了企业的市场数据分析及定位的安全级别为？非常安全安全 一般 口不安全16. 您或您的朋友是否因购物儿受到网络诈骗吗？有过没有过