山东家电压缩机销售项目投资计划书【参考范文】

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泓域咨询/山东家电压缩机销售项目投资计划书报告说明压缩机在制冷、取暖中扮演重要角色,在用电设备整体节能化、绿色化、小型化等趋势下,节能创新有望驱动核心零部件继续提升技术竞争力,压缩机的能效的提升能够大幅优化家电产品的能效,并减少居民部门的整体电力或能源消耗。中国家电零部件产业龙头不断推动产品创新和专利积累,积跬步以至千里,通过集约式发展,提升构筑于性能、品质及成本竞争力等基础之上的产品综合竞争力。同时,也期待在未来热泵、汽零等多元发展机遇中,诞生更多全球领先的零部件企业。根据谨慎财务估算,项目总投资2783.07万元,其中:建设投资1753.53万元,占项目总投资的63.01%;建设期利息23.95万元,占项目总投资的0.86%;流动资金1005.59万元,占项目总投资的36.13%。项目正常运营每年营业收入10200.00万元,综合总成本费用7698.74万元,净利润1834.73万元,财务内部收益率54.94%,财务净现值4981.27万元,全部投资回收期3.35年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。本项目符合国家产业发展政策和行业技术进步要求,符合市场要求,受到国家技术经济政策的保护和扶持,适应本地区及临近地区的相关产品日益发展的要求。项目的各项外部条件齐备,交通运输及水电供应均有充分保证,有优越的建设条件。,企业经济和社会效益较好,能实现技术进步,产业结构调整,提高经济效益的目的。项目建设所采用的技术装备先进,成熟可靠,可以确保最终产品的质量要求。本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告可用于学习交流或模板参考应用。目录第一章 总论8一、 项目名称及投资人8二、 项目背景8三、 结论分析9主要经济指标一览表10第二章 市场营销和行业分析13一、 中国家电压缩机技术迭代13二、 家电产品压缩机发展14三、 新产品采用与扩散15四、 家电节能产品能源结构18五、 关系营销的具体实施21六、 家电压缩机的技术迭代路径23七、 中国空调压缩机能力24八、 体验营销的概念25九、 欧洲家电零部件发展机遇26十、 市场营销与企业职能26十一、 品牌更新与品牌扩展28十二、 绿色营销的兴起和实施35第三章 发展规划39一、 公司发展规划39二、 保障措施40第四章 公司成立方案43一、 公司经营宗旨43二、 公司的目标、主要职责43三、 公司组建方式44四、 公司管理体制44五、 部门职责及权限45六、 核心人员介绍49七、 财务会计制度50第五章 人力资源分析54一、 绩效考评的程序与流程设计54二、 招聘活动过程评估的相关概念58三、 员工福利的概念61四、 企业劳动定员基本原则62五、 培训课程设计的程序65六、 企业培训制度的执行与完善66七、 选择人员招募方式的主要步骤67第六章 公司治理分析69一、 资本结构与公司治理结构69二、 股权结构与公司治理结构73三、 内部控制评价的组织与实施76四、 企业内部控制规范的基本内容87五、 监事98六、 公司治理的定义101第七章 选址可行性分析109一、 扩大内需战略基点,主动融入新发展格局111第八章 运营管理114一、 公司经营宗旨114二、 公司的目标、主要职责114三、 各部门职责及权限115四、 财务会计制度119第九章 经营战略方案122一、 企业经营战略控制的含义与必要性122二、 技术创新战略决策应考虑的因素123三、 人才的使用126四、 企业品牌战略概述128五、 企业文化与企业经营战略131六、 企业品牌战略的典型类型134七、 企业财务战略的含义、实质及特点134第十章 SWOT分析138一、 优势分析(S)138二、 劣势分析(W)140三、 机会分析(O)140四、 威胁分析(T)142第十一章 企业文化方案145一、 企业文化理念的定格设计145二、 品牌文化的塑造151三、 企业文化的特征161四、 建设新型的企业伦理道德165五、 企业文化的选择与创新167六、 企业文化管理与制度管理的关系171第十二章 项目经济效益分析176一、 经济评价财务测算176营业收入、税金及附加和增值税估算表176综合总成本费用估算表177利润及利润分配表179二、 项目盈利能力分析180项目投资现金流量表181三、 财务生存能力分析183四、 偿债能力分析183借款还本付息计划表184五、 经济评价结论185第十三章 财务管理186一、 企业财务管理目标186二、 财务可行性要素的特征193三、 应收款项的日常管理194四、 营运资金管理策略的主要内容197五、 计划与预算198六、 短期融资的分类200第十四章 投资估算202一、 建设投资估算202建设投资估算表203二、 建设期利息203建设期利息估算表204三、 流动资金205流动资金估算表205四、 项目总投资206总投资及构成一览表206五、 资金筹措与投资计划207项目投资计划与资金筹措一览表207第一章 总论一、 项目名称及投资人(一)项目名称山东家电压缩机销售项目(二)项目投资人xxx有限公司(三)建设地点本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准)。二、 项目背景除了传统家用领域,转子压缩机在非家用空调应用规模也在快速拓展,冷链、医用、车用、热泵出口等市场上均开始出现转子压缩机身影。同时家用空调企业在驻车空调市场的份额持续扩大,转子压缩机对电动涡旋压缩机替代明显。综合实力显著提升,二二年全省生产总值达到七万二千亿元左右;新旧动能转换初见成效,“十强”现代优势产业集群日益壮大,产业结构持续优化;省定标准以下贫困人口全部提前脱贫,粮食年产量稳定在一千亿斤以上,打造乡村振兴齐鲁样板实现重要进展;污染防治成效显著,生态环境明显改善;全面深化改革取得重大突破,对外开放新高地建设全面起势;经略海洋迈出新步伐,现代海洋产业加速发展;基础设施建设全面跃升,支撑保障作用明显增强;社会主义核心价值观深入人心,优秀传统文化繁荣发展;防范化解重大风险有力有效,新冠肺炎疫情防控取得重大战略成果;各项社会事业全面发展,人民生活水平明显提高,社会保持和谐稳定。“十三五”规划目标任务即将完成,全面建成小康社会胜利在望。五年来,山东经济社会发展实现历史性跨越,风清气正的政治生态、务实高效的政务生态、高质量发展的经济生态、富有活力的创新创业生态、山清水秀的自然生态、文明和谐的社会生态加速形成,为未来发展奠定了坚实基础。三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划12个月。(二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2783.07万元,其中:建设投资1753.53万元,占项目总投资的63.01%;建设期利息23.95万元,占项目总投资的0.86%;流动资金1005.59万元,占项目总投资的36.13%。(三)资金筹措项目总投资2783.07万元,根据资金筹措方案,xxx有限公司计划自筹资金(资本金)1805.44万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额977.63万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):10200.00万元。2、年综合总成本费用(TC):7698.74万元。3、项目达产年净利润(NP):1834.73万元。4、财务内部收益率(FIRR):54.94%。5、全部投资回收期(Pt):3.35年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):2674.42万元(产值)。(五)社会效益项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良。项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2783.071.1建设投资万元1753.531.1.1工程费用万元1377.861.1.2其他费用万元330.961.1.3预备费万元44.711.2建设期利息万元23.951.3流动资金万元1005.592资金筹措万元2783.072.1自筹资金万元1805.442.2银行贷款万元977.633营业收入万元10200.00正常运营年份4总成本费用万元7698.745利润总额万元2446.316净利润万元1834.737所得税万元611.588增值税万元457.899税金及附加万元54.9510纳税总额万元1124.4211盈亏平衡点万元2674.42产值12回收期年3.3513内部收益率54.94%所得税后14财务净现值万元4981.27所得税后第二章 市场营销和行业分析一、 中国家电压缩机技术迭代技术不断迭代,中国企业逐步全面覆盖各类家电压缩机品类。与第一代往复式压缩机相比,第三代涡旋压缩机具备构造相对较为简单,体积与重量大幅度优化,且能够应用于更大的制冷量的场景,根据制冷网信息,中国企业在产业成长过程中,逐步攻取了半封活塞式(一代)、转子式压缩机(二代)为主的压缩机产品全球份额领导者的市场地位,目前已经实现各个层次的制冷压缩机全覆盖,并已成为全球第二大涡旋压缩机消费市场,有望继续提升涡旋压缩机的全球占比,继续向产品附加值更高的领域提升份额。全球压缩机市场2021年明显复苏,从中国销售数据来看,销量占比最高的仍为全封活塞式及转子压缩机(两者主要应用于家用冰箱冷柜及家用空调等小冷量场景)。从各个压缩机品类格局来看,根据制冷网信息,转子压缩机中国企业依托整机品牌的配套优势,实现了较高的市场份额;全封活塞压缩机中国企业也通过资本纽带及整机配套整合了行业资源,份额也较为集中,在技术层面上中外企业已经难分伯仲,但海外企业品牌仍具备一定优势;涡旋压缩机中国企业尚在逐步跟进,但行业领导品牌仍主要为美系、日系企业为主,海外集中度较高;半封活塞机中国企业已经强势切入,逐步与海外企业同台竞争;螺杆压缩机在大型商用及工业领域应用广泛,部分国内独立品牌也实现切入。家电产业链一体化及家电产业大发展浪潮下,中国企业在冰箱用的全封活塞式压缩机、空调用转子压缩机均有规模较大的自主压缩机品牌,例如格力旗下珠海凌达、美的旗下美芝GMCC、海信旗下上海日立、长虹旗下的长虹华意等,以及配套家电企业成长起来的海立、东贝等。产业在线数据显示,美芝GMCC、凌达家用空调压缩机销量在全球市场占比均处于领先地位。整体上各类产品上中外企业差异较大,中国压缩机企业产业布局以中小制冷量压缩机为主,海外企业在大冷量压缩机上仍有优势。二、 家电产品压缩机发展中国转子、全封活塞压缩机(主要应用于空调、制冷家电产品)产业已经构建起全球竞争力,国内核心企业规模全球领先,产业龙头正在不断向产品附加值更高的领域拓展,提升规模及盈利,同时也在进入中国企业份额不高的领域,不断解决自主可控问题。长期来看,我国经济基本面仍然稳固,居民收入和消费水平不断提升的大趋势不会改变,消费者对家电高能效、小型化、低噪化等方面需求越来越高,未来压缩机产业的增长不但来自于零部件产品优化能耗、节能减排、低噪运行的技术创新,同时也来自于产业链能力的不断外溢,拓展产品边界带来新成长,不断驱动压缩机的技术迭代,市场发展的内在动力仍然充沛。除了传统家用领域,转子压缩机在非家用空调应用规模也在快速拓展,冷链、医用、车用、热泵出口等市场上均开始出现转子压缩机身影。同时家用空调企业在驻车空调市场的份额持续扩大,转子压缩机对电动涡旋压缩机替代明显。三、 新产品采用与扩散(一)产品特征与市场扩散1、创新产品的相对优点新产品的相对优点愈多,在诸如功能、可靠性、便利性、新颖性等方面比原有产品的优越性愈大,市场接受得就愈快。2、创新产品的适应性创新产品必须与目标市场的消费习惯以及人们的产品价值观相吻合。当创新产品与目标市场消费习惯、社会心理、产品价值观相适应或较为接近时,则有利于市场扩散,反之,则不利于市场扩散。3、创新产品的简易性这是要求新产品设计、整体结构、使用维修、保养方法必须与目标市场的认知程度相适应。一般而言,新产品的结构和使用方法简单易懂,才有利于新产品的推广扩散,消费品尤其如此。4、创新产品的明确性这是指新产品的性质或优点是否容易被人们观察和描述,是否容易被说明和示范。凡信息传播便捷、易于认知的产品,其采用速度一般比较快。(二)购买行为与市场扩散1、消费者采用新产品的程序与市场扩散人们对新产品的采用过程,客观上存在着一定的规律性。美国学者罗吉斯调查了数百人接受新产品的实例,总结归纳出人们接受新产品的程序和一般规律,认为消费者接受新产品一般表现为以下五个重要阶段:(1)认知。这是个人获得新产品信息的初始阶段。新产品信息情报的主要来源是广告,或者其他间接的渠道如商品说明书、技术资料等。人们在此阶段获得的情报还不够系统,只是一般性了解。(2)兴趣。指消费者不仅认识了新产品,并且发生了兴趣。在此阶段,消费者会积极地寻找有关资料,进行对比分析,研究新产品的具体功能、用途、使用等问题。如果满意,将会产生初步的购买动机。(3)评价。这一阶段消费者主要权衡采用新产品的边际价值。如采用新产品获得的利益和可能承担的风险,从而对新产品的吸引力做出判断。(4)试用。指顾客开始小规模、少量地试用新产品。通过试用,顾客评价自己对新产品的认识及购买决策的正确性。企业应尽量降低失误率,详细介绍产品的性质、使用和保养方法。(5)采用。顾客通过试用收到了理想的效果,放弃原有的产品,完全接受新产品,并开始正式购买、重复购买。2、顾客对新产品的反应差异与市场扩散在新产品的市场扩散过程中,由于社会地位、消费心理、产品价值观、个人性格等多种因素的影响制约,不同顾客对新产品的反映具有很大的差异。(1)创新采用者。也称为“消费先驱”,通常富有个性,勇于革新冒险,性格活跃,消费行为很少听取他人意见,经济宽裕,社会地位较高,受过高等教育,易受广告等促销手段的影响,是企业投放新产品时的极好目标。(2)早期采用者。一般是年轻,富于探索,对新事物比较敏感并有较强的适应性,经济状况良好,对早期采用新产品具有自豪感。这类消费者对广告及其他渠道传播的新产品信息很少有成见,促销媒体对他们有较大的影响力,但与创新采用者比较,持较为谨慎的态度。(3)早期大众。这部分消费者一般较少保守思想,接受过一定的教育,有较好的工作环境和固定的收入;对社会中有影响的人物,特别是自己所崇拜的“舆论领袖”的消费行为具有较强的模仿心理。他们经常是在征询了早期采用者的意见之后才采纳新产品。研究他们的心理状态、消费习惯,对提高产品的市场份额具有很大的意义。(4)晚期大众。指比较晚地跟上消费潮流的人。他们的工作岗位、受教育水平及收入状况往往比早期大众略差,对新事物、新环境多持怀疑态度或观望态度。往往在产品成熟阶段才加入购买。(5)落后的购买者。这些人受传统思想束缚很深,思想非常保守,怀疑任何变化,对新事物、新变化多持反对态度,固守传统消费行为方式,在产品进入成熟期后期以至衰退期才能接受。新产品的整个市场扩散过程,从创新采用者至落后购买者,形成完整的“正态分布曲,线”,这与产品生命周期曲线极为相似,为企业规划产品生命周期各阶段的营销战略提供了有力的依据。四、 家电节能产品能源结构家用电器是居民能源消耗的“大户”,家电领域向节能、降耗发展是大势所趋。虽然家电产品的单体能耗水平不高,但整体规模比较大。国际能源署(IEA)的数据显示,家用电器是居民能源消耗的第二大来源,能够占到住宅总能耗的20%以上,并且预计未来这一比例呈增长态势。2022年IEA在报告中指出,希望到2030年通过在空调、汽车等各个领域的节能技术效率升级实现约1/3的能源节约。而在欧洲能源危机的背景下,家电节能转型更显迫在眉睫。能源价格波动加大,节能家电的潜能提升节能需求不减,海外能源价格波动加大,驱动节能家电技术居民侧应用的不断深化。欧洲电力价格波动加大,2022年8月26日,德国/法国基本荷电力活跃期货合约(2211)价格均创下新高,根据Wind数据,收盘价分别为1075.85欧元/兆瓦时、2005.65欧元/兆瓦时。短期极端情绪影响减弱后,电力期货收盘价有较大回落,但仍在新高后呈现出较大波动,其中,以10月13日数据来看,德国/法国期货收盘价分别为336.63欧元/兆瓦时、690.75欧元/兆瓦时,电力成本愈发受到居民关注,而节能型家电产品有望降低居民用电能耗,有望迎来较大的需求增长。根据德国能源与水工业协会(BDEW)数据,历史来看,电力市场采购价、过网费均占德国居民电价的24%左右(2012-2021年平均),而各项税费、附加费占比为50%左右。以2021年数据为例,德国电费为32.16欧分/kWh,其中电力市场采购价格仅为7.93欧分/kWh,但是税费加上过网费在24.23欧分/kWh左右。2022年以来由于电力市场采购价格的大幅上升,驱动了德国居民用电价格的上涨。由于电力市场采购价由期货价格及现货价格共同决定,因此电力市场现货及期货价格还将逐步传导到居民电价上。根据德国能源与水工业协会(BDEW)的数据,德国2022年7月居民电价从2021年的32.16欧分/kWh上升到37.30欧分/kWh,增长16%。当欧洲进入秋冬取暖旺季后,能源价格或存在进一步上行的风险,居民取暖成本面临大幅提升的压力。英国能源监管机构Ofgem在8月宣布,自2022年10月起,英国普通家庭的能源价格上限上调80%,至每年3549英镑,比4月份调整的上限高出1578英镑。同时,市场机构CORNWALLINSIGHT预测,继续上调了对未来两个季度能源价格上限的预测,预计2023年1月份为5386英镑,4月份为6616英镑。家电领域向节能、降耗发展是大势所趋,而欧洲能源危机迫在眉睫的压力正在加速这一转型的过程。根据IEA数据,2021年全球家电能耗增长近4%,电器拥有量的增加及居家需求提升,推动了能源消费。而长期来看,为了实现全球家电净零排放,未来销售的电器都需要采用更优的节能技术,政府仍需付出更多努力才能实现这一目标。其中,市场上仍有能源效率较低的电器在大量销售,而欧洲能源危机正在加速高能耗家电产品的出清,例如根据IEA数据,在欧洲销售的滚筒式干衣机越来越多地使用热泵技术,这大大降低了使用中的能耗(根据IEA数据,热泵技术消耗的能量大约是传统通风或冷凝式滚筒式干衣机的一半)。节能家电产品在供暖和制冷领域低碳转型中的作用愈发突显,对于中国家电企业而言,节能产品出海机遇期就在眼前。家电能耗也往往集中于制冷、空调、取暖等方面,以美国为例,制冷/空调和供暖需求占居民部门每年用电量比例最高,整体上看,美国居民部门制冷/空调+取暖+热水+冷冻冷藏所使用电量比例接近50%(2021年)。而欧盟居民部门,能源用于取暖和水加热的比例最大,能源消耗占比达到78%(2020年)。五、 关系营销的具体实施(一)组织设计关系营销的管理,必须设置相应的机构。企业关系管理,对内要协调处理好部门之间、员工之间的关系,对外要向公众发布消息、征求意见、搜集信息、处理纠纷等。管理机构要代表企业有计划、有准备、分步骤地开展各种关系营销活动,把企业领导者从烦琐事务中解脱出来,使各职能部门和机构各司其职,协调合作。关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。其作用是:收集信息资料,充当企业的耳目;综合评价各职能部门的决策活动,充当企业的决策参谋;协调内部关系,增强企业的凝聚力;向公众输送信息,沟通企业与公众之间的理解和信任。(二)资源配置(1)人力资源调配。一方面实行部门间人员轮换,以多种方式促进企业内部关系的建立;另一方面从内部提升经理,可以加强企业观念并使其具有长远眼光。(2)信息资源共享。在采用新技术和新知识的过程中,以多种方式分享信息资源。如利用网络协调企业内部各部门及企业外部拥有多种知识与技能的人才的关系;制定政策或提供帮助以削减信息超载,提高电子邮件和语音信箱系统的工作效率;建立“知识库”或“回复网络”,并入更庞大的信息系统;组成临时“虚拟小组”,以完成自己或客户的交流项目。(三)文化整合关系各方环境的差异会造成建立关系的困难,使工作关系难以沟通和维持。跨文化之间的人们要相互理解和沟通,必须克服不同文化规范带来的交流障碍。文化的整合,是关系双方能否真正协调运作的关键。合作伙伴的文化敏感性非常敏锐和灵活,它能使合作双方共同有效地工作,并相互学习彼此的文化差异。文化整合是企业市场营销中处理各种关系的高级形式,不同企业有不同的企业文化。推行差别化战略的企业文化可能是鼓励创新、发挥个性及承担风险;而成本领先的企业文化,则可能是节俭、纪律及注重细节。如果关系双方的文化相适应,将能强有力地巩固企业与各子市场系统的关系并建立竞争优势。六、 家电压缩机的技术迭代路径节能需求不减,家电产品能效要求提升,驱动压缩机技术不断升级。在家电产品中,制冷/空调、取暖、冷藏冷冻甚至热水产品往往依托压缩机为主要的热量循环交换装置,其能效的提升能够大幅优化整体家电产品的能效,并减少居民部门的整体电力或能源消耗。近年来,国内也加速了家电能效的升级换代,推动核心零部件的能效提升。制冷系统是由制冷压缩机、冷凝器、蒸发器和节流阀4大类部件构成,其中,压缩机作为制冷系统核心部件,对整个系统的安全性、可靠性、节能性影响最大。长期以来,我国的制冷相关压缩机技术一直落后于发达国家。在1950年代,活塞式压缩机行业开始仿制并组织批量生产。而到1960年代,才开始制定我国中小型活塞式制冷压缩机系列标准,并在80年代完成了全封闭式制冷压缩机标准的制定,并研制、生产了一些全封闭式压缩机。直到1990年,广东珠海压缩机厂生产的空调压缩机成功出口,中国压缩机终于打入国际市场,并随着中国家电市场的大发展与普及率提升的浪潮,国内涌现了一批具备全球竞争力的家电零部件企业。中国家电企业产业链一体化能力领先,有望加速电机-压缩机在节能方面的突破。国内发布电机能效提升计划(2021-2023年),加快高效节能电机推广应用,持续提高能源资源利用效率,一方面,大量业内企业推动压缩机及其电机系统匹配性节能改造和运行控制优化,另一方面,核心家电企业利用其上下游一体化优势,可在实际工况下对电机、压缩机、整机的运行匹配进行快速反馈,并优化电机、压缩机的控制算法,有望在电机技术的快速发展中更快的推动压缩机整体能效提升。七、 中国空调压缩机能力中国家电用制冷、空调压缩机能力不断积累,转子、全封活塞全球领导地位稳固。根据IEA数据,如果电器的能源效率提高30%,每年可以减少排放超过3亿吨二氧化碳,节省电力超过600kWh,压缩机作为空调、冰箱等家电产品的主要耗电部件,根据BSRIA数据,2021年全球压缩机市场约为4.86亿台,目前中国为世界上较大的压缩机生产国之一,也是压缩机最大的市场,在转子压缩机、活塞压缩机方面已经有竞争能力,在用电设备整体节能化、绿色化、小型化、降噪化、智能化的趋势下,空调、热泵和制冷领域的应用将继续增长。此外,能源效率立法、欧洲能源危机、对环境影响较小的制冷剂的增加以及压缩机能效性能的提高等驱动下,高能效压缩机市场的价值提升。以转子压缩机为例,中国作为全球最重要的空调及冰箱生产基地,其配套的转子压缩机产业也随着下游产品的发展而不断强化,中国也已经成为全球最大的转子压缩机生产基地,根据产业在线数据,2021年全球转子压缩机总产能约为32480万台,亚洲占比99.5%,而亚洲地区的转子压缩机生产基地主要集中在中国。八、 体验营销的概念体验营销是指企业以消费者需求为导向,向消费者提供一定的产品和服务,通过对事件、情景的安排、设计,创造出值得消费者回忆的活动,让消费者产生内在反应或心理感受,激发并满足消费者的体验需求,从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感为手段,使整个营销理念更趋于完善,目的是为目标顾客提供超过平均价值的服务,让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验,获得最大程度上的精神满足。体验营销并非仅仅是一种营销手段,确切地说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。在消费需求日趋差异化、个性化、多样化的今天,顾客关注产品和服务的感知价值,比以往更为重视在产品消费过程中获得“体验感觉”。我们经常会看到这样的现象,消费者在购买很多产品的时候,如果有“体验”的场景和气氛,那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。例如,在购买服装时,如果一家服装店不能让顾客试穿的话,有很多顾客就会马上离开;购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能,感觉一下质量,大多数消费者就会对其质量表示怀疑;购买手机时如果销售人员不太愿意让顾客试验效果,顾客马上就会扬长而去因此,对于企业来说,提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。九、 欧洲家电零部件发展机遇压缩机在制冷、取暖中扮演重要角色,在用电设备整体节能化、绿色化、小型化等趋势下,节能创新有望驱动核心零部件继续提升技术竞争力,压缩机的能效的提升能够大幅优化家电产品的能效,并减少居民部门的整体电力或能源消耗。中国家电零部件产业龙头不断推动产品创新和专利积累,积跬步以至千里,通过集约式发展,提升构筑于性能、品质及成本竞争力等基础之上的产品综合竞争力。同时,也期待在未来热泵、汽零等多元发展机遇中,诞生更多全球领先的零部件企业。十、 市场营销与企业职能迄今为止,市场营销的主要应用领域还是在企业。在下一节我们将会看到,市场营销学的形成和发展,与企业经营在不同时期所面临的问题及其解决方式是紧密联系在一起的。在市场经济体系中,企业存在的价值在于它能不断提供合适的产品和服务,有效地满足他人(顾客)需要。因此,管理大师彼得,德鲁克指出:“顾客是企业得以生存的基础,企业的目的是创造顾客,任何组织若没有营销或营销只是其业务的一部分,则不能称之为企业。”“市场营销和创新,这是企业的两个功能。”其中,“营销是企业与众不同的独一无二的职能”。这是因为:(1)企业作为交换体系中的一个成员,必须以对方(顾客)的存在为前提。没有顾客,就没有企业。(2)顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务,才能使企业资源变成财富。企业生产什么产品并不重要,顾客对他们所购物品的感受与价值判断才是最重要的。顾客的这些感觉、判断及购买行为,决定着企业命运。(3)企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他职能,如生产、财务、人事职能,只有在实现市场营销职能的情况下,才是有意义的。因此,市场营销不仅以其“创造产品或服务的市场”标准将企业与其他组织区分开来,而且不断促使企业将营销观念贯彻于每一个部门。在现实中,许多企业尽管对市场营销及其方法颇为重视,但并未真正把它作为企业核心职能进行全面贯彻。如一些经理认为营销就是“有组织地执行销售职能”。他们着眼于用“我们的产品”,寻求“我们的市场”,而不是立足于顾客需求、欲望和价值的满足。但是,市场营销并不等于销售。市场营销的核心是清楚地了解顾客,并使企业所提供的产品(服务)适合顾客需要。不做好这一工作,即使拼命推销,顾客也不可能积极购买。因此,企业尽管也需要做销售工作,但市场营销的目标却是要减少推销工作,甚至使得销售行为变得多余。全面构建和贯彻面向市场(顾客)的企业职能,关系到企业能否生存和健康成长。十一、 品牌更新与品牌扩展(一)品牌更新品牌更新是依据对品牌重新定位、重新设计品牌,塑造品牌新形象的过程,其实质是对品牌补充能量。品牌经过更新(品牌重新定位、重新设计等),可以赋予它以更富有针对性的消费意愿与消费意境。因此,品牌更新是品牌运营的阶段性调整。品牌没有市场生命周期,但这决不意味着经品牌设计而生成的品牌就一定能持续永久。受竞争者品牌逼近(竞争者品牌与本企业品牌定位接近,侵占了本企业品牌的市场份额)和部分消费者偏好的变化(消费者改变对本企业品牌的信任,转购竞争者品牌的商品,使本企业品牌的市场占有率下降)等原因的影响,即使某一品牌在市场上的最初定位很好,随着时间的推移、随着市场环境的变化也需要重新定位。当然,若品牌最初的定位不理想,就更应该及时进行品牌更新。一个品牌能否久远,不仅仅取决于最初的品牌定位和品牌设计,而且还决定于品牌的阶段性调整。适时、适当做法的品牌阶段性调整是非常必要的。“Marlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香烟转变成有“拼搏、挑战、超越自我”的“真男人”形象的香烟,最后成为世界第一烟草大牌。品牌更新也可对品牌名称和品牌标识进行更新。联想将“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌扩展统一品牌、个别品牌、分类品牌,不管企业选择了哪一种,经过科学而有效的运营实践都有可能获得较好的品牌知名度和美誉度。那么,一个品牌获得了较好的市场信誉、赢得了较高的品牌忠诚度以后,该品牌是否可用在其他产品上而使该品牌得以拓展或扩展呢?这也是品牌运营过程中的重要命题。品牌扩展,也称品牌扩张或品牌延伸,主要是指企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩用到与成名产品或原产品完全不同的产品上,以凭借现有成功品牌推出新产品的过程。例如,中国海尔集团成功地推出了海尔冰箱之后,又利用这个品牌及其图样特征,成功地推出了洗衣机、电视机、空调等新产品。1、品牌扩展与品牌增值自20世纪80年代以来,品牌扩展受到西方企业的特别厚爱。许多企业都把品牌扩展看作是一种有效的营销手段。许多跨国公司都采用品牌扩展来拓展市场,如“三菱”“惠普”等。在我国,“海尔”“美的”等一些知名品牌也先后运用品牌扩展策略获得了理想的营销业绩。之所以品牌扩展受到品牌运营企业高度重视,并广泛应用,是因为品牌扩展可使品牌在利用中获得增值。实践证明,品牌扩展有利于降低新产品的市场导入费用,可以使新产品借助成功品牌的市场信誉在节省促销费用的情况下顺利地进占市场。原品牌的良好声誉和影响,可以对扩展产品产生波及效应,从而有助于消费者对扩展产品产生好感。心理学研究表明,人对某些事物的偏好、好恶具有传递性,即所谓爱屋及乌。对品牌而言,消费者通过对品牌标定下的产品的认可到对品牌产生好感,甚至是忠诚,由此使品牌成为有拉动消费者需求能力的品牌,成为具有较强竞争力的品牌。这是品牌能成为扩展品牌的重要条件。当某一受消费者欢迎和依赖的、具有较高忠诚度的品牌“放大”或“复制”“克隆”到新产品上,就会使消费者在短期内消除对新产品的排斥、生疏和疑虑心理,进而以较短的时间接受新产品。2、品牌扩展的形式不言而喻,品牌扩展的目的是借势原有品牌实现品牌利益最大化(增值)。如此,品牌扩展有三个维度,一是借助新品类的品牌扩展,二是依赖新市场的品牌扩展,三是通过产品线延伸(副品牌)的品牌扩展。在华为消费者业务的产品方面,华为消费者业务将坚持精品战略,以差异化创新,勇敢打破看似不可能的各项技术极限,让世界各地更多的人享受到技术进步的喜悦,与全球消费者一起以行践言,实现梦想。其实,产品线延伸,既有可能面对不同的市场(人群、区域等),也可能属于同一类但不同质地不同功能,类似于扩大新品类。至于华为手机从中国扩展到美国则属于第二种品牌扩展形式。同理,三星将手机扩展到中国、美国,苹果手机进入中国、日本都属于依赖新市场的品牌扩展。需说明的是,品牌扩展,无论哪种形式,可以由企业自身努力完成,也可以通过品牌授权、特许经营等形式来实现。(三)品牌授权与特许经营1、品牌授权品牌授权是一种契约性书面许可,允许一个品牌用于特定的时间和区域内的特定产品。也就是说,品牌授权(或称品牌许可),是指品牌的拥有者(授权方)在一些商定的条款(如使用品牌的商品类别、商品销售的地理区域和使用的时间段)的基础上,通过有关协议,允许被授权方使用授权方的品牌生产、销售某种产品或提供某种服务,并向被授权方收取商定数额权利金的营销方式。当然,授权方要给予人员培训、组织设计、经营管理等方面的指导和协助。品牌授权的方式有很多,一般有商品授权、促销授权、主题授权等。被授权商可根据自身的实际情况与授权商采用不同的合作方式获取品牌授权。授权方可以直接与零售商、授权代理商、被授权方或者销售促销机构进行交易。品牌授权有利于扩展营销企业的产品组合,提升品牌影响力。显然,通过品牌授权能够给授权方带来新的收入来源,这是品牌授权的最大益处;其二,品牌授权可以借助被授权方的积极努力,扩大原有产品的市场边界;其三,品牌授权可以扩展到新的业务领域,提升品牌影响力。与此相对应,被授权方也在品牌授权过程中受益:(1)借势授权方品牌(包括声誉、技术体系、渠道关系等)有助于提升商品销售额和利润率,增强市场竞争力;(2)获得零售商(销售渠道)的认可与接纳,使产品快速进入市场;(3)最有效地学习知名品牌的经营模式(包括技术、管理等)来带动企业自有品牌的发展。2、特许经营(1)特许经营以品牌为核心。特许经营以运营同一品牌为核心,受许人(加盟者)可以在约定的期限内享有使用特许人的品牌及维系品牌的各种专有技术、管理方法或体系等。特许经营作为知识产权的总体转让,实质上说就是一种以契约方式构筑的特许人与受许人共同借助同一品牌在同一管理制度体系约束下,实现市场拓展进而实现双赢或多赢的营销方式。品牌是特许经营存在的基础。不可否认,特许经营是以特许人与受许人双赢为必要条件的一种合作方式,而双赢的基础是品牌。试想,如果没有强势品牌,就不可能实现双赢,因为理智的受许人不会也不可能把自己的未来发展寄托在不具有市场影响力的品牌上。只有存在具有市场发展潜力的品牌,品牌所有者和使用者才可能借助该品牌实现双赢或多赢,也才存在特许人和受许人或加盟者。品牌的增值是特许人与受许人的共同目标。具有市场影响力的品牌是特许经营成立的客观基础,特许双方的利益也系在了品牌在市场的表现上。若特许双方共用的品牌具有较强的市场拉动能力,那么特许双方从中获得的收益就多;相反双方的收益则少。可见,品牌的价值提升是特许经营双方共同的期望,也是双方共同努力的目标。(2)特许经营是品牌扩展的重要方式。遍及世界各个角落的“麦当劳”和“肯德基”,以其优质的服务、整洁明快的用餐环境、可口的快餐口味在全世界都享有盛誉。他们的成功有许多相似之处,其中最重要的一点在于他们都成功地应用了特许经营方式。可以说,没有特许经营,麦当劳和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也难以成为全球品牌。对特许方来说,特许经营可谓是一种低风险、低成本的市场拓展模式。一方面,特许人可借助他人的财务资源实现品牌扩展和市场拓展。在特许经营方式下,新开设的每一家特许经营分店加盟店都不需要特许人投资而是由受许人(加盟者)出资,受许人对该加盟店拥有所有权。这就使得特许人能以更快的速度扩展业务、拓展市场而不受资金限制。另一方面,特许经营可使特许人节省人力资源降低运营成本。不言而喻,企业扩大经营业务、拓展市场需要大量人力,而特许经营方式的人员管理、日常经营管理均由受许人承担,如加盟店的员工招聘、培训、激励和管理等都由受许人完成。这就使特许人节约了经营管理成本,而将更多的资源用于新产品开发和品牌声誉提升等方面。十二、 绿色营销的兴起和实施(一)绿色营销的兴起伴随着现代工业的大规模发展,人类以空前的规模和速度毁坏自己赖以生存的环境,给人类的生存和发展造成严重威胁。大自然的报复促使人类猛醒,绿色需求便逐步由潜在转化为现实,消费需求的满足,转向物质、精神、生态等多种需求与价值并重。有支付能力的绿色需求,是绿色营销赖以形成的推动力,并决定了绿色市场规模的形成与发展。1968年,在意大利成立的罗马俱乐部指出:人类社会的进步并不等于GDP的上升。1972年6月,联合国首次召开了斯德哥尔摩人类环境会议,通过了全球性环保行动计划和人类环境宣言,向全世界发出呼吁:人类只有一个地球。进入20世纪90年代,一些国家纷纷推出以环保为主题的“绿色计划”。20世纪80年代前,由于我国粮油食品农药残留量超标,出口产品因保护臭氧层的有关国际公约而受阻,因此,对实施绿色营销开始有紧迫感。中国的绿色工程始于绿色食品开发,1984年在广州出现了全国第一家无公害蔬菜生产基地。1992年11月,国务院批准成立了“中国绿色食品发展中心”,制定了绿色食品标志管理办法,开始实施绿色食品标志制度。1993年5月,中国绿色食品发展中心加入了“有机农业运动国际联盟”。除绿色食品外,我国绿色产品的研制与开发也已扩展到其他领域。1990年研制成功了高容量,胶体电池;1994年研制成功绿色农药苦参烟碱乳剂,获得日内瓦博览会金奖。1994年,农业部提出了发展绿色食品的三项基本原则,并正式决定采用由太阳、植物叶片、蓓蕾构成的绿色食品标志。1994年3月25日,国务院通过了中国21世纪议程中国21世纪人口、环境与发展白皮书,是从中国的具体国情和环境与发展的总体出发,提出的促进经济、社会、资源、环境以及人口、教育相互协调、可持续发展的总体战略和政策措施方案。1995年年初,全国已有28种绿色食品的生产和开发,除食品外,其他绿色产品也不断研制成功。随着绿色产品的开发,绿色商店已在一些大城市相继建立。从绿色意识的觉醒、绿色需求的发展、绿色产业的形成、绿色体制的建立到绿色理论的创建,中国21世纪议程在行动中。(二)绿色营销的实施绿色营销实施的步骤,一般包括树立绿色营销观念、收集绿色信息、分析绿色需求、制定绿色营销战略和绿色营销组合。下面主要简述制定绿色营销战略和营销组合。1、制定绿色营销战略在全球绿色浪潮兴起的时代,企业应基于环境和社会利益考虑,在搜集绿色信息、分析绿色需求的基础上,制定能够体现绿色营销内涵的战略计划,以便有利于长期发展。绿色营销战略应明确企业研制绿色产品的计划及必要的资源投入,具体说明环保的努力方向及措施。绿色营销战略应以满足绿色需求为出发点和归宿,既要满足现有与潜在绿色需求,还要促进绿色消费意识和绿色需求的发展。绿色营销战略要导入企业形象识别系统CIS,争取获得绿色标识,制定绿色企业形象战略。绿色营销将带来更高的边际收益,实现合理的“绿色盈利”,从长远看这是绿色营销战略实施的必然结果。2、制定绿色营销组合绿色营销强调营销组合中的“绿色”因素,首先要重视绿色消费需求的调查与引导,产品的开发和经营不仅对社会发展或环境改善有所贡献,而且能有效地树立良好的企业形象,冲破人为设置的“绿色壁垒”,适应“环保回归”热潮。产品生命周期分析主要考虑在产品生命周期各阶段产品与包装对环境所造成的干预和影响,力求在生产、消费及废弃物回收过程中降低公害,最大限度地减少资源消耗和对环境的污染。正确有效的绿色渠道是绿色营销的关键环节,不仅要慎选绿色信誉好的中间商,而且要选择和改善能避免污染、减少损耗和降低费用的储运条件。绿色价格应反映生态环境成本,包括产品消耗及环境改善支出,确立环境与生态有价的基本观点,贯彻“污染者付款”原则,促进生态化、低污低耗的绿色技术的开发和应用。绿色促销要利用传媒和社会活动,传播绿色企业及产品的信息,为企业的绿色表现作宣传。通过赞助、捐赠等对有关环保的组织及活动,给予经济上的支持。广告要突出绿色产品的特点,突出环保靠全社会的力量,靠每个人的贡献。广告投入和广告频率要适度,防止因广告而造成资源浪费和声、光等感官污染。绿色管理是融环境保护观念于企业营销活动过程中的管理方式,通过全员环保教育,提高环保意识,自觉地实施绿色营销,切实做好环保工作。第三章 发展规划一、 公司发展规划根据公司的发展规划,未来几年内公司的资产规模、业务规模、人员规模、资金运用规模都将有较大幅度的增长。随着业务和规模的快速发展,公司的管理水平将面临较大的考验,尤其在公司迅速扩大经营规模后,公司的组织结构和管理体系将进一步复杂化,在战略规划、组织设计、资源配置、营销策略、资金管理和内部控制等问题上都将面对新的挑战。另外,公司未来的迅速扩张将对高级管理人才、营销人才、服务人才的引进和培养提出更高要求,公司需进一步提高管理应对能力,才能保持持续发展,实现业务发展目标。公司将采取多元化的融资方式,来满足各项发展规划的资金需求。在未来融资方面,公司将根据资金、市场的具体情况,择时通过银行贷款、配股、增发和发行可转换债券等方式合理安排制定融资方案,进一步优化资本结构,筹集推动公司发展所需资金。公司将加快对各方面优秀人才的引进和培养,同时加大对人才的资金投入并建立有效的激励机制,确保公司发展规划和目标的实现。一方面,公司将继续加强员工培训,加快培育一批素质高、业务强的营销人才、服务人才、管理人才;对营销人员进行沟通与营销技巧方面的培训,对管理人员进行现代企业管理方法的教育。另一方面,不断引进外部人才。对于行业管理经验杰出的高端人才,要加大引进力度,保持核心人才的竞争力。其三,逐步建立、完善包括直接物质奖励、职业生涯规划、长期股权激励等多层次的激励机制,充分调动员工的积极性、创造性,提升员工对企业的忠诚度。公司将严格按照公司法等法律法规对公司的要求规范运作,持续完善公司的法人治理结构,建立适应现代企业制度要求的决策和用人机制,充分发挥董事会在重大决策、选择经理人员等方面的作用。公司将进一步完善内部决策程序和内部控制制度,强化各项决策的科学性和透明度,保证财务运作合理、合法、有效。公司将根据客观条件和自身业务的变化,及时调整组织结构和促进公司的机制创新。二、 保障措施(一)强化规划实施本规划实施过程中,要强化规划实施管理,对规划提出的目标任务层层分解,明确责任,落实推进工作任务。结合当地推进产业现代化工作,做好产业现代化发展水平的评价工作。加强对示范城市、示范基地、示范项目的绩效考核和评估评价。建立规划实施动态考核机制,根据规划实施过程中出现的新情况、新问题,及时进行调整,提高规划的科学性和可操作性。(二)加强政策支持和协调,建立健全规划实施机制对符合国家产业政策、规划认定的项目,给予相应的政策支持。在市场竞争激烈和投资多元化的条件下,创造良好的投资环境,制定对投资商具有吸引力的优惠政策。要建立规划实施的动态评估机制,及时发现实施规划过程中存在的问题,必要时按程序对规划目标进行调整。(三)激活市场需求选择部分重点领域,统筹实施应用示范工程,带动产业整体提升。完善标准体系,促进产业跨界融合发展。(四)深化国际交流合作在产业技术标准、知识产权、产业应用等方面广泛开展国际交流,不断拓展合作领域。加强与国外产业研究机构开展交流合作,及时准确把握世界产业发展趋势。鼓励企业与国外产业先进企业和研发机构合作,鼓励企业创造条件到境外设立产业研发机构,努力掌握产业核心技术。鼓励跨国公司、国外机构等在本地设立产业研发机构、人才培训中心,争取更多高端产业项目落户本地。(五)加强宣传培训,提升各方意识积极宣传政策措施,加大组织相关部门监管人员的培训力度,充分发挥舆论的导向与宣传作用,通过推广成功示范经验,营造产业发展的良好氛围。进一步提高公众对其重要性的认识,加强对外技术交流与合作,不断提高区域产业发展水平。(六)加大人才培养鼓励企业和园区更加重视人才培养和引进工作,根据企业和园区发展需要,树立战略眼光,加快培引各类人才,特别是加快产业化经营管理人才培养。按照现代企业制度的要求,大力培养职业经理人和中层经营管理人才,多种方式引进高层次技术人才,为龙头企业的发展提供更加强大的人才支撑。第四章 公司成立方案一、 公司经营宗旨以市场经济为导向,立足主业,引进新项目、开发新技术、开辟新市场,以求高信誉、高效率、高效益,为用户提供一流的产品和服务,为股东和投资者获得更多的利益,实现社会效益和经济效益的最大化。二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。(二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、家电压缩机销售行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照公司法等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。三、 公司组建方式xxx有限公司主要由xxx投资管理公司和xx有限责任公司共同出资成立。其中:xxx投资管理公司出资630.00万元,占xxx有限公司45%股份;xx有限责任公司出资770万元,占xxx有限公司55%股份。四、 公司管理体制xxx有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展
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