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泓域咨询/衡水功能性器件研发项目申请报告衡水功能性器件研发项目申请报告xxx投资管理公司报告说明随着劳动力成本的不断提高,电子产品功能性器件厂商采用自动化设备的意愿也越来越强。自动化设备的应用可以降低对人员的依赖,还能提高产品精度和稳定性,在降低人员工作负荷的同时提高生产效率。同时,随着传感技术、网络技术、自动化技术、拟人化智能技术等先进技术的快速发展,带动了具备智能化的感知、人机交互、决策和执行技术的智能制造系统快速发展,信息化与工业化深度融合的大趋势促使智能制造系统在电子产品功能性器件行业中的应用范围不断扩大。根据谨慎财务估算,项目总投资3727.32万元,其中:建设投资2026.16万元,占项目总投资的54.36%;建设期利息50.39万元,占项目总投资的1.35%;流动资金1650.77万元,占项目总投资的44.29%。项目正常运营每年营业收入15500.00万元,综合总成本费用12048.20万元,净利润2531.86万元,财务内部收益率53.83%,财务净现值5415.59万元,全部投资回收期3.87年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。综上所述,该项目属于国家鼓励支持的项目,项目的经济和社会效益客观,项目的投产将改善优化当地产业结构,实现高质量发展的目标。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。目录第一章 项目概述8一、 项目名称及建设性质8二、 项目承办单位8三、 项目定位及建设理由8四、 项目建设选址9五、 项目总投资及资金构成9六、 资金筹措方案10七、 项目预期经济效益规划目标10八、 项目建设进度规划10九、 项目综合评价10主要经济指标一览表11第二章 市场营销和行业分析13一、 行业发展面临的挑战13二、 行业发展概况14三、 市场细分的作用17四、 行业发展面临的机遇20五、 营销调研的步骤23六、 产业链情况25七、 企业营销对策25八、 下游市场分析26九、 以企业为中心的观念31十、 行业发展趋势34十一、 建立持久的顾客关系36十二、 消费者行为研究任务及内容37第三章 经营战略40一、 战略经营领域的概念40二、 企业战略目标的构成及战略目标决策的内容41三、 企业与经营战略环境的关系44四、 战略目标制定和选择的基本要求46五、 企业文化的基本内容48六、 企业人力资源战略的类型53第四章 企业文化方案67一、 企业文化管理与制度管理的关系67二、 企业伦理道德建设的原则与内容71三、 企业核心能力与竞争优势76四、 建设新型的企业伦理道德78五、 企业文化的完善与创新80六、 品牌文化的塑造82第五章 公司治理分析93一、 专门委员会93二、 公司治理的特征98三、 内部控制的重要性101四、 董事会及其权限104五、 经理人市场109六、 公司治理的定义114第六章 SWOT分析121一、 优势分析(S)121二、 劣势分析(W)123三、 机会分析(O)123四、 威胁分析(T)124第七章 人力资源管理130一、 现代企业组织结构的类型130二、 企业人员配置的基本方法134三、 企业组织结构与组织机构的关系136四、 培训课程设计的项目与内容138五、 培训效果评估方案的设计151六、 审核人力资源费用预算的基本程序153七、 职业安全卫生标准的内容和分类154第八章 项目选址分析157一、 着力构建现代产业体系,加快建设特色产业名城157第九章 财务管理方案159一、 现金的日常管理159二、 影响营运资金管理策略的因素分析163三、 营运资金的管理原则165四、 应收款项的管理政策167五、 筹资管理的原则171第十章 经济效益评价174一、 经济评价财务测算174营业收入、税金及附加和增值税估算表174综合总成本费用估算表175固定资产折旧费估算表176无形资产和其他资产摊销估算表177利润及利润分配表178二、 项目盈利能力分析179项目投资现金流量表181三、 偿债能力分析182借款还本付息计划表183第十一章 投资计划185一、 建设投资估算185建设投资估算表186二、 建设期利息186建设期利息估算表187三、 流动资金188流动资金估算表188四、 项目总投资189总投资及构成一览表189五、 资金筹措与投资计划190项目投资计划与资金筹措一览表190第一章 项目概述一、 项目名称及建设性质(一)项目名称衡水功能性器件研发项目(二)项目建设性质本项目属于技术改造项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xxx投资管理公司(二)项目联系人冯xx三、 项目定位及建设理由功能性器件是终端产品中实现特定功能的产品,主要包括粘贴、散热、密封、屏蔽、导热、紧固、标签等终端内部材料,单个终端产品中应用到的散热、屏蔽、导热等模块较多且形状、功能各有不同,因此功能性器件种类繁多。随着下游行业相关技术不断创新与产品需求的持续增长,电子行业功能性器件的品种、规格型号将更加丰富,为电子产品功能性器件产业的发展提供了广阔的市场空间和发展机遇。生产总值跃上1500亿元台阶,城乡居民人均可支配收入预计达到2.3万元,圆满实现“两个翻番”。一般公共预算收入由88.5亿元增加到127.3亿元。粮食生产“十七连丰”,2020年总产87.3亿斤。基础设施显著改善,大庆路、人民路等主干道路实现贯通,邢衡高速、国道106升级改造完工,石济客专建成通车,衡水迈入高铁时代。四、 项目建设选址本期项目选址位于xx(待定),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资3727.32万元,其中:建设投资2026.16万元,占项目总投资的54.36%;建设期利息50.39万元,占项目总投资的1.35%;流动资金1650.77万元,占项目总投资的44.29%。(二)建设投资构成本期项目建设投资2026.16万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1527.17万元,工程建设其他费用441.15万元,预备费57.84万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资3727.32万元,其中申请银行长期贷款1028.22万元,其余部分由企业自筹。七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):15500.00万元。2、综合总成本费用(TC):12048.20万元。3、净利润(NP):2531.86万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):3.87年。2、财务内部收益率:53.83%。3、财务净现值:5415.59万元。八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划24个月。九、 项目综合评价该项目的建设符合国家产业政策;同时项目的技术含量较高,其建设是必要的;该项目市场前景较好;该项目外部配套条件齐备,可以满足生产要求;财务分析表明,该项目具有一定盈利能力。综上,该项目建设条件具备,经济效益较好,其建设是可行的。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3727.321.1建设投资万元2026.161.1.1工程费用万元1527.171.1.2其他费用万元441.151.1.3预备费万元57.841.2建设期利息万元50.391.3流动资金万元1650.772资金筹措万元3727.322.1自筹资金万元2699.102.2银行贷款万元1028.223营业收入万元15500.00正常运营年份4总成本费用万元12048.205利润总额万元3375.826净利润万元2531.867所得税万元843.968增值税万元633.189税金及附加万元75.9810纳税总额万元1553.1211盈亏平衡点万元4106.73产值12回收期年3.8713内部收益率53.83%所得税后14财务净现值万元5415.59所得税后第二章 市场营销和行业分析一、 行业发展面临的挑战1、专业技术人才短缺电子产品功能性器件的研发和生产涉及机械工程、结构工程、材料、自动化等学科知识,技术和研发人员不仅要掌握本行业的专业技术知识,还需要对上游的原材料性能和下游电子产品的功能有深入的理解。虽然近年来我国功能性器件行业发展迅速,但技术人才的培养主要依靠企业,相关教育机构尚未对本行业所需的人才有针对性地培养,专业技术人才尤其是高端技术和生产人才相对缺乏,成为影响行业发展的不利因素之一。2、人力成本和原材料面临上涨压力近年来,我国人口红利逐渐减退、劳动力成本逐年提高,虽然行业内生产自动化水平在逐渐提高,但是在电子产品功能性器件生产的辅助环节仍需要较多的人力资源,现阶段持续增长的人力成本增加了企业的成本压力,同时,上游原材料价格的上升也对企业的盈利造成一定影响,不利于企业快速发展。3、国内高端生产设备制造水平有待提高随着消费电子进一步向智能化、轻薄化、便捷化方向发展,消费电子终端厂商对功能性器件的需求逐渐升级,这导致对上游高端复杂的生产设备需求更大。相较于国外成熟市场,我国高端制造设备产业的发展时间相对较短,国产设备在生产效率、精密度等方面还有待提高。4、贸易摩擦加剧产业外移消费电子行业国际分工明显,功能件和结构件生产企业主要服务于国际知名的消费电子终端品牌厂商、制造服务商及组件生产商。目前我国已成为最大的消费电子生产国和消费国,但近年来国际间贸易摩擦有所增加,部分国家通过提高关税等方式挑起贸易争端,增加了我国消费电子行业企业对外出口的成本,甚至导致部分消费电子产业资源向东南亚等地区转移。功能件生产企业下游的部分制造服务商及组件生产商已在东南亚设立了生产基地。如未来贸易摩擦加剧,产业向外转移增加,将对我国功能件行业企业发展造成不利影响。二、 行业发展概况功能性器件是指通过对多种功能性材料进行设计、组合、生产、加工,以实现终端产品及其组件特定功能的器件。功能性器件所实现的功能包括粘贴、固定、缓冲、屏蔽、绝缘、散热、防护等,广泛应用于消费电子、新能源汽车等领域。功能性器件是下游终端产品必备的重要构成部件,是保证终端产品在适宜工作环境中正常运作的基础,其性能的优劣对终端产品的质量、性能、使用寿命及可靠性具有重要影响。我国作为全球电子产品的制造与消费大国,在消费电子、汽车电子、工业电子、医疗电子等快速发展的电子行业具有丰厚的产业资源与技术积累,奠定了我国电子产品功能性器件产业的发展基础。随着我国电子产品行业在全球的重要地位提升、全球电子产品行业规模的持续扩大,我国电子产品功能性器件行业将维持高速发展态势。1、新材料、新技术的不断应用推动电子产品功能性器件丰富度提高功能性器件是终端产品中实现特定功能的产品,主要包括粘贴、散热、密封、屏蔽、导热、紧固、标签等终端内部材料,单个终端产品中应用到的散热、屏蔽、导热等模块较多且形状、功能各有不同,因此功能性器件种类繁多。随着下游行业相关技术不断创新与产品需求的持续增长,电子行业功能性器件的品种、规格型号将更加丰富,为电子产品功能性器件产业的发展提供了广阔的市场空间和发展机遇。2、终端电子产品结构复杂度升级,功能性器件产品精密度提升功能性器件主要通过精密模切、精雕、组装等工艺对各种功能性材料加工而成,随着终端产品设计复杂度和各环节配合需求的提高,功能性器件的集成度、复杂度、性能不断提升,精密功能性器件的生产需在狭小的物理空间内通过多层不同功能原材料的组合设计来实现电子产品粘接、散热、屏蔽、导热、标识等功能。终端产品的不断更新促进了功能性器件材料、工艺、设计的不断升级,产品也呈现出快速迭代、集成度不断提升的特点。3、中高端功能性器件产品定制化特征显著,厂商定制化能力优势凸显区别于工序较为简单、产品同质化竞争严重的低端功能性器件生产行业,中高端电子行业功能性器件对产品的生产工艺技术和品质要求更高,对制造商的定制化能力、研发设计能力、生产工艺水平均提出了较高的要求。多数功能性器件的生产方案需要下游组件生产商、制造服务商和功能性器件厂商紧密结合,根据下游组件生产商、制造服务商的图纸定制产品技术参数,并协同参与产品设计与开发、模具设计与开发、产品技术指标测试等研发与生产流程。功能性器件行业的定制化特征,对制造商的材料、业务理解能力提出了更高的要求。4、下游行业技术更新周期进一步缩短,厂商的客户需求响应速度加快下游行业存在技术更新迭代快、交期短的特点,因此要求上游功能性器件厂商能够及时响应客户需求以应对设计方案变更和交期的灵活调整。近年来,随着国产智能电子产品品牌的不断发展,大陆地区功能性器件厂商快速发展并逐渐占据本土优势,未来将以更快的响应速度、更好的服务获取订单,伴随客户的壮大不断成长。三、 市场细分的作用市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念,是企业是否真正树立“消费者为中心”的营销观念的根本标志。需要注意的是,营销者本身并不创造细分市场,营销者的任务是辨别细分市场并确定以哪些细分市场作为目标市场,细分市场对企业具有以下作用。(一)有利于发现市场机会在买方市场条件下,企业营销决策的起点在于发现具有吸引力的市场环境机会。这种环境机会能否发展成为市场机会,取决于两点:与企业战略目标是否一致;利用这种环境,机会能否比竞争者具有优势并获取显著收益。这些必须以市场细分为起点通过市场细分,可以发现哪些需求已经得到满足,哪些需求只满足了一部分,哪些仍是潜在需求;相应地可以发现哪些产品竞争激烈,哪些产品较少竞争,哪些产品亟待开发。市场细分对所有企业都至关重要,对中小企业尤为重要。与实力雄厚的大公司相比,中小企业资源能力有限,技术水平相对较低。通过市场细分,可以根据自身的经营优势,选择一些大企业无暇顾及的细分市场,集中力量满足该特定市场,在整体竞争激烈的市场条件下,在某一局部市场取得较好的经济效益,求得生存和发展。(二)有利于选择目标市场不进行市场细分,企业选择市场就可能是盲目的;不认真鉴别各个细分市场的特点,就不能进行有针对性的市场营销。例如,某公司出口日本的冻鸡,早期主要面向消费者市场,以超级市场、专业食品商店为主要销售渠道。随着市场竞争加剧,销售量呈下降趋势,为此,公司对日本冻鸡市场做了进一步的调查分析,按照不同细分市场的需求特点,将购买者区分为三种类型:一是饮食业用户,二是团体用户,三是家庭主妇。三个细分市场对冻鸡的品种、规格、包装和价格等要求不尽相同,比如饮食业用户对鸡的品质要求较高,但对价格的敏感度低于零售市场的家庭主妇;家庭主妇对冻鸡的品质、外观、包装均有较高的要求,同时要求价格合理,购买时挑选性较强。根据这些特点,公司重新选择了目标市场,以饮食业和团体用户为主要顾客,并据此调整了产品、渠道等营销组合策略,出口量大幅度增长。(三)有利于制定市场营销组合策略市场营销组合是企业综合考虑产品、价格、促销形式和销售渠道等各种因素而制定的市场营销方案。就每一特定市场而言,只有一种最佳组合形式,这种最佳组合只能是市场细分的结果。前些年我国曾向欧美市场出口真丝花绸,消费者是上流社会的女性。由于出口企业没有认真进行市场细分,没有掌握目标市场的特点,因而营销组合策略发生了较大失误:产品配色不协调、不柔和,未能赢得消费者的喜爱;低价策略与目标顾客的社会地位不相适应;销售渠道又选择了街角商店、杂货店,甚至跳圣市场,大大降低了真丝花绸产品的“华贵”品位;广告宣传也流于一般。这个失败的个案,从反面说明了市场细分对于制定营销组合策略具有极其重要的作用。(四)有利于提高企业的竞争能力企业的竞争能力受客观因素的影响而存在差别,通过有效的市场细分可以改变这种差别。市场细分以后,每一细分市场上竞争者的优势和劣势会明显地暴露出来,企业只要看准市场机会,利用竞争者的弱点,同时有效地开发本企业的资源优势,就能用较少的资源把竞争者的顾客和潜在顾客变为本企业的顾客,提高市场占有率,增强竞争能力。尤其是对于中小型企业,通过市场细分,把企业的优势力量集中在企业选定的细分市场上,让整体市场上的相对劣势转化为局部市场上的绝对优势。(五)有利于企业产品适销对路、获得消费者忠诚企业在了解不同细分市场需求特征及市场已有商品的基础上细分市场,开发出新产品,使得消费者能找到与他们的需求紧密相关的产品。消费者可能感到,一个特定的供应商更理解他们,或者更直接的与他们交流,因此消费者会更加忠实于特定企业。例如,在激烈的电脑市场竞争中,联想打破了传统的“一揽子”促销方案,围绕“锋行”“天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求,推出不同“细分”的促销方案。通过对不同客户群体提供不同优惠策略,实现了顾客忠诚度的提升。四、 行业发展面临的机遇1、国家产业政策的大力支持电子产品功能性器件产业处于电子信息产业链的前端,在电子信息产业链中具有重要作用。电子信息产业是电子产品行业的母行业,是国民经济的战略性、基础性、先导性产业,是加快工业转型升级及国民经济和社会信息化建设的技术支撑与物质基础。电子信息产业一直是我国重点鼓励发展的产业之一,国家在发展规划纲要和产业振兴计划中始终都将电子信息产业的发展放在重要位置。近年来,国务院、发改委、工信部等政府部门颁布了一系列法律法规及政策措施支持行业发展,为行业的发展创造了良好的产业政策环境,在中国制造2025、战略性新兴产业分类(2018)和产业结构调整指导目录(2019年本)(2021年修改版)中,都明确提出要大力支持电子信息产业发展。产业政策的支持将为我国电子信息产业奠定良好的发展环境。2、功能性器件对下游电子产品的重要性持续增强功能性器件是下游终端产品必备的重要构成部件,是保证电子部件在适宜工作环境中正常运作的基础,其性能的优劣对下游终端产品的质量、性能、使用寿命及可靠性具有重要影响。随着电子产品朝着智能化、轻薄化、集成化、多功能化、高性能化发展以及新兴智能终端的不断扩展,对功能性器件的体积、质量、精密度等要求越来越高,其对终端产品功能稳定性和产品的安全性的作用也不断提升,重要性持续增强。3、下游需求旺盛,市场容量巨大近年来随着中国经济迅速增长,国内消费结构升级,消费电子产品市场发展迅速。电子产品未来的发展趋势是速度越来越快、容量越来越大、能耗越来越低、体积越来越小、成本越来越低,这需要集成了更多功能的精密电子零部件来支持轻薄化、轻量化电子产品的研发生产。当前我国已发展成为世界电子产业的制造基地,产业链的完善使得技术发展十分迅速,下游终端市场的需求扩展和技术迭代将促进精密电子零部件行业的持续快速发展。近年来,全球消费电子产品市场规模保持良好增长态势,根据Statista数据显示,2021年全球消费电子产品市场规模达到10,858亿美元,并有望在2026年达到11,357亿美元。同时,随着新能源技术不断普及、人均寿命和医保意识不断提高,新能源汽车和医疗器械产业制造能力不断提升,功能性器件也被更多用在相关产业中,下游应用场景的不断增加也带动需求量愈加旺盛。4、新型智能终端快速升级带来行业新的发展机遇信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,以信息化带动工业化、实现跨越式发展已成为我国的基本战略。随着5G建设的加速和人工智能的发展,人们将进入万物互联的智慧时代,大量消费者将推动新的一波换机潮。未来,随着智能化技术的不断深入发展,移动智能终端将与信息领域新技术深度融合,应用范围进一步拓展,整个行业将面临新的一片蓝海。由于功能性器件行业与移动智能终端产业景气度高度关联,在移动智能终端产业受益于政策、技术红利快速发展的同时,也将为相关上游行业带来新的发展机遇。5、行业整合继续,行业集中度不断提高近年来,全球电子产品行业发展迅速,目前已步入行业发展的成熟期,行业竞争日益激烈,品牌格局逐渐趋稳,全球优秀的电子产品品牌成为龙头企业,市场集中度得到提高。由于电子产品行业市场集中度提高,使得电子产品功能性器件的市场集中度也随之提高。规模小、技术实力落后、产品性能不佳的功能性器件企业将无法进入知名消费电子品牌的供应商目录。未来电子产品行业的资源将会继续整合配置,行业集中度进一步提高,这将会有利于优质的功能性器件企业得到良好的生产经营环境,进一步促进功能性器件行业的进步。五、 营销调研的步骤营销调研的过程,通常包括五个步骤:确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告。(一)确定问题与调研目标为保证营销调研的成功和有效,首先要明确所要调研的问题,既不可过于宽泛,也不宜过于狭窄,要有明确的界定并充分考虑调研成果的实效性。其次,在确定问题的基础上,提出特定调研目标。(二)拟定调研计划设计能够有效地收集所需要的信息的计划,包括概述资料来源、调研方法和工具等。由于收集第一手资料花费较大,调研通常从收集第二手资料开始,必要时再采用各种调研方法收集第一手资料,也可以从企业外部的商业公司购买有关资料。调查表和仪器是收集第一手资料采用的主要工具。抽样计划决定三方面的问题:抽样单位指确定调查的对象,抽样范围指确定样本的多少,抽样程序则是指如何确定受访者的过程。接触方法是指如何与调查对象接触的问题。(三)收集信息在拟定调研计划后,可由本企业调研人员承担收集信息的工作,也可委托调研公司收集。面谈访问必须争取被访问者的友好和真诚合作,才能收集到有价值的第一手资料。进行实验调查时,调研人员必须注意使实验组和控制组匹配协调,在调查对象汇集时避免其相互影响,并采用统一的方法对实验进行处理和对外来因素进行控制。(四)分析信息从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标的调查结果。在分析过程中,首先要明确这些信息数据是依据何种尺度进行测定、加工的,然后借助多变量统计技术将数据中潜在的各种关系揭示出来,还可将数据资料列成表格,制定一维和二维的频率分布,对主要变量计算其平均数和衡量离中趋势。(五)提交报告调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研报告应力求简明、准确、完整、客观,为科学决策提供依据。如能使管理决策减少不确定因素,则此项营销研究就是富有成效的。六、 产业链情况功能性器件上游主要为功能性材料行业,包括各类胶带、各类保护膜、离型纸、离型膜、导电布、铜箔等。功能性器件的下游应用领域较广,行业产品主要用于智能手机、笔记本电脑、平板电脑、智能穿戴等消费电子产品,以及新能源汽车等领域,而下游直接客户主要为组件生产商、制造服务商,负责将零部件、功能性器件组装为终端应用产品或其部件。七、 企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境,可能出现4种不同的结果。在环境分析与评价的基础上,企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务,应分别采取不同的对策。对理想业务,应看到机会难得,甚至转瞬即逝,必须抓住机遇,迅速行动;否则,丧失战机,将后悔莫及。对风险业务,面对其高利润与高风险,既不宜盲目冒进,也不应迟疑不决,坐失良机,应全面分析自身的优势与劣势,扬长避短,创造条件,争取突破性的发展。对成熟业务,机会与威胁处于较低水平,可作为企业的常规业务,用以维持企业的正常运转,并为开展理想业务和风险业务准备必要的条件。对困难业务,要么是努力改变环境,走出困境或减轻威胁,要么是立即转移,摆脱无法扭转的困境。八、 下游市场分析虽然就单个功能性器件而言,其体积规格及价值量相对较小,但由于其实现的粘贴、固定、缓冲、屏蔽、绝缘、散热、防护等功能对于下游制程稳定性及终端产品的性能起着重要作用,故而是产业链中必不可少的一部分。1、消费电子市场分析消费电子是指围绕着消费者应用而设计的与生活、工作、娱乐息息相关的电子类产品。随着经济、技术的发展,新产品不断出现,消费电子涵盖的范围不断扩张,目前包括智能手机、笔记本电脑、平板电脑、可穿戴设备、数码相机等产品。技术的发展推动消费电子产品推陈出新,同一类产品也在更新换代,功能不断增加。在电子信息技术不断创新等因素驱动下,全球消费电子行业呈现持续稳定的发展态势。近年来,物联网技术、通讯技术、人工智能、云计算、大数据等与消费电子产业密切相关的技术持续发展与普及,5G技术逐步进入大规模普及应用阶段,消费电子产业迎来技术推动下快速发展的新时期,市场规模不断扩大。根据Statista数据显示,近年来全球消费电子产品市场规模保持良好增长态势,2021年该数值已达10,858亿美元,近5年年均复合增长率为3.71%。随着下游技术不断更新迭代,Statista预计未来几年全球消费电子市场规模将继续扩大,2026年市场规模有望增长至11,357亿美元。(1)智能手机市场根据IDC发布的数据,近年来全球智能手机出货量呈现先降后升的趋势。全球智能手机出货量经过一段时间的快速增长后于2016年达到相对高点,后续出货量缓慢下降,直至2020年达到拐点。受到二次换机需求的影响,2021年全球智能手机出货量较2020年增长了0.74亿部,增幅5.78%。在新的发展阶段和发展模式下,终端厂商通过丰富产品功能、优化使用体验激发消费者换机需求,3DTouch、曲面屏、三摄、多摄、面部识别、柔性屏等智能手机创新点不断涌现,随着5G商用以及人工智能移动终端时代的到来将推动新一轮大规模换机热潮,推动智能手机行业的持续发展。IDC预测,由于5G智能手机的大规模普及,2025年智能手机市场出货量将达到15.40亿部,年均复合增长率为3.25%。苹果作为高端智能机品牌代表,在全球消费者市场中一直占据着重要地位。据IDC数据显示,经过一段时间的快速增长后,iPhone手机系列产品销量于2015年达到相对高点的23,112万台,随后维持在市场高位水平直至2020年。2021年,iPhone手机销量首次突破2015年水平,达到23,570万台,较2020年的20,340万台增长了15.88%。(2)笔记本电脑市场根据Statista的数据显示,受智能手机等可替代消费电子的快速普及的冲击,笔记本电脑所承载的娱乐休闲功能被智能手机所分流,全球笔记本电脑出货量呈现整体下滑趋势直至2019年。2020年开始,受“新冠”疫情的影响,居家应用场景有所增加,全球笔记本电脑出货量迅速增长,从2019年的1.60亿台增长至2021年的2.46亿台,复合增长率达23.94%。随着新冠疫情常态化,数字经济、智慧经济的快速发展,远程办公、移动办公等需求逐步增加,笔记本电脑作为生活和工作必需品的“刚性”特点日益凸显,消费需求旺盛。根据Statista预测,全球笔记本电脑出货量未来仍将维持在较高水平。从笔记本电脑的更新换代来看,随着新技术的进步,越来越多的娱乐游戏、休闲软件、办公软件都对PC终端的硬件提出了更高的要求,推动了笔记本电脑用户的更新换代,这进一步拉动笔记本电脑市场需求的增长,推动笔记本电脑市场规模的持续提升。(3)平板电脑市场根据Statista和IDC数据显示,近年来全球平板电脑出货量呈现先降后升的趋势。受手机大屏化等因素影响,全球平板电脑出货量于2019年降至低点1.45亿台。2020年开始,受“新冠”疫情的影响,居家应用场景有所增加,同时随着近年来休闲娱乐和远程教育需求的攀升,平板电脑出货量从2019年的1.45亿台增长至2021年的1.69亿台,复合增长率达7.90%。(4)智能穿戴设备市场智能穿戴设备是综合运用各类识别、传感技术、云服务等交互及存储技术实现用户交互、生活娱乐、人体监测等功能的智能设备。智能穿戴设备可分为具有完整独立功能的智能眼镜、智能头显、智能耳机、智能手表等,以及专注于某一类应用功能并需要和其它设备配合使用的智能手环、智能服装等。随着移动互联网技术的发展和低功耗芯片、柔性电路板等穿戴设备核心硬件技术的成熟,部分穿戴设备已经从概念化的设想逐渐走向商用化。在VR、AR、AI等新技术赋能下,智能穿戴设备应用场景将进一步得到拓展,市场规模将持续成长。智能手表是指将手表内置智能化系统、搭载智能手机系统而连接于网络而实现多功能的全新智能终端。根据Counterpoint的研究,随着与智能手机组成的应用生态日趋完善,智能手表受众群体和出货规模不断扩大,行业进入加速发展期。全球智能手表出货量由2016年的2,110万只增长至2020年的6,357万只,年均复合增长率为31.75%。AppleWatch是苹果推出的智能穿戴手表,除了包含心率、心电图、血氧等生理数据监测外,还储存了测量血压、人体缺水程度等专利,是苹果公司在健康领域的核心产品。根据IDC的数据,2015年以来AppleWatch全球出货量稳定上升,到2020年已达3,350万部。未来,体温检测、血压监测、血糖监测等新功能有望逐步搭载在高世代的产品中,同时在持续追踪读取数据的基础上,逐步解决续航问题,AppleWatch出货量可能将保持持续增长。自2016年苹果推出首代AirPods耳机以来,TWS耳机市场热度不断增加,出货量不断提升。根据Counterpoint的数据,2016年全球TWS耳机的出货量仅918万副,这一数据在2021年已达到31,000万副,年平均复合增长率达102.16%。Counterpoint同时预测,随着无线耳机在生活和工作的应用场景进一步拓展、续航功能的进一步完善,未来全球TWS耳机出货量将继续增长。2、新能源汽车市场分析目前,全球的新能源汽车业务处于快速发展阶段,汽车市场的发展将大力带动汽车电子行业发展。根据Statista数据,2021年全球新能源汽车充电系统市场规模约为62.86亿美元。随着智能化、网联化的发展趋势,Statista预测新能源汽车充电系统市场规模将持续增长,到2028年新能源汽车充电系统市场规模将达到812.97亿美元,年均复合增长率为44.15%。我国国民经济的快速增长及城镇化进程的不断深化推动了我国汽车工业迅猛发展,促进了传统汽车向新能源汽车的转型,目前我国已成为全球新能源汽车生产大国。根据wind和Statista的统计数据,2021年中国汽车总销量为262.75万辆,其中新能源汽车总销量为35.21万辆,占比13.40%,较2020年新能源汽车销量占比5.40%提升了8个百分点。根据MordorIntelligence的数据显示,2021年中国新能源汽车市场规模约为1,242亿美元,预计至2027年将增长至7,990亿美元,年均复合增长率超过30%。九、 以企业为中心的观念以企业为中心的市场营销管理观念,就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括以下几种。1、生产观念生产观念是一种最古老的营销管理观念。生产观念认为,消费者总是接受任何他能买到的价格低廉的产品。因此,企业应当致力于提高生产效率,实现低成本和大众分销。持生产观念的企业的典型口号是:“我们生产什么,就卖什么。”生产观念在西方盛行于19世纪末20世纪初。当时,资本主义国家处于工业化初期,市场需求旺盛,整个社会产品供应能力则相对不足。企业只要扩大生产价廉物美的产品,就能盈利,而不必过多关注市场需求差异。在这种情况下,生产观念为众多企业所接受。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,还有一种情况也会导致企业奉行生产观念。这就是某种具有良好市场前景的产品,技术含量和生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场。生产观念是一种重生产、轻市场的观念。在物资紧缺的年代也许能“创造辉煌”,但随着生产的发展、供求形势的变化,这种观念必然使企业陷入困境。2、产品观念产品观念认为,消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品。因此,企业管理的核心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。持产品观念的公司假设购买者欣赏精心制作的产品,相信他们能鉴别产品的质量和功能,并愿意出较高价格购买质量上乘的产品。这些公司的经理人员常迷恋自己生产的产品,而不太关注市场是否欢迎。他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介人。产品观念和生产观念几乎在同一时期流行。与生产观念一样,产品观念也是典型的“以产定销”观念。由于过分重视产品而忽视顾客需求,这两种观念最终将导致“营销近视症”。如铁路行业以为顾客需要火车而非运输,忽略了航空、公共汽车、卡车以及管道运输的日益增长的竞争;计算尺制造商以为工程人员需要计算尺而非计算能力,忽视了袖珍计算器的挑战,其最终结果是产品被市场冷落,经营者陷入困境甚至破产。3、推销观念推销观念(或销售观念)认为,消费者通常有一种购买情性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而营销管理的中心是积极销售和大力推广。执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是:“我们卖什么,就让人们买什么。”推销观念盛行于20世纪三四十年代。在这一时期,由于西方各国科学管理和大规模生产盛行,因此商品产量迅速增加,整个市场供过于求,卖主之间的市场竞争日益激烈。1929年爆发的严重经济危机,前后历时5年,堆积如山的货物卖不出去,市场极度萧条。这种现实使许多企业家认识到,企业不能只顾生产,即使有物美价廉的产品,也要努力推销才能保证被人购买。在推销观念指导下,企业相信产品是“卖出去的”,而不是“被买去的”。他们致力于产品的推广和广告活动,进行无孔不入的促销信息“轰炸”,以求说服甚至强制消费者购买。与前两种观念一样,推销观念也是建立在以企业为中心,“以产定销”,而不是满足消费者真正需要的基础上的。十、 行业发展趋势1、下游行业需求扩容推动电子产品功能性器件价量齐升消费电子功能性器件单价会因终端智能电子产品行业的发展而变化,随着智能终端产品设计的不断迭代与革新,消费电子、汽车电子等电子产品的结构、功能、材料升级促使对上游新型功能性材料、新型制作工艺的衍生性需求增强。同时,随着下游新技术的完善、推广、应用和普及,未来智能终端将继续保持旺盛的市场需求,客户订单变化和功能性器件的升级推动了电子行业功能性器件的平均销售单价稳步上涨,新型材料的单体市场价格也会较之前的产品有明显提升。2、加工设备自动化和智能化程度不断提升随着劳动力成本的不断提高,电子产品功能性器件厂商采用自动化设备的意愿也越来越强。自动化设备的应用可以降低对人员的依赖,还能提高产品精度和稳定性,在降低人员工作负荷的同时提高生产效率。同时,随着传感技术、网络技术、自动化技术、拟人化智能技术等先进技术的快速发展,带动了具备智能化的感知、人机交互、决策和执行技术的智能制造系统快速发展,信息化与工业化深度融合的大趋势促使智能制造系统在电子产品功能性器件行业中的应用范围不断扩大。3、功能性器件向高精密、高性能方向发展功能性器件是电子产品的重要组成部分,随着技术的发展,目前电子产品已基本实现智能化,未来将逐步向轻薄化、便捷化和高性能方向发展,这也将带动功能性器件向高度集成、高性能方向发展。轻薄化和便捷化的要求需要内部组件高度集成,在更狭小的空间实现更高的性能,进而对电子产品内部组件的可靠性和散热性要求更高。功能性器件将在此基础上向高精密度和高性能方向发展,要求企业加大工艺研发力度、不断提高生产工艺水平,同时加大对新材料的研发投入。未来,随着新技术、新材料、新工艺的出现,功能性器件产品的种类将更加丰富。4、功能性器件厂商综合服务制造能力不断增强目前,我国功能性器件行业以功能件的生产与销售为主,受产业资源制约、行业竞争加剧等因素的影响,产品加工商利润空间不断缩小、市场空间扩张潜力受限。同时,随着消费电子行业的快速发展,3C产品需求快速升级,下游客户要求功能性器件厂商不仅能提供满足需求的产品,而且能基于自身的材料理解能力、工艺优化能力提供材料选型、产品设计开发与全流程配套服务的综合产品解决方案。在这样的环境下,功能性器件厂商基于企业自身工艺研究及行业经验,根据材料的材质特性、使用效果和加工工艺为客户提供差异化解决方案将成为行业未来发展的必然趋势。综合服务制造商定制化服务能力的增强、参与下游客户产品生命周期的程度加深,推动了功能性器件行业向高技术性、高附加值方向发展。十一、 建立持久的顾客关系精明的企业不仅要创造顾客,还想要“拥有”顾客的“一生”。为此,它必须建立持久的顾客关系。企业可以在多个层次上建立顾客关系。一般地说,企业对那些数量庞大、边际利润低的顾客,更多会谋求建立层次较低的基本关系。如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户,分别了解、征询意见,而会通过广告、促销、服务电话或电子网站来建,立关系。但对那些数量很少且边际利润很高的顾客,如大用户、大型零售商,企业则希望与它们建立全面伙伴关系。在这两个极端之间,企业可根据不同情况建立其他层次的顾客关系。(1)财务层次。指通过价格优惠等财务措施来树立顾客价值和满意度。如宾馆为常客提供免费或降价服务;商场提供惠顾折扣券;民航公司对常客实施优惠方案等。(2)社交层次。即通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系,与常客保持特殊关系。如企业主动与顾客保持联系,不断了解顾客需要和提供服务;向常客赠送礼品和贺卡,表示友谊和感谢;组织常客社交聚会,增强信任感等。(3)结构层次。指使用高新技术成果,精心设计服务体系,使顾客得到更多消费利益,来增强顾客关系。如批发公司通过计算机数据交换系统,帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作;宾馆用其信息系统储存旅客客史档案,为其再次光临时提供个性化定制服务等。十二、 消费者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是消费者行为研究。2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面:一是揭示和描述消费者行为的表现,即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为,也就是观察现象,描述事实,所谓“知其然”。二是揭示消费者行为产生的原因,所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起来,提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系。三是预测和引导消费者行为,即在影响因素既定的条件下预测消费者行为,并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。3、消费者行为研究内容消费者行为的研究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体因素、外在环境因素和市场营销因素四个方面。消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程,分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段。个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素,包括心理因素、生理因素、经济因素和生活方式等。外在环境因素指消费者外部世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销因素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素。市场营销因素通过个体因素和环境因素作用于消费者,又受到个体因素和环境因素的影响。本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响,所以本章不展开这部分内容。以上四类因素中,“消费者购买决策过程”即为消费者行为,其他三类因素为消费者行为的影响因素。因此,消费者行为学的研究内容又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类。第三章 经营战略一、 战略经营领域的概念经营领域是指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所,也叫经营时空领域。战略经营领域是对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境,是企业在选定的行业中投放资源,提供特定产品或劳务,满足目标市场特定需求,迎接特定竞争,施展特定战略,追求理想效益的经营场所。之所以叫战略经营领域,是因为这一个或若干个行业和市场,关系着企业的前途、命运,具有重大战略意义。理解战略经营领域这一概念需要把握以下几点:(1)战略经营领域是企业的一个特定的微观环境,这个微观环境是指企业最直接的外部环境,与企业有着密切的关系,它是企业行业环境与市场环境的结合,表明企业的行业定位,即在什么行业从事生产经营活动,投放什么经营资源,提供什么产品或劳务。同时它又表明了企业的市场定位,即选择了某一或某些目标市场作为自己的服务对象,满足其特定的需求。(2)企业选定的行业和市场为什么是战略经营领域呢?这是因为这一经营领域对企业的生存和发展关系重大,具有战略意义,是需要施展特定战略、追求理想效益的经营领域。企业能否正确认识战略经营领域及其运行关键之一。例如:随着我国汽车行业的快速发展,某企业决定投资汽车生产以寻求更大发展,这是行业定位。然而,该公司不可能笼统、抽象地满足汽车行业的全部需求,从事汽车行业的所有业务。为此,需要结合市场需求与行业发展动态,选择适合自己并具有发展潜力的战略经营领域,如将自己的产品服务定位在轻型汽车行业中的新能源汽车生产业务范围内,主要满足国内市场的消费需求。由此,在产品服务方面,企业就形成了自己独特的定位与目标市场,这个特定的经营领域就构成了该企业的战略经营领域。二、 企业战略目标的构成及战略目标决策的内容(一)战略目标的构成企业的战略目标应转化为具体的一系列指标,成为各部门、各单位直至每个人的行动指南。由此可见,战略目标不止一个,而是由若干目标项目组成的一个战略目标体系。从纵向上看,企业的战略目标体系可以分解成一个树形,即在企业使命基础上制定企业总的战略目标,为了保证总目标的实现,必须将其层层分解,规定保证性职能战略目标,也就是说,总战略目标是企业主体目标,职能性战略目标是保证性的目标。从横向上来说,企业的战略目标又包括多个方面。由于对战略目标的认识不同,因而对目标的构成也有不同的看法,分类的角度也不同。第一种分类方法是将战略目标划分为四类:(1)发展性目标,即提高企业各方面素质,增强其发展能力的目标,如生产规划目标、人员素质目标、技术进步目标、产品开发目标、管理现代化目标、质量水平目标等。(2)效益性目标,如产出目标、投入目标、成本目标、利润目标、资金利润率目标等。(3)竞争性目标,即在市场竞争中提高自己的竞争地位、争取顾客、扩大市场份额的目标,如新市场的开发和传统市场渗透等目标。(4)利益性目标,即在增加对国家贡献和满足顾客需要的前提下,增加对投资者的回报目标,增加企业收益和经营者、劳动者收入的目标。第二种分类方法是将企业的战略目标大致分成两类:(1)用来满足企业生存和发展所需要的项目目标。这些目标项目又可以分解成业绩目标和能力目标两类。业绩目标主要包括收益性、成长性和稳定性指标三类定量指标。能力目标主要包括企业综合能力、研究开发能力、生产制造能力、市场营销能力、人事组织能力和财务管理能力等一些定性和定量指标。(2)用来满足与企业有利益关系的各个社会群体所要求的目标,即社会贡献目标。与企业利益关系的社会群体主要有顾客、企业职工、股东、所在社区及其他社会群体。第三种分类方法是由美国管理学家彼得德鲁克提出的,划分为八个方面的重要目标,即市场推销目标、创新目标、人员组织目标、财务资源目标、物质资源目标、生产率目标、社会责任目标、利润目标。这也是值得考虑的分类方法。(二)战略目标决策的内容战略目标决策的内容,主要包括两个方面:(1)战略目标水平的选择。关于目标定多高,一般可提出高、中、低三个方案,企业领导者应根据企业使命的要求和企业内外环境提供的可能条件做出选择。(2)重点战略目标的决策。企业制定了多方面的战略目标,但不能平均使用力量,必须突出重点目标。如何选择重点目标呢?企业领导者必须通过对企业的经营中心和市场地位的分析,做出决策。经营中心即企业所从事的主要经营领域,它是企业的主战场,即企业的经营重点。因此,企业领导者应按企业的经营重点来选择重点战略目标。其次还应考虑企业所处的市场地位,即根据竞争能力强弱来确定目标。竞争能力强弱不同,目标水平也不同。总之,企业领导者要从企业内外环境的实际出发,考虑需要和可能性,做出重点目标的选择。三、 企业与经营战略环境的关系(一)经营战略环境对企业的影响经营战略环境对任何企业都存在着以下三方面的影响:1. 经营战略环境是企业赖以生存的土壤首先,一个企业是否应组建,要根据所在的环境、社会需要和可能的条件来决定。离开社会需要,企业的存在就失去了意义。其次,企业要开展工作,就必须筹集各种生产要素人、财、物,而这需要从外部环境中获得。最后,企业的产出产品和劳务,必须拿到企业的外部去进行交换,维持和扩大其生产经营活动。2. 外部环境因素影响着企业内部的各种经营活动外部环境中的各种因素对企业的经营活动有着不同程度的影响。以法律环境为例,企业所有的经营活动必须是在法律规定的范围内进行,法律以一定的标准衡量企业进入市场运行的资格、合法性,制止和惩罚“犯规动作”。3. 经营战略环境制约企业的经营活动和经营效率企业经营活动是否有效与经营战略环境有着直接的关联。如果企业所处的外部环境稳定,政策法律齐备、社会总体教育水平高、市场发育健全,则为企业开展经营活动奠定了好的条件,企业经营活动的质量和效益有可能提高。否则,会给企业管理工作造成困难甚至混乱。(二)企业对经营战略环境的影响企业并不是只能单纯被动地适应环境,企业可以积极主动地适应环境,甚至影响和改变经营战略环境,使之朝有利于自己的方向发展。企业对经营战略环境的适应主要是指对其的觉察和反应。(1)适应环境。当环境变化时,企业需要改变自己,调整策略以适应新环境。(2)影响环境。即通过企业自身的努力,改变部分环境因素,使之朝着有利于企业的方向发展。如通过营销活动,树立新的消费观念,改变消费习惯,以促使企业的产品销售。(3)选择环境。即通过对外部环境和对企业自身的分析,清楚企业面临的环境特点,明确自身的优势与不足,选择能发挥企业优势的市场环境和市场定位,以有利于企业更好地开展活动。四、 战略目标制定和选择的基本要求(一)战略目标必须有科学的依据企业的战略目标关系到企业未来的生存和发展,其能否实现决定着企业的兴衰存亡。因此,目标的制定和选择必须确保其严肃性和科学性,不能带有主观的臆想,更不能脱离客观实际,必须在全面、认真地分析企业内部条件和外部环境的基础上,按照经济发展的客观规律和实际可能,制定出企业未来发展的大纲。这就要求制定和选择目标的过程是一个上下结合、集思广益的过程,不能仅靠
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