学校管理的新视角

学校管理的新视角知识管理21 世纪是知识经济唱主角的新时代。经济形态的重大变革， 给社会生活的方方面面都提出来了新的重大的课题，学校管理也 面临着新的要求。20 世纪末，知识管理理论的兴起及运用为学校 知识管理提供了思考的方式与背景，学校知识管理真正的本质应 当是对信息与人员的管理，其目的在于对教育知识的创新、生 产、储存、转移和共享，从而提高管理绩效。本文就这一问题谈 一些粗浅的认识。一、学校知识管理的含义及特征 学校知识管理（以下简称知识管理）是指通过知识共享，运 用集体智慧提高学校应变和创新能力的一种管理活动。它的出发 点是把知识看作最重要的资源，把最大限度地获取和利用知识作 为提高学校总体实力的关键。知识管理是一种全新的管理思想， 体现了未来学校管理发展的必然趋势。知识管理本身有其不同于 以往管理的独特之处，其基本特征主要表现为以下几方面：1、知识管理重视对教职工的精神激励。学校中的教职员工之 所以重要，并不是他们已经掌握了某些秘密知识和技能，而是因 为他们拥有不断创新和创造新的有用的知识的能力，即他们是学 校创新的主体。因此，如何采取适当的激励机制激发教职员工的 创造力，在知识经济背景下的学校改革和发展中就显得异常重 要。在传统的学校管理中，虽也强调精神激励，但更多的是物质 激励。在知识经济时代，学校管理尤其重视精神激励，不只是那 种给予赞赏、表扬或荣誉的传统式精神激励，而是一种新的强有 力的导向和精神激励，即赋予更大的权力和责任，使教职工意识 到自己也是管理者的一员，进而更好地发挥自己的自觉性、能动 性和首创性，充分挖掘出自己的潜能以实现其自身的人生价值。 对知识分子来说，精神激励尤为重要。2、知识管理重视知识的共享与创新。未来知识经济下的学校 之间的竞争取决于学校的整体创新能力，即运用集体的智慧提高 应变力和创新力，增强学校的竞争能力。因此，有效的知识管理 所要求的远不止仅仅拥有合适的软件系统和充分的培训。它要求 学校的领导层把集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的支柱， 教职员工共同分享他们所拥有的知识，并且要求管理层对那些做 到这一点的人给予鼓励。3、知识管理高度重视知识和人才。在学校中，拥有知识的是 人，人是组织最活跃的因素，因此人才是极其重要的，而这种重 要性就体现在人才所拥有的知识上。学校要有效地管理知识，需 要高度重视拥有和培育大量新型知识人才。学校教职员工对于显 性知识的获得、分享可以通过计算机的网络化和软件系统实现。 对于隐性知识，除了重视教职员工自身的潜能发挥外，学校更应 重视人才智力的高效能发挥，进行大量创新。总之，对知识的重 视，使得学校作为典型的“学习型组织”，要求教职员工不断地 获取知识和自学成才，发挥知识团队的整合效应。4、知识管理重视组织文化建设。与传统管理一般只重视规章制度建设不同，知识经济时代的学校知识管理强调组织文化建 设。每一个成功的学校必须有自己的学校精神，用一种共同的价 值观来熏陶全体教职员工，独特的组织文化全面地影响着各项管 理职能的实现，以及集体效力的发挥。5、知识管理重视领导方式的转型。同知识经济时代特征相适 应，学校知识管理需要有新的领导公式，即让每个成员都有参与 领导的机会，领导层要不断地进行学习，扩展成员的能力。未来 学校领导应是集体领导，集中教职员工的智慧、统一教职员工行 为的领导，领导必须以身作则。6、知识管理重视社会整体目标。知识经济时代，学校管理在 追求学校自身价值目标的同时，还追求整个社会的发展目标。因 为社会环境的改善有利于学校的发展，学校是在与社会的相互促 进中成长壮大的。学校要适应社会现实发展和未来发展的需要， 在管理中更强调快速反应、机动灵活、超前领先和开拓创新。二、学校知识管理的目的和价值教师是知识的传播者，而且更希望他们能够创造出自己特有 的教学方案，使他们成为学生更容易掌握知识的推动器。所以， 教师也是知识的创造者，他们持续不断地积累起了丰富的课堂经 验。学校不仅要推动教师不断地开发新知识、积累新经验，还要 保证这些新的隐性的经验能够共享，而以往的那些传播方式已经 不敷应用；与此同时，学校管理还必须确保教师知道新知识在哪 里并在需要时可以在某一地点获得，并要支持学校从外部获得新 知识并提高其消化吸收的水平和能力；同时要确保新知识能够在 学校内部迅速地扩散，以此来促成显性知识的传播与转化。知识 管理为我们达成以上的目的提供了新的思路，使我们意识到学校 管理者的一项重要的工作就是确保知识交流畅通，其目的是激发 在学校中教师在吸纳与整合中不断产生新的思想。所以说，学校 知识管理真正的目的就是对教育知识的创新、生产、储存、转移 和共享，它是一个知识投入、知识创造、知识传播、知识转化的 复杂过程。其根本目的是运用集体的智慧，增强学校的应变和创 新能力并且提高学校的教育绩效。学校知识管理的最终结果是将 学校转型为知识型组织，建立具有自己特色的教育知识实施体系 和管理模式。以往学校管理对象系统中的“组织”，侧重于职 权、职责、上下级关系，以及学校内部组织机构，集中体现为 “金字塔”式的等级制。强调教职员工为学校服务，缺乏灵活 性，缺乏终身学习与共同学习，使学习与工作分离。这已完全不 符合知识经济时代学校发展的需要，必须以“学习型组织”、以 知识、技术和专业人才为核心的简约型结构取而代之。学校管理 者不仅要把自己当作人员、财务等的管理者，更要把自己当作知 识管理者。