珠海集成电路设计项目实施方案

泓域咨询/珠海集成电路设计项目实施方案目录第一章 项目基本情况5一、 项目概述5二、 项目提出的理由5三、 项目总投资及资金构成5四、 资金筹措方案6五、 项目预期经济效益规划目标6六、 项目建设进度规划6七、 研究结论7八、 主要经济指标一览表7主要经济指标一览表7第二章 发展规划分析9一、 公司发展规划9二、 保障措施13第三章 行业和市场分析16一、 集成电路行业概况16二、 客户发展计划与客户发现途径17三、 模拟集成电路行业概况19四、 市场的细分标准22五、 中国集成电路设计行业情况28六、 行业发展态势及面临的机遇29七、 体验营销的主要原则31八、 下游应用市场概况32九、 顾客忠诚38十、 中国集成电路行业市场规模39十一、 消费者行为研究任务及内容40十二、 营销调研的类型及内容42第四章 运营模式分析46一、 公司经营宗旨46二、 公司的目标、主要职责46三、 各部门职责及权限47四、 财务会计制度50第五章 SWOT分析说明56一、 优势分析（S）56二、 劣势分析（W）58三、 机会分析（O）58四、 威胁分析（T）59第六章 项目选址65一、 优化新型城镇化空间布局69二、 增强现代产业发展新动能71第七章 人力资源管理76一、 培训课程的设计策略76二、 培训效果评估的实施80三、 岗位安全教育的内容和要求87四、 企业劳动定员管理的作用87五、 人力资源配置的基本概念和种类89六、 福利管理的基本程序90七、 企业组织劳动分工与协作的方法93第八章 经营战略分析98一、 实施融合战略的影响因素与条件98二、 融合战略的构成要件100三、 企业竞争战略的概念103四、 企业经营战略方案的内容体系105五、 市场定位战略107六、 企业人力资源战略的类型112七、 企业经营战略环境的概念与重要性125第九章 投资计划127一、 建设投资估算127建设投资估算表128二、 建设期利息128建设期利息估算表129三、 流动资金130流动资金估算表130四、 项目总投资131总投资及构成一览表131五、 资金筹措与投资计划132项目投资计划与资金筹措一览表132第十章 财务管理分析134一、 对外投资的目的与意义134二、 企业资本金制度135三、 应收款项的管理政策141四、 现金的日常管理146五、 决策与控制151六、 财务管理原则151七、 存货管理决策156第十一章 经济效益及财务分析158一、 经济评价财务测算158营业收入、税金及附加和增值税估算表158综合总成本费用估算表159固定资产折旧费估算表160无形资产和其他资产摊销估算表161利润及利润分配表162二、 项目盈利能力分析163项目投资现金流量表165三、 偿债能力分析166借款还本付息计划表167第一章 项目基本情况一、 项目概述（一）项目基本情况1、项目名称：珠海集成电路设计项目2、承办单位名称：xxx（集团）有限公司3、项目性质：技术改造4、项目建设地点：xx（以最终选址方案为准）5、项目联系人：郭xx（二）项目选址项目选址位于xx（以最终选址方案为准）。二、 项目提出的理由智能便携设备主要包括智能手表、智能手环、教育平板、点读机、电子雾化器等产品，其终端需求主要来自于消费者对个人生活品质提升的追求。受益于行业技术的快速发展、社会经济的发展与居民可支配收入的提高，2020年我国智能便携设备行业市场规模已达613.43亿元。三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资2124.83万元，其中：建设投资1547.09万元，占项目总投资的72.81%；建设期利息41.09万元，占项目总投资的1.93%；流动资金536.65万元，占项目总投资的25.26%。四、 资金筹措方案（一）项目资本金筹措方案项目总投资2124.83万元，根据资金筹措方案，xxx（集团）有限公司计划自筹资金（资本金）1286.11万元。（二）申请银行借款方案根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额838.72万元。五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入（SP）：6500.00万元。2、年综合总成本费用（TC）：4955.66万元。3、项目达产年净利润（NP）：1131.63万元。4、财务内部收益率（FIRR）：40.36%。5、全部投资回收期（Pt）：4.47年（含建设期24个月）。6、达产年盈亏平衡点（BEP）：2162.83万元（产值）。六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需24个月的时间。七、 研究结论项目产品应用领域广泛，市场发展空间大。本项目的建立投资合理，回收快，市场销售好，无环境污染，经济效益和社会效益良好，这也奠定了公司可持续发展的基础。八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2124.831.1建设投资万元1547.091.1.1工程费用万元1050.571.1.2其他费用万元467.781.1.3预备费万元28.741.2建设期利息万元41.091.3流动资金万元536.652资金筹措万元2124.832.1自筹资金万元1286.112.2银行贷款万元838.723营业收入万元6500.00正常运营年份4总成本费用万元4955.665利润总额万元1508.846净利润万元1131.637所得税万元377.218增值税万元295.839税金及附加万元35.5010纳税总额万元708.5411盈亏平衡点万元2162.83产值12回收期年4.4713内部收益率40.36%所得税后14财务净现值万元2740.05所得税后第二章 发展规划分析一、 公司发展规划（一）公司未来发展战略公司秉承“不断超越、追求完美、诚信为本、创新为魂”的经营理念，贯彻“安全、现代、可靠、稳定”的核心价值观，为客户提供高性能、高品质、高技术含量的产品和服务，致力于发展成为行业内领先的供应商。未来公司将通过持续的研发投入和市场营销网络的建设进一步巩固公司在相关领域的领先地位，扩大市场份额；另一方面公司将紧密契合市场需求和技术发展方向进一步拓展公司产品类别，加大研发推广力度，进一步提升公司综合实力以及市场地位。（二）扩产计划经过多年的发展，公司在相关领域领域积累了丰富的生产经验和技术优势，随着公司业务规模逐年增长，产能瓶颈日益显现。因此，产能提升计划是实现公司整体发展战略的重要环节。公司将以全球行业持续发展及逐渐向中国转移为依托，提高公司生产能力和生产效率，满足不断增长的客户需求，巩固并扩大公司在行业中的竞争优势，提高市场占有率和公司影响力。在产品拓展方面，公司计划在扩宽现有产品应用领域的同时，不断丰富产品类型，持续提升产品质量和附加值，保持公司产品在行业中的竞争地位。（三）技术研发计划公司未来将继续加大技术开发和自主创新力度，在现有技术研发资源的基础上完善技术中心功能，规范技术研究和产品开发流程，引进先进的设计、测试等软硬件设备，提高公司技术成果转化能力和产品开发效率，提升公司新产品开发能力和技术竞争实力，为公司的持续稳定发展提供源源不断的技术动力。公司将本着中长期规划和近期目标相结合、前瞻性技术研究和产品应用开发相结合的原则，以研发中心为平台，以市场为导向，进行技术开发和产品创新，健全和完善技术创新机制，从人、财、物和管理机制等方面确保公司的持续创新能力，努力实现公司新技术、新产品、新工艺的持续开发。（四）技术研发计划公司将以新建研发中心为契机，在对现有产品的技术和工艺进行持续改进、提高公司的研发设计能力、满足客户对产品差异化需求的同时，顺应行业技术发展，不断研发新工艺、新技术，不断提升产品自动化程度，在充分满足下游领域对产品质量要求不断提高的同时，强化公司自主创新能力，巩固公司技术的行业先进地位，强化公司的综合竞争实力。积极实施知识产权保护自主创新、自主知识产权和自主品牌是公司今后持续发展的关键。自主知识产权是自主创新的保障，公司未来三年将重点关注专利的保护，依靠自主创新技术和自主知识产权，提高盈利水平。公司计划在未来三年内大量引进或培养技术研发、技术管理等专业人才，以培养技术骨干为重点建设内容，建立一支高、中、初级专业技术人才合理搭配的人才队伍，满足公司快速发展对人才的需要。公司将采用各种形式吸引优秀的科技人员。包括：提高技术人才的待遇；通过与高校、科研机构联合，实行对口培训等形式，强化技术人员知识更新；积极拓宽人才引进渠道，实行就地取才、内部挖掘和面向社会广揽人才相结合。确保公司产品的高技术含量，充分满足客户的需求，使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。公司将加强与高等院校、研发机构的合作与交流，整合产、学、研资源优势，通过自主研发与合作开发并举的方式，持续提升公司技术研发水平，提升公司对重大项目的攻克能力，提高自身研发技术水平，进一步强化公司在行业内的影响力。（五）市场开发规划公司根据自身技术特点与销售经验，制定了如下市场开发规划：首先，公司将以现有客户为基础，在努力提升产品质量的同时，以客户需求为导向，在各个方面深入了解客户需求，以求充分满足客户的差异化需求，从而不断增加现有客户订单；其次，公司将在稳定与现有客户合作关系的同时，凭借公司成熟的业务能力及优质的产品质量逐步向新的客户群体拓展，挖掘新的销售市场；最后，公司将不断完善营销网络建设，提升公司售后服务能力，从而提升公司整体服务水平，实现整体业务的协同及平衡发展。（六）人才发展规划人才是公司发展的核心资源，为了实现公司总体战略目标，公司将健全人力资源管理体系，制定科学的人力资源开发计划，进一步建立完善的培训、薪酬、绩效和激励机制，最大限度的发挥人才潜力，为公司的可持续发展提供人才保障。公司将立足于未来发展需要，进一步加快人才引进。通过专业化的人力资源服务和评估机制，满足公司的发展需要。一方面，公司将根据不同部门职能，有针对性的招聘专业化人才：管理方面，公司将建立规范化的内部控制体系，根据需要招聘行业内专业的管理人才，提升公司整体管理水平；技术方面，公司将引进行业内优秀人才，提升公司的技术创新能力，增加公司核心技术储备，并加速成果转化，确保公司技术水平的领先地位。另一方面，公司将建立人才梯队，以培养管理和技术骨干为重点，有计划地吸纳各类专业人才进入公司，形成高、中、初级人才的塔式人才结构，为公司的长远发展储备力量。培训是企业人力资源整合的重要途径，未来公司将强化现有培训体系的建设，建立和完善培训制度，针对不同岗位的员工制定科学的培训计划，并根据公司的发展要求及员工的发展意愿，制定员工的职业生涯规划。公司将采用内部交流课程、外聘专家授课及先进企业考察等多种培训方式提高员工技能。人才培训的强化将大幅提升员工的整体素质，使员工队伍进一步适应公司的快速发展步伐。公司将制定具有市场竞争力的薪酬结构，制定和实施有利于人才成长和潜力挖掘的激励政策。根据员工的服务年限及贡献，逐步提高员工待遇，激发员工的创造性和主动性，为员工提供广阔的发展空间，全力打造团结协作、拼搏进取、敬业爱岗、开拓创新的员工队伍，从而有效提高公司凝聚力和市场竞争力。二、 保障措施(一)改善组织协调机制制定产业行动计划，全面落实机构改革方案，改革机构设置，加强产业工作顶层设计，强化组织领导，明确责任人，形成分工合理、运行协调的组织协调机制。积极探索创新产业管理方式，以规划、政策、标准、项目管理和运行管理等为重点，加强对产业行业的宏观指导和服务，不断改善行业管理体制，提高行业发展水平。不断深化主管部门与行业协会的联系，指导和促进行业协会更好地发挥桥梁、纽带作用。(二)加强培训宣传鼓励高等院校开展相关研究，加强国际交流学习与沟通合作，提高专业技术和管理人员的专业素质。注重宣传引导，建立区域宣传示范基地，采取主题宣传周、电视、报纸、网络、手机客户端等多种方式，开展产业相关知识的普及宣传，营造良好的产业发展氛围。(三)完善政策法规贯彻落实法律法规规章和相关规定，研究制定配套规范性文件，推进既有产业等方面形成完备的管理制度，全面提升产业依法行政水平。(四)加快项目建设对重点项目和重点企业，建立和实施重大项目跟踪服务机制。各地区要结合当地社会经济发展总体规划，对产业发展统一安排，加强调度协调，推进重点项目的建设，确保项目建设质量和按期建成投产。(五)加强技术指导各地应建立产业现代化专家委员会和关键技术人才库，负责对本地区产业现代化项目建设方案和应用技术进行论证把关。分层次培养产业现代化领军人才、中高级经营管理人才和专业技术人才。加强产业现代化实训基地建设，建立各种类型的产教联盟，建设大批量的高技能产业技术人才队伍。(六)切实重视人才队伍建设有意识、有计划地做好人才培养、人力资源建设等工作；以优惠政策吸引人才，营造人才施展才能的环境。特别重视对顶尖人才培养和引进，逐步形成以顶尖人才引领、具有开发能力的人才为骨干、具有专业技能人才为基础的“宝塔”型人才结构队伍；建立奖惩分明、优胜劣汰的机制，保持科技队伍的战斗力和活力；对已有的专业人员，要结合工作实际做好知识更新工作。第三章 行业和市场分析一、 集成电路行业概况集成电路是一种微型的电子部件，是将一定数量的常用电子元件，例如电阻、电容、晶体管以及它们之间的连线集成在一小块半导体（如硅）晶片上，使其成为一组具有特定功能的微型电子电路，集成电路具备体积小、重量轻、寿命长、可靠性高、性能好等优点。集成电路行业作为全球信息产业的基石，已逐渐成为衡量一个国家或地区综合竞争力和地区经济的重要标志。随着集成电路行业的不断发展，目前已经被广泛应用于智能家居、汽车电子、智能便携、医疗健康、屏幕显示、无线通讯等众多领域。集成电路按其功能通常可分为模拟集成电路和数字集成电路两大类。模拟信号是一切信息的源头。现实世界中的信号为模拟信号，其信号曲线平滑且连续，例如光、电、压力、电磁波等，这些连续变化的模拟量构成了现实世界，并以模拟信号的形式向外界传递信息。用以处理模拟信号的集成电路被称为模拟集成电路。尽管现实世界是由丰富多彩的模拟信号组成，但在电气系统中，二值信号的引入极大地提高了信息的储存、传输以及处理效率。所谓二值信号，即为信号数值0和1，分别代表逻辑低电压与逻辑高电压，由此便形成了数字信号。数字信号被广泛地应用在计算、存储等领域，用以处理数字信号的集成电路被称为数字集成电路。模拟集成电路是连接数字系统和现实世界的桥梁。自然界的信号经模拟芯片处理转换为数字信号，输入的数字信号经由中央处理单元完成逻辑计算，后由模拟芯片将计算完毕的数字信号转变为模拟信号完成最终的对外传输。二、 客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中，老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局，用于指导企业客户关系管理的各项活动，应当具备以下特点：一是明确性，明确规定所要达到的目标，不能模棱两可；二是可操作性，各项实施措施必须具体，以便于各部门相关人员执行；三是阶段性，结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划，实现三者的有机结合；四是可达到性，应当考虑企业自身实际与市场环境实际，使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验，客户发现主要有以下途径：（1）查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料，如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。（2）市场咨询法。向有关部门咨询，如市场研究部门、工商行政管理部门等。（3）会议法。参加各种会议，如行业会议、展览会、展销会等。（4）广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客，如直接邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。（5）链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。（6）社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。（7）中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群，中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。（8）市场细分法。通过市场细分发现准客户。（9）历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。（10）地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。（11）社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。（12）个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。（13）随机法。利用各种偶然的机会发现客户，如同机的乘客、同游的游客等。（14）吸引竞争者的顾客。（15）委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息，上门拜访，寻找准顾客。三、 模拟集成电路行业概况模拟集成电路行业起步于欧美等发达国家，多年的积累和发展使得境外厂商在技术积累、客户资源、品牌效应等方面形成了较大的领先优势。目前，模拟集成电路市场依然由境外企业主导，2020年度，全球模拟芯片排名前十的企业为德州仪器、亚诺德、思佳讯、英飞凌、意法半导体、恩智浦、美信（现已并入亚诺德）等国际芯片供应商。对比境外厂商，境内模拟芯片设计企业起步相对较晚，在行业发展之初，受制于企业规模，行业总体研发投入相对较低，同时产品定位主要面向中低端市场，并在价格上存在激烈竞争。近年来，随着境内厂商技术上的不断进步以及国家产业政策的大力扶持，部分境内企业在高端产品方面已经取得了一定的突破，并开始逐步打破完全由境外厂商垄断的局面。总体而言，目前我国对境外模拟芯片的依赖度依然较高，但随着境内下游行业的不断发展，尤其是我国已经跃升为全球模拟芯片的第一大消费市场，进口替代需求急剧提升，未来，随着国产自给率的进一步提升，境内模拟芯片企业将具有广阔的发展空间。1、全球模拟集成电路市场概况模拟集成电路行业作为半导体行业的子行业，其周期变化与半导体行业周期变化基本一致，但由于模拟芯片下游市场具有应用广泛、产品相对分散的特点，受单一下游市场需求波动影响较小，因此模拟芯片行业具有一定的抗周期属性。根据WSTS于2020年11月发布的预测数据，预计2021年半导体行业的整体增速为8.4%，模拟芯片的增速则为8.6%，高于半导体行业的平均增速。根据Wind统计数据，从2013年到2020年，全球模拟集成电路的市场规模从401.17亿美元提升至539.54亿美元，期间复合增长率达4.32%。随着电子产品应用领域的不断拓展和市场需求的深层次提高，具有“品类多、应用广”特性的模拟芯片将成为电子产业创新发展的新动力之一。2、中国模拟集成电路市场概况中国作为目前全球最大的电子产品生产及消费市场，消费电子领域的巨大需求带动了国内模拟集成电路产业的飞速发展。目前，中国已经成为模拟芯片最大的市场之一，但总体而言，国内模拟集成电路企业整体规模仍然偏小，模拟芯片供应商仍以国外企业为主，根据前瞻产业研究院发布的数据，2020年我国模拟集成电路产业自给率仅为12%，未来尚存较大的进口替代空间。相对境外厂商而言，本土模拟集成电路企业具有天然的地域优势，一方面方便直接了解终端市场需求，产品研发具有针对性，同时产业链之间的合作也更为紧密；另一方面，本土企业能够更快速、更准确地响应本土终端客户的需求。中国境内厂商凭借性价比高、服务快速等优势，正逐步改变完全由外资品牌主导的市场格局，并在部分细分市场上表现出一定的竞争优势。在全球贸易冲突加剧、欧美技术和政策封锁的大环境下，产业技术升级与进口替代乃大势所趋，巨大的产业缺口为本土模拟集成电路企业带来了良好的发展机遇。3、电源管理芯片市场概况凭借着广泛的应用空间和巨大的应用需求，电源管理芯片市场规模与全球集成电路产业的发展基本同步，呈现稳步增长的态势。根据民生证券研究院援引的沙利文研究的统计数据，2020年全球电源管理芯片市场规模约328.8亿美元，2016年至2020年年复合增长率为13.52%。随着智能家居、汽车电子、智能便携、医疗健康、屏幕显示、无线通讯等领域的崛起，预计2025年全球电源管理芯片市场规模将达到525.6亿美元，其中以中国大陆为主的亚太地区将是未来最大的成长动力。国内电源管理芯片市场受益于下游应用领域的蓬勃发展保持快速增长。特别是5G手机、智能家居、新能源汽车、无线通讯设备等新兴产品的普及，衍生出更多的市场需求并进一步拉动国内电源管理芯片的市场规模。我国电源管理芯片市场规模由2016年的84.5亿美元增长至2020年的118亿美元，期间年复合增长率为8.71%。伴随着新技术的不断升级与新应用领域的大幅拓展，预计未来五年，国内电源管理芯片市场规模仍将以较快的速度增长。至2025年，我国电源管理芯片市场将达到234.5亿美元。四、 市场的细分标准（一）消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类，其因素有些相对稳定，多数则处于动态变化中。1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场，具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。处于不同地理位置和环境下的消费者，对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征，对企业营销组合的反应也存在较大的差别。例如希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间：美国东北部酒店更雅致和全球化，而西南部的酒店更乡村化；零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求。地理细分对不同区域的识别和划分也有意义，企业可以根据产品在该区域上市的时间，将市场分为引人期或发育期市场（15年），成长期市场（611年），成熟期市场（11年以上）。显然，这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征，制定具有针对性的营销策略。就总体而言，地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量，企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异，而且必须同时依据其他因素进行市场细分。2、人口因素人口因素指各种人口统计变量，包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。比如，不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异。以年龄、家庭人口和收入为例，看其对某产品需求的制约。某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项：户主年龄、家庭规模和收入状况。企业在选择目标市场时，可以根据本企业的营销目标及其预期利润，分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素。经过分析研究和预测，即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值。对于全球企业来说，这些人口统计变量的相关信息从各国政府或国际组织公布的统计资料中可以查到。各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特别重要的意义。需要注意的是，在用人口因素来进行市场细分时，用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论，需要企业界和其他细分标准对细分市场做出进一步的细化研究，从而发现显著的顾客需求特征差异，以分别制定针对性的营销战略及策略。3、心理因素心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场。按照上述几种标准划分的处于同，一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性，可能原因之一是心理因素发挥作用。心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。比如，生，活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性，追求不同生活格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异。越来越多的企业，尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场。消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响，企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群，有针对性地制定营销策略。在有关心理因素的作用下，人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮型”“奢靡型”“活泼型”“社交型”等不同类型。追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度。一项对亚洲女士服装市场的调查表明，亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因：视觉上更娇柔、形体更美丽、更加自信等，但不同国家的女士的追求在心理上仍有差异。在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共同生活方式的消费群。4、行为因素行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场，包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。按消费者进入市场程度，通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者。一般而言，资力雄厚、市场占有率较高的企业，特别注重吸引潜在购买者，企业通过营销战略，特别是广告促销策略及优惠的价格手段，把潜在消费者变为企业产品的初次消费者，进而再变为常规消费者。而一些中、小企业，特别是无力开展大规模促销活动的企业，主要注重吸引常规消费者。在常规消费者中，不同消费者对产品的使用频率也悬殊，可以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”。例如，根据二八定律，商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户，剩余20%的利润由普通储户提供，因此抓住“少量使用户”，就能实现利润的最大化。因此，许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象。消费者对产品的偏好程度，是指消费者对某品牌的喜爱程度，据此可以把消费者市场划分为四个群体：绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者。在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上，其他品牌难以进入；在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上，企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因，以调整营销组合，加强品牌忠诚程度；而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说，则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确，并且随市场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整。（二）生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准，有些同样适用于生产者市场。如地理因素、追求的利益、使用者状况等因素，但还需要考虑一些其他的变量。生产者市场常用的细分变量是用户变量，主要包括行业、公司规模、地理位置等。1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服务，用户所处行业不同，其生产者需求会有很大差异。例如，电脑制造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务，价格并不是最主要因素；飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机制造商所需轮胎的安全标准高得多。2、规模细分用户规模也是细分产业市场的一个重要变量。用户规模不同，其购买数量存在着很大差异。大用户虽少，购买量大；小用户虽多，其购买量小。在现代市场营销实践中，许多公司建立适当的制度来分别同大客户和小客户打交道。例如，一家办公室用具制造商按照规模将用户细分为两类：一类是大客户，由该公司的全国客户经理负责联系；一类是小客户，由外勤推销人员负责联系。3、地理细分企业可用地理变量确定重点的服务地区。由于自然资源、气候条件、生产的要求等存在差异，每个国家都会形成一些产业群，这就决定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中。按地理区域细分生产者市场，有助于企业设计恰当的营销组合，充分利用销售资源和网络，降低销售费用。除了用户变量外，生产者市场还有多种细分标准。美国的波罗玛和夏皮罗两位学者，提出了一个生产者市场的主要细分变量表，比较系统地列举了细分生产者市场的主要变量，并提出了企业在选择目标顾客时应考虑的主要问题，对企业细分生产者市场具有一定的参考价值。五、 中国集成电路设计行业情况从产业链的角度来看，集成电路设计行业的产业链一般由芯片设计企业、晶圆制造厂商、封装测试厂商和终端应用企业构成。芯片设计企业专注于芯片及其产品结构的设计，完成设计后交由第三方晶圆厂商生产制造出芯片，经封装测试厂商完成封装测试后销售给下游终端客户。集成电路设计行业是以技术作为核心驱动因素的产业，一方面技术是带动产业发展的核心因素，另一方面，也是经济附加值最高的环节。虽然我国集成电路设计行业起步较晚，但凭借着巨大的市场需求、经济的稳定发展和强有力的政策支持，中国集成电路设计产业近年来发展迅猛。集成电路市场蓬勃发展带来集成电路设计需求的不断增长，集成电路设计业已成为国内集成电路产业中最具发展活力的领域，增长也最为迅速。根据CSIA的数据，2011至2020年，我国集成电路设计产业销售额复合增长率为24.48%，远超全球集成电路设计产业整体年均复合增速21.79%；2020年国内集成电路设计产业销售额达3,778.40亿元，同比增长23.34%，维持稳健增长态势。受全球贸易摩擦加剧、进口替代浪潮兴起的影响，我国集成电路行业的整体产业结构得以不断优化，集成电路设计产业销售额占集成电路产业整体销售额的比例亦逐年提高。根据CSIA的数据，设计产业销售额占比从2011年的27.22%攀升至2020年的42.70%，已成为集成电路行业中占比最高的子行业。六、 行业发展态势及面临的机遇1、下游市场发展推动模拟芯片市场增长目前，模拟芯片市场依然处于增量阶段，市场规模巨大，同时由于行业具有一定的抗周期属性，整体市场保持较为稳定的增长。目前，中国已成为全球最大的电子产品消费和生产市场，下游市场需求旺盛。模拟芯片作为产业智能化进程中必不可少的关键电子部件，受到便携式设备、通讯设备、汽车电子、智能家居等行业的快速增长的驱动，同时叠加物联网技术和5G技术的发展，模拟芯片市场将从中持续获益。2、行业政策的大力扶持近年来，我国各级政府密集出台相关产业政策以及税收优惠政策，旨在全方位促进集成电路行业的蓬勃发展。集成电路作为信息产业的基石，在经济发展中扮演着越来越重要的角色。2016年，国务院印发关于印发“十三五”国家科技创新规划的通知（国发201643号），将集成电路装备等列为国家科技重大专项，发展关键核心技术，着力解决制约经济社会发展和事关国家安全的重大科技问题。2020年12月，财政部、税务总局、发展改革委、工业和信息化部联合出台了关于促进集成电路产业和软件产业高质量发展企业所得税政策的公告（2020年第45号），旨在为集成电路企业减轻税收负担，实现行业跨越式发展。国家层面政策战略性的支持为本行业提供了良好的外部发展环境和投融资环境，亦为行业发展带来了良好的机遇，在促进行业发展的同时加速产业转移，国内集成电路行业有望进入高速增长通道。3、需求端掀起进口替代浪潮我国模拟集成电路行业起步较晚，早期在技术水平和产品可靠性上与国外企业存在较大差距，但经过多年的发展，国内一些优秀厂商的技术水平不断提高，与国外品牌的差距逐步缩小，并借助国内下游行业快速发展的机遇，加快了进口替代的速度，国内厂商的市场份额正稳步提升。在近年来国际冲突加剧、国际贸易政策紧张的大背景下，我国集成电路产业实现“自主、安全、可控”迫在眉睫，进口替代乃大势所趋，同时伴随着5G时代的到来，我国智能手机、物联网、智能家居、人工智能、汽车电子、AI市场等领域将迎来重大的发展空间和机遇，市场空间巨大，下游市场的蓬勃发展在需求端为国内芯片企业全面实现进口替代提供了良好土壤。国内模拟芯片行业厂商已在部分领域通过长期的技术积累实现了市场份额的较大提升，未来国内模拟芯片企业若及时抓住创新应用领域的增量机会，充分利用国内庞大的市场，可借此机遇实现弯道超车。七、 体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性，顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”，往往不惜花费较多的代价。应该看到，中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距，大多数消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展，但还没到可以为一个愉悦的体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去，让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益，营销活动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广，仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受，与地域差异关系密切。各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同，价值观念和价值评判标准也不同，评价的结果存在差异。因此，体验营销活动的安排，必然适应当地市场的风土人情，既富有新意，又合乎常理。同样的道理，各个国家和地区的法律体系，如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动法、公司法、合同法等，既存在差别，又极其复杂，体验营销实施过程中，具体的操作环节和内容，都应该在国家政策和法律法规允许的范围之内。八、 下游应用市场概况模拟芯片产品系列丰富、功能齐全，应用场景极为广泛。以主要下游应用领域为例，涵盖了智慧生活领域、屏幕显示领域以及无线通讯领域，其中智慧生活领域包括智能音箱、扫地机器人、智慧安防设备等智能家居产品，行车记录仪、电子车充、车载多媒体设备等汽车电子产品，智能手表、智能手环、电子雾化器等智能便携设备产品，智能血压计、智能血氧仪等医疗健康产品；屏幕显示领域包括智能电视、笔记本电脑、平板电脑、电脑显示器等产品；无线通讯领域中包括智能手机及其配套的TWS耳机、无线路由器、光猫等无线通讯产品。从智慧生活到无线通讯再到智慧商务，行业产品已经融合至居家生活、智能出行、移动办公等方方面面，为消费者创造了更智能的居家环境、更便捷的出行体验和更高效率的办公条件，极大提升了消费者的居家、出行与移动办公体验，以突出的性能优势、过硬的产品质量助力消费者收获更多的体验感、幸福感和安全感。1、智慧生活领域用“芯”改变生活随着人们对美好生活品质追求的提升，智能家居产品、汽车电子产品以及智能手表、智能手环、点读机及电子雾化器等智能便携产品市场需求日益扩增，同时也带动了模拟芯片产品市场规模不断扩大。（1）智能家居相较于传统家电，智能家电融合物联网、云计算、大数据等新兴技术，在构建全新家居生活圈的同时迅速提升了对电源管理芯片、处理器芯片、传感器芯片、通信连接芯片的数量需求。根据艾媒数据中心和东吴证券研究所的数据，中国智能家居市场规模近年来快速增长，2021中国智能家居市场规模有望达1,923亿元，预计2022年市场规模有望增加到2,175亿元，未来市场前景广阔。家用智能视觉市场是近些年智能家居领域崛起的一个重要分支，主要产品包括家用摄像头、智能猫眼、可视门铃、智能可视门锁、智能视觉扫地机器人等。2018年至2020年，家用智能视觉市场高速增长，2020年中国家用智能视觉产品市场规模为331亿元，自2016年以来的年复合增长率高达53.5%，主要原因系自2018年起智能视觉扫地机器人等家用智能视觉产品陆续面世并快速增长，大幅推动了家用智能视觉产品的市场规模的扩大。随着家用智能视觉技术与智能家居产品的进一步融合，预计未来市场规模还将持续扩大。根据预测，家用智能视觉市场2020年到2025年间的复合增长率为20.99%，至2025年，其市场规模将达858亿元。在经济发展及居民消费水平不断提升的背景下，智能音箱行业呈良好的发展态势，并呈现出应用场景多元化的趋势。自智能音箱推出以来，其市场销量增长迅猛。2016年至2019年，中国智能音箱行业市场规模由11.0万台增长至4,022.9万台，复合增长率达615.13%。伴随着语音识别技术的进步，智能音箱，尤其是具备屏显功能的智能音箱，因其作为智能家居的入口产品，更好地实现了人与设备间的交互，进一步带动了智能音箱市场规模的提升。根据Omdia的预测数据，未来五年全球智能音箱行业市场规模亦将持续增长，2025年有望达到3.45亿台。随着智能音箱应用场景不断多元化，消费者受众群体日益扩大，亦将推动模拟芯片市场规模的提升。（2）汽车电子新能源汽车具有节约能源、环保和低噪声的优点，与低碳、环保的发展理念相契合。近年来，我国不断加大政策力度支持新能源汽车的发展，伴随着锂电池技术的不断发展和成熟，新能源汽车也逐渐被市场接受与认可，根据中国汽车工业协会的统计数据，我国新能源汽车销量由2015年的33.11万辆增长至2020年的136.73万辆，年复合增长率达32.79%。从整个行业发展周期看，全球新能源汽车渗透率不足3%，正处行业发展初期，未来几年将迎来黄金增长期。随着国内政策支持力度的不断加大以及新能源汽车技术的不断成熟，中国有望成为全球最大的新能源汽车市场，增长空间巨大。根据预测数据，预计到2025年，中国新能源汽车销量将达530万辆，2021年至2025年复合增长率达30.99%。传统汽车对模拟芯片的需求主要集中在车身电子装置和照明上，对芯片设计和性能的要求较低。随着汽车的智能化，特别是新能源汽车的出现和无人驾驶技术的进步，面向汽车领域的模拟芯片性能和技术要求正不断提高。除传统汽车对于模拟芯片的需求以外，模拟芯片还可应用于其它外部装置、内部驾驶辅助系统、信息娱乐系统以及动力总成系统中，且相对于传统内燃机汽车，电动汽车和混合动力汽车所蕴含的模拟芯片价值更高。因此，新能源汽车的普及将进一步驱动模拟芯片的快速发展。（3）智能便携设备智能便携设备主要包括智能手表、智能手环、教育平板、点读机、电子雾化器等产品，其终端需求主要来自于消费者对个人生活品质提升的追求。受益于行业技术的快速发展、社会经济的发展与居民可支配收入的提高，2020年我国智能便携设备行业市场规模已达613.43亿元。随着行业技术的不断优化创新，中国智能便携设备行业未来还有良好的市场增长空间，预计到2024年智能便携设备行业的市场规模将突破1,300亿元，2021年至2024年期间的复合增长率将达22.88%。2、屏幕显示领域用“芯”助力办公在后疫情时代，远程视频会议、实时移动办公等需求大幅增加，云视频会议系统已成为企业“标配”，配套的大尺寸显示屏需求亦随之增加。行业应用于屏幕显示领域的各类产品可覆盖全系列尺寸的显示屏，为客户呈现更为精美的画面质量，创造更好的办公条件，用“芯”助力智慧商务。（1）液晶显示模组液晶显示模组是将液晶显示面板和相关的集成电路、驱动电路、背光源等组件组装在一起而形成的模块化组件，为屏幕显示领域模拟芯片的直接下游应用。从终端应用领域来看，智能液晶电视是液晶显示模组的第一大应用领域，其次为笔记本电脑及电脑显示器。因此，液晶显示面板行业增长有赖于智能电视行业的发展。根据Omdia数据，2018年全球智能液晶电视平均尺寸为44.1英寸，2019年增长至45.4英寸，预计2021年增长至49英寸，到2026年，平均尺寸将增长至51.5英寸，此外，PC电脑、平板电脑亦有大屏化趋势。预计未来5年，电视大屏化将成为主流趋势，液晶显示面板亦将同步朝大尺寸化趋势发展。WitsView数据显示，截至2019年第二季度，全球大尺寸液晶显示面板产能占液晶显示面板行业总产能的52.6%。2020年，由于新冠疫情的爆发，韩国企业退出LCD的步伐进一步加快，而中国作为全球最先从新冠疫情中恢复的经济体，以京东方、华星光电为代表的显示面板厂商开始确立优势地位，中国在LCD产能上逐渐成为全球第一。2020年，中国液晶显示模组行业市场规模已达3,940.10亿元，预计至2025年，市场规模将达7,582.20亿元，市场空间广阔。同时，由于屏幕显示领域的电源管理芯片的市场份额长期由境外厂商占据，本土化率一直较低，未来进口替代空间巨大。液晶电视及显示器的大尺寸化趋势对模拟芯片企业的设计能力、技术基础、和产品质量提出了更高的要求，未来，能够设计和生产适用大尺寸显示屏且性能优异、质量稳定产品的模拟芯片企业，将获得竞争优势。（2）液晶显示模组的终端应用市场智能电视搭载了智能操作系统，用户在欣赏普通电视内容的同时可自行安装和卸载各类应用软件，持续对功能进行扩充和升级，智能电视扩展了传统电视功能，可实现双向人机交互，集影音、娱乐、数据等多种功能于一体，以满足用户多样化和个性化需求，智能电视已成为电视行业发展的潮流趋势。近年来，电视厂商逐渐在电视上引入人工智能、大数据等技术，通过智能电视吸引消费者更新传统电视，全球智能电视市场规模及渗透率不断提高。2020年，全球智能电视市场规模已达1,672亿美元，未来，全球智能电视市场规模将进一步提升，预计到2025年市场规模将达2,926亿美元。（3）无线通讯领域用“芯”连接你我随着5G通讯、WIFI6等无线通讯技术的崛起，无线通讯行业步入了快速发展的轨道，各类产品迭代迅速，技术和产品的进步显著缩短了人与人之间的距离，也使得人与人之间的沟通交流更为方便快捷。九、 顾客忠诚高度满意是达到顾客忠诚的重要条件。不过，在不同行业和不同的竞争环境下，顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异。所有市场的共同点是，随着满意度的提高，忠诚度也在提高。但是，在高度竞争市场（如汽车和个人电脑市场），满意的顾客和完全满意的顾客之间的忠诚度有巨大差异；而在非竞争市场（如管制下的垄断市场本地电话市场），无论顾客满意与否都保持高度忠诚。尽管在某些场合，顾客不满意并不妨碍顾客忠诚，但企业最终仍会为顾客的不满付出高昂代价。企业如果没有赢得高水平的顾客满意度，是难以留住顾客和得到顾客忠诚的。除了简单地吸引和保留住顾客，许多公司还希望不断提高其顾客占有率。他们的目标不再是赢得大量顾客的部分业务，而是争取现有顾客的全部业务。例如，通过成为顾客购买产品的独家供应商，或说服顾客购买更多的本公司产品，或向现有产品和服务的顾客交叉销售别的产品和服务，以获得所属产品类别中更大的顾客购买量。十、 中国集成电路行业市场规模目前，世界集成电路重心已从欧美逐步转向亚太市场，中国作为最重要的亚太区域经济体，已在本土市场规模、产业链体系和人力资源保障等维度方面逐渐形成了综合性产业优势，并逐步成为全球最重要的市场。随着5G、人工智能、物联网、无人驾驶、新能源汽车等新兴行业的快速发展，我国集成电路产业呈现出应用领域大幅拓宽、终端需求多元化、应用功能复杂化与智能化的发展特点，市场迎来了新一轮的增长点。同时，我国政府也先后出台了一系列鼓励集成电路行业快速发展的法律法规和产业政策，并通过设立国家级和地方性的产业投资基金、鼓励社会融资等方式提供资金支持，共同推动了我国集成电路产业的迅速扩张。根据中国半导体行业协会（CSIA）的数据，2012年至2020年，中国集成电路行业市场规模的复合增长率为19.29%，2020年度，中国集成电路行业市场规模为8,848亿元，同比增长17.00%，中国集成电路行业在需求与政策的双驱动下呈现迅速增长态势。十一、 消费者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是消费者行为研究。2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面：一是揭示和描述消费者行为的表现，即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为，也就是观察现象，描述事实，所谓“知其然”。二是揭示消费者行为产生的原因，所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起来，提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系。三是预测和引导消费者行为，即在影响因素既定的条件下预测消费者行为，并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。3、消费者行为研究内容消费者行为的研究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体因素、外在环境因素和市场营销因素四个方面。消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程，分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段。个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素，包括心理因素、生理因素、经济因素和生活方式等。外在环境因素指消费者外部世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销因素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素。市场营销因素通过个体因素和环境因素作用于消费者，又受到个体因素和环境因素的影响。本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响，所以本章不展开这部分内容。以上四类因素中，“消费者购买决策过程”即为消费者行为，其他三类因素为消费者行为的影响因素。因此，消费者行为学的研究内容又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类。十二、 营销调研的类型及内容（一）营销调研的类型市场营销调研可根据不同的标准，划分为不同的类型。如按调研时间可分为一次性调研、定期性调研、经常性调研、临时性调研；按调研目的可分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研。1、探测性调研企业在情况不明时，为找出问题的症结、明确进一步调研的内容和重点，需进行非正式的初步调研，收集一些有关资料进行分析。探测性调研研究的问题和范围比较大，在研究方法上比较灵活，在调研过程中可根据情况随时进行调整。有些比较简单的问题，如果探测性调研已能弄清其来龙去脉，可不再做进一步调研。2、描述性调研在已明确所要研究问题的内容与重点后，通过详细的调查和分析，对市场营销活动的某个方面进行客观的描述，对已经找出的问题作如实地反映和具体的回答。市场营销调研一般要进行实地调查，收集第一手资料，摸清问题的过去和现状，进行分析研究，寻求解决问题的办法。描述性调研是市场营销调研采用的一种类型。如某企业产品销量下降，通过调研，查清主要原因是产品质量差、售后服务不周到等，可将调研结果进行描述，如实反映情况和问题，以利寻求对策。3、因果关系调研企业营销活动存在许多引发性的关系，大多可以归纳为由变量表示的一些函数。这些，变量包括企业自身可以控制的产品产量、价格、促销费用等，也包括企业无法完全控制的产品销售量、市场竞争格局与供求关系等。描述性调研可以说明这些现象或变量之间存在相互关系，而因果关系调研则要在描述性调研的基础上进一步分析问题发生的因果关系，说明某个变量是否影响或决定着其他变量的变化，解释和鉴别某种变量的变化受哪些因素的影响，以及各种影响因素的变化对变量产生影响的程度。（二）营销调研的内容营销调研涉及营销活动的各个方面，主要有产品、顾客、销售和促销调研等。1、产品调研产品调研包括对新产品设计、开发和试销，对现有产品进行改良，以及对目标顾客在产品款式、性能、质量、包装等方面的偏好趋势进行预测。定价是产品销售的必要因素，因此也需要对供求形