梅州网络安全技术研发项目申请报告

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泓域咨询/梅州网络安全技术研发项目申请报告报告说明云计算、物联网、大数据等新的技术趋势下安全架构的迭代和安全场景的扩容,持续推动网络安全行业迅猛发展。目前安全技术正从早期的防火墙、防病毒、IDS、日志审计、SIEM,向云安全、终端检测的响应、用户行为分析、威胁情报、人工智能、安全自动化编排等方向不断延伸,包括EDR、AI、UEBA、ZTNA等技术正在与传统安全技术深度融合。以云为代表的新的IT基础架构下,网络安全的风险点及防护机制发生了显著变化,安全技术迅速迭代,才能应对新威胁和新风险。根据谨慎财务估算,项目总投资993.32万元,其中:建设投资660.76万元,占项目总投资的66.52%;建设期利息8.21万元,占项目总投资的0.83%;流动资金324.35万元,占项目总投资的32.65%。项目正常运营每年营业收入3200.00万元,综合总成本费用2623.36万元,净利润422.50万元,财务内部收益率32.96%,财务净现值720.86万元,全部投资回收期4.79年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。本项目符合国家产业发展政策和行业技术进步要求,符合市场要求,受到国家技术经济政策的保护和扶持,适应本地区及临近地区的相关产品日益发展的要求。项目的各项外部条件齐备,交通运输及水电供应均有充分保证,有优越的建设条件。,企业经济和社会效益较好,能实现技术进步,产业结构调整,提高经济效益的目的。项目建设所采用的技术装备先进,成熟可靠,可以确保最终产品的质量要求。项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。目录第一章 绪论7一、 项目名称及建设性质7二、 项目承办单位7三、 项目定位及建设理由7四、 项目建设选址7五、 项目总投资及资金构成8六、 资金筹措方案8七、 项目预期经济效益规划目标8八、 项目建设进度规划9九、 项目综合评价9主要经济指标一览表9第二章 市场营销11一、 挑战11二、 营销信息系统的构成12三、 行业发展概况和趋势16四、 面临的机遇17五、 网络安全产业发展阶段19六、 市场导向组织创新20七、 行业基本风险特征23八、 发展营销组合25九、 行业壁垒27十、 品牌经理制与品牌管理29十一、 营销调研的步骤31第三章 项目选址34一、 全面深化改革开放,激发现代化建设新活力39第四章 企业文化42一、 企业文化的特征42二、 企业核心能力与竞争优势45三、 企业文化的分类与模式47四、 企业价值观的构成57五、 企业文化理念的定格设计67六、 企业文化的创新与发展73七、 培养名牌员工83第五章 经营战略90一、 市场营销战略决策的内容90二、 企业经营战略实施的重点工作91三、 企业技术创新战略的地位及作用98四、 企业技术创新战略的概念及特点100五、 企业技术创新简介102六、 企业品牌战略的管理方法106七、 战略经营领域结构107八、 企业融资战略的类型109第六章 人力资源方案115一、 企业劳动分工115二、 确立绩效评审与申诉系统的内容和意义117三、 企业员工培训与开发项目设计的原则120四、 绩效管理的职责划分122五、 人员招聘数量与质量评估125六、 员工福利的类别和内容126第七章 公司治理方案140一、 公司治理的框架140二、 股东大会决议144三、 董事长及其职责145四、 内部控制目标的设定148五、 内部控制评价的组织与实施151六、 企业风险管理161第八章 项目投资计划172一、 建设投资估算172建设投资估算表173二、 建设期利息173建设期利息估算表174三、 流动资金175流动资金估算表175四、 项目总投资176总投资及构成一览表176五、 资金筹措与投资计划177项目投资计划与资金筹措一览表177第九章 财务管理分析179一、 影响营运资金管理策略的因素分析179二、 营运资金的管理原则181三、 资本结构182四、 财务可行性评价指标的类型188五、 存货管理决策189六、 现金的日常管理191七、 营运资金的特点196第十章 经济效益及财务分析199一、 经济评价财务测算199营业收入、税金及附加和增值税估算表199综合总成本费用估算表200利润及利润分配表202二、 项目盈利能力分析203项目投资现金流量表204三、 财务生存能力分析206四、 偿债能力分析206借款还本付息计划表207五、 经济评价结论208第一章 绪论一、 项目名称及建设性质(一)项目名称梅州网络安全技术研发项目(二)项目建设性质本项目属于技术改造项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xx有限责任公司(二)项目联系人苏xx三、 项目定位及建设理由一般而言,网络安全产品主要包括安全硬件、安全软件及安全服务。随着信息技术的迅速发展,特别是云计算、大数据、物联网和人工智能等新一代信息技术的飞速发展,网络安全风险全面泛化,种类和复杂度均显著增加。四、 项目建设选址本期项目选址位于xxx(以选址意见书为准),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资993.32万元,其中:建设投资660.76万元,占项目总投资的66.52%;建设期利息8.21万元,占项目总投资的0.83%;流动资金324.35万元,占项目总投资的32.65%。(二)建设投资构成本期项目建设投资660.76万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用440.15万元,工程建设其他费用204.16万元,预备费16.45万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资993.32万元,其中申请银行长期贷款335.30万元,其余部分由企业自筹。七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):3200.00万元。2、综合总成本费用(TC):2623.36万元。3、净利润(NP):422.50万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):4.79年。2、财务内部收益率:32.96%。3、财务净现值:720.86万元。八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。九、 项目综合评价该项目符合国家有关政策,建设有着较好的社会效益,建设单位为此做了大量工作,建议各有关部门给予大力支持,使其早日建成发挥效益。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元993.321.1建设投资万元660.761.1.1工程费用万元440.151.1.2其他费用万元204.161.1.3预备费万元16.451.2建设期利息万元8.211.3流动资金万元324.352资金筹措万元993.322.1自筹资金万元658.022.2银行贷款万元335.303营业收入万元3200.00正常运营年份4总成本费用万元2623.365利润总额万元563.346净利润万元422.507所得税万元140.848增值税万元110.819税金及附加万元13.3010纳税总额万元264.9511盈亏平衡点万元1078.78产值12回收期年4.7913内部收益率32.96%所得税后14财务净现值万元720.86所得税后第二章 市场营销一、 挑战1、网络安全行业投资不足,与信息化发展不平衡根据IDC的统计数据,全球IT安全投入占IT产业整体投入比例为3.74%,IT安全的投入占比为4.78%,而我国这一比例仅为1.84%,严重低于国际平均水平。我国企业IT投入的重心仍集中在改善信息系统,对网络安全的重视程度仍有待进一步提高。我国网络安全产业总体规模尚未达到千亿级,网络安全与信息化发展还存在一定的不平衡。2、高端技术人才不足,培养模式单一、周期长、成本高随着IT产业和网络安全行业的发展,人才竞争越来越激烈,未来中高端人才需求持续增长,特别是网络安全系统总体人才、售前方案人才和高级研发人才需求量会比较大,这类人才缺失严重。而高校人才培养模式单一,学校、企业和产业之间缺乏合作交流,学生在校期间对网络安全行业实际了解少。网络安全企业需用至少一至两年时间才能将应届毕业生培养为适应工作要求的网络安全人才,培养周期长,企业花费成本高。3、国内网络安全产业较为分散从市场格局上看,中国网络安全市场呈现高度分散的特点。与全球成熟的网络安全市场相比,我国网络安全产业的行业集中度明显偏低,行业集中度不高,网络安全产品同质性强,容易陷入激烈的竞争。二、 营销信息系统的构成营销决策所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系统和营销调研系统,再经过营销分析系统。它们共同构成营销信息系统。(一)内部报告系统内部报告系统的主要功能是向市场营销管理者及时提供有关交易的信息,包括订货数量、销售额、价格、成本、库存状况、现金流程等各种反映企业营销状况的信息。内部报告系统的核心是从订单到收款整个周期,同时辅之以销售报告系统。订单一收款周期涉及企业的销售、财务等不同的部门和环节的业务流程。订货部门接到销售代理、经销商和顾客发来的订货单后,根据订单内容开具多联发票并送交有关部门。储运部门首先查询该种货物的库存,存货不足则回复销售部缺货,如果仓库有货,则向仓库和运输单位发出发货和入账指令。财务部门得到付款通知后,做出收款账务,定期向主管部门递交报告。在激烈的竞争中,所有企业都希望能迅速而准确地完成这一周期的各个环节。销售报告系统应向企业决策制定者提供及时、全面、准确的生产经营信息,以利于掌握时机,更好地处理进、销、存、运等环节的问题。新型的销售报告系统的设计,应符合使用者的需要,力求及时、准确,做到简单化、格式化,实用性、目的性很强,真正有助于营销决策。(二)营销情报系统内部报告系统的信息是企业内部已经发生的交易信息,主要用于向管理人员提供企业运营的“结果资料”,市场营销情报系统所要承担的任务则是及时捕捉、反馈、加工、分析市场上正在发生和将要发生的信息,用于提供外部环境的“变化资料”,帮助营销主管人员了解市场动态并指明未来的新机会及问题。市场营销情报信息不仅来源于市场与销售人员,也可能来自于企业中所有与外部有接触的其他员工。收集外部信息的方式主要有下面四种。(1)无目的的观察。无既定目标,在和外界接触时留心收集有关信息。(2)有条件的观察。并非主动探寻,但有一定目的性,对既定范围的信息做任意性接触。(3)非正式的探索。为取得特定信息进行有限的和无组织的探索。(4)有计划的收集。按预定的计划、程序或方法,采取审慎严密的行动来获取某一特定信息。营销情报的质量和数量决定着企业营销决策的灵活性和科学性,进而影响企业的竞争力。为扩大信息的来源和提高信息的质量,企业通常采取以下措施改进信息收集工作。(1)提高营销人员的信息观念并加强其信息收集、传递职能。(2)鼓励与企业有业务关系的经销商、零售商和中间商收集和提供营销信息。(3)积极购买特定的市场营销信息。(4)多渠道、多形式地了解竞争对手的营销活动情况,包括参加有关展销会、协会、学会,阅读竞争者的宣传品和广告,购买竞争品,雇用竞争者的前职工。(5)建立内部营销信息中心,改进信息处理、传递工作。(三)营销调研系统市场营销调研系统也可称为专题调查系统,它的任务是系统地、客观地收集和传递有关市场营销活动的信息,提出与企业所面临的特定的营销问题有关的调研报告,以帮助管理者制定有效的营销决策。市场营销调研系统和市场营销信息系统在目标和定义上大同小异,研究程序和方法具有共性。(四)营销分析系统营销分析系统是企业用一些先进技术分析市场营销数据和问题的营销信息子系统。完善的营销分析系统,通常由资料库、统计库和模型库三部分组成。1、资料库有组织地收集企业内部和外部资料,营销管理人员可随时取得所需资料进行研究分析。内部资料包括销售、订货、存货、推销访问和财务信用资料等;外部资料包括政府资料、行业资料、市场研究资料等。2、统计库统计库指一组随时可用于汇总分析的特定资料统计程序。其必要性在于:实施一个规模庞大的营销研究方案,不仅需要大量原始资料,而且需要统计库提供的平均数和标准差的测量,以便进行交叉分析。营销管理人员为测量各变数之间的关系,需要运用各种多变数分析技术,如回归、相关、判别、变异分析以及时间序列分析等。统计库分析结果将作为模型的重要投入资料。3、模型库模型库是由高级营销管理人员运用科学方法,针对特定营销决策问题建立的,包括描述性模型和决策模型的一组数学模型。描述性模型主要用于分析实体分配、品牌转换、排队等候等营销问题;决策模型主要用于解决产品设计、厂址选择、产品定价、广告预算、营销组合决策等问题。三、 行业发展概况和趋势国际电信联盟(ITU)对网络安全的定义为:可用于保护网络环境、机构组织以及用户资产的政策、理念、技术等的集合。传统网络安全是指网络系统(包括硬件、软件、基础设施等)中的数据受到保护,不会由于偶然的或者恶意的原因而遭受未经授权的访问、泄露、破坏、修改、审阅、检查、记录或销毁。一般而言,网络安全产品主要包括安全硬件、安全软件及安全服务。随着信息技术的迅速发展,特别是云计算、大数据、物联网和人工智能等新一代信息技术的飞速发展,网络安全风险全面泛化,种类和复杂度均显著增加。2016年12月,经中央网络安全和信息化领导小组批准,国家互联网信息办公室发布的国家网络空间安全战略指出,伴随信息革命的飞速发展,互联网、通信网、计算机系统、自动化控制系统、数字设备及其承载的应用、服务和数据等组成的网络空间,正在全面改变人们的生产生活方式,深刻影响人类社会历史发展进程。网络安全产业已经演化为以满足网络空间的可用性、可靠性和安全性为目标,融合了技术研究开发、产品生产经营和提供相关安全服务的完整产业生态链。由此,中国信通院定义网络安全产业指:“为保障网络空间安全提供技术、产品和服务的相关行业的总称”。四、 面临的机遇1、重大网络安全事故的频发,政府带动全社会在网络安全持续投入近年来,国际、国内重大网络安全事故的频发,我国政府对网络安全的重视程度不断提高。2013年以来,我国先后设立中央国家安全委员会、中央网络安全和信息化委员会,发布了新的国家安全法网络安全法,制定国家网络空间安全战略“十三五”国家信息化规划软件和信息技术服务业发展规划(20162020)年信息通信网络与信息安全规划(2016-2020)年、等级保护2.0、关键信息基础设施安全保护条例等政策,从制度、法规、政策等多个层面促进国内网络安全产业的发展,提高对政府、企业等网络安全的合规要求,将带动全社会在网络安全方面的投入。2、5G和“新基建”推动关键信息基础设施建设,有利于拓展网络安全行业的市场空间2020年3月4日,中共中央政治局常务委员会召开会议,强调“加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度”。新型基础设施主要包括信息基础设施、融合基础设施、创新基础设施三个方面。“新基建”推动关键信息基础设施建设、特别是数据中心的建设,关键信息基础设施的安全保障需求不断加强,网络安全行业的市场空间进一步增大。3、数据中心建设加速,催生数据中心安全需求赛迪顾问报告显示,2019年中国数据中心数量约为7.4万个,约占全球数据中心总量的23%;数据中心机架数量逐年上升,2019年数据中心机架数量达到227万架,同比增长8.1%。2019年中国数据中心IT投资规模为3,698.1亿,预计2020年同比增长12.7%到4,166.8亿元,2025年该投资规模将达到7,070.9亿元。随着数据中心的快速发展,用户对数据中心安全需求越发迫切。同时,网络安全法、等级保护2.0等法规政策的出台强化了企业安全合规的要求,进一步推动了我国数据中心安全市场的快速发展。4、安全技术迅速迭代和场景的扩容助推网络安全行业发展云计算、物联网、大数据等新的技术趋势下安全架构的迭代和安全场景的扩容,持续推动网络安全行业迅猛发展。目前安全技术正从早期的防火墙、防病毒、IDS、日志审计、SIEM,向云安全、终端检测的响应、用户行为分析、威胁情报、人工智能、安全自动化编排等方向不断延伸,包括EDR、AI、UEBA、ZTNA等技术正在与传统安全技术深度融合。以云为代表的新的IT基础架构下,网络安全的风险点及防护机制发生了显著变化,安全技术迅速迭代,才能应对新威胁和新风险。五、 网络安全产业发展阶段1、萌芽阶段(1995-2003年)受“九五”攻关等国家宏观产业政策扶持影响,国内涌现出第一批专业从事网络安全产品研发的公司,市场中也出现了第一代网络安全商用产品研发的公司,市场中也出现了第一代网络安全商用产品,行业处于技术探索和研究的起步阶段。在此阶段安全产品种类较为单一,网络安全产品以防火墙、IDS等为主,主机安全产品以杀毒软件为主。2、高速发展阶段(2003-2014年)国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见(中办发200327号文)颁布施行后,安全的价值日益显现,行业开始步入正轨,市场涌现出多个产品技术细分领域,并以整体安全解决方案形式交付,在新技术、新产品、新方案的带动下,行业规模明显放大,企业营收增长态势良好。3、全面发展阶段(2014年-至今)2014年2月,中央网络安全和信息化领导小组成立。2016年4月,习近平总书记发布加快实现网络强国战略目标的重要讲话,强调了网络安全顶层设计理论,加大统筹协调支持力度并逐步完善法律法规体系的总体目标。2017年6月,网络安全法颁布实施。网络安全各项法规等制度建设、顶层设计逐步完善,产品细分领域和技术方向持续拓展外延,产品平台化和可视化等特点显现,新技术新应用融合支撑,场景化和体系化的新安全理念或将引领行业步入高速增长的全面发展时期。六、 市场导向组织创新现代市场营销管理哲学要求企业创造顾客和顾客满意,将顾客利益摆在核心地位。许多企业在此基础上也开始认识到兼顾行业、合作伙伴、社区和国家利益对企业成功经营与发展的重要地位。然而,在实践中真正贯彻这种观念,保证企业健康成长,却并不容易。面对现代科技迅速发展、市场环境急剧变迁和竞争日趋激烈的挑战,企业必须对自身组织与管理制度进行革新,形成能够全面有效地招律顾客并为之提供良好服务的机制。里特尔咨询公司在总结卓有成效的公司管理模式的基础上,提出了一个高绩效业务模型。该模型将企业资源与组织配置列为基础。我们可以将它作为企业组织与体制创新的主要原则来讨论。(一)满足利益方的要求在今天的价值交换体系中,企业绩效及其利润目标只有在能使其他利益方获得利益的条件下,才有可能实现。因此,企业及其经营业务,都要确定利益方及其要求。一般地说,利益方主要包括顾客、供应商、经销商、企业员工和股东。如果这些利益方觉得不满意,就不能实现理想的合作,导致整体绩效下降,甚至经营失败。为此,企业必须遵循一个原则:满足每一个利益团体的最低期望。企业要致力于为不同的利益方传递高于最低限度的满足水平。同时,也需要根据不同程度满意水平,为员工尽好责任(基本满意水平),为经销商提供绩效满意水平。在确定这些满意水平的时候,企业必须注意,不要让利益方之间感到相对待遇有失公平。各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。从经营动态关系上看,通过顾客满意达到包括股东在内的其他利益方满意,又是建立在企业组织与制度革新所创造的高质量环境基础上的。建立一个面向市场的组织管理体制,形成高水平的员工满意;通过员工积极性、创造性的充分发挥,以高质量的产品和服务建立高度的顾客满意,从而带来更多的交易,更高的企业利润,以及供应商、经销商的利益。各方满意的结果,又会促进新一轮更高质量的良性循环。(二)改进关键业务过程达到满意目标必须通过对工作过程的管理才能实现。目前,大多数企业的这种管理都是通过以专业职能分工为基础的部门组织来进行的。这种传统的组织结构往往使各业务部门各自为政,追求自身目标最大化而不是企业目标最大化,各部门之间不能实现理想的合作,从而也使企业保有高度满意顾客这一总体目标及其战略规划不能有效地遍及整个业务各环节和全过程。因此,使企业的每一个部门都高度面向市场并热心于同其他部门协作,是十分必要的。为适应以快速变化为主调、灵活反应为关键的外部环境,企业必须突出和加强对关键业务过程的管理,通过组织革新,建立多功能的团体,将市场和企业的各种声音和谐一致地协调起来,形成自己的管理核心业务的能力。(三)合理配置资源业务过程的执行,需要配置相应的人、财、物及信息等资源。企业必须设计出一个决策框架,使有限资源能够按照使顾客和企业都满意的方式来有效配置。这需要寻求拥有资源并对各业务的资源分配与使用实施控制。同时,企业还应努力寻求运用协作资源的可能性,以充分利用外部获得的非关键性资源。研究表明,高绩效公司往往十分重视自己拥有并培养那些能构成业务核心的资源和能力,以此形成自己的核心竞争力。他们将好钢用到刀刃上,而将非关键性资源配备转移到企业外部。(四)组织革新企业的组织要素通常包括组织结构、政策与文化。这些因素在市场环境发生急剧变化时,如果不相应变革,往往会成为企业维系和发展与市场有机联系时的机能障碍。我国国有企业深化改革、转换机制的沉重任务,很大程度上就是由于其组织与市场不相适应而派生出来的。传统企业组织(有的学者称之为“命令一控制式组织”)的致命弱点是阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播,影响企业的决策水平及营销观念的全面贯彻。企业要根据环境的变化对其组织结构和政策进行革新。与此同时,也要通过长期艰苦努力,加强企业的文化建设。七、 行业基本风险特征1、技术升级迭代风险行业为网络安全行业,细分领域为数据中心安全领域。网络安全行业的发展呈现技术升级与产品迭代迅速的特点,用户面临的安全环境及对产品的需求也在不断变化,本行业企业需具备对网络安全行业发展趋势的准确预测能力,及时根据预测调整创新方向,并将创新成果转化为成熟产品推向市场。若技术创新步伐未能契合网络安全技术和数据中心技术升级迭代的趋势、对技术研究和开发的路线做出合理规划,将可能导致竞争力减弱,或者核心技术发展滞后甚至被替代的风险。2、技术人才短缺及流失的风险网络安全行业属于专业人才稀缺的行业,存在明显的人才壁垒。经验丰富的专业人才是网络安全企业未来可持续发展的基础,直接决定了网络安全企业的综合竞争力。随着网络安全行业竞争的不断加剧,同行业企业对专业技术人才的竞争也日趋激烈。如果未来人力资源政策、考核和激励机制、企业文化等未能满足发展的需要,难以吸引和稳定核心人员,将可能造成技术人才短缺及流失,降低核心竞争力。3、研发失败风险网络安全行业是技术密集型行业。为保持市场领先优势,提升技术实力和核心竞争力,需要不断进行新技术创新、新产品研发,以应对用户日益增长的多样化需求。技术及产品的研发涉及到大量的数据中心相关的底层、核心的网络安全技术,该等技术可借鉴的资料少,掌握难度大,需要对相关知识及代码进行长期积累与总结,需要投入大量的人力与时间资源进行攻关。如果不能突破和掌握相关技术,或者技术未能有效应用于产品,导致不能及时满足用户的需求,则可能面临技术及产品研发失败的风险,从而对经营业绩和盈利能力带来不利的影响。4、市场竞争加剧的风险我国网络安全行业正处于快速成长期,网络安全需求呈多元化的趋势,为数据中心安全厂商的差异化定位提供了可能。同时,由于网络安全行业各细分领域的技术差异程度较高,虽然网络安全厂商数量较多,但市场竞争主要集中在各细分领域内的专业厂商之间。未来随着市场竞争的加剧,具有资金、客户、人才、技术以及品牌等优势的各细分龙头厂商可能会依托已有的核心技术及客户群向其他细分市场渗透。如果不能准确把握行业发展动态,未能根据技术发展和客户需求及时进行创新,则会在激烈的市场竞争中面临竞争力和市场影响力减弱的风险。八、 发展营销组合根据目标市场和定位的要求,企业需要考虑和选择相应的营销组合。“营销组合”是指一整套能影响市场需求的企业可控制因素,包括产品、价格、地点(分销或渠道)和促销等,是开展营销、影响和满足顾客的工具与手段。它们需要整合到营销计划中并使用于营销过程,以争取目标市场的预期反应。企业对营销工具和手段的具体运用,会形成不同的营销战略、方法和行动。这些工具、手段或因素相互依存、相互影响和相互制约,通常不应割裂开来孤立地考虑。必须从目标市场的需求状态、定位和营销环境等出发,统一、配套和协调使用。营销组合具有以下特性:(1)可控性。由企业可控制和运用的有关营销手段、因素等构成。比如,企业可根据目标市场决定生产什么,制订什么样的价格,选择什么渠道,并采用什么促销方式。(2)动态性。它不是固定不变的静态搭配,而是变化无穷的动态组合。比如同样的产品、价格和渠道,可根据需要改变促销方式;或其他因素不变,企业提高或降低价格等,都会形成新的、效果不同的营销组合。(3)复合性。构成营销组合的四大类因素或手段,各自又包含多个次一级或更次一级的因素或手段组合。以产品为例,它由质量、外观、品牌、包装、服务等因素构成,每种因素分别又由若干更次一级的因素构成,如品牌便有多种使用方式。又如促销手段,包括人员促销、广告、公共关系和营业推广等;其中,广告依据传播媒体的不同,又有电视广告、广播(电台)广告、报纸广告、杂志广告和网络广告等,每一种还可进一步细分。(4)整体性。构成营销组合的各种手段及各个层次的因素,不是简单地相加或拼凑,必须成为一个有机整体。在统一的目标指导下相互配合、优势互补,追求大于局部功能之和的整体效应。九、 行业壁垒1、技术壁垒网络安全行业属于高科技行业,属于知识密集、技术先导型产业,产品的技术创新是推动取得竞争优势的关键因素。行业技术的发展与更新速度较快,网络安全企业应当具备持续研发能力,具有较高的技术门槛。数据中心规模扩大、复杂度增加,云计算、物联网等新兴技术广泛应用,数据中心安全的技术水平不断提高,网络安全龙头企业逐步建立强大的技术门槛。2、人才壁垒网络安全行业属于智力密集型行业,需要大量经验丰富、专业扎实的专业技术人才。由于国内高校相关专业仍处于起步阶段,人才培养速度无法匹配企业发展规模,网络安全行业的高端技术人才比较稀缺。新进入企业若想尽快掌握本行业的核心技术,需要引进关键技术人才,而其难以在薪酬、福利、社会地位等各方面与行业龙头进行竞争,难以吸引高端技术人才;而且掌握核心技术的高端人才通常被要求签署了保密协议,难以为其他企业所用。3、资质壁垒网络安全企业在开展相关业务前,需要向国家相关的部门申请产品资质及厂商资质。此类资质的评定对申请企业的基础条件、行业经验、技术水平、管理水平和综合实力等方面都有较高要求,且资质申请一般需要几年时间,是外部企业进入网络安全行业的重要障碍。4、经验壁垒只有了解用户真实需求、理解应用场景和特征、满足相关政策要求、应用合适技术组合,才能为网络安全用户提供最优的网络安全解决方案。这要求网络安全企业具有长期丰富的行业客户服务经验和技术产品研发积累,新进入企业在短期内难以应对。5、销售壁垒网络安全产品在不同地区、不同行业的企业级用户中有着广泛的需求,网络安全产品呈现区域分布广、用户分散的需求特征。网络安全企业需要在长期的经营过程中逐步积累和不断完善稳定、广泛的营销服务网络和销售体系,新进入企业难以在短期内建立具有市场竞争力的销售网络。6、品牌壁垒网络安全产品都部署在企业的网络中,对网络正常运行和抵御外部攻击起着重要的作用。企业级用户在选择供应商时尤为关注产品的功能、性能、稳定性及可靠性,通常比较认可市场份额领先、技术创新能力较强、产品质量和口碑较好的企业,且对其认可的品牌会形成一定的忠诚度。这种用户黏性使得新进企业难以在短期内获得用户足够的信任。十、 品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理。品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等。品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种。(一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪2050年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)。作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务。亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。(二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司。宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石。品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制。美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点。第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性。在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性。第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化。在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端。第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强。品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题。实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制。此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。十一、 营销调研的步骤营销调研的过程,通常包括五个步骤:确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告。(一)确定问题与调研目标为保证营销调研的成功和有效,首先要明确所要调研的问题,既不可过于宽泛,也不宜过于狭窄,要有明确的界定并充分考虑调研成果的实效性。其次,在确定问题的基础上,提出特定调研目标。(二)拟定调研计划设计能够有效地收集所需要的信息的计划,包括概述资料来源、调研方法和工具等。由于收集第一手资料花费较大,调研通常从收集第二手资料开始,必要时再采用各种调研方法收集第一手资料,也可以从企业外部的商业公司购买有关资料。调查表和仪器是收集第一手资料采用的主要工具。抽样计划决定三方面的问题:抽样单位指确定调查的对象,抽样范围指确定样本的多少,抽样程序则是指如何确定受访者的过程。接触方法是指如何与调查对象接触的问题。(三)收集信息在拟定调研计划后,可由本企业调研人员承担收集信息的工作,也可委托调研公司收集。面谈访问必须争取被访问者的友好和真诚合作,才能收集到有价值的第一手资料。进行实验调查时,调研人员必须注意使实验组和控制组匹配协调,在调查对象汇集时避免其相互影响,并采用统一的方法对实验进行处理和对外来因素进行控制。(四)分析信息从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标的调查结果。在分析过程中,首先要明确这些信息数据是依据何种尺度进行测定、加工的,然后借助多变量统计技术将数据中潜在的各种关系揭示出来,还可将数据资料列成表格,制定一维和二维的频率分布,对主要变量计算其平均数和衡量离中趋势。(五)提交报告调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研报告应力求简明、准确、完整、客观,为科学决策提供依据。如能使管理决策减少不确定因素,则此项营销研究就是富有成效的。第三章 项目选址梅州市位于广东省东北部。1988年设立地级市。2019年辖梅江区、梅县区、平远县、蕉岭县、大埔县、丰顺县、五华县,代管兴宁市。土地面积1.58万平方千米。年末户籍人口545.85万人;常住人口438.30万人,其中城镇人口225.68万人。祖籍梅州的海外华人、华侨500多万人。梅州市粮食播种面积17.97万公顷,粮食产量110.35万吨。林地面积117.99万公顷,森林覆盖率74.35%,森林蓄积量413.73万公顷。重要矿产资源有稀土、锑、铁、石膏、石灰石等,具有区域特色的矿产有珍珠岩、叶腊石、钒钛磁铁及饰面用辉绿岩等。土特产有金柚、茶叶、脐橙等。梅州被誉为“世界客都”,是叶剑英元帅的故乡、著名革命老区、海峡两岸交流基地、广东唯一全域属原中央苏区范围的地级市。梅州是国家历史文化名城、国家生态文明先行示范区、国家级客家文化生态保护区、中国优秀旅游城市、国家园林城市、国家卫生城市、国家森林城市,是著名的文化之乡、华侨之乡、足球之乡、将军之乡、长寿之乡、金柚之乡、温泉之乡、客家菜之乡、平安之乡。主要旅游区(点)有:千年古刹阴那山灵光寺,叶剑英纪念园,中国客家博物馆,黄遵宪故居人境庐,千佛塔,泮坑瀑布,客天下旅游产业园,梅县雁南飞、雁山湖旅游度假村、阴那山天文科普园、松源王寿山,兴宁神光山国家森林公园、熙和湾客乡文化旅游产业园、合水水库,平远南台山、五指石,蕉岭长潭胜景、丘逢甲故居、镇山国家森林公园、释迦文化中心,大埔“父子进士”牌坊、泰安楼客家文化旅游产业园、百侯名镇旅游区、丰溪自然保护区、“八一”起义军三河坝战役烈士纪念园、三河中山纪念堂,丰顺汤坑温泉、龙归飞瀑、龙鲸河漂流,五华七目嶂、益塘水库、热矿泥山庄以及中国五大民居之一的客家围龙屋等特色景点;还有独特的客家民俗风情、文化艺术,别具一格的风味饮食等。展望二三五年,我市经济实力、综合竞争力将大幅提升,城乡居民人均收入、人民生活品质将大幅改善,绿色发展能力、科技创新能力将大幅增强;基本实现新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化,建成现代化经济体系;基本实现治理体系和治理能力现代化,人民群众平等参与、平等发展权利得到充分保障,平安之乡建设达到更高水平,军民融合深度发展,基本建成法治梅州、法治政府、法治社会;建成文化名城、教育强市、人才大市、足球特区、健康梅州,人民群众思想道德、文明素养显著提高,文化软实力显著增强,社会文明程度达到新高度;广泛形成绿色生产生活方式,生态环境更加优美,“美丽梅州美好家园”建设目标全面实现;形成对外开放新格局,广泛参与国际经济文化合作交流;人均生产总值年均增速超过全国平均水平,基本公共服务实现均等化,城乡区域发展差距和居民生活水平差距大幅缩小,人的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展。经济实力迈上新的台阶,经济结构持续优化,二二年地区生产总值达到1207.98亿元,人均地区生产总值达到27547元,“5311”绿色产业体系初步形成;区域创新能力得到提升,广东嘉元科技股份有限公司国家企业技术中心正式揭牌,国家级创新平台实现零的突破,以企业为主体的产学研协同创新体系作用增强,全市高新技术企业数量达到242家,比“十二五”期末增加三倍多;全面深化改革纵深推进,地方机构改革顺利完成,蕉华管理区体制改革全面完成,启动东升工业园管理体制改革,推进数字政府改革,营商环境等重点领域和关键环节改革取得积极进展;对外开放不断扩大,梅州综保区、跨境电商综试区获批准,积极参与“一带一路”建设,与粤港澳大湾区及赣南、闽西、汕潮揭等地区的联系更加紧密;基础设施建设取得重大进展,梅汕客专顺利通车,梅龙高铁全线动工,兴华、梅平、大潮、东环、华陆高速公路建成通车,韩江高陂水利枢纽工程、梅州抽水蓄能电站主体工程基本建成;脱贫攻坚取得决胜成果,53180户145032名相对贫困人口100%脱贫,349个相对贫困村全部退出;特色现代农业蓬勃发展,新建1个国家级和14个省级现代农业产业园,粮食年产量达110万吨,梅州柚品牌价值达227.5亿元、荣登“粤字号”区域公用品牌百强榜榜首;生态优势巩固提升,污染防治力度加大,成功创建国家森林城市,获得“世界长寿之都”认证;乡村振兴亮点纷呈,“五个振兴”全面推进,教育、医疗两大公共服务水平不断提升,“千企帮千村”“百村示范、千村整治”行动深入开展,“一县一园、一镇一业、一村一品”蓬勃发展,以市区、县城、中心镇新型城镇化带动美丽乡村建设,城乡融合发展更加协同;人民生活质量明显改善,城镇新增就业超过12.9万人,成功创建广东省推进教育现代化先进市,基层医疗条件明显改善,覆盖全市人口的社会保障体系基本建成,新冠肺炎疫情防控取得重大成果;文化名城建设加快推进,文化事业和文化产业繁荣发展,创建全国文明城市取得初步成效,在广东提名城市中的排名逐年上升;社会保持和谐稳定,“平安之乡”建设高水平推进,获评全国社会治理创新典范城市,入选首批全国市域社会治理现代化试点城市;法治梅州建设扎实推进,科学立法、严格执法、公正司法、全民守法等各项工作深入推进,法治政府、法治社会建设取得明显成果,全面依法治市纵深推进;军民融合发展成效明显,“全国双拥模范城”实现“三连冠”“十四五”时期全市经济社会发展主要目标。锚定二三五年远景目标,坚持目标导向、问题导向,统筹兼顾、长短结合,提出今后五年经济社会发展主要目标。经济发展取得实质成效。经济在高质量发展轨道上平稳运行,增长潜力充分发挥,经济结构更加优化,创新能力显著提升,产业基础高级化、产业链现代化水平有效提升,争取发展速度高于全国、全省平均水平,缩小人均主要经济指标与全国、全省的差距,区域发展更趋平衡更加协调,现代化经济体系建设取得重大进展。改革开放迈出坚实步伐。社会主义市场经济体制更加完善,高标准市场体系基本建成,市场主体更加充满活力,产权制度改革和要素市场化配置改革取得重大进展,公平竞争制度更加健全,营商环境水平进入全省前列;开放型经济新体制基本形成,服务融入“双区”“双城”建设的体制机制更加完善,与“一带一路”沿线国家及客属地区的经贸文化交流合作更加深入。社会文明呈现客都魅力。社会主义核心价值观深入人心,人民群众思想道德素质、科学文化素质和身心健康素质明显提高,公共文化服务体系和文化产业体系更加健全,人民群众精神文化生活日益丰富,优秀客家传统文化和红色革命文化影响力全面提升,文化软实力明显增强,文化自信更加坚定,力争如期创建全国文明城市。生态文明实现显著进步。国土空间开发保护格局得到优化,生产生活方式绿色转型成效显著,能源资源配置更加合理、利用效率大幅提高,环境质量主要指标保持全省领先,主要污染物排放总量持续减少,森林覆盖率、蓄积量持续提升,生态安全屏障更加牢固,城乡人居环境明显改善,基本建成高水平的全国生态文明示范区。民生福祉改善更有温度。就业、教育、医疗、社保、平安等重点民生持续改善,实现更加充分更高质量就业,居民收入增长和经济增长基本同步,城乡收入差距持续缩小,基本公共服务均等化水平明显提高,巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接,平安之乡建设走在全国前列,人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。治理效能得到综合提升。统筹发展和安全形成新局面,社会主义民主法治更加健全,社会公平正义进一步彰显,政府作用更好发挥,行政效率和公信力显著提升,社会治理特别是基层治理水平明显提高,成功创建全国市域社会治理现代化试点合格城市,防范化解重大风险体制机制不断健全,突发公共事件应急能力和自然灾害防御能力明显提升,军民融合发展迈上新台阶,高效能治理与高质量发展相互促进。一、 全面深化改革开放,激发现代化建设新活力用好改革开放“关键一招”,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,更好发挥政府作用,推动有效市场和有为政府更好结合,以高水平改革开放推动高质量发展。推动创新型引领型改革。遵循中央改革顶层设计,更加注重改革的系统性、整体性、协同性,在乡村振兴综合改革、城乡融合发展试点、中医药综合改革、市域社会治理现代化试点、营商环境综合改革、统筹全域山水林田湖草治理等重点领域改革上先行先试,形成一批可复制可推广的制度创新成果。借鉴“双区”“双城”的改革经验,及时转化实施制度性改革成果。鼓励基层大胆创新,探索平行分享、经验借鉴、资源成果共享等形式,放大改革红利。加强改革整体推进和督促落实,提高改革综合效能。激发各类市场主体活力。毫不动摇巩固和发展公有制经济,毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展。深化国资国企改革,做强做大做优国有资本和国有企业,探索市属企业集团层面混合所有制改革。健全管资本为主的国有资产监管体制,深化国有资本投资、运营公司改革。优化民营经济发展环境,健全政企沟通协商制度,构建亲清政商关系,促进非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长,依法平等保护民营企业产权和企业家权益,破除制约民营企业发展的各种壁垒,完善促进中小微企业和个体工商户发展的政策体系。弘扬企业家精神、劳模精神和工匠精神,加快建设现代企业。提高经济治理效能。强化发展规划的战略导向作用,优化经济社会发展政策,促进财政、就业、产业、投资、消费、环保、区域等政策协同。完善经济政策制定和执行机制,重视预期管理,提高调控的科学性,促进经济总量壮大、结构优化、内外均衡。加强财政资源统筹,加强中期财政规划管理,增强重大基础设施和重大战略任务财力保障。深化预算管理制度改革,强化预算约束和绩效管理,推进财政支出标准化。健全财政体制,增强基层公共服务保障能力。健全政府债务管理制度。构建金融有效支持实体经济的体制机制,增强金融普惠性。支持民营银行和农商行持续健康发展。加强金融监管,利用大数据等现代技术手段提高治理能力,落实金融风险预防、预警、处置、问责等措施。推进统计现代化改革。第四章 企业文化一、 企业文化的特征企业文化是个多元的体系,具有如下特征。(一)无形性与有形性的统一企业文化的内核中包含着各种价值因素、信念因素、道德因素、心理因素等,是作为一种精神氛围存在于特定人群之中的,因此,它具有无形性,是看不见、摸不着的。然而,任何无形的事物都是寓于有形事物之中的,企业文化也不例外。无形的价值因素、信念因素、道德因素、心理因素等通过各种有形的载体,如人的行为方式、企业的各种规章制度、经营政策等体现出来。人们往往是通过有形的事物去观察、分析、研究和培植企业内在文化的。无形性是指内容而言;有形性是对形式和载体而言。因此,企业文化是内容与形式、载体的统一,无形性与有形性的统一。(二)抽象性与具体性的统一企业文化所反映的基本经营理念和管理哲学往往是概念性的。优秀的企业文化往往引导大家追求卓越,追求成效,追求创新,内涵清晰而目标“模糊”。它不像企业的生产计划、产品标准、规章制度、管理规范那样明确具体,它只给人们提供一种指导思想,一种价值判断,一种行为规则。它不会告诉人们每个问题用什么具体方式和方法去处理,它只会告诉人们应根据什么样的思想和标准去处理每个具体问题,因此,它是一种抽象性的概念。但是,企业文化又是具体的,它由各种具体的行为方式、习俗、习惯、传统等浓缩、凝结、升华而成。企业员工的每一具体言行都在不同的角度具体体现着企业文化;同时也感受到企业文化的导向、激励和制约作用。尽管这种作用是微妙的、暗示性的,但在多数情况下,决定着人们的行为方向,为人们提供着行为动力。(三)理念性与实践性的统一企业文化在形态上表现为一种理念、一种观念、一种认识、一种群体意识。但是,马克思认为:“观念的东西不外是移入人的头脑并在人的头脑中改造过的物质的东西而已。”这说明,人的认识是客观世界在人们头脑中的反映,任何认识都以客观的具体事,物为其实在内容。客观世界是认识的对象,但它只有在实践中才可能被人所充分认识。认识来源于实践。无疑,企业文化的核心内容价值观作为一种认识,也离不开企业的生产经营活动,它既来源于实践,同时又指导实践,为实践服务。因此,用马克思主义认识论的观点看待企业文化,它是理念性和实践性的统一。了解企业文化的这一特点,有利于企业文化管理更加贴近实际,具有针对性,对于克服企业文化管理中脱离实际、拔苗助长,或束之高阁、只做表面文章的倾向具有重要意义。(四)经济性与社会性的统一如前所述,企业文化具有经济属性,是一种经济文化,它反映着企业的经济伦理、经营价值观与目标追求,以及实现目标的行为准则等。企业文化的经济属性是由企业作为一个独立的经济组织的性质决定的。在这一点上,企业文化与“军队文化”、“学校文化”、“医院文化”、“机关文化”、“社区文化”等有明显区别。同时,还必须看到,企业不仅作为独立的经济组织而存在,而且作为社会的一个细胞而存在。从其功能来讲,它不仅有推动企业创造物质财富的功能,而且也具有社会功能。在中国,企业文化体现着社会主义生产关系的要求,具有为思想政治工作创造条件,培育有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,促进社会主义精神文明建设等重要作用。因此,企业文化也具有社会属性或一定的政治属性。况且,企业从事经济活动,也不是在封闭的系统中进行的,企业员工生活在社会的各个层次,每时每刻都会受到社会大文化的感染和熏陶。所以,企业文化是经济性与社会性的完美统一。(五)超前性与滞后性的统一生产力是推动社会发展的根本力量,是最活跃的要素。企业是生产力的直接组织者,在经营管理活动中产生的企业文化,相对于社会文化是超前的,往往最先反映时代的新观念、新思想、新气息。企业文化的超前性决定了它的社会
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