国立中山大学EMBA6全面生产管理TPM

1 國立中山大學國立中山大學EMBA-6EMBA-6 全面生產管理全面生產管理(TPM)指導教授：盧淵源指導教授：盧淵源 博士博士第三組組長：蘇朝山第三組組長：蘇朝山組員：林明玉、宗天一、吳仕乾組員：林明玉、宗天一、吳仕乾 吳怡諒、劉守源吳怡諒、劉守源 200412192全面生產管理o 前言在現今社會，企業間的競爭開始進入了高效率、低成本、優品質的全面發展時代。生產是企業活動的著重點，生產績效如何將直接影響到整個企業的經營成果和市場競爭力。高效的生產管理，可提高企業經濟效益及綜合競爭力，搶占市場競爭的制高點。3TPM縮寫o Total Productive MaintenanceTotal Productive Maintenanceo Total Productive ManagementTotal Productive Managemento Total Perfect ManufacturingTotal Perfect Manufacturing4Total productive maintenace:what does it mean?o Total =Everyoneo Productive =No wasted activityo Maintenace =As new condition5TPM的定義o 追求生產系統效率（綜合的效率）的極限為目標o 從意識改變到使用各種有效的手段，構築能事先防止所有災害、不良、浪費的體系，達成0災害、0不良、0浪費。o 從生產部門開始，到研發、營業、管理等所有部門。o 從最高領導到第一線作業人員全員參與。6TPM發展史o Preventive Maintenancen50年代起源于美國的Preventive Maintenance(預防保養，簡稱PvM)，有別於50年代以前的Break-Down Maintenance(事後保養，簡稱BM)。事後保養，使用者具操作者及維修者角色。n設備尚未故障前，即預先加以維護，使設備不發生故障，進而延長設備的使用年限。n日常保養(如潤滑給油、設備點檢、調整、清掃)，定期點檢，定期整備，預防修理，更新修理。7TPM發展史o Productive Maintenancen 60年代的Productive Maintenance(生產保養，簡稱PM)，指的是以最經濟的方式保養，以提高企業生產力。n 保養預防:設計之初，將設備設計成免保養n 預防保養n 改良保養:針對設備本體改良n 事後保養:重要性低的設備8TPM發展史o 70年代的Total Productive Maintenance(全面生產保養，簡稱TPM)，指的是保養工作由原來生產單位負責，推展到全面性與普及化設備保養。重點在橫向協調溝通。o 80年代出現Predictive Maintenance(預知保養，簡稱PdM)，指的是以儀器診斷設備的現狀，並取得資料加以研判分析，再依實際狀況加以處置，主要目的在防止預防保養中定期保養所造成的過度保養(Over Maintenance)。9TPM發展史o Total Productive Managementn90年代JIPM有鑑於僅在生產部門導入TPM是不夠的，乃向研發、營業、管理等所有部門擴展，提出TPM的新定義，即全公司的TPM。n91年在日本東京舉行了第一回TPM世界大會，有23個國家700餘人參加，瑞典VOLVO及新加坡的NACHI INDUSTRIES PTE.LTD.公司成為日本以外獲得TPM認證的首2家企業。n1999年國內之產、官、業界在中衛發展中心的發起下，共同成立了社團法人中華全面生產管理發展協會，並致力於本土化TPM活動之推廣與研究。10TPM定義演進之比較 項目項目 全面生產保養全面生產保養 全面生產管理全面生產管理效率訴求對象效率訴求對象 設備過程的改善設備過程的改善 全面生產系統全面生產系統壽命週期涵蓋對象壽命週期涵蓋對象 僅限制於設備僅限制於設備 全面生產系統全面生產系統參與部門參與部門 使用及保養部門使用及保養部門 全公司所有部門全公司所有部門參與層級參與層級 使用及保養部門使用及保養部門 經營層到作業員經營層到作業員活動組織活動組織 小團體小團體 嚴謹之重複小集團嚴謹之重複小集團11實施TPM適合的行業o 從80年代開始，在日本TPM已在汽車、半導體、家電、木工、機械等組裝產業及鋼鐵、化工、食品、醫藥品、造紙、印刷、石油、燃氣等裝置產業中實施，幾乎涵蓋了所有製造行業。12TPM的8大支柱o 個別改善活動o 自主保養o 計畫保養o 技能教育o 產品、設備初期管理活動o 品質保養 o 管理間接部門的效率化o 安全、衛生與環境管理13TPM的8大支柱o 個別改善活動n 設備、人、原物料的效率化，追求生產性的極限，徹底消除損失。n 機能停止:故障損失n 功能降低:短暫停機空轉損失，速度下降損失不良，手工修復損失，換模換線調整損失等等。n 作業效率低:管理損失，能源損失等等。14TPM的8大支柱o 自主保養n 自己的設備自己保養vs我是從事生產的人，而修理是你的事n 發現異常能力n 維持能力n 改善能力15TPM的8大支柱o 計劃保養n 定期保養n 預知保養n 事後保養n 改良保養o 方針的決定，設備總檢查、重點設備的選定，選擇對象設備和製作暫定基準書，潤滑管理的總檢查，預備品的總檢查，引進預知保養，製作計畫保養基準書16TPM的8大支柱o 技能教育n 培養對設備專精的從業人員n 提高保養人原的專業技能，設立技能士檢定制度17TPM的8大支柱o 產品、設備初期管理活動n 設計免保養的新設備n 技術檢討與設計審查(Design Review)n 一般產品成本80%決定於設計，設備因故障所發生的損失，也有80%起因於設計n 試作後達零變更18TPM的8大支柱o 品質保養n 有效的設備保養，以期維持與改善高水準品質n 品質之改善管理o 4M(Machine、Material、Method、Man)o 標準化 n 品質之維持管理o 加工後，測定、調整、檢查規格19TPM的8大支柱o 管理間接部門的效率化n 間接單位改善的對象是事務流程及人員制度n 生產效率化的支援活動n 自己部門的效率化n 設備的效率化20TPM的8大支柱o 安全、衛生與環境管理n 消滅3K(骯髒、勞累、危險)，創造安全、舒適、明亮、健康的工作環境n 鼓勵提出虛驚(False Alarm)報告21OEE是TPM的績效衡量指標o Overall Equipment Effectiveness(設備總合效率，縮寫成OEE)n 為JIPM開始推廣TPM時，其中一項重要衡量生產力的指標。22何謂OEEo Machine Availability=(Scheduled Running Time-Downtime)/Scheduled Runningo Performance Rate=(Std.Cycle Time/Act.Cycle Time)X(Act.Cycle Time X Units Produced/Time Available Operating Time)o Quality Rate=(Units Produced-Defective Units)/Units Producedo OEE=Availability X Performance Rate X Quality Rate23OEEo Availability is reduced by n Shutdownsn Breakdownsn Changeover timesn Lack of skilled operators24OEEo Performance rate is reduced byn Failure to operate at the maximum proven rate(MPR)or original equipment manufacturers specifications(OEMs)n Minor stoppagesn Idling25OEEo Quality is reduced byn Producing wasten Defectsn Reworkn Start up losses26Average OEEs vs World Class OEEs myths and realities27World class OEEo UK best about 40-50%o World class generally accepted asn For single product process plant 95%n For batch plant 85%28OEE可用於o 計算現今及過去的運作效率o 提供所欲達成目標或世界級標準的參考指標o 確定目標與現狀間的差距o 監控改進的過程o 提供改進的優先順序29TPM與5S活動關連o 5S是推動TPM活動八大支柱的基礎o 要達成活動目標，必須要使5S活動能有機性編入於TPM各個活動中305S(visible factory)o 5S是一種先進的，旨在提高流程績效的現場管理方法。o 5S不但用來提高流程績效之外，生產主管還可以用5S檢查表對於員工績效進行考核。31The 5Ss In Japanese 1st S 整理（Seiri）Sort2nd S 整頓（Seiton）Set in order(stabilize)3rd S 清掃（Seiso）Shine4th S 清潔（Seiketsu）Standardise 5th S 教養（Shitsuke）Sustain325S檢查表檢查表 趙山編著-9309生產管理(上)251頁項目考核內容點數員工得分不足之處整整理理20點點1.不必要物品是否清離現場52.應歸位工具是否留置現場43.上一機種原物料零件是否留置現場44.機種是否與作業基準及加工規格吻合45.零件盒、不良品盒中是否清理乾淨3整整頓頓20點點1.倉庫是否按貨物分類進行區域管理32.貨架是否依原物料規格就續定位存放33.存放位置是否先入先出方便拿取原則44.倉庫貨品多，可有分類色別目視管理35.特殊原物料是否有特殊管理46.是否定期保留品、不良品、廢料等3335S檢查表檢查表 趙山編著-9309生產管理(上)252頁項目考核內容點數員工得分不足之處清清掃掃20點點1.作業場所是否清掃乾淨、沒有污染物52.作業秮面是否擦拭乾淨、沒有殘留物43.設備工具是否有油污、灰塵等44.作業中是否有零件或產品掉落地面45.作業結束是否清掃燈管架定期清潔3清清潔潔20點點1.3S是否規範化，是否長期堅持42.廠內是否適當適量設置垃圾茼43.廠內標語提示物，是否整齊清潔44.通路設置是否得宜順暢45.安全門梯間樓層標示是否明確、乾淨4345S檢查表檢查表 趙山編著-9309生產管理(上)252頁項目考核內容點數員工得分不足之處教教養養2020點點1,工作是否依計劃進行及改善計畫42.工作改善是否積極參與，並有提案43.是否遵守公司各項規定44.對上司、同事是否以禮相待，應對是否自然得體45.開會、早會是否專心認真4合計合計35TPM展開步驟o 導入準備階段n 經營階層的TPM導入決心宣言n TPM導入教育與宣導活動n TPM推動組織與建立職制示範n TPM的基本方針及目標的設定n TPM展開的主計畫o 導入開始n TPM的開始實施(Kick-Off大會)36TPM展開步驟o 導入實施的階段n 建立生產部門效率化體制o 個別改善o 自主保養o 計畫保養o 生產操作n 建立新設備初期管理體制n 建立品質保養體制n 建力管理間接部門的效率化體制n 建立安全、衛生與環境的管理機制37TPM展開步驟o 落實階段n TPM的完全實施與水平之提昇n 績效評量或接受TPM獎審查38成功的關鍵因素o 長期的承諾o 非成不可的決心o 容易的先做，如5So 然後再做autonomous and preventive maintenanceo 對員工進行改善(Kaizen)及團隊合作的訓練o 使用其他工具，如SMED(Single Minute Exchange of Dies)39已取得TPM認證的企業總體有形效果類別類別 項目項目 效果效果P(生產生產)附加價值生產性附加價值生產性 提升至提升至 1.52倍倍 設備綜合效率設備綜合效率 提升至提升至 1.52倍倍 突發故障件數突發故障件數 减少至减少至 1/101/250Q(品質品質)工程内不良率工程内不良率 减少至减少至 1/10 市場投訴件数市場投訴件数 减少至减少至 1/4C(成本成本)製造原價製造原價 减少减少 30%D(交貨期交貨期)前置時間前置時間 减少减少 50%S(安全安全)停業災害停業災害0，公害，公害0 停業災害停業災害0，公害，公害0 M(士氣士氣)改善提案件数改善提案件数 提升提升 51040TPM的無形效果o 企業體質的革新o 全員意識的革新o 充滿活力的企業o 有成就感、滿足感、能實現自我的企業o 有信心、能讓客户信賴的企業41謝謝謝謝42SMEDo Single minute exchange of dieso By Shigeo Shingo o The approach to reduce output and quality losses due to changeover