维修工单管理系统手册课件

AB-Inbev CMMS Operation Manaul 百威英博百威英博CMMS操作手操作手册册武汉华艺柔印科技环保有限公司武汉华艺柔印科技环保有限公司2014.122百威英博CMMS操作手册4CMMS工作流程和模块说明 P3-44CMMS数据说明 P4-54CMMS主数据基本设置录入 P7-94CMMS设备和定期维修录入 P10-114CMMS定期维修计划安排 P12-134CMMS维修维修申请录入 P14-154CMMS应急工作安排 P164CMMS应急维修说明 P174CMMS维修申请转换工作单 P184CMMS不定期工作计划安排 P19-204CMMS直接工作单的创建 P214CMMS工作单的打印和执行 P224CMMS工作完成验收和录入 P23-244CMMS工作单关闭和遗留问题的创建 P254CMMS定期/不定期维修数据查询分析和修改 P26-274CMMS工单和工时查询统计 P284CMMS数据备份 P294CMMS数据统计报表 P30-313百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册4百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册定期维修模块1.设备清单2.定期维修清单3.定期维修查询不定期维修模块1.维修申请2.维修申请转工单3.不定期维修查询工作单模块1.工做单计划2.工作单安排3.工作单直接创作CMMS基本设置1.人员角色设定2.定期维修周期3.密码修改4.数据备份/统计不定期工作单查询1.完成不定期工单查询2.未完成不定期工单查询3.工单状况查询4.其他分类查询5百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册数数据据说说明明4维修分类:定期维修:具有一定周期和固定内容的维修.预防性/预测性维修属于这一类不定期维修:需要维修人员根据具体故障创作的维修.反应性/纠正性维修属于这一类.4工单类型:定期在线预防性维修:不需要停产进行的预防维修.(日常保养)停产预防性维修:需要停产进行的预防维修.(定期保养)大修预防性维修:需要停产进行的预防维修.(定期保养)仪表校验预防性维修润滑预防性维修不定期纠正性维修:公用工程:技术改造:应急维修:4维修类型:指工作单状态等待计划:工单初始状态等待备件:由于缺少备件需要等待备件.再进行处理已计划：表明工作单主管已确定,计划员需要开始计划已安排:时间和人员均已就绪,维修班组和人员可以得到打印工作单进行执行.工作单完成:工作单已经完成,现场已被验收,等待主管和计划员进行CMMS系统内关闭.6百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册数数据据说说明明(继续继续)4维修人员角色维修工:提出人,工作人维修班/组长:提出人,工作人,责任人计划员:提出人,工作人,责任人,技术责任人4维修工作单优先等级U0:立即做,不需经过计划程序的应急维修U1:立即安排,在当天需要安排和执行的维修工作U2:在最近的一个停产时间安排执行的维修工作.如:利用最近的清洗/换线停产维修U3:在一个计划的停产周期内安排执行的维修工作.如计划周停产维修等U4:一个月或设定的周期之内完成U5:任何时间完成U6:根据费用等在任何时间内完成的工作(通常不用).7百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册主主数数据据录录入入人人员录员录入入:1.在主界面上点击”人员录入”2.打开后在该界面上点击”添加新用户”3.在打开的界面上先写用户姓名4.在打开的界面上添加,维修人-工作人/提出人:维修班组长-工作人/提出人/责任人.维修计划员/主管全选.注：同样的名字，请不要重复输入，如重复出现“提出人”“责任人”之类，相应的工作单也会重复出现 请谨慎下放“技术责任人”权限8百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册主主数数据据录录入入(继续继续)人人员员密密码码修改修改:1.在主界面上点击”密码修改”2.初始密码为”8888”.用户根据自己的姓名和初始密码登陆,并可进入密码修改界面进行修改自己的密码.注：如出现，“维修申请”可以正确提交，但“人员录入”和“修改密码”不能正确使用，请查找系统的安装目录，把“中文目录名”改成英文的9百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册主主数数据据录录入入(继续继续)定期定期维维修修时长录时长录入入:1.进入主界面,点击”工作时长表”2.在工作时长表中点击”添加新时长”进行添加.100HPM7天200HPM14天400HPM28天 依此类推新系统首次安装好后，请把时长表完善下，有错误的，请修改10百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册设备和定期维修录入设备的录入:1.在主界面上点击”设备清单”2.在打开的界面上点击”添加新设备”3.在打开的界面上添加新设备信息:设备位置(生产线)/设备名称/固定资产编码(设备编码)等其他设备信息.现在设备编码只需到主设备,部位可不进行填写.系统初始时已导入部分数据，新添加的数据，因网络的不同，需要相应的响应时间，如没有相应的新设备，请重新登录，“设备位置”和“设备名称”中请不要出现类似“#”之类的特殊字符11百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册设备和定期维修录入(继续)设备定期维修的录入:1.在主界面上点击”设备PM录入”2.在打开的界面上点击”添加新设备”3.在打开的界面上添加新设备信息:生产线/设备名称:按区域/设备名称选择所需设备如需新增“生产线/设备名称”，请在“设备清单”里“添加新设备”此设备下的零部件:下可输入设备的维修内容和要求维修种类:选入维修周期维修类型:选工单状态,初选”等待计划”部门:选”机械”、”电气”、“仪表”、“操作”、“承包商”.开始统计时间:可选当前时间预计工作时间:根据工作定义.优先等级:通常为”U3”责任人:设备属于哪个班组长.工单类型:“在线预防性维修”、“大修预防性维修”、“仪表校验预防性维修”、“润滑预防性维修”、“停产预防性维修”、”预测预防性维修“12百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册定期维修计划安排定期维修工作单的计划1.选择工作单中的”工作计划单”.2.点击打开该模块.3.在该界面下,选择”定期”和其他”生产线”/”设备”等筛选信息,找到需要计划的定期工作单.4.其中工作单的”维修类型”表明了工作单的状态,具体定义见数据描述说明,请对应角色也在说明中.5.在该界面下,双击”维修内容”打开维修计划界面.6.技术审核:如有信息可在备注中说明.7.备件审核:确定库存备件并需要的备件信息填写在备注中,无备件需要采购,将”维修类型”改为等待备件.8.如技术审核完毕,可将维修类型设定为”已计划”进行提交.待维修计划会时与操作确定具体时间后进行工单的安排.注：”工作计划单“中的定期数据，每个字段的内容都必须是”非空“的，如遇定期数据”设备PM录入“和”工作计划单“中数据不相符，首先，请查看相应的”责任人“是否录入”人员录入“，其次，查看”设备PM录入“中的数据是否有为空的字段13百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册定期维修计划安排(继续)定期维修工作单的安排1.选择工作单中的”工作计划单”.2.点击打开该模块.3.在该界面下,选择”定期”和其他”生产线”/”设备”等筛选信息,找到需要计划的定期工作单.4.在”维修类型”中选择”已计划”的工作单.具体定义见数据描述说明,请对应角色也在说明中.5.在该界面下,双击”维修内容”打开维修计划界面.6.根据维修计划会的安排,将工作单的预计完成时间/预计工时/责任班组/工作人进行安排.7.安排完毕,将维修类型变为”已安排”状态.进行提交.”已安排“的工作单，不允许修改，在工作单完成后，在选择”工作单完成“关单的时候，可以修改，除了”预防完成时间“以外的内容14百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册维修维修申请录入维修维修申请录入1.选择工作单中的”维修申请”.2.点击打开该模块.3.在该界面下,相关人员根据字段要求详细填写维修需求,进行提交即可.4.在该界面下,提出人和工作人只能修改本人填写的维修申请.5.维修班组长(责任人)可根据事件的优先等级,进行编辑和安排该工作.15百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册维修维修申请录入(继续)应急维修和维修人员直接工作单的录入1.选择工作单中的”维修申请”.2.点击打开该模块.3.在该界面下,维修人远根据字段要求详细填写详细维修内容,工作起始时间,工单类型(只会是应急维修和纠正性维修),优先等级(U0,U1,U2,U5,U6)等进行提交即可.4.在该界面下,提出人和工作人只能修改本人填写的维修申请.5.维修班组长(责任人)可根据事件的优先等级,进行编辑和安排该工作.16百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册维修应急工作直接安排维修申请直接工作安排1.选择工作单中的”维修申请”.2.点击打开该模块.3.在该界面下,提出人和工作人双击可修改本人填写的维修申请.维修班组长可修改编辑工作内容.4.维修班组长(责任人)可根据事件的优先等级,进行编辑和直接安排该工作.单击打印按钮.5.维修班组长(责任人)可根据事件的优先等级,选择工作申请单击该工作单.6.维修班组长(责任人)可根据事件的优先等级,选择工作申请确定安全事项,打印工作单,完成后并在系统内填写工作单.17百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册-应急维修说明应急维修说明1.维修申请：一定要录入“开始时间”和“完成时间”2.应急维修关单：“应急维修”的工单，只能在“维修申请判别”-“已完成”来关单提交，“开始时间”和“完成时间”不能输入，在“维修申请”时输入3.应急维修，不需要输入工时，由系统依据“开始时间”和“完成时间”自动计算18百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册维修申请转换工作单维修申请判别1.维修主管选择工作单中的”维修申请判别”.2.点击打开该模块.4.双击维修申请5.如该维修申请已被班组长和维修人员完成,则维修主管直接将该维修申请进行完成处理.6.如维修申请需要进一步计划安排实施,维修主管按字段要求填写编辑处理后,并填写维修类型要求计划员进行计划处理.3.在该界面下,维修主管根据时间每天需要处理各方面提出的维修申请,并进行完成或立即处理的判别工作.19百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册定期维修计划安排不定期维修工作单的计划1.选择工作单中的”工作计划单”.2.点击打开该模块.3.在该界面下,选择”不定期”和其他”生产线”/”设备”等筛选信息,找到需要计划的不定期工作单.4.其中工作单的”维修类型”表明了工作单的状态,具体定义见数据描述说明,请对应角色也在说明中.5.在该界面下,双击”维修内容”打开维修计划界面.6.技术审核:如有信息可在对维修内容进行编辑和说明.7.备件审核:确定库存备件并需要的备件信息填写在备注中,无备件需要采购,将”维修类型”改为等待备件.8.如技术审核完毕,可将维修类型设定为”已计划”进行提交.待维修计划会时与操作确定具体时间后进行工单的安排.20百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册定期维修计划安排(继续)不定期维修工作单的安排1.选择工作单中的”工作计划单”.2.点击打开该模块.3.在该界面下,选择”不定期”和其他”生产线”/”设备”等筛选信息,找到需要计划的不定期工作单.4.在”维修类型”中选择”已计划”的工作单.具体定义见数据描述说明,请对应角色也在说明中.5.在该界面下,双击”维修内容”打开维修计划界面.6.根据维修计划会的安排,将工作单的预计完成时间/预计工时/责任班组/工作人进行安排.7.安排完毕,将维修类型变为”已安排”状态.进行提交.”已安排“的工作单，不允许修改，在工作单完成后，在选择”工作单完成“关单的时候，可以修改，除了”预防完成时间“以外的内容21百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册直接工作单的创建直接工作单的创建:对于需要直接安排的工作单,维修主管和计划员可进行直接安排3.点击新加工作单.4.在该界面下,根据字段进行工作单的创建.5.预计完成时间默认为当天.6.安排完毕,将维修类型变为”已安排”状态.进行提交不建议在这个地方创建工作单，此创建的工作单将没有”工单编号“会对工作带来及大的不便1.选择工作单中的”工作计划单”.2.点击打开该模块.22百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册工作单的打印和执行维修工作单的安排3.继续在该界面下,选择”已安排”的工作单.如需要选择预计完成时间段的维修也可.4.筛选后,选择打印工作按钮.单击打开”已安排”工作单的清单.5.在该界面下,设备按部门/时间进行了排序.1.选择工作单中的”工作计划单”.2.点击打开该模块.6.单击工作内容,得到该界面,进行安全选项后进行打印工作单.7.维修班组长和维修人员根据工作单进行执行.主管和计划员指导.23百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册工作单的验收和录入工作单的验收工作单被打印并通过执行和手工填写,需要记录:工时,详细完成内容故障原因备件更换情况遗留问题维修责任人在此验收工作并确认签字24百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册工作单的验收和录入(继续)工作单的录入3.继续在该界面下,选择”已安排”的工作单或通过其他选项.找出如需要记录的工作.4.筛选后,双击打开该工作单.1.选择工作单中的”工作计划单”.2.点击打开该模块.5.得到该界面后,进行完成情况和时间人员等信息填写.并将维修类型选为已完成6.如完成,请点击完成,提交关闭工作单.如有遗留见下页操作步骤.25百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册工作单关闭和遗留问题的创建 工作单关闭和遗留问题的创建5.得到该界面后,进行完成情况和时间人员等信息填写.并将维修类型选为已完成6.如完成,请点击完成,提交关闭工作单.如有遗留见下页操作步骤.继续上页,工作单的录入步骤7.进行完前面的录入操作后,点击遗留按钮.8.在遗留问题说明中详细记录问题说明等相关信息.9.点击提交.其中完成情况将记录在完成查询中,遗留问题记录在维修申请中.26百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册定期/不定期维修数据查询分析和修改 定期维修数据查询分析和修改1.选择定期维修查询2.筛选所需内容.3.“模糊条件”可帮助对“维修内容”“完成情况”“备注”三个字段的内容进行筛选4.筛选完成后可“导出Excel文件”直接导出为Excel文件，如遇不能正确导出Excel，请参考光盘中的“软件无法导出到Excel的解决办法.doc”27百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册定期/不定期维修数据查询分析和修改(继续)不定期维修数据查询分析和修改1.选择不定期维修查询2.筛选所需内容.3.“模糊条件”可帮助对“维修内容”“完成情况”“备注”三个字段的内容进行筛选4.筛选完成后可“导出Excel文件”直接导出为Excel文件，如遇不能正确导出Excel，请参考光盘中的“软件无法导出到Excel的解决办法.doc”28百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册工单和工时查询统计 工单和工时查询统计2.根据时间,设备等信息进行筛选得到所需要的工单和工时.1.点击定期/不定期和工时查询3.进入该界面,进行时间,班组,个人等信息.4.统计将按时间,工单类型,计划类型等信息进行分类统计.29百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册数据备份 数据备份1.数据库备份按钮,系统将会自动进行备份.请养成良好的备份习惯,系统会自动覆盖前次备份文件30百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册数据统计报表31百威英博百威英博CMMS操作手册操作手册数据统计报表续数据统计报表公式解释：数据统计报表对应的时间都是以“预计完成时间”为基础计划=工单类型“已安排”+（+7天内完成的工单“工单类型工作单完成”）+（没有在+-7天内完成的工单“工单类型工作单完成”）完成=+7天内完成的工单“工单类型工作单完成”实际完成时间不正确=工单关单时，提交的“完成时间”与服务器系统时间对比，相差2天以上的（不含2天）工单个数停产预防性维修=工单类型“停产预防性维修+大修预防性维修”（统计的数据含在“预防性维修”中不重复计算）