化学原料药公司企业文化管理规划_范文

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资源描述
泓域/化学原料药公司企业文化管理规划化学原料药公司企业文化管理规划xx(集团)有限公司目录一、 产业环境分析3二、 行业发展趋势3三、 必要性分析5四、 公司简介6五、 经济环境7六、 社会文化环境12七、 CI与企业文化的关系17八、 CI的延伸23九、 资本流动与文化流动29十、 跨文化管理31十一、 中国民族文化特征37十二、 中国企业文化精髓41十三、 企业先进文化的体现者51十四、 造就企业楷模56十五、 企业文化建设与管理的基本力量59十六、 “以人为本”的主旨62十七、 项目简介66十八、 项目风险分析70十九、 项目风险对策72二十、 组织架构分析73劳动定员一览表74二十一、 发展规划分析75二十二、 SWOT分析说明83一、 产业环境分析保持经济社会平稳较快发展,提高发展质量和效益,发展平衡性、包容性和可持续性不断增强,确保如期全面建成小康社会。到2017年,全区地区生产总值和城乡居民人均收入比2010年同口径翻一番;到2020年,全区地区生产总值迈上新台阶,城乡居民人均收入同步提升。产业支撑更加有力。“三大新兴产业”实现快速发展,传统产业进一步提质增效,初步构建起支撑区域发展的产业新体系。城市品质更加优良。进一步突出以人为本,城市综合功能进一步完善,环境质量不断提升,社会民生持续改善。人民生活更加美好。就业、教育、文化、卫生、体育、社保、住房等公共服务体系更加健全,初步实现城乡基本公共服务均等化,人民群众生活质量、健康水平和文明素质不断提高,参与感、获得感、幸福感显著增强。二、 行业发展趋势1、原料药市场壁垒持续提升,行业集中度提高,利好优质原料药企业近年来,政府愈加重视原料药行业的规范治理,陆续出台了“仿制药一致性评价”、“集中带量采购”以及环保核查等相关政策法规,使得我国医药市场的规范程度和进入壁垒逐渐提高,行业集中度提升,优质原料药企业持续获益,具体来看:1、不合规的中小企业陆续被市场淘汰,为优质企业提供了良好的发展机遇;2、随着“一致性评价”政策落地,原料药直接关联制剂审评审批,更换原料药厂商的成本加大,使得原料药企业在产业链中的地位至关重要;3、国家集采导致制剂降价幅度较大,进而压缩上游原料药企业利润空间,部分中小型原料药企业未能形成规模效应,因此难以满足下游制剂客户对“高质量、低成本”原料药的需求。因此,在当前政策背景下,生产成本、药品质量、环保要求等因素均提升了行业壁垒,市场出清速度加快,原料药行业集中度提高。2、专利到期促进需求增长根据EvaluatePharmaWorldPreview2019,Outlookto2024分析,在2019-2024年之间,总计销售额高达1,980亿美金的多个原研药专利将会过期,包括全球销量前十的阿达木单抗和乌司奴单抗注射液。原研药专利到期将为仿制药市场增长创造良好机会,进而带动原料药需求量的提升。此外,对于已过专利期的药物,由于发展中国家用药需求的不断增长和转型升级,一定程度上也带动了原料药产量的提高。3、原料药向下游一体化趋势药品制造产业链中,分子砌块、中间体、原料药、制剂呈层层递进的关系。一致性评价和带量采购政策推行之后,行业竞争加剧且集中度提高,原料药企业依靠成本及质量优势,将更容易向下游制剂进行延伸、掌握市场主动权。具体来看,特色原料药企业拥有质量把控和成本控制的优势,为发展仿制药提供了良好的基础,能更快完成仿制药由非规范市场到规范市场的升级、原研药专利到期后向首仿升级,提升在产业链中的地位。原料药及制剂一体化已经成为行业发展的主流趋势。三、 必要性分析1、现有产能已无法满足公司业务发展需求作为行业的领先企业,公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度,产品销售形势良好,产销率超过 100%。预计未来几年公司的销售规模仍将保持快速增长。随着业务发展,公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求。公司通过优化生产流程、强化管理等手段,不断挖掘产能潜力,但仍难以从根本上缓解产能不足问题。通过本次项目的建设,公司将有效克服产能不足对公司发展的制约,为公司把握市场机遇奠定基础。2、公司产品结构升级的需要随着制造业智能化、自动化产业升级,公司产品的性能也需要不断优化升级。公司只有以技术创新和市场开发为驱动,不断研发新产品,提升产品精密化程度,将产品质量水平提升到同类产品的领先水准,提高生产的灵活性和适应性,契合关键零部件国产化的需求,才能在与国外企业的竞争中获得优势,保持公司在领域的国内领先地位。四、 公司简介(一)公司基本信息1、公司名称:xx(集团)有限公司2、法定代表人:朱xx3、注册资本:630万元4、统一社会信用代码:xxxxxxxxxxxxx5、登记机关:xxx市场监督管理局6、成立日期:2015-7-127、营业期限:2015-7-12至无固定期限8、注册地址:xx市xx区xx(二)公司简介公司将依法合规作为新形势下实现高质量发展的基本保障,坚持合规是底线、合规高于经济利益的理念,确立了合规管理的战略定位,进一步明确了全面合规管理责任。公司不断强化重大决策、重大事项的合规论证审查,加强合规风险防控,确保依法管理、合规经营。严格贯彻落实国家法律法规和政府监管要求,重点领域合规管理不断强化,各部门分工负责、齐抓共管、协同联动的大合规管理格局逐步建立,广大员工合规意识普遍增强,合规文化氛围更加浓厚。公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、企业”六位一体合作共赢的市场战略,以高度的社会责任积极响应政府城市发展号召,融入各级城市的建设与发展,在商业模式思路上领先业界,对服务区域经济与社会发展做出了突出贡献。 五、 经济环境经济环境包括社会生产力发展水平以及由此决定的人们的生活水平和生活方式,经济体制以及与此相联系的国家干预、企业制度等。目前,市场经济的浪潮波及世界上绝大多数国家,全球经济一体化进程加速,知识经济迅速成长,社会生产力水平迅速提高。全球化和信息化催化着市场竞争的加剧;日益提高的消费层次和消费需求的多样化,也使得企业之间的竞争不断升级。企业所面对的经济环境发生了巨大变化,企业的经营方式、管理方式与企业文化面临挑战。(一)社会生产力迅速发展近年来,在全球经济一体化发展的大背景中,尤其是面对深重的世界经济危机,中国在经济发展上一枝独秀,保持了持续稳定的增长。尽管同发达国家比较,物质基础和现代化程度还有一定差距,但是,中国早就告别了经济短缺时代,商品供求平衡和供过于求的比重达到近100%,市场异常活跃。经济学家认为,社会生产力发展水平与人们的生活质量存在正相关关系。当我国人均国内生产总值超过6000美元以后,人们的生活方式发生巨大变化,不再满足于温饱,而去追求生活的高质量和高品位。作为消费者,他们会对产品从品种到质量,从商标到品牌,从文化内涵、艺术价值到社会价值等方面都提出更高的要求。以人们的消费观念变化而论,20世纪80年代时,中国的生产力发展水平还相当低,许多人连温饱都没有解决,于是人们只能追求生活数量的满足,即将基本物质需求的满足作为最大愿望。在这种情况下,消费者对产品数量的重视,远甚于对产品质量的重视,即使对于产品质量的追求,也主要是要求坚固耐用。进入新世纪以后,由于生产力水平的提高,社会产品总量大大增加,商品品种日益丰富,消费者选择商品空间不断扩大,引起了消费观念、消费结构、消费时尚的变化。这时,人们在生活数量和生活质量之间,更加追求生活质量的满足与提升。因此,消费者对商品质量越来越“挑剔”,他们不再将坚固耐用作为最重要标准,更看重产品的款式、颜色、包装等“感性”的东西。而现在,进入品牌时代,人们更看重商品的独特性,更看重消费体验和商品与服务的文化内涵。面对人们的生活水平提高以后消费需求的高质化、多样化和个性化,一个企业若不能满足消费者的需求,消费者就会用货币选票,把企业赶出市场舞台。作为企业员工,他们会对企业从物质待遇和工作环境到晋升机会和发展机会,从人际氛围到企业管理方式和企业文化等方面提出更高的要求。20世纪80年代,在整个社会生产力和人们生活水平较低的情况下,企业员工对工作报酬非常在意,只要企业效益好,能向员工提供较好的工资待遇,就能激发员工的积极性,赢得员工对企业的忠诚;同时也会形成企业对社会人才的吸引力。进入21世纪以来,随着企业员工物质生活条件的巨大改善,他们越来越追求精神生活的满足和提高。这时,他们不仅重视眼前的工资福利,更重,视企业长远的发展前景;不仅重视工作环境的安全性、稳定性,而且对企业的人际环境、文化氛围、自我实现的机会等精神方面的因素越来越注重,提出了更多的民主要求,希望有更多的机会参与企业的管理等。同时,他们还对领导者的素质提出了更高要求,希望领导者更有预见力,更有人情味和人格魅力,更有社会责任感。今天,对于很多白领而言,他们跳槽已不单单是为了工资待遇,更重要的是考虑有无自我实现和谋求发展的机会和空间。在这种情况下,一个企业若不能满足员工更高层次的需求,员工就会消极怠工或“跳槽”,使企业失去活力或宝贵的人力资源,因而丧失发展的能力。因此,社会生产力迅速发展带来的人们生活水平和生活方式的这一重大变化,要求企业彻底改变以企业为中心的传统经营管理理念,对外塑造以顾客为中心的经营文化,对内塑造以员工为中心的管理文化。(二)市场经济体制逐步完善市场经济体制是在价值规律作用的基础上由市场配置资源的经济体制。在全球经济一,体化进程中,越来越多的国家走上市场经济的发展道路。在自然经济社会,社会生产最基本的细胞是家庭,这是由血缘关系组成的经济组织,是为消费目的而进行的简单再生产。而在市场经济社会,社会生产最基本的细胞是企业,这是突破血缘关系限制而靠资本、技术、人才等组成的经济组织,是为交换目的而进行的扩大再生产。与自然经济相比,市场经济体制最突出的特点有两个,一是生产要素的自由流动与交换,二是经营主体之间的自由竞争。从发达的资本主义国家来看,由于不同国家走上市场经济道路的时间不同,国内资源状况、经济基础、民族文化传统等条件不同,因而形成了不同的市场经济体制类型。如以英、美为代表的市场经济体制,主张最大限度的自由竞争,主张社会的经济结构应建立在私人追求财富的基础上,认为国家只有在私人经济出现了办不了、办不好的事情时才行干预之权;以日、德为代表的市场经济体制,强调国家政权在促进经济发展及减少社会各阶层冲突中的作用,如主张通过法律要求企业法人治理结构中必须有相关各方代表,特别是工人代表参加,以保护工人的利益。两种不同的市场经济体制造就了不同的企业文化特色。前者人文主义、竞争与效率的色彩浓厚,认为人最可宝贵,追求能力主义,倡导创新和竞争精神,鼓励自我奋斗和自我价值的实现,褒扬财富和创造财富的人;后者则强调社会经营和社会责任的理念,重视企业与员工关系的协调,倡导团队精神或参与管理。中国目前已经建立了市场经济体制,正处于全面深化改革过程之中。一方面,中国市场更加开放,社会资源的配置主要通过市场来进行;企业通过制度创新,成为竞争的主体。另一方面,市场体系不够完善,有些要素市场发育不完全,市场机制不够健全,市场行为不够规范;国有企业的改革还面临进一步深化的任务。中国的目标是建立完善的社会主义市场经济体制。这种市场经济体制强调把社会生产的各个环节全面纳入市场轨道,鼓励市场主体自主经营,相互竞争,充分发挥市场决定性作用;同时也强调通过法律规范市场行为,通过规划等实行间接的宏观调控。伴随着市场经济的发展和社会主义市场经济体制的逐步完善,企业面临的外部环境将更加开放,生存和发展空间的扩大,带来经营的机会增多,风险也更多,竞争也更加激烈、更加理性。这样的经济环境不仅要求企业要有更加开阔的经营视野,更高的经营智慧以及更加灵活高效的管理系统,同时要求企业推进企业文化的全面创新,即彻底革除传统的计划经济体制环境中生成的企业文化基因,如企业对国家的依附思想、经营中的求稳意,识、官商意识和家长制作风,以及政企不分造成的企业领导人追求仕途的思想等,培植与社会主义市场经济体制环境相适应的新的企业文化基因,如以市场为导向,自主经营,敢于竞争和承担经营风险,强化质量、服务、效率和品牌意识,积极开拓创新,追求卓越;依法经营,讲求信用,主动承担社会责任;在管理上坚持以人为本,把建立在合同契约基础上的企业与员工的关系提升为利益共享、风险共担、价值共现的精神命运共同体关系,努力提高员工的素质,充分调动员工的积极性,广泛吸收员工参与管理等。六、 社会文化环境(一)社会文化对企业文化的影响这里的社会文化环境主要是指一个国家、地区或民族的传统文化,如风俗习惯、伦理,道德观念、价值观念等。社会文化具有持续性,世代沿袭传承,并且不断得到丰富和发展,它制约着人们的思维方式和行为方式,对人们的工作、生活以及社会交往都会产生直接的影响。在一定的历史时期形成的企业文化是社会文化的一种亚文化,与社会文化环境背景相互呼应、相互推动,是一般与个别的关系。一方面,企业文化以社会文化为其成长的肥沃土壤,从社会文化中吸收营养,伴随着社会文化的发展而发展;另一方面又有自身的演变规律,以自身的创新与创造,向社会不断输送新的文化因子,从而影响整个社会文化的进步。这里主要分析社会文化环境对企业文化的影响和制约作用。世界各国的企业文化无一不成长于社会文化的摇篮之中,其特质无一不打上民族文化的烙印。日本文化与日本企业文化、美国文化与美国企业文化、欧洲文化与欧洲企业文化都各自有如母子般的共同基因。中国历史悠久,民族文化博大精深,在很多方面,特别是儒家文化中的人本思想、和谐思想、团体意识等均具有现代价值,对于维系市场经济利益主体之间的平衡,克服盲目竞争、肆无忌惮地向大自然索取带来的弊端,对于创造和谐的、带有人情味的管理模式具有重要的指导意义。尤其是当代,中国的社会文化中体现着中国共产党的优良传统、先进的社会主义精神文明以及现代科技文明和市场文明,这些都直接影响或决定着企业文化的发展方向和发展重点。可以说,中国的社会文化,是中国企业文化管理的精神源泉。在企业文化管理中,应克服盲目崇拜发达国家的心理,振奋民族精神,善于从中国的社会文化中吸收营养,继承优良传统。这样,才能使企业文化形成特色,产生持久的生命力。(二)地域文化对企业文化的影响在谈到社会文化对企业文化影响的同时,不得不具体谈到地域文化对企业文化的影响。1、地域经济文化发达状况对企业文化的影响地域经济文化发达程度不同,对企业愿景、价值观、风气的形成有着直接的影响。从中国来看,地域性经济文化差距明显,东南沿海地区经济文化发达,有广州、上海、深圳、宁波、顺德、青岛等若干经济活跃、文化繁荣的中心城市;也有因地理环境、交通条件、经济政策等方面的影响,经济文化发展相对较慢的内陆,尤其是西北地区。因此,处于不同地区的企业,因市场需求差异、信息来源差异、竞争性差异以及员工素质差异等,使得企业的文化理念及风格出现差异性。经济文化发达地区的企业,其文化导向和风格更加市场化,创新和竞争精神、时效观念更突出;经济文化欠发达地区的企业,其文化导向和风格更加凸显艰苦奋斗和无私奉献精神,更加勤奋和朴实无华。2、地域文化底蕴与传统风格对企业文化的影响不同的地域文化底蕴与传统风格给不同地域的企业文化打上了鲜明的烙印。比如,北京与上海两大中心城市目前在企业文化上的差异,明显地与“京派文化”和“海派文化”对两个地区企业长期不同的影响有关。“京派文化”讲正义、讲政治、讲大局,这对北京企业文化有着积极的影响。2011年,北京提出了“爱国、创新、包容、厚德”的“北京精神”,这种浓缩了京城的历史与传统,体现了北京时代风貌与精神特质,反映了北京市民对未来愿景、追求高度共识的城市文化,自然成为引领北京企业文化发展的精神旗帜。同时,“京派文化”中也有讲等级,重关系、面子的传统,也有受八旗子弟遗风影响所形成的重志轻功、重言轻实乃至“天桥把式光说不练”的旧习,因此在北京企业文化中,就积淀了不少任人唯亲、讲哥们儿义气、消极保守、不重实际等因素。如北京企业有那么多下岗者,同时又有那么多工作机会吸引外来务工者,这一反常现象可能就与“京派文化”的消极影响有关。“海派文化”中所蕴涵的创新、冒险、竞争以及精明算计的金融意识和作风,与市场经济有很强的亲和力,与这种大文化相适应的企业文化自然能成为推动企业发展的积极力量。上海这几年迸发出来的旺盛的经济活力与“海派文化”有直接关系。当然,“海派文化”也有劣根性,“海派文化”里异常突出的是功利性和崇洋思维模式。以我为中心,有利于自己的就拿起来用,有损于自我的就断然抛弃,发展至极端,就是对金钱、地位的崇拜。受“海派文化”影响较深的人,往往以自信的心态瞧不起外地人,却以自卑的心态崇尚西方文明和生活方式,这就不利于利他精神和合作精神的形成。因此,处于不同地域的企业,要研究本地区文化的特点和风格,积极吸收本地区文化的精华,拆弃糟粕,有效地开发本地区的文化资源。比如,地处鲁南的沂蒙山区,是著名的革命老区,也是齐鲁文化的发源地,企业在建设自身文化过程中,就应积极吸收革命老区文化和齐鲁文化中诚实、淳朴、和谐、仁爱等优良传统和革命战争时期沂蒙人爱国、奉献的革命传统。3、地域商帮文化对企业文化的影响中国明清时代形成了“十大商帮”,虽然多数已经没落,但其商帮文化仍然对当地企业文化产生着持续性影响,近些年也有不少企业在深入挖掘商帮文化的优秀基因为今所用、为我所用。例如,晋商帮:学而优则“贾”,义中取利,信誉第一;徽商帮:贾而好儒,诚信为本,财自道生;龙游商帮:敢为天下先,海纳百川,宽以待人;洞庭商帮:审时度势,把握时机,稳中求胜;江右商帮:贾德质朴,广泛从业,小本经营;福建商帮:自强不息,爱拼会赢;广东商帮:追求厚利,既和且平;山东商帮:质朴单纯,重土安命,豪爽诚实;宁波商帮:灵活善变,卓尔不群,开拓创新;陕西商帮:追逐厚利,生财有道。这些商帮在多年的经营过程中形成的理念、信条、传统和作风,尽管时过境迁,但作为一种亚文化,延绵不断,直到今天,在当地的企业中还多少得到某种体现。具有深厚商业文化底蕴的各商帮活动地区的现代企业,也应该继承本地商帮文化中的积极因素,古为今用,彰显特色。过去的“十大商帮”中没有“京商”,实际“京商”是客观存在的。3000多年的建城史和近860年的建都史,孕育了个性鲜明的“京商”文化。“京商”具有的精诚守信、精益求精、包容和谐、以客为尊、敢于担当、学习创新、前卫时尚和卓越一流的文化精神以及“京商”的儒气、和气、官气、贵气与义气等文化品格,深深地影响了并继续影响着北京企业文化的走向与风格。目前,中国企业正面临转型和文化再造,这正是企业结合自身特点,利用本地文化优势,重塑个性文化的极好时机。总体来讲,利用地域文化必须具有学习与批判精神,既善于挖掘、学习、利用和弘扬,又善于在分析、比较的基础上,对本地区文化弃弊兴利,激浊扬清,同时善于借鉴其他地区和企业的文化精华,从而创造出一种既传统又现代,既有地域个性又有中国以至于世界共性,既反映本企业魅力又体现市场经济共同伦理的优秀企业文化。七、 CI与企业文化的关系(一)CI与CI战略CI(也称CIS)是英文CorporateIdentitySystem的简称,直译为企业形象识别系统。CI是一种形象传播,一种可视的文化,也是一种经营战略。其内容包括理念识别系统(MI)、行为识别系统(BI)和视觉识别系统(VI)三个方面。CI战略是指利用CI手段,把企业及产品形象中的个性、特点有效地传达给消费者,使其对企业及产品产生统一的认同感和价值偏好,从而达到促进销售、提升企业品牌价值目的的一种营销战略。人们常称CI战略是现代企业有效掌握与开拓市场的一只“魔手”。CI作为提高企业经营水平的行之有效的战略手段,受到各国企业界的普遍重视。(二)CI的起源与盛行1、早期实践早在1851年,美国宝龄公司董事长威廉宝特发现:一些不识字的码头工人在蜡烛包装箱上画上黑色的“X”,以区别于肥皂包装箱;后来又有人用星星和月亮的图案来代替黑色的“X”,并成了蜡烛包装箱的固定标志。威廉宝特曾用自行设计的一种新标志来取代码头工人发明的星星与月亮的图案,谁知新奥尔良的一位经销商竟把采用这种新标志包装的蜡烛视为冒牌货,认为只有在包装箱上画了星星与月亮的产品才是真品。这使威廉宝特认识到固定标志的真正价值,于是向政府提出申请注册商标专利。后来随着商品经济的发展和人们认知水平的提高,这种产品标志便逐渐演变为企业识别标志。这可视为CI的早期实践。2、正式诞生1956年,美国国际商用机器公司请艾略特,诺伊斯将公司的全称“InternationalBusinessMachines”设计为蓝色的富有美感(由八道条纹线构成)的标准字造型“IBM”,以体现“深邃、前卫、精密和科技”的开拓精神和独特的企业文化。“IBM”企业标志的设计具有革命性的意义:它兼具了标准字、标准色、标志等具有识别性、代表性、说明性和象征性的CI要素,因而标志着CI的正式诞生。3、蓬勃发展继IBM公司成功进行CI设计之后,CI得到迅速发展,美国许多大公司纷纷群起仿和效。如美国西北航空公司、通用汽车公司、克菜斯勒汽车公司和3M公司等,这些公司实施CI策划后,企业的知名度和经营绩效大大提高。20世纪60年代以后,欧美企业导入CI进入了全盛时期,美国可口可乐公司引入了视觉强烈震撼的红色与充满运动条纹所构成的CocaCola标志,在全球消费者心目中成功地塑造了老少皆爱、风靡世界的品牌形象,被誉为“美国国民共有财产”。20世纪70年代后日本企业仿效欧美企业,开始创立自己的CI。以东洋工业公司引入CI并更名为马自达(MAZDA)公司为标志,涌现了一大批导入CI获得成功的企业,如日本第一劝业银行、富士胶卷、丰田汽车等。进入20世纪90年代后,以三菱重工、精工,电子、凌志汽车为代表的日本制造业和开发型产业使企业标志由过去复杂的图案演变为简洁、明快、雄健的几何造型,更使CI策划有了长足发展。中国台湾地区的台塑、味全等大公司在20世纪60年代末期即率先导入CI,从此CI便在中国大地生根、开花、结果。1982年CI被介绍到中国大陆,1988年广东太阳神集团公司正式导入CI,获得极大成功,随后亚细亚、美的、健力宝、东大、科龙、海尔、长虹等一大批企业相继导入CI,从而使中国的CI在20世纪90年代后进入旺盛时期。4、盛行原因CI之所以在世界上盛行,最根本的原因是它适应了市场经济不断发展的需要。企业在日益激烈的竞争中取得优势,光靠质量和口碑是不够的,需要企业从表层视觉到深层理念进行洗心革面的规划与变革,进而以鲜明的个性形象赢得消费者的关注和偏爱。CI适应了这种需求,为企业塑造和传播良好的形象提供了一种新的理念和战略方法,因此,受到越来越多的企业的欢迎。中国的CI之所以能盛行起来,既与市场经济发展的需求有关,也与传统文化有关。中国历代王朝都非常重视朝廷印鉴、旗帜,甚至家族徽记的设计与保护。北宋时的商人开始将标志广泛应用于招牌、商品包装和宣传品上。新中国成立之前在上海赫赫有名的“出租汽车大王”祥生公司,曾成功地运用标准色(墨绿色)、公司标志和口号等要素齐全的形象识别系统。新中国成立之后许多系统的徽标,如铁路、邮政、航空、海关等系统的标志,均称得上是CI中VI之杰作。适逢改革开放,企业的市场意识不断增强,加之体制转轨,文化转型,迫切需要以一种全新的营销战略表现出来,CI恰好适应了这种需求,因此CI在中国迅速发展是很自然的事。(三)CI对企业文化的推动尽管因地域和文化传统不同,导致人们对CI的认识不尽相同。美国侧重于把CI视为沟通企业与社会的工具;日本的CI则是一种明确的认知企业理念与企业文化的活动;中国的CI则与日本相近,注重在开发企业视觉识别系统时,赋予文化内涵和文化功能。CI对企业文化是有推动作用的。实施CI战略,可以有效地积累、传播企业文化,使企业文化视觉化、规范化、具体化,它是实现企业理想与市场现实需求之间有效沟通,强化企业市场竞争理念的重要战略手段。1、CI是一种“文化资本积累”在经济文化一体化发展的时代,企业在越来越多地创造物质财富的同时,也为自身积累了越来越多的精神文化财富。CI导入则成为一种“文化资本积累”的形式。如麦当劳以品质、服务、清洁和价值四个方面为核心内容形成的经营理念和快餐文化,就通过它个性鲜明的CI系统表现出来,金色的“M”成为麦当劳文化的象征和重要载体。人们常说通过CI树立起的企业形象是一种无形资产,这种无形资产的内核就是企业文化。也就是说,CI导入的核心目的在于固化、传达企业文化;而企业文化的不断发展,又赋予CI真正的灵魂。2、CI是企业文化的外显形式通过CI活动可以使企业文化这一抽象的理念看得见,摸得着,具体化为可以操作的标准和规范。每个企业都有一种文化存在,且不管这些文化是优是劣,都会潜移默化地对企业目标、决策方式、管理方式、经营服务方式等产生深刻影响。通过CI战略的实施,把优秀的企业文化整合、提升,成功地转换为一种完整的被员工认同、社会认同的经营理念、行为规范和符号系统。导入和运行这一系统的过程实际上就是优秀企业文化发挥作用的过程,即对内提高员工士气、增强企业凝聚力,对外“推销”自我,促进社会认识、认同企业的过程。很多CI专家将企业文化与CI战略视为同质的东西,认为二者之间只是有形与无形、形式与内容的关系,这是有道理的。3、CI促使企业文化市场化企业文化管理往往以管理文化为重点,忽视经营文化的建设,企业文化中包含的价值观、道德观、盈利观等可能偏离市场需要,得不到顾客认同。通过CI活动,实现企业与市场的文化沟通,既可以使现有文化得到市场的检验,也可以强化企业文化的市场内涵。如可以通过CI对企业文化再次定位,解决企业经营目的、经营方向等根本问题;可以通过CI调整或强化企业的某种理念和行为,改善企业与社会的关系。总之,CI战略在企业文化管理中发挥着识别功能、代表功能、解释功能和象征功能,它是企业进入现代社会的一张“绿卡”,是企业宝贵的无形资产。一项完整的CI战略实施过程,也是一种新文化的营造过程;CI设计得好,不仅使企业声名鹊起、信誉度大增,而且推动企业文化的升华,促进企业经济效益的上升和社会地位的提高。八、 CI的延伸(一)CI延伸的必要性现代企业经营与服务越来越丰富多彩,企业与消费者、社会公众之间沟通交流的手段、形式、途径也越来越多,传统的MI、BI、VI已不能完全涵盖企业CI的全部内容。消费者对企业的识别,除了理念识别、行为识别和视觉识别,还有感觉识别、情感识别、战略识别和环境识别等,而且这些识别正在成为一种区别各竞争对手的有效识别体系,对企业营销传播、公关战略和顾客满意系统产生越来越广泛的影响。基于CI延伸的必要性,有条件的企业可在CI导入时,统筹安排,延伸导入感觉识别、情感识别、战略识别和环境识别等内容;有些企业在导入CI之后,也可根据需要追加导入相关内容,对CI进行合理延伸,扩大CI的整体功效。北京燕莎友谊商城以一句“购物是享受,享受到燕莎”的理念广告,准确地表达了自身的经营战略定位,向目标顾客传递了提供高品位服务的经营宗旨和愿望。在此基础上,它们在商品组合上尊重顾客的选择,根据自身的经营定位和目标顾客的意见,不断优化商品结构,优化品牌;在购物环境上,从店堂设计和商品布局、陈列,到视听系统以及文化氛围的营造上,以顾客的感觉和愿望为转移;在具体的服务过程中,体现“尊重、理解、体贴入微”,主动热情为顾客当好参谋和提供具体服务,让顾客感受到尊重、美感以及知识上和精神上的满足,成功地进行了CI的延伸。(二)CI延伸的主要内容1、感觉识别(FI)感觉识别(FeelingIdentity,简称FI)是企业通过对消费者或社会公众进行视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等综合的感官刺激,有效地传递企业各种信息,树立企业或产品品牌形象的系统识别。企业进行感觉识别的设计,应针对自己的目标市场,选择恰当的方式,给消费者带来美妙的感觉享受,同时让这种感觉能够有效地区别于其他同类竞争者。在感觉识别中,除了视觉识别(即VI),听觉识别也是非常重要的。听觉识别是企业通过对消费者或社会公众进行听觉刺激,传达企业理念和品牌形象的系统识别。听觉刺激在公众头脑中产生的记忆与视觉具有同样的强度,而且一旦和视觉识别相结合,将会产生更持久有效的记忆。例如,很多企业或产品的电视广告片,其鲜明的主题音乐或背景音乐,甚至语音、语调、语感、语速都能给人留下深刻的印象。人们只要一听到这种音乐或者话语,不必看画面,就会想到某企业或商品。听觉识别设计主要从以下几个方面入手:(1)设计主题音乐。主题音乐是听觉识别的基础,包括企业歌曲、工作背景音乐、服务场所背景音乐等。这些主题音乐对内有振奋员工精神、舒缓工作压力,增强企业凝聚力,对外向公众展示企业精神格调、传递特色声音美感的作用。(2)设计标志音乐和扩展音乐。标志音乐是用于广告和宣传中的音乐,一般是从企业主题音乐中摘录出的片段,即有特色的音乐高潮部分。这种标志音乐具有与商标同样的功效。扩展音乐是通过交响乐、民族器乐、轻音乐等更高层次的音乐展示企业形象。(3)设计企业名称和广告导语。具有特定含义并且顺口的企业名称传播的渠道很广,设计得好,能有效体现企业理念。广告导语是在广告语中的浓缩部分,即主打广告语,简洁并富有感染力的一句话,能很好地传达企业的精神和个性。在感觉识别中,还有嗅觉和味觉等其他识别。通过嗅觉、味觉传递形象识别,可能很抽象,但其实这些因素对品牌形象的影响却非常大。一个盲人或听力有障碍的人,可以通过嗅觉、味觉,识别麦当劳与肯德基的区别;一个不善饮酒的人,也会轻易识别出“茅台”与“香槟”、“白兰地”的不同。2、情感识别(SI)情感识别(SI)是指企业以“情”为纽带,感动消费者和社会公众,从而树立企业形象的识别系统。企业及产品或服务被赋予各种精神或情感价值后,对目标受众的影响是很大的。市场上有很多著名品牌,之所以有很高的顾客忠诚度,有些老品牌甚至百年不衰,其重要原因是它们与消费者有牢不可破的情感链接,其情感价值高于或区别于其他同行业竞争对手。美国著名管理学家托马斯,彼得斯先生来北京做过一次学术报告,笔者曾经当面向他请教一个问题:“能否用一句话概括成功企业的标志是什么”,托马斯,彼得斯先生对这个问题给出了与众不同的答案,他说可以,并且只有两个字,即“感受”。在他看来,成功的企业就是使你的顾客有一种良好的心理感受。使顾客有良好的心理感受不是空洞、抽象的,它等于成百上千种具体服务所产生的效果的总和。比如,顾客购物,不光感受优雅的环境、琳琅满目的商品陈列和程序化的服务,还要透过环境、商品和服务,得到愉悦的美好的体验;顾客旅居饭店,不光去感受富丽堂皇的建筑,还想获得亲切和体贴入微的服务;顾客乘飞机,不光去感受飞机的发动机质量如何,还要乘坐的舒适、安全、准时,良好的感受还产生于空中小姐服务时的音容笑貌和送上一份可口的点心时给人留下的深刻印象。实际上,这些良好的感受与企业情感识别系统有直接的关系。情感识别设计在手段和方法上与VI及其他相关延伸识别有共同之处,不过诉求点是不同的。情感诉求赋予企业及产品和服务以个性化、人性化,或者通过举办社会公益活动、赞助社会公益事业、发布社会公益广告等形式,与社会公众和消费者进行心灵上的沟通,引起他们情感上的共鸣。情感识别在消费者心目中唤起的认知具有持久性和连续性,有利于品牌忠诚度的建立,是现代企业广泛采用的树立企业与产品品牌形象的方式。3、战略识别(TI)战略识别(TI)是指企业向社会传达发展愿景和战略目标,以赢得公众和消费者的认可和信赖,从而提升企业形象的识别系统。战略识别设计包括两个方面:一方面表现为企业在设计与实施CI方案时,始终贯彻企业的战略思想,以一种整体的、长远的思路来进行,即把所有的活动和方案都集中到企业战略的主线上来,展现给消费者和社会公众的是一个整体形象;另一方面,配合CI的导入,独立地进行战略识别系统的设计与实施。如通过各种媒体和各种社会活动,发布和宣传企业的发展战略,传播战略实施可能带来的经济与社会价值的信息等。这样做,不仅增强企业员工的信心、自豪感和责任感,而且引起社会公众的关注与好感,尤其是在消费者面前,使企业更有感召力、吸引力。4、环境识别(EI)环境识别(EI)是指企业通过创造良好的环境,改变公众认知和评价的识别系统。环境影响人,环境引导入。企业是否具有同CI精神与格调一致的环境,对公众和消费者的情感、态度和看法有直接的影响。环境识别依据不同的公众对象,包括企业内部环境识别、面向消费者的服务环境识别以及展现给社会公众的环境识别。同时,也可把环境识别划分为硬环境识别与软环境,识别。环境识别设计也不是孤立进行的,要以MI为灵魂,其品位和风格特色应与VI、FI、SI、TI及企业整体经营服务特点相协调。九、 资本流动与文化流动(一)全球资本流动趋势从本质上说,资本是无差异的人类一般劳动成果的生成、凝结和积累。资本具有流动性。当一国资本跨出“国界”流入他国时,就成为国际资本。经济全球化程度越高,国际资本流动的量越大,速度也就越快。近些年来,伴随经济全球化进程加速,主要国家国际资本流动数据惊人。中国改革开放以来到2005年年底,成为世界上非常重要的国际资本流入市场,同时,对外投资也不断增长,每年达到数十亿美元。值得关注的是,在日益增加的国际资本流动中,跨国并购迅猛增长已成为经济全球化浪潮中的一个重要趋势,新建企业而形成的国际直接投资比例下降。(二)资本流动带动企业文化交流资本流动与文化的传播、交流是相辅相成的。单方面讲,国际资本的流动,即资本由一国进入他国市场,就会把资本输出国的企业文化或多或少带人资本输入国。由国际资本流动带动的企业文化交流,其交流规模及影响是与国际资本流动量相关的。由于经济发展状况、产业结构、开放度等方面的差异,国际资本在世界各国间的流动是不均衡的。有些国家经济相对封闭,基本上不与国际资本发生联系,或只发生少量联系;有些国家经济比较开放,国际资本输出输入的量就比较大;有些国家开放度很高,则国际资本流动频繁,数额巨大。因此,企业文化在世界各国间的交流也是不均衡的。一个国家吸收的国际资本越多,接受外来文化的冲击也就越大。当然,这与国际资本输出国与输入国的文化背景、管理水平有关系,国际资本输出国的文化和管理越有优势,对输入国的冲击也就越大。同时,创新波及理论认为,思想的传播或交流,在文化背景相同的群体内部较容易。中国目前是世界上吸引外资较多的国家,民族文化有一定优势,但由于企业文化不够成熟,管理水平也比较低,因此受国际资本带来的文化影响也比较大;在中国引进的国际资本中,除有与祖国大陆文化背景相同的港澳台地区的资本外,还有与中国文化背景差距较大的欧美等国的大量资本,这些资本携带的文化肯定对中国本土企业文化有较大的冲击。由于国际资本带动全球企业文化的传播与交流,不管是采取独资、合资与合作,还是并购,不同文化背景下的企业经营者管理思想的冲突、不同国籍员工之间的价值冲突、员工与管理者的价值冲突以及具有国际资本背景的企业文化与本土文化的冲突时常发生,因此,跨文化管理问题已经成为世界各国企业文化研究的一个热点。十、 跨文化管理(一)跨文化问题的表现根据以上分析,由于国际资本流动,加之人才、技术、商品流动,从而引发跨文化管理问题。世界经理人文摘对跨国经营管理中的文化困境这样描述道:全世界的驻外经理都不约而同地发现他们处于一个两难境地,夹在总公司和当地办事处之间不知所从。跨文化问题几乎在全球跨国企业中普遍存在,而且问题相当复杂。这里仅就中外合资企业的跨文化问题进行分析。德国学者帕特里希亚派尔一舍勒对中外合资企业跨文化问题的归纳很有价值。他认为跨文化问题主要表现在:(1)人事管理方面的跨文化问题。包括难以挑选出合适的外籍雇员;中方员工提升机制中的“枪打出头鸟”问题;对“职位基础”的错误理解;因“裙带关系”引起跨文化冲突;培训和进修体制中的“机会主义”问题;与中国相异的西方领导风格不适用;欧洲的“共同管理”原则引致的跨文化问题;领导中的“压抑效应”导致“自立机制”问题。(2)积极性管理中的跨文化问题。包括调动积极性的各种手段提不起人的兴趣;个人创造性难以调动;对中国人强烈的集体归属需求估计不足;人际关系先于劳动与工作质量,工资体制和福利待遇中的跨文化问题;因不同的教育体制产生各种问题;与“外国人”合作不可靠。(3)交际管理中的跨文化问题。包括语言障碍;交际障碍,效率低;内部语言规则不为人知;合作中各行其是,不协调;各部门间协调障碍;会谈结果不令人满意;信息交流中的各种问题。(4)目标和计划管理中的跨文化问题。计划问题;效率意识与无时间、无利润观念相抵触;质量保证与目标问题;衡量行动余地需要的不同尺度。(5)决策管理中的跨文化问题。决策标准不一致;决策过程不同;决定过程不同;不愿承担责任;缺乏个人主动性;缺乏参与精神。(6)组织管理中的跨文化问题。非正式等级和团队组成;合作愿望受到抑制;革新愿望缺乏引导;没有充分的冒险准备;团队生产力降低,团队凝聚力欠缺;工作岗位设计问题;人力资源管理鲜为人知。(7)监督管理中的跨文化问题。中国人习惯受到严格监督,因此对监督的需要程度不同;凭感情采取的惩罚手段无用;对质量要求不同,感受也不同;工作任务描述不具体,质量无保证。导致跨文化管理问题出现的原因很多,从文化层面上看主要有以下几点:(1)目标不一致,双方(或多方)经营者同床异梦。(2)经营理念不同。双方(或多方)经营者有的着眼于长远,坚持诚信经营,追求“双赢”或“多赢”;有的则只注重短期利益,忽视长期发展,热衷于一次性博弈,较少顾及企业信誉。经营理念不一致主要通过经营决策和策略实施表现出来。(3)领导风格有差异。中、外方企业家表现出的在决策时的独裁与民主、管理中的讲等级与讲平等、行动中的注重程序化与雷厉风行等作风的冲突是显而易见的。(4)价值观有冲突。反映在不同国籍、不同文化背景的员工在一起工作时,认识问题、判断事物的标准不一样。(5)语言文化与行为举止交流障碍。中文的用语习惯、表达方式、用词标准、语言思维模式以及中国人的行为举止和英、日语等国家存在着巨大的差异,出现较大交流障碍,甚至带来误解和矛盾。(二)跨文化管理模式与内容跨文化管理就是在合资企业经营过程中,对来自不同文化的管理冲突与摩擦所进行的沟通、调解、包容与融合。跨文化管理的中心任务是化解文化冲突,共建共享新的企业文化。1、跨文化管理模式(1)外资文化主导型。这种模式充分尊重和采纳国外投资方的管理模式与经验,把外方母公司文化移植到合资公司,作为合资公司文化的主脉。这种模式以整个公司崇尚效率,为最高原则,强行灌输外方文化理念。推行这种模式经常出现的问题是,由于外方管理者不大理会本土文化及其影响,尊重本地员工的行为方式和感情不够,容易遭到中方管理者和员工的排斥和抵触。(2)中资文化主导型。这种模式以中国投资方的管理模式与经验为基础,以中国企业文化作为合资企业的主导文化。这种模式注重人际关系,关注员工的社会福利,按员工的资历决定其升迁。推行这种模式,企业文化的适应性强,但往往不能较好地学习与吸收外方的先进文化与管理经验。(3)中外文化合作型。这种模式对文化差异较大的投资双方均给予充分的尊重,以合作为原则,通过沟通,取长补短,寻找价值共同点。这种模式的管理,其主要手段就是沟通,运行过程中有时效率不高。(4)中外文化融合创新型。即在充分挖掘中外双方企业文化优点的基础上,以契合文化为导向,结合合资企业的发展特点,创造其独特的企业文化。西安杨森的鹰雁精神就是一个很好的范例。2、跨文化管理的实施对跨文化管理这样一个复杂的问题,英国剑桥大学教授查尔斯汉普顿特纳在新加坡南洋理工大学主办的“风云际会对话中国”大师论坛上,简化为三条:同化、规范与融合。(1)同化。即通过沟通,使外籍员工认同公司的愿景,增强其主人翁意识、归属感以及对公司品牌的自豪感,增进其对公司基本架构和营运情况的了解,帮助他们最大限度地融入公司的日常运作。(2)规范。即要求企业制定清晰、完整、稳定的公司政策和各种规范,并要求所有中外员工共同遵守,进行规范化管理。(3)融合。即要发挥中国企业人性化管理的独特优势,在晓之以理的基础上,再动之以情,对外籍员工在工作、学习和生活等各方面,加强人性化的关怀,帮助他们排除陌生感、孤独感。在同一次论坛上,明基集团全球副总裁洪宜幸提出了自己在跨文化管理上的五点主张:(1)避免偏见。在确立企业文化时,领导者应该学会用中性词来描述与文化相关的事物,尽力避免或消除文化偏见。(2)包容其他文化。经营管理者必须学会包容相互不同甚至截然相反的各种文化。(3)己所不欲,勿施于人。换位意识是文化管理者的必备素质,同样也是跨文化管理者的必备素质。如果一位跨国企业的经理人对自己所在的文化价值体系自视极高,坚持以自我为中心而不顾及他人感受,必将导致不良后果。毕竟,相互尊重是跨文化管理最重要的基础,也是解决一切文化冲突的前提。(4)注意细节。对于管理者来说,了解其他文化,并有了包容的意识和尊重的态度还不够,他还需要进一步了解其他文化的具体细节,因为对细节的处理能体现一个跨文化管理者的专业素养。(5)在企业核心价值观的基础上建立一种双赢的文化,达成一种平衡。这种价值观必须具有开放性、兼容性、持久性等特点,把不同地区的不同文化加以融合,以适应本地化管理的需求。查尔斯汉普顿特纳教授和洪宜幸先生的上述看法无疑对实施跨文化管理具有很大参考意义。对于一个新创办的中外合资企业而言,在跨文化管理上还有如下值得注意的问题:(1)跨文化管理前移,在合资谈判中就充分考虑投资各方的文化融合问题,尽早制订跨文化管理计划。(2)确定专职的跨文化管理人员,具体从事调研、沟通、协调和文化导入与管理工作。(3)选择适合的管理模式。在对投资双方资本和人力资源投入状况、市场竞争力、管理经验、文化背景以及管理者、员工素质等因素进行综合考量基础上,选择并确定适合的跨文化管理模式。多数情况下,以中外文化融合创新型的模式为首选。(4)加强跨文化培训。跨文化培训是解决人力资源管理中文化差异问题的基本方法。跨文化培训要达成的目标是,加强人们对不同文化环境的反应和适应能力,促进不同文化背景之间的人们的沟通和理解;将企业共同的文化传递给员工,增强企业文化凝聚力、理解力和执行力。十一、 中国民族文化特征中华民族文化丰富多彩、博大精深。简单梳理和总结这些文化,不难发现,其中有很多内容对企业文化的形成产生了重要的影响,成为中国特色企业文化的重要价值源泉。(一)团体意识在中国的传统文化中,家族团体主义是建立在等级制度基础之上的,在一个家族团体内,以家族利益为最高目标,追求家族利益的最大化,强调团体(整体)重于个人,个人无条件服从整体,强调家族内部以伦理关系为基础的和谐与稳定。这种文化固然有压抑个性、不利于创新和竞争的消极作用,但它作为一种持续了几千年的群体精神,对今天的现,代化建设是具有积极意义的。企业是一个相对封闭的系统,可以视同一个“小家族”,去掉封建性,保留人与人之间的和谐关系,与市场经济和社会化大生产是不矛盾的。增强企业员工的“家族”观念,有利于企业形成团体凝聚力和竞争力,有利于重构人们以团体利益为重的团体精神。(二)人本思想人本思想在中国文化中大体包括三层意思:一是把人看成是天地万物的中心,深信价值之源内在于人心。孔子曰“人能弘道,非道弘人”,这与西方传统文化中以上帝和神为最高标准的神本文化截然有别。二是强调“爱人”思想。孔子把“仁”作为其学说“一以贯之”的唯一原则和最高道德标准,而“仁”的内涵就是“爱人”,强调从无私的动机出发,舍己利人,舍己爱人。三是人只要努力,皆可成才。孟子云“人皆可以为尧舜”。这种人本思想是现代企业以人为中心管理模式的文化基础。(三)和谐思想中国文化中的和谐思想源于中庸之道和天人合一观。中庸之道于人们追求创新、竞争不利,天人合一观于人们改造自然、向自然索取不利。但其中体现出来的和谐思想具有积极意义。如中庸之道,主张人与人要和谐,讲“仁”、“爱”、“诚”,“中和”待人,处理人与人之间的关系要不偏不倚,不说过头话,不做过头事,把握事物要有“度”。如天人合一思想,提倡人与自然要和谐,做事要顺应自然规律,使人与自然一体。这种和谐思想深,深地影响了中国人为人处世的方式。(四)求实精神中国文化有玄虚蕴奥、重言轻实的一面,但其中也表现出很强的求实精神,这在中国的儒家、道家及法家文化中都有体现。如儒家的经世致用、道家的“无为”之中蕴涵的“无不为”、法家的奖励耕战等。求实精神主要表现在:一是积极入世的人生态度,重视人生理想,也重视现实;二是朴实无华的民族性格,经商、治学都讲究脚踏实地和扎扎实实。当然,这种求实精神的形成也受封建统治推行愚民政策因素的影响,在封建统治下,广大农民在政治上被排斥,个人尊严受到压抑,只能把注意力集中到如何生存的“实际”上来。因此,传统文化中求实精神的内涵不可能与现代企业所要求的求实精神完全吻合,但它作为一种长期养成的文化传统,对企业文化的形成和发展是有正面影响的。(五)爱国主义精神中国古代社会存在着黑暗、蒙昧、剥削、专制的一面,因此,中华民族不断产生改变这一切的思想和理想,不断涌现出“为民请命”、“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,力求“富天下、强天下、安天下”的民族英雄和仁人志士。数千年的历史演变形成一种追求自由、反对剥削、为国图强的爱国主义传统。尤其是在中华民族遇到危难之时,这种爱国主义又衍生出巨大的凝聚力、向心力和民族责任感。尽管历史上的爱国主义客观上存在着一定的阶级局限性和时代局限性,但这种光荣传统却不失为中华民族历史遗产中的瑰宝,不失为中华民族的灵魂,它激励着中国人世世代代为保卫祖国、变革图强、追求社会进步而献身,也成为现代企业的精神支柱。(六)吃苦耐劳、勤奋自强的性格中华民族以农立国,数千年来一直在这片土地上繁衍生息,辛勤劳作,不仅形成了劳动人民淳朴务实的精神,也锤炼出劳动人民勤劳勇敢、吃苦耐劳、忍辱负重、自强不息的民族性格。在历史上,中国的农业、手工业曾领先于世界其他各国,科学技术的成就也十分显著,指南针、造纸术、火药、印刷术等对世界文化的发展做出过卓越贡献。还有中国数千万海外侨胞,他们远离故土,创家立业,在海外艰苦奋斗,在世界和中华民族历史上也写下光辉的篇章。这些都是中国人民吃苦耐劳、勤奋自强性格的真实写照。与吃苦耐劳、勤奋自强的民族性格相联系,中国劳动人民还把勤俭视为美德,把浪费看成是不道德的,注重财富的积累,节约观念极强。虽然这种品性在封建伦理中也带有一些节欲主义的色彩,节约下来的财富并不是去创造更多的财富,而只是迫于贫穷或表示道德上的修养。但其主流是有益的,如果能把它与现代经济伦理有机结合,肯定是现代企业文化中一笔不小的精神财富。(七)求索和开拓精神中华民族有安贫乐道、易于满足的消极面,但也不乏向黑暗势力抗争、向命运挑战、向自然索取的求索和开拓精神。尤其是在近一百年的中国近代史中,无数中华优秀儿女前仆后继,寻找救国强国之路,更鲜明地体现了这种性格。中华民族的求索和开拓精神具体表现出来的是反抗强暴,至死不屈,危急关头奋勇崛起,探索真理锲而不舍,为国为民奋斗不息的性格和强烈的危机意识以及振兴国家的信心。(八)以义取利的思想在中华民族文化传统中,受儒家思想的影响
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