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DS-M5504HN 系列 网络硬盘 录像机 操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 技术热线： 400-700-5998 2015-06 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 i 非常感谢您购买我公司的产品，如果您有什么疑问或需要请随时联系我们。 本手册适用于 DS-M5504HN 系列 网络 硬盘录像机 。 本手册可能包含技术上不准确 或 与产品功能及操作不相符的地方或印刷错 误 ，我司将根据 产 品功能的增强而更新本手册的内容，并将定期改进或更新本手册中描述的产品或程序 。 更新 的内容将会在本手册的新版本中加入，恕不另行通知。 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 ii 安全使用注意事项 使用本产品时请务必遵守以下事项： 设备安装前请先详细了解设备的电源接线方式。 系统安装须专业汽车安装厂家或汽车厂商，安装时请尽可能将设备安置在车辆内部通风 良好的位置。 请选择硬盘生产厂商推荐的、适合设备工作要求的硬盘，以满足长时间、大数据量的读 写要求；同时请从正式渠道购买，以保证硬盘的品质。 无线网络天线以及卫星定位天线需安装在信号较好的地方 且注意防雷，同时确保不要有 任何物体覆盖或遮挡。 本设备为精密电子设备，内无用户可自行维修部件，请勿私自拆装。 若使用中有任何疑问或需要帮助，请联系海康威视或授权分销商的技术人员。 产品特点及功能 产品特点 车载专用 GUI 界面，具备良好的用户体验性，操作简单便捷。 录像分辨率最高支持 1080P，采用 H.264 数字编码技术，编码效率高、策略灵活。 支持 4 路 IPC（或高清网络云台） 接入 ， 支持云台操作控制， 提供高清 车载监控 视频解决 方案。 支持 USB 连接鼠标，可通过鼠标做设备参数配置、云台控制等操作。 设备支持 Web 操作 ，可 通过 Web 实现预览 、回放 、 远程 配置等 功能。 特 有 IPC 网线接头加固设计，更适合车载环境 。 支持 POE 供电，方便系统搭建 。 设备能够同时接入 2 块 2.5 英寸 HDD/SSD 硬盘， 硬盘 接入方式为可插拔式，并采用具有 自 主知识产权的航空气囊 减振专利技术 。 硬盘盒自带风扇，可实现智能温控，并具有 USB 数据导出功能。 具有丰富的报警输入口，支持 3 个数字量输入报警。 内置 可插拔 3G/4G（ WCDMA/EVDO/TD-LTE/FDD-LTE） 模块 ，提供灵活的无线传输方 案。 内置高灵敏度 卫星定位 模块，实现定位信息同步封装 入录像码流中。 硬件 设计上具备断电保护功能，设备在突然断电情况下可以启用内置超级电容 实现正常 关机，有效避免关键数据丢失。 具备信息 采集 接口，可采集驾驶员 左转、右转、刹车、倒车等信息。 扩展接口丰富，支持 外置 G-sensor 等外围设备接入。 采用 车载 专用 的 航空插头， 确保信号 连接稳定 。 设备设计有 RS232 接口， 分别 用于实现 参数控制和透明通道传输 。 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 iii 具备点火启动、延时关机（ 0 分钟 6 小时）和 24 小时定时开关机功能。 宽幅电源输入（ DC +8 +36V），满足汽车电气特性要求。 铝 拉伸 机箱，无风扇设计，具备良 好的车载工作环境适应性。 本地监控功能 支持 1/4 画面预览，预览通道顺序可调。 可屏蔽指定的预览通道。 支持视频移动侦测、视频丢失检测、视频遮挡检测、视频输入异常检测。 支持视频隐私遮盖。 硬盘文件管理 支持 2 个 2.5 英寸 SATA 硬盘，且支持硬盘 S.M.A.R.T 技术。 支持硬盘休眠。 文件格式与 Windows 系统兼容，采用硬盘空间预分配技术杜绝硬盘碎片的产生。 录像与回放 录像文件支持循环记录和非循环记录两种模式。 支持主码流（定时）、主码流（事件）以及子码流三套压缩参数。 录像触发模式包括定时、报 警、移动侦测、动测或报警、动测和报警。 每天可设定 8 个录像时间段，不同时间段的录像触发模式可独立设置。 支持开关量报警及移动侦测的预录及延时录像。 支持按通道号、录像类型、起止时间等条件进行录像资料的检索和回放。 支持回放时的暂停、快放、慢放、前跳、后跳 、静音 功能 。 资料备份 支持通过 USB 接口进行备份。 支持通过可插拔硬盘进行备份。 支持备份设备的管理与维护。 报警与异常管理 统一管理设备的报警输入 /输出。 统一管理设备的视频遮挡报警、视频移动侦测、视频丢失报警。 支持报警输入 /输出的布防时间设置。 支持视频丢失报警、视频移动侦测报警、视频遮挡报警、视频信号异常报警、输入 /输出 视频制式不匹配报警、非法访问报警、 IP 冲突报警、硬盘错误报警及硬盘满报警。 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 iv 报警可触发 声音警告和 报警输出，其中视频移动侦测、 外部 报警 输入 可关联触发任意通 道录像 并弹出报警画面；各种异常可触发声音报警和 报警输出。 支持系统运行异常时自恢复。 支持报警与状态显示终端。 网络功能 支持 10M/100M 自适应网络接口。 支持 WCDMA、 EVDO 两 种 3G 制式 和 TD-LTE、 FDD-LTE 两种 4G 制式 。 支持 iVMS 平台、 SDK 平台。 支持 TCP/IP 协议簇，支持 DHCP、 DNS、 NTP、 SADP 等协议。 支持远程搜索、回放和下载 。 支持远程获取和配置参数，支持远程导出和导入设备参数。 支持远程获取设备运行状态、系统日志及报警状态。 支持远程格式化硬盘、升级程序、重启等系统维护操作。 支持 RS-232 透明通道传输 。 其它本地功能 二级权限用户管理，管理员可以设置设备参数以及创建多个操作用户。 完备的操作、报警、异常及信息日志记录和检索。 支持 USB、网口 进行系统程序升级。 支持设备配置信息的导入 /导出操作。 开发支持 提供 Windows、 Linux 系统下的 SDK 软件开发包。 提供应用系统的开发支持及开发培训服务。 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 v 目 录 第 1 章 操作必读 . 8 1.1 面板及指示灯说明 . 8 1.1.1 前面板接口说明 . 8 1.1.2 后面板接口说明 . 8 1.2 遥控器操作说明 . 9 1.3 电源接线方式说明 . 11 1.3.1 点火启动、延时关机 . 11 1.3.2 定时开关机 . 13 1.4 报警线连接说明 . 13 1.5 硬盘安装说明 . 14 1.6 SIM 卡安装说明 . 17 1.7 IPC 固定线夹使用说明 . 19 第 2 章 基本操作 . 21 2.1 设备激活 . 21 2.1.1 Web 激活 . 21 2.1.2 设备菜单激活 . 21 2.1.3 sadp 激活 . 22 2.1.4 客户端软件激活 . 22 2.2 密码重置 . 24 2.2.1 Web 重置 . 24 2.2.2 设备菜单重置 . 25 2.2.3 sadp 重置 . 26 2.3 主界面显示 . 27 2.4 用户配置 . 27 2.5 显示配置 . 28 2.6 通道配置 . 29 2.7 预览配置 . 32 2.8 IPC 配置 . 34 第 3 章 云台操作 . 37 3.1 云台控制 . 37 3.2 云台预置位 . 38 3.2.1 预置点设置 . 38 3.2.2 预置点调用 . 39 第 4 章 录像操作 . 40 4.1 录像参数设置 . 40 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 vi 4.1.1 配置硬盘 . 40 4.1.2 配置录像参数 . 40 4.2 移动侦测录像设置 . 42 4.3 报警录像设置 . 43 4.4 录像查询 . 44 第 5 章 无线网络设置 . 46 5.1 拨号配置 . 46 第 6 章 平台注册设置 . 48 6.1 IVMS 平台 . 48 第 7 章 车载功能设置 . 49 7.1 启动控制设置 . 49 7.2 卫星定位配置 . 50 7.3 G-SENSOR 设置 . 51 7.4 SENSOR-IN设置 . 51 第 8 章 其他功能设置 . 53 8.1 本地网络配置 . 53 8.2 报警设置 . 54 8.2.1 报警输入设置 . 54 8.2.2 报警输出设置 . 56 8.2.3 视频遮挡报警设置 . 57 8.2.4 视频丢失报警设置 . 58 8.2.5 异常报警设置 . 59 8.2.6 报警终端设置 . 59 8.3 防火墙设置 . 60 8.4 串口设置 . 61 第 9 章 设备维护 . 62 9.1 状态查询 . 62 9.2 维护管理 . 62 9.2.1 版本升级 . 62 9.2.2 日志查询 . 63 9.2.3 缺省配置 . 64 9.2.4 配置操作 . 64 9.2.5 系统信息 . 65 9.2.6 备份介质 . 65 9.2.7 设备重启 . 66 第 10 章 WEB 操作 . 67 10.1 WEB 登录 . 67 10.2 实时预览 . 67 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 vii 10.3 录像回放 . 68 10.4 参数配置 . 68 附录 . 70 术语解释 . 70 常见问题解答 . 73 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 8 第 1章 操作必读 1.1 面板及指示灯说明 1.1.1 前面板接口说明 设备前面板主要由可插拔硬盘盒、设备指示灯和前面板接口构成。前面板接口说明如图 1-1 示。 序号 名称 描述 1 LAN 前置百兆网络接口。 2 硬盘锁 上电开关，同时可锁住硬盘，防硬盘被盗。 3 USB USB 2.0 接口。 1.1.2 后面板接口说明 设备后面板接口图如 图 1-2 所示。 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 9 图 1-2 设备后面板接口图 序号 标识 描述 1 PoE1PoE4 IPC 接口， POE 供电。 2 RS232 RS232 接口 。 3 USB USB 接口 ， 5 芯 航空头。 4 AV OUT 视音频输出口， 4 芯航空头。 5 POWER 设备电源输入及启动控制接口， 6芯航空插头。 6 VGA 标准 VGA 接口。 7 EXT.DEV RS422 通信接口，同时预留报站器接口。 8 I/O 报警输入输出接口。 9 GNSS 卫星定位天线接口。 M-ANT 3G/4G 天线接口。 WIFI 预留 。 说明： 1、由于设备部分功能为选用功能，因此接口请以实物为准。 2、各航空插 头的针脚定义请以对应接插件上的标签为准。 1.2 遥控器操作说明 DS-M5504HN 系列设备标配红外遥控器，遥控器面板如 图 1-3 所示。 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 10 图 1-3 遥控器面板 遥控器面板及各按键详细说明如下表所示。 按键 英文显示 作用 电源键 - 预留 设备 DEV 用于输入设备号。 数字键 - 输入数字、英文字母等。 编辑 Edit 当光标位于参数项时，按 编辑 键 可 进入编辑状态 。 在选择框状态时用于 选项之 间的切换 。 在编辑框 状态时用于删除光标前字符。 输入法 A 当 处于编辑状态时，用于 各种 输入法（数字、英文、中文、符号） 之间的切换 。 录像 REC 预留。 放像 PLAY 用于进入录像文件回放菜单界面 。 系统信息 INFO 预留 。 对讲 /辅 输出 VOIP 预留 。 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 11 主菜单 MENU 进入设备主菜单界面 。 多画面 PREV 用于预览时多画面 /单画面间的切换 。 方向键 - 由上、下、左、右四个按键组成。 在菜单界面中使用 左、右 键 可 移动菜单设置项活动框，使用 上、 下 键 可 选择菜单设置项数据 。 在回放界面中， 可 用于控制快放、慢 放等动作。 预览画面中，可用左、右键切换上下屏显示。 确认 ENTER 在菜单界面中，用于确认操作 。 在选择框状态时用于 选项之 间的切换 。 在回放界面中用于暂停操作。 在轮巡播放时，可用于开始 /暂停轮巡播放。 云镜 PTZ 预留。 退出 ESC 退出本级菜单或返回上级菜单 。 预留键 - 包括四个按键，预留。 镜头控制 - 调整光圈、焦距、变倍 。 F1 F1 全选功能 ， 在录像搜索结果列表界面， 可 全选录像文件 。 F2 F2 预留 。 说明：“ -”表示与中文版面板上显示的一致。 1.3 电源接线方式说明 按 照不同使用需求， NVR 提供两种工作方式。不同的工作方式设备的电源及控制接口的接线 方式有差异。 点火启动、延时关机 NVR 在汽车点火启动时开机进行工作，汽车熄火后按照用户设定的延时关机时间进行延 时关机，即 NVR 的启动或关机直接依赖于汽车的点火信号。 定时开关机 NVR 按照设定的时间自动开机工作和关机停止工作，整个工作过程保持相对独立，与汽 车的运行状态无关。 1.3.1 点火启动、延时关机 点火启动、延时关机通过汽车点火开关实现，汽车点火开关可分为正极点火开关（点火开关 闭合时提供高电平信号）和负极点火开关（点火开关闭合时提 供低电平信号）。根据点火开关 方式的不同，设备的接线方式也不同。点火启动、延时关机的 基本接线原理 为将 NVR 的工作 电源接口连接汽车车内的常电源，启动控制接口（ KEY）连接车辆的点火开关。 延时关机的 时间设置请参见 7.1 启动控制设置 。 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 12 注意： 为确保接线的 正确，请在连接前向 车辆 厂家询问清楚启动开关的连接方式 ，以防接错而损坏设备 。 说明：汽车点火开关是控制汽车启动和停止的开关，俗称车钥匙。目前大部分车辆采用正极 点火开关方式。 正极点火开关接线说明 采用正极点火开关的车辆，具体接线方式 如 图 1-4 所示。 图 1-4 正极点火开关接线图 具体接线步骤说明如下： 1. NVR 的 “ DC IN +” 接 车内常电源正极，中间跳过车内常电源总开关。 2. NVR 的 “ DC IN ” 和 “ KEY ” 接口直接与车内常电源负极相连。 3. NVR 的 “ KEY +” 接口连接汽车点火开关。 说明：图中车内常电源指车内供电系统的总电源。在汽车熄火后，车内常电源仍可以 提供直流电源供车内其 他设备正常工作，一般车内有一个总开关控制其通断。 负极点火开关接线说明 采用 负极 点火开关的车辆，具体接线方式 如 图 1-5 所示。 图 1-5 负极点火开关接线图 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 13 具体接线步骤说明如下： 1. NVR 的“ DC IN +”和“ KEY +”接口与车内常电源正极直接相连，中间过程跳过车内常 电源开关。 2. NVR 的 “ DC IN ” 接口直接与车内常电源负极相连。 3. NVR 的 “ KEY ” 接口连接汽车点火开关。 1.3.2 定时开关机 定时开关机功能实现的基本接线原理为将 NVR 的工作电源接口（ DC IN）和启动控制接口 （ KEY）同时连接到汽车车内的常电源上 ，定时开关机接线如 图 1-6 所示。 图 1-6 定时开关机接线图 具体接线步骤说明如下： 1. NVR 的 “ DC IN +” 和 “ KEY +” 接口与车内常电源正极直接相连，中间过程跳过车内常 电源开关。 2. NVR 的 “ DC IN ” 和 “ KEY ” 接口直接与车内常电源负极相连。 说明：定时开关机的时间设置请 参见 7.1启动控制设置 。 1.4 报警线连接说明 报警输入连接说明 DS-M5504HN 系列 NVR 采用高低电平信号触发的方式实现报警输入， DC 05V 的电压信号 为低电平信号， DC 636V 的电压信号为高电平信号，为防止电压波动产生误报， DC 56V 之间的电压设备状态保持不变 。报警输入连接如 图 1-7 所示。 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 14 图 1-7 报警输入连接示意图 报警输出连接说明 DS-M5504HN 系列 NVR 的报警输出接口 B1 和 C1 在未有报警触发时为常闭状态，当 某个报 警输出被触发时，该 Alarm OUT 对应的 A1、 B1 接口之间为连通状态，因此用户必须接入有 源报警设备。报警输出连接如 图 1-8 所示。 图 1-8 报警输出连接示意图 接线方法说明 设备提供接信号线的黑色插排 ， 将接好的插头插入相应的 插座上。 1.5 硬盘安装说明 注意： 1、 请 选用推荐 型号 的 2.5英寸 硬盘 ，并 从正规渠道购买， 以确保硬盘质量。 2、 如果使用单块硬盘 ， 那么 硬盘厚度为 9.5mm或 7mm，如果使用双硬盘，单盘厚度 为 7mm。 3、 硬盘安装 完成后，需要先对其进行格式化以后才能录像，否则系统会判断 硬盘 错误 并发出声音告警。 格式化硬盘 的 具体操作 请 参 见 4.1.1配置硬盘 。 4、 如发现实际使用硬盘盒和本说明书描述的内容略有出入，可咨询我司。 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 15 硬盘和 SD 卡安装具体步骤如下图所示： 1、准备好安装所需要的 工具及材料： 2.5 英寸 SATA 硬盘、防静电手套、硬盘锁钥匙、十字 螺丝刀、普通螺钉和 沉头螺钉 。 2、用钥匙打开硬盘锁，接着沿逆时针方向拧松 硬盘盒上的 松不脱螺钉 ，然后两手均匀用力， 拔出硬盘盒。 3、用螺丝刀将图示位置的两颗 螺钉 拧开，将整 个硬盘盒拆开 ，拆时请 注意防止硬盘盒面板连 同支架滑出 。 4、拆开后的硬盘盒如图所示。 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 16 5、将 硬盘的 PCB 板面向下，按照图示方法将 硬盘斜插入硬盘盒支架中。 6、待硬盘全部进入支架内后，将其反转放平 ， 请适当用力，将 硬盘插入下面的插座。 7、 将 图示位置的四颗沉头螺钉用螺丝刀固定 好。 8、 安装好的硬盘如图所示。 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 17 9、 在图示位置处，有两个比较明显的尖角，注 意将这两个尖角对齐，将硬盘盒安装起来。 11、 SD 卡槽如图中红框所示，若要插入 SD 卡， 请按照缺口向右，金属片朝下的方式插入，听 到响声后松手， SD 卡安装步骤结束。 10、 用螺丝刀将图示位置的两颗螺钉固定好。 12、 SD 卡安装完成后，将硬盘盒装回设备中， 拧紧松不脱螺钉， 并用 钥匙锁上硬盘锁，硬盘 安装步骤结束。 1.6 SIM 卡安装说明 当用户选择 3G/4G 功能时需要安装 SIM 卡，具体安装步骤如下所示。 1、 在设备后面板上，使用专用防盗 L 型螺丝 2、将无线模块（图中红框部分）抽出。 刀将红框中的六角螺钉拧开。 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 18 3、 3G/4G 模块如图所示。 4、 模块取 出后，用食指按压 模块上黄 色 的 弹簧， SIM 卡槽将自动弹出，此时用手拉出卡 槽即可。 5、按照图中方向装入 SIM 卡。 6、将装好的 SIM 卡槽装入模块中。 7、将无线模块插回设备，并用专用防盗 L 型 螺丝刀将六角螺钉固定好， SIM 卡安装步骤结束。 所有安装步骤完成后，请将 3G/4G 天线与 M-ANT 接口连接好。 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 19 1.7 IPC 固定线夹 使用 说明 注意：请严格按照如下说明使用 IPC固定线夹， 切勿随意抠拽。 将 NVR 与 IPC 连接时需要用到 IPC 专用固定线夹，以达到固定网线，使接入的每路 IPC 有序 排列 的作用。具体安装步骤如下所示。 1、 准备好 IPC 专 用固定线夹，并将左边 两 个线 夹开口朝左，右边 两 个线夹开口朝右 。 2、 用拇指指甲拨下线夹开口处拨片，将线夹 开口打开。 3、 用十字螺丝刀将线夹固定在 NVR 后面板上。 4、 按照图示将网线的一头穿过线夹，插入 PoE 口中。 用拇指按住线夹上端，听到响声后松手， 网线即固定完成。 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 20 5、固定线夹安装好后，将网线的另一头与 IPC 的网口连接好， IPC 连接步骤完成。 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 21 第 2章 基 本操作 2.1 设备激活 设备第一次开启时，用户必须完成管理员密码的设置，方能正常使用设备；密码必须不少 于 8 个字符，并且 包含小写字母、大写字母、数字、特殊字符中两种及以上 。 设备激活提供四 种方式： Web 激活、 设备菜单 激活 、 sadp 激活 及客户端软件激活 。 2.1.1 Web 激活 设置电脑 IP 地址与 设备 IP 地址在同一网段， 在 IE 地址栏 中 输入设备本地 IP 地址 ，如： http:/192.0.0.65/，点击 Enter 键，将显示设备激活界面，如 图 2-1 所示。 图 2-1 Web 激活 设置 设备激活 密码，单击“确定”，直接登录 设备 预览界面。 2.1.2 设备菜单激活 设备第一次开启时，将显示设备激活界面，输入新密码，再次输入确认密码，最后点击“确 定”按钮完成设备激活。 网络硬盘录像机操作手册 杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有 22 图 2-2 界面 2.1.3 sadp 激活 sadp 激活方式包括 sadp 设备网络搜索工具激活和 iVMS-4200 客户端激活，以下以 sadp 设备 网络搜索工具为例，说明如何设置设备初始激活密