信息时代的工业革命-企业信息化的认识和实施

徐光明徐光明成都飞机工业（集团）公司成都飞机工业（集团）公司目目 录录n前言前言n企业信息化的概念企业信息化的概念n企业信息化的内容企业信息化的内容n企业信息化的效益企业信息化的效益n企业信息化的意义企业信息化的意义n企业信息化的发展企业信息化的发展n企业信息化的实施企业信息化的实施1、前言、前言n材料、能源和信息是人类社会经济的三大重要支材料、能源和信息是人类社会经济的三大重要支柱。人类社会经济发展的历史，就是人类利用材柱。人类社会经济发展的历史，就是人类利用材料、能源和信息进行物质生产的历史。料、能源和信息进行物质生产的历史。n材料、能源和信息领域的任何技术革命，必然导材料、能源和信息领域的任何技术革命，必然导致生产方式的革命和生产力发展的飞跃。致生产方式的革命和生产力发展的飞跃。物质生产物质生产材料材料产品产品信息信息能源能源1、前言、前言（续）（续）蒸汽机和电机的应用，延伸了人的体力劳动，催生了蒸汽机和电机的应用，延伸了人的体力劳动，催生了工业革命，使人类社会通过工业化从农业社会发展到工业工业革命，使人类社会通过工业化从农业社会发展到工业社会。而以计算机为核心的现代信息技术的应用，则延伸社会。而以计算机为核心的现代信息技术的应用，则延伸了人的脑力劳动，引发了新的工业革命，使人类社会通过了人的脑力劳动，引发了新的工业革命，使人类社会通过信息化从工业社会发展到信息社会，信息化是信息时代的信息化从工业社会发展到信息社会，信息化是信息时代的工业革命。工业革命。农业社会农业社会工业社会工业社会信息社会信息社会工业化工业化工业革命工业革命信息化信息化新的工业革命新的工业革命1、前言、前言（续）（续）n工业化的主要特征是机械化，机器改变了世界；工业化的主要特征是机械化，机器改变了世界；信息化的主要特征是数字化，电脑改变了世界。信息化的主要特征是数字化，电脑改变了世界。n以数字化为主要特征的新的工业革命，正在深以数字化为主要特征的新的工业革命，正在深刻地改变着企业的生产方式、工作方式和思维刻地改变着企业的生产方式、工作方式和思维方式，关系到企业的生存和发展、前途和命运，方式，关系到企业的生存和发展、前途和命运，必须正确认识和有效实施企业信息化。必须正确认识和有效实施企业信息化。2、企业信息化的基本概念、企业信息化的基本概念n企业信息化的理论基础企业信息化的理论基础n企业信息化是企业生产经营信息流的数企业信息化是企业生产经营信息流的数字化字化n企业信息化是应用现代信息技术提高企企业信息化是应用现代信息技术提高企业市场竞争力的复杂系统工程业市场竞争力的复杂系统工程n企业信息化是企业生产方式的革命企业信息化是企业生产方式的革命企业信息化的理论基础企业信息化的理论基础市场需求市场需求产品设计和开发产品设计和开发产品生产产品生产产品销售、服务产品销售、服务用户意见用户意见利润利润n企业生产经营是一个不可分割的整体，企业生产经营是一个不可分割的整体，要统一考虑要统一考虑n企业生产经营的过程实质是信息的采集、企业生产经营的过程实质是信息的采集、传递和处理的过程传递和处理的过程2、企业信息化的基本概念（续）、企业信息化的基本概念（续）企业信息化就是用企业信息化就是用0和和1的数字编码来表示、的数字编码来表示、处理和传输企业生产经营的一切信息，使企业生处理和传输企业生产经营的一切信息，使企业生产经营的信息流实现数字化，从而使企业生产经产经营的信息流实现数字化，从而使企业生产经营达到前所未有的高节奏和高效益。营达到前所未有的高节奏和高效益。?(?)?(?)?(CIM?)?/?订货订货 设计设计 工艺工艺 制造制造 装配装配 销售销售手工信息流手工信息流手工和数字结合的信息流手工和数字结合的信息流数字信息流数字信息流过去（传统阶段）过去（传统阶段）现在（过渡阶段）现在（过渡阶段）将来（信息化阶段）将来（信息化阶段）企业生产经营信息流的数字化企业生产经营信息流的数字化2、企业信息化的基本概念（续）、企业信息化的基本概念（续）企业信息化就是应用现代信息技术提高企企业信息化就是应用现代信息技术提高企业市场竞争力的复杂系统工程。业市场竞争力的复杂系统工程。客户客户Customers供应商供应商Suppliers价值链以信息集成和企业优化为特征以信息集成和企业优化为特征的的现代集成制造系统现代集成制造系统大制造，大系统大制造，大系统MFG制造Finance财务Distribution分销Purchasing 采购Sales销售Design设计从早期的以信息集成为特征从早期的以信息集成为特征的的计算机集成制造系统计算机集成制造系统信息信息集成集成2、企业信息化的基本概念（续）、企业信息化的基本概念（续）企业信息化是企业生产方式的革命企业信息化是企业生产方式的革命n工艺设备数字化工艺设备数字化（生产工具从机械化到数字化）（生产工具从机械化到数字化）n业务流程简化、优化业务流程简化、优化（业务流程从串行到并行）（业务流程从串行到并行）n组织管理扁平化组织管理扁平化（组织管理从金字塔到扁平）（组织管理从金字塔到扁平）工艺设备数字化（生产工具从机械化到数字化）工艺设备数字化（生产工具从机械化到数字化）工 序1.把 工 件送 到机 床2.在机 床 上 装 夹工 件3.选 择和 安 装 刀 具4.确 定 和 进给 速度5.控制 切削6.换 刀 和 变 速7.在机 床 上 拆 卸工 件常 规加工单 台 数 控加工 中心柔性制 造 系 统表 示止表 示数控1.把工件送到机床把工件送到机床2.在机床上装夹工件在机床上装夹工件3.选择和安装刀具选择和安装刀具4.确定和进给速度确定和进给速度5.控制切削控制切削6.换刀和变速换刀和变速7.在机床上拆卸工件在机床上拆卸工件工工 序序常规加工常规加工单台数控单台数控柔性制造系统柔性制造系统加工中心加工中心表示手工表示手工表示数控表示数控业务流程简化、优化（业务流程从串行到并行）业务流程简化、优化（业务流程从串行到并行）概念设计详细设计修改反复频繁过程设计原型制造及测试生产制造概念设计对结构和功能的改进意见详细设计减少反馈次数过程设计产品结构、配置、功能规范原型制造及测试生产制造几何、特征、精度（b)并行开发流程工艺过程、N C程序、装夹方案可加工性、经济、质量评估缩短的产品开发时间定位装夹可行性评估(a)串行开发流程组织管理扁平化（组织管理从金字塔到扁平）组织管理扁平化（组织管理从金字塔到扁平）传统的功能部门组织结构传统的功能部门组织结构面向过程的网络化的组织结构面向过程的网络化的组织结构扁平型的组织结构扁平型的组织结构3、企业信息化的内容、企业信息化的内容 企业信息化的内容很广泛，目标很明确，就企业信息化的内容很广泛，目标很明确，就是将现代信息技术应用于企业从市场开拓到设是将现代信息技术应用于企业从市场开拓到设计、制造、管理、销售的生产经营全过程，提计、制造、管理、销售的生产经营全过程，提高企业的市场竞争能力，主要内容有：高企业的市场竞争能力，主要内容有：n数字化设计数字化设计n数字化制造数字化制造n数字化管理数字化管理n数字化企业数字化企业数字化设计数字化设计nCAD进行产品三维数字化定义、建立数字样机进行产品三维数字化定义、建立数字样机nCAE进行工程分析进行工程分析nCAPP进行工艺设计进行工艺设计nCAM进行数控编程与加工进行数控编程与加工nPDM对产品数字化设计制造进行全生命周期的数对产品数字化设计制造进行全生命周期的数据及过程的管理和集成据及过程的管理和集成n实现产品设计数字化、集成化、协同化和虚拟化实现产品设计数字化、集成化、协同化和虚拟化数字化设计制造数字化设计制造OK数字化制造数字化制造n应用数控技术（应用数控技术（NC、DNC、CNC、FMS）进行离散型工业生产过程控制进行离散型工业生产过程控制n应用集散控制技术（应用集散控制技术（DCS）进行流程工业生）进行流程工业生产过程控制产过程控制n实现生产过程的柔性自动化实现生产过程的柔性自动化数字化管理数字化管理n实施实施ERP（企业资源管理系统）对企业内（企业资源管理系统）对企业内外制造资源进行数字化管理外制造资源进行数字化管理n实施供应链管理系统（实施供应链管理系统（SCM）对企业供）对企业供应商进行数字化管理应商进行数字化管理n实施客户关系管理系统（实施客户关系管理系统（CRM）对企业）对企业客户进行数字化管理客户进行数字化管理数字化企业数字化企业n在计算机网络和数据库系统的支持下，将在计算机网络和数据库系统的支持下，将企业产品设计、生产制造和企业管理等应企业产品设计、生产制造和企业管理等应用系统的信息和功能集成起来，形成一个用系统的信息和功能集成起来，形成一个互相协调、总体优化的现代集成制造系统互相协调、总体优化的现代集成制造系统（CIMS），逐步建成数字化现代企业。），逐步建成数字化现代企业。4、企业信息化的效益、企业信息化的效益n主要体现在解决企业在市场竞争中的主要体现在解决企业在市场竞争中的T（产品上市时间）、（产品上市时间）、Q（产品质量）、（产品质量）、C（产品成本）、（产品成本）、S（售后服务）问题，提（售后服务）问题，提高企业的经济效益和竞争能力。高企业的经济效益和竞争能力。n我国我国200多家多家CAD/CIMS应用示范企业生应用示范企业生产周期平均缩短产周期平均缩短1/3，效益显著。，效益显著。案例案例1：数字化设计：数字化设计/制造创我国枭龙飞机制造创我国枭龙飞机研制周期最短的奇迹研制周期最短的奇迹 枭龙枭龙/FC-1型飞机从冻结技术状态到首飞成功，型飞机从冻结技术状态到首飞成功，只用了只用了23个月的时间，这是采用了数字化设计个月的时间，这是采用了数字化设计/制制造造/管理技术创造的奇迹。管理技术创造的奇迹。建立枭龙建立枭龙/FC-1型飞机全机型飞机全机 结构数字样机，实现产品数据结构数字样机，实现产品数据共享共享 全机工艺规程编制计算机化全机工艺规程编制计算机化 实现枭龙实现枭龙/FC-1飞机主要结构飞机主要结构件数字化设计件数字化设计/工艺工艺/加工加工/检测，检测，突破结构件制造瓶颈突破结构件制造瓶颈案例案例2：数字化管理创斯达纸业管理模式奇迹：数字化管理创斯达纸业管理模式奇迹（1）斯达纸业数字化管理模式斯达纸业数字化管理模式:以数据为基础，以计算机网络为手段，以数据为基础，以计算机网络为手段，把握两个市场（采购、销售）和一个源泉（生产），以旬成本电把握两个市场（采购、销售）和一个源泉（生产），以旬成本电算化为核心，进行两极控制，实现定性管理向定量管理、静态到算化为核心，进行两极控制，实现定性管理向定量管理、静态到动态、事后到超前的管理变革。动态、事后到超前的管理变革。（2）斯达纸业数字化管理的效益斯达纸业数字化管理的效益n采购价格每吨下降采购价格每吨下降25，年节约，年节约1000多万元多万元n生产成本由每吨生产成本由每吨4103元下降到每吨元下降到每吨2842元元n利润增长利润增长20倍倍n厂干：从厂干：从13人减少到人减少到5人人n中干：从中干：从136人减少到人减少到57人人n管理人员：从管理人员：从400人减少到人减少到199人人n工资员：从工资员：从27人减少到人减少到1人人 全国人大常委会主任吴邦国全国人大常委会主任吴邦国:2001年年11月月26日日“推进企业推进企业 管理信息化工作现场会管理信息化工作现场会”n随着中国加入随着中国加入WTO，我们将直接面对国际化竟争。管理落我们将直接面对国际化竟争。管理落后的问题将变得越来越突出，后的问题将变得越来越突出，信息化是解决这些问题的重要信息化是解决这些问题的重要途径，也是解决当前企业管理问题的有效措施。途径，也是解决当前企业管理问题的有效措施。因此我们特因此我们特别迫切推进企业信息化。别迫切推进企业信息化。n企业信息化企业信息化“它不是简单地用计算机代替手工劳动，或是将它不是简单地用计算机代替手工劳动，或是将传统的管理方式照搬到计算机网络中，而是要传统的管理方式照搬到计算机网络中，而是要借助现代信息借助现代信息技术，引进现代管理理念，技术，引进现代管理理念，对计划经济时期形成的、不适应对计划经济时期形成的、不适应社会主义市场经济体制要求的落后经营方式、僵化组织结构、社会主义市场经济体制要求的落后经营方式、僵化组织结构、低效管理流程等，进行全面深刻的变革。低效管理流程等，进行全面深刻的变革。”5、企业信息化的意义、企业信息化的意义企业信息化的意义（续）企业信息化的意义（续）n企业信息化是企业生存和发展的必然选择企业信息化是企业生存和发展的必然选择 企业的市场竞争是发展先进方式和生企业的市场竞争是发展先进方式和生产力的竞争，落后就意味着被淘汰；企业产力的竞争，落后就意味着被淘汰；企业只有跨越数字鸿沟才能和国际接轨。只有跨越数字鸿沟才能和国际接轨。n企业信息化是带动企业生产经营发展的重企业信息化是带动企业生产经营发展的重要突破口要突破口企业信息化的发展企业信息化的发展n新技术新技术n新理念新理念n新型企业信息化新型企业信息化新技术新技术n工程和管理单项应用软件已发展为集成应工程和管理单项应用软件已发展为集成应用软件用软件nPDM已成为工程信息和管理信息的集成平已成为工程信息和管理信息的集成平台台nC/S体系结构已发展为体系结构已发展为B/S体系结构体系结构新理念新理念n新型工业化道路的理念新型工业化道路的理念n现代集成制造系统的理念现代集成制造系统的理念n应用工程的理念应用工程的理念新型企业信息化新型企业信息化n成本更低成本更低n实施更快实施更快n效益更好效益更好7、企业信息化的实施、企业信息化的实施n实施原则实施原则n实施步骤实施步骤n保障措施保障措施实施原则实施原则n需求导向：需求导向：需求决定目标和任务需求决定目标和任务n效益驱动：效益驱动：应用工程，产生效益应用工程，产生效益n总体规划：总体规划：整体解决方案，指导性、整体解决方案，指导性、可操作性可操作性n分步实施：分步实施：有限目标，突破瓶颈有限目标，突破瓶颈实施步骤实施步骤（企业管理信息化）（企业管理信息化）n企业基础管理信息化：企业基础管理信息化：实施以财务管理为核心的供应、销实施以财务管理为核心的供应、销售和库存管理信息系统售和库存管理信息系统。n企业内部管理信息化：企业内部管理信息化：在实施企业基础管理信息化的基础在实施企业基础管理信息化的基础上，重点实施企业生产、成本、质量、设备、人事管理信上，重点实施企业生产、成本、质量、设备、人事管理信息系统和办公自动化系统，初步建成企业以销定产，以产息系统和办公自动化系统，初步建成企业以销定产，以产求供，供需平衡的现代企业管理信息系统，实现企业内部求供，供需平衡的现代企业管理信息系统，实现企业内部管理的全面信息化。管理的全面信息化。n企业外部管理信息化：企业外部管理信息化：在实施企业内部管理信息化的基础在实施企业内部管理信息化的基础上，实施企业供应链管理（上，实施企业供应链管理（SCM）和客户关系管理）和客户关系管理（CRM），建立企业电子商务系统和现代物流配送管理），建立企业电子商务系统和现代物流配送管理系统，实现企业外部管理的信息化。系统，实现企业外部管理的信息化。保障措施保障措施n加强领导管理：加强领导管理：关键在应用，成败关键在应用，成败在领导在领导n加强人员培训：加强人员培训：先进理念、技术、先进理念、技术、方法方法n引进第三方咨询监理：引进第三方咨询监理：借助外脑，借助外脑，化解风险化解风险 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