电阻研发项目营销策划方案

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泓域咨询/电阻研发项目营销策划方案目录第一章 总论7一、 项目名称及投资人7二、 项目背景7三、 结论分析10主要经济指标一览表12第二章 市场和行业分析14一、 电阻行业概况14二、 行业发展态势、面临的机遇与挑战15三、 以利益相关者和社会整体利益为中心的观念18四、 下游应用领域20五、 市场细分的作用23六、 进入行业的主要壁垒26七、 大数据与互联网营销30八、 电子元器件行业概况44九、 绿色营销的内涵和特点46十、 熔断器行业概况48十一、 估计当前市场需求50十二、 营销计划的实施52十三、 营销信息系统的构成54第三章 企业文化59一、 企业文化管理与制度管理的关系59二、 企业文化的创新与发展63三、 企业文化的分类与模式74四、 培养名牌员工83五、 建设高素质的企业家队伍89六、 品牌文化的基本内容99七、 企业价值观的构成117第四章 公司治理分析128一、 决策机制128二、 债权人治理机制132三、 董事及其职责135四、 经理人市场140五、 股权结构与公司治理结构146第五章 经营战略管理150一、 企业融资战略的概念150二、 技术竞争态势类的技术创新战略151三、 人力资源战略的概念和目标158四、 差异化战略的基本含义162五、 企业经营战略控制的对象与层次162六、 实施融合战略的影响因素与条件165第六章 SWOT分析168一、 优势分析(S)168二、 劣势分析(W)170三、 机会分析(O)170四、 威胁分析(T)172第七章 运营模式分析180一、 公司经营宗旨180二、 公司的目标、主要职责180三、 各部门职责及权限181四、 财务会计制度184第八章 项目选址方案188一、 打造优势特色产业集群189二、 加快推动北三县与通州区一体化联动发展191第九章 财务管理分析195一、 存货成本195二、 分析与考核196三、 资本结构197四、 财务管理的内容203五、 计划与预算206第十章 项目经济效益208一、 经济评价财务测算208营业收入、税金及附加和增值税估算表208综合总成本费用估算表209利润及利润分配表211二、 项目盈利能力分析212项目投资现金流量表213三、 财务生存能力分析215四、 偿债能力分析215借款还本付息计划表216五、 经济评价结论217第十一章 投资方案218一、 建设投资估算218建设投资估算表219二、 建设期利息219建设期利息估算表220三、 流动资金221流动资金估算表221四、 项目总投资222总投资及构成一览表222五、 资金筹措与投资计划223项目投资计划与资金筹措一览表223第十二章 项目总结225报告说明随着中国经济的快速发展,中国已经成为全球最大的消费电子、家电、汽车市场,各类电子产品均需要使用电阻、熔断器以保证电路的正常工作,庞大的市场需求将会进一步带动电阻、熔断器的快速发展和更新迭代,进一步加快技术和工艺创新,中国电阻、熔断器企业迎来了快速崛起的发展机遇。根据谨慎财务估算,项目总投资4034.98万元,其中:建设投资2705.10万元,占项目总投资的67.04%;建设期利息38.53万元,占项目总投资的0.95%;流动资金1291.35万元,占项目总投资的32.00%。项目正常运营每年营业收入13000.00万元,综合总成本费用11011.20万元,净利润1450.75万元,财务内部收益率23.60%,财务净现值2449.85万元,全部投资回收期5.62年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。本项目生产所需的原辅材料来源广泛,产品市场需求旺盛,潜力巨大;本项目产品生产技术先进,产品质量、成本具有较强的竞争力,三废排放少,能够达到国家排放标准;本项目场地及周边环境经考察适合本项目建设;项目产品畅销,经济效益好,抗风险能力强,社会效益显著,符合国家的产业政策。本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告可用于学习交流或模板参考应用。第一章 总论一、 项目名称及投资人(一)项目名称电阻研发项目(二)项目投资人xxx投资管理公司(三)建设地点本期项目选址位于xxx。二、 项目背景中高端电阻、熔断器行业专业性较强,需要企业拥有具备电子、电力、材料、化工、机械制造等专业知识的人才。技术和研发人员不仅需要对产品应用、工艺流程、设备改进等具有深刻的理解,还时常需要根据客户提出的技术指标、外形尺寸、接口方式、指定物料等,对产品进行定制化开发,所以要求企业组建经验丰富、稳定可靠的人才力量。人才的培养往往需要较长的时间,新进入电阻、熔断器的企业难以在短时间内培养高素质的人才队伍,由此构成了生产和管理人才壁垒。从我市发展的外部环境和自身条件分析,“十四五”时期,我市发展仍处于历史性窗口期和战略性机遇期。从国际看,世界百年未有之大变局进入加速演变期,新一轮科技革命和产业变革深入发展,和平发展仍是时代主题,但国际形势的不稳定性不确定性明显增强,新冠肺炎疫情影响广泛深远,经济全球化遭遇逆流,世界进入动荡变革期。从国内看,我国已转向高质量发展阶段,制度优势显著,治理效能提升,经济长期向好,物质基础雄厚,市场空间广阔,发展韧性强劲,但同时也有发展不平衡不充分等突出问题,重点领域关键环节改革任务仍然艰巨等困难和风险。从全省看,重大国家战略和国家大事为我省带来了前所未有的宝贵机遇和战略支撑,世界级城市群、京津冀机场群、环渤海港口群为融入国内国际市场奠定了坚实基础,现代化产业体系进程不断加快,市场空间广阔,内需潜力巨大,干部队伍忠诚担当实干,政治生态持续优化提升。京津冀协同发展为我市发展带来重大战略机遇。我市拥有世界独一无二的区位优势,全域都处在京津冀协同发展的核心区,承担着承接北京非首都功能疏解和推进交通、产业、生态协同发展率先突破的重要责任。随着北京城市副中心加快建设、北京大兴国际机场国际门户地位凸显、雄安新区规划建设全面提速,我市大发展快发展的时机已到、大势已成。新发展格局为我市实现赶超发展创造重大机遇。发挥国内超大规模市场优势和产业链重塑所形成的以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,有利于我市充分利用产业竞争力加速重构的机遇,为经济高质量发展积蓄新动能。以信息技术、生物技术、新能源技术和新材料技术等为代表的新一轮工业革命为我市更好利用国际市场和推进产业交叉融合带来难得契机。新型基础设施建设为我市产业升级带来更大发展空间,推动形成更多新业态、新模式和新的动力源,进一步推动产业实现迭代升级。国家加大政府投资为增强我市综合承载力带来巨大机遇。“十四五”时期,我国将持续加大投资力度,不断完善基础设施和公共服务,有利于我市抓住政策黄金窗口期,做好项目储备,积极争取中央和省级政策、资金支持,不断完善市政公用基础设施,着力解决教育、医疗、社会保障等公共服务领域短板问题,加快增强城区文体、商务等配套服务功能,提升城市品质。消费需求不断升级为我市经济增长注入新动能。我市处于京津冀世界级城市群,拥有巨大的消费市场,随着消费结构不断升级,消费需求的高端化、个性化、定制化特征日趋明显。教育培训、文旅康养等服务消费需求激增,网络消费、智能消费、定制消费、体验消费、保税消费等消费新模式不断涌现,为我市经济高质量发展拓展新的空间和增长点。我市发展也存在诸多挑战,产业转型压力较大,传统产业拉动不足,新兴产业支撑不强;土地、水资源、大气环境等要素瓶颈制约依然存在,发展空间进一步受限;公共服务存在短板,与京津公共服务水平落差较大,影响优质人才落地。特别是省委、省政府对我市有更高期待,实现与区位优势相匹配、与经济基础相对等、与上级要求相适应的高质量发展还有很大差距。综合研判,“十四五”时期,我市发展面临的国际环境不稳定性不确定性增加,国内区域发展面临更大竞争格局,经济社会发展环境依然严峻复杂。全市上下要胸怀“两个大局”,深刻认识社会主要矛盾变化带来的新特征新要求,深刻认识国际国内环境变化带来的新矛盾新挑战,深刻认识历史性窗口期和战略性机遇期的新趋势新任务,牢牢把握进入新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的丰富内涵和实践要求,增强机遇意识和忧患意识,遵循发展规律,发扬斗争精神,树立底线思维,准确识变、科学应变、主动求变,善于在危机中育先机、于变局中开新局,不断开辟我市发展新境界。三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划12个月。(二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资4034.98万元,其中:建设投资2705.10万元,占项目总投资的67.04%;建设期利息38.53万元,占项目总投资的0.95%;流动资金1291.35万元,占项目总投资的32.00%。(三)资金筹措项目总投资4034.98万元,根据资金筹措方案,xxx投资管理公司计划自筹资金(资本金)2462.49万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额1572.49万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):13000.00万元。2、年综合总成本费用(TC):11011.20万元。3、项目达产年净利润(NP):1450.75万元。4、财务内部收益率(FIRR):23.60%。5、全部投资回收期(Pt):5.62年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):5746.29万元(产值)。(五)社会效益综上所述,该项目属于国家鼓励支持的项目,项目的经济和社会效益客观,项目的投产将改善优化当地产业结构,实现高质量发展的目标。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元4034.981.1建设投资万元2705.101.1.1工程费用万元1839.291.1.2其他费用万元806.411.1.3预备费万元59.401.2建设期利息万元38.531.3流动资金万元1291.352资金筹措万元4034.982.1自筹资金万元2462.492.2银行贷款万元1572.493营业收入万元13000.00正常运营年份4总成本费用万元11011.205利润总额万元1934.336净利润万元1450.757所得税万元483.588增值税万元453.929税金及附加万元54.4710纳税总额万元991.9711盈亏平衡点万元5746.29产值12回收期年5.6213内部收益率23.60%所得税后14财务净现值万元2449.85所得税后第二章 市场和行业分析一、 电阻行业概况1、电阻行业概况电阻是限制电流的元件,主要用来控制电压和电流,起到降压、分压、限流、隔离、滤波(与电容器配合)、匹配和信号幅度调节等作用,是各类电子产品不可或缺的元件。其应用领域十分广泛,主要用于消费电子、家电、工业自动化、航空航天、电力、轨道交通、汽车电子、新能源、充电桩、5G通讯、物联网等产业。随着产业技术的发展,电阻已逐步趋向片式化、集成化和小型化。根据PaumanokPublicationsInc.统计,2020年,全球电阻行业前六大企业分别为美国Vishay、日本KOACorporation、中国巨、日本松下、美国TTElectronics、日本罗姆半导体,合计市场份额66%。除中国台湾企业国巨之外,其余排名靠前企业均为海外企业,中国企业依然有较大的国产替代空间。2、电流感测精密电阻行业概况电流感测精密电阻属于电阻产品的一种,但电阻值较低,通常低于1欧姆,主要起到检测电路通过电流值的作用。电流感测精密电阻相较于一般电阻产品具有低阻值、高精度、低温度系数、抗浪涌电流、高功率等特点。根据QYResearch统计,2019年至2021年,全球电流感测精密电阻市场规模从36.31亿元增长至39.84亿元,年均复合增长率4.75%,预计2022年至2024年市场规模将保持稳定增长。二、 行业发展态势、面临的机遇与挑战1、行业发展态势与面临的机遇(1)向新兴终端市场拓展消费电子是电子元器件最重要的市场之一,其中智能手机、笔记本电脑等产品是消费电子中占比最高终端产品,但近年来智能手机、笔记本电脑的出货量增速逐渐放缓,电子元器件下游的智能手机、笔记本电脑客户进入存量博弈时代,对于成本控制也更加看重。下游消费电子客户的竞争压力传导至了上游部分产品附加值较低的电子元器件企业,导致部分电子元器件企业盈利能力也随之降低。新能源汽车、新能源发电、智能电网、物联网、轨道交通、通信、数字技术等产业快速发展,下游终端产品出货量不断增长,也推动了电子电力技术的变革。随着电子电力技术的不断发展,电路保护器件应用领域不断深化,例如电子产品小型化、轻量化、薄型化的发展趋势,要求电阻、熔断器在制造精密度提升的同时,能够实现适用更高的电压、更大的功率的工作环境、对小电压大电流电路的保护;新能源汽车的车用状态不确定性(快速充电、急加速、急减速等)将导致电流频繁波动,对电阻、熔断器的耐受能力、复杂工况适应能力提出了更高要求。近年来,智能驾驶、新能源汽车、光伏等新兴行业发展迅速,且该等客户对于上游供应商拥有更为严格的认证门槛,对于供应商产品的技术参数、稳定性、一致性的要求都更高,价格敏感性相对较低。上游电子元器件通过该等客户的认证并实现规模出货之后,被替代的可能性也相对较低。为进一步增强企业的竞争力及盈利水平,诸多电子元器件行业龙头企业均战略性的转向了车用、工业用高端产品新兴市场。(2)通过横向并购持续扩充产品类型被动元件、电路保护器件产品种类广阔,全球电阻、熔断器行业龙头企业产品规格众多,能够为下游客户提供多类产品,除自主研发新产品外,多家同行业企业均通过横向并购的方式扩充产品种类。熔断器龙头企业Littelfuse通过自主研发及收购不断扩充产品品类,Littelfuse先后收购了TE的电路保护业务,Members的商用车业务,安森美的TVS二极管、开关、汽车点火系统的IGBT、USSensor、IXYS等业务或公司,逐渐成为全球产品种类最广、保护力度最大的电路保护龙头企业。目前Littelfuse产品涵盖熔断器、熔断器附件、压敏电阻、开关晶闸管、继电器等多种产品。电阻龙头企业国巨设立时主要从事电阻业务,后续通过并购基美、普思电子等公司将产品拓展至高阶变压器、整合式连接器模组、钽电容器等高阶产品。(3)行业集中度将进一步提升电流感测精密电阻、熔断器行业作为资本与技术密集型行业,规模效应明显。企业在前期需要投入较高的资金进行产能建设与产品研发,高昂的资金需求使得中小企业难以负担;稳定的高良品率是行业内企业的核心竞争力,在生产过程中,企业需要不断投入资金进行工艺的改进,以提高生产效率和产品良品率,而中小企业普遍因为投入不够导致良品率较低;同时,下游智能手机、家电、电源客户集中度较高,且具有需求量大及弹性高的特点,中小型厂商无法及时交付大批量、高精度、高品质的产品,无法匹配下游客户的需求,而大型电流感测精密电阻、熔断器厂商生产能力、订单交付能力较强,获得下游客户订单的可能性更高。同时大型电流感测精密电阻、熔断器将有能力更多地在开发新技术、开发新材料、改善产品工艺、生产更小尺寸的产品、扩大产品应用领域等方面投入资源,进一步扩充产品种类、提供更高规格产品,降低生产成本,提高利润水平,不断巩固自己的龙头地位。(4)中国大陆电阻、熔断器产业链快速崛起随着中国经济的快速发展,中国已经成为全球最大的消费电子、家电、汽车市场,各类电子产品均需要使用电阻、熔断器以保证电路的正常工作,庞大的市场需求将会进一步带动电阻、熔断器的快速发展和更新迭代,进一步加快技术和工艺创新,中国电阻、熔断器企业迎来了快速崛起的发展机遇。2、面临的挑战(1)宏观经济形势的变化2022年,全球宏观经济相对疲软,下游产品智能手机的出货量也出现了明显的下滑,将会一定程度上影响下游智能手机厂商对电流感测精密电阻、熔断器的需求量,从而对行业的发展带来不利影响。(2)行业快速发展的挑战电子元器件产业链发展节奏较快,产品更新频繁,带动产业链整体技术水平不断提升。因此电流感测精密电阻、熔断器制造商面临持续技术创新和工艺改进的挑战,以匹配行业的快速发展,维持自身的市场份额。三、 以利益相关者和社会整体利益为中心的观念从20世纪70年代起,随着经济全球化、相关群体利益多元化、环境破坏、资源短缺、人口爆炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日益突出,要求企业顾及消费者和利益相关者的整体与长远利益,即社会整体利益的呼声越来越高。在西方市场营销学界提出了一系列新的观念,如人类观念、理智消费观念、生态准则观念、绩效营销观念等。其共同点是认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要,而且要考虑消费者、利益相关者和整个社会的长远利益。这类观念可统称为全方位营销观念或社会营销观念。全方位营销观念认为,所有事物都与营销相关,企业和组织应该以对营销项目、过程和活动的开发、设计及实施的范围和相关关系的了解为基础,实施更加整体化、更具一致性的策略,以维护与增进顾客和社会的福利。全方位营销主要包括关系营销、整合营销、内部营销和绩效营销四个部分。其中,关系营销要求企业与重要团体一顾客、供应商、分销商和其他营销伙伴建立长期、互惠的满意关系,形成营销网络,以获得并保持长期的业绩和业务。整合营销要求通过设计营销活动并整合营销项目,使为顾客创造、传播和传递价值的能力最大化。内部营销要求成功地雇用、培训和激励有能力的员工,使之更好地为顾客服务。绩效营销要求审视营销获得的商业回报,并更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响和效应。全方位营销观念是对市场营销观念的深化与发展。市场营销观念的中心是满足消费者的需求,进而实现企业的利润目标。但往往出现这样的现象,即在满足个人需求时,与社会公众的利益发生矛盾,企业的营销努力可能不自觉地造成社会的损失。市场营销观念虽也强调消费者的利益,不过它认为谋求消费者的利益必须符合企业的利润目标,当两者发生冲突时,保障企业的利润要放在第一位。全方位营销观念则强调,要以实现消费者满意以及企业内外经营者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的与责任。理想的市场营销决策应同时考虑到:消费者的需求与愿望;消费者和社会的长远利益;企业及其营销伙伴的营销效益。树立并全面贯彻适应现代市场环境要求的新观念,包括营销观念和全方位营销观念,建立真正面向市场的企业,是企业成功经营的关键。四、 下游应用领域电流感测精密电阻、熔断器作为电子元器件行业的基础性元器件,应用场景广泛,既存在于消费电子产品中,在光伏、汽车、通信、医疗等各个领域也需要使用,各个行业的技术升级和产品更新换代都将为电流感测精密电阻、熔断器市场带来新的上升空间。受益于通信技术和手机零部件的不断升级带来的历次换机潮,近年来全球手机市场保持着年均12亿台以上的出货量,市场规模巨大。根据Canalys数据,2020年由于新冠疫情爆发,用户消费水平、智能手机产业链企业开工情况受到一定影响,出货量为12.65亿部,同比下降7.46;2021年,随着疫情得到有效控制,叠加5G手机的逐渐普及带来的换机需求的加持,全球智能手机市场逐步回暖,出货量回升至13.76亿部,同比增长6.76%。2021年,全球前五大手机品牌为三星、苹果、小米、OPPO、vivo,合计市场份额72%,手机行业集中度较高,进入并覆盖主流品牌对于手机零部件企业的发展至关重要。2020年、2021年,苹果调整产品策略,下调部分产品价格、增加中端手机出货量,成功增加产品需求,市场份额随之上升;华为出货量下滑明显,跌出全球前五大智能手机品牌,苹果及安卓系小米、OPPO、vivo、荣耀填补了华为的市场份额,出货量上升较快。近年来,智能手机在SoC芯片性能、5G通信、显示屏、摄像头、充电技术等方面进行升级。例如在5G通信技术方面,根据射频芯片企业Skyworks预测,5G技术将较4G新增50个频段,总频段数量将达到91个,要求终端通讯设备支持的频段数随之增长。同时,5G传输速率较4G时提升了1-2个数量级,因此5G手机的射频设计更复杂,滤波器、功率放大器等射频前端器件用量提升,更快的连接和更强大的处理能力也需要更多的电流感测精密电阻来进行电流检测,以保障电路正常运作。2019年,智能手机以4G为主,内部的电池保护板通常使用1颗电流感测精密电阻;随着5G手机渗透率的提高,射频技术的提升使智能手机内部元件更加复杂;2020年至今,单位智能手机电池保护板电流感测精密电阻使用量已上升至2颗;主板也是从0颗变成1颗。随着智能手机产品向着轻薄化、多功能化、高性能化的方向发展,对于包括电流感测精密电阻在内的智能手机元器件产品的数量、尺寸、精密度、适用功率等也提出了更高的要求。智能手机搭载的电流感测精密电阻产品数量、技术含量和附加功能的增加,扩大了电流感测精密电阻的市场规模。自2011年后,受到智能手机和平板电脑等可替代消费电子产品快速普及的影响,笔记本电脑承载的娱乐休闲功能被分流,出货量呈现了下滑趋势。但随着轻薄商务笔记本,以及兼具笔记本电脑和平板电脑特性的二合一笔记本电脑的出现,笔记本电脑逐渐向高效能、便携化、专业化、商务化方向转型,在触摸屏、折叠屏、多屏幕等新兴技术的推动下,笔记本电脑应用场景更加丰富。随着笔记本电脑更加便携化,其内部结构的集成度和元件的复杂度不断提升,进而对空间利用率更高、集成度更高的电子元器件产品的需求有所提升。根据IDC数据,2017年至2021年,全球笔记本电脑出货量从2.60亿台增长至3.48亿台,年均复合增长率达7.66%,总体呈增长态势。2020年初,全球新冠肺炎疫情爆发,尽管笔记本电脑供应链和线下销售受到暂时影响,但随着居家办公和远程教学成为全球疫情之下的新趋势,笔记本电脑作为生产力工具,成为各行业工作者和学生必备的设备。因此,在全球新冠肺炎疫情处于高发期的态势下,2020年全球笔记本电脑出货量出现了大幅增长,达到3.04亿台,同比增长13.52%,较2019年增加了0.36亿台;2021年全球笔记本电脑销量相比2020年又上涨了14.77%,再次达到创纪录的3.48亿台。五、 市场细分的作用市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念,是企业是否真正树立“消费者为中心”的营销观念的根本标志。需要注意的是,营销者本身并不创造细分市场,营销者的任务是辨别细分市场并确定以哪些细分市场作为目标市场,细分市场对企业具有以下作用。(一)有利于发现市场机会在买方市场条件下,企业营销决策的起点在于发现具有吸引力的市场环境机会。这种环境机会能否发展成为市场机会,取决于两点:与企业战略目标是否一致;利用这种环境,机会能否比竞争者具有优势并获取显著收益。这些必须以市场细分为起点通过市场细分,可以发现哪些需求已经得到满足,哪些需求只满足了一部分,哪些仍是潜在需求;相应地可以发现哪些产品竞争激烈,哪些产品较少竞争,哪些产品亟待开发。市场细分对所有企业都至关重要,对中小企业尤为重要。与实力雄厚的大公司相比,中小企业资源能力有限,技术水平相对较低。通过市场细分,可以根据自身的经营优势,选择一些大企业无暇顾及的细分市场,集中力量满足该特定市场,在整体竞争激烈的市场条件下,在某一局部市场取得较好的经济效益,求得生存和发展。(二)有利于选择目标市场不进行市场细分,企业选择市场就可能是盲目的;不认真鉴别各个细分市场的特点,就不能进行有针对性的市场营销。例如,某公司出口日本的冻鸡,早期主要面向消费者市场,以超级市场、专业食品商店为主要销售渠道。随着市场竞争加剧,销售量呈下降趋势,为此,公司对日本冻鸡市场做了进一步的调查分析,按照不同细分市场的需求特点,将购买者区分为三种类型:一是饮食业用户,二是团体用户,三是家庭主妇。三个细分市场对冻鸡的品种、规格、包装和价格等要求不尽相同,比如饮食业用户对鸡的品质要求较高,但对价格的敏感度低于零售市场的家庭主妇;家庭主妇对冻鸡的品质、外观、包装均有较高的要求,同时要求价格合理,购买时挑选性较强。根据这些特点,公司重新选择了目标市场,以饮食业和团体用户为主要顾客,并据此调整了产品、渠道等营销组合策略,出口量大幅度增长。(三)有利于制定市场营销组合策略市场营销组合是企业综合考虑产品、价格、促销形式和销售渠道等各种因素而制定的市场营销方案。就每一特定市场而言,只有一种最佳组合形式,这种最佳组合只能是市场细分的结果。前些年我国曾向欧美市场出口真丝花绸,消费者是上流社会的女性。由于出口企业没有认真进行市场细分,没有掌握目标市场的特点,因而营销组合策略发生了较大失误:产品配色不协调、不柔和,未能赢得消费者的喜爱;低价策略与目标顾客的社会地位不相适应;销售渠道又选择了街角商店、杂货店,甚至跳圣市场,大大降低了真丝花绸产品的“华贵”品位;广告宣传也流于一般。这个失败的个案,从反面说明了市场细分对于制定营销组合策略具有极其重要的作用。(四)有利于提高企业的竞争能力企业的竞争能力受客观因素的影响而存在差别,通过有效的市场细分可以改变这种差别。市场细分以后,每一细分市场上竞争者的优势和劣势会明显地暴露出来,企业只要看准市场机会,利用竞争者的弱点,同时有效地开发本企业的资源优势,就能用较少的资源把竞争者的顾客和潜在顾客变为本企业的顾客,提高市场占有率,增强竞争能力。尤其是对于中小型企业,通过市场细分,把企业的优势力量集中在企业选定的细分市场上,让整体市场上的相对劣势转化为局部市场上的绝对优势。(五)有利于企业产品适销对路、获得消费者忠诚企业在了解不同细分市场需求特征及市场已有商品的基础上细分市场,开发出新产品,使得消费者能找到与他们的需求紧密相关的产品。消费者可能感到,一个特定的供应商更理解他们,或者更直接的与他们交流,因此消费者会更加忠实于特定企业。例如,在激烈的电脑市场竞争中,联想打破了传统的“一揽子”促销方案,围绕“锋行”“天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求,推出不同“细分”的促销方案。通过对不同客户群体提供不同优惠策略,实现了顾客忠诚度的提升。六、 进入行业的主要壁垒1、客户认证壁垒电阻、熔断器品质的稳定性和可靠性对消费电子、家用电器、电力设施、汽车等下游产品的品质具有重要影响。一方面,电阻、熔断器件生产商不仅要严格按照各国/地区制定的产品标准为客户提供标准产品,而且需要为客户提供产品选型、品质跟踪等全过程的服务。企业需要获得下游客户各项严格的体系认证并满足客户的特殊标准和产品生产要求,下游中高端市场终端用户多为各行业知名厂商,该等厂商均建立了严格的供应商筛选体系,这一过程往往需要耗费双方巨大的时间成本和前期投入。成为合格供应商的过程通常需要经过样品认证、现场审厂、小批试产认证、批量生产阶段,认证程序复杂,新进入企业没有前期的经验积累,通过审核难度较大。但一旦双方确立合作关系,未来关系一般比较稳定。下游客户通常倾向于和已有的合格供应商保持紧密的合作关系,在供应商产能、品质满足需求的情况下不会轻易更换供应商。另一方面,客户对产品品质的稳定性和可靠性等要求均较高,一般会选择本行业具有长期市场应用经验的产品品牌合作,以确保产品品质和运用的可靠性,防止安全事故的发生。严格的供应商资质认证形成了较高的市场进入壁垒。2、技术和工艺壁垒电流感测精密电阻、熔断器行业具有较高的技术和工艺壁垒,主要体现在生产制造工艺、材料和制程的选择、产品精度、产品的更新速度等方面。电流感测精密电阻、熔断器的研发、生产需要长时间的工艺积累,在生产过程中企业需要不断调试生产制造工艺,以确保产品品质和提高产品良率,新进入企业没有前期的技术积累,可能会导致产品良率较低,从而影响企业的利润水平和下游客户的拓展。电流感测精密电阻、熔断器制造需要使用先进的制造和测试设备、设置黄光区进行蚀刻,以及一批具有设计、生产经验的工程师和生产人员。新进入企业缺少相应的生产制造条件,生产出高性能、高规格、高精度的产品难度较大。3、生产规模壁垒在成功进入下游市场客户供应链体系后,品牌客户除了对产品的稳定性和可靠性要求较高以外,对产品的生产能力、型号品种也有较高要求。一般规模化企业拥有上千种规格的熔断器、电阻等电子元器件,规格不全或者综合配套能力差的生产厂商难以产生规模效益,生产成本较高,并且可能存在难以满足下游客户大规模需求的产能的情况,因此新进入企业可能面临生产规模壁垒。大型客户对产品的需求量大、品质要求高,一般需要考察熔断器、电阻厂商的产线产能、产品规格、交付能力等方面,以评判其抗风险能力。这对供应商的企业规模提出了较高要求,因此大型客户在选择合作供应商时一般不会考虑小型的生产企业。生产规模低于客户的基础采购量或者规格较少、成本管控能力不强的企业也难以产生规模效益。因此,新进入该行业的企业可能面临生产规模壁垒的考验。4、品牌影响力壁垒电阻、熔断器产品注重安全性和可靠性,因此下游客户选择产品供应商时注重该企业在行业内的品牌和声誉。品牌影响力是行业内对企业综合能力和长期业绩积累的认定,是企业核心竞争力的集中体现。具有长期、良好品牌影响力的企业通常较易获得客户的认可,可以在众多的竞争对手中处于优势地位,从而具有持续经营能力。对于新进入的企业而言,能否迅速建立自身的品牌形象,是其进入行业的壁垒之一。5、资质认证壁垒熔断器作为电路保护器件需要符合进口国家或地区严格的产品质量标准,例如需符合我国强制性认证产品符合性自我声明评价方式,以及德国VDE和TV、美国UL、日本PSE等标准;对产品的环保性要求符合欧盟RoHS指令、REACH法规。例如,日本安规要求熔断器通过额定电流130%通电4小时测试后不可熔断;欧洲安规要求熔断器以120%额定电流通电1小时,循环100次测试等。以上认证过程对产品设计、原材料选取、生产工艺等多个环节提出了较高要求,从提交认证申请、送样测试到最后取得认证证书,时间周期长、费用高、面临的难度大。由于上述质量体系和产品认证制度的存在,使得企业进入熔断器行业存在一定的资质认证壁垒。6、人才壁垒中高端电阻、熔断器行业专业性较强,需要企业拥有具备电子、电力、材料、化工、机械制造等专业知识的人才。技术和研发人员不仅需要对产品应用、工艺流程、设备改进等具有深刻的理解,还时常需要根据客户提出的技术指标、外形尺寸、接口方式、指定物料等,对产品进行定制化开发,所以要求企业组建经验丰富、稳定可靠的人才力量。人才的培养往往需要较长的时间,新进入电阻、熔断器的企业难以在短时间内培养高素质的人才队伍,由此构成了生产和管理人才壁垒。七、 大数据与互联网营销互联网是直复营销的重要载体,更是互联网时代企业与顾客互动的重要载体。互联网具有跨时空、交互式、个性化、信息多样化(文字、声音、图像)等特征,而且其成本较低,使得互联网营销(亦称网络营销或网上营销或在线营销)客观地存在一种高效率的互动关系。互联网(包括移动网和互联网融合的移动互联网)为营销者和消费者提供了更好的互动和个性化的机会。(一)大数据、移动网络推动了互联网营销1、大数据是互联网营销的技术保障“大数据时代的预言家”、大数据时代的作者维克托迈尔舍恩伯格给出的解释或许更易于理解,他认为,“大数据”是指不用随机分析法(抽样调查)这样的捷径,而采用所有数据进行分析处理;大数据并不是很大或者很多的数据,并不是一部分数据样本,而是针对某个现象或事项的所有数据。比如说关于一家企业的数据信息,除了企业名称、法定代表人、注册资本、经营范围等基本信息外,还包括财务信息、经营信息、外部关联关系、诚信状况等信息。大量、多维、立体、交织信息的汇集,就可以基于不同需求分析为不同主体提供数据基础。依照大数据时代的翻译者、电子科技大学互联网科学中心主任周涛教授的说法,“大数据”是“数据化”趋势下的必然产,物。而数据化最核心的理念就是“一切都被记录,一切都被数字化”。大数据不是一部分数据样本,而是关于某个现象的全部数据。对企业而言,理解大数据要重视其多样化的形态和来源,发展对数据的深度分析能力,从而整合内部和外部信息,融合业务资源和社交媒体,进行准确预测。从战略思维视角来解释,大数据不仅是一种技术,同时也是企业的管理思维和运作范式。通过数据融合与分析挖掘,借以提升管理效率,开拓价值创造模式,它契合了互联网的开放性、普惠性、个性化特征。大数据变革了需求发现机制提升了发现需求的能力;通过记录顾客或客户的消费历史、网页浏览路径、市场供需变动、甚至客户画像(个人客户画像包括人口统计学特征、消费能力数据、兴趣数据、风险偏好等;企业客户画像包括企业的生产、流通、运营、财务、销售和客户数据、相关产业链上下游等数据)等,企业的营销活动能够更加精准、更有针对性。借助大数据能够完成更精细的市场细分。基于此,对不同客户,企业能够借助大数据对其进行更精准的营销以刺激需求。亦即,企业有针对性地面对不同类别的客户选用不同推送方法,使得每一类顾客获取到的是自己期望获得的产品及相关信息,如此,相比全覆盖的轰炸式营销,能够减少顾客对促销的抵触感,提高营销效果。2、移动网络助力互联网营销1991年英国物理学家TimBernersLee发明了万维网,但他也许不会想到万维网(wwW)如此迅速地推广,并对这个世界产生前所未有的深刻影响。美国知名经济学家泰勒考恩指出,“与电的发明不同,互联网还未改变每个人的生活,但它已经改变了许多人的生活,且将会对下一代产生更为强大的影响力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去应付那些由泛泛之交构成的超大关系网的人、愿意以极快速度吸收信息的人”。4G是第四代移动通信及其技术的简称,是集3G与WLAN于一体并能够传输高质量,视频图像且图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。与3G相比,通信速度更快、网络频谱更宽、通信更加灵活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服务、实现更高质量的多媒体通信、频率使用效率更高、通信费用更加便宜。4G网络的建设带动了4G手机用户的迅速增加。运营商的网络能力有了显著提升,消费者的通信体验大大改善。4G网络将移动上网的速度提升到100Mbps,已经达到了部分用户家庭中固定宽带的速率,使得人们能够在手机上体验到更快的网络访问速度。在没有WiFi的时候,4G网络可以起到很好的替代作用。4G网络的应用大大提升了信息交换效率。总之,互联网特别是移动网络技术的广泛应用,为互联网营销的实现提供了可能,主要原因是移动互联网更好地满足了顾客的时间碎片化的便利性需求。可以说,互联网特别是移动互联网是互联网营销的技术基础。(二)官网自营互联网营销(习惯性称谓,在此章实际是互联网促销)有很多形式,如官网自营、微博营销、微信营销、搜索引擎营销、视频营销等。当然,不同分类下的称为也不尽相同,有的还有内容上的交叉。无论哪一种形式,都具有传播与促销的功能,有的还有直接提供服务的作用。官网上自营是互联网企业传递信息的直接渠道。不难理解,官方网站是体现主办者意志想法,企业信息公开,专用、权威和公开性质的一种网站,人们也常将其作为了解企业信息的首选方式。官网自营可以充分利用企业原有品牌影响力,官网的权威性给自身品牌背书。因此,企业在官网(PC端、移动端)开通互联网通道、发布品牌及产品信息、提供官方应用程序下载、设立产品论坛等,目的就是充分利用官网的公信力和吸引力,形成自营渠道,实现销售产品或服务的目的。在自有业务平台(即官网)上传播品牌及业务,这是非常普遍的常态传播形式。同理,在相关管理部门许可的前提条件下,线下场景中也有在企业办公大楼上竖起广告牌的情形。只是线上的广告制作成本更低,甚至有时是零成本。(三)微博营销作为一种新兴媒体,微博进入门槛较低,它融合了传统媒体、网络媒体、手机媒体的功能于一身,具有强劲的传播优势:便携、即时、快速、互动性强,传播具有“裂变性”,有价值的信息会在短时间内得到关注,并迅速传播开来。有研究表明,一种传播媒体普及到5000万人,收音机用了38年,电视用了13年,互联网用了4年,而微博只用了14个月。微博基于公开平台架构,允许用户创作和发布信息并附加多媒体内容,还可以帮助用户获得大量的内生和第三方开发的应用。加之微博营销的成本投入少、互动性强、传播速度快等特点,已成为企业特别是中小企业产品发布、促销信息传播、活动公告宣传、危机公关处理的首选平台,最终发展成为企业的自媒体。以新浪微博为例,截至2013年8月2日,其认证的企业微博近32万家2。2013年8月5日新浪与拥有900万家淘宝商户的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘宝版,则使得微博这一营销模式发挥到了当时的极致,表现为当用户账户绑定后,微博用户可直接登录淘宝平台完成交易、支付等功能,实现新浪微博与淘宝账户互通,用户在绑定后可以用一方账号登录另外一方的业务,大大减少在两个平台登录切换的成本,让购物和信息分享更为方便快捷。新浪微博积极推动用户基数增长,提升用户活跃度,加强移动端变现,优化广告产品以求从各个维度更好地服务持续增长的客户群体。微博的广告和营销业务继续保持强劲势头。(四)微信营销毫不夸张地说,微信的出现相当程度地改变了人们的生活方式。在今天的移动互联网时代,微信用户的使用频率和用户黏性远高于其他社交平台,因此,企业也有必要选择并利用好这样的工具实现有效的传播。微博最大的营销优势是其粉丝形成的广度,而微信的优势在于其点对点的沟通深度。相比微博而言,微信是个相对封闭的环境。也正因为微信将用户置于熟人关系中,在微信中所产生信息的关注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量转发的文章往往能实现非常高的阅读量。微信与微博并不矛盾,并且可以联动、整合。1、微信营销的优势微信营销是指企业借助微信功能,通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。(1)潜在客户数量多。微信的快速的技术迭代,功能越来越强大,给用户带来的越来越多的便利和实用性,使其成为众多商家和企业潜在客户的聚集地,且微信的用户数量还在不断地攀升。至2016年年底,微信的月活跃用户正式超越了,在用户数字上,微信成为名副其实的腾讯第一大平台。可以预见,8亿多微信用户的背后蕴藏着巨大的潜在客户、市场容量大。(2)营销成本低廉。传统的营销推广多在线下,成本固然较高;而微信是一种软件,且使用是免费的。也就是说,微信从注册、开通,到使用各种功能都不收取费用,只是在使用微信时产生的上网流量由网络运营商收取比较低廉的流量费。如此,企业通过微信开展的微信营销活动的成本自然也是非常低的。(3)营销信息到达率高。如果在微博上发布的信息,发布者无从知晓他(她)的粉丝是否真正收到、阅读了的信息。微信则不同。由于每一条信息都是以推送通知的形式发出,企业所发布的每一条的信息都会送达订阅用户手中,到达率几乎是100%,信息传播到达率高于微博。(4)精准营销。微信公众账号能够通过后台的用户分组和地域控制等手段对用户进行多样化分类,有利于准确发现用户(顾客)需求,进而实现精准的信息推送,包括推送信息的方式、推送信息的内容等。(5)营销方式多元化。微信不仅支持文字,还支持语音以及混合文本编辑,普通的微信公众账号就可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。而经过认证的微信公众账号,会有更高的权限,能推送更漂亮、更能体现企业意愿的图文组合信息。图文并茂,并辅之以有特色的语音和视频,比较容易拉近企业与用户(顾客)的距离,使营销活动变得更生动、更有趣、更有效。(6)营销方式人性化。微信的功能可以实现用户许可式选择和接受,由此,微信公众账号的内容推送既可以是企业主动推送,也可以把接收信息的权力交给用户,让用户自己选择自己感兴趣的内容,如回复某个关键词可以看到相关的内容等。这种亲民而不扰民的设计,使得企业的微信营销过程更具有人性化。2、微信公众号营销微信营销的方式有很多,有以建立并维系客户关系为目的、发挥漂流瓶、查看附近的人、二维码扫描等微信功能的微信营销,也有利用开放平台、语音信息等功能进行内容推送、创意执行的微信营销,还有直接在公众平台上营造品牌及产品信息传递生态链的微信营销。结合本章目的,主要有微信公众号营销和微信群营销两类。必须提及的是,微信的公众平台功能较好地弥补了微信的封闭性,也让微信不止停留在社交的层面,可以作为一个有效的传播工具。对于公众平台来说,信息主要以推送的形式传达,是一种一点对多点的传播,传播广泛。针对微信公众号,腾讯分别提供了三种类型的公众号,分别是服务号(主要偏于提供服务,类似银行、114、提供服务查询,认证前后都是每个月可群发4条消息)、订阅号(主要偏于为用户传达资讯,类似报纸杂志,认证前后都是每天只可以群发一条消息)和企业号(主要用于公司内部通信使用)。根据业务属性,企业可以选择申请不同种类的微信公众号,如果选择运营得当,可以很好地发挥传播与沟通的渠道效应。3、微信群营销除了微信公众账号外,微信的另一传播依托对象就是微信群(类似QQ群)。如,热度非常高的微信讲座也是非常好的一种宣传方式,借由一些公益性质的讲座活动,将高质量的用户吸引到同一个微信群中,增加企业直接接触目标用户的机会,可以说是一种性价比非常高的传播方式。(五)搜索引擎营销搜索引擎在帮助企业从浩瀚如烟的海量网民中挖掘潜在顾客具有重要作用。潜在顾客主动查询,通过搜索关键词反映顾客需求,搜索引擎根据客户需求给出相应的结果,有效地增加网站流量、促进企业销售及推广、提高品牌知晓率。搜索引擎的直接作用和间接作用均不可小觑。1、搜索引擎及其营销意义搜索引擎,搜索的并不是所有数据,而是一些事先整理好的网页索引数据库,但是这些数据也是片断性地和网页文字相匹配的。简言之,搜索引擎指的是收集了互联网上众多网页并对网页中的每一个字进行索引,从而建立索引数据库。当某个用户在搜索框中输入并搜索某个关键词的时候,网页中包含的该关键词的网页就都会被作为搜索结果搜索出来,经过复杂的算法进行有序的排列后,这些结果就按照与搜索关键词的相关度的匹配性,依次排列并展示出来。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已经成为我们熟知的搜索引擎平台。搜索引擎营销(SEM)就是根据用户或顾客使用搜索引擎的方式利用用户或顾客检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户或顾客的过程。亦即,搜索引擎营销就是一种互联网营销手段,通过抓住用户或顾客对于搜索引擎的使用习惯和依赖性,把用户或顾客最终需要搜索的信息精准地推送给用户或顾客的过程。搜索引擎营销的意义表现在顾客和企业两个侧面。对用户(顾客)而言,可以非常便捷地进行精准的搜索,即用户(顾客)通过搜索引擎中的关键词精准找到自己需要的信息;另一方面,企业能够以最小的成本寻找精准的客户,并借以创造最大的互联网价值。也就是说,而企业则可以通过锁定不同关键词得到有效的顾客,并根据用户(顾客)的搜索习惯、爱好和需求,向其推送精准的广告。2、不付费搜索与付费搜索不付费搜索,即自然搜索,指的是搜索引擎优化(SEO)的结果。搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有关搜索引擎内的自然排名的方式。而搜索引擎营销的基本原理是让用户发现信息,提供进入网站/网页进一步了解他(她)所需要,信息的渠道,可以为企业引入流量。企业通过对于如何抓取网页、如何索引、最终如何排名方式的了解后,采取适合自身的方法,最终使得该网站信息在搜索引擎的展示结果中处于靠前位置。自然搜索PC端出现的地方一般出现在页面左侧,位于若干个付费搜索结果的下面,包含的内容一般有标题和内容预览。不付费搜索的移动端呈现与PC端相似,不再赘述。关于付费搜索,移动端付费搜索和电脑PC端付费搜索方式有很大不同。PC端付费搜索,可以按点击付费(PPC),也可以按每次点击费用(CPC)以及搜索引擎广告等。付费搜索的种类大致可分为目录免费登陆、品牌专区、竞价排名广告、网盟推广、移动推广以及部分增效工具,其中竞价排名广告成为众多企业比较常用的付费搜索。竞价排名广告,指的是主要由搜索引擎出价高低决定排名顺序,比如百度竞价,对同时购买同一关键词的网站排名的话,竞价的高低起了关键性的作用。移动端屏幕相比PC端比较局限,PC端很多看上去简单的广告若移植到移动端,效果就会打折扣,所以移动端付费搜索会有自己比较有特点的广告形式,主要有五种。其一是Banner广告,直接复制webBanner广告,一般位于屏幕的顶部,偶尔底部也会有;其二是开屏广告,顾名思义,应用启动时会出现,全屏展现,时间为35秒,主要应用于品牌广告;其三是积分墙,是按照的效果付费的广告形式,多用于APP应用展示多种多样的积分任务,用户完成任务就可以获得相应的积分,开发者也可以由此获得收入;其四是插屏广告,多在视频播放中弹出;其五是信息流广告,作为一种移动端的原生广告形式,用户查看好友信息的时候,会插播搜索推广信息。这种信息流广告比插播广告有较好的用户体验,效果比较良好。3、漏斗图及搜索引擎营销过程搜索引擎营销过程就如同一个漏斗,实现由上到下,从展现、点击、浏览、咨询和转化(下订单)的过程。在这期间,流量逐渐变小、数量也在不断变少,类似“漏斗”造型,故名。这个“漏斗”可以从两个方面进行分析,首先,从用户或顾客角度来看,是一个从搜索信息点击感兴趣的推广结果打开网页浏览与网站互动咨询下单购买合适商品的过程;其次,从企业营销角度来看,是推广结果在搜索结果页面展现获得网民点击网站被浏览与咨询者互动获得订单的过程。在搜索引擎营销过程中,表面上看,“展现”和“点击”主要决定于搜索平台;“浏览”(包括互动咨询)关键在企业;而“转换”主要决定于线下交易、服务及物流等。事实上,搜索平台的选择、搜索平台上如何展现等也是企业与其洽商(包括优化、付费、排名等)的结果;线下交易也是主要决定于企业与合作伙伴的关系。亦即,企业在搜索营销上的努力,直接关系到营销效果。基于此,此图也被称为搜索引擎营销效果转化漏斗。(六)视频营销视频营销是指企业通过网络视频,借助视频平台,达到宣传企业品牌、产品及服务的一种传播手段。其主要模式有四种。一是广告推送模式,主要包括视频网站中片头贴片、片尾贴片和暂停贴片;二是植入模式,可以利用自制的微电影等形式将品牌或产品价值信息点,植入到视频短片中,通常要求视频情节、背景与道具等与品牌主张和产品信息高度吻合;三是用户创造内容模式,如在优酷、土豆等平台上征集、票选由网友创造的视频作品,通过网友与品牌企业的互动,加深对品牌印象;
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