[安徽]2021年安徽农商银行客服岗社会招聘（12.27）全真冲刺卷（含答案）押题版

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 安徽2021年安徽农商银行客服岗社会招聘（12.27）全真冲刺卷（含答案）（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第1套一.全考点押题库-综合训练(共50题)1.判断题 现在银行开立的信用证基本上是跟单商业信用证.( )A 错B 对答案 B解析 按信用证项下的汇票是否附商业单据,信用证可分为跟单商业信用证和光票信用证.现在银行开立的基本上是跟单商业信用证.2.判断题 国家股是指有权代表国家投资的部门或机构,以国有资产向公司投资形成的股份包括公司现有国有资产折算成的股份.( )A 错B 对答案 B3.多选题 保险公司按照经营方式分类，可以分为（）A 财产保险公司B 人寿保险公司C 直接保险公司D 再保险公司E 保险经纪机构答案 C,D4.单选题 企业的最基层是指()。A 决策层B 高级管理层C 管理层D 执行层答案 D解析 执行层：即企业的最基层。5.单选题 物价水平和社会商品可供量t同货币需求成正比，但是货币流通速度与货币需求成反比。A 正确B 错误答案 A解析 物价水平和社会商品可供量t同货币需求成正比，货币流通速度与货币需求成反比。6.判断题 巴塞尔委员会有效银行监管核心原则明确，监管机构有权根据规定的标准批准或否决包括跨境设立机构在内的银行重大收购或投资。（）2017年10月真题A 错B 对答案 B解析 巴塞尔委员会颁布的有效银行监管核心原则原则7“重大收购”要求监管机构有权根据规定的标准批准或否决（或建议相关部门批准或否决）包括跨境设立机构在内的银行重大收购或投资，并对该收购或投资设定审慎性条件，以及确定银行的附属机构或组织结构不会给其带来过高的风险或阻碍有效监管。7.多选题 下列关于商业银行金融创新客户利益保护的表述,正确的有( ). 2013年l1月真题A 做好客户对于创新产品和服务的适合度评估,引导客户理性投资B 准确、公平、没有误导地进行信息披露C 区分银行资产和客户资产D 充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险E 妥善处理客户投诉答案 A,B,C,D,E解析 在金融创新活动中,银行需要特别注意从以下六个方面来保护客户的利益:审慎尽责;充分信息披露;引导理性消费;客户资产隔离;妥善处理利益冲突;客户教育.其中,充分信息披露要求商业银行向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露,充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险;客户资产隔离要求严格界定和区分银行资产和客户资产,进行有效的风险隔离管理,对客户的资产进行充分保护.妥善处理利益冲突中要求要建立有效受理客户投诉以及建议的渠道,及时、高效地处理客户投诉.8.单选题 下列( )不属于商业银行业绩考核的指标。A 合规经营类指标B 风险管理类指标C 资产利用类指标D 发展转型类指标答案 C解析 无解析9.单选题 单位在设立临时机构或注册验资时，可以按照要求开立临时存款账户。A 正确B 错误答案 A解析 临时存款账户是指存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。考点单位存款业务10.单选题 商业银行主要负责人的绩效薪酬根据年度经营考核结果，在其基本薪酬的（ ）以内确定。A 100%B 3倍C 200%D 90%答案 B解析 无解析11.单选题 ()，即作出被诉具体行为的行政机关。A 原告B 被告C 被申请人D 第三人答案 B解析 被告，即作出被诉具体行为的行政机关。12.单选题 下列不属于商业银行合规管理体系基本要素的是( ). 2015年5月真题A 合规管理部门B 银行盈利目标C 合规风险管理计划D 合规政策答案 B解析 商业银行应建立与其经营范围、组织结构和业务规模相适应的合规风险管理体系.合规风险管理体系应包括以下基本要素:合规政策;合规管理部门的组织结构和资源;合规风险管理计划;合规风险识别和管理流程;合规培训与教育制度.13.多选题 个人住房贷款贷前调查中，项目审查具体包括（ ）。A 项目的合法性B 项目工程的进度C 项目资金到位情况D 开发商的债权债务情况E 项目资料的完整性、真实性、有效性答案 A,B,C,E解析 D属于对开发商资信的审查。14.单选题 客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?( ) 2015年10月真题A 客户体验和预期B 客户体验和忠诚C 客户预期和价格D 客户忠诚和价格答案 A解析 客户的满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平，还与客户的预期相关。客户满意度可以用以下公式说明：客户满意度=客户体验(获得的服务水平)一客户预期。15.单选题 理财产品销售管理、理财投资管理是按照管理的结构对商业银行理财业务管理进行的分类。A 正确B 错误答案 B解析 按照管理的内容不同，商业银行理财业务管理分为理财产品销售管理、理财投资管理。16.多选题 按照商业银行法的规定,下列做法或说法中错误的有( ).A 王明为某商业银行的行长,信贷人员对其发放信用贷款B 商业银行不得对商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员的近亲属发放贷款C 甲有限责任公司为张某投资兴办的,张某又是乙商业银行的高级管理人员,乙商业银行可以对甲有限责任公司发放信用贷款D 经国务院批准的特定贷款项目,国有独资商业银行应当发放贷款E 商业银行有权拒绝任何单位和个人强令要求其发放贷款或者提供担保答案 A,B,C解析 商业银行法第四十条规定,商业银行不得向关系人发放信用贷款;向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件;第四十一条规定,任何单位和个人不得强令商业银行发放贷款或者提供担保.商业银行有权拒绝任何单位和个人强令要求其发放贷款或者提供担保.AC两项,王明、张某均为关系人,因此商业银行不得向其发放信用贷款;B项,商业银行不得向关系人发放信用贷款,但可发放担保贷款.17.单选题 ()是指借款人能够履行合同，没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还的贷款。A 损失类贷款B 可疑类贷款C 次级类贷款D 正常类贷款答案 D解析 正常类贷款的定义。18.单选题 目前实行专业奖学金办法的高等院校或专业的学生贷款实际额度一般每年1000元以上。A 正确B 错误答案 B解析 实行专业奖学金办法的高等院校或专业，不实行学生贷款制度。19.单选题 下列关于借款需求期限的说法中，正确的是( )。2015年IO月真题A 与固定资产重置相关的借款需求一定是长期的B 与债务重构相关的借款需求一定是长期的C 与流动资产相关的借款需求一定是短期的D 与资产效率降低相关的借款需求一定是短期的答案 A解析 B项，公司用长期融资来取代短期融资进行债务重构，一般是为了平衡融资结构;C项，一些与流动资产和营运资金有关的融资需求，也可能与长期融资需求相关;D项，公司资产使用效率的下降，即应收账款和存货周转率的下降可能导致长期融资需求，也可能导致短期融资需求。20.多选题 在遗嘱继承中，出现( )所述情形时，有关部分按法定继承办理。A 遗嘱继承人对继承安排有争议B 遗嘱继承人丧失继承权C 遗嘱未予处分的遗产D 遗嘱无效E 遗嘱继承人放弃继承或受遗赠人放弃受遗赠答案 B,D,E解析 依照继承法第二十七条的规定，有下列情形之一的，遗产中的有关部分按法定继承来办理：被继承人生前没有立下遗嘱;遗嘱继承人放弃继承或受遗赠人放弃受遗赠;遗嘱继承人丧失继承权;遗嘱继承人、受遗赠人先于遗嘱继承人死亡;遗嘱无效部分所涉及的遗产;遗嘱未予处分的遗产。21.单选题 融资性担保公司应当按照当年担保费收入的_提取未到期责任准备金，并按不低于当年年末担保责任余额_的比例提取担保赔偿准备金。( )A 45%;2%B 45%;1%C 50%;1%D 50%;2%答案 C解析 融资性担保公司应当按照当年担保费收入的50%提取未到期责任准备金，并按不低于当年年末担保责任余额1%的比例提取担保赔偿准备金。担保赔偿准备金累计达到当年担保责任余额10%的，实行差额提取。22.多选题 商业银行为了确保能够满足正常和压力情景下日间和不同期限的融资需求，应适当（）。A 设置现金流缺口限额B 设置负债集中度限额C 加强融资抵押品管理D 加强融资渠道管理E 设置集团内部交易和融资限额等表内外限额答案 A,B,C,D,E解析 商业银行应适当设置现金流缺口限额、负债集中度限额、集团内部交易和融资限额等表内外限额，加强融资渠道管理和融资抵押品管理，确保能够满足正常和压力情景下日间和不同期限的融资需求。23.单选题 （）是巴塞尔协议的第二支柱。A 法律法规B 监督检查C 最低资本要求D 市场纪律答案 B解析 巴塞尔协议构建了“三大支柱”的监管框架。其中，“最低资本要求”是第一支柱；“监督检查”是第二支柱；“市场纪律”是第三支柱。24.单选题 下列选项中，属于出资人在商业银行资产中享有的经济利益，反映了银行实际拥有的资本水平的是（）。2016年11月真题A 监管资本B 风险资本C 经济资本D 账面资本答案 D解析 账面资本又称为会计资本，是指商业银行持股人的永久性资本投入，即出资人在商业银行资产中享有的经济利益，其金额等于资产减去负债后的余额。账面资本反映银行实际拥有的资本水平.是银行资本金的静态反映。25.单选题 下列关于金融犯罪的表述,错误的是()。A 金融犯罪的主观方面只能是故意的B 金融犯罪的主体可以是自然人、也可以是单位C 金融犯罪一定以非法占有为目的D 金融犯罪侵犯的客体是金融管理秩序答案 C解析 金融犯罪是一种图利犯罪，其主观方面只能是故意，有的还要求具有非法占有目的。 不是一定以非法占有为目的。26.多选题 下列关于商业银行的接管与终止的说法,正确的是( ).A 接管的目的是对被接管的商业银行采取必要措施,以保护存款人的利益,恢复商业银行的正常经营能力B 接管由银监会决定,并组织实施C 接管决定由被接管商业银行予以公告D 接管期限届满,银监会可以决定延期,但接管期限最长不得超过一年E 自接管开始之日起,被接管的商业银行的债权债务关系因接管而变化答案 A,B解析 C项,接管决定由银监会予以公告;D项,接管自接管决定实施之日起开始,接管期限届满,银监会可以决定延期,但接管期限最长不得超过二年;E项,自接昝开始之日起,由接管组织行使商业银行的经营管理权力,但被接管的商业银行的债权债务关系不因接管而变化.27.单选题 社会养老保险的目的是对劳动者退出劳动领域后的基本生活予以保障，这一原则更多地强调社会公平性。一般而言，低收人人群基本养老金替代率(指养老金相当于在职时工资收入的比例( )。A 较低B 较高C 较为平均D 无规律答案 B28.单选题 同城和异地纸质凭证截留的商业银行跨行之间的定期借记支付业务由( )处理.A 大额实时支付系统B 小额批量支付系统C 清算账户管理系统D 支付管理信息系统答案 B解析 小额批量支付系统处理的业务有:同城和异地纸质凭证截留的商业银行跨行之间的定期借记支付业务,中国人民银行会计和国库部门办理的借记支付业务,以及每笔金额在规定起点以下的小额贷记支付业务.29.单选题 ( )是指银行借贷业务发生时，由借贷双方共同商定并根据市场变化情况进行相应调整的利率。A 固定利率B 浮动利率C 存款利率D 贷款利率答案 B解析 浮动利率是指银行借贷业务发生时，由借贷双方共同商定并根据市场变化情况进行相应调整的利率。30.判断题 借记卡、贷记卡都属于银行卡.因此,都具有转账结算、储蓄、汇兑、透支消费等功能.( )A 错B 对答案 A解析 借记卡、贷记卡都属于银行卡.但是,借记卡不具有透支消费的功能.31.多选题 根据信托的设立是否需要委托人的意思表示，信托可以将信托区分为（）A 私益信托B 公益信托C 意定信托D 非意定信托E 单一信托答案 C,D解析 根据信托的设立是否需要委托人的意思表示，信托可以将信托区分为意定信托和非意定信托32.单选题 小张年幼,父母是一对残疾人,他们自己的生活尚不能自理.最近小张父母闹矛盾离了婚,法院判决小张叔叔作为监护人.小张叔叔的代理活动,从法律上应称为( ).A 表见代理B 指定代理C 委托代理D 无权代理答案 B解析 指定代理主要是在没有委托代理人和法定代理人的情况下,根据人民法院或其他机关的指定而产生的代理.题中小张的父母均没有能力作为小张的监护人,法院就指定小张叔叔作为监护人代理小张进行民事活动,属于指定代理.33.单选题 信托的基本特征不包括()。A 信托是以信任为基础，受托人应具有良好的信誉B 信托因委托人的死亡或者辞任而终止C 信托财产具有独立性D 受托人要为受益人的最大利益管理信托事务答案 B解析 信托的基本特征包括：（1）信托以信任为基础，受托人应具有良好的信誉（2）信托成立的前提是委托人要将自有财产委托给受托人（3）信托财产具有独立性（4）受托人要为受益人的最大利益管理信托事务（6）信托不因委托人或受托人的死亡、丧失民事行为能力、依法解散、被依法撤销或者宣告破产而终止，也不因受托人的辞任而终止，具有一定的连续性和稳定性。34.多选题 下列对市盈率和市净率的说法,正确的有( ).A 市盈率水平越低,则股票风险就越大B 市盈率水平越高,说明股票越受到市场的追捧C 上市银行的经营业绩越好,股票净值就越高D 一般来说,市净率较低的股票,投资价值较低E 市净率=每股市价/每股净资产答案 B,C,E解析 A项,市盈率反映了股票的风险高低程度,在股价一定时,每股收益水平越高,市盈率水平越低,则股票风险就越小,反之则风险越高;D项,银行净资产的多少是由上市银行经营状况决定的,上市银行的经营业绩越好,其资产增值越快,股票净值就越高,因此股东所拥有的权益也越多.一般来说,市净率较低的股票,投资价值较高,相反,则投资价值较低.35.多选题 进口方银行为进口商提供的国际贸易融资业务有()。A 提货担保B 福费廷C 进口押汇D 减免保证金开证E 国际保理答案 A,C,D解析 其他两项为出口方银行为出口商提供的贸易融资业务。36.单选题 在我国商业银行外币存款业务中，发行外币股票专户属于()。A 单位经常项目外汇账户B 外汇结算账户C 外汇储蓄账户D 单位资本项目外汇账户答案 D解析 单位资本项目外汇账户包括贷款专户、还贷专户、发行外币股票专户、B股交易专户等。37.判断题 商业银行个人存款必须采取实名制。（）A 错B 对答案 B解析 个人存款账户实名制规定确定了个人存款实名制。商业银行为个人客户办理存取款业务时必须严格审核其有效身份证件与存单、存折姓名一致。38.单选题 个人汽车贷款所购车辆按用途可以划分为()。2012年6月真题A 新车和二手车B 自用车和商用车C 轿车和货车D 登记车和非登记车答案 B解析 个人汽车贷款所购车辆按用途可以划分为自用车和商用车。自用车是指借款人申请汽车贷款购买的不以营利为目的的汽车;商用车是指借款人申请汽车贷款购买的以营利为目的的汽车。39.多选题 关于偿还能力，下列说法正确的有( )。 2016年6月真题A 企业营运资金为正，说明其是用长期资金支持部分流动资产B 企业营运能力越强，说明其资产利用效率越高，银行信贷资金沉淀为无效资产就越少C 企业营运能力越强，资产周转速度越快，取得收入和利润越多，可用于偿还短期债务的能力越强D 企业营运能力越强，说明其资产变现速度越快，可用于偿付流动负债的能力越强E 企业营运资金为正，说明其是用流动负债支持部分长期资产答案 A,B,D解析 C项，企业营运能力越强，资产周转速度就快，就能取得更多的收入和利润，盈利能力就强，就会有足够的资金还本付息，那么其长期偿债能力就强;E项，企业营运资金为负值时，说明其是用流动负债支持部分长期资产。40.单选题 二手房交易中，个人所得税一般按个人转让住房收入减去房屋原值和转让住房过程中缴纳的税金及有关合理费用后差额的()计征。A 1%B 2%C 10%D 20%答案 D解析 个人所得税是指在二手房交易中，税务部门向卖方征收交易所产生的差价获得的收入。个人所得税按个人转让住房收入减去房屋原值和转让住房过程中缴纳的税金及有关合理费用后差额的20%计征;不能提供合法扣除凭证的，普通住房按销售额的1%计征，非普通住房按销售额的2%计征。41.单选题 中小企业基本财务比率分析的内容不包括（）。A 偿债能力分析B 资产运营能力分析C 获利能力分析D 融资能力分析答案 D解析 中小企业基本财务比率分析主要包括偿债能力分析、资产运营能力分析和获利能力分析等三方面。42.单选题 对于交通运输业，从业人员_人及以上，且营业收入_万元及以上的为小型企业。( )A 20; 300B 20; 200C 30; 500D 50; 300答案 B解析 对于交通运输业，从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入3000万元及以上的为中型企业;从业人员20人及以上，且营业收入200万元及以上的为小型企业;从业人员20人以下或营业收入200万元以下的为微型企业。43.单选题 合同生效是指( ). 2009年10月真题A 合同履行完毕B 合同双方当事人按照约定履行义务C 已经成立的合同具有法律约束力D 合同订立过程的结束答案 C解析 合同生效是指依法订立的合同在当事人之间发生法律约束力.合同成立是合同生效的前提.44.单选题 在商业银行监管评级时，信息科技风险具有（）的权重。A 5%B 8%C 10%D 15%答案 C解析 2014年修订的商业银行监管评级内部指引将信息科技风险作为评级要素之一，并赋予其10%的权重。45.单选题 当前我国货币政策的主要传导媒介是( )。A 商业银行B 保险公司C 上市公司D 证券公司答案 A解析 货币政策是中央银行为实现特定经济目标而采用的控制和调节货币、信用及利率等方针和措施的总称，是国家调节和控制宏观经济的主要手段之一。在我国，商业银行是货币政策的主要传导媒介。46.单选题 下列不属于票据基本特征的是()。A 票据是流通证券B 票据是要式证券C 票据是有因证券D 票据是设权证券答案 C解析 票据的特征：票据是完全有价证券、要式证券、无因证券、流通证券、文义证券、设权证券和债权证券。47.多选题 一般来讲，影响流动资金需求的关键因素为( )。A 存货B 现金C 借款人所属行业D 借款人经营规模E 应收账款和应付账款答案 A,B,E解析 流动资金贷款需求量应基于借款人日常生产经营所需营运资金与现有流动资金的差额(即流动资金缺口)确定。一般来讲，影响流动资金需求的关键因素为存货(原材料、半成品、产成品)、现金、应收账款和应付账款。同时，还会受到借款人所属行业、经营规模、发展阶段、谈判地位等重要因素的影响。48.单选题 同业市场负债依存度属于（）指标。A 资本充足监管指标B 信用风险监管指标C 流动性风险监管指标D 市场风险监管指标答案 C解析 无解析49.单选题 ( )表示期限相对较短的债券,利率与期限呈正向相关,期限较长的债券,利率与期限呈反向相关.A 水平收益率曲线B 驼峰收益率曲线C 正向收益率曲线D 反转收益率曲线答案 B解析 收益率曲线一般有四种典型形状:水平收益率曲线基本呈一条水平线,表示长期利率与短期利率相等;正向收益率曲线向上倾斜,表示长期利率高于短期利率;反转收益率曲线向下倾斜,表示长期利率低于短期利率;驼峰收益率曲线表示期限相对较短的债券,利率与期限呈正向相关,期限较长的债券,利率与期限呈反向相关.50.单选题 下列不属于贷款发放审查中担保落实情况内容的是( )。2015年5月真题A 是否已按要求进行核保B 担保人的担保资料是否完整、合规、有效C 抵(质)押物保险金额是否覆盖信贷业务金额D 是否可以事后补办抵(质)押登记答案 D解析 贷款发放审查中担保落实情况主要包括：担保人的担保行为是否合规，担保资料是否完整、合规、有效;是否已按要求进行核保，核保书内容是否完整、准确;抵(质)押率是否符合规定;是否已按规定办理抵(质)押登记;抵(质)押登记内容与审批意见、抵(质)押合同、抵(质)押物清单、抵(质)押物权属资料是否一致;是否已办理抵(质)押物保险，保险金额是否覆盖信贷业务金额。第2套一.全考点押题库-综合训练(共50题)1.多选题 住房公积金贷款具有的特点是()。A 互助性B 合理性C 普遍性D 利率低E 期限长答案 A,C,D,E解析 住房公积金贷款具有“互助性、普遍性、利率低、期限长”的特点，实行“存贷结合、先存后贷、整借零还、贷款担保”的原则之外，贷款利率低于商业贷款。2.单选题 ()是指与贷款人建立贷款法律关系的法人、其他组织或自然人A 贷款人B 借款人C 融资人D 融券人答案 B解析 借款人是指与贷款人建立贷款法律关系的法人、其他组织或自然人3.多选题 理财师并不需要每天或非常频繁地接触客户、向客户汇报情况，但是理财师应()。A 确保理财规划方案的如期执行B 维护与客户的感情、关系C 定期联系客户（电话或见面）D 尽心尽力提供帮助和专业意见，或只是心理安慰E 让客户感受到理财师一直在身边答案 A,B,C,D,E解析 事实上，理财师并不需要每天或非常频繁地接触客户、向客户汇报情况，但是确保理财规划方案的如期执行和维护与客户的感情、关系，理财师也要定期联系客户（电话或见面）；让客户感受到理财师一直在身边，尽心尽力提供帮助和专业意见，或只是心理安慰。4.多选题 个人贷款定价模型有（）。A 成本加成定价模型B 基准利率加点定价模型C 价格领导模型定价法D 客户盈利分析模型答案 A,B,D解析 成本加成定价模型、 基准利率加点定价模型、客户盈利分析模型。5.单选题 关于保证，下列说法正确的是( )。A 银行与借款人协商变更借款合同时，可不告知保证人B 未经保证人同意，展期后的贷款保证人可不承担保证责任C 事前如有约定的，银行对借款人有关合同的修改可不通知保证人D 银行对借款合同的修改都应取得保证人口头或书面意见答案 B6.单选题 流动资金管理措施不包括( )。A 编制现金预算，加强资金调控B 加强投资方案评价，积极防范投资风险C 采取融资渠道多元化，确保现金流充盈D 合并会计与出纳职能，确保资金安全答案 D解析 对于中小企业而言，为保证现金的安全性，应建立适应自身情况的现金收支控制程序，做到会计与出纳分开。在此基础上，所有现金收入应每天结算后如数存入银行;对所有主要的现金支出均应使用支票结算或通过支票控制;收支均需做好凭证，并由专人管理和记录。7.判断题 我国对核心一级资本充足率的要求低于巴塞尔协议中的规定。（）A 错B 对答案 A解析 我国对核心一级资本充足率的要求为5%，高于巴塞尔协议中4.5%的规定。8.标签:题干标签:答案9.单选题 国内联行清算分为系统内联行清算和跨系统联行往来,( )彼此互称为联行.A 不同国别的两家银行间B 两家不同的国内银行间C 同一家银行的不同部门间D 同一家银行的总、分、支行间答案 D解析 按地域划分,清算业务可分为国内联行清算和国际清算.其中国内联行清算根据交易行是否属于同一银行分为系统内联行清算和跨系统联行往来.同家银行的总行、分行、支行间彼此互称为联行.10.判断题 商业银行应建立对内部审计部门的激励约束机制，内部审计人员的薪酬水平应不高于机构其他部门同职级人员平均水平。（）2016年11月真题A 错B 对答案 A解析 商业银行董事会应针对内部审计部门建立科学的激励约束机制，并对总审计师的履职尽责情况进行考核评价，内部审计部门定期对内部审计人员的专业胜任能力进行评价。内部审计人员的薪酬水平应不低于本机构其他部门同职级人员平均水平。11.多选题 商业银行理财业务本质上是（）。A 资产负债业务B 直接融资业务C 自营业务D 中间业务E 代理业务答案 B,E解析 商业银行理财业务本质上是受投资人委托而开展的直接融资业务，它既不是传统的资产负债业务，也不是传统意义上的中间业务。商业银行理财业务运作的不是银行自有资金，而是客户委托资金，资金最终所有者是客户，从这个意义上讲，商业银行理财业务本质上是代理业务，不是银行的自营业务。12.多选题 下列关于合同的债权转让的说法,正确的是( ).A 债权转让,是指债权人将合同的权利全部或者部分转让给第三人的法律制度B 债权人转让权利的,必须经债务人同意C 赠与合同不得转让D 在部分转让情形,原债权人丧失全部债权E 对债务人而言,债权人权利的转让,不得损害债务人的利益,不应影响债务人的权利答案 A,C,E解析 B项,债权人转让权利的,无须债务人同意,但应当通知债务人;D项,对债权人而言,在全部转让的情形,原债权人脱离债权债务关系,受让人取代债权人地位,在部分转让情形,原债权人就转让部分丧失债权.13.单选题 甲生前立了两份遗嘱：一份自书遗嘱，将字画交给自己的徒弟;后一份公证遗嘱，将住房送给自己的弟弟。甲的儿子对遗嘱有异议，关于甲的遗嘱，下列说法正确的是( )。A 两份遗嘱都无效B 两份遗嘱都有效C 自书遗嘱有效、公证遗嘱无效D 自书遗嘱无效、公证遗嘱有效答案 B解析 根据我国继承法第二十条规定，遗嘱人可以撤销、变更自己所立的遗嘱。立有数份遗嘱的，内容相互抵触的，以最后的遗嘱为准。题中，甲所立的两份遗嘱，形式及内容并未违反我国继承法规定的形式要件，遗嘱内容真实，两份遗嘱遗赠的对象是同一的，遗嘱的内容是包涵与被包涵、相容与被相容的关系，两者的执行不存在冲突，两份遗嘱的内容无抵触，均合法有效。14.单选题 应收账款和存货周转率的变化( )。 2015年5月真题A 只导致短期融资需求变化B 只导致长期融资需求变化C 既可能导致短期融资需求，又可能导致长期融资需求变化D 既不可能导致短期融资需求，又不可能导致长期融资需求变化答案 C解析 公司资产使用效率的下降，即应收账款和存货周转率的下降，可能导致长期融资需求，也可能导致短期融资需求，银行在发放贷款时必须有效识别借款需求的本质，从而保证贷款期限与公司借款需求相互匹配。15.单选题 在贷款项目评估中，效益成本评比法不包括( )。2015年10月真题A 决策树分析法B 盈亏平衡点比较法C 最低成本分析法D 净现值比较法答案 A解析 效益成本评比法主要是将各方案的经济效益或成本进行比较，选取经济效益最高或成本最低的方案。这类评比的具体方法有：盈亏平衡点比较法、净现值比较法和最低成本分析法。16.单选题 一般来说，贷款期限在1年以内（含）的个人贷款利率实行（ ）。A 分段计息B 浮动利率C 法定利率D 合同利率答案 D解析 一般采说，贷款期限在1年以内（含）的个人贷款利率实行合同利率。故本题选D。17.单选题 省、自治区、直辖市人民政府规章可以设定临时性的行政许可。A 正确B 错误答案 A解析 省、自治区、直辖市人民政府规章可以设定临时性的行政许可。18.判断题 对于中止犯,可以比照既遂犯从轻或者减轻处罚.( ) 2015年10月真题A 错B 对答案 A解析 刑法第二十三条规定,已经着手实行犯罪,由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的,是犯罪未遂.对于未遂犯,可以比照既遂犯从轻或者减轻处罚.刑法第二十四条规定,在犯罪过程中,自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的,是犯罪中止.对于中止犯,没有造成损害的,应当免除处罚;造成损害的,应当减轻处罚.19.多选题 “固定资产使用率”指标存在的不足包括( )。2016年6月真题A 为了提高生产力，公司可能在设备完全折旧之前就重置资产B 折旧并不意味着用光，就公司而言，使用完全折旧但未报废的机械设备是很正常的C 未能反映固定资产的折旧程度D 固定资产基础可能相对较新，但有些资产可能仍需重置E 固定资产使用价值会因折旧会计政策的变化和经营租赁的使用而被错误理解答案 A,B,D,E解析 C项，“固定资产使用率”粗略地反映了固定资产的折旧程度，但也存在一些不足之处。20.单选题 商业助学贷款的借款人可以申请()。2010年5月真题A 财政贴息B 减免利息C 利息本金化D 本金利息化答案 C解析 商业助学贷款的利率按中国人民银行规定的利率政策执行，原则上不上浮。借款人可申请利息本金化，即在校年限内的贷款利息按年计人次年度借款本金。与国家助学贷款相比，商业助学贷款财政不贴息。21.多选题 在理财规划服务中，涉及的大量相关信息包括( )。A 客户的家庭信息B 客户的财务信息C 理财师对财务信息的整理和分析D 理财师对家庭信息的整理和分析E 财商教育答案 A,B,C,D,E解析 在理财规划服务中，涉及大量的相关信息，其中有客户基本家庭信息和财务信息;也包含理财师对这些信息的整理和分析，为客户提供的专业分析结果和建议;有时还包含了一些财商教育(投资者教育)的内容。22.多选题 个人贷款申请应具备的条件包括()。A 贷款用途明确合法B 贷款申请数额、期限和币种合理C 借款人具备还款意愿和还款能力D 借款人信用状况良好，无重大不良信用记录E 必须拥有抵押资产答案 A,B,C,D解析 除A.B.C.D.四项外，个人贷款申请还应具备以下条件：借款人为具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人;贷款人要求的其他条件。23.多选题 财务顾问服务主要包括()。A 财务制度顾问B 财务融资顾问C 财务重组顾问D 收购兼并顾问E 投资理财顾问答案 A,B,C,D,E解析 财务顾问服务包括财务融资顾问、财务制度顾问、财务重组顾问、投资理财顾问和收购兼并顾问。24.判断题 证券化是商业银行被动资产负债管理的重要工具.( )A 错B 对答案 A解析 证券化是指银行发现资产负债表中资产的额外价值并将其从资产负债表中全部移除,以便为信贷业务腾挪空间的过程.证券化是商业银行主动资产负债管理的重要工具,其主要优点是可以通过出售资产节约或减低资本费用,还可以给发行银行带来额外的收入.25.判断题 绩效薪酬应全部根据经营情况和风险成本分期考核情况随基本薪酬一起支付。（）A 错B 对答案 A解析 绩效薪酬是商业银行支付给员工的业绩报酬和增收节支报酬，主要根据当年经营业绩考核结果来确定。绩效薪酬主要与岗位履职和业务开展情况相挂钩，一部分根据季度经营业绩考核情况，按月或按季度发放，剩余部分根据年度考核结果以年终奖等形式支付。26.多选题 王先生为子女积累教育金，需要具有强制储蓄功能的金融投资品种，理财师可为他选择( )。 2015年10月真题A 货币基金B 教育储蓄C 教育保险D 活期存款E 基金定投答案 B,C,E解析 B项，教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存人规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄，是一种专门为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。C项，教育保险叉称教育金保险、子女教育保险、孩子教育保险，是以为孩子准备教育基金为目的的保险。教育保险是储蓄性的险种，既具有强制储蓄的作用又有一定的保障功能。E项，基金定投是定期定额投资基金的简称，是指在固定的时间以固定的金额投资到指定的开放式基金中，类似于银行的零存整取方式。27.单选题 ARROW评价体系的实际含义是()。A 以风险为基础的监管体系B 以资源为基础的监管体系C 以操作为基础的监管体系D 以经济为基础的监管体系答案 A解析 ARROW是由五个单词的首字母组成，即Advanced、Risk、Resource、Operating和Work，直译为风险资源操作框架，实际含义是以风险为基础的监管体系。28.多选题 下列关于行为金融学的说法，正确的有( )。A 价格红利比的波动远远大于红利增长率的波动，这是“波动性之谜”的一种表现形式B 现金流的利好消息推动股价上升，私房钱效应会降低投资人风险规避的程度C 反应过度描述的是投资者对信息理解和反应上会出现非理性偏差，从而产生对信息权衡过重，行为过激的现象D 职业的投资经理人以及证券分析师更多的表现为反应过度E 羊群行为的关键是其他投资者的行为会影响个人的投资决策，并对他的决策结果造成影响答案 A,B,C,E29.多选题 商业银行风险管理组织架构一般由（ ）等组成。A 董事会及其专门委员会B 监事会C 高级管理层D 风险管理部门及其他风险控制部门答案 A,B,C,D解析 无解析30.多选题 一名专业的理财师可以帮助客户制定退休规划，而一份退休规划能够告诉客户：他和家人在退休后能享受什么样的生活品质，其中应该包括()。A 对子女的支持程度如何B 他和家人能够支付的每年的固定支出预算是多少C 每年的家庭休闲旅游方面的预算可以是多少D 每年可以支付的赡养费用是多少E 评估客户的其他理财目标对退休后的生活品质的影响答案 A,B,C,D,E解析 而一份退休规划不只是告诉客户他退休时需要多少钱、现在应该做些什么投资准备，而是能够告诉该客户：他和家人在退休后能享受什么样的生活品质；其中应该包括根据客户现在已经拥有的资源（投资性资产）和未来的资源（未来来自社会福利、延迟权益、商业保险等方面的收入），他和家人能够支付的每年的固定支出预算是多少，每年的家庭休闲旅游方面的预算可以是多少，可以支付的赡养费用是多少，对子女的支持程度如何等方面的具体内容，并且还要评估客户的其他理财目标对退休后的生活品质的影响，比如客户希望退休后能去环球旅行，那么这项目标对其他的财务支出计划（比如准备为女儿操办一次奢华婚礼）的影响如何。31.多选题 下列关于民事法律行为的说法,正确的是( ).A 民事法律行为的主体之间是平等的B 民事法律行为依意思表示的内容而发生效力C 限制民事行为能力人、无民事行为能力人接受奖励、赠与的行为不是民事法律行为D 在我国,民事法律行为的形式只能是书面形式E 无效民事行为,是指因欠缺民事法律行为的有效条件,不发生当事人预期法律后果的民事行为答案 A,B,E解析 C项,限制民事行为能力人、无民事行为能力人从事纯获法律上利益的行为是民事法律行为,如接受奖励、赠与等.D项,在我国,民事法律行为有以下形式:口头形式;书面形式;其他形式.其他形式主要是推定形式和沉默形式.32.单选题 风险计量常用的方法包括（）。2017年6月真题A 缺口分析、久期分析、内部评级法B 缺口分析、久期分析、敏感性分析C 波特五力分析法、久期分析、敏感性分析D 高级内部评级法、标准法、压力测试答案 B解析 风险计量方法具体包括缺口分析、敏感性分析、久期、风险值、压力测试、情景分析等。33.单选题 对于借款关系清楚的案件，债权银行可以不经起诉而直接向人民法院申请( )。 2015年5月真题A 财产保全B 破产C 强制执行D 支付令答案 D解析 对于借贷关系清楚的案件，债权银行可以不经起诉而直接向人民法院申请支付令;对于扭亏无望、无法清偿到期债务的企业，可考虑申请其破产。34.判断题 不良贷款率是评价银行信贷资产安全状况的重要指标。（）A 错B 对答案 B解析 不良贷款率指银行不良贷款占总贷款余额的比重。不良贷款率是评价银行信贷资产安全状况的重要指标。不良贷款率高，说明收回贷款的风险大，反之说明收回贷款的风险小。35.单选题 票据持票人转让票据权利与他人，属于票据行为中的()。A 出票B 背书C 承兑D 保证答案 B解析 出票是指出票人依照法定款式做成票据并交付于收款人的行为。36.单选题 准备金占不良贷款余额的比例是（）。A 贷款迁徙率指标B 不良资产率指标C 风险运营效率指标D 不良贷款拨备覆盖率答案 D解析 不良贷款拨备覆盖率是准备金占不良贷款余额的比例，反映了商业银行对贷款损失的弥补能力和对贷款风险的防范能力37.单选题 根据我国商业银行现行规定，普通准备金相当于按照贷款余额（ ）提取的贷款呆账准备金。A 0.5%B 1%C 1.5%D 2%答案 B解析 普通准备金又称一般准备金，是按照贷款余额的一定比例提取的贷款损失准备金。我国商业银行现行的按照贷款余额1%提取的贷款采账准备金相当于普通准备金。故本题选B。38.单选题 银行资本发挥的作用比一般企业资本发挥的作用更为重要，下列不属于银行资本作用的是（）。A 避免损失B 维持市场信心C 限制业务过度扩张D 满足银行正常经营对资金的需要答案 A解析 银行资本的作用主要表现在以下几方面：为银行提供融资，资本既是银行维持日常运营的资金来源，也为银行发放贷款和其他投资提供资金；吸收和消化损失，资本金承担着吸收损失的第一资金来源；限制业务过度扩张；维持市场信心。39.多选题 保证担保的范围包括( ).A 主债权B 利息C 违约金D 损害赔偿金E 实现债权的费用答案 A,B,C,D,E解析 保证担保的范围包括主债权及利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用.保证合同另有约定的,按照约定.当事人对保证担保的范围没有约定或者约定不明确的,保证人应当对全部债务承担责任.40.判断题 以贷开票吸存是指将贷款资金作为保证金循环开立银行承兑汇票并贴现，虚增存贷款。A 错B 对答案 B解析 无解析41.判断题 洗钱的处置阶段是指通过复杂的多种、多层的金融交易,将犯罪收益与来源分开,并进行最大程度的分散,以掩饰线索和隐藏身份.( ) 2015年10月真题A 错B 对答案 A解析 洗钱的过程通常被分为三个阶段,即处置阶段、培植阶段、融合阶段.处置阶段是指将犯罪收益投入到清洗系统的过程,是最容易被侦查到的阶段.培植阶段,即通过复杂的多种、多层的金融交易,将非法收益与其来源分开,并进行最大限度的分散,以掩饰线索和隐藏身份.融合阶段,被形象地描述为甩干,即使非法变为合法,为犯罪得来的财务提供表面的合法掩盖,在犯罪收益披上了合法外衣后,犯罪收益人就能够自由地享用这些肮脏的收益,将清洗后的钱集中起来.42.单选题 我国银行和非银行金融机构通过全国银行间的债券市场发行的债券称为( ).A 金融债券B 国债C 公司债券D 企业债券答案 A解析 我国金融债是指依法在中华人民共和国境内设立的金融机构法人在全国银行间债券市场发行的、按约定还本付息的有价证券,主要包括政策性银行、商业银行、企业集团财务公司及其他金融机构发行的债券.43.多选题 货款项目评估的原则包括( )。A 评估的客观公正性原则B 分析的系统性原则C 评估的效益性原则D 评估方法的规范化原则E 评估指标的统一性原则答案 A,B,C,D,E解析 除ABCDE五项外，贷款项目评估的原则还包括：评估价值尺度的合理性原则;评估资金的时间价值原则。44.多选题 根据下列哪些数据显示,甲银行能够保持较好流动性?( )A 甲商业银行流动性覆盖率为35%B 甲商业银行净稳定资金比例为130%C 甲商业银行流动性比例为35%D 甲银行非利息收入占总营业收入的50%E 甲银行人均净利润超出发达国家平均水平答案 B,C解析 A项,商业银行的流动性覆盖率应当不低于100%;B项,商业银行的净稳定资金比例应当不低于100%;C项,商业银行的流动性比例应当不低于25%;D项,非利息收入是结构指标;E项,人均净利润是效率指标.45.多选题 起诉是诉讼程序的重要环节,起诉分为( ).A 自诉B 他诉C 公诉D 私诉E 刑诉答案 A,C46.单选题 客户对保险“禁止反言”的原则通常很难理解，保险公司在