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（一）单项选择题1、（ ）的说法是对的的。（A） 取得事业进步的关键因素是具有良好的知识和技能，道德无足轻重（B） 做人最重要的是以得为先（以德为先？）（C） 金钱不是衡量人们成功的唯一尺度，但却是最重要的尺度（D） 君子喻于义，小人喻于利2、结合现实生活，你能批准的说法是（ ）。（A） 利大大干，利小小干，无利不干（B） 坚持个人利益最大化原则，君子爱财，取之有道（C） 集体利益放在首位，也要维护个人的合法权益（D） 既不损人利己，也不会容易牺牲个人利益3、在公司文化中，占据核心位置的是（ ）。 （A）公司规章制度 （B）公司目的 （C）公司形象 （D）公司价值观4、员工对的解决与公司上司的关系，你可以认可的是（ ）。（A） 上司具有绝对的权威，一切应当唯上司马首是瞻（B） 上司对自己的批评有错，要当面向上司指出来（C） 假如发现主管的水平较低，应及时向主管的上司报告（D） 尊重上司的隐私，一般不给上司找麻烦5、从业人员对待顾客的做法中，你可以认可的是（ ）。（A） 顾客是“上帝”，顾客说怎么着就怎么着（B） 对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务（C） 顾客提出超过自己能力范围的规定期，应尽量予以满足（D） 对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达成教育目的6、关于劳动的说法中，对的的是（ ）。（A） 劳动是人谋生的手段（B） 取得事业成功靠的是知识和智慧，而不是劳动（C） 把职业作为谋生手段的人，一定是思想品德境界不高的人（D） 人是生而自由的，但被劳动这把枷锁牢固地束缚着7、有位思想家说过这样一句话：“让每一个人都辛勤地忙碌着吧！让每一个人都最大限度的干适合于他们的工作吧！每个人面对死神的时候都应当敢于坦然地说： 我问心无愧，我尽了自己最大的努力。”你对这句话的感受是（ ）。（A） 人是懒惰的，要让每一个人都有事情做，不能让他们歇息下来（B） 假如每一个人不能干适合于他们的工作，那么这样的工作是不会取得成绩的（C） 每一个人都有死亡的时候，只有死亡的时候才干停止工作（D） 无论干什么，只有尽了自己的最大努力，才也许取得更大成效8、在生产经营活动中，你赞同的说法是（ ）。 （A）好酒不怕巷子深，质量第一聚宝盆 （B）买卖公平是关键，服务质量看价钱 （C）做好生意三件宝，人员门面信誉好 （D）人无笑脸莫开店，拉客进门把钱赚（二）多项选择题9、关于职业道德的说法中对的的是（ ）。 （A）职业道德的合用范围具有有限性 （B）职业道德在内容上具有稳定性 （C）职业道德的表现形式具有单一性 （D）职业道德的发展具有间断性10、从业人员在工作中，态度恭敬的规定是（ ）。（A） 态度和蔼，接待周到，尊重顾客（B） 有问必答，绝不打探顾客的隐私（C） 维护公司形象，即使顾客存在缺陷，也不顶撞（D） 解决不了的问题，让顾客直接找经理去11、从业人员在职业用语的具体规定是（ ）。 （A）语意明确 （B）语言简练 （C）语调甜美 （D）语流快速12、关于“慎独”的修养境界，理解对的的是（ ）。（A） 只有胆怯独立做事，才干成为正人君子（B） 自己独自处事时，按照道德规定行事，防止思想出现偏差（C） 谨小慎微做事情，不张扬，“夹着尾巴做人”（D） 没人监督时，更要加强自律13、关于诚实守信的说法中，对的的是（ ）。 （A）诚实守信是市场经济的内在规定 （B）诚实守信是公司的无形资本 （C）诚实守信有助于树立公司形象 （D）诚实守信违反价值规律的规定（请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第1416题） 日本本田汽车公司创建者本田认为，生物界的法则是公司经营的要点。他举例说，森林里生长许多物种，而不是只生长同一种树木。其中有高大树木，有低矮树木，也有许多杂草，等等。所有这一切构成森林。但是各种植物在一起会争夺养分，这就是竞争。然而，假如只种植栽培高大挺拔的树木，将杂草和低矮树木所有铲除，高大的树木也会枯萎。14、上述事例说明，（ ）。（A） 铲除低矮树木和杂草会导致高大的树木因营养过剩而枯萎（B） 人们都想铲除低矮树木和杂草，但苦于无法铲除而感到无奈（C） 低矮的树木和杂草对高大树木的生长具有积极作用（D） 事实上，高大树木、低矮树木和杂草可以共生共存15、上述事例，可以这样评价本田先生，（ ）。（A） 他是一个懂得如何运用竞争机制的人（B） 他是一个善于运用事物的积极因素的人（C） 他是个心地善良的人，由此导致他宽容落后（D） 他是一个管理不严的人16、上述事例给我们的启示是，（ ）。（A） 竞争促进各方面的发展，没有竞争，就不会有进步（B） 在公司，没有无用的人，只有没有充足发挥他们作用的人（C） 组织中相对的先进与落后，有助于组织的成长，不要刻意贬斥落后（D） 只有容忍落后，才干进步发展(一) 单项选择题(第18题)1.关于道德的说法中,对的的是( )(A) 人类道德是主观思考的产物,没有客观依据(B) 每个人各有各的道德观念,以共同道德规定别人是不对的的(C) 道德是调节人与人之间关系的特殊行为规范(D) 道德同法律同样,必须在外在规范的约束下才干发挥作用2.道德与法律的关系是( )(A)道德与法律一同产生 (B)道德与法律在内容上没有重叠(C)法律的合用范围比道德广 (D)法律是人类历史的阶段性现象,道德则随着人类社会始终3.关于职业道德建设,合理的说法是( )(A)只要社会风气变好了,职业道德自然就好了,(B)职业道德建设应当与从业人员的个人利益挂钩(C)职业道德的功能不够显著,应当重点加强法制建设(D)强调职业道德与按劳分派原则想矛盾4.在公司文化中,居于核心地位的是( )(A)文体活动(B)公司价值观(C)公司礼俗(D)员工服饰5.对主角与配角之间的关系,理解不对的的是( )(A)“重要”和“不重要” （B）“红花”和“绿叶”（C）“月亮”和“彩云” （D）“重要”和“次要”6.一般情况下，从业人员的着装规定是（ ）(A)着装朴素(B)讲究品牌(C)体现个性(D)款式新奇7.某制药公司的一名员工发现自己在一盒丸剂药里混装了另一种丸剂药，你认为他的对的做法是（ ）（A） 包装好的丸剂药之间不影响，可以正常使用。（B） 将这盒丸剂药发售，假如消费者发现了立即予以退换（C） 在这一类丸剂药盒里统统加一个说明书（D） 对这批药进行检查，查出混装的丸剂药8.关于团结互助，对的的结识是（ ）（A） 团结互助是全体员工保持一团和气（B） 人人讲原则最终可以促进团结互助（C） 团结互助的出发点和归宿是为了个人利益（D） 团结互助也要遵循等价互换的规则（二）多项选择题9.属于职业禁语的是（ ）（A）“不能换，就这规矩” （B）“后边等着去”（C）“故意见找经理去” （D）“不知道”10.（ ）的做法符合建设节约型国家规定(A)对家庭用水、用电的价格进行市场调节(B)尽量减少浪费(C)在自然光线充足的情况下，关闭室内照明灯(D)假如也许，尽量使用小排量汽车11.符合科学发展观规定的是（ ）(A)以人为本(B)全面发展(C)协调发展(D)跳跃发展12.在协调员工之间关系上，对的的做法是（ ）(A)信奉“师徒如父子”，一切按照师傅的规定做事(B)要敢于在大庭广众之下对同事发表评论意见(C)给同事的工作带来麻烦时，要给予道歉和补救(D)工作上互相配合，多替对方着想13.从业人员与公司的关系是（ ）(A)利益共同体(B)互相依赖(C)对立(D)双赢14.在公司内，从业人员（ ）（A） 要与上司保持默契，绝不能反对上司（B） 不得对上司提出任何不同的观点（C） 对难以完毕的任务，也要积极接受（D） 自己不情愿的工作，也要尽力做好15.关于创新，对的的说法是（ ）（A） 没有创新的公司，是没有发展前景的公司（B） 没有创新意识的民族，是没有希望的民族（C） 没有创新的产品，难于在市场上取得竞争优势（D） 没有创新的思绪，难以打开工作局面16.在职业道德修养中，“慎独”的意思是（ ）（A） 社会充满了陷阱,做事情要小心谨慎（B） 团结同事,多交朋友（C） 在别人看不见的情况下,按照道德规定办事（D） 加强道德自律(一) 单项选择题(第18题)1、 关于道德的说法中，对的的是( )。(A) 纵观历史，人类道德几乎没有发生变化(B) 道德与经济发展无关，所谓道德观念总是抽象的(C) 道德是解决人与其他事物之间关系的特殊行为规范(D) 道德有时威力巨大，有时则毫无功2、 公司文化的激励功能的主线表现是( )。(A) 把追求经济效率作为员工的最大动力(B) 通过树立对的人生观、价值观，增强公司的发展动力(C) 刺激员工的冒险精神，推动公司发展(D) 对员工的欲望，有求必应3、 关于协调与上司之间的关系，职工比较对的的做法是( )。(A)信任上司，无条件执行上司的指令 (B)维护上司的权威，绝不越级报告工作(C)尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是(D)把握上司的脾气秉性，以有效干预上司4、 美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是( )(A) IBM公司对市场经营的理解比较进一步客观(B) IBM公司的战略定位缺少应有的高度和新意(C) IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路(D) IBM公司缺少创新意识和创新能力5、 当公司经营碰到重大困难时，从业人员对的的做法是( )。(A) 离开公司(B) 索要工资(C) 不给上司添乱(D) 想办法解决困难6、 一般情况下，从业人员的着装规定是( )(A) 朴素大方(B) 注重品牌(C) 突出个性(D) 时髦新潮7、 从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业 “忌语”的是( )。(A)“请谅解”(B)“请稍候”(C)“等会儿再说”(D)“同志”8、在职业活动中，关于团结互助的对的的结识是团结互助( )。(A)落脚点是互相运用(B)只可以在亲戚、老乡、同学之间进行(C)会导致漠视纪律的风气(D)有助于人际和谐(二)多项选择题(第 916 题)9 、关于职业道德建设，对的的说法有()。(A)抓好上司的职业道德建设，一切职业道德建设都搞上去了(B)职业道德的本质是说教，说教要形式多样，并符合教育的规律(C)员工个人的职业道德表现要与其利益挂钩(D)职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合10、建设节约型社会，规定()。(A)根据实际，从业人员每日适当减少食物的摄入量(B)对公司的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制(C)在自然光可以满足照明需要的情况下，关闭室内照明灯(D)外出用餐时，尽量不使用一次性筷子11、属于“八荣八耻”社会主义荣辱观的内容有()。(A)以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻(B)以发家致富为荣，以贫穷落后为耻(C)以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻(D)以体面排场为荣，以俭朴吝啬为耻12、对于节俭，从业人员应当树立的对的结识有()。(A)不绝欲，亦不纵欲(B)有钱则花，没钱照样过(C)节俭至上，甘当苦行僧(D)不为物役13、协调员工之间的关系，适宜的做法有()。(A)要敢于在大庭广众之下对同事的不良举止发表评论意见(B)信奉“师徒如父子”的观念，一切按照师傅的规定做事(C)给同事的工作带来困难时，要给予道歉和补救(D)在工作上互相配合，多替对方着想14、关于职业纪律，从业人员的对的结识有()。(A)职业纪律是强制性与自觉性的统一(B)职业纪律是规定从业人员人人遵守的一种行为规范(C)遵守职业纪律，很重要的方面是按照操作规程开展工作(D)遵守纪律虽然重要，但往往也克制了人们的发明性15、( )的说法符合团结互助的规定。(A)在祟尚个性化的时代，提倡团结互助应控制在一定范围内(B)在市场经济条件下，团结互助应是建立在等价互换原则基础上的互利行为(C)同事间常使用“您好”、“谢谢”等话语，有助于促进团结互助(D)团结互助是团队精神的基本表现16、关于创新，对的的说法有( )。(A)创新的本质是突破旧的思维定势(B)创新涉及造型设计等事物的形式方面的发明(C)创新的一个重要任务是追求新异、独特(D)创新的最终结果一定是发明某种新产品（一）单项选择题（第8题）1、关于道德的说法，对的的是()。（A）道德是一种解决人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范（B）道德是一种缺少制约措施的抱负化的行为规范（C）道德是一种关于做人的、但同时又缺少共同标准的行为规范（D）道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范2、社会主义荣辱观的重要内容是（）。（A）民主法治、公平主义、诚信友爱 （B）立党为公，执政为民（C）牢记“两个务必” （D）“八荣八耻”3、某公司家说：“公司要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才干盘活资产”。“无形资产”的意思是（）。（A）人是真正干工作的资源，人是无形资产 （B）是某种无形的、说不清楚的存在物（C）重要是公司精神和员工的职业道德 （D）公司的规章制度4、关于“忠于公司”，理解对的的是（）。（A）只在某个公司工作一辈子B）一切听从公司上司的安排，绝不和公司上司三心二意（C）完毕本职工作、不给公司出难题 （D）全心全意为公司着想做事5、做生意“一诺千金”，其意思是说（）。（A）言多必失 （B）讲求诚信 （C）少做许诺 （D）语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本规定是（）。（A）无私奉献 （B）即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子（C）干一行、爱一行、专一行（D）对得起良心，拿工资问心无愧7、办事公道是指从业人员在解决关系时，要坚持（）。（A）按照自己对事务的理解行事 （B）按照道德规范、法律、政策和制度规定办事（C）按照折中的方式对待当事双方 （D）按照同事们的共同愿望、规定办事8、关于节俭，对的的说法是（）。（A）不是在任何时代都需要节俭B）假如个人或者公司的财力雄厚，那么就无需提倡节俭（C）节俭既是个人道德问题，也关系到公司的成败 （D）节俭不是道德标准（二）多项选择题（第916题）9、公司文化的功能涉及（）。（A）自律功能 （B）导向功能 （C）整合功能 （D）激励功能10、职业道德品质涉及（）。（A）职业抱负 （B）对财富的孜孜追求 （C）社会责任感 （D）意志力11、从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下（）的印象。（A）工作很忙（B）对工作很投入（C）懒散（D）不认真12、( )等说法。属于职业禁语。（A）“后边等着去”（B）“大家站在线外”（C）“靠边儿”（D）“请往外走”13、职业抱负的层次越高，从业人员（）。（A）工作干劲越大（B）潜能发挥得越充足C）越容易产生这山望着那山高的心态（D）越是难以管理14、在职业活动中，讲诚信的意义在于（）。A）它是彼此之间获得信任的基础（B）它是经济交往连续、稳定、有效运营的重要规范（C）它有助于减少市场交易的成本（D）它是市场经济的客观规定15、对待利益，从业人员要树立的观念有（）。（A）人为财死，鸟为食亡（B）君子爱财，取之有道（C）天下攘攘，皆为利往（D）淡泊名利，不为物役16、提高售后服务质量的对的做法有（）。（A）与客户建立经常性的通讯联系（B）为避免顾客投诉给公司导致不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题（C）征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改善（D）多设立一些服务网点（一）单项选择题（第18题）1、关于道德的说法中。对的的是（ ） （A）道德是解决人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范 （B）道德是一种抱负化的、难以贯彻到实处的行为规范 （C）道德是一种人人可以认同，但人人又不乐意身体力行的行为规范 （D）道德是一个缺少共同评价标准的行为规范2、社会主义荣辱观的重要内容是（ ） （A）谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低档趣味 （B）树立对的的权力观、地位观、利益观 （C）牢记“两务务必” （D）“八荣八耻”3、建设节约型社会，很重要的一个方面是规定从业人员树立强烈的（ ） （A）改革创新观念 （B）节能减排意识 （C）团结协作意识 （D）求真务实精神4、古人所谓“慎独”的意思是（ ） （A）人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打一 （B）人的心灵需要慰藉，要防止出现曲高和寡的状况 （C）人在独处时，要谨防发生违反道德规定的意念和行为 （D）要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象5、我国社会主义道德建设的基本原则是（ ） （A）集体主义 （B）合理利己主义 （C）社会主义 （D）温和功利主义6、公司文化的自律功能是指（ ） （A）不断强化从业人员追求利益最大化的动机 （B）严格按照法律矫正员工的动机和行为 （C）加强制度建设，通过制度建设推动公司行为规范化 （D）展开职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识7、某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，对的理解的是（ ） （A）要不计成本的满足顾客的规定 （B）无条件的满足顾客提出的任何规定 （C）一切都是顾客说了算 （D）顾客的满意限度决定公司的命运8、关于打造品牌，对的的说法是（ ） （A）只要掌握了高新技术，就能打造品牌 （B）打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度 （C）员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造公司品牌的内在力量 （D）质优价高才干打造品牌（二）多项选择题（第916题）9、公司文化的功能重要涉及（ ） （A）休闲功能 （B）导向功能 （C）整合功能 （D）健身功能10、关于职业活动，对的的见解是（ ） （A）职业活动与社会分工密切相关 （B）职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提 （C）职业活动包含着崇高的内涵，它绝不能做为人谋生的手段 （D）职业活动限制了人的自由与发展11、公民道德建设实行纲要指出的职业道德规范涉及（ ） （A）爱岗敬业 （B）服务群众 （C）开拓创新 （D）艰苦奋斗12、下列说法中，属于职业禁语的是（ ） （A）“问别人去” （B）“不知道” （C）“我有什么办法，又不是我让它坏的” （D）“后边等着去”13、文明礼貌的具体规定是（ ） （A）仪表堂堂 （B）语言规范 （C）举止优雅 （D）待人热情14、符合爱岗敬业规定的是（ ）(A) 慎重选择职业，一旦选择了某种职业就要踏踏实实的干一辈子 （B）强化职业责任，严格履行职业责任的规定，不管成文与否 （C）提高职业技能，不断学习理论知识，提高业务能力 （D）加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志15、下列做法中，违反诚实守信规定的是（ ） （A）甲与乙签订供货协议，后来原料涨价，甲规定提价没有得到批准便中断供货 （B）张某答应李某“摆平”赵某，后来张某意识到问题的错误，便借故不干了 （C）X厂发货到Y厂，不知何故Y厂迟迟没有收到货品，X厂依协议进行补偿 （D）某女结识某男，后该女发现该男不诚实，于是她采用多种方式愚弄对方16、下列做法中，符合团结互助规定的是（ ） （A）工作中互相取长补短 （B）互助即互相帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提 （C）以自己的爱好爱好为标准，规定别人向自己看齐 （D）做事多从善良、积极的角度思考问题，树立团队意识一）单项选择题（第18题）l、下列关于职业道德的说法中，对的的是（ ）。 （A）社会分工和专业化限度的增强，对职业道德提出了更高规定 （B）职业道德的稳定性特性，说明职业道德是稳定而不变化的 （C）职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴（D）职业道德与法律分属不同领域，两者没有关联性2、职业道德的规范功能是指（ ）。 （A）岗位责任的总体规定效用 （B）爱干什么，就干什么 （C）规劝作用 （D）自律作用3、美国于1978年确立了一部规范政府官员的（ ）。 （A）荣誉法典 （B）不妥赠品及不妥表达防止法 （C）从政职业法 （D）谢尔曼法4、公民道德建设实行纲要所提出的职业道德的“五项规定”是（ ）。 （A）爱国守法。明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献 （B）爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会 （C）遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民 （D）热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新5、关于“勤勉”的说法中，对的的是（ ）。 （A）无论内心是否乐意，只要在符为上努力工作就是勤勉 （B）在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉 （C）按照劳动契约工作，属于勤勉的范畴 （D）勤勉是从业人员自主和自愿的选择6、关于“职业化”的说法中，对的的是（ ）。 （A）职业化具有一定合理性，但它会束缚人的发展 （B）职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观 （C）职业化是提高从业人员个人和公司竞争力的必由之路 （D）职业化与全球职场语言和文化相抵触7、从业人员应当树立的对的理念是（ ）。 （A）劳动是一种交易。劳资双方应当遵循等价互换的原则 （B）时间就是金钱，员工花了时间，就应当得到金钱回报 （C）追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能 （D）奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取8、著名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是（ ）。 （A）演戏自身就是目的，为了演戏而演戏 （B）观众爱看或者不爱看是次要的，完毕表演任务最重要 （C）戏剧的表现内容丰富，可以纵贯历史和空间（D）必须认真对待承诺的表演。这是演员的天职（二）多项选择题（第916题）9、敬业的含义涉及（ ）。 （A）恪尽职守 （B）勤奋努力 （C）享受工作 （D）精益求精10、践行诚信规范，尊重事实的规定是（ ）。 （A）坚持原则，不为个人利害关系所左右 （B）澄清事实，主持公道 （C）积极担当。不自保推责 （D）敢于说出一切事实真相1ll、下列做法中，违反中华人民共和国反不合法竞争法规定的是（ ）。 （A）使用与知名商品近似的名称、包装、装潢 （B）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元 （C）季节性降价 （D）因转产、歇业降价销售商品12、下面做法中。违反办事公道规定的是（ ）。 （A）某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司处罚 （B）某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作 （C）某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前面购票 （D）某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐规定13、职业活动中，纪律的重要特性是（ ）。 （A）社会性 （B）强制性 （C）普遍合用性 （D）变动性14、符合国家节约能源管理暂行条例规定的是（ ）。 （A）公司配备能源计量器具，加强能源计量管理 （B）为保障冬季供热。自主扩大锅炉容量 （C）土法炼焦（D）公司有关节能操作人员要有计划地接受节能培训 15、践行规范“合作”的规定的是（ ）。 （A）求同存异 （B）互相协作（C）公平（D）好人主义16、关于奉献，对的的见解（ ）。 （A）多劳多得，不能有所得就不会有奉献 （B）奉献是互相的，别人不奉献我就不奉献（C）奉献并非难事。是人人可为的（D）多付出一点点儿，有助于员工个人成长
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