漳州天然气装备研发项目实施方案_范文

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泓域咨询/漳州天然气装备研发项目实施方案目录第一章 项目绪论7一、 项目概述7二、 项目提出的理由7三、 项目总投资及资金构成9四、 资金筹措方案9五、 项目预期经济效益规划目标9六、 项目建设进度规划10七、 研究结论10八、 主要经济指标一览表10主要经济指标一览表10第二章 市场分析12一、 LNG主要进口国12二、 制订计划和实施、控制营销活动12三、 管道气行业13四、 关系营销的具体实施15五、 我国LNG行业17六、 以利益相关者和社会整体利益为中心的观念19七、 全球天然气行业发展21八、 欧洲天然气进口依赖度23九、 扩大总需求24十、 天然气价格贸易价格27十一、 营销部门的组织形式28十二、 客户分类与客户分类管理31第三章 公司筹建方案36一、 公司经营宗旨36二、 公司的目标、主要职责36三、 公司组建方式37四、 公司管理体制37五、 部门职责及权限38六、 核心人员介绍42七、 财务会计制度43第四章 经营战略51一、 资本运营战略决策应考虑的因素51二、 企业竞争战略的构成要素(优势的创建)53三、 差异化战略的优势与风险55四、 企业文化的基本内容58五、 企业人力资源战略的类型62六、 企业目标市场与营销战略选择75七、 技术竞争态势类的技术创新战略82第五章 项目选址分析91一、 聚焦扩大内需,在新发展格局中展现新作为93第六章 人力资源97一、 企业员工培训与开发项目设计的原则97二、 岗位工资或能力工资的制定程序99三、 实施内部招募与外部招募的原则100四、 人员录用评估101五、 福利管理的基本程序101第七章 运营模式分析105一、 公司经营宗旨105二、 公司的目标、主要职责105三、 各部门职责及权限106四、 财务会计制度109第八章 企业文化117一、 建设新型的企业伦理道德117二、 “以人为本”的主旨119三、 企业文化管理规划的制定123四、 企业文化的选择与创新126五、 企业先进文化的体现者129第九章 经济效益及财务分析136一、 经济评价财务测算136营业收入、税金及附加和增值税估算表136综合总成本费用估算表137利润及利润分配表139二、 项目盈利能力分析140项目投资现金流量表141三、 财务生存能力分析143四、 偿债能力分析143借款还本付息计划表144五、 经济评价结论145第十章 投资方案分析146一、 建设投资估算146建设投资估算表147二、 建设期利息147建设期利息估算表148三、 流动资金149流动资金估算表149四、 项目总投资150总投资及构成一览表150五、 资金筹措与投资计划151项目投资计划与资金筹措一览表151第十一章 财务管理153一、 对外投资的目的与意义153二、 存货管理决策154三、 应收款项的管理政策156四、 应收款项的概述160五、 决策与控制162六、 财务可行性评价指标的类型163报告说明2021年中国、日本和韩国为LNG进口量较多。据Statista数据,2021年中国LNG进口总量为109.5亿立方米,为全球第一大LNG进口国,进口市场份额占比为21.3%;日本以101.3亿立方米进口量位列第二,占比约20%,韩国2021年LNG进口市场份额占比进口总量为64.1亿立方米,市场进口占比为12.6%。中国、日本和韩国进口量分别为全球LNG进口市场份额的前三名,合计占比达53.9%,为最主要的LNG进口国家,和其他国家的LNG进口量差异较为显著。根据谨慎财务估算,项目总投资3199.26万元,其中:建设投资1822.93万元,占项目总投资的56.98%;建设期利息52.79万元,占项目总投资的1.65%;流动资金1323.54万元,占项目总投资的41.37%。项目正常运营每年营业收入13100.00万元,综合总成本费用10418.73万元,净利润1966.49万元,财务内部收益率49.53%,财务净现值4707.45万元,全部投资回收期3.99年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。项目建设符合国家产业政策,具有前瞻性;项目产品技术及工艺成熟,达到大批量生产的条件,且项目产品性能优越,是推广型产品;项目产品采用了目前国内最先进的工艺技术方案;项目设施对环境的影响经评价分析是可行的;根据项目财务评价分析,经济效益好,在财务方面是充分可行的。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。第一章 项目绪论一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:漳州天然气装备研发项目2、承办单位名称:xxx有限责任公司3、项目性质:新建4、项目建设地点:xx5、项目联系人:邹xx(二)项目选址项目选址位于xx。二、 项目提出的理由北美和亚太天然气消费量较大,产销地域分布不均促使全球天然气贸易活跃。从各地区消费量来看,北美和亚太消费量较大,2021年北美洲和亚太地区天然气消费量分别为1034.11、918.30亿立方米,占全球总消费量的比例为25.6%、22.7%,独立联合体国家及中东地区消费量分别为610.83亿立方米、575.43亿立方米,占全球总消费量的比例分别为15.1%、14.3%。“十三五”时期,面对国际大变局、社会大变革和疫情大事件的深刻影响,坚持不懈“大抓工业、抓大工业”,推动富美新漳州建设取得新进展、迈出新步伐。综合实力跃上新台阶,地区生产总值接连突破三千亿元、四千亿元大关,首次进入全国城市gdp前五十强,提前四年完成比二一年翻一番的小康目标;脱贫攻坚高质量完成,提前一年半实现现行扶贫标准下建档立卡贫困人口全部脱贫、一百八十三个贫困村全部摘帽、三个省级扶贫开发工作重点县全部退出;改革创新不断深化,重点领域和关键环节改革取得新突破,开发区体制机制改革创新、“一趟不用跑、最多跑一趟”等走在全省前列;对外开放不断扩大,“海丝”节点城市、开放型经济新体制综合试点试验城市建设走深走实,获批国家跨境电子商务综合试验区,对台交流合作不断深化;生态环境不断提升,水质气质土质明显改善,国家生态文明试验区建设探索形成一批可复制推广的制度成果,创建一批国家级生态县;民生福祉不断增进,教育、医疗、养老、城乡基础设施等短板加快补齐,社会保障体系全面覆盖,疫情防控取得重大成果,居民收入持续提高;社会治理不断完善,法治漳州、平安漳州、诚信漳州建设全面深化,社会保持和谐稳定;全面从严治党向纵深发展,持续营造风清气正的政治生态。“十三五”规划目标任务全面完成,全面建成小康社会胜利在望,为“十四五”时期经济社会发展、开启全面建设社会主义现代化新征程奠定了坚实基础。三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资3199.26万元,其中:建设投资1822.93万元,占项目总投资的56.98%;建设期利息52.79万元,占项目总投资的1.65%;流动资金1323.54万元,占项目总投资的41.37%。四、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资3199.26万元,根据资金筹措方案,xxx有限责任公司计划自筹资金(资本金)2122.09万元。(二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额1077.17万元。五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):13100.00万元。2、年综合总成本费用(TC):10418.73万元。3、项目达产年净利润(NP):1966.49万元。4、财务内部收益率(FIRR):49.53%。5、全部投资回收期(Pt):3.99年(含建设期24个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):3944.52万元(产值)。六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需24个月的时间。七、 研究结论此项目建设条件良好,可利用当地丰富的水、电资源以及便利的生产、生活辅助设施,项目投资省、见效快;此项目贯彻“先进适用、稳妥可靠、经济合理、低耗优质”的原则,技术先进,成熟可靠,投产后可保证达到预定的设计目标。八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3199.261.1建设投资万元1822.931.1.1工程费用万元1428.121.1.2其他费用万元342.361.1.3预备费万元52.451.2建设期利息万元52.791.3流动资金万元1323.542资金筹措万元3199.262.1自筹资金万元2122.092.2银行贷款万元1077.173营业收入万元13100.00正常运营年份4总成本费用万元10418.735利润总额万元2621.996净利润万元1966.497所得税万元655.508增值税万元493.939税金及附加万元59.2810纳税总额万元1208.7111盈亏平衡点万元3944.52产值12回收期年3.9913内部收益率49.53%所得税后14财务净现值万元4707.45所得税后第二章 市场分析一、 LNG主要进口国欧洲LNG进口主要来自于美国、卡塔尔、俄罗斯、阿尔及利亚及尼日利亚。LNG进口方面,根据BP数据,2021年欧洲LNG进口量为1082亿方,主要来自于美国、中东、俄罗斯、北非等地。2021年美国为欧洲LNG第一大进口国,欧洲从美国进口LNG308亿方,占总进口量的28.5%。2021年欧洲从卡塔尔、俄罗斯、阿尔及利亚分别进口LNG225亿方、174亿方、154亿方,占总进口量分别为20.8%、16.1%、14.2%。2021年俄罗斯供气1670亿方管道气,贡献欧洲进口管道气的45%。管道气进口方面,2021年欧洲管道气进口量为3692亿方,主要来自于俄罗斯和欧洲内部。2021年欧洲从俄罗斯进口管道气1670亿方,占管道气总进口量的45.2%。欧洲内部利用管道气自供1364亿方,占比36.9%,其中挪威贡献1129亿方。除此之外,欧洲从阿塞拜疆进口管道气195亿方,占比为5.3%。二、 制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计划,作为营销行动的依据。“营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个品牌的营销计划;产品类别营销计划,关于一类产品、产品线的营销计划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场计划,面向特定细分市场、顾客群的营销计划;区域市场计划,面向不同国家、地区、城市等的营销计划;客户计划,是针对特定的主要顾客的营销计划。这些不同层面的营销计划,相互之间需要协调、整合。从时间跨度看,营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划。战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量,可能发生的不同情境,企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施。它是一个基本框架,由年度营销计划使之具体化。必要时,企业需要每年对战略性计划进行审计和修订。制订营销计划之后,企业或战略业务单位需组织力量落实,并对营销进程进行控制,以保证达成预定的营销目标。三、 管道气行业截至2020年末,亚太规划管网建设工程居于全球首位。从在建管网方面来看,截至2020年末,全球在建里程合计为54573公里。亚太地区在建管网里程为27669公里,位列全球第一,占全球合计在建管网里程的50.7%。除此之外,欧洲地区和拉美地区位列第二、第三,在建里程数为5911公里和5479公里。从计划建设管网方面来看,亚太地区待建管网里程数为45925公里,占全球总待建管网的38.0%,待建管网数居于世界首位。除亚太外,非洲地区待建管网里程数较高,达20446公里。截至2020年末,中国天然气管道计划扩建里程及在建里程均位列世界第一。分国家来看,中国计划建设管道长度为14466公里、在建管道长度为15001公里,均居世界第一,待建及在建合计管道里程为29467公里。印度、俄罗斯、美国和澳大利亚待建及在建合计管道里程仅次于中国,待建及在建合计管道里程分别为20440公里、17053公里、11001公里和8537公里。我国管道气进口最大来源为土库曼斯坦。据Wind数据,2021年我国管道天然气进口量为532.4亿立方米,同比增长18.13%。从进口途径来看,2021年我国从土库曼斯坦进口天然气2400万吨,占管道天然气总进口量的56%,除了土库曼斯坦之外,其他主要进口国为俄罗斯、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦,占比分别为18%、11%和8%。从我国天然气产业的发展建设历程来看,1963年,我国第一条输气管道即巴渝输气管道建成。此后全国包括四川、大庆等地陆续形成了区域性输气管网。2005年,天然气基础设施建设进入高速发展期,大口径、长距离西气东输管道、陕京天然气管道、川气东送管道等国家重大项目相继建成。2018-2020年,我国以干线管道互联互通为发展重点,打通了天津、广东、广西、浙江等重点地区,解决我国各地用气需求不均衡的难题。同时加快天然气进口通道的建设,推进修建了中亚、中缅、中俄东线天然气管道等,以及广东、江苏、山东等沿海地区的LNG接收站配套输气管道。至此,我国东北、西北、西南和海上四大进口天然气管道全部贯通,互联互通、灵活安全的天然气管网输送体系初步形成。四、 关系营销的具体实施(一)组织设计关系营销的管理,必须设置相应的机构。企业关系管理,对内要协调处理好部门之间、员工之间的关系,对外要向公众发布消息、征求意见、搜集信息、处理纠纷等。管理机构要代表企业有计划、有准备、分步骤地开展各种关系营销活动,把企业领导者从烦琐事务中解脱出来,使各职能部门和机构各司其职,协调合作。关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。其作用是:收集信息资料,充当企业的耳目;综合评价各职能部门的决策活动,充当企业的决策参谋;协调内部关系,增强企业的凝聚力;向公众输送信息,沟通企业与公众之间的理解和信任。(二)资源配置(1)人力资源调配。一方面实行部门间人员轮换,以多种方式促进企业内部关系的建立;另一方面从内部提升经理,可以加强企业观念并使其具有长远眼光。(2)信息资源共享。在采用新技术和新知识的过程中,以多种方式分享信息资源。如利用网络协调企业内部各部门及企业外部拥有多种知识与技能的人才的关系;制定政策或提供帮助以削减信息超载,提高电子邮件和语音信箱系统的工作效率;建立“知识库”或“回复网络”,并入更庞大的信息系统;组成临时“虚拟小组”,以完成自己或客户的交流项目。(三)文化整合关系各方环境的差异会造成建立关系的困难,使工作关系难以沟通和维持。跨文化之间的人们要相互理解和沟通,必须克服不同文化规范带来的交流障碍。文化的整合,是关系双方能否真正协调运作的关键。合作伙伴的文化敏感性非常敏锐和灵活,它能使合作双方共同有效地工作,并相互学习彼此的文化差异。文化整合是企业市场营销中处理各种关系的高级形式,不同企业有不同的企业文化。推行差别化战略的企业文化可能是鼓励创新、发挥个性及承担风险;而成本领先的企业文化,则可能是节俭、纪律及注重细节。如果关系双方的文化相适应,将能强有力地巩固企业与各子市场系统的关系并建立竞争优势。五、 我国LNG行业LNG运输船和接收站在产业链中发挥着重要的作用。从LNG产业链方面来看,上游中,天然气经勘探开采出来后,需经过净化、液化等工序。中游方面环节包括储存、装载、运输、接收站储存。其中储存工序中,所需装备是保温储罐且气压接近大气压。运输方面,运输工具包括LNG运输船和槽车,运输途中蒸发的天然气可被用作船的燃料。接收站需提供储罐及再气化装置,LNG经再气化之后通过输气管输送到用户终端。全球LNG贸易量呈快速上升趋势,贸易活跃。天然气的清洁能源属性优势显著,随着天然气的需求持续提升,天然气的贸易量显著提升。LNG方面,据Statista数据,2021年全球LNG贸易量为516亿立方米,同比增长5.31%,2000-2021年LNG全球贸易量由1370亿方提升到5160亿方,CAGR约为6.52%。全球LNG运力呈高速提升趋势。据克拉克森数据,2021年全球LNG海上船队运力总载重量达5.05千万吨。2021年,全球LNG船数量达700艘,同比增长9.03%。自2010-2021年,全球LNG船数量由360艘增长至700艘,CAGR为6.88%。伴随着LNG的需求持续提升与全球LNG贸易的持续发展,LNG运力呈高速提升趋势。2021年中国、日本和韩国为LNG进口量较多。据Statista数据,2021年中国LNG进口总量为109.5亿立方米,为全球第一大LNG进口国,进口市场份额占比为21.3%;日本以101.3亿立方米进口量位列第二,占比约20%,韩国2021年LNG进口市场份额占比进口总量为64.1亿立方米,市场进口占比为12.6%。中国、日本和韩国进口量分别为全球LNG进口市场份额的前三名,合计占比达53.9%,为最主要的LNG进口国家,和其他国家的LNG进口量差异较为显著。从各国储罐方面来看,日本LNG储罐容量位居世界第一,为1.82千万立方米。我国储罐容量位居第二,达1.3千万立方米。韩国容量仅次于我国,为1.26千万立方米。日本、中国和韩国的储罐容量显著高于其他国家,差距较为显著。西班牙、印度、英国、美国储罐容量分别为0.33千万立方米、0.27千万立方米、0.21千万立方米、0.2千万立方米。我国LNG进口量保持高速增长,进口来源主要为LNG出口大国。据Statista数据,2014-2021年中国LNG进口总量持续增长,2021年中国LNG进口量为7.16千万公吨,同比增长6.63%。从进口途径来看,从澳大利亚、美国、卡塔尔的进口量占比较高,2021年占比分别为39.90%、11.30%、10.90%。我国加速推进LNG接收站建设,接收能力持续提升。截至2021年,中国投产运行的LNG接收站已达22座,据SiaEnergy统计,截至2021年上半年,我国LNG接收能力达到8880万吨/年,同比增长25%。我国LNG接收站的快速发展有力填补了天然气的供给缺口,对全国天然气协调供应起到重要作用。2021年,我国接收进口LNG7893万吨,进口LNG是我国天然气消费的重要组成部分。六、 以利益相关者和社会整体利益为中心的观念从20世纪70年代起,随着经济全球化、相关群体利益多元化、环境破坏、资源短缺、人口爆炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日益突出,要求企业顾及消费者和利益相关者的整体与长远利益,即社会整体利益的呼声越来越高。在西方市场营销学界提出了一系列新的观念,如人类观念、理智消费观念、生态准则观念、绩效营销观念等。其共同点是认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要,而且要考虑消费者、利益相关者和整个社会的长远利益。这类观念可统称为全方位营销观念或社会营销观念。全方位营销观念认为,所有事物都与营销相关,企业和组织应该以对营销项目、过程和活动的开发、设计及实施的范围和相关关系的了解为基础,实施更加整体化、更具一致性的策略,以维护与增进顾客和社会的福利。全方位营销主要包括关系营销、整合营销、内部营销和绩效营销四个部分。其中,关系营销要求企业与重要团体一顾客、供应商、分销商和其他营销伙伴建立长期、互惠的满意关系,形成营销网络,以获得并保持长期的业绩和业务。整合营销要求通过设计营销活动并整合营销项目,使为顾客创造、传播和传递价值的能力最大化。内部营销要求成功地雇用、培训和激励有能力的员工,使之更好地为顾客服务。绩效营销要求审视营销获得的商业回报,并更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响和效应。全方位营销观念是对市场营销观念的深化与发展。市场营销观念的中心是满足消费者的需求,进而实现企业的利润目标。但往往出现这样的现象,即在满足个人需求时,与社会公众的利益发生矛盾,企业的营销努力可能不自觉地造成社会的损失。市场营销观念虽也强调消费者的利益,不过它认为谋求消费者的利益必须符合企业的利润目标,当两者发生冲突时,保障企业的利润要放在第一位。全方位营销观念则强调,要以实现消费者满意以及企业内外经营者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的与责任。理想的市场营销决策应同时考虑到:消费者的需求与愿望;消费者和社会的长远利益;企业及其营销伙伴的营销效益。树立并全面贯彻适应现代市场环境要求的新观念,包括营销观念和全方位营销观念,建立真正面向市场的企业,是企业成功经营的关键。七、 全球天然气行业发展全球天然气储量分布较为集中,中东地区和独联体国家储量占比较大。从全球角度看,2020年全球天然气已探明储量为188.1万亿立方米,主要分布在中东地区、独联体国家、亚太地区、北美洲和非洲,分别占比40.3%、30.1%、8.8%、8.1%和6.9%,中南美洲和欧洲天然气储量占比较少,分别占比4.2%、1.7%。从各国产量方面来看,2021年美国天然气产量居世界第一,占比达23.1%,俄罗斯位列第二位,占比为17.4%,伊朗、中国和卡塔尔紧随其后,分别占比6.4%、5.2%和4.4%,五国合计占比约为56.4%,全球天然气供给较为集中。北美和亚太天然气消费量较大,产销地域分布不均促使全球天然气贸易活跃。从各地区消费量来看,北美和亚太消费量较大,2021年北美洲和亚太地区天然气消费量分别为1034.11、918.30亿立方米,占全球总消费量的比例为25.6%、22.7%,独立联合体国家及中东地区消费量分别为610.83亿立方米、575.43亿立方米,占全球总消费量的比例分别为15.1%、14.3%。全球天然气主要的贸易区域为北美洲、欧洲和亚太地区。美洲内部主要接收的是管道运输天然气,并大量出口LNG(液化天然气);东亚地区接收的包括管道天然气和LNG,以LNG为主;欧洲为全球第二大天然气进口地区,几乎无出口量,主要依赖从俄罗斯、中东等周边地区进口管道天然气,并从世界各地进口部分LNG。管道天然气可大规模输气,LNG辅助调峰。LNG是将天然气去除杂质后冷却至-162C使其变成液体,经液化后LNG体积可减少600倍,液态时,LNG不会燃烧,增强了运输和储存的安全性。在消费终端处,LNG经气化变成气体。运输方面,LNG多采用气船运输和气车运输方式,管道气经管网进行运输,受管网建设条件限制。因此,管道气起到大规模运输的作用,LNG可解决调峰问题。从成本方面来看,LNG方面,前期需建设LNG气化站,一般来说,在到达消费管网前LNG总成本约为4-5美元/百万英热单位。管道气方面,大口径天然气陆上管道铺设成本约为3.5百万美元/千米,海底管道铺设成本约为10百万美元/千米。八、 欧洲天然气进口依赖度管道气进口为欧洲第一大天然气来源,自产位居第二,进口LNG起到补充作用。从欧洲天然气供应格局来看,主要供给端包括自产、进口LNG、进口管道气。根据BP数据显示,2021年管道气进口(欧洲外)为欧洲第一大天然气来源,贡献2327亿方的天然气量,占天然气总供应量的42%。自产天然气和进口LNG量分别为2105亿方和1072亿方,占比分别为38%和19%。欧洲是世界天然气探明储量最低的地区之一。据BP能源年鉴数据,截至2020年底,欧洲天然气探明储量3.2万亿立方米,仅占全球总量1.7%。2020年欧洲储量/产量比率仅14.5,远低于全球平均值48.8,欧洲天然气储量较为匮乏,产能增量潜力弱,可开采年限低。北海是位于大西洋东北部的边缘海,海底蕴藏油气资源,为英国、荷兰、德国、丹麦和挪威五国共有。北海天然气田集中于挪威、英国和荷兰等国海域,包括格罗宁根气田等。欧洲天然气自产量近年来呈下降趋势,挪威、荷兰、英国占总产量78%。2021年欧洲天然气产量为2105亿方,同比下降3.79%,降幅较大,主要原因系北海气田非常规关停检修。2011年以来欧洲天然气自产量整体呈下降趋势,产量由2010年的2848亿方降低到2021年的2105亿方。分地区来看,挪威、荷兰、英国是欧洲主要天然气生产国。2021年,挪威、荷兰、较为稳定;荷兰产量持续萎缩。九、 扩大总需求市场领导者占有的市场份额最大,在市场总需求扩大时受益也最多。扩大总需求的途径有开发产品的新用户、寻找产品的新用途和增加顾客使用量等。(一)开发新用户1、转变未使用者转变未使用者,即说服那些尚未使用本行业产品的人开始使用,把潜在顾客转变为现实顾客。比如,有人担心电淋浴器使用不安全而不愿购买,企业可大力宣传它装有多重,安全保护装置,绝对不会发生意外,将这部分潜在购买者转变为现实购买者。有人认为纯水中不含有益矿物质而不愿安装家用纯水机。纯水机制造公司可大力宣传人们所需的矿物质主要从日常食物中获取,从饮水中获取的比例可以忽略不计,饮用纯水不会影响身体健康。而自来水中虽然含有矿物质但是也可能含有许多污染物质,危害身体健康。安装家用纯水机直接饮用纯水更加有益身体健康。2、进入新的细分市场“新的细分市场”指该细分市场的顾客使用本行业产品,但是不使用其他细分市场的同类产品和品牌。例如,服装市场可以根据性别分为男性和女性两个细分市场,根据年龄不同分为老年、中年、青少年和儿童等不同细分市场,一般而言,女性不会购买男性服装,男性也不会购买女性服装;老年人不会购买青少年时装,青少年也不会购买老年人服装。企业在原细分市场的需求饱和后可设法进入新的细分市场,扩大原有产品的适用范围,说服新细分市场的顾客使用本产品。例如,青年时装制造公司可通过营销宣传说服中老年人购买年轻人的时装,实现心理上的年轻。3、地理扩展地理扩展指寻找尚未使用本产品的地区,开发新的地理市场。例如,空调、摩托车等产品在城市市场已经趋于饱和,可着重开发农村市场。轿车在发达国家已经趋于饱和,可向发展中国家和不发达国家转移。(二)寻找新用途寻找新用途指在产品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加销售量。比如,食品生产者常常在包装上印制多种食用或烹制方法,有冷食、热食、浸泡、炸炒、干食等。自行车最初是作为交通工具而走向市场的,在摩托车、汽车普及的条件下,许多人购买自行车是作为健身工具。产品的许多新用途往往是顾客在使用中发现的,企业应及时了解和推广这些发现。烘焙苏打粉生产企业发现美国一些家庭将该产品作为冰箱除臭剂使用,就通过多种途径广泛宣传这一用途,成功地推动一半的美国家庭采用这一方法。(三)增加使用量1、提高使用频率企业应设法促使顾客更频繁地使用产品。例如,果汁营销人员应说服人们不仅在待客时才饮用果汁,平时也要饮用果汁以增加维生素。2、增加每次使用量企业可以设法促使顾客增加每次使用量以扩大产品销售。洗发剂生产企业可提示顾客,每次洗发时,洗发剂涂抹两次、冲洗两次比只用一次效果更好。洗衣粉包装袋上可说明增加洗衣粉用量则衣服更洁净。有的调味品制造商将调味品瓶盖上的小孔略微扩大,销售量就明显增加。3、增加使用场所电视机生产企业可以宣传在卧室和客厅等不同房间分别摆放电视机的好处,如观看方便、避免家庭成员选择频道的冲突等。宣传这是美好生活的需要而不是奢侈或浪费,打破原先只买一台的习惯和“节俭”思想,使有条件的家庭乐于购买两台以上的电视机。4、提醒顾客及时更换超过保质期或使用期的产品有的顾客由于节约或者疏忽而继续使用超过保质期或使用期的产品,不仅影响健康或者使用效果,也减少了企业的产品销售。企业可以通过及时提醒顾客更换产品而扩大市场需求,包括:提醒顾客注意产品的首次使用时间和应当更换的时间;提醒顾客注意产品当前的性能状况。轮胎经营企业在售出轮胎之后的适当时间可以提醒顾客注意轮胎的行驶里程并检查轮胎是否需要更换以保证行车安全。吉列剃须刀在反复使用之后,上面的彩条会逐渐褪色,提醒消费者更换以保证荆须的舒适性。十、 天然气价格贸易价格俄乌冲突之下,欧洲天然气保供压力倍增。自俄乌冲突以来,俄罗斯就天然气方面进行制裁。2022年6月,俄罗斯将“北溪-1”输送至德国的天然气量降低约60%。将日输气量降低至6700万方。2022年7月,“北溪-1”因波尔托瓦亚压气站的涡轮机故障,供气量进一步降低至3300万方。2022年9月2日,俄罗斯完全停止“北溪-1”输气。“北溪-1”作为较为重要的一条欧洲天然气供应管道,断供之下,欧洲天然气保供压力倍增。在供气来源方面,欧洲国家积极寻找进口来源以增加天然气量。3月,美国与欧盟达成保证能源安全供应的协议,约定在2022年内向欧洲额外供应150亿立方米LNG。除美国外,欧盟及欧洲各国积极推进卡塔尔、阿尔及利亚、阿塞拜疆等地的进口量提升。4月,阿尔及利亚于意大利公司签订协议,约定将从2022年秋天起增加意大利出口的跨地中海管道气。9月,欧盟与阿塞拜疆签署谅解备忘录,计划将输往欧洲的跨安纳托利亚TANAP天然气管道量翻倍。欧洲持续推动天然气容量提升,LNG接收站方面,欧洲多国积极兴建LNG接收站以提升LNG获得能力。截至2022年5月16日,德国共计划将LNG接收站扩容588亿方,在欧洲国家中位居第一。意大利、希腊、荷兰、西班牙分别计划扩容302、182、160、100亿方。各国均积极就LNG接收站进行布局。十一、 营销部门的组织形式具体的营销部门可有各种不同的组织形式。在现代企业,不论以何种形式组建和行使营销职能,都必须体现“以顾客为中心”的思想。(一)职能型组织这是最常见的一种架构,由所有营销人员,如营销调研、市场策划、新产品开发、顾客服务和销售人员等组成。一般由负责营销事务的副总经理直接领导,管理全部的营销职能科室、部门和人员。职能型组织形式的优点是结构简单,管理方便。如果产品增多,市场扩大,这种管理架构也会出现一些问题。例如,没有人在对一种产品或一个市场全盘负责,可能缺少按产品或市场制订的完整营销计划,有些产品或市场或被忽视;各科室为了争得更多资源,获得比其他部门更高的地位,相互竞争,产生矛盾营销副总经理不得不经常调解工作纠纷。(二)地区型组织业务遍布全国甚至更大的范围,企业也可按区域组织、管理营销事务。例如在营销部门设中国市场总经理,下设华南、华东、华北等大区总经理,再根据需要,继续设置地区经理和销售代表等岗位。(三)产品(品牌)管理型组织企业生产多种产品或拥有多个品牌,也可按产品或品牌考虑组织架构。通常在总产品(品牌)经理之下,按产品线(品牌)、品种分层管理。一个企业经营的产品如果差异大,品种数量多,超过职能型组织架构所能控制的范围,就适于建立产品(品牌)管理型组织。产品(品牌)经理的职责,包括制订产品(品牌)计划,监督计划实施,检查执行结果并采取必要的控制措施,为所负责的产品(品牌)制订长期的竞争战略和营销政策。(四)市场管理型组织如果市场能够按顾客特有的购买习惯和偏好等细分,也可建立市场管理型组织。它与产品(品牌)管理型组织相似,由一个总市场经理管辖若干细分市场经理。各市场经理负责各自市场(顾客)的年度和长期销售计划,对利润负责。这种架构的主要优点是企业可,围绕特定消费者或用户,一体化开展营销活动。当前也有许多企业按市场型架构建立营销组织。它们在市场细分的基础上,对潜在顾客和各细分市场,分别安排不同的团队分类管理。有学者认为,这也是确保实现“以顾客为中心”的现代营销观念的“唯一办法”。(五)产品/市场管理型组织面向不同市场、生产多种产品的企业,确定营销组织时常常会面临“两难”,即采用产品管理型还是市场管理型;能否吸收两种组织形式的优点,又避免它们的不足。所以,有的企业建立起既有产品(品牌)经理,又有市场经理的矩阵组织。矩阵组织的管理成本高,内部也容易发生冲突,因此又产生了新的“两难”:一是如何安排销售力量按产品组织还是按市场组织,或者销售力量不实行专业化;二是由谁负责定价,产品(品牌)经理还是市场经理。绝大多数的大企业认为,只有相当重要的产品和市场,才需要同时设置产品经理和市场经理。也有的企业认为,管理费用高并不可怕,只要这种组织形式能带来的效益可以远远超过需要付出的成本。十二、 客户分类与客户分类管理(一)客户分类客户分类指按照客户对于供应商的重要性分为不同等级。等级划分有三级制,如A类、B类、C类;有五级制,如A类、B类、C类、D类、E类;也有六级及以上的分类。有的企业将不同等级客户称为钻石级、白金级、黄金级、白银级、普通级等,客户分类的目的是识别客户重要性并给予不同的待遇。如果客户分类错误,就有可能将重要客户作为次要客户对待,而将次要客户作为重要客户对待,降低企业营销效益:正确的客户分类需要正确的分类标准,有的企业仅仅以客户购买量(额)作为分类标准,这是比较片面的,客户分类依据有客户关系价值、客户忠诚度、客户信用度等因素。1、客户关系价值客户关系价值简称为客户价值,指客户为供应商带来的价值或客户在供应商眼中的价值。长期客户总收益指一定时期内客户持续购买为企业带来的收益。客户购买量、购买频率、购买持续时间是长期客户总收益的主要影响因素,获取客户的成本指企业为使潜在客户成为现实客户而耗费的成本。保留客户的成本指企业为加强或维持客户关系而耗费的成本,如人员访问成本、设立俱乐部的成本等。在获取及保持客户关系的成本不易计算时,可以近似地用销售量(额)来代替。测定客户关系价值可以使供应商集中有限的资源服务于重要客户,收到更高的效益。调查表明,许多企业的利润主要来自中等规模的客户,因为大客户,般要求周到的服务和最大限度的折扣,小客户零星购买产生较多的交易费用,这些都降低了公司的利润率。中等规模的客户既没有大客户那么多的要求,又没有小客户那么多的交易成本。客户关系价值应当综合考虑现实价值和潜在价值两个方面,现实价值指客户当前购买为供应商带来的价值,潜在价值指客户今后可能追加购买为供应商带来的价值,有些客户实力雄厚,产品需要量大,但是对供应商还不了解或不放心,因而购买量小;如果增加了解或提高满意度则可能大幅度追加购买,成为大客户。2、客户忠诚度客户忠诚的判断标准主要有产品购买因素、成本因素、价格因素和态度因素等。在产品购买方面,忠诚客户会长期购买,高频率购买,追加购买,交叉购买与原产品相关的其他产品与服务,向上购买升级产品,向他人推荐供应商产品等等,在成本方面,忠诚客户与供应商保持长期的交易关系,形成常规性购买,减少交易谈判而降低了交易成本;供应商了解忠诚客户的服务需求,能够及时有效地提供服务而降低了服务成本,在价格方面,忠诚客户降低了价格敏感性,基于一贯的信任而对供应商的价格变动给予理解。在态度方面,忠诚客户关心和维护供应商的品牌,较少受到竞争性产品的影响,关心供应商企业的发展,为供应商提供广泛的信息与建议。3、客户信用度客户以往交易的信用情况考察主要有总欠款率和货款延期支付平均天数两个指标。其中,统计期内总欠款率=逾期未付货款总额/总购买金额,货款延付平均天数指超出合同规定时间拖延支付货款的平均天数。根据客户货款实际支付情况,分月结30天、月结60天、月结90天、现金客户和国外客户五种情况进行信用度评分。对新开发客户以及客户未来信用状况变化趋势的考察,可考虑以下因素:(1)企业管理层因素。主要管理者在业界的信誉、专业知识、有无应对局势变化的能力、有无不良嗜好、健康情况。(2)支付能力。资产负债率、风险性经营项目、固定资产投资情况、银行存款、偷漏税情况、员工福利、员工奖金发放等。(3)财务状况。财务调度能力、收付款情况。(4)管理状况。士气和效率、内部控制能力。(5)营销状况。品牌知名度、产销能力、业界影响力等。(6)行业状况。行业竞争程度、产品发展前景等。若以上任一因素未达标准,即为不合格客户,应当高度警惕并采取相应的预防措施。(二)客户分类管理客户分类是客户关系管理的基础。企业按照客户的重要性制定不同的客户关系管理策略,投放不同的资源。比如,对于A类客户,在产品方面,可以根据客户的需求帮助研发或定制产品;在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系;在价格方面,给予最优惠的价格和折扣或在必要时给予较大数额的年终返利;在交货期方面,保证满足其交货期的要求,优先安排生产,由生产部、物流部经理亲自负责,公司主要领导督办;在延期付款方面,给予最长的延付期限;在投诉处理方面,在最短时间内给予回复及处理,进行满意度调查与跟踪。在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系。与A类客户相比,低重要性客户获得的待遇要拉开一定差距。第三章 公司筹建方案一、 公司经营宗旨自主创新,诚实守信,让世界分享中国创造的魅力。二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。(二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、天然气装备研发行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照公司法等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。三、 公司组建方式xxx有限责任公司主要由xxx有限公司和xxx集团有限公司共同出资成立。其中:xxx有限公司出资1022.00万元,占xxx有限责任公司70%股份;xxx集团有限公司出资438万元,占xxx有限责任公司30%股份。四、 公司管理体制xxx有限责任公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。五、 部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进。2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理。(二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。12、负责先进管理,审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。(三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整。6、及时完成领导交办的其他事项。(四)销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标。3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。六、 核心人员介绍1、邹xx,中国国籍,无永久境外居留权,1971年出生,本科学历,中级会计师职称。2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理。2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。2、田xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958年出生,本科学历,高级经济师职称。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长;2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理;2019年3月至今任公司董事。3、龚xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961年出生,本科学历,高级工程师。2002年11月至今任xxx总经理。2017年8月至今任公司独立董事。4、郭xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959年出生,大专学历,高级工程师职称。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问;2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师。5、彭xx,中国国籍,1976年出生,本科学历。2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理。2018年3月起至今任公司董事长、总经理。6、付xx,中国国籍,无永久境外居留权,1970年出生,硕士研究生学历。2012年4月至今任xxx有限公司监事。2018年8月至今任公司独立董事。7、赵xx,1957年出生,大专学历。1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2018年3月至今任公司董事。8、谭xx,中国国籍,1977年出生,本科学历。2018年9月至今历任公司办公室主任,2017年8月至今任公司监事。七、 财务会计制度(一)财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的财务会计制度。上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,不以任何个人名义开立账户存储。3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。4、公司持有的本公司股份不参与分配利润。公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利(或股份)的派发事项。6、公司利润分配政策为:(1)利润分配原则:公司的利润分配应重视对社会公众股东的
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