如何提升管理团队执行力培训讲义

卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司1如何提升管理团队执行力如何提升管理团队执行力主讲：李安强卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司3课程大纲课程大纲1.认识团队和执行力2.执行力缺乏的原因3.执行力真经4.执行力必须结果导向5.执行力需要绝对服从卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司4一、一、认识团队和执行力卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司5 团队和团队精神内涵团队和团队精神内涵卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司6什么是团队？什么是团队？团队就是一群人？团队就是一群人？卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司7团队的内涵团队的内涵v团队是为了一团队是为了一个共同的目标个共同的目标而一起努力的而一起努力的一群人。一群人。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司8v团队和群体是相区别：团队和群体是相区别：v 群体仅仅是量的组合群体仅仅是量的组合v 团队并不是一群人的机械组合，而团队并不是一群人的机械组合，而是捏合，是质的提升是捏合，是质的提升v例如：美国的例如：美国的“梦之队梦之队”，它只是群，它只是群体，而不是团队体，而不是团队 卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司9v构成团队四要素：构成团队四要素：v（1）具有共同的目标）具有共同的目标（2）成员之间互）成员之间互相依赖（相依赖（3）团队成员有归属感（）团队成员有归属感（4）共同承担责任共同承担责任v所以管理学家罗宾斯认为：所以管理学家罗宾斯认为：团队就是团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。照一定规则结合在一起的组织。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司10巨人归来给我们巨人归来给我们启示：启示：团队精神团队精神胜过一切。胜过一切。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司11v阿根廷阿根廷止步八强，遭德国止步八强，遭德国4-04-0屠杀，他屠杀，他们却拥有最锋利的们却拥有最锋利的“六大前锋六大前锋”组合，组合，个人能力算得上世界一流。个人能力算得上世界一流。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司12团队精神的概念团队精神的概念科学家的实验：科学家的实验：卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司13团队精神的内涵：团队精神的内涵：v一是凝聚力。一是凝聚力。每个团队成员都能强烈感受每个团队成员都能强烈感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起。和团队目标联系在一起。v二是上下同心。二是上下同心。团队成员中的每个人，都团队成员中的每个人，都有共同的目标和责任。有共同的目标和责任。v三是顾全大局。三是顾全大局。团队精神是团队精神是“小我小我”和和“大我大我”的同步发展。的同步发展。“大我大我”就是把工就是把工作好，完成好，产生好的高的效益，才能作好，完成好，产生好的高的效益，才能实现实现“小我小我”的利益，实现政治上的升迁，的利益，实现政治上的升迁，经济上的奖励。经济上的奖励。v所以简单来说团队精神所以简单来说团队精神就是大局意识、协就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。作精神和服务精神的集中体现。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司14团队精神本质特征：团队精神本质特征：v一般人常会把一般人常会把欢乐融洽的气氛，与团体合欢乐融洽的气氛，与团体合作精神混为一谈。作精神混为一谈。许多看到同事之间能彼许多看到同事之间能彼此倾诉，彼此感情也不错，把这种现象看此倾诉，彼此感情也不错，把这种现象看成为工作岗位上的团队精神，那就大错特成为工作岗位上的团队精神，那就大错特错了！因为这种现象只不过是表示大家相错了！因为这种现象只不过是表示大家相处融洽而已，还远未达到团队精神的要求。处融洽而已，还远未达到团队精神的要求。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司15二、执行力缺乏的原因卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司p 16v根据笔者的观察，一间企业的成功，v30%靠策略，v40%靠执行力，v其它30%呢?当然就是运气。v运气无法教，但策略和执行力却可以言传。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司一：什么是执行力一：什么是执行力 我们先来看看一些企业家是如何理解的：我们先来看看一些企业家是如何理解的：执行力就是用合适的人去做合适的事。执行力就是用合适的人去做合适的事。联想控股集团柳传志联想控股集团柳传志执行力就是企业奖励制度的严格实施执行力就是企业奖励制度的严格实施。世界第一世界第一CEO杰克杰克韦尔奇韦尔奇执行力就是每个环节不折不扣的得到落实，执行力就是每个环节不折不扣的得到落实，包括流程，检查系统和奖罚标准等。包括流程，检查系统和奖罚标准等。戴尔创始人迈克尔戴尔创始人迈克尔戴尔戴尔卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司二：核心团队的打造二：核心团队的打造1、企业竞争力模型、企业竞争力模型2、首先要打破习惯、首先要打破习惯3、团队建设的四个维度、团队建设的四个维度卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司就是人员、流程、士气和企就是人员、流程、士气和企业文化这四个方面出现了问业文化这四个方面出现了问题。题。三：团队为什么缺乏执行力呢？三：团队为什么缺乏执行力呢？卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司四：如何来解决呢？四：如何来解决呢？v我们注意来看这四个核心病我们注意来看这四个核心病因。下面的课程将围绕人员、因。下面的课程将围绕人员、流程、士气和企业文化这四流程、士气和企业文化这四个方面来讲。个方面来讲。21三、执行力真经卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司p 22变革与执行v现在人人都在谈变革。近年来，有一小批人倡言什么革命、再发明、量子变革(quantum change)、突破性思考、大胆的目标、学习型组织(learning organizations)等等。我们毋需在此揭穿这类说法的原形，不过再怎么伟大的想法，若不能转换为具体的行动步骤，就等于毫无意义可言。v少了执行，突破性思考没有用，学习不会带来价值，员工无法达成延展性目标，革命也会半途而废。v这样的改变反而使情况恶化，因为随之而来的失败会虚耗组织的能量。一而再、再而三的失败，终将摧毁组织。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司p 23执行三关键v要了解执行的意义，必须谨记三项关键要点:1.执行是一种纪律，是策略不可分割的一环。2.执行是企业领导人首要的工作。3.执行必须成为组织文化的核心成分。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司p 24执行是一种纪律v执行乃是策略的根本，也必须是形成策略的依据。因为未事先衡量组织的执行能力，就不可能规划出象样的策略。v执行是一套系统化流程，严谨地探讨如何与是什么、提出质疑、不厌其烦地追踪进度、确保权责分明。v流程中包含对企业环境提出假设、评估组织能力、把策略、营运以及预定执行策略的人员连结起来，让这些人员能和各项执行纪律同步运作，并将报酬与成效连结在一起。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司p 25欠缺执行力的基本原因v执行就是以有系统的方式，让自己能一直认清现实状况并据以采取行动。v大多数公司欠缺执行力的基本原因，在于不能好好面对现实。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司p 26每个伟大的成功者对执行都具有天生本能，他们常会说:除非我能实现这个计划，否则它一点意义也没有这类的话。27四、执行力必须结果导向卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司p 28七大重要行为v负责执行的人究竟该做些什么?如何才能避免事必躬亲，却仍对企业经营的细节了若指掌?以下所列的七大重要行为，构成了奠定执行能力不可或缺的第一块基石：1.了解你的企业与员工2.实事求是3.设定明确的目标与优先级4.后续追踪5.论功行赏6.传授经验以提升员工能力7.了解自我卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司p 29了解你的企业与员工V执行者人必须时时以企业为念。v在执行成效不彰的企业中，执行者往往与日常运作的真实情况脱节。v这些执行者人并未实际参与行动，对业务不够投入，因此无法掌握全貌，与客户之间也难免产生隔阂。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司p 30查访真相v当你查访真相之际，不但自己可以学到东西，员工也同样可以学到东西，双方都能从对话中受益。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司p 31激辩之后v假设你和某人争辩激烈，彼此都不认同对方的想法，可是，最后你们还是妥协出解决方案。v事后你可以写一封短笺给对方，昨天在讨论贵单位的发展方案时，我们之间的辩论十分精采。感谢您勇于陈述自己的观点，由于你的坦白和坚持，我们才能面对真相。v经过一场激辩之后，你不带一丝怒气回家，当然也希望对方不要放在心上。v这样的做法可以提升员工理智讨论重大议题的能力，输赢并不重要。事实上，能经过讨论而找出解决方案，本身就十分具有正面意义。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司p 32实事求是v实事求是乃是执行的核心所在，然而许多企业里却充斥着回避或隐瞒实情的员工。v为何如此？实事求是让日子难过，所以他们不愿意打开潘朵拉的盒子，让无情的事实暴光。v他们不是想遮掩错误，就是不愿直截了当承认自己目前还没有解决方案，想藉拖延时间来找出一些对策。他们不愿意和别人正面对立。v没有人喜欢第一个宣布坏消息，成为受攻击的炮灰，或是被视为爱挑衅上司的麻烦制造者。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司p 33设定明确的目标与优先级v有执行力的人会将焦点集中于少数几项应优先执行的重点，让大家部能清楚掌握，为什么重点项日不能多:1.第一：任何曾经对企业经营之道下过一番工天者都能看出，专注于三到四个执行重点，才能让企业资源的运用获致最佳成行效。2.第二，现代企某组织架构下的员工，若要顺利完成工作，必须清楚地了解事情的先后顺序。现代企业组织架构，譬如矩阵型组织，决策权分散、不相统属，以致于各层级的员工常要进行无休止的取舍与妥协，才能使计划顺利完成。大家不但竞相争夺资源，也常有扯不清的决策权与工作关系的问题。若是未能事先考虑周详、并设定清楚的优先级，员工常会因你争我夺而让计划停滞。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司p 34优先级一定不能多v一个执行者若是说：我列了十项重点。v表示他根本不进入状况-连他自己都分不清楚重点何在。v执行者列出的目标与优先级一定不能多，而且要明确务实，以利项目整体效能的提升。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司p 35力求简化v除了制定明确的目标外，执行者还得在各方面力求简化。v有执行力的人通常都言简意骸，说话不拐弯抹角也不虚伪矫饰，只是直陈己见。v他们知道该如何化繁为简，好让别人容易了解、评估并且展开实际行动，所以他们的话语常能成为众所遵循的常规。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司p 36后续追踪v即使有了简单明确的目标，如果没有人把它当回事也不管用。v企业中有不少计划，都是因为不能贯彻后续追踪而导致失败，这也是执行无力的主要原因。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司p 37即使有了明确的目标，如果没有人把它当回事也没有用。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司p 38传授经验的技巧首重发问的艺术。提出一针见血的问题，能迫使受教者去思考、反省与发现。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司p 39后续追踪V 后续追踪是成功执行计划不可或缺的要素。V 执行力良好的执行者都会严谨地进行后续追踪，以1.确保负责计划的人员能依照原定进度完成当初承诺的目标，2.并找出缺乏纪律、或理念与行动不配合等问题，3.同时也能厘清各项贝体细节，让组织各运作单位的步伐协调。4.如果遇到外在环境发生变化，完善的后续追踪也可使计划执行者迅速灵活地应变。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司40五、执行力需要绝对服从卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司（一）培养和树立“执行高于一切”的意识和态度卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司对”执行“的态度v对工作永远怀有满腔的热忱v养成尽职尽责的做事风格v把每项工作都当成事业去做v做任何工作都追求精益求精v以服从组织的决定为天职卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司（二）自觉地养成执行力强的干部应具有的独特个性特征卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司执行力强的人有九个方面的特征：自动自发注重细节；为人诚信，敢于负责；善于分析判断，应变力强；乐于学习、追求新知，具有创意；对工作投入；有韧性；有团队精神，人际关系良好；求胜的欲望强烈。卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司45 1、动态的组织结构使企业保持活力 良好组织架构的重要性 组织架构究竟是什么 组织架构如何影响绩效 组织构架的选择 卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司462、创造一个有竞争力的组织 执行与变革的两难 通过组织构架的变革提高执行力 集权与分权的统一卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司47 1、选择恰当的执行人选 挑选能执行的人 根据岗位，确定职责 从大处着眼 适应未来的执行需要 重用才能出众者 实行淘汰制度卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司48 2、留住人才，比招聘更重要 量体裁衣，适才用人 帮助员工成长 创造有吸引力的工作环境卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司493、激励员工 应用高明的薪酬设计 多给下属支持鼓励 用压力激发下属的潜能 用信任和尊重去感动员工卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司50 4、授权的艺术 慎重选择授权对象 营造自由的空间 发挥下属的专长 责权统一 做好授权后的监控卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司51 1、制定适合企业发展的战略目标 让执行人员参与战略的制定 长期战略与短期战略相结合 在战略实施中贯彻战术执行 重视战略评价与控制 对战略实施动态调整卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司52 2、对执行人员进行监管 制定相应的运营计划 协调各部门 短期目标与长期目标相结合 应对各种突发事件卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司53 3、领导者：带动每个人共同负责 领导者要身先士卒 克服事必躬亲与大包大揽 增强组织内聚力 发动全体员工 减少下属工作与生活的冲突 倾听来自基层的声音卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司54 1、有系统的培训员工 加强岗位培训 帮助员工进行职业规划 采取多样化的培训方式卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司552、组建高绩效团队 组建一个高绩效团队 促进团队成员的共识与认同感 关注每个成员的成长卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司56 1、培养员工的信念 培养员工的敬业精神 用企业的理念影响每一个员工 鼓励员工不断学习 卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司572、打造企业文化 构建适合自己特点的执行文化 向员工灌输企业文化 卓越管理实践 成就企业精英中国百大著名管理咨询公司之一李安强系列课件之李安强系列课件之3东莞时代管理顾问有限公司东莞时代管理顾问有限公司58