2023年7月开放教育专科管理学考试试题

2023年7月开放教育专科管理学考试试题一选择题（下列各题答案中，只有1个是对的的，请选择。每题2分，共20分）1由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。 A管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最佳最经济的方法去干B管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C管理就是决策2法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。A社会组织与经济组织理论B工业管理和一般管理C科学管理理论3系统管理学派认为，组织是由一个互相联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。A社会技术系统B社会经济组织C社会经济系统4在完全竞争的市场环境下，公司在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。A资源配置的优化B利益的再分派C劳动力的合理运用5例外决策，具有极大偶尔性、随机性，又无先例可循且具有大量不拟定性的决策活动，其方法和环节也是难以程序化、标准化，不能反复使用的。这类决策属于（）。A、风险型决策B、不拟定型决策C、非程序化决策6责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（）原则。A、责权利相结合B、分工协作C、目的任务7以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际规定为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。A、因事择人B、因人择事C、量才使用8领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。A、集权型B、分权型C、均权型9美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，准时计酬的职工仅能发挥其能力的2030；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。A、60-70%B、70-80%C、80-90%10公司中体现公司目的所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。A、正式组织B、非正式组织C、公司结构二判断题（下列各题有对有错，请指犯错误所在并改正。每题2分，共20分）1 现代公司管理学认为，公司管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2组织的效率，是指组织活动达成组织目的的经济效益大小。 3梅奥认为，在共同的工作过程中，人们互相之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，规定个人服从。这就构成了“人的组织”。 4公司战略管理过程一般由战略制定、战略实行和战略评价及控制等环节组成。5目的管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要奉献。 6依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。7究竟采用扁平型或是高层型组织结构，重要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。由于在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。8让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。 9大批量生产的公司生产专业化限度较高，产品品种少，重要进行标准化生产，对职工技术规定相对较低，适于采用分权式组织形式。10公司要顺利运转，必须根据经营目的，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间可以均衡配置，各环节互相衔接、互相促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。三名词解释（每题4分，共20分）1行为科学2公司目的3集权与分权4领导5控制四简答题（每题6分，共30分）1什么是管理？它的性质如何？2简述组织工作的基本原则。3人员配备的原则是什么？4领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？5激励的作用是什么？五计算题（每题5分，共10分）1某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损？2某公司准备生产一种新产品，估计这种产品在市场上的需求量（自然状态）大体有四种情况：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低，对每种情况出现的概率无法预测。为了生产这种产品，公司考虑了三种方案：A方案是自己动手，改造原有设备；B方案是淘汰原有设备，购进新设备；C方案是购进一部分关键设备，其余自己制造。该产品准备生产5年，据测算，各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如下表：各方案损益值表单位：万元 自然状态损益值方案需求量较高需求量一般需求量较低需求量很低A方案1901202430B方案140902010C方案160803010试分别用冒险法、保守法和折衷法选择最佳方案。（设立最大值系数为0、7）一选择题（下列各题答案中，只有1个是对的的，请选择。每题2分，共20分）1 B；2B；3A；4A；5C；6A；7A；8C；9C；10A。二判断题（下列各题有对有错，请指犯错误所在并改正。每题2分，共20分）1经营的核心是决策2达成组织目的的有效性3这就构成了非正式组织45目的管理把以工作为中心 6对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是定性预测78就是管理人员培训方法中的职务轮换9适于采用集权式组织形式10这里的统筹安排和全面调度就是协调三名词解释（每题4分，共20分）1行为科学：广义的行为科学是指涉及类似运用自然科学的实验和观测方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。2公司目的：是在分析公司外部环境和内部条件的基础上拟定的公司各项经济活动的发展方向和奋斗目的，是公司经营思想的具体化。3集权与分权：集权，是指决策权在组织系统中较高层次的一定限度的集中。分权，是指决策权在组织系统中较低层次的一定限度的分散。4领导：是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目的，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目的的过程。5控制：是指组织在动态变化的环境中，为保证实现既定目的，而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。四简答题（每题6分，共30分）1什么是管理？它的性质如何？管理，是指管理者为有效地达成组织目的，对组织资源和组织活动故意识、有组织、不断地进行的协调活动。管理的性质：（1）管理的二重性。自然属性和社会属性。 （2）管理的科学性。（3）管理的艺术性。2简述组织工作的基本原则。 （1）目的任务原则。（2）责权利相结合的原则。（3）分工协作原则及精干高效原则。（4）管理幅度原则。（5）统一指挥的原则和权力制衡原则。（6）集权与分权相结合的原则。3人员配备的原则是什么？经济效益原则；任人唯贤原则；因事择人原则；量才使用原则；程序化、规范化原则。4领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？ （1）科学用人的艺术。知人善任；量才合用；用人不疑。 （2）有效激励人的艺术。（3）适度治人的艺术。5激励的作用是什么？（1）有助于激发和调动职工的积极性。（2）有助于将职工的个人目的与组织目的统一起来。（3）有助于增强组织的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一。五计算题（每题5分，共10分）1根据Q=F/（P-V）得出V=（QP-F）/Q=（40000）/40000=1160（元）所以，只有可变成本低于1160元时该公司才不会亏损。2 冒险法：max190，140，160=190，它所相应的A方案就是最佳方案。保守法：max-30，-10，10=10，它所相应的C方案就是最佳方案。折中法：各方案的加权平均值为：A方案=1900、7+（-30）0、3=124B方案=1400、7+（-10）0、3=95C方案=1600、7+ 100、3=115max124，95，115=124，它所相应的A方案就是最佳方案。