2023收费站干部个人年终述职报告

2023收费站干部个人年终述职报告2023收费站干部个人年终述职报告 过去一年里，在市局党委正确领导下，在上级相关部门大力支持和热心帮助下，以“文明收费创业绩，优质效劳树形象”为中心，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，圆满完成了年度各项工作任务，“三个文明建立”获得了显著成效，通行费征收工作扎实稳妥地运行，文明行业创立迈出了坚实的步伐，团结稳定、平安高效的场面不断得到稳固。接下来，我择其重点向大家做一阐述：一、围绕一个中心即我站今年的工作口号，“咬定征费中心，内抓精细管理，外树鹤大形象” 今年处下拨我站的征费任务是XXX万元，年初根据管理处的“十六字”方针，我站适时提出工作口号，制定相应措施，在年底到达了超收XXX万的工作目的。首先，明确目的，分解目的，分步实现。完善岗位责任制，实行班长问责制，引进竞争和鼓励机制，开展“流动红旗班组”活动，把收费任务按季度、月份分解，再分解到班，落实到人头，以征稽办为考评单位，每天有比照，每月有分析p ，从管理要效益。其次，以“优质效劳为生命线”，开展军训大比武和交接岗比赛活动，开展优质效劳活动，标准文明用语，施行文明用语“四步曲”和“礼仪疏导三字”经，以优质的效劳增效益。再次，加大培训学习力度，有针对性的制订学习方案，组织职工利用业余时间学习，进展正确的引导教育，以考促学，举办知识竞赛，考核学习成果，进步整体素质，降低工作失误率，从人员素质要效益。最后，健全记录，完善体系文件，严格要求监控员认真填写各种工作记录，每天由值班站长审核记录，由征稽办审带比对记录，以便及时发现工作中的缺限并改正。为简化工作程序，方便收费员工作，缩短单个车辆收费流程时间，对大吨小标车辆设立特殊车型记录，对超限车辆设立超限车辆记录，对假军车设立假军警车辆登记薄，从而标准了作业行为，减少了收费环节的破绽，更好的做到了应征不漏。在以征费为主开展主要业务工作的同时，精心养护，科学养护，标准执法，维护路产路权的完好，为争创全国文明样板路建立奠定根底。为实现公路的绿化、美化、香化，对养路工实行养护责任制，包干到人，每周一召开养路工组长碰头会，总结布署工作。今年为保证公路的畅通特成立防汛保通和除雪保通工作组，制定相应的工作方案，做到各项工作抢前抓早，有备无患。今冬几场大雪都做到了雪下即清，收费区未发生一起因路滑雪阻造成的平安事故，得到过往司机的好评。为使路政工作法制化、标准化、效能化，我站推出“六大工程”，即标准工程、开展工程、稳定工程、诚信工程、形象工程、教育工程，使路政工作高质高效，廉政建立有花有果劳动法规定执行：新推行重大事故通报制和重大事故责任追究制，明确了责任人应分担的责任，使职责分清，权责分清;制定了站务管理手册和平安管理手册。通过对一系列体系的不断完善，我站的工作逐步走向轨道，打造了一支紧张向上、纪律严明的征费队伍。收费站作为基层单位，工作比拟繁杂，在这里不能面面俱到，我只针对上级的要求及我到林口站后开展的各项工作，择其重点做了汇报，不能以点代面，我在工作中也存在一些缺乏之处，例如思想政治工作还需加强，在完善自我思想素质的同时还要教育广阔职工进步素质等。2023年已经过去，新的一年已经降临，我们有决心也有信心，在各位领导的正确领导下和全体职工的共同努力下，走向新的征程，稳固成绩，扬长避短，再展新姿，再创佳绩，再塑新风，为_的开展壮大做出更大的奉献。谢谢大家。特别是在“治超”工作中提出治理口号“不收车主一分钱，不放一台超限车”，所有执法人员实诺践诺，共卸载XXX吨，使超限车辆日渐减少。在执法过程中做到依法行政，公正执法，文明执法，使国家损失降低至最底限。二、开展两项创立活动，一创“青年文明号”，二创“省级文明单位” 为对创立工作进展科学、标准、长效的管理，我们建立健全了基层组织，设团支部、党支部、工会、精神文明办，以党建带团建，共青团与工会联手，共求开展，平衡开展文体活动和社会公益活动，制定了相应的活动方案和工作方案，使创立活动得到有方案的指导、组织、监视和施行，并获得良好的成绩，共收到锦旗X面，表扬信十几封。2023年X月份XXXX职工在高速公路上突发急症，我站职工积极救助，_电视台记者对此事进展了专项采访报道。2023年X月我站顺利通过了市委的验收，被授于市级“青年文明号”称号，并在今年X月份申报省级“青年文明号”和文明单位，承受省厅的验收。第 4 页 共 4 页