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第二十三课逻辑问题的把握与决策,把握解決,第一部分日 译 汉,一、课文日语原文 1. 図解情報整理問題解決 (1)概念構造階層化情報整理 発達普及、必要情報検索容易探出担、数十年前、学術論文新聞雑誌記事情報検索提供商用。 商用、検索体系的整理呼辞書物構築。言葉用語包含関係或上位下位概念明確、扱対象情報内容整理場合有益考方。単用語整理、物事構造整理、問題所在明確図表1-1。,図表1-1 例,情報整理術或把握術身、上位概念、大問題発展、逆下位概念重箱隅枝葉末節問題扱。、取扱問題対象基軸確立、関連異情報振回。 基本Windows、構造状、上位概念下位概念明確、探求見。的情報整理術問題解決重要糸口理解。,(2)共通属性包含関係図問題把握図,情報共通属性或集合。例前述下図言、飲料炭酸飲料清涼飲料共通集合含要素。 複数集合同士関係知、各集合通常、円楕円表図描、各集合間相互関係視覚的理解。 紙上図2次元表現、漏図描、三表現。 論理OR A概念情報集合B概念情報集合。今取扱問題、AB集合属場合、問題対象領域AORB規定。 例、売上高100億円以上従業員数1000人以上二条件、少一満会社、活動行場合図表1-2。,図表1-2 論理和,論理積AND 上記例、取扱、AB両方集合属場合、問題対象領域AANDB規定。 例、売上高100億円以上従業員数1000人以上二条件満会社活動場合図表1-3。,図表1-3 論理積,論理差NOT 、取扱問題A集合属、B集合属除場合、問題対象領域ANOTB規定。 例、基本的売上高100億円以上企業、中従業員数1000人以上企業除、一人当生産性高会社絞活動場合図表1-4。,図表1-4 倫理差,複合的組合 複雑AND、OR、NOT組合記述。 例、日本国内企業売上高100億円以上従業員数1000人以上、製造業以外企業次表図表1-5。,図表1-5 論理差D日本国内会社,応用例 新規事業探索伴有望構造分析() 事業見直組織体制再構築 型組織型組織変更 商用情報検索業務 社内、条件満人材抽出選定 経理専門知識持30代女性社員語学堪能人 条件満OA機器選定 CPU演算速度必要条件対応OS,(3)問題要因分析(魚骨) 取扱問題対、原因漏特性要因図。特性対抽出要因、小項目、中項目、大項目分類、因果関係元小骨、中骨、大骨整理。 、問題対、原因結果因果関係要因特性、問題所在明確、整理、解決策優先順位洗出方法図表1-6図表1-7。,図表1-6 (特性要因図),図表1-7 因果構造分析,2. 確率論,(1)確率論有効性 確率何不確側面思浮、将来起事象推測場合、信頼性確立。例何度振、目同回数出。、目出確率1/6近。数学大数法則。 物事起、可能性、起起差確率表現。 確率論種伴、考慮上意思決定拠。例、天気予報降水確率70%場合、人30%外確率承知傘持出、別人70%覚悟傘持出意思決定。,(2)期待値算出 期待値、平均期待結果。、出来事起確率、得結果加重平均。例、100万円得確率60%、300万円得確率30%、500万円得確率10%場合、全体期待値200万円。 何度同起場合、一回限大場合、期待値大小選択肢意思決定考。,(3)分岐点MECE() MECE()、耳慣言葉、Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive頭文字取、事柄概念、重、全体漏部分集合分考集合概念。 例、三、全体集合重、漏、三部分集合分。,図表1-8 MECEnot MECE,4)期待値,(意思決定樹形図、問題内容意思決定事項(行動内容)、起得(発生外部要因)起確率(発生確率)記述。、各意思決定事項期待値計算、大小比較、意思決定有利事前判断。 、意思決定分岐点、後起得分岐点枝分形描。意思決定分目四角、出来事分目円表示、出来事分目各確率判断書込。最後結果対、結果出数字表。期待値、採行動各結果発生確率、加重平均出。,図表1-9例、A社合併、合併場合、人事統合、利用検討結果。期待値大見A社合併、人事統合、有力意思決定想定。,図表1-9 例,(5)感度分析,感度分析、確率予測外場合、結果程度変化推測。描、A出来事40%確率起想定、50%高場合、或、逆30%低場合、結果期待値影響与検討、意味一。,感度分析、限、定量分析幅広使基本的。 感度分析、元前提条件変化場合、変化有利、変化対許容範囲知、結果少意思決定行。経営計画3点見積、目標計画基準値、上下楽観値、悲観値設定、一種感度分析。 摘自日本CFO協会理論的思考方法,译文,1. 根据图解整理信息和解决问题 (1)概念结构的层次化和信息整理词库 由于因特网的发展和普及,我们所需要的信息很容易通过对关键字的检索搜索出来。早在几十年前,具有检索报刊、报道信息能的商用在线数据库就存在。 为提供更加便利的检索服务,这种商用在线数据库系统地整理了关键字,组成了“字典式”词库。因为它将语言及惯用语中包含的关系及上下位的概念明确化,即通过整理语言,更重要的是整理事务的构造,找出问题的所在,如图图1-1所示。,图1-1 词库的例子,如果我们掌握了这种信息整理技术,就不必将上位问题这样大的问题展开,也不必像上位问题这样打的问题展开,也不必处理边边角角的细枝末节性的问题,也就是说,一旦确定了将要处理的核心对象,就不必再去理会相关但不在同一水平上的信息,也不必再为无关的信息感到困惑。 在计算机得基本软件Windows中,因为文件夹采用了树状结构(层次结构),使得上下位的概念十分清晰,这样就很容易找到所要的文件存在于哪个文件夹中。由此我们可以认为词库这种信息整理方式是解决问题的重要线索。,2)共同属性的包含关系和问题的把握饼图 按照其共性使纷繁凌乱的信息条理化、集中化,叫做集合。例如,在図表1-1中,“果汁饮料”、“碳酸饮料”都是“清凉饮料”这一共同范畴集合中的要素。想知道多个集合之间的关系时,通常要描绘出以圆或椭圆来表示的各个集合的“饼图”(或“油罐图”),以便通过视觉更容易地理解各集合间的关系。 注:因为纸上画的饼图是二维的,为了不在绘图中遗漏信息,只能表现三个关键词。,论理和(OR,或) 假设有概念A和概念B两个集合,现在要确定处理的问题是属于A和B哪一个集合,此时要把问题对象的领域设定为A或B。 例如,有“销售收入100亿日元以上”和“从业人员1000人以上”两个条件,把至少满足其中一个条件的公司作为目标来进行营销活动,如图表1-2所示。,图1-2 论理和,论理积(AND,和) 仍用上述例子,如要确定所处理的问题共同属于A和B两个集合,则要把问题的对象领域设定为“A”“B”。 例如,将既满足“销售收入100亿日元以上”,又满足“从业人员1000人以上”两个条件的公司作为营销活动的目标,图1-3所示。,图1-3 论理积,论理差(NOT,非) 如要确定所处理的问题是属于A但不属于B的,则此时,将问题对象的领域设定为“A”“B”。 例如,基本上以“销售收入100亿日元以上”为目标,但其中要排除掉“从业人数1000人以上”这一条件,即只想把人均生产率高的公司作为目标进行营销活动,如图1-4所示。,图1-4 论理差,复合型组合 无论多么复杂,都可以以“或”、“和”、“非”组合表述。 例如,日本国内某企业,以“销售收入100亿日元以上”、“从业人员1000人以上”两标准将制造业以外的企业用图1-5表示。,图1-5 复合型,(3)问题的因素分析鱼骨图(鱼骨形的图) 鱼骨图是全面、无遗漏地归纳待处理问题原因的特性因素图。可将从特性中抽取的因素分成小项目、中等项目和大项目,然后根据因果关系分别整理出小骨、中骨和大骨。也就是说,把问题的主旨从“原因结果”的因果关系转化为“因素特性”,明确问题所在并加以整理,从而确定出解决方案的先后顺序,如图1-6、图1-7所示。,图1-6 鱼骨图(特性因素图),图1-7 因果构造分析,2. 概率论与决策树,(1)概率论的有效性 所谓概率就是想象出一些不确定的方面,用以在推测将来可能发生的事情时,确定某些想法的可信程度。例如,不管你投掷骰子多少次,每一种点数出现的概率都几乎相同,即每种点数出现的概率近乎6/1,这在数学中叫“大数定理”。 虽然事情的发生,会有许多可能,但发生与不发生的比率可以用概率表示出来。 概率论中总会有某种风险存在,要在充分考虑了风险的基础上,将其作为决策的依据。例如,当气象预报报道将于的概率为70%时,有的人觉得只有30%的可能性不下雨,比较危险,就带伞出门;而其他人则觉得70%下雨的概率并不大,于是不带伞出门。这就是人们的决策。,(2)算出期望值 期望值就是人们的平均期待结果,即以各种事情出现的概率为权重将其可能得到的结果加权平均。例如,获得100万日元的概率为60%,获得300万日元的概率为30%,获得500万日元的概率为10%,则整体的期望值就是200(1000.6+3000.3+5000.1)万日元。 在同样事件多次发生或某事仅发生一次且风险性不大的情况下,可按期望值的大小从中选出决策方案。 (3)平衡点处的MECE(不相容全概率) 所谓MECE(不相容全概率),听起来不太耳熟,它是取mutually exclusive and collectively的开头字母,意思是“对某事件和概念不重复,且从整体上将其作为一个无遗漏的部分的集合来把握”,即将整体集合分成无遗漏、无重复的部分集合的“集合概念”。 例如,猜拳有石头、剪子、布三种手势,其整体集合可以根据这三种手势毫无遗漏且不重复地分成三部分集合,如图1-8所示。,图1-8 MECE和not MECE,(4)决策树与期望值,所谓决策树就是“决策的树形图”,他通过“决策事项(行动内容)”、“可能发生的事情(发生的外部因素)”、“其可能发生的概率(发生概率)”来描述,而且可计算各决策方案的期望值,并比较其大小,从而判断哪一个决策最有利。 决策树是将应决策的节点和伺候可能发生事情的节点分化成树杈形来描述。决策点以方形表示,事件点用圆形表示,并在各事件分点处写上判断所的概率,最后的结果要以数字表示。期望值则要把每个行动的各种结果都乘以发生的概率,求出加权平均值。 图1-9的例子,是就是否应该与A公司合并或在已与A公司合并的情况下,人员上是否应该合并的问题,采用决策树研讨后的结果。从期望值的大小来看,可推测出“与A公司合并且人员上也合并”虽是有风险性的但却是有利的决策。,图表1-9 决策树的例,(5)灵敏度分析,所谓灵敏度分析是指在概率较高的预测没有实现的情况下,推测结果变化程度的方法。描绘了决策树,并由此预测了A事件发生的概率为40%,此时如果发生概率升高至50%,或降低至30%,那么会对作为结果的期望值产生多大的影响呢?灵敏度分析就是研究这种情况的专用方法。从某种意义上来说,它也是一种模拟实验。 灵敏度分析不只限于决策树,他还广泛应用于定量分析中。 通过灵敏度分析,可了解在原有模型的前提条件发生变化时,在何种程度上变化是有利的,即变化幅度的容许范围,而且最终可以找到风险小的决策方法。在经营计划中有三点预测,除了目标计划的标准之外,还要在其上下设定乐观值和悲观值,这也是一种灵敏度分析。,第二部分 汉 译 日,一、课文翻译重点 (一)本单元翻译技巧及要点: 1.解决问题的第一步,是从事件的结构整理开始的。将混乱信息群按照概念的水平,划分成上位概念、同为概念、下为概念,从而明确待处理对象(目标)的范围。 2.利用饼图明确集合(共同属性的信息集合)的包含关系,从视觉上把握问题的结构及所在。 3.处理复杂问题时可用鱼骨图来表示其原因和结果间的因果关系。利用鱼骨图,较容易查清差生问题的原因是什么,从而找到解决问题的切入点。 4.运用无遗漏、无重复的MECE分类法整理全部集合的结构,可以描述画出无矛盾的决策树形图(决策构造图)。 5.按照决策树和期望值方法可以找出合理且理性化得决策方案,即可以制定出以最小的风险获得最大效果或利益的决策。,译文,(二)翻訳: 1.問題解決第一歩、構造整理始。情報概念、上位概念、同位概念、下位概念整理、取扱対象範囲()明確。 2.図利用、集合(共通属性情報集)包含関係明確、視覚的問題構造所在把握。 3.複雑問題対処、原因結果因果関係図表。利用、問題発生要因何突止、問題解決糸口見多。 4.全体集合構造、漏重MECE()分類方法基整理、矛盾生(意思決定構造図)描。 5.期待値、合理的論理的意思決定方策見。、最小、最大効果得意思決定可能。,二、篇章翻译,1. 次文読後、中国語訳。 (1)消費者庁偽装表示悪徳商法企業得利益没収、被害者返還制度導入検討入。消費者団体被害者代事業者賠償金回収方向調整。月内工程表3年以内法整備盛込。警察保健所持事故情報一元化年内試験運用開始。同庁消費者委員会今後3年間取組課題盛込工程表(1)事故情報一元化(2)消費者自立救済(3)地方消費者行政充実支援環境整備3本柱構成。新政権発足後詳細詰、月内正式発表。,(2)警察庁26日、違法情報、警視庁発信地特定、発信地都道府県警捜査事件化全国協働捜査方式7月1日本格実施決。新方式昨年10月試行、全国警察今年5月10日、物公然陳列事件302件摘発。前年同期比185件増、警察庁有効捜査方法判断。7月、警視庁犯罪対策課内22人体制情報追跡班設置。委託民間団体(IHC)通報違法情報、発信地不明情報一括受。追跡班検索任意捜査、差押強制捜査行発信地特定。IHC削除要請依頼。全国警察新方式計350人増員、警視庁情報基捜査。昨年1年間IHC寄違法情報過去最多3万5016件。,3)日立製作所、今年3月期決算最終損益7000億円赤字転落見通、需要回復立自動車機器関連事業事業内外生産拠点4月以降、7000人削減配置転換。会社側、正社員主配置転換対応方針、希望退職募集削減、派遣労働者契約期間終段階一部減。古川一夫社長、記者会見雇用守企業重要使命、業務急激縮小、対策考述。、電子部品大手村田製作所3月期決算営業損益34年赤字陥見通受、3月末全体派遣労働者非正規労働者3分22000人削減。,、去年10月映像音響機器日本経営統合発足JVC、主力事業不振全体450人希望退職募明。、自動車富士重工業、販売不振歯止、群馬県工場1万台追加的減産、伴2月末契約切期間従業員100人削減。,2. 次会話読後、日本語訳。,(1)日本NTTdocomo公司为减少夏季工作日的用电量,决定在79月的3个月内针对东电辖区的集团员工实施双休日上班、周一周二择日休息的换休做法。汽车行业已相继公布了工厂假期变更的计划,预计将有更多企业轮流休息以应对夏季节电。该公司正考虑今夏整个集团的办公室部门用电量节约30%以上。虽然调休不会减少一周用电总量,但公司认为此举可为错峰节电出力。将有3000至4000名总公司员工等成为调休对象,而手机门店和话务中心的员工原本经常在繁忙的周末上班、工作日休息,因此不在调休范围之列。公司还将与派遣机构协商,把外派员工也换到双休日上班,。(2)日本外务省23日初步决定,用于东日本大地震恢复重建的2011年度第一次补充预算中为筹措财源而被削减的政府开发援助(ODA)预算约500亿日元(约合人民币40亿元)争取在下年度内予以恢复。外务省希望能在第二次补充预算案中恢复此项预算,近期将同财务省等部门展开协商,但目前前景并不明朗。围绕执政党主导决定的削减ODA一事,由于政府内部不断出现谨慎态度,认为“可能会导致日本影响力下降”,从而趋于倾向尽快恢复。外务省将要求在第二次补充预算中列入向“世界艾滋病结核疟疾对策基金(世界基金)”出资159亿日元的内容。外相松本刚明当天下午同非政府组织(NGO)代表会谈时强调,“ODA削减仅限2011年度的特殊情况。日本维持参与国际事务的姿态不会改变。”一同出席的外务政务官山花郁夫也表示力争重新恢复向世界基金出资。,(3)纪念中日长期贸易协议缔结30周年座谈会30日在日本东京举行,中日代表在会上表示要发扬“平等互利、互通有无、进出平衡、长期稳定”的长期贸易协议精神,为中日两国经济发展做出新的贡献。中国商务部副部长、中日长期贸易协议委员会中方主任陈健与日中经济协会理事长清川祐二等中日双方经济界代表约40人出席了座谈会。陈健建议,中日双方应尽早就今后长期贸易协议涉及的合作研究出基本的框架思路,特别是应注意中小企业的参与,并且在节能环保、煤炭资源综合利用、煤炭化工、企业节能及城市环境保护等方面加强合作。在当天的座谈会上,中日双方就尽早确定本期长期贸易协议后两年合作框架内容达成原则一致。此外,双方还就2008年度日中经济协会大型代表团访华并访问四川灾区以及灾后重建合作等交换了意见。,
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