郑州日产汽车F91A预销售广东行业客户说明会活动方案.ppt

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F91A预销售 - 行业客户说明会活动方案 (广东 ) 2 11.15-1.15 经销商预销售培训 120家经销商 销售经理 专场客户说明会 6场 ,每场 10-家 ,20人 焦点客户推介会 30个重点城市 1场 /月 家经销商 ,8-10家 /场 公关宣传 30篇 网络、行业媒体、 经济媒体 媒体试乘试驾 媒体网络( 5家) 行业杂志( 5家) 专业杂志( 2家) F91A简化官网开通 上门推介 120家经销商 3万次 FY08 FY09 10.15-30 11.15-1.15 4.10-6.8 5.10-25 新车发布 1. 郑州日产高端轻卡将于明年正式上市,为上市后快速实现销量,上市前公司将 在全国开展一系列预销售活动; 活动背景 3 3、城市执法、电力、烟草、通讯及物流等行业年采购轻卡批量较大 (示例 :2007年庆铃 10台以上大客户清单 ); 4、批量购车客户可能会在年底前制定下年度采购计划 ; 活动背景 省份 单位 行业 数量 广东 深圳市城市管理行政执法局 市政 218 广东 广东烟草有限公司 烟草 130 广东 广东电网公司 电力 107 广东 顺丰速运( 集团) 有限公司 物流 100 广东 联邦快递(中国)有限公司 物流 58 广东 广东省电信有限公司 通信 57 广东 中外运空运发展股份有限公司 物流 42 广东 广东省广电集团有限公司 电力 38 广东 东莞徐记食品有限公司 制造 32 广东 东莞市同富裕货运有限公司 物流 31 广东 东莞市供电公司 电力 30 广东 广州顺丰速运有限公司 物流 21 广东 佛山顺丰速运有限公司 物流 19 广东 广州市通信建设有限公司 通信 18 4 庆铃 (五十铃品牌 ) 高档 低档 江铃 (国内主力品牌 ) 国外品牌 农用车 (2.4万台) 国内品牌 主要目标市场 (07年 销售台数 ) (4.6万台 ) (27万台 ) 10万元 7万元 潜力市场 5 行 业 :电 力公司、市政公司、 执 法局、 电 力公司、自来水公司、燃气公司,(例: 中国南方 电 力建 设 集 团 有限公司,中国石油 辽 河油田公司等) . 类 型: 政府机关,公共事 业单 位 用途: 在城市、城郊的日常 维护 (作 业 半径 约 50km) 装 载 物品: 小型工具, 3个或更的工作人 员 . 用 户 概况 #1 维 修作 业 用 车 6 行 业 : 物 流公司 (例如: DHL、UPS、中外运敦豪、申通物流、 货 运公司等 ), 制造 业 ( 例如: 徐福 记 国 际 有限公司 ), 连锁 超市 用途 : 在市内使用 , 成吨 货 物短距离运 输 , (运 输 半径 约 100-200 km). 用 户 概况 #2 物流 7 活动目的 1、向大行业客户告知 09年郑州日产高端轻卡上市情况; 2、组织大行业客户进行车辆的静态展示和动态体验; 3、进行客户购买意向调查,引导客户提前将 F91A做为 09年采购计划; 元贝驾考 c1仿真考试 元贝驾校网 8 活动目标 (KPI) 1、每站邀请 3家以上物流等非郑州日产老客户; 2、参加活动的客户对产品认可度达 80%以上; 3、参加活动的客户 30%09年实现购车; 9 活动内容 4、现场座谈 活动内容 1、产品说明 3、试乘试驾 2、产品展示 10 核心工作 1、邀请客户:邀请到活动所需的 09年有可能大批量采购高端轻卡的行 业客户; 2、客户对产品认可:认真做好产品说明、静态介绍和试乘试驾,确保 客户对产品认可; 3、客户对活动满意:进行一对一的客户接待,以完善的活动流程及细 节安排,确保客户对活动安排的满意度 ; 11 活动对象 1、郑州日产的老客户中,大量使用庆铃、江铃或其它品牌轻卡, 09年有 可能大批量采购高端轻卡的客户; 2、庆铃或江铃轻卡的大客户, 09年有可能大批量采购高端轻卡的客户; 活动对象来源 09年有可能大批量采购高端轻卡的客户( 20-30家, 60人以内) ; 元贝驾考科目一 元贝驾校网 12 活动对象邀请 1、经销商从郑州日产老客户中,列出 09年有可能购 5台以上高端轻卡的客户名单; 2、办事处将 01-07年的庆铃轻卡客户名单分到所属经销商(完成时间见日程表), 经销商筛选出年购庆铃轻卡 5台以上客户名单(此名单中有部分客户同时是郑 州日产老客户); 注:一个城市存在多家经销商的由办事处协调分配庆铃客户名单 3、经销商登门拜访以上行业客户,收集客户信息,了解 09年购车计划; 4、各经销商将 09年有可能购 5台以上高端轻卡的客户,按下表格式报办事处; ( N-15日前完成) 5、办事处汇总后,选出 20-30家客户(同等条件下优先选择郑州日产老客户), 并 通知经销商进行邀请;( N-10日前完成) 6、经销商对客户进行邀请;( N-3日前完成) 13 活动对象邀请 01 02 03 04 05 06 07 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 行业客户统计表 其它 轻卡 保有 量 09年计 划采购 轻卡 (台) 是否有 意向参 加活动 职务 联系电 话 01- 07年采购庆铃轻卡台数 (5台及以上) 庆铃保 有量 江铃保 有量 序 号 所属 部门 企业 名称 所属 行业 是否郑 州日产 老客户 联系人 14 促进客户对产品认可的主要工作 一、培 训 :对经销 商参与接待人 员进 行 产 品静 态 及 动态 介 绍话术 的培 训 ; 二、 产 品 说 明: 对 客 户 可能提出的 问题 有充分准 备 ; 三、 产 品静 态 展示及介 绍 :列出 产 品的 卖 点,制作 卖 点 贴 ,针对 主要 卖 点重 点介 绍 ; 四、 试 乘 试驾 :针对产 品 动态卖 点 进 行介 绍 ; 15 促进客户对活动满意的主要工作 一、 现场 布置:客 户 感到被尊重, 签 到 处 、导 引牌、横幅醒目; 二、一 对 一全程陪 护 :经销 商与参加活 动 客 户 ,从邀 请 到活 动 当天全 过 程保持一 对 一陪 护 ; 三、培 训 :对 经销商参与接待人员进行活动流程培训; 四、 现场 特色服 务 :点心、果 盘 、饮 料; 五、活 动 流程 说 明及工作(目的、形式、主要 细节 工作) 1、邀 约 :确促邀 约 的客 户 能参加活 动 (细节 :N-3天前邀 请 函 发 放完 毕 ,N-1天 电话 或 手机短信通知,活 动 当天 电话 确 认 ,活 动 前保持 联 系); 2、接待:从接到客 户 -活 动 开始,先 签 到, 领 取礼品卷,点心果 盘 供 应 ,等待活 动 开始; 3、产 品 说 明: 控制讲解时间 20分钟; 4、静 态 展示及 产 品介 绍 :对 客 户进 行分 组 引 导 ,一 对 一介 绍产 品静 态优势 ; 5、试 乘 试驾 :对 客户进行分组引导,体验动态优势; 6、座 谈 会: 对客户进行分组引导,听取客户对车辆的评价,并进行购买意向调查,引 导客户提前将 F91A做为 09年采购计划; 16 活动分工 部 门 负责事项 品牌广宣部 活动策划、活动外围协调(公司各部门及上海广告)、活动物料组 织(车辆 、车模、折页)、活动现场配合 市场研究部 车辆手续(临牌、保险、养路费)、产品说明资料、试乘试驾要点 说明资料、客户调查问卷 网络发展部 配合活动的专项话术培训(客户邀请、活动过程引导、产品静态和 动态介绍) SCM部 车辆运输 :郑州 -广州 ,济南 -郑州 (站与站之间运输由区域安排 ) 上海广告 现场布置设计 大区、办事处 协调经销商收集客户信息、经销商参与接待人员和客户邀请名单的 确认 经销商 客户信息收集、客户邀请、对客户一对一全程陪护、后期跟踪 天麒广告 细化执行方案、现场布置和 执行、 项目申报和费用报销 17 活动时间 广州: 11月 20日上午 10: 00 12: 00 广州: 11月 20日下午 14: 30 17: 10 东莞: 11月 25日下午 14: 30 17: 10 深圳: 11月 26日下午 14: 30 17: 10 18 活动安排 时间 活动内容 物料 人员 开场前 场地布置、备好水果茶 点 新车、拱门、地毯、 X架、指牌、 接待台等所有物料 天麒、经销商 30分钟 客户签到 接待台、笔、签到本 经销商、办事处、天麒 3分钟 主持人开场 麦克风 办事处 5分钟 厂家代表致辞 麦克风 厂家代表 20分钟 产品说明介绍 麦克风 厂家代表 75分钟 产品及竞品绕车介绍 麦克风 经销商 55分钟 现场座谈交流 水果、点心、饮品 客户、经销商、厂家 结束 19 工作日程 20 活动地点 场地选择依据 1、宽松满足 30-40人的会议场地; 2、满足两台轻卡静态展示; 3、满足两台轻卡试乘试驾; 4、满足 15家行业客户的一对一座谈; 21 活动地点 会议厅 车辆展示处 会场入口 座谈区 22 活动地点 东莞: 郑州日产新兴店 地址:广东省东莞市寮步汽车城 场地简介: 郑州日产新兴店座落东莞市寮步汽车城,交通便利,设施齐全。 正门 会议室 23 活动地点 签到接待区 车辆展示处 24 活动地点 一对一座谈区 25 附件:签到表 签到表 说明会名称: 地点: 日期: 序号 姓名 单位 职务 联系电话 1 2 3 4 5 6 7 8
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