微笑行动派-薛珊(鑫安财富).ppt

微笑和沉默是两个最有效的武器：微笑能解决很多问题，沉默能避免许多问题 开篇妙语 微笑行动派 礼貌 （微笑 &身体力行） 什么是礼貌 【 礼貌是指人们在日常交往中，相互表示敬重和友好的品质和行为。 】 微笑 &身体力行 【 短短一个词，包罗万象。有句话说得好：笑口常开，好彩自然来！ 】 礼貌的意义 【 礼貌不仅是友好的表示，有时它也能舒缓心情，偎贴人心，拉近人 与人间的距离。它能让彼此感觉亲切、温暖 】 敬意 【 有 了一个好听 的英文名 】 每一次见到 老师的一声 老师好，温 暖了谁的心？ 鞠躬 【 你 们家有日本 血统吗？ 多少年没有 向谁鞠躬了？ 多少年没有 向谁表达敬 意了？谁才 是礼仪之邦？ 微笑 【 面对 面的距离 】 无缘对面不相 识，有缘千里 来相会。微笑， 减少了彼此面 对面的距离感 年礼 【 磕 头 】 过去给长辈 磕头天经地 义，现在给 长辈磕头受 宠若惊 礼貌 是我们记事起就深植于我们心底的一脉沃土， 在我们懂事后，它逐渐淡出了我们的生活， 就像某一天，你碰见一个多年不见的老朋友，他突然有感而发的 脱口“你变了。” 沧海桑田，你内心千回百转，我真的变了吗？ 过后你深思、沉思、沈思。我究竟哪里变了？ 其实，最容易被发现的变化就是你的为人处事，你待人接物的方 式、方法，换言之，它也可以被理解为是你的礼貌、礼仪。 若以后再有人问你：你是不是变了？ 不妨微微一笑，晒一句“哦？呵呵，是不是变得更好了呢？” 愿我们都能变得越来越好