采购管理之实务课件

採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團1台灣新世紀人才培訓協會（台灣新世紀人才培訓協會（TSTDTSTD）理事長理事長Taiwan Society for Training&DevelopmentTaiwan Society for Training&DevelopmentTEL：(02)8771-8711 E-MAIL:主講者主講者:張博堯張博堯 先生先生採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團2張博堯張博堯主講人簡歷：主講人簡歷：台灣新世紀人才培訓協會台灣新世紀人才培訓協會 理事長理事長中華採購管理協會中華採購管理協會 名譽理事長名譽理事長育碁數位科技公司育碁數位科技公司 知識顧問知識顧問卓越績效管理顧問公司首席執行顧問卓越績效管理顧問公司首席執行顧問宏碁電腦集團全球教育訓練中心宏碁電腦集團全球教育訓練中心 處長處長宏碁電腦集團統合採購處宏碁電腦集團統合採購處 協理協理美商德州儀器公司（美商德州儀器公司（T.I.）製造部）製造部 主任主任美國杜蘭大學高階主管企管碩士美國杜蘭大學高階主管企管碩士國立政治大學企管研究所碩士國立政治大學企管研究所碩士現任現任曾任曾任學歷學歷採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團3大綱大綱1.1.採購之意義與價值採購之意義與價值2.2.採購者之角色與任務採購者之角色與任務3.3.採購作業流程採購作業流程4.4.採購成本管理採購成本管理5.5.採購交期管理採購交期管理6.6.價值分析價值分析VA/VEVA/VE7.7.採購品質管理採購品質管理8.8.供應商之管理供應商之管理9.9.採購績效管理採購績效管理採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團4採購的意義採購的意義採購的三層意義採購的三層意義*採買採買(Buying)*開發開發(Sourcing)*供應供應(Supply)採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團5PURCHASING-One of the major business functions of any organization.The function typically is responsible for acquisition of required materials,services,and equipment used in the organization.公司主要的業務功能之一，通常所包含的責任是取得組公司主要的業務功能之一，通常所包含的責任是取得組織所需的材料、服務、以及設備。織所需的材料、服務、以及設備。NAPM Glossary of Key Purchasing TermsDefinition-Purchasing採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團6採購的重要性採購的重要性長期貨源長期貨源降低成本降低成本掌握技術掌握技術加快速度加快速度競爭優勢競爭優勢採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團7採買作業採買作業1.請購需求澄清2.與銷售代表面談3.開發供應商4.材料市場調查5.議價6.報價分析7.選擇供應商8.核發採購訂單9.合約管理10.檔案管理供料管理作業供料管理作業1.產品設計的EPI及ESI2.採買作業採買作業採購作業採購作業3.供應商核准及選擇小組4.供應商夥伴及策略聯盟5.監控供應環境6.材料取得策略劃7.監控持續改善措施8.企業總體策略計劃在線庫存WIP完成品庫存採購作業採購作業1.材料規格2.價值分析3.市場調查4.採買作業採買作業5.供應商品質管理6.安排供貨運輸工具7.處理投資回收庫存決策庫存決策原料半成品零件補給品收料搬運入庫生產排程及控制運輸供供 應應 管管 理理製造注重策略注重策略 StrategicTactical 注重戰術注重戰術採買採買/開發開發/供應管理供應管理 Purchasing/Procurement/Supply Management採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團8採購功能的價值採購功能的價值假設一家公司每銷售假設一家公司每銷售$100元，材料成本佔元，材料成本佔$50元，元，而利潤是而利潤是$10元。元。採購成本節省採購成本節省 2%，可以和增加銷售額，可以和增加銷售額 10%一樣，一樣，能達到將利潤率增加能達到將利潤率增加 10%的目的。的目的。節省節省2%增加銷售增加銷售 10%營業利潤營業利潤10%D.M.$50.-Others$40.-Profit$10.-Sales:$100.-D.M.$55.-Others$44.-Profit$11.-Sales:$110.-D.M.$49.-Others$40.-Profit$11.-Sales:$100.-採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團9採購運疇管理之內涵採購運疇管理之內涵Right supplier 從合格的 供應商 處Right time 在需求的 時間 內 Right price 以合理的 價格Right quantity 取得正確 數量Right quality 符合 品質 要求的物品與服務採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團10採購管理之範圍採購管理之範圍採購管理採購管理品質品質成本成本交交期期策略性伙伴策略性伙伴協力協力廠廠中衛廠商中衛廠商採購者能力與條件採購者能力與條件採購角色定位採購角色定位採購策略採購策略採購部門使命與任採購部門使命與任務務採購組織採購組織採購行銷理念採購行銷理念大環境大環境競爭環境競爭環境特殊環境特殊環境採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團11採購的四要素採購的四要素 Basic Elementsualityosteliveryervice品質品質交期交期成本成本服務服務採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團12品質品質(Quality)要素要素Q-1 品質與信賴度要求品質與信賴度要求Q-2 檢驗標準檢驗標準Q-3 工程規格與變更之處理工程規格與變更之處理Q-4 安全規格要求安全規格要求Q-5 不良品之處理不良品之處理Q-6 包裝條件包裝條件Q-7 品質輔導品質輔導Q-8 智慧財產權保護智慧財產權保護採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團13交期交期(Delivery)要素要素D-1 交期要求交期要求D-2 交貨不準時之處置交貨不準時之處置D-3 運輸條件運輸條件D-4 供貨能力與穩定性供貨能力與穩定性D-5 供貨優先度供貨優先度D-6 交期縮短之改善交期縮短之改善D-7 供貨數量之彈性供貨數量之彈性D-8 規格變更之換貨規格變更之換貨採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團14成本成本(Cost)要素要素C-1 競爭性之價格要求競爭性之價格要求C-2 材料價格之保護材料價格之保護C-3 匯率變動之處理匯率變動之處理C-4 計算之貨幣基準計算之貨幣基準C-5 付款條件付款條件C-6 信用額度信用額度C-7 材料價格趨勢資訊材料價格趨勢資訊C-8 材料成本二次分析材料成本二次分析採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團15服務服務(Service)要素要素S-1 售後服務要求售後服務要求S-2 保證期間保證期間S-3 備品材料備品材料(Spart parts)S-4 解決問題之速度解決問題之速度S-5 試作服務試作服務S-6 共同開發新材料共同開發新材料S-7 策略聯盟策略聯盟S-8 新資訊之提供新資訊之提供採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團16採購者之角色與任務採購者之角色與任務21世紀採購角色之轉變世紀採購角色之轉變採購發展之七個趨勢採購發展之七個趨勢採購思維的採購思維的14個轉變個轉變採購部門之使命與任務採購部門之使命與任務採購運作金字塔採購運作金字塔採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團17文件處理簿記功能被動反應危機處理模式報告層次極低資料缺乏簿記階段簿記階段(Clerical)電腦處理文件交易導向現貨市場買賣為主以價格降低為績效標準報告層次低以不要當線為要務僅有少數資料機械作業階段機械作業階段(Mechanical)專業人員運用長期合約開始計算採購成本視供應商為資源報告層次提昇主動參與供應商選擇部分跨功能支援有教育訓練強調成本，品質，供貨的時效性採購部門有採購權對利潤的貢獻資料運用於貨源搜尋以及訂價事先準備階段事先準備階段(Proactive)視採購為競爭性的武器供應策略與策略事業單位(SBU)之策略結合重視研發與生產之速度以持續改善為衡量標準具備全球視野注意外界環境變化強調採購總成本最佳化供應策略的整合採購作業分權強調採購的附加價值控制供應商的總數量利用供應商的技術資源供應商關係的管理價值鏈/供應鏈管理增加股東的股價資料運用於策略規劃策略供應管理階段策略供應管理階段(Strategic Supply management)21世紀採購角色的演變世紀採購角色的演變採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團18採購發展的七個趨勢採購發展的七個趨勢供應鏈夥伴選擇供應鏈夥伴選擇 Supply Chain Partner Selection採購策略發展採購策略發展 Purchasing Strategy Development採購供應關係管理採購供應關係管理 Relationship Management全球性供應商開發全球性供應商開發 Global Supplier Development第三者採購第三者採購 Third-Party Purchasing虛擬供應鏈虛擬供應鏈 Virtual Supply Chain策略性供應商聯盟策略性供應商聯盟Strategic Supplier Alliances採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團19採購思維的採購思維的14個轉變個轉變-經營觀點上經營觀點上傳傳 統統採購功能採購功能(Purchasing)任務導向任務導向(Mission)物料需求物料需求(Material Requisition)作業流程作業流程(Procedure)供應廠商供應廠商(Vendors)價格第一價格第一(Price)官僚架構官僚架構(Bureaucracy)未未 來來貨源搜尋貨源搜尋(Sourcing)遠景導向遠景導向(Vision)顧客需求顧客需求(Customer Requirements)價值創造價值創造(Value Creation)外部資源外部資源(External Resources)利潤第一利潤第一(Bottom Line Contribution)競爭優勢競爭優勢(Competitive Advantage)採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團20採購思維的採購思維的14個轉變個轉變-政策作法上政策作法上傳傳 統統本地採購本地採購(Local Purchasing)敵對關係敵對關係(Adversarial Relationship)採購訂單採購訂單(Purchase Order)進料檢驗進料檢驗(Incoming Inspection)壓迫降價壓迫降價(Pressure Tactics)緊急採購緊急採購(Emergency Requisition)試誤採購試誤採購(Trial and Error)未未 來來全球全球貨源搜尋貨源搜尋(Global Sourcing)策略聯盟策略聯盟(Strategic Alliance)長期合約長期合約(Long term Contract)持續改善持續改善(Continuous Improvement)聯合成本管理聯合成本管理(Joint Cost Management)採購先期參與採購先期參與(Early Involvement)不斷教育不斷教育(Continuous Educating)採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團21採購部門之使命與任務採購部門之使命與任務 在未來的材料資源戰爭取得制空權在未來的材料資源戰爭取得制空權新材料品質提供RD設計方向價格產品優勢競爭力交期長期健全廠商關係長期貨源庫存控制財務靈活新情報採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團22採購運作金字塔採購運作金字塔MarketSupply BaseManagementCommodity StrategyRisk ManagementSourcing StrategyStrategic NegotiationSupplier DevelopmentEstablish Performance MetricsKnowledgeCommercial(Tactical)NegotiationSupplier Performance Evaluation/ReportingSupplier SelectionSupplier Capability AssessmentOrder ProcessingStrategic(策略採購策略採購)Tactical(戰術採購戰術採購)採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團23從戰術採購走向策略採購從戰術採購走向策略採購 1980s(戰術採購戰術採購)Ability to Make Decisions Analysis of Suppliers Negotiation Interpersonal Communication Problem Solving Total Quality Management Price/Cost Analysis Influencing and Persuasion Conflict Resolution Source Development Commodity Expertise Analytical Management Skills Tactfulness in Dealings 2000s(策略採購策略採購)Market Knowledge Sourcing/Supply Chain Management Strategic Negotiations Leadership Skills Cross-Functional Effectiveness Background/Experience Relationship Skills Market Intelligence Broad General Business Knowledge Financial Analysis Problem Solving Quality Management Personal Computer Proficiency採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團24從戰術性走向策略性採購從戰術性走向策略性採購戰術性能力戰術性能力 大量處理資訊能力大量處理資訊能力 維持更新檔案維持更新檔案 下訂單下訂單 專注於單位成本專注於單位成本 調解差異調解差異 策略性能力策略性能力 建立策略聯盟建立策略聯盟 槓桿運用供應商槓桿運用供應商 發展供應策略發展供應策略 預測價格走勢預測價格走勢 組織中網絡能力組織中網絡能力採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團25採購作業的基本流程採購作業的基本流程決定並提決定並提出需求出需求與使用單位與使用單位溝通需求的溝通需求的細節細節尋找並確定尋找並確定有潛力的供有潛力的供應廠商應廠商發出詢價通發出詢價通知並審核報知並審核報價價準備及發出採準備及發出採購訂單購訂單，供應供應商簽回商簽回訂單的跟訂單的跟催與催貨催與催貨供應商交貨供應商交貨收貨及檢收貨及檢驗驗付款與結付款與結案案採購記錄採購記錄歸檔歸檔採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團26採購金字塔採購金字塔$JITTotal QualityValue AnalysisVendor PerformanceContractingPrice ForecastingSupplier RelationshipsNegotiationsMake/Buy AnalysisPurchasing CouncilsZero LineConfirmation OrdersExpeditingInvoice QueriesProcessing ScrapMinority ReportingChange OrdersItems above the zero line are profit center activities,adding to the bottom line.At the top of the pyramid,total procurement management provides maximum cost savings.Items below the zero line are cost center activities.採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團27請購的基本方式請購的基本方式標準請購單 Purchase requisitions電子請購單 Electronic requisitions系統化請購單 Systems-generated requisitions巡迴請購單 Traveling requisitions物料清單 Bill of Materials,BOM請購單應包含的基本內容：請購單位與請購人的名稱請購的時間預計的費用請購的品名與料號請購的數量詳細的規格描述用途說明需要的時間任何有關包裝運送所應注意的事項已知或可能的供應商名單（非必要）請購核准人的簽字會計帳目採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團28採購的基本方法採購的基本方法傳統採購訂單 Purchase orders合約 Contracts意願書 Letters of intent寄貨採購 Consignment總括訂單 Blanket order電話/傳真訂單 Telephone order/fax order電子訂單系統 EDI,Electronic Data Interchange零庫存採購 Stockless buying/inventory systems空白支票訂單(附支票訂單)Purchase order draft/check with order零用金/小額採購 Petty cash/local small purchases常備訂單 Standing orders採購信用卡 Credit cards/procurement cards看板系統 Kanban/pull signals供應商管理庫存 VMI(Vendor Managed Inventory)採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團29採購成本管理採購成本管理 了解成本結構了解成本結構 成本的六大類別成本的六大類別 整體擁有成本（整體擁有成本（TCO）成本推算方式成本推算方式 三種成本控制途徑三種成本控制途徑採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團30了解成本結構了解成本結構(Cost Structure)Direct labor直接人工成本直接人工成本Indirect間接費用間接費用Cost of Goods Sold銷貨成本銷貨成本(或製造成本或製造成本)Direct Material直接材料成本直接材料成本一般行政管理費一般行政管理費用用G&A利潤利潤PROFIT總成本總成本Total Cost價價 格格PRICE採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團31直接材料成本直接材料成本(Material Cost)材料總消耗量材料總消耗量=成本淨重成本淨重+損耗量損耗量-回收使用量回收使用量材料成本材料成本=材料單價材料單價 x 材料總消耗量材料總消耗量採購應該知道：採購應該知道：材料的規格與特徵材料的規格與特徵材料市場供需現況與一般價格材料市場供需現況與一般價格材料用量：毛重材料用量：毛重(Gross Weight)(Gross Weight)與淨重與淨重(Net Weight)(Net Weight)報廢與可回收的材料重量報廢與可回收的材料重量/比例比例採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團32加工成本加工成本(Machining Cost)單位加工成本單位加工成本=單次作業時間單次作業時間(cycle time)單次作業產出數量單次作業產出數量加工成本加工成本=每小時機台加工成本每小時機台加工成本(hourly rate)x 單位加工時間單位加工時間採購應該知道：採購應該知道：加工機具的型式與特徵加工機具的型式與特徵 加工時間與市場一般的加工時間與市場一般的Hourly Rate 廠商加工機具的利用率廠商加工機具的利用率與市場一般與市場一般(平均平均)的利用率的利用率 直接人工直接人工(含生產線含生產線QC人員人員)成本成本採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團33組裝成本組裝成本(Assembly Cost)組裝成本組裝成本=組裝總工時組裝總工時 x 組裝直接人工成本組裝直接人工成本採購應該知道：採購應該知道：組織工組織工/機具與特徵機具與特徵組裝工組裝工/機具市價機具市價組裝直接人工成本組裝直接人工成本 (含測試檢驗與生產線含測試檢驗與生產線QC人員人員)採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團34利潤利潤 Profit供應商的報價中必須要有足夠的利潤，方能供應商的報價中必須要有足夠的利潤，方能促使其樂於配合供給促使其樂於配合供給供應商對風險供應商對風險(Risk)承擔，及生產效率承擔，及生產效率(Productivity)的基本報酬的基本報酬利潤通常以總成本固定百分比的計算方式並利潤通常以總成本固定百分比的計算方式並不恰當不恰當生產效率好的供應商應享有較高的利潤率生產效率好的供應商應享有較高的利潤率採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團35成本的六大類別成本的六大類別TotalCost總成本總成本DirectCosts直接成本直接成本IndirectCosts間接成本間接成本VariableCosts變動成本變動成本Semi-variableCosts半變動成本半變動成本FixedCosts固定成本固定成本採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團36整體擁有成本整體擁有成本Total Cost of Ownership-TCO營運成本營運成本In-House CostStorage costOperating costMaintenance cost購入成本購入成本First-in CostCost of SourcingNegotiated priceTransportation costInspection CostStart-up cost 報廢成本報廢成本Disposal costLife CycleCost生命週期成本生命週期成本Total Cost of OwnershipTCO整體擁有成本整體擁有成本採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團37成本推算的方式成本推算的方式損益平衡點損益平衡點(BEP)學習曲線學習曲線(Learning Curve)生命週期成本法生命週期成本法(Life Cycle Costing)活動基礎成本法活動基礎成本法(Activity-Based Cost)採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團38損益平衡點損益平衡點Break-Even Point變動成本隨著產量而增加，固定成本則不會，當公司變動成本隨著產量而增加，固定成本則不會，當公司的營業收入等於總成本時，就產生損益平衡的現象，的營業收入等於總成本時，就產生損益平衡的現象，這一平衡點稱為這一平衡點稱為損益平衡點損益平衡點(Break-Even Point)，而，超過這一平衡點後，公司營業才會有利潤產生。而，超過這一平衡點後，公司營業才會有利潤產生。變數成本變數成本 Variable costDollars$產產 量量 Quantity營業收入營業收入 Total revenue總成本總成本 Total cost固定成本固定成本 Fixed Cost利潤利潤 Target Profit。損益平衡點損益平衡點採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團39何時能達到損益平衡？何時能達到損益平衡？某公司向供應商訂購一零件，每生產一批此某公司向供應商訂購一零件，每生產一批此零件所需要的整備零件所需要的整備(setup)費用為費用為$16,000，零件的成本為零件的成本為$0.250，而供應商的所報的零，而供應商的所報的零件單價為件單價為$0.300。請問供應商需要生產多少。請問供應商需要生產多少數量才能達到損益平衡？數量才能達到損益平衡？採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團40學習曲線學習曲線 Learning Curve學習曲線學習曲線 有時也稱為改善曲線，學習曲線有時也稱為改善曲線，學習曲線所描繪的是生產數量與生產這些數量所需工時所描繪的是生產數量與生產這些數量所需工時之間的經驗關係。之間的經驗關係。學習曲線最適合用於重覆製造的複雜產品。採購學習曲線最適合用於重覆製造的複雜產品。採購人員可利用學習曲線，來分析學習對每單位成人員可利用學習曲線，來分析學習對每單位成本的影響；生產部經理也可運用它來調配人力本的影響；生產部經理也可運用它來調配人力與排程。與排程。1000200030004000406080100Hour95%Learning Curve80%Learning CurveQuantity採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團41學習曲線學習曲線 Learning CurveLearning Curve的概念最早是在的概念最早是在1930年由年由Curtis在製造飛機時所觀察到在製造飛機時所觀察到學習曲線學習曲線-有時也稱為有時也稱為改善曲線改善曲線，學習，學習曲線所描繪的是生產數量與生產這些數曲線所描繪的是生產數量與生產這些數量所需工時之間的經驗關係。量所需工時之間的經驗關係。學習曲線最適合用於重複製造的複雜產品。學習曲線最適合用於重複製造的複雜產品。採購人員可利用學習曲線，來分析學習採購人員可利用學習曲線，來分析學習對每單位成本的影響；生產部經理也可對每單位成本的影響；生產部經理也可運用它來調配人力與排程。運用它來調配人力與排程。採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團42生命週期成本法生命週期成本法(Life Cycle Costing)是一種分析成本之工具，可分析公司之設是一種分析成本之工具，可分析公司之設備採購價格，也可分析其使用年限間的備採購價格，也可分析其使用年限間的運作及相關成本，包括維修、停機時間、運作及相關成本，包括維修、停機時間、能源浩費成本，以及廢物利用之價格。能源浩費成本，以及廢物利用之價格。此種方法多運用在資產設備類採購。此種方法多運用在資產設備類採購。採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團43產品生命週期中的成本管理策略產品生命週期中的成本管理策略#早期供應商參與早期供應商參與#目標成本法目標成本法#價值工程價值工程#價值分析價值分析#標標 準準 化化導導 入入 期期成成 長長 期期成成 熟熟 期期衰衰 退退 期期時間時間(T)數量數量/銷售銷售($)採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團44三種成本控制的途徑三種成本控制的途徑成本降低成本降低 Cost Reduction成本規避成本規避 Cost Avoidance成本制約成本制約 Cost Containment採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團45成本降低成本降低 Cost ReductionCOST REDUCTION A Purchasing action designed to reduce costs and/or price associated with acquiring a product or service.There are often implemented as target actions for buyers dealing with those purchases having high impact and importance to the organization.成本降低成本降低-用來降低取得產品或服務的相關成本和用來降低取得產品或服務的相關成本和/或價格的採購活動。採購對於那些對組織有高衝或價格的採購活動。採購對於那些對組織有高衝擊性，並且重要的採購案，通常會將其列為成本擊性，並且重要的採購案，通常會將其列為成本降低的主要目標活動。降低的主要目標活動。採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團46降低成本的有效方法降低成本的有效方法1.價值分析與價值工程價值分析與價值工程(VA/VE)2.供應商先期參與供應商先期參與(ESI)3.目標成本法目標成本法(Target Costing)4.外包採購外包採購(outsourcing)5.選用認可的供應商選用認可的供應商6.降低供應商班底的數量降低供應商班底的數量7.增加採購數量與金額增加採購數量與金額8.集權方式採購集權方式採購9.由使用量最多的事業單位負由使用量最多的事業單位負責主導採購議價責主導採購議價10.簽訂總需求量合約簽訂總需求量合約11.降低供應商的前置時間降低供應商的前置時間12.讓供應商管理庫存讓供應商管理庫存(VMI)13.簽訂長期合約簽訂長期合約14.運輸方式的最佳化運輸方式的最佳化15.改善產品品質改善產品品質16.轉移生產基地至低廉成本國家轉移生產基地至低廉成本國家17.採購作業電子化，導入採購作業電子化，導入 e-procurement採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團47成本規避成本規避Cost AvoidanceCOST AVOIDANCE A purchasing action by means of which certain material/supplier increases are not incurred by the purchasing firm.Since it is not always possible to reduce existing costs,cost avoidances often are reported as savings when measuring or evaluating purchasing performance.成本規避成本規避-一種用來讓採購者不蒙受物料，或供應一種用來讓採購者不蒙受物料，或供應傷價格上漲影響的採購措施。由於既有成本並不傷價格上漲影響的採購措施。由於既有成本並不是都有可能予以降低，成本規避通常被視為衡量是都有可能予以降低，成本規避通常被視為衡量或評估採購在成本節省上的績效。或評估採購在成本節省上的績效。採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團48成本規避舉例成本規避舉例例如供應商告訴你價格要上漲例如供應商告訴你價格要上漲15%，但，但通過談判，價格只上升通過談判，價格只上升10%，那麼，該，那麼，該5%的差價就是成本規避。的差價就是成本規避。協協議議前前上漲上漲10%協協議議前前上漲上漲15%採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團49成本約制成本約制(Cost Containment)COST CONTAINMENT Typically,a detailed plan to hold costs and purchased prices within certain target limits over a period of time.成本約制成本約制-維持成本及採購價格在一段時間維持成本及採購價格在一段時間內，約定在一個固定的目標範圍內的詳細內，約定在一個固定的目標範圍內的詳細計劃。計劃。範例範例:汽車製造商與供應商一起努力，在四汽車製造商與供應商一起努力，在四年內，將汽車的製造費用降低年內，將汽車的製造費用降低$1,200美元。美元。採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團50價值分析與價值工程價值分析與價值工程(VA/VE)價值分析價值分析(Value Analysis,VA)-系統化及客觀性評估貨品系統化及客觀性評估貨品或服務的價值，著重製造成本功能的分析，或相關供應或服務的價值，著重製造成本功能的分析，或相關供應項目或服務。項目或服務。價值分析價值分析可以洞察最終貨品或服務的可以洞察最終貨品或服務的固有價值，能變更規格與品質要求而不消弱其功能之適固有價值，能變更規格與品質要求而不消弱其功能之適切性。價值工程起源於二次世界大戰的美國，由於當時切性。價值工程起源於二次世界大戰的美國，由於當時物資缺乏，製造商必須尋求替代性的材料以利設計與製物資缺乏，製造商必須尋求替代性的材料以利設計與製造。創始人造。創始人Larry Miles當時任職於通用電氣當時任職於通用電氣(General Electric)公司的採購部門，他被指派負責針對現有材料公司的採購部門，他被指派負責針對現有材料規格的功能規格的功能/成本，做系統化的研究與分析，找出並剔成本，做系統化的研究與分析，找出並剔除不必要的成本，便是現在的除不必要的成本，便是現在的價值分析價值分析(Value Analysis，VA)的技術。的技術。價值工程價值工程(Value Engineering，VE)-在產品開發設計階段，在產品開發設計階段，所執行的價值分析。所執行的價值分析。採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團51VA/VE的基本方法的基本方法剔除剔除(Eliminate)Eliminating unnecessary or low value functions originally designed into the item Eliminating as many unnecessary specifications as possible,especially those that are cosmetic but may not be seen by the ultimate user簡化簡化(Simplify)Eliminating“over-specification”in designs變更變更(Change)Change to permit the use of simplified or less costly production method替代替代(Substitute)Seeking substitute items to perform the fuction)()(F)(成本功能價值CV採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團52執行執行VA/VE的檢查項目的檢查項目該項目的功能是否可以剔除該項目的功能是否可以剔除若該項目非標準品，是否可以若該項目非標準品，是否可以使用標準品取代使用標準品取代若該項目是標準品，是否完全若該項目是標準品，是否完全適用，或不適用？適用，或不適用？該項目的使用，是否超出所需該項目的使用，是否超出所需要的功能？要的功能？重量是否可以減輕？重量是否可以減輕？該項目是否可以使用庫存中的該項目是否可以使用庫存中的相似品替代？相似品替代？訂定的公差要求是否鈔出實際訂定的公差要求是否鈔出實際所需要的？所需要的？是否有不必要的功能？是否有不必要的功能？是否有不必要的表面處理精是否有不必要的表面處理精度？度？可否能將該項目定位在可否能將該項目定位在商商業品質業品質的水準？的水準？能否以較便宜的方式自製？能否以較便宜的方式自製？若目前為自製，是否可以外若目前為自製，是否可以外購？購？是否該項目設計便於運送，是否該項目設計便於運送，以將所花的運費降到最低？以將所花的運費降到最低？包裝成本能否降低？包裝成本能否降低？供應商是否被要求提供降低供應商是否被要求提供降低成本建議？成本建議？採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團53VALUE ANALYSIS 價值分析價值分析Investment Recovery回收及再生回收及再生Lease or Buy租賃或購買租賃或購買Make or Buy and Continue making or Outsource自製或外購及是自製或外購及是否為長期性否為長期性Packaginginvestigation of processes and materials to determine the lowest cost method of meeting requirements考量整體性效益考量整體性效益Specification確定採購商品之規格明細確定採購商品之規格明細Standardization評估將類似零件統一標準化評估將類似零件統一標準化Substitution能否以較好或類似性高之產品取代能否以較好或類似性高之產品取代Supplier Switching更優良的替代供應商更優良的替代供應商 Value analysis techniques are equally applicable to services and can be applied to purchasing processes and e-commerce activities可同時利於供應商和採購過程以及電子商務可同時利於供應商和採購過程以及電子商務 採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團54VA Approach 價值分析方法價值分析方法Does its use contribute valueIs its cost proportionate to its usefulnessCan basic and secondary functions be separatedHave functional requirements changed over timeDoes it need all its featuresIs there anything better for the intended useAre the original specs realistic under todays conditionsCan the item be eliminatedIf the item is not standard,can a standard item be usedIf it is a standard item,does it completely fit your application or is it a misfitDoes the item have greater capacity than requiredIs there a similar item in inventory that could be usedCan the weight be reduced採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團55VA Approach 價值分析方法價值分析方法(Continued)Have new materials or designs been developed that would alter performance of the productAre closer tolerances specified than are necessaryIs unnecessary machining performed on the itemAre unnecessary fine finishes specifiedIs commercial quality specifiedCan you make the item cheaper yourselfIf you are making it now,can you buy it for lessIs the item properly classified for shipping purposesCan cost of packaging be reducedAre your suppliers being asked by you for suggestions to reduce costDo material,reasonable labor,overhead,and profit total its costWill another dependable supplier provide it for lessIs anyone buying it for less採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團56價值分析提案價值分析提案日期：提案編號：計畫對象名稱：設計圖編號或品目編號：裝配品或零件名稱：適用數量(全年或契約期間)：機能(名詞)：動詞：現狀(簡圖)：改善後(簡圖)：預算以外的成本(估計)：直接物料直接人工變動費用合計費用時間金額目前成本設計代替方案的成本提案評價1.代替方案與目前成本的差額試製費2.數量合計試驗費3.節省總額治具、模具費4.預算以外的費用5.淨節省額合計小組成員：小組編號：價值分析提案價值分析提案採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團57採購交期管理採購交期管理前置時間前置時間(Lead Time)影響交期的主要因素影響交期的主要因素如何有效管理交期如何有效管理交期採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團58交期之意義交期之意義交期具有期限與期間的兩種意義交期具有期限與期間的兩種意義期限指的是約定交貨的日期，或生產計畫所期限指的是約定交貨的日期，或生產計畫所設定完成的日期，即是一般俗稱的設定完成的日期，即是一般俗稱的 Due Date期間則指的是生產期間期間則指的是生產期間(自製造工令發出，至自製造工令發出，至完成該工令所定之數量為止的期間完成該工令所定之數量為止的期間)，或指的是，或指的是接受訂購期間接受訂購期間(自接受訂單至交貨為止的期間自接受訂單至交貨為止的期間)，即是一般所稱的即是一般所稱的 Lead Time 採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團59前置時間前置時間(Lead Time)NAPM Glossary of Key Purchasing Terms 的定義The period of time from the date of a purchase order to the date of delivery of the order.(從採購訂貨日期到送貨日期這從採購訂貨日期到送貨日期這段時間。段時間。)APICS Dictionary 7th Edition 的定義(1)A span of time required to perform a process(or series of operations).(完成一製程或一系列加工所需的時間完成一製程或一系列加工所需的時間)(2)In a logistics context,the time between recognition of the need for an order and the receipt of goods.(在物流業中，指在物流業中，指的是從確認訂單，到客戶收到貨物的這段時間。的是從確認訂單，到客戶收到貨物的這段時間。)採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團60構成交期的基本要件構成交期的基本要件行政作業的前置時間行政作業的前置時間(Administration Lead Time)採購原料的前置時間採購原料的前置時間(Raw Materials Requisition Lead Time)生產製造的前置時間生產製造的前置時間(Manufacturing Lead Time)運送的前置時間運送的前置時間(Transportation Lead Time)驗收與檢驗的前置時間驗收與檢驗的前置時間(Receiving and Inspection Lead Time)其他零星的前置時間其他零星的前置時間(Other Contingency Lead Time)採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團61影響交期的主要因素影響交期的主要因素 需求與產能的關係需求與產能的關係(Demand and Capacity Relationship)需求的型態需求的型態(Demand Pattern)產品的複雜性產品的複雜性(Product Characteristics)供應商本身的策略供應商本身的策略(Supplier Policies)運送的距離運送的距離(Delivery Factors)採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）致力於專業化 網路化 國際化的社團62如何有效管理交期如何有效管理交期 降低供應商接單的變異性降低供應商接單的變異性 降