2021年管理学专业模拟试卷与答案解析

2021年管理学专业模拟试卷与答案解析4一、单选题（共30题）区别自然和人为危机的标准在于是导致某种灾难和危机的直接原因为（）A：危机的特征B：危机的观念性C：环境因素D：可以确定的人类行为【答案】D1. 【解析】撰写这类公文时应注意的事项，不包括（）。A：注意行文的普适性B：观点要明确C：要及时行文D：行文要言简意赅【答案】A【解析】批复类公文包括三个特点：针对性、结论性、及时性。故B、C、D三项正确。A项不属于批复类公文的撰写特点，故本题答案选Ao3从输出端提取信息的控制是（）。A：同期控制B：直接控制C：前馈控制D：反馈控制【答案】D【解析】：从输出端提取信息的控制也就是主管人员是根据输出的成果以及信息来进行控制工作，这属于反馈控制。4. 用以向上级反映调查了解到的重大情况，比较系统、全面地为上级机关和领导提供社情、民情等信息动态的报告属于()。A：工作报告B：情况报告C：答复报告D：报送报告【答案】：B【解析】：情况报告主要是下级机关向上级机关、执行机关向权力机关汇报工作、反映情况的报告，用以向上级反映调查了解到的重大情况，比较系统、全面地为上级机关和领导提供社情、民情等信息动态。5. 米尔格莱姆认为，作为“角色人”，行政人员的服从是()。A：无限制的B：有限制的C：视领导而定D：视组织规模而定【答案】：A【解析】：6. 我国行政系统的一般监督不包括（）。A：上级对下级的监督B：司法监督C：下级对上级的监督D：职能监督【答案】B【解析】：内部行政监督分为两种，一种是一般监督，即基于行政管理权限和行政隶属关系进行的监督。另一种是专门监督，是行政系统内部的专门监督机关对国家行政机关及其工作人员执行法律、政策和命令等情况以及违法违纪行为所进行的监督，具体包括行政监察和审计监督等。司法监督属于行政系统的外部监督。故本题答案选B。7. 承办的主要依据是（）。A：催办B：拟办C：批办D：注办【答案】C【解析】：批办就是将公文批交承办部门办理，公文批办后到达承办部门，因此承办的主要依据是批办，选项C正确。8. 管理的核心是（）。A：决策B：领导C：激励D：处理好人际关系【答案】D【解析】：9. 组织变革是对组织目标、结构及组成要素的（）。A：改革B：调整C：重构D：优化【答案】C【解析】：组织变革是组织为适应内外部环境及条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的根本性重构或再设计故本题答案选C。目标管理，是以（）为基础形成的一套管理制度A：科学管理和行为理论B：行为科学理论C：科学管理D：科学管理和行为科学理论【答案】D【解析】：10. 应标注签发人姓名的公文是（）。A：上行文B：平行文C：下行文D：紧急公文【答案】A【解析】：上行文应当标注签发人。故本题答案为A。11. 在所有公文中，意见是一种在文种名称前面经常缀以修饰词的文种。常用的前缀修饰词有（）。A：指导若干实施B：指导印发实施C：印发转发指导D：实施转发指导【答案】A【解析】：常见的意见有“指导意见”“若干意见”“实施意见”，故常用的前缀修饰词有指导、若干、实施。本题选择A选项。12. 通过职业道德和伦理标准对行政行为进行的控制称为（）。A：群体控制B：组织控制C：内部控制D：外部控制【答案】C【解析】：13. 下列选项中，不属于战略形成方法的是（）。A：上下分离法B：自上而下法C：自下而上法D：上下结合法【答案】A【解析】：根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，呵以将战略形成的方法分为四种：自上而下法、自下而上法、上下结合法、战略小组法。14. ()是控制公文行文对象、行文方向和行文方式等方面的制度规定。A：行文规则B：行文等级C：行文条例D：行文习惯【答案】A【解析】：行文规则是控制公文行文对象、行文方向和行文方式等方面的制度规定，行文规则规范着各种社会组织之间的行文行为，旨在确保公文有序、有效地进行，顺利实现公文的效用。因此本题选择A项。15. “机关领导人在文件正本上签名”属于办文工作中的()。A：签发B：签署C：批办D：审核【答案】B【解析】：签署是指以机关领导人名义发文，由签发公文的领导人在公文正本署名位置亲笔签名，或者对于大批印发的公文加盖签发人的手章，它代表发文机关。只有以签发人名义制发的公文，才有签署可言。故本题答案选B。16. 有“科学管理之父”声誉的管理学家是（）。A：泰勒B：亚当斯C：法约尔D：韦伯【答案】A【解析】：“科学管理理论”的创始者是美国管理学家泰勒，他被称为“科学管理之父”。故本题答案选A。17. “头脑风暴法”是公共政策定性分析的方法之一，下列关于该方法的说法错误的是（）。A：运用该方法旨在保证群体决策的创造性，提高决策质量B：该方法通过专家微观智能结构之间的信息交流和相互启发所引起的“思维共振”来获取决策的信息和意见C：该方法又称智力激励法、BS法、专家会议法D：该方法对参与者的素质要求较高，但实施成本较低【答案】D【解析】：头脑风暴法实施的成本（时间、费用等）比较高。故本题选D。18. 以下不属于法定公文种类的是（）。A：决议B：公报C：批复D：条例【答案】D【解析】：党政机关公文处理工作条例第8条规定，公文的种类包括决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要15种。条例不属于公文，而是具有法的效力、根据宪法和法律制定的、从属于法律的规范性文件。19. 在伦理培训中，设计规定性、强迫性、惩罚性的培训模式是为了激励人们服从（）。A：最低的道德标准B：最高的道德标准C：中间层次的道德标准D：所有的道德规范【答案】A【解析】：20. 加盖印章的公文，成文日期一般右空（）字编排。A：B：二C：三D：四【答案】D【解析】：根据党政机关公文格式规定，加盖印章的公文，成文日期一般右空四字编排：不加盖印章的公文，单一机关行文时，在正文（或附件说明）下空一行右空二字编排发文机关署名，在发文机关署名下一行编排成文日期，首字比发文机关署名首字右移二字，如成文日期长于发文机关署名，应当使成文日期右空二字编排，并相应增加发文机关署名右空字数。故选D。21. 根据斯普朗格尔研究发现，（）的最明显的价值观是宗教。A：牧师B：工程师C：教师D：医生【答案】A【解析】：22. 根据“治病不如防病，防病不如讲卫生”这一说法，以下几种控制方式中（）最重要。A：前馈控制B：反馈控制C集中控制D：分散控制【答案】A【解析】A、B项属于一种类型，即按照控制的阶段进行的分类。前馈控制又称预先控制、事先控制。B项属于事后控制。与A、B项并列的控制方式还有现场控制，这是一种事中控制。C、D项是一种类型，即以是否有一个稳定的控制中心为标准进行的分类。集中控制是有一个稳定的控制中心的控制方式，而分散控制则与之相反。本题中强调的防病和讲卫生显然属于事先控制或预先控制的范畴，正确答案是A。23. 述职报告写作时要求内容必须全面而又有所侧重，其侧重点应放在()。A：导言部分B：成绩部分C：缺点部分D：意见部分【答案】B【解析】：述职报告的内容必须全面而又有所侧重。述职报告完全是写实的工作报告，目的在于让人了解自己或自己工作单位的工作情况因此，要求内容必须具体。述职报告，又是一段时间，甚至几年时间内工作的总结，因此还要求内容必须全面。但是，述职报告一定要分清主次，突出重点。述职报告的重点是成绩部分，对重点问题的决策，重点问题的解决和重要难点的突破，重点项目的经济效益，重点事情的处理和重点人物的思想工作等,这些方面都应该详写。故本题选B。述职报告正文包括4个方面的内容：导言部分、成绩部分、缺点部分和意见部分。其中成绩部分是述职报告的核心部分。尼克松与水门事件,“水门事件”是指1972年6月17日美国共和党总统竞选班子成员为刺探民主党的竞选政策,在民主党总部水门大楼安装窃听器,事后被揭发,从而掀起弹劾尼克松总统的事件。“水门”是华盛顿的一座综合大厦。1972年6月17日晚有5个人因闯入大厦内的民主党全国总部被捕。在5人被捕后几天,前白宫助理小亨特和争取总统连任委员会总顾问利迪即被指控犯有盗窃罪和窃听罪。为不影响连任,当时的总统尼克松施加压力,下令掩盖事实。11月7日,尼克松在大选中获得了胜利从而连任。1973年1月美国哥伦比亚特区地方法院首席法官赛里卡主持审讯7名被告,在7名被告中有5人认罪,另外2人由陪审团定罪。1973年3月23日宣判时赛里卡法官宣读了被告之一麦科德的来信。信中指控白宫至今仍在掩盖它与闯入水门的关系。麦科德还说白宫曾对7名被告施加压力,要他们认罪并保持缄默。在白宫显然有牵连的情况下,尼克松总统于1973年4月17日被迫宣布他已开始一次新的调查。4月30日尼克松公开声明他对卷入此案的白宫工作人员的行动负有责任,并解除了其中一些人的职务,但同时他一口咬定对政治谍报活动以及掩盖错误的努力毫不知情。在华盛顿邮报两名记者以及相关司法调查人员的努力下,相关调查表明,尼克松政府为破坏选举的进程采取了一系列的行动,总统与掩盖事实的活动有关。尼克松总统被迫于1974年8月8日宣布辞职，1974年9月8日继任总统福特给予尼克松以无条件的赦免，使其不受进一步惩处。为了回应“水门事件”乔治格雷姆于1974年发表公共管理人员的伦理指导：游戏规则的考察一文，指出行政人员可以普遍接受的游戏规则都具有特定的伦理根源，它根植于（）A：个体的经济地位B：官僚责任的本质特征C：组织规模的大小D：政府职能的延伸范围【答案】B【解析】：24. 下列属于行政决策中方案研究方法的是（）。A：德尔菲法B：决策树法C文献法D：头脑风暴法【答案】B【解析】：文献法属于调查研究方法；德尔菲法、头脑风暴法属于预测研究方法。决策树法属于方案研究方法。拟订方案的一个最基本的要求，就是（）A：在拟订方案的过程中，必须从实际出发，根据公共项目实施的客观环境条件，来制订公共项目的运作方案B：尽可能地拟出包括所有实际上可以实施的方案，不能将有可能通向目标的任一途径遗漏C：要求所拟订的多个备选方案之间必须要有原则的区别，是不可兼容的，也就是说，各个备选方案在内容上应是各自独立、相互排斥D：就是必须在拟订方案时有目的、有意识地针对公共项目的目标进行【答案】D【解析】：25. 在所有公文中，意见是一种在文中名称前面经常缀以修饰词的文种。常用的前缀修饰词有（）。A：指导若干实施B：指导印发实施C：印发转发指导D：实施转发指导【答案】A【解析】：在所有公文中，意见是一种在文种名称前面常缀以修饰词的文种。意见外的其他公文文种.极少有在文种名称前面加前缀修饰词的情况。意见所使用的前缀修饰词基本上包括“指导”“若干”“实施”三种情况。故本题答案选A。26. 提出那些将改进组织发展战略的人属于（）。A：企业家B：联络者C：发言人D：传播者【答案】A【解析】：27. 我国行政管理活动中必须保持的主导价值观是（）。A：全心全意为人民服务B：管理精细化C：权力操作规范化D：效率优先【答案】A【解析】：全心全意为人民服务是我党的宗旨。在行政管理活动中必须保持全心全意为人民服务的主导价值观.故本题答案选A。28. 二、多选题（共20题）养老保险具有的特点包括（）。A：由国家立法强制实行B：企业单位和个人都必须参加C：由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担D：具有社会性，影响很大，享受人多且时间较长，费用支出庞大E：企业必须向当地社会保险经办机构办理社会保险登记，参加社会保险【答案】ABCD【解析】基本养老保险具有如下特点：由国家立法，强制实行，企业单位和个人都必须参加，符合领取养老金条件的人，可向社会保险部门申请领取养老金；养老保险费用一般由国家、单位和个人三方或单位和个人双方共同负担，并实现广泛的社会互济；养老保险具有社会性，影响很大，享受人多且时间较长，费用支出庞大，因此，必须设置专门机构，实行现代化、专业化、社会化的统一规划和管理。29. 纪要格式的基本要求有()。A：纪要标志由“XXXXX纪要”组成，居中排布，上边缘至版心上边缘为35mm，推荐使用红色小标宋体字B：标注出席人员名单，一般用3号黑体字，在正文或附件说明下空一行左空二字编排“出席”二字，后标全角冒号，冒号后用3号仿宋字标注出席单位、姓名，回行时与冒号后的首字对齐C：标注请假和列席人员名单，除依次另起一行并将“出席”二字改为“请假”或“列席”外，编排方法同出席人员名单D：纪要格式可以根据实际制定【答案】ABCD【解析】党政机关公文格式规定，纪要标志由“XXXXX纪要”组成，居中排布，上边缘至版心距离为35mm，推荐使用红色小标宋体字。标注出席人员名单，一般用3号黑体字，在正文或附件说明下空一行左空两字编排“出席”二字，后标全角冒号，冒号后用3号仿宋体字标注出席人单位、姓名，回行时与冒号后的首字对齐。标注请假和列席人员名单，除依次另起一行并将“出席”二字改为“请假”或“列席”外，编排方法同出席人员名单。纪要格式可以根据实际制定。故本题选择ABCD。30. 计划按其所涉及的范围，可分为（）。A：基层计划B：战术计划C：上层计划D：中层计划【答案】ACD【解析】：按照所涉及的范围，计划可分为综合计划、部门计划和项目计划，也分别叫上层计划、中层计划和基层计划。31. 群体决策的典型择案规则有（）。A：完全一致B：商议一致C：多数通过D：等级决定程序【答案】ABCD【解析】：择案规则就是决策群体选定最终决策方案的程序和方法。典型的有：完全一致、商议一致、多数通过和等级决定程序。故本题答案选ABCD。32. 对政府与行政人员的道德实践来说，单一的“绝对命令”在公共行政活动的积极作用在于（）。A：有效约束行政人员的职业承诺B：有助于组织目标的贯彻实施C：宏扬了个体的道德自主性D：对于迅速变化的行政环境具有较强的灵活性【答案】AB【解析】：33. 管理控制和一般控制的相同点在于（）。A：都是一个信息反馈过程B：都是为了实现组织目标C：都包括确立标准、衡量绩效、纠正偏差三个基本步骤D：都是一个有组织的系统【答案】ABCD【解析】：这几项都是管理控制和一般控制的相同点。34. 影响从众行为的个人因素有（）。A：智力因素B：人际关系C：自信心D：群体气氛E：个性特点【答案】ACE【解析】：35. 我国政府绩效评估体系由（）组成。A：综合指标B：职能指标C：创新指标D：业务指标【答案】ABC【解析】：我国政府绩效评估体系主要由综合指标、职能指标、创新指标三部分组成。36. 党政机关公文的主要作用有（）。A：传达贯彻党和国家方针政策B：公布法规和规章C：指导、布置和商洽工作D：报告、通报和交流情况【答案】：ABCD【解析】：党政机关公文处理工作条例第3条规定，党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。37. 职业道德的规范功能表现在（）。A：通过教育引导，帮助从业人员树立崇高的职业理想B：通过岗位责任的总体规定，使从业人员明白职业活动的基本要求C：通过具体的操作规程和违规处罚规则，让从业人员了解职业行为底线，避免受处罚D：通过榜样、典型的示范，提供鲜活、明确、具有感召力的行为坐标参照系【答案】BC【解析】：38. 党政机关公文处理工作条例规定公文的办理包括（）。A：收文办理B：发文办理C：公文管理D：整理归档【答案】ABD【解析】：党政机关公文处理工作条例第23条规定，公文办理包括收文办理、发文办理和整理归档。故本题答案选ABD。公文在时间表述上务求准确，要尽量避免使用的笼统词语包括（）。A：今年以来B：2012年5月C：上半年D：后天【答案】ACD【解析】：公文所针对的问题，总是存在于特定的时间范围之内，一旦时过境迁，公文的实用价值也会随之丧失，所以其时间表述要准确。A、C、D三项时间表述均非常模糊，故应尽量避免，选ACD。39. 在公文的办理过程中要注意做好保密工作，涉密公文应当通过（）进行传递，通过密码电报或者符合国家保密规定的计算机信息系统进行传输。A：机要交通B：邮政机要通信C：城市机要文件交换站D：收发件机关机要收发人员【答案】ABCD【解析】：根据党政机关公文处理工作条例第26条规定，涉密公文应当通过机要交通、邮政机要通信、城市机要文件交换站或者收发件机关机要收发人员进行传递，通过密码电报或者符合国家保密规定的计算机信息系统进行传输。故选ABCD。40. 上下级关系的数量增加就能（）。A：增加管理宽度B：增加管理层次C：减少管理宽度D：减少管理层次【答案】BC【解析】：上下级关系的数量增加，则管理层次增加，管理宽度变小。41. 现有的有关领导理论可以分为（）三大类。A：性格理论B：行为方式理论C激励理论D：权变理论【答案】ABD【解析】：现有的领导理论可以归纳为三种典型的领导理论，即性格理论（特质理论）、行为方式理论和权变理论。42. 我国政府采购的原则主要有（）。A：公开透明原则B：公平竞争原则C：公正原则D：诚实信用原则【答案】ABCD【解析】：我国政府采购遵循公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。主管人员的考评方法有个演变过程，一般包括以下哪些阶段？（）A：传统的个人品质考评B：对主管人员绩效的考评C：按岗位技能标准考评D：按主管人员的标准进行考评【答案】ABD【解析】：主管人员的考评方法有个演变过程，一般包括传统的个人品质考评、对主管人员绩效的考评、按主管人员的标准进行考评。43. 我国行政改革的基本原则有（）。A：行政改革的系统原则B：行政改革的渐进原则C：行政改革的适度原则D：行政改革的国情适应原则【答案】ABCD【解析】：44. 非正式沟通网络的基本形式有（）。A：链式B：集束式C：偶然式D：流言式E：单线式【答案】BCDE【解析】：45. 组织行为学研究中常用的技术方法（）。A：调查研究B：实验研究C：数量统计D：理论模型E：人际研究【答案】ABCD【解析】：三、判断题（共10题）“工欲善其事，必先利其器”这句话说明了精良的机器设备对于产品质量和企业竞争力的关键作用。（）A：正确B：错误【答案】A【解析】：企业的生产要素包括劳动者、劳动资料和劳动对象。“工欲善其事，必先利其器”当中所说的“器”就是指劳动资料，即是机器设备，这句话正说明了精良的机器设备对于产品质量和企业竞争力的关键作用。接受抄送公关的机关必须要向其他机关转抄、转送。（）A：正确B：错误【答案】B【解析】：本题考查公文行文规则。公文的抄送机关指除主送机关（上级、平级、下级）之外的需要了解公文内容的平级和下级机关。接受抄送公文的机关不必再向其他机关转抄、转送。故本题错误。理论培训是让管理者全面了解组织的不同工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的一种方法。（）A：正确B：错误【答案】B【解析】：理论培训是提高主管人员管理水平和理论水平的一种主要方法。激励是指针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强和维持人的行为的行为。（）A：正确B：错误【答案】B【解析】：从管理学的角度来看，激励是指针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强和维持人的行为并指引行为指向特定目标的一个过程。故本题说法错误。以人为中心的变革是组织一切变革的基础。（）A：正确B：错误【答案】A【解析】：企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略，其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。（）A：正确B：错误【答案】B【解析】：将“企业再造”改为“企业战略”即可。机关制发公文，应遵守事无巨细都要发文的原则。（）A：正确B：错误【答案】B【解析】：机关制发行文应注意，坚持少而精的原则，不能事无巨细都发文。知识管理是21世纪的管理重心。（）A：正确B：错误【答案】A【解析】：知识管理的定义为在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统，让组织中的信息与知识，通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，达到知识不断创新的最终目的，并回馈到知识系统内，个人与组织的知识得以永不间断的累积，从系统的角度进行思考将成为组织的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以应对市场的变迁。管理大师德鲁克认为：“21世纪的组织，最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。”政务类事务文书包括计划、启事、声明、调查报告等。（）A：正确B：错误【答案】B【解析】：政务类事务文书指的是行政公文，党政机关公文处理工作条例规定，公文的种类有决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要15种。主管人员配备的根据是职务的要求。（）A：正确B：错误【答案】A【解析】：因事择人，是指应以所设职位和工作的实际要求为标准，来选拔符合标准的各类人员。选取人的目的在于使其担当一定的职务并能按照要求从事与该职务相对应的工作。因事择人是实现人事匹配的基本要求，也是组织中人员配备的首要原则。