互联网金融获客成本

互金融获客成本(总2页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company Onel-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除网获客成本上升据第三方平台投之家统计数据显示，2013年，互联网金融企业平均获客成本300 元-500 元，等到2016 年已上升到1000 元-3000 元。截至目前，市场上常见的获客渠道一 般分为搜索获客、内容获客、MGM获客，主要包括搜索引擎对关键字的竞价排 名、推广广告的投放、促销活动、新用户红包等。获客渠道搜索获客内容获客MGM获客网贷业获客成本主要包括搜索引擎对关键字的竞价排名、推广广告的投 放、促销活动、新用红包等。随着互联网金融红利的消失、P2P行业的负面影 响，以及监管趋严加剧了渠道和广告的竞争等原因，平台获客成本不断攀升。 “相比前几年，当前有效获客渠道收窄，优质用户稀缺。整体表现来看，当前 网贷平台的获客成本相比几年前的一两百元大概增加了5 倍6 倍。”黄诗樵对证券日 报记者说道，与以前相比，要获得同样的投资用户，现在需要在渠道方面投 入更多的资金和人力，这也间接提高了获客成本。从宜人贷披露的2016 年第四季度财报中，也能发现获客成本的上升。据 财报显示，其第四季度净利润3.8 亿元，同比增长356%。看起来增长很迅猛， 但营销费用是宜人贷的重要成本支出，这项费用居高不下，占据运营成本的近 80%。与此同时，宜人贷第四季度的销售费用达到了5.38亿元，占同期促成借款 总额的8.1%，较上季度的7.5%和2015 年同期的7.4%有明显上升。“随着合规监管的深入，竞争变得更加激烈，很多网贷平台花费重金和精 力在有限的市场空间内争夺存量用户市场，如采用疯狂烧钱模式等粗暴营销方 式拉拢客户等。因此在总体趋势上，网贷平台的获客成本与前几年相比显着提 升。”人人聚财CEO许建文对证券日报记者称。马宁表示，“对于P2P行业整体而言，无论是何规模、何背景、什 么时候成立的网贷平台，100 元都是普遍的获取单位注册用户的所需广告成 本，平均投资人转化率不足10%。” 不 过，本报记者发现，平台与平台之间的获客成本有着极大的差异，往往品 牌越优的平台，获客成本越低。“品牌知名度高、影响力大、口碑良好的平 台，资金投资回报率可以做到小平台的几倍甚至十几倍。”许建文认为。“获客成本偏高已是业内公开的秘密。但成本高低并不是问题所在，关键 要看付出的这部分成本，能否带来用户的转化。还要看到，平台要承担的成本 是多方面的，包括运营成本、人才成本、合规成本等，都是不小的开支。”唐 学庆称。获客渠道发生变化精准营销是未来趋势从行业发展初期到现在，网贷行业获客渠道大致经历了从线下到线上再到 品牌的发展路径。目前来看，线上的流量争夺仍然很重要，主要推广渠道包括 应用市场、信息流、SEM、DSP等。2016 年4 月份，工商总局部署了对互联网金融广告问题的专项整治。同年8 月份，网络借贷信息中介机构业务管理暂行办法出台，对网贷机构的推广 宣传活动做了限定，线下推广宣传、推介融资项目的做法被禁止。在此背景下，整个网贷行业都对品牌推广方式进行了调整，以适应监管和 法规要求。一方面，流量从PC端向移动端的转移，将获客竞争从早前百度、新 浪、搜狐等主要的PC端流量，转向了分散、多元的移动端流量，比如微博、微 信，或者是流量相对较高的其他行业的App等；另一方面，随着监管的逐步落 地，收窄了行业的获客渠道。同时，网贷监管暂行办法等的落地，加剧了行业 对小而分散的资产的争夺，从而也提升了相应获客渠道的竞争压力。“网贷平台未来的决胜点在于积极响应监管引导、合规发展，同时充分运 用大数据技术，有效分析投资人行为，通过精细化运营管理来降低获客成 本”，九斗鱼CEO郭鹏对证券日报记者表示。唐学庆也坦言，“目前紫马财行已经放弃了原来的线下地推，转向线上数 字化营销，以信息流广告等方式进行营销获客。”不少业内人士表示，大数据 和金融科技能做一些精准的营销有助于网贷平台降低获客成本，或将成为未来 趋势。黄诗樵认为“不仅仅是获客成本，大数据和金融科技的出现，更会大幅 降低 平台整体的运营成本。数据化，科技化是未来每一家互联网公司的标配， 也是行业的发展趋势。”“利用大数据可以避免羊毛党、提升平台风险防御能 力，以及对用户进行信用分析，相信在大数据的帮助下，互联网金融将会向着 更好的方向发展。”马宁表示。在许建文看来，“以大数据和金融科技为基础 构成的精准营销一定是未来网贷行业发展的趋势，它可以在一定程度上降低获 客成本。进行精准营销的前提，是平台需要找到自己的差异化特征，了解自己 的客群是谁，匹配相应的营销渠道。”