印度企业文化

印度企业文化一、基本介绍印度,是南亚次大陆最大的国家。国土面积298万平方公里，人口数量1,210,193,422（2011 年），人口密度369.9人/平方公里（2011年）。印度是个多民族国家，大大小小民族300个，10个大民族和许多小民族。最大的印度 斯坦族,但仅占全国人口的46.3%。印度宗教复杂，目前印度80%以上的居民信仰印度教、其次是信仰伊斯兰教、基督教、 锡克教、佛教和耆那教的居民。印度语言众多，最重要的官方语言印度语、英语。印度的政治体制是议会制共和制，议会居于国家的政治中心地位并由议会组织政府和 监督政府的一种政体形式。印度的经济体制是混合经济体制，印度独立后经济有较大发展。农业由严重缺粮到基 本自给，工业形成较为完整的体系，自给能力较强。20世纪90年代以来，服务业发展迅速， 占 GDP 比重逐年上升。目前，印度已成为全球软件、金融等服务业重要出口国。印度也是 当今金砖国家之一。GDP总计1.848万亿美元（2011年），人均GDP1,389美元（2011年）。 二、印度企业文化印度的企业文化主要表现为家族文化、精英文化、信用文化、行业文化和人本文化。1、家族文化印度人民党政府前任财政部长亚什万特辛哈曾说：“印度有三种经济，一种是信息技术 推动的新经济,一种是砖瓦泥匠代表的旧经济,还有一种就是老牛车代表的更加陈旧的经济。” 在印度，无论哪种经济，哪怕是信息技术推动的新经济，都是私营企业占多数。印度企业与 中国企业相比的一个重大区别，就是私营企业占企业的主体，家族企业很多，私人财团在国 家经济生活中处于中枢地位。不了解印度企业的家族文化，就不可能了解印度企业文化。不少上规模的印度企业家，开办的都是家族公司。印度名列前10位的大型企业爱萨集 团是家族企业的典范。哥哥是集团董事长，弟弟是集团二把手，兄弟俩的几个儿子分别是分 公司的老总。2、精英文化印度企业虽然流行家族文化，但这并不意味着印度家族企业只重亲缘关系，不重人才， 更不意味着印度企业任人唯亲。在印度企业文化中，家族文化与精英文化是相辅相成的，也 就是说，印度企业文化认为，决定印度企业生死存亡的关键不是简单地把接力棒交给自己的 后代，而是交给放得心、靠得住的能人。家族中要努力培养出能人，培养不出能人，或者暂 时还没有能人，则宁愿把家族企业交给家族外的能人治理。印度企业中流行精英文化，这意味着印度企业重视人力资源，把能否发现人才、培养人 才、用好人才、留住人才作为企业能否生存发展的关键。因此印度企业注重培训，以及给员 工提供理想的“充电”、工作、休闲环境。印度企业流行精英文化的另一个表现是重文凭，重英语水平。印度人认为，一般来说， 学历越高，知识越多，能力也总是相应地要强一些，英语水平也必然随之要高一些。因此， 有文凭、英语好的人在企业得到青睐的机会自然要多一些。3、信用文化印度的货一般来说没有中国的好，但不会有假货。印度工业联合会主席卡兰特利曾说： “自觉遵守规范，信守承诺是印度企业长期制胜的法宝，也是体现印度企业文化核心理念的 表现。”印度大多数企业意识到坚守诚信的企业在市场秩序不规范的条件下，有可能会吃亏 一时，但是，最终成大气者只能是诚信的企业。印度企业中的诚信文化还包括雇主和雇员双方互讲信用这个内容。印度从事高科技或从 事高级商务主管的人，如果离开一个企业，会自觉在几年内不从事与原企业业务相同的工作。 另外企业也对员工守信用，表现在员工待遇上讲求信用,严格遵守员工合同,为员工谋求利益4、行业文化印度是小政府，大社会，行业协会在企业界的影响、作用很大。印度绝大多数企业会加 入某一个行业协会，企业越大，加入的行业协会自然会越有名，越有影响。企业离开了行业 协会，在业内的影响就会受到局限。行业协会立下的规矩，企业一般会遵守。印度企业中的行业文化还表现在不仅注重企业自身的经济效益和功能，而且注重企业的 社会效益和功能。也就是说，印度行业协会不仅为印度企业家赚钱服务，还积极策划或组织 一些社会活动。5、人本文化在印度一些大公司的企业文化理念中，都将“做优秀的企业公民”作为其核心价值的重 要组成部分。这些文化理念突出强调了企业作为社会的一个法人，除了创造利润以外，还应 承担相应的社会责任，包括对企业内部员工的责任、对股东、对消费者的责任、对环境保护 与可持续发展的社会责任等。这种人本文化着眼于雇主和雇员相互尊重，争取双赢。印度企业中的人本文化，体现在雇主和雇员打成一片；既照顾雇主利益，也兼顾雇员利 益；维护工人对自身合法利益的诉求权，使雇员对就业有稳定感、安全感；企业注重行善积 德，广做善事。总之，上面所说的侧重于印度企业文化中的特殊性，其实，印度企业文化也着重品牌文 化、创新文化，这些同其他国家的企业文化大同小异，无须详细介绍。就有特色的印度企业 文化而言，也只是就整体、就大的趋势来讲，并非说在印度各地、在各行各业都是一样。例 如，说印度企业注重人本文化，并非说印度企业里已没有剥削现象；说注重雇主和雇员打成 一片，并非说印度已没有劳资对立；说雇主解雇工人并非仅由资方决定，并不意味着印度没 有失业现象；说印度企业注重信用文化，并非意味着印度没有骗子，没有假冒伪劣等等。