企业文化某地产企业文化理念读本（DOC36）

Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.绿城企业文化系列读本绿城企业文化理念读本目录绿城企业文文化理念念读本绿城企业文文化纲要要 3绿城企业文文化理念念读本 5一理想想主义 7二以人人为本 9三讲道道义走走正道得正果果 111四真诚诚善意意精致致完美美 144五城市市 188六房地地产行业业 211七房产产品 255八产品品品质 299九园区区生活服服务体系系 322十工作作 344十一管理理 399十二为员员工创造造平台 466十三为客客户创造造价值 522十四为城城市创造造美丽 555十五为社社会创造造财富 577十六商场场悟道 600编 后 62绿城企业文文化纲要要我们是绿城城人，是是理想主主义的实实践者。我们正处于于文化与与市场的的转型时时代，生生产的是是承载人人类精神神、传承承人类文文明的产产品。“以人为本本”是我们们最基本本的认知知。我们相信：讲道义，走走正道，得得正果；种瓜得得瓜，种种豆得豆豆。人品即产品品，生命命多精彩彩，产品品多精彩彩。我们提倡：与人为善，仁仁爱求真真；追求求认真，追追求精致致，同道道共识，方方谓同仁仁。我们的核心心价值观观是真诚诚、善意意、精致致、完美美。我们认为：城市，是文文明的产产物；“宜人程程度”，是判判定城市市价值的的核心指指标；满满足贴近近人性的的需求，是是城市存存在的理理由和发发展的方方向。房地产行业业，是一一个古老老沉稳的的行业，一一个生机机盎然的的行业，一一个共享享共荣的的行业；从事房房地产开开发，必必须具有有强烈的的历史责责任感和和深切的的人文关关怀。房产品，是是文明和和艺术的的载体、结结晶和创创造；是是艺术的的创造者者和建设设者生命命价值的的体现。房房产品的的营造，应应该是三三个过程程：精神神、符号号、房子子。我们的房产产开发理理念是三三个界面面：人与与自然、人人与人、人人与自我我的精神神世界的的和谐；两个要要素：安安定、美美好。企业的产品品品质，关关系企业业生存、发发展。品品质领先先进步，则则企业生生；品质质失控退退步，则则企业亡亡。我们们要坚定定不移地地走品质质之路。精精品，成成就优秀秀企业。精精品战略略是公司司文化价价值理念念的进一一步深化化和具体体体现。精精品的内内核就是是“认真”和追求求“理想状状态”。绿城园区生生活服务务体系是是对建设设和谐社社会的积积极响应应。提供供优秀的的绿城园园区生活活服务体体系是我我们的价价值所在在。园区区生活服服务体系系就像一一粒火种种，会融融为社会会的文明明素养。我们理解：工作，是人人品的体体现，工工作是神神圣的；应该以以神佛之之心面对对工作；工作应应该变成成一种艺艺术；工工作要做做出一番番境界和和精神。要要认真地地追求理理想的工工作状态态。管理，是追追求一种种理想状状态。绿绿城最重重要的管管理者是是“理想”。管理理者应有有一种责责任心。取取法其极极致，得得乎其上上是我我们管理理者的目目标选择择。我们的使命命：为员工创造造平台，为为客户创创造价值值，为城城市创造造美丽，为为社会创创造财富富。员工是公司司的第一一产品；为了员员工的成成长，是是公司存存在的理理由；培培养优秀秀的员工工，是企企业运作作的首要要目标。工工作者理理应是工工作成果果的享有有者。客户是我们们的衣食食父母，对对客户我我们要心心怀感激激；客户户的意见见、建议议，是公公司进步步的动力力。“以人为为本，客客户至上上”，是我我们的服服务理念念。我们参与建建设城市市，创造造城市，必必须研究究城市的的人文历历史，关关注房产产品质；创造城城市的美美丽，应应以人为为本，以以史为鉴鉴。我们应承担担社会的的基本责责任、道道义，为为社会理理财。教教育是我我们的归归宿产业业。我们们应参与与社会文文明的创创造，成成为社会会文化事事业的建建设者。“商场悟道道”。长久久的生存存和发展展当属于于觉悟道道理者。一理想主主义我们是绿城城人，是是理想主主义的实实践者。我们是绿城城人，是是理想主主义的实实践者人，首先肯肯定是自自然人，是是世界万万物中独独特的一一个种类类，因为为人的存存在是人人类文明明的基本本形态和和历史；人，是是所谓的的“社会关关系的总总和”，人既既是文明明的创造造者、推推动者，又又时刻处处在特定定的文明明形态之之中，既既享有之之，又受受制于此此。绿城城人也不不例外。在我们的意意识里，绿绿城应该该成为这这样一个个企业：它的企企业行为为应该与与理想有有许许多多多关联联。绿城城心甘情情愿做房房地产行行业的一一个理想想主义者者。我们是理想想主义者者，同时时是有行行为、有有能力的的现实主主义者，但但我们的的导向是是理想主主义的。我我们这群群人最明明显的特特点，是是有根深深蒂固的的理想主主义色彩彩。你若若把这种种理想贯贯穿于产产品和服服务中去去，这种种理想就就变成产产品和服服务中最最精彩的的部分，所所有产品品和服务务也都会会隐含着着以人为为本的人人文关怀怀。这是是理想主主义者的的源头与与归宿。绿城人应该该由敬业业者组成成我们认为，绿绿城人应应由敬业业者组成成。从人人自身来来说，上上天制造造了你，你你就必须须去劳动动，养活活自己，对对自己负负责，对对家庭负负责，对对社会负负责；从从公司层层面来说说，只有有敬业者者组成的的公司才才能生存存，并得得以发展展。我们相信：任何一一个成功功者的共共同特征征，是认认真、投投入、真真诚、善善意。绿绿城人只只能是认认真工作作者的汇汇聚。从从这个意意义上说说，不是是一起共共事就构构成同事事，同事事的概念念更须强强调深层层次道义义上的共共同认知知和正面面的、健健康的价价值观的的高度认认同，并并极大地地激发整整个队伍伍的向心心力和创创造力，以以此，方方可引以以为同道道，引以以为同事事。我们始终是是企业生生存发展展的忧患患论者，我我们只能能是在忧忧患中生生存；我我们始终终是理想想不灭者者。愿我我们的团团队能成成为优秀秀的合唱唱者。一个成功的的企业，一一定是一一个由一一大批有有责任心心的同事事所构成成的企业业。但愿愿它永远远是绿城城人共同同的未来来。我们希望，理理想主义义者后继继有人现实与理想想、光荣荣与梦想想，这是是每个人人都会碰碰到的问问题。人人活在世世上，肯肯定会碰碰到两个个问题，首首先得解解决生存存、温饱饱问题，还还有就是是要有精精神追求求。当然然这种精精神追求求，这种种理想不不是从来来就有的的，它是是一个渐渐进的过过程，这这是一个个非常痛痛苦的过过程。我我们希望望，理想想主义者者后继有有人。二以人为为本我们正处于于文化与与市场的的转型时时代，生生产的是是承载人人类精神神、传承承人类文文明的产产品。“以人为本本”，是我我们最基基本的认认知。我们正处在在文化与与市场的的转型时时代我们正处在在文化与与市场的的转型期期，旧的的工作文文化必定定要被奋奋发向上上的、艰艰苦奋斗斗的、认认真负责责的、积积极用心心的、团团结合作作的工作作文化所所取代，否否则大到到国家、民民族，小小至公司司、家庭庭，必定定没有前前途。市场经济只只承认优优秀、精精致的产产品市场经济的的发展，必必然导致致买方市市场的到到来。在在买方市市场中，社社会只承承认优秀秀、精致致的产品品，企业业要避免免过早出出局，惟惟一的出出路是必必须用功功，凭借借坚韧的的意志、心心力，付付出非常常的努力力。惟有有生产精精致产品品的企业业，才能能在激烈烈的竞争争中生存存和发展展，同样样，高品品质的精精致的产产品是生生产者生生命精华华的转移移。要达达到产品品精致这这个目的的，惟一一的途径径就是努努力做到到生产者者的优秀秀。只有有生产者者本身很很精彩，才才有产品品很精彩彩。我们生产的的产品，是是承载人人类精神神、传承承人类文文明的产产品作为房地产产开发企企业，我我们生产产的产品品与其他他产品最最大的不不同，就就是它几几十年、甚甚至几百百年都与与人类相相伴，是是承载人人类精神神、传承承人类文文明的产产品。古古今中外外，一切切优秀的的房产品品无一不不是人类类精神文文明的积积淀。因因此，作作为房产产开发者者，我们们以向社社会、向向每一位位客户提提供优质质的房产产品和优优质的居居住服务务作为自自身存在在的基本本理由和和荣耀。房产品价值值观的发发展方向向，肯定定是人文文主义的的房产品价值值观的发发展方向向肯定是是人文主主义的。但但人文主主义的核核心“人文文关怀”和“以人为为本”，绝非非仅仅说说产品和和服务向向客户的的人文主主义要求求贴近，更更重要的的是人文文主义的的、“以人为为本”的准则则在我们们内心中中确立，它它既是出出发点，又又是目的的地。“以人为本本”，是我我们最基基本、也也是最根根本的认认知我们认为，“以人为本”的概念有两个界面：一是人品是产品之源；二是社会、客户、员工理应是公司存在、发展的受益者，是劳动果实产品的受益者。具体地说，这个理念包含了两方面的内容：即产品是人制造的，而产品又是为人服务的；以此为出发点，把所有工作做好，是我们最基本的认知。三讲道义义走正正道得得正果我们相信：讲道义义，走正正道，得得正果；种瓜得得瓜，种种豆得豆豆。人品即产品品，生命命多精彩彩，产品品多精彩彩。讲道义，走走正道人间间正道是是沧桑中国有100%220%的的企业是是用道义义作为维维系的纽纽带，只只有这样样的企业业才能有有长足的的发展。一一个有发发展希望望的国家家、企业业或个人人，她必必定是讲讲道义的的，若不不如此，那那她一定定不会有有发展的的希望。讲道义，走走正道，这这是我们们每个人人所必须须做到的的，虽然然人间正正道多沧沧桑，但但只有走走正道才才能得正正果。得道多助事情都是人人做的，趋趋利避害害，真心心实意地地与人为为善，助助人为乐乐，以此此来得到到人缘、人人助。得道多助。惟惟有我们们自己求求道、在在道、得得道，才才能得到到许许多多多的人人助与天天助。我们助人，别别人也会会助我们们。种瓜得瓜，种种豆得豆豆我们信奉一一个小学学生也懂懂得的基基本道理理：种瓜瓜得瓜，种种豆得豆豆。这是是值得品品味整个个人生的的两句话话一个个人生哲哲理：只只有付出出非常的的努力，才才能得到到非常的的成功。凡凡事皆有有因果，好好有好报报，恶有有恶报。虽然以最小小的付出出，博得得最大的的收获，是是经济这这个名词词和概念念的核心心内容。在在现实生生活中，的的确有不不少的成成功案例例说明了了侥幸和和运气确确实在起起作用，但但这毕竟竟是可遇遇不可求求的事情情。我们通常在在工作中中看到许许多不如如意的结结果，深深究下去去，一般般都可以以看出工工作者在在工作中中的缺乏乏认真和和努力，或或者是缺缺乏知识识、技巧巧和能力力。许多多年轻的的工作者者往往迷迷眩于结结果的光光彩，而而不愿去去面对艰艰辛的过过程。没没有付出出，哪有有获得？不付出出高品质质的、高高智慧的的、高强强度的和和高难度度的劳动动，又怎怎能享有有丰收的的硕果！外国人有句句俗话：天下没没有免费费的午餐餐。中国国人也有有句俗话话：谁知知盘中餐餐，粒粒粒皆辛苦苦。这些些都是简简简单单单、实实实在在的的道理。产品即人品品，人品品即产品品所有房产开开发商开开发的产产品，过过程都是是一样的的，无非非是精神神符号房子这这三个阶阶段。为为什么会会有不同同，因为为这三个个产品背背后支撑撑的人是是不一样样的。产产品的优优秀程度度直接受受产品开开发者、生生产者优优秀程度度的制约约。我们非常透透彻地看看到产品品即人品品，人品品即产品品。房产品是我我们生命命的延续续我们把创造造的园区区当作一一个作品品，是我我们生命命的转移移。我们的价值值、我们们的精彩彩、我们们的精神神、我们们的文化化，经过过砖瓦，经经过花草草，经过过我们的的建筑规规划设计计，经过过我们的的服务，转转化为一一个有形形的园区区。这样样的园区区是有灵灵气的，它它不是古古板的，不不是死气气沉沉的的。它的的一草一一木、一一砖一瓦瓦，都应应该是和和善的、深深沉的。我我们的身身体、精精神会日日渐衰亡亡，但我我们的价价值可以以转移到到园区的的花草上上面，可可以转移移到园区区的建筑筑上面。它它们是一一种延续续。生命多精彩彩，产品品多精彩彩我们把自己己的智慧慧、组织织能力、技技巧及专专业，贯贯穿、凝凝聚于我我们的房房产品中中，我们们把心思思、心血血、喜怒怒哀乐渗渗透到我我们的产产品中，产产品就是是我们人人生的一一种转化化。我们对待我我们的产产品，就就像对待待自己的的生命一一样。生生命多精精彩，产产品多精精彩。为别人、社社会付出出，生命命才变得得精彩老子说过：智者多多虑，能能者多劳劳。能干干的人一一定会很很辛苦。但但也有一一种哲学学叫“难得糊糊涂”、“大智若若愚”，就是是最聪明明的人最最好像个个大笨蛋蛋一样，不不会去直直面挑战战，这也也是一种种生活态态度。但但是我们们总觉得得，人在在世上总总得有所所付出为别别人、社社会付出出，生命命才变得得更精彩彩。你想要得到到你所需需要的东东西，必必须要有有思想准准备，准准备去承承受辛苦苦和忧虑虑。你不不付出这这些，要要想得到到很多，那那是不可可能的。这这就是我我们时常常所说的的“这是一一条充满满荆棘的的道路”。创造非常美美好的、自自由的家家园作为一家全全国性的的房产开开发企业业，我们们有必要要，也有有这个使使命，用用更多的的钱买更更多的地地，让更更多优秀秀的人才才在一起起，为更更多有需需要的人人去创造造非常美美好的、自自由的家家园。也也许“蓝天白白云”我们管管不了，我我们就管管“鸟语花花香”。不管管以后有有没有绿绿城，绿绿城希望望成为很很多人工工作过、开开心过、痛痛苦过、成成长过，为为中国很很多人提提供过很很多美好好家园的的企业。我们相信世世界是美美好的我们无法左左右社会会上其他他部分的的真、善善、美关关系，但但是在我我们公司司的内部部，在我我们管理理的园区区、学校校，我们们还是要要努力去去创造、去去实现这这种关系系。我们们还是要要相信世世界是美美好的。在在任何一一个行业业中，去去愉快地地工作，团团队中洋洋溢着人人文主义义的光彩彩，那么么，我们们必定会会有光辉辉灿烂的的未来，那那必定是是我们所所倡导的的人文理理念的成成就和胜胜利。四真诚善意精致完美我们提倡：与人为为善，仁仁爱求真真；追求求认真，追追求精致致，同道道共识，方方谓同仁仁。我们的核心心价值观观是真诚诚、善意意、精致致、完美美。与人为善，仁仁爱求真真“仁”的字字形由两两个“人”组成，意意谓你和和我是一一样，你你应该替替我考虑虑，我也也应该替替你考虑虑，即设设身处地地替他人人着想。中中国的传传统文化化中，“与人为为善”是一个个基本的的内核。作作为绿城城人，我我们相信信“人之初初，性本本善”，真心心实意地地与人为为善，助助人为乐乐，以此此来得到到人缘、人人助。认真的本义义认真的本质质定义，我我们是这这样理解解的：事事物在明明确的背背景下、环环境中，有有着其确确定的、应应有的目目标或者说说是真相相，对事事物确定定的、应应有的目目标或真真相的认认知和坚坚定的追追求，这这应该是是认真的的本质定定义。生生活中，尤尤其是在在工作中中，有许许多事是是必须做做的；有有许多事事是必须须做好、达达到目标标的；有有许多事事即便难难以为、不不可为，但但却必须须是有所所为的；有许多多事是必必须周密密思考，一一步一个个脚印，踏踏踏实实实做好每每一环节节、每一一细节的的；有许许多事在在做的时时候必须须追求效效率，必必须追求求完美。这这就是认认真。认真，是绿绿城的同同义词在绿城的成成长过程程中，“认真”有着极极为重要要的地位位：在绿城的实实践中，本本职工作作是每个个人的立立身之术术，必须须以一流流和无可可挑剔作作为当然然的追求求，这种种追求必必须是认认真的。在绿城的实实践中，对对客户必必须是认认真的。在绿城的实实践中，对对产品品品质和服服务品质质必须是是认真的的。在绿城的实实践中，对对接受的的指令，对对自己的的承诺必必须是认认真的。若若情况、背背景、环环境发生生变化，指指令和承承诺的前前提和条条件发生生客观变变化，汇汇报、沟沟通必须须及时和和清晰。在绿城的实实践中，凡凡涉及到到客户利利益、产产品质量量控制的的规章制制度的执执行必须须是认真真的。偶偶尔服饰饰不整肯肯定不是是大事，但但凡涉及及到客户户，尤其其是客户户的质量量投诉，再再小的事事都肯定定成了大大事，必必须认真真对待。在绿城的实实践中，对对上级的的训斥、训训令必须须是认真真对待的的。挨训训斥的人人和事，自自有其挨挨训的原原因和理理由。若若真的有有理由可可以争辩辩，自然然应该而而且必须须争辩和和解释，以以求事物物的真相相；若非非，没有有什么可可以争辩辩，建议议尽早、尽尽快把该该做的事事做完、做做好。聪明和认真真是我们们赖以生生存、得得以发展展的秘诀诀，仅有有聪明而而不同时时拥有认认真、执执著虽然有有时会显显得固执执和偏激激，近乎乎于偏执执狂，但但如果我我们有一一天失去去了，有有一天我我们不认认真和执执著了，那那就不应应该再有有我们这这个企业业了。“认真”是是我们人人生的一一种感悟悟要以更自然然、更肃肃然认真真的姿态态，正视视自己的的职业生生涯：认认真做事事的本身身就是我我们的目目标，就就是我们们的目的的，就是是我们的的全部。认真工作，永永远是安安身立命命之本我们凭什么么从无到到有、从从小到大大，凭的的是我们们的理想想和信念念，凭的的是我们们对客户户、对社社会的一一种真诚诚、一种种善意，凭凭的是我我们对工工作的态态度。不不管是在在什么行行业，认认认真真真地对待待工作，认认认真真真地对待待每一件件事，永永远是安安身立命命之本。追求认真，追追求精致致，同道道共识，方方谓同仁仁绿城只能是是认真工工作者的的汇聚。粗糙和不用用心的工工作品质质，漫不不经心、水水准低下下的工作作品质，将将受到严严厉、甚甚至是粗粗暴的对对待，那那些无品品质可言言的工作作作品和和工作过过程的制制造者，将将日益为为公司所所淘汰和和抛弃。公公司只能能是认真真工作、真真诚工作作以及追追求精致致、完美美的志同同道合者者的汇聚聚。因此此，在整整个生产产过程中中都做到到了精致致，其结结果必然然是精品品。精品品必然受受市场欢欢迎，企企业也因因此得到到发展。惟有工作的的认真、对对客户的的认真、对对产品品品质的认认真，惟惟有这些些方面的的同道共共识，方方谓同仁仁。精致是是绿城人人、绿城城产品与与绿城服服务的鲜鲜明特征征“没有人能能随随便便便成功功”。在工工作中不不认真、不不追求精精致的人人，不可可能是成成功者。在在市场经经济中，不不努力劳劳动、不不努力投投入和付付出，不不提高自自身的品品质，进进而提高高付出劳劳动和心心血的产产品品质质，就不不可能享享有丰盛盛的果实实。我们在公司司质量方方针中嵌嵌入了“精致”，是要要求“精致”成为绿绿城人、绿绿城的产产品和服服务的鲜鲜明特征征。我们们的管理理者应以以身作则则，应坚坚决地、毫毫不留情情地约束束自己的的下属：工作的的整个过过程都必必须是认认真的、是是精心的的、是精精确的、是是精致的的，否则则，无论论是个人人和团队队、企业业，都不不可能是是优秀的的，都不不可能是是胜利者者。市场经济的的发展，将将会使社社会日益益繁荣。但但这个过过程中还还有其公公正而无无情的内内容：社社会只承承认优秀秀、精致致的产品品，企业业亦只承承认追求求工作精精致的员员工。每每一位绿绿城人都都应面对对着这样样的工作作要求：追求精精致。只有工作认认真、追追求理想想、追求求完美、精精心细致致的生产产者，才才能够制制造出品品质精致致的产品品。精致致的产品品，是优优秀员工工认真工工作的有有形结晶晶，相反反，粗糙糙的产品品其背后后的必然然原因之之一，应应该是生生产者的的漫不经经心和不不负责任任。真诚、善意意、精致致、完美美我们们的企业业基本精精神和核核心价值值观“真诚、善善意、精精致、完完美”八字，是是我们的的价值所所在，是是我们价价值观的的浓缩，是是我们共共同努力力的目标标。从某某种意义义上说，我我们存在在的价值值和意义义仅限于于此，即即是对“八字方方针”的实践践，产品品只是副副产品。我们应该明明白，我我们以真真诚对客客户，以以真诚对对社会，以以真诚对对同仁，认认认真真真去做事事，在做做事时以以与人为为善为出出发点并并贯彻做做事的过过程，争争取把事事情、把把工作、把把产品做做得完美美，尽可可能、几几乎是苛苛刻地去去寻求产产品和服服务的完完美。这里的“真真、善、美美”，这里里的对社社会、对对客户、对对企业内内部坚定定不移的的基本精精神，在在绿城的的发展过过程中起起了非常常大的作作用！对对“真、善善、美”原则的的坚定贯贯彻，使使我们度度过了许许许多多多的艰难难困苦，化化解了许许许多多多的矛盾盾和障碍碍，赢得得了客户户和社会会各界的的呼应毕竟竟绝大多多数人的的内心之之中，真真、善、美美还存在在着深深深的慧根根。这就是绿城城存在的的根本所所在，这这也肯定定就是绿绿城今后后仍将继继续成长长的根源源所在。如如果我们们能把握握和发扬扬这个基基本精神神和命脉脉，企业业的发扬扬光大就就会有基基本的依依托，绿绿城一定定能展现现其强盛盛的生命命力。五城 市市城市，是文文明的产产物；“宜人程程度”，是判判定城市市价值的的核心指指标；满满足、贴贴近人性性的需求求，是城城市存在在的理由由和发展展方向。城市，是一一种文明明的产物物“城市”，是是两个概概念：一一个是“城”，是政政治和军军事的范范畴；另另一个是是“市”，是经经济的范范畴。在在这两个个概念之之上，就就是“生活”。城市市生活的的便利程程度与否否，城市市对人性性生活的的契合程程度与否否，是城城市存在在的一个个本源问问题。城城市，从从这个概概念来讲讲，是一一种文明明的产物物。因为为有了城城市，人人性里的的一些基基本需要要安全全的需求求，便利利获得各各种享受受的需求求更容易易得到满满足。城市，让生生活更美美好城市，作为为一种文文明现象象，其存存在的一一个理由由就是使使生活更更加美好好。中国国城市化化尚在起起步和恢恢复阶断断，我们们一定要要有积极极的态度度、向前前看的态态度。凭凭我们的的聪明才才智，在在城市建建筑方面面，对创创造比较较好的中中国理想想城市形形态应该该有所贡贡献。在在这个阶阶段，首首先是老老老实实实地学习习，学习习欧美等等先进国国家城市市建设和和管理经经验。“宜人程度度”，是判判定城市市价值的的核心指指标城市本身是是个文明明现象，文文化人对对文明现现象就会会有更多多思考。我们对城市市的产生生和发展展做意识识的思考考、人性性的反思思，是现现阶段参参与现有有城市建建设的依依据、出出发点和和目标的的设定。若若有“城市指指标”，我们们认为，不不管有多多少指标标，其核核心指标标肯定是是城市与与抽象的的人的各各种需求求的集中中、合成成和契合合程度，可可以简称称“宜人程程度”。判定定城市价价值惟一一的标准准是不不是适合合人：人人居住的的舒适度度、自由由度、享享受、尊尊重等总归归是“以人为为本”。最难得、抽抽象的，是是“城市的的氛围”。好的的城市，你你走进它它，就会会有种感感觉，这这种感觉觉可能是是弥漫在在空气中中。世界界上评选选城市的的时候，仍仍然是一一个概念念最适适合人居居住。满足、贴近近人性的的需求，是是城市存存在的理理由和发发展方向向城市存在的的理由和和今后发发展的方方向，必必须满足足、贴近近人性的的需求，城城市应该该变得更更加“宜人”。这是是城市之之所以成成为人类类活动的的一种产产物、积积累和结结晶的原原因。城城市不应应该只是是物质的的堆砌，更更应是氛氛围的营营造。城市从一个个系统来来理解，是是文明的的象征、集集成，当当然也包包含一些些不文明明的东西西。城市市，其实实是有“生命”的，是是有五脏脏六腑，有有感觉、有有功能甚甚至是有有气质的的，完全全可以拿拿“人”和“城市”作比较较，简单单来说就就是“拟人化化的城市市”。城市的重要要特征：“好风”加“好水”中国的“风风水”两个字字概括了了一个城城市、一一个地方方最重要要的特征征：“好风”加“好水”。“好风”就是空空气好春天天来的风风有一种种暖洋洋洋的感觉觉，秋天天来的风风有一种种凉爽的的感觉，冬冬天的风风会刺骨骨，夏天天的风则则会带来来一些凉凉意，像像这种风风叫“好风”！什么么是好水水？譬如如水源地地被保护护得比较较好，城城市里的的水是清清的、可可以饮用用的，水水里边游游着一些些鱼，有有一些是是长得怪怪怪的鱼鱼，有一一些是长长寿的鱼鱼，这种种水才是是“好水”。城市的“神神”和“韵”在城市化过过程中，往往往有一一个问题题：基本本只有“形”，有道道路、有有交通、有有大剧院院、有体体育馆，但但是没有有“神”、没有有“韵”。房产项目作作为城市市文明重重要的组组成部分分，我们们必须要要把城市市应有的的文明在在开发项项目中做做选择、做做优化、做做强化，这这是开发发房地产产的基本本要领。我们在做园园区规划划、建筑筑设计、配配套设施施、会所所设计时时，在设设定房子子今后的的管理模模式时，甚甚至在做做强电、弱弱电、路路灯、道道路、环环境时，都都要有一一个强烈烈的意识识，我们们要符合合这个城城市，符符合人们们现在的的和将来来的需求求，符合合人们显显性的和和隐性的的需求，符符合人们们心灵的的需求。精彩的城市市，必定定是由一一批精彩彩的人营营造、经经营、继继承的建筑构成了了城市的的容貌。每每一个时时代都有有它的经经典建筑筑，每一一个城市市都有它它的代表表作品。现代城市的的存在和和城市的的居民一一定是相相辅相成成的，非非常吻合合的。一一个精彩彩的城市市必定由由一批精精彩的人人所营造造、经营营、传承承的。城城市是由由人来营营造的，只只要这些些人能比比较好地地吸取文文明的素素养，加加以比较较好的、理理性的社社会治理理结构和和管理架架构，那那城市肯肯定能健健康发展展。六房地产产行业我们认为：房地产产行业是是一个古古老沉稳稳的行业业，一个个生机盎盎然的行行业，一一个共享享共荣的的行业；从事房房地产开开发，必必须具有有强烈的的历史责责任感和和深切的的人文关关怀。房地产行业业，是一一个非常常古老的的行业房产品作为为一个不不动产，不不存在太太多的飞飞跃、突突破的可可能性。这这是一个个非常古古老的行行业，非非常稳定定的行业业，当然然这几年年它的内内涵、品品质都已已经有了了非常大大的变化化，但从从国际上上的经验验看，不不存在突突然变异异的现象象。接近近或是达达到国际际水平以以后，这这个行业业会越来来越沉稳稳，沉稳稳作为这这个行业业本来的的特性将将表现出出来。房房产界在在面上的的一般所所谓的创创新，自自我标榜榜的一些些概念，会会变得越越来越没没有市场场。踏踏踏实实把把房产品品做得越越来越精精致，可可能是基基本的走走向。房地产行业业，是一一个生机机盎然的的行业目前来看，房房地产行行业是一一个生机机盎然的的行业，它它的需求求是真实实的，它它所有的的来源都都在国内内，它的的客户在在国内，劳劳动力在在国内，原原材料也也基本在在国内，对对我们国国家的经经济有很很大的拉拉动作用用。房地地产行业业整体的的健康和和进步是是很明显显的。我们必须认认识到，中中国的房房地产业业还有很很长的路路要走。一一方面，中中国的房房产品从从发展规规模、速速度来讲讲，正处处于一个个成长阶阶段，房房产品本本身品质质的提高高，可能能还有一一个很长长的过程程；另一一方面我我们必须须注意到到，与房房产相关关联的理理论学术术的探讨讨，专业业人才的的储备，比比如说建建筑设计计师、规规划设计计师、景景观设计计师都有有待培养养。此外外，还有有一些相相关联的的行业，像像建材行行业，这这一方面面还是跟跟世界发发达国家家有非常常大的差差距。所所以要真真正发展展好房产产行业，使使自己的的城市建建设和住住宅建设设达到发发达国家家的水平平，难度度是非常常大的，那那还需要要很多年年，有很很长的一一段路要要走。房地产行业业，是一一个辛苦苦和劳心心的行业业房地产行业业，实在在是一个个辛苦和和劳心的的行业。要要使自己己的产品品和服务务得到客客户和各各界的认认同，要要在竞争争中生存存和发展展，实在在是需要要许许多多多的人人劳心伤伤神并付付出艰辛辛的劳动动。房地产企业业在充分分竞争的的时代，面面临着提提高产品品和服务务精致程程度的必必然要求求，否则则，下场场必定是是悲惨的的。而要要把产品品和服务务的精致致作为生生存和发发展的前前提，就就意味着着在产品品的孕育育、生成成的长达达数年的的过程中中，在创创意、策策划、前前期、规规划设计计、工程程实施、产产品营销销、物业业管理等等一系列列过程中中，没有有一个环环节是可可以松懈懈的，每每一个局局部和细细节都必必须是认认真重视视的，竭竭尽心智智的，这这又谈何何容易？不用心，不不辛劳，不不比别人人想得更更多更细细、做得得更好的的人，是是不会在在房地产产行业中中获得承承认的，或或许世上上所有的的行业，在在所谓的的辉煌背背后，皆皆是辛劳劳。劳心是能者者的命，劳劳心是管管理者的的命。劳劳心也必必定是我我们的当当然特征征，也是是房地产产行业的的特征。房地产行业业，是一一个共荣荣的行业业房地产行业业，是一一个关联联度很高高的行业业。我们们希望城城市的面面貌越漂漂亮越好好，城市市的经济济越发达达越好，人人们的居居住环境境越舒适适越好，哪哪怕在同同行里，在在同一个个区块开开发，也也希望大大家都能能够赢利利。因此此，房地地产的行行业特征征是非常常明显的的，是一一个让城城市、让让社会、让让员工、让让居民都都可以共共荣的行行业。在房产行业业，不用用担心市市场问题题，只会会担心能能力问题题房产品有着着独特的的内在逻逻辑，它它总是在在不断地地完善，根根据时代代和科技技的发展展，根据据人们的的生活方方式，根根据这种种种的变变化所产产生种种种需求。总总有一天天，我们们会把世世界各国国城市和和房产品品中很多多好东西西都能够够学习和和应用。所所以说，在在这个行行业中，一一流的企企业根本本不要去去担心市市场问题题，只会会担心自自己的能能力问题题。人文主义，是是房地产产行业发发展的基基本价值值理念住宅建设必必须围绕绕提高和和满足人人的居住住文明这这样的一一个基本本中心。“住宅”中的“住”字，其本质内容在汉字字形中就已有了定义以人为主。居住和住宅的诸种形态既是当时社会形态、经济形态、文化形态的一种存在，一种反映，又依存于社会的整体变化而展现其自身行业的发展而变化。住宅从来就不仅仅是简单地满足基本使用功能的构成物，住宅的价值是多方位的，甚至是个性化，极为丰富和多姿多彩的，要体现和表达，只能诉求于丰富多彩的艺术。房地产业的的发展，其其基本价价值理念念人文文主义是是与现代代文明、当当代发达达国家的的成功经经验相一一致的，或或者说，价价值方向向是世界界居住文文明所认认同的。所所以，凡凡是适合合于现代代人居住住的房产产品，必必然体现现着独特特的人文文精神和和人性关关怀，是是人文理理想在居居住生活活领域的的具体体体现。从事房地产产开发，必必须具有有强烈的的历史责责任感、深深切的人人文关怀怀古今中外的的优秀房房产品无无一不是是人类精精神文明明的积淀淀。因此此，我们们造房子子，必须须具有强强烈的历历史责任任感、深深切的人人文关怀怀。房产开发的的历史责责任感，首首先应体体现在房房产品与与人文、自自然之间间的关系系的处理理上，必必须处理理好人和和自然、人人和人、人人和自身身的精神神世界这这三者关关系。自自然是永永恒的，人人居住住者必须须和自然然和谐共共生，人人和自然然和谐的的房子就就会让居居住者觉觉得是安安全而美美丽的、弥弥久不衰衰的；房房产品应应创造出出人和人人之间共共享和谐谐的环境境，让邻邻里之间间交往和和睦，让让一家几几代人之之间能和和谐相处处，人与与人和谐谐的房子子是可以以代代相相传的；人居住住在人和和自然、人人与人和和谐的房房子里，就就能满足足人的多多种生理理和心理理需求，人人和自身身的精神神能和谐谐统一，在在家就有有一种如如鱼得水水、归鸟鸟入林的的境界。说到底，若若房子的的历史感感建立在在人对房房子满足足感的基基础上，这这样的房房子绝不不单单是是物质形形式，而而更是一一种精神神品质的的物化，是是一种能能够久留留于青史史的艺术术作品。“知其既然然，知其其所以然然，知其其当然”，是房房地产行行业进步步的关键键进入市场经经济以后后，每个个行业都都在发生生变化，房房产品作作为商品品也在不不断地进进步。房房产品的的内容和和外延已已具有更更广泛、更更深入的的内容。我我们认为为，研究究我们的的产品，研研究产品品的进步步，确保保产品的的优良品品质，是是房地产产开发商商最重要要和最主主要的任任务。多年来，我我们所谓谓成功的的经验，最最重要的的是对住住宅产品品本质的的认识和和研究。我我们最重重要的两两个特色色，两个个优势：一是所所谓的开开发理念念，主要要是对产产品的深深入认识识；二是是在规划划设计阶阶段就努努力使开开发理念念和产品品的表现现有所实实现。我们相信，对对房产品品，“知其既既然，知知其所以以然，知知其当然然”仍是房房地产行行业进步步的关键键。七房产品品房产品是文文明和艺艺术的载载体、结结晶和创创造；是是艺术的的创造者者和建设设者生命命价值的的体现；是体现现人与自自然、人人与人、人人与自我我和谐统统一的，安安定、美美好的人人居空间间。房产品的营营造应该该是三个个过程：精神符号房子。我们的房产产开发理理念是：三个界界面人与自自然、人人与人、人人与自我我的精神神世界的的和谐；两个要要素安定、美美好。房产品的本本质，是是文明和和艺术的的载体、结结晶和创创造房产品构筑物物是文明明的产品品，文明明的场所所，文明明的容器器，又是是文明的的主要表表象和表表现。房产品对于于人而言言，不仅仅是人栖栖居的空空间，它它还是人人类的一一种外化化，是人人能力的的象征，是是人类的的艺术形形态、价价值观念念、伦理理关系、社社会关系系的外化化和反映映。房产品是个个躯壳，文文明是它它的灵魂魂，艺术术是它的的容貌。文文明和艺艺术是房房产品的的价值所所在。可从这个角角度给房房产品的的本质下下定义：房产品品是文明明和艺术术的载体体、结晶晶和创造造。房产产品的价价值所在在，与其其说是地地段、区区位，不不如说在在于环境境；与其其说是环环境，不不如说在在于对文文明、艺艺术的包包容和享享有程度度。文明和艺术术，是房房产行业业、房产产品的永永恒主题题房产品中的的文明和和艺术，是是我们这这个行业业产品的的永恒主主题。要要做好房房产企业业，不能能仅仅是是靠营销销技巧，那那些只是是部分技技巧而已已，我们们还是应应着眼于于产品的的本质，寻寻求人类类文化中中那些永永恒不变变的东西西在房产产品中展展现和创创造。房产品，是是艺术的的创造者者和建设设者生命命价值的的体现优秀房产品品的建设设，是一一个需要要耐心专专注的、艰艰辛的劳劳动过程程，也是是一项需需要精良良的专业业知识、技技术和技技能的劳劳动，更更是一项项需要灵灵感、想想像的艺艺术创造造过程。技技术是建建筑的物物质保证证，艺术术是建筑筑的精神神品质。房房产品牌牌的实质质是房产产品质，而而房产品品质则源源于开发发建设者者的文明明素质。每每一座家家园都是是建设者者生命价价值的体体现。当我们将房房产品的的建设作作为实现现生命价价值和理理想的一一项事业业，并专专注地投投入智慧慧心血和和生命时时，其最最终的建建筑产品品就将自自然而然然地超越越技术，成成为具有有恒久价价值的艺艺术作品品。房产品寄托托了我们们对生活活的思考考，代表表了我们们对空间间的审美美房产品，这这是一个个时代包包括以前前的所有有文明在在一个空空间结构构里的体体现，这这是一种种社会文文化成果果，同时时也是一一种艺术术结晶。从这个角度度来讲，我我们并非非简单地地在生产产一个商商品，而而是寄托托了我们们对以往往的人、以以往的城城市生活活的一种种总结和和思考，也也代表了了我们对对空间的的审美，是是我们对对今后人人们所处处的室内内外空间间的理想想设定和和艺术体体现，或或者说前前瞻性的的构思。这这一条绿绿城永远远不会改改变。绿城的房产产品最重重要的特特点是对对精神空空间的考考虑我们的产品品营造、经经营开发发和管理理比较明明显的是是人文主主义色彩彩和理想想主义色色彩。我我们的房房产品，与与其把它它看成一一个功能能建筑产产品，不不如把它它们看成成一个文文化产品品、艺术术产品。我我们产品品规划里里最重要要的特点点，是对对精神空空间的考考虑。房产品，是是解读一一个民族族或城市市时代精精神和文文明水准准的史册册作为文明和和文化结结晶的房房产品，其其内在的的文明含含量是有有差异的的。能够够经受时时间淘洗洗的房产产品，必必然是包包容、集集聚了人人类成果果中最适适合当代代人生存存和发展展的精华华。它是是人类文文明发展展过程之之中有关关生活方方式、历历史传承承、艺术术、神话话、风俗俗和无数数建筑经经典的凝凝聚。每一座园区区或建筑筑，应该该是广泛泛吸收人人类建筑筑文明的的精华，并并与中国国传统的的文化精精神和所所处的自自然环境境完美结结合，所所创造出出的既适适合当代代人生存存和发展展，又具具有深厚厚文脉的的建筑作作品。惟有如此，作作为人居居环境的的建筑群群落，才才能符合合人们追追求美好好生活的的愿望，并并在时间间的流逝逝中凝成成史册，记记录我们们的生活活方式和和文化形形态。将来的人们们能够从从我们这这个时代代的建筑筑形体、色色彩、轮轮廓、材材料运用用以及每每一项关关系到居居住者日日常生活活的功能能细节和和品质精精致程度度上，感感受到一一代人的的生存历历史，解解读出一一个民族族或城市市的时代代精神和和文明水水准。房产品的营营造应该该是三个个过程：精神符号房子房产品的营营造应该该是这样样一个过过程：首首先是精精神产品品，再到到图纸这这一符号号产品，再再到物化化的房产产品，即即精神符号房子，其其中必然然包含服服务。最最终房产产品的优优秀与否否，是由由上述三三个产品品的优秀秀程度来来决定的的，尤其其是精神神产品。房子在变成成真正的的房子之之前，在在脑子中中已经想想了成千千上万遍遍、在图图纸上画画了无数数遍，它它不是在在工地上上被造出出来的，这这是它最最后的环环节，它它的很多多创造性性的东西西、它的的优点在在此之前前已经完完成，建建造过程程仅仅是是物化而而已，图图纸是物物质与产产品的中中介体，是是符号产产品。我们的房产产开发理理念就是是三个界界面：人人与自然然、人与与人、人人与自我我的精神神世界的的和谐，两两个要素素：安定定、美好好人类历史是是人类活活动的记记录，它它包含了了三方面面的内容容，即人人与自然然、人与与人、人人与自我我的精神神世界打打交道的的过程。房房产品的的开发也也要寻求求这三个个方面最最理想、最最和谐的的状态，这这是我们们房产开开发理念念中最重重要的内内涵。在房产品的的开发过过程中，我我们始终终寻求以以人为本本三个界界面的和和谐：寻寻求住户户与被改改造过的的自然的的和谐；寻求在在开发的的园区内内部人与与人之间间交往的的和谐；寻求人人在我们们所改造造的环境境里面心心情舒畅畅的境界界，即人人与自身身精神境境界的和和谐。如何界定房房产品的的品质，关关键是看看产品能能否在这这三方面面内涵上上有所突突破，能能否有这这种生活活的场景景，能否否有这样样的人文文气氛。这这就要求求我们在在开发的的居住园园区中导导入理想想主义的的色彩，使使开发的的小区内内部充满满美好的的事物，把把我们在在产品开开发上的的能力转转化为客客户的居居住品质质，这既既是实现现我们自自己人生生价值的的要求，也也是企业业在市场场经济中中生存的的要求。我们房产开开发理念念的第二二方面是是对风水水的基本本界定追求求安定和和美好的的境界。安安定代表表安全、平平静，美美好则是是诸如和和谐、清清新、典典雅等元元素构成成的一种种立体效效果。概括起来说说，我们们的房产产开发理理念就是是三个界界面：人人与自然然、人与与人、人人与自我我的精神神世界的的和谐；两个要要素：安安定、美美好。公司的开发发历程证证明，我我们的优优势，是是开发理理念的优优势，是是把开发发理念转转化为建建筑规划划方案的的优势。八产品品品质企业的产品品品质，关关系企业业的生存存、发展展；品质质领先进进步，则则企业生生；品质质失控退退步，则则企业亡亡；绿城城要坚定定不移地地走品质质之路。精品，成就就优秀企企业。精精品战略略是公司司文化价价值理念念的进一一步深化化和具体体体现。精精品的内内核是“认真”和“理想状状态”。品质领先进进步，则则企业生生；品质质失控退退步，则则企业亡亡企业的产品品品质，关关系企业业生存、发发展。品品质始终终领先进进步，逆逆水行舟舟，则企企业生；品质不不时失控控退步，顺顺流而下下，则企企业亡。十多年以来来，绿城城一直在在不断发发现、战战胜那些些阻碍企企业生存存、发展展的明显显或隐性性的“败相”。一个个好的公公司必须须要有及及时发现现、改变变、剔除除企业“败相”的能力力。品质，是绿绿城在营营造过程程中的基基本追求求绿城是为所所有的人人造房子子，无论论是工薪薪阶层，还还是中产产阶层。我我们做的的是高端端产品，这这个高端端并非就就是价格格的指标标，而是是我们产产品的品品质指标标。价格格主要体体现了地地段和地地价，绿绿城在营营造过程程中的基基本追求求是不会会改变的的。真正好的房房子除使使用功能能以外，更更是一件件艺术品品，哪怕怕是低价价位的房房产里也也一样有有艺术可可言。我我们只有有把它做做得更好好，才能能在市场场里立足足，并且且市场越越低迷，价价值体现现就越充充分。坚定不移地地走品质质之路我们要坚定定不移地地走品质质之路。我我们应该该把房产产品作为为城市文文明的一一个有机机组成部部分，我我们应该该把它所所有的一一些除实实用功能能以外的的社会属属性尤其其是它的的鉴赏性性和艺术术性表现现出来，我我们应该该把房产产品本身身应该具具有的审审美、尊尊严、价价值等可可被人们们感受的的精神属属性更好好地体现现出来。 中国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)土 如果您您不是在在 网站下下载此资资料的, 不要要随意相相信. 请访问问37222, 加入 n必要时时可将此此文件解解密成可可编辑的的docc或pppt格式式同一产品、同同一区域域，品质质做到第第一名是是理所当当然的目目标在产品品质质方面，绿绿城在同同一类产产品、同同一个区区域和同同一城市市中，做做第一名名是理所所当然的的目标，我我们绝对对不能允允许在同同个城市市同类产产品中，绿绿城的品品质降低低到二流流的位置置。好城市中的的好房子子永远是是保值的的我们深信，世世界上一一些优秀秀城市之之中优秀秀的房子子永远屹屹立在那那里，不不会动摇摇。好城城市中的的好房子子永远是是保值的的，它永永远会被被认同。优优质房产产品应该该受到正正确认识识，它不不会因为为各种外外在的原原因而贬贬值。优优质房产产品的抗抗跌性，在在于产品品本身，在在于好的的城市、好好的地段段、好的的资源价价值。要寻求产品品的进步步，首先先要寻求求规划的的进步我们要寻求求产品的的进步，首首先要寻寻求规划划的进步步。我们们开发的的房产品品在规划划阶段要要有它明明显的特特点。它它必须是是先进的的、合理理的，必必须是以以人为本本的、深深入细致致的。在在功能性性满足的的条件下下面，它它的文化化、它的的艺术，都都有它鲜鲜明的特特点。在我们的探探索过程程中，所所有的营营造都是是围绕着着人的活活动看得见见的身体体活动和和看不见见的内心心活动进行行组织、适适应、优优化、引引导并展展开，这这是规划划的一个个基本内内涵和本本质。它它是体现现、实现现、选择择、优化化人的需需求的，是是寻求产产品创新新、进步步的导向向。以客户为导导向去做做房产品品房产品的价价值和它它所要关关注的方方方面面面，这个个判别的的标准在在任何时时代都是是客户的的标准而而不是我我们自己己单方面面的标准准，只有有将自己己和客户户的标准准加在一一起，从从客户的的导向去去做产品品，这样样的住宅宅才是人人性的，才才会受到到客户的的欢迎。实施精品战战略，是是绿城文文化价值值理念的的进一步步深化和和具体体体现绿城做住宅宅产品，具具有浓郁郁的理想想主义色色彩、历历史文化化传统和和人文情情感，绿绿城所追追求的是是理想社社区的建建设以及及理想社社区带给给人们居居住生活活的精神神愉悦，部部分地满满足人们们追求理理想社会会的梦想想。精品，成就就优秀企企业公司一定是是由一部部分优秀秀的具有有相当的的管理能能力的人人带动的的。希望望公司在在合理的的管理体体制下能能够健康康成长，以以精品战战略为契契机，在在产品品品质、服服务品质质、工作作品质作作全方位位的超越越。生产产精品，才才能成就就优秀企企业。这这将是一一项艰巨巨的挑战战。只要我们认认真做事事，即使使企业发发展不了了，仍会会留下一一批