居家服务守则简介

上传人:6455****dssg 文档编号:159850636 上传时间:2022-10-09 格式:DOCX 页数:27 大小:59.26KB
返回 下载 相关 举报
居家服务守则简介_第1页
第1页 / 共27页
居家服务守则简介_第2页
第2页 / 共27页
居家服务守则简介_第3页
第3页 / 共27页
点击查看更多>>
资源描述
居家服务务守则居家温馨馨提示安全须知知一、为了了整个小小区的安安全,物物业客服服中心门门岗秩序序维护员员,巡逻逻秩序维维护员会会查询一一切进出出小区的的陌生人人员,请请向亲朋朋好友解解释,此此乃为加加强小区区安全所所采取的的必要措措施,若若有失敬敬或不便便之处,敬敬请谅解解。二、您在在进出小小区时,请请注意是是否有陌陌生人跟跟随,提提防其紧紧随进入入。如有有可疑人人员,请请立即通通知物业业客服中中心或秩秩序维护护员。三、不要要给任何何陌生人人开门(尤尤其请教教育好家家中的小小孩),敬请请来访者者使用可可视对讲讲机系统统与您联联络,经经确认后后方可开开启单元元电控防防盗门。如如遇自称称是物业业服务中中心工作作人员,应应请其出出示相关关证件并并仔细查查验,如如有怀疑疑请立即即通知物物业服务务中心。四、尽量量谢绝外外界各行行业的上上门服务务。五、外出出倒垃圾圾时,请请带好钥钥匙并将将门锁上上,请勿勿将幼儿儿单独留留在家中中,以免免发生意意外。六、聘请请保姆时时,请对对其身份份、简历历及健康康状况进进行考证证,并在在物业服服务中心心留底以以备查阅阅。对保保姆应时时常进行行安全知知识教育育。七、家中中应避免免存放贵贵重财物物、大量量现金及及不记名名证劵等等。外出出工作或或旅游时时,请确确认家中中水、电电、天然然气阀门门、门窗窗关闭,并启动安全监控装置(如己自行配置);回来后请务必关闭监控装置,以免误报警,锁门时勿忘拔出钥匙随身带走;夜晚外出时,家中最好留有适度照明灯光。八、若有有单元门IC卡遗失失,请及及时通知知物业服服务中心心,以便便物业服服务中心心及时采采取措施施。当进进户门钥钥匙失窃窃或遗失失时,尽尽可能更更换进户户门锁芯芯。九、因本本物业为为、高层层住宅,请请您嘱咐咐您的家家人或亲亲友,切切勿向室室外丢掷掷物品,以以免发生生任何不不幸的意意外事故故。文明装修修提示一、房屋屋外立面面:房屋外立立面属整整幢楼宇宇的共用用部位,住住户不能能私用或或改变其其形状、颜颜色。为确保小小区住宅宅整体外外观整齐齐美观,请请勿在房房屋外墙上安装装晾衣架架、花架架遮阳蓬蓬、遮光光帘、防防盗栅栏栏以及广广告牌等等构筑物物。不得改变变阳台、设设备平台台已铺设设的地砖砖。二、屋面面:楼宇的屋屋面属该该幢楼宇宇的共用用部位,也是楼宇主体结构的组成部分。住户不得得变动屋屋面原有有的建筑筑风貌和和用材,亦亦不可私私自占用用屋面,堆堆放各类类物品或或安装独独立天线线及太阳阳能。为了安全全起见,未未经物业业服务中中心同意意,任何何住户请请勿爬上上楼宇屋屋面。三、阳台台使用:为确保小小区建筑筑外立面面美观统统一,切切勿改变变阳台型型材、玻玻璃样板板颜色;禁止在在阳台上上架设独独立天线线或设置置广告、招招聘;阳阳台内晾晾衣架请请使用物物业服务务中心指指定的款款式、规规格。阳阳台内不宜堆放放过多物物品,尤尤其是垃垃圾或废废弃物,住住户应经经常清扫扫阳台,防防止垃圾圾堵塞阳阳台地漏漏(一旦旦地漏被被堵塞,遇遇大风、大雨季节可能造成排水受阻以致室内进水,财产受损)。由于本物业内有高层住宅,高空坠物极为危险,因此请住户严禁向室外丢掷垃圾等物品。三、户外外(外门门):住宅户门门由开发发商统一一设计,具具有防盗盗功能,为为保持物物业的美美观统一一,请您您不要随随意更换换改变房房屋原有有的材质质或色彩彩,不要要加装防防盗门,如如出于安安全需要要,可向向物业服服务中心心咨询,建建议安装装家庭防防盗报警警装置。四、承重重墙:房屋承重重墙、柱柱、梁、板板等均严严禁拆除除、开洞洞或进行行嵌入式式装修等等更改。对对承重墙墙进行改改动,也也应经政政府有关关部门审审核,并并取得许许可证方方可施工工。否则则由此产产生的一一切后果果均由业业主您来来自行承承担。五、公共共设施、共共用部位位:请您不要要在公共共设施、共共用部位位(如公公共走廊廊、单元元大厅、楼楼梯、消消防通道道、门厅厅、公共共绿地、道道路等部部位私自自堆放、储储存杂物物、车辆辆、家具具或晾晒晒衣物、阻阻塞通道道)。若若发生上上述行为为,我物物业服务务中心工工作人员员有权将将该类物物品清除除,由此此产生的的费用须须由住户户承担。六、其他他事项:请您在对对房屋进进行装修修之前,仔仔细阅读读装修管管理办法法,并填填写装装修申请请表,办办理相关关手续,方方可进行行施工。装装修时,请请您和装装修工人员严格格遵守本本小区关关于房屋屋装修的的有关规规定。您您不但有有义务要要求所聘聘请的装装修施工工人员遵遵守本小小区装修修管理规规定外,还应承担因装修不当而造成的对他人或小区整体利益损害的赔偿责任。特别提醒:烟道及通风排气道均采用成品,严禁住户私自改动烟道或烟道上敲凿开孔。设备使用用提示一、电梯梯:本小区均均配有电电梯,正正常情况况下24小时运运行,可可应楼层层召唤信信号自动动抵达各各楼层。如如遇电梯梯故障,请请不要惊惊慌,更更不要撬撬扒电梯梯门,可可按动设设置在轿轿厢面板板上的紧紧急按钮钮,等待待救援。如如因行为为不当造造成电梯梯故障或或厢壁损损坏,责责任人须须赔偿由由此引起起的经济济损失。遇遇火警请请勿使用电梯逃逃生。二、单元元门禁止止系统:本小区安安装的均均为电子子门系统统,输入入密码或或刷卡后后方可开开启,请请勿硬推推或拉。交付时,将将向业主主提供3张感应应卡,如如有需要要添加,可可到物业业服务中中心另行行购置。特别提醒醒:儿童童及老人人在使用用电子自自动门禁禁系统时时,请注注意安全全,以免免碰伤或或夹伤;进出单单元门时时请随手手关门。空调等大大设施详见居家家服务守守则中空空调等大大型设施施安装管管理规定定。水电特别别提示一、电、煤煤表具各住宅房房屋所属属电、煤煤气表具具的产权权归政府府相应的的能源管管理部门门所有,相相应的管管理、维维护也归归属相关关部门。未未经政府府相关部部门的书书面许可可,请勿勿擅自拆拆卸、改装、移移动室内内表具。若若违反规规定引起起损害事事故及经经济赔偿偿,违规规业主(住住户)须须承担相相应的赔赔偿责任任。特别提醒醒:因管管道燃气气安装在在各业主主室内,请请业主(住住户)在在进行室室内装修修时,在在表具周周围留出出足够的的空间以以便的维维护和更更换。二、电力力使用各业主(住住户)室室内使用用的耗电电设备的的容量不不得超过过所配备备的计量量表的额额定容量量,亦不不允许随随意更改改室内配配电箱。三、水、电电管线您在装修修时,请请注意房房屋中已已预埋水水管及电电线管道道的位置置与走向向,以及及存水湾湾、地漏漏位置。建建议您在在装修时时所有电电线改路路均采用用护套管管,切勿勿采用电电线直埋埋。每个个回路所所担负的的电器总总容量不不得超过过此回路的的限定容容量。装装修前请请先对上上下水进进行仔细细检查,如如有问题题请及时时与物业业服务中中心联系系。交通与车车辆停放放一、交通通管理:详见居家家服务守守则中园园区车辆辆和停车车场管理理规定。住户因搬搬运大件件物品等等原因使使用货运运机动车车进入小小区,需需事先告告知小区区值班秩秩序维护护人员,并并在秩序序维护人人员指定定的区域域停放。因机动车车辆停放放不当造造成交通通堵塞或或其他住住户投诉诉,物业业服务中中心予以以处理的的,当事事人须向向物业服服务中心心支付专专项管理理费。特别提醒醒:为维维护园区区住户交交通及居居住安全全,小区区将严格格控制外外来车辆辆进入小小区。住住户如乘乘坐出租租车回家家,请尽尽量在小小区门口口下车。二、机动动车辆停停放:详见居家家服务守守则中园园区车辆辆和停车车场管理理规定。三、非机机动车辆辆停放:住户的非非机动车车辆请停停至园区区规划指指定非机机动车停停放处,并并尽可能能有秩序序地停放放整齐。为维护小小区整体体形象,禁禁止非机机动车在在园区内内非指定定地点停停放。非机动车车停妥后后,请自自行锁好好,谨防防失窃。物物业服务务中心不不承担失失窃赔偿偿责任。消防注意意事项为确保园园区内住住户生命命财产的的安全,在在住宅使使用过程程中,请请注意采采取相关关防火安安全措施施。在未未发生火火灾的情情况下,不不得擅自自动用小小区公共共部位的的各种消消防设施施、设备备。详见见居家服服务守则则中消消防安全全管理规规定。居家生活活提示一、房屋屋用途限限制业主只能能根据本本物业原原设计方方案及商商品房销销售合同同中规规定的用用途使用用所购房房屋。不得擅自自改变房房屋的设设计用途途、结构构、功能能和布局局等。不得占用用、损坏坏房屋共共用部位位、共用用设备和和公共设设施。未经物业业服务中中心书面面许可,不不得私自自改变、截截断或连连接各单单元的水水、电、气气、排烟烟管道、线线路等。如如业主将将房屋租租用给他他人使用用,须告告知承租租人,不不得从事事上述活活动。二、搬家家(携大大件物品品出园区区)住户搬迁迁时,请请事先通通知物业业服务中中心,并并填写物物品出门门单,以以便安排排道路、停停车位、电电梯等相相关配合合工作。为了尽可可能减少少对园区区其他住住户的影影响,请选择择小区内内较少车车辆和人人员出入入的时间间进行搬搬迁。住住户携大大件物品品(如家家具、电电器、保保险柜及及批量性性货物)出出园区时时,小区区门岗值值勤人员员将会要要求出示示物品品出门单单或业业主书面面证明(如如租户搬搬家必须须有业主主的亲笔笔签名)。注:此项项管理措措施的根根本目的的在于保保护住户户财产的的安全。请请广大住住户理解解和配合合!三、垃圾圾、废弃弃物处理理1、生活活垃圾园区内配配有生活活垃圾箱箱,敬请请住户将将产生的的生活垃垃圾投入入生活垃垃圾箱内内,物业业服务中中心将对对生活垃垃圾进行行定时清清运。2、建筑筑垃圾住宅装修修所产生生的建筑筑、装饰饰垃圾应应装入编编织袋并并封口,并并按物业业服务中中心的要要求,将将袋装装装修垃圾搬运运至指定定地点堆堆放。搬搬运时请请注意保保持公共共部位的的清洁。物物业服务务中心将将对装修修垃圾进进行定时时清运。3、大件件废弃物物如住户有有大件废废弃物,可可委托物物业服务务中心代代为处理理(清运运费由住住户承担担)。请请不要随随意丢弃弃于园区区内共用用部位。特别提醒醒:千万万勿将火火种及装装有有毒毒气味的的瓶罐投投入垃圾圾桶内!四、遭遇遇台风、雷雷暴雨当住户接接获气象象台或物物业服务务中心发发出的台台风警报报、雷暴暴雨信息息时,请请注意以以下几点点:1、请将将住宅阳阳台或露露台内非非固定物物件转移移至室内内安全地地方,以以防物件件受风力力影响从从高空坠坠落,伤伤及他人人;2、请关关闭门窗窗,检查查阳台地地漏或底底层排水水沟排水是否正正常;3、尽可可能不要要使用家家用电器器,以防防家用电电器遭雷雷击;4、如非非必要请请勿外出出。五、饲养养宠物请遵照执执行合合肥市犬犬类管理理暂行办办法。六、业主主(住户户)庆典典、祭祀祀活动住户在小小区的共共用部位位、公共共设施等等地方举举行任何何庆典活活动或联联欢会,必必须事先先征得物物业服务务中心的的书面同同意。遇传统节节假日或或其他喜喜庆活动动需燃放放烟花爆爆竹,应应遵守政政府有关关规定及及物业服服务中心心的相关关规定。任何业主主(住户户)不得得在小区区共用部部位、公公共设施施等设立立神位或或燃烛燃燃纸。未未经物业业服务中中心书面面同意,不不得在上上述部位位举办任任何祭祀祀活动。七、长期期离开您和您的的家人要长期离离开所购购住宅,应应告知物物业服务务中心,留留下通讯讯地址和和联络方方式,以以便物业业服务中中心向您您送达有有关通知知、函件件等。离开时,请请关闭室室内门窗窗、水、电电、燃气气总阀,确确保安全全。八、紧急急联络方方式为便于紧紧急事态态下的联联络,请请业主或或物业使使用人向向物业服服务中心心提供至至少2个24小时开开通的通通讯联络络号码及及详细的的通讯地地址。如如通讯号号码或地地址发生生变更,请请及时通通知物业业服务中中心,以以防失去去联系。九、按期期缴纳物物业管理理费小区各业业主所缴缴纳的物物业管理理费将用用于小区区日常管管理、养养护的开开销。各业主有有义务于于每半年年的首月月,前往往小区物物业服务务中心付付清应缴缴纳的物物业管理费及其他他应付的的款项,若若有不便便,亦可可来电告告知物业业服务中中心上门门收取物物业管理理费。特别提醒醒:根据据安徽徽物业管管理条例例第七七条第五五款之规规定,按按时支付付物业管管理费是是本小区区全体业业主应尽尽的义务务!十、排除除干扰和和伤害住户在本本园区内内不得有有干扰和和伤害小小区内其其他住户户的行为为,如:不得在在房屋内内或公共共区域发发生超出出有关规规定的噪噪音,发发出损害害人体的的有毒气气味以及及发生影影响他人人休息的的行为。十一、危危险品住户不能能在其房房屋内或或小区的的任何部部位存放放易燃易易爆、有有毒及其其他危险险品。若若因此而而造成对对他人的的伤害或或触犯法法律,将将由该住住户承担担全部的的责任。十二、注注意自身身安全如您在小小区公共共区域内内活动,请注意自身安全,并请提醒未成年人注意安全。在车道上行走,请注意避让车辆;在人行道上行走,请注意台阶、花坛护栏等障碍物。监护人请提醒未成年人在小区内玩耍时,要注意大堂内的棱角及四周的玻璃,以防碰伤。要合理、安全地使用健身设施或儿童乐园设施,不要超越这些设施的使用极限。儿童在玩玩耍时,应应有成年年人看护护。如因住户户使用设设施不当当而造成成的损害害,须自自行承担担责任。十三、无无行为能能力或限限制行为为能力人人的保护护住户应对对其所监监护的无无行为能能力或限限制行为为能力人人,尤其其是学龄龄前儿童童进行保保护,不不宜让其其独自留留守居室或在在公共设设施、共共用部位位玩耍,以免发生意外。房屋出租租、转让让与出借借一、房屋屋出租本小区业业主若出出租所购购房屋,应应在租赁赁合同生生效后的的一周内内到物业业服务中中心办理理登记,并并将租赁赁合同(协协议)复复印交物物业服务务中心备备案,同同时须遵遵守政府府相关政政策、法法规的规规定。业主应要要求承租租方承诺诺在租赁赁期内遵遵守本手手册及物物业服务务中心的的其他有有关规定定。业主和承承租方应应在租赁赁合同(协协议)到到期前一一周内到到物业服服务中心心确认是是否续租租,若租租约终止止,须由由业主本本人到场场或持有有业主的的书面许许可证明明,承租租方方可可将属于于自己的的物品搬搬离本小小区。二、房屋屋转让业主出让让购房产产所有权及相应应比例土土地面积积的土地地使用权权时,应应在转让让发生后后十日内内将转让让情况以以书面形形式通知知物业服服务中心心,并请请受让人人签署保保证遵守守本手册册及物业业服务中中心的有有关规定定的承诺诺书,一一并送交交物业服服务中心心。转让人有有责任在在所购房房产转让让前付清清转让之之日前的的管理费费及其他他各项欠欠费,否否则所购购房产的的所有权权转移后后,物管管公司有有权追索索。三、房屋屋出借本小区业业主若将将所购房房屋出借借给非本本地区户户籍的亲亲戚、朋朋友居住住,借居居人须在在入住小小区前先先到当地地派出所所办理登登记手续续,并携携带相关关证明到到物业服服务中心心登记。借居人在在小区内内须遵守守本手册册及物业业服务中中心的有有关规定定。特别提醒醒:业主借居居人不得得在小区区内从事事任何经经营活动动。告知义务务各业主除除本人遵遵守本手手册各项项规定之之外,还还应转告告家属、租租户、保保姆、代代理人、访访客等相相关人员员共同遵遵守本手手册。若上述人人员在小小区内违违反本手手册的有有关规定定,相关关业主应应负连带带责任。其他注意意事项一、房屋屋保修期期自房屋使使用之日日起,由由开发建建设单位位负责业业主所购购房屋及及内部配配套设施施、设备备的保修修事宜。具具体保修修范围、项项目及保保修期限限详见住住宅质量量保证书书。二、物业业管理工工作人员员本小区物物业管理理工作人人员受聘聘于小区区物业管管理公司司。为了了保障服服务水准准及管理理效能,敬敬请各业业主(住住户)合合作,避避免未经经物业服务务中心许许可而差差使管理理人员做做私人服服务。有任何合合法的服服务需要要,请直直接通知知物业服服务中心心。各业业主(住住户)也也无权直直接惩戒戒物业管管理公司司的员工工,如对对员工不不满意,可可向物业业服务中中心或物物业管理理公司投投诉,有有物业管管理公司司对其做做出相应应的处理理,并将将处理情情况回复复相关投投诉人。三、询问问配合小区主出出入口及及公共设设施、共共用部位位等地方方皆有物物业管理理人员24小时值值班和巡巡逻,出出于职责责要求,管管理人员员会对陌陌生人询询问身份份,请住住户配合合、谅解解。四、公共共告示物业服务务中心在在宣传栏栏或各单单元门厅厅内的信信息栏上上张贴通通知、告告示等管管理服务务信息,瑾瑾请住户户关注。住户请勿勿在小区区宣传栏栏或各单单元门厅厅内的信信息栏上上擅自张张贴告示示,如对对小区服服务有任任何建议议或投诉诉,请以以书面或或电话告告知物业业服务中中心。居家服务务守则房屋装修修管理规规定装修设计计须知1、装修修公司的的选择您应从售售楼处获获取该物物业的有有关图纸纸进行设设计,聘聘请一家家信誉良良好并具具有装修修工程资资质的装装修公司司作为承承包商。您您在未取取得该物物业政府府有关部部门(房房管局等等)的验收批批文以及及小区物物业服务务中心的的验收意意见前,应应保留部部分工程程款,以以避免后后额外支支出及发发生不必必要的纠纠纷。2、装修修承包商商的指定定您有权自自行选择择装修承承包商,但但为了保保证居室室装修质质量等级级标准及及小区公公共设施、设设备各系系统的正正常运行行,确保保小区全全体业主主的公共共利益,对对以下特特殊工程程,您须须服从本本小区物物业服务务中心的的指导:所有空调调外机的的安装部部位、有有线、卫卫视、电电话、网网络布线线等施工工;其他必须须在公共共地方或或公共设设备进行行的相关关工程。3、总体体结构为了确保保房屋主主体安全全,您的的装修设设计不可可对房屋屋主体承承重结构构作任何何改动,且且不得与与国家有有关设计计规范相相抵触。4、公共共区域小区公共共区域:电梯厅厅、公共共走廊、楼楼道等区区域的墙墙、顶、地地等,必必须保持持原貌和和原有的的使用功功能。5、单元元门所有门户户均不得得伸展至至一般公公共区域域,包括括:走廊廊或电梯梯厅,并并不可在在公共走廊上装装设招牌牌,您如如要安装装招牌,必须事先报小区物业服务中心,统一规格,统一标准,其费用由您承担。6通讯设设备小区预留留电话至至您物业业的周边边,物业业内通讯讯路线的的布置及及分配可可由您重重新安排排,如您您有其他他通讯联联网功能能或卫星星接收视视频接口口可向有有关部门门申请,并并报小区区物业服服务中心心,费用用由您承承担。7、公共共水、电电、气。8、预留留检查口口您须预留留检查口口以确保保小区物物业服务务中心的的工程人人员可随随时检查查、维修修居室内内包括室室内的附附属管道道,并确确保管道道、渠道道、安全全通道等等畅通无无阻。9、各类类建材的的搬运为保持公公共区域域设施原原貌及原原有使用用功能,高高层住宅宅内大型型建材需需采用室室外吊装装。水泥泥、黄沙沙等搬运运应实行行袋装,,在搬搬运过程程中应遵遵照小区区物业服服务中心心管理人人员的指指挥安排排。10、建建筑垃圾圾的搬运运建筑垃圾圾必须实实行袋装装化系扣扣搬运,并并运至指指定地点点,其搬搬运时间间为日间间每天下下午16:30分以后后,搬运运过程中中,非请请运时间间请将装装修垃圾圾堆放在在室内,以以免影响响公共环环境。11、装装修施工工时间装修期间间,晚间间18:00至凌晨8:000不可进进行有噪噪音和有有刺激性性气味的的房屋装装修施工工,以免免影响其其他业主主的正常常生活;周六、周周日全日日不可进进行有噪噪音和有有刺激性性气味的的房屋装装修施工工。二、装修修申请1、装修修申请程程序说明明1)您在在完成入入伙手续续并取得得该物业业门钥匙匙后,可可根据自自身要求求,对该该物业进进行装修修设计。然然后向小小区物业业服务中中心提交交装修设设计申请请,内容容包括装装修图纸纸审批申申请表以以及相关关各装修修设计图图纸。2)装修修设计图图纸将由由小区物物业服务务中心进进行初审审,小区区物业服服务中心心初审通通过的装装修设计计,仅局局限于您您的装修修设计不不涉及改改动任何何房屋结结构和管管道。若若您的装装修设计计涉及到到改动房房屋结构构或管道道的,必必须到辖辖区房管管站和原原设计单单位进行行审批,并并将审批批情况及及时告知知物业服服务中心心,获准准后方可可施工。3)向小小区物业业服务中中心提出出装修动动工申请请,填写写装修修申请表表,遵遵守房房屋装修修管理规规定的的有关内内容。4)根据据装修须须知的收收费规定定,一次次性交纳纳装修有有关费用用。5)提供供装修公公司的资资质证书书的复印印件,政政府有关关部门批批准的图图纸及批批文。6)办理理施工人人员审批批手续及及临时出出入证。7)领取取【装修修许可证证】,并并张贴于于该室门门口。2、装修修图纸之之审批您须将下下列设计计图纸一一式三份份提供给给小区物物业服务务中心审审批。审审批后,您您须另提提供一式式三份的的施工图图纸,以以便审核核。1)装修修工程总总设计图图;2)水电电管道详详图。小区物业业服务中中心收齐齐上述全全部文件件后将于于三天内内给予答答复,对对于不符符合要求求之图纸纸,您必必须修改改,然后后重新递递交审批批。所有有小区物物业服务务中心初初审通过过的图纸纸均将由由小区物物业服务务中心书书面通知知确认。三动工申申请1、您须须将已获获政府有有关部门门批准之之各类装装修图纸纸及文件件、装修修公司的的资质证证书、复复印件、以以及装装修申请请表交交小区物物业服务务中心申申请动工工。2、缴纳纳装修之之各项费费用,所所有费用用需一次次性交付付。3、装修修保险小区物业业服务中中心提醒醒您:您您或其装装修承包包商在进进行装修修前应够够买安装装工程一一切保险险及第三三者责任任险。4、其它它须提交交文件1)动火火申请表表(如有有需要)2)已缴缴清所有有费用的的收据副副本3)施工工人员情情况登记记表5、批准准动工小区物业业服务中中心收齐齐上述文文件后将将发给【装装修许可可证】。您您装修时时必须将将其张贴贴于该室室门口,以以便小区区秩序维维护员、工工程人员员检查。无无此证者者不得动动工。四装修竣竣工验收收向小区物物业服务务中心申申报完工工验收装修完毕毕后,业业主(住住户)向向物业服服务中心心提出验验收申请请;小区区物业服服务中心心将汇同同承包商商一同对对该单元元进行检检查,并并提出验验收意见见及整改改部分。验验收合格格后,业业主(住住户)向向物业服服务中心心归还施施工人员员的临时时出入证证。五、装修修施工规规定1、应在在装修施施工前预预先获得得所有政政府部门门的一切切有关批批准。2、所有有施工必必须按照照已审批批图纸及及说明完完成,在在施工过过程中,小小区物业业服务中中心有权权停止违违章施工工。3.须对对所有的的装修承承包商所所雇的施施工人员员的行为为负责并并加以管管束。1)小区区物业服服务中心心的审批批,并不不代表对对设计方方案技术术参数的的认可,也也不保证证设计方方案中所所选设备备、材料料、规格格、性能能及效果果。倘若若因设备备与材料料而引致致任何后后果,概概由您自自负。2)所有有电器的的安装必必须遵照照市供电电局的有有关规定定,并按按有关规规范要求求进行施施工。3)所有有木制吊吊顶必须须涂上防防火漆。4)不可可阻塞消消防通道道、安全全门,不不可损坏坏紧急出出口灯箱箱、消防防栓。5)不得得在外墙墙上钻孔孔或粘贴贴任何类类型的设设施和物物件。一一切装置置不可擅擅自附加加到外墙墙上(包包括花架架、雨篷篷、晾衣衣架、卫卫星接收收天线等等)。为为防止墙墙面渗水水,屋顶顶及露台台请勿安安装太阳阳能热水水器。6)您在在未获得得小区物物业服务务中心的的书面特特别批准准下,不不得挖槽槽、切割割、砍凿凿或雕刻刻地板、柱柱、结构构墙以及及邻户的的共用隔隔壁。7)您应应确保装装修承包包商不会会对小区区的公共共设备、设设施及公公共地方方的装修修造成任任何损坏坏,如有有任何损损坏,将将由小区区物业服服务中心心安排修修理,费费用由您您承担。8)在一一切施工工开始前前及整个个施工过过程中,您您必须在在其装修修范围安安放至少少两个手手提灭火火器。9)施工工单位不不可占用用公共区区域。10)施施工过程程中,所所有材料料、工具具及废弃弃物等在在任何时时候都必必须放置置在所属属物业内内,不可可阻塞公公共走廊廊或任何何公共地地方。11)所所有发出出噪音、震震动或可可能发出出异味的的工程、材材料、废废弃物的的运送及及运出,必必须在小小区物业业服务中中心指定定的时间间内进行行,或在在小区物物业服务务中心指指定的时时间内实实施并完完成,不不可扰及及小区其其他住户户。12)小小区内装装修现场场严禁存存放汽油油、溶剂剂、各种种油漆等等易燃易易爆品。您您装修物物业内的的油漆施施工所使使用的易易燃易爆爆品,必必须于施施工完成成后及时时作完全全处理。不不得倒入入污水管管内,阻阻碍污水水排放影影响日后后的生活活。13)所所有制作作安装的的家具,都都应在装装修区域域内进行行。14)电电、气焊焊工等特特殊工种种施工人人员必须须持有效效上岗证证进行施施工操作作,不准准违反相相应施工工操作额额规范。15)不不准擅自自动用明明火施工工,如您您装修时时需动用用明火,则则必须事事先向小小区物业业服务中中心提出出申请,填填写【动动火申请请表】,获获准后方方可持证证人员操操作动火火,现场场必须有有装修承承包商自自行备足足灭火器器材。16)严严禁使用用不合格格的接线线板、保保险装置置,不准准任意改改变用电电负荷,若若私自接接装超电电量的照照明设备备和电器器,由此此引起的的一切损损失将全全部由您您承担。17)装装修工程程必须严严格按照照政府有有关部门门批准的的装修图图纸进行行,若出出现违章章加建或或改建(如如私自封封阳台、露露台搭建建做其他他用途等等),不不论情况况如何,您您必须将将违章部部分恢复复原状并并得到有有关部门门认可,因因此而引引起的一一切费用用一概有有您自负负。18)您您的装修修承包商商所雇的的施工人人员必须须着装整整齐,不不得赤足足,不得得穿背心心、拖鞋鞋,不得得在非工工作区域域逗留,不不得随地地吐痰,不不得在公公共地方方扔烟蒂蒂,不得得高声喧喧哗,不不得打闹闹,不得得使用任任何放声声设备,绝绝对禁止止赌博饮饮酒。19)您您在装修修期间内内,应对对物业内内的安全全负责。20)为为确保小小区全体体业主的的正常生生活及安安全,本本物业服服务中心心提醒您您所有的的装修员员工晚间间20:00前必须须离开小小区。空调等大大型设施施安装管管理规定定为保障小小区内全全体业主主的共同同利益,维维持本小小区外立立面的整整体美观观,特制制定如下下管理规规定:1.空调调室外原原则上应应安装在在原设计计位置,请请勿将空空调外机机移位。2.安装装空调等等大型设设施应事事先报物物业服务务中心审审批,由由物业服服务中心心统一设设计、安安排空调调安装位位置,以以不破坏坏园区整整体环境境、建筑筑外立面面融为一一体为原原则。3.如确确需更改改位置的的,必须须报物业业服务中中心审批批,经审审批同意意后安装装在物业业服务中中心指定定位置。4.安装装空调等等大型设设备前,请请事先通通知物业业服务中中心安装装时间,以以便物业业服务中中心派员员至现场场协助。5.若经经物业服服务中心心同意后后,在非非原设计计位置安安装空调调的,严严禁使用用普通外外头或其其他工具具打孔,以以免造成成墙面破破损,否否则一切切责任和和损失将将由业主主(住户户)承担担。6.由于于本小区区建筑设设计时未未考虑太太阳能热热水器等等大型设设施的位位置,请请勿安装装各式太太阳能热热水器及及其他有有碍观瞻瞻和未经经有关部部门审批批的各类类设施设设备。物品出门门管理规规定为加强小小区治安安和公共共秩序地地管理,保保障业主主财产安安全,特特制以下下本规定定:一、业主主填写或或签字认认可的物物品出门门单。二、业主主若将物物品搬出出小区,需需提前到到物业服服务中心心办理手手续,填填写物物品出门门单,由由物业服服务中心心签署放放行条。三、业主主若搬出出小区居居住,应应提前三三天到物物业服务务中心结结清有关关的费用用,填写写物品品出门单单,由由物业服服务中心心签署放放行条。四、业主主搬运物物品时,请请勿将物物品堆放放于公共共过道上上,以免免影响他他人。搬运物品品的车辆辆严禁停停于消防防通道上上。五、搬运运过程中中,必须须小心爱爱护公共共财产设设施,防防止磕碰碰损坏,否否则照价价赔偿。六、搬运运过程中中,应注注意保持持环境卫卫生,勿勿大声喧喧哗,以以免影响响小区的的整洁和和宁静的的生活。为配合辖辖区民警警和居委委会的工工作,对对人口进进行有效效控制,居居住区业业主搬出出/入的登登记内容容可供辖辖区警署署、居委委会在必必要时参参考。园区车辆辆和停车车场管理理规定为完善小小区的道道路管理理,维护护良好的的小区秩秩序,保保持小区区和车库库的安全全整洁,保保障道路路通畅,特特制定本本管理规规定(部部分内容容与机动动车管理理细则类类似)。一、行车车规定1.小区区道路的的通行秩秩序,由由物业服服务中心心负责管管理,进进入小区区的车辆辆须遵守守本管理理规定。2.凡驶驶入小区区范围内内的车辆辆,应依依据标志志指示减减速行驶驶,时速速不超过过5公里且且请勿超超车、鸣鸣号。驶驶入小区区的车辆辆载重不不得超过过3.5吨,超超过3.5吨的车车辆临时时进入小小区须经经物业服服务中心心批准。3.外来来车辆须须经物业业服务中中心秩序序维护员员人员登登记许可可后,方方可进入入小区,车车辆按指指定位置置停放,不不可干扰扰业主停停车和小小区安全全。4.车辆辆不可停停放于小小区主要要道路、辅辅路和单单元门口口,以免免影响小小区道路路畅通和和形象。二、机动动车停放放的规定定1.小区区的车辆辆实行统统一管理理,分区区停放的的制度,业业主给予予一定的的优先。2.需长长期停放放在小区区且无自自备车库库的业主主(不包包括单位位用车),业业主可向向物业服服务中心心申请露露天泊位位。按业业主申请请日期的的先后顺顺序经批批准后,物业服务中心将指定车位,发给小区停车证,并按规定收取停车服务费。3.有自自备车库库的车辆辆,车主主须向物物业服务务中心申申办小区区停车证证,并缴缴交车库库管理费费。4.机动动车库内内水、电电须独立立设表计计量。5.外来来车辆临临时停放放,请按按指定的的位置停停放。6.为了了您的财财物和车车的安全全,请锁锁好车门门、窗,车车内勿留留置贵重重物品。7.保持持车位整整洁,不不得将车车上的杂杂物和垃垃圾丢在在地上,有有漏油、漏漏水情况况的发生生,业主主应即行行处理,不不可污染染环境。三、摩托托车、自自行车停停放的规规定1.小区区对摩托托车、自自行车的的停放实实施统一一管理,摩摩托车、自自行车应应停放在在物业服服务中心心指定的的位置。2.长期期停放的的摩托车车、自行行车,须须向物业业服务中中心申办办停车牌牌(固定定车牌)。3.停放放的摩托托车、自自行车务务必锁好好车锁,丢丢失后应应向警署署报案。四、其他他规定1.机动动车辆车车主必须须购买中中国人民民保险公公司机机动车辆辆保险条条款(保保监发2000016号)中中所规定定的“基本险”和“附加险”,以防防被窃、损损坏等不不测事件件的发生生,请出出具保单单复印件件交物业业服务中中心备案案。车辆辆受损时时,由车车主及时时报案,物物业服务务中心出出具证明明,协助助车主向向保险公公司索赔赔。2.禁止止在车库库内修理理、抽烟烟(防止止发生火火灾事故故),禁禁止在车车位上洗洗车、修修车、试试车、练练习。3.凡装装有易燃燃、易爆爆、剧毒毒、腐蚀蚀性物品品的车辆辆,禁止止进入小小区。4.发生生车辆损损坏、污污染路面面或共用用设施的的情况,车车辆应按按价赔偿偿。5.停车车库内、停停车位上上的车辆辆,车上上配件或或车内物物品如有有自然损损坏,造造成车主主或其他他人员伤伤亡,车车主或使使用人应应负相应应责任。6.因工工程维修修保养或或其它出出于小区区公共利利益的原原因,物物业服务务中心有有权临时时调整车车位、更更换行车车路线或或其它规规定,车车主应予予配合。7.物业业服务中中心保留留车辆交交通管理理规定的的解释权权。治安管理理规定为了搞好好小区防防范工作作,创造造安全的的生活环环境,维维护全体体业主的的公共利利益,制制定本规规定,敬敬请遵守守:1.物业业服务中中心对小小区来访访人员实实行有效效的控制制,来访访人员必必须说明明来访房房号、业业主姓名名,由秩秩序维护护员核准准登记后后方可进进入。乞乞丐、流流动商贩贩等现在在闲杂人人员不得得进入小小区。2.装修修施工人人员必须须凭物业业服务中中心发放放的临时时出入证证进入小小区。3.物业业服务中中心负责责小区的的机动车车辆、摩摩托车、自自行车的的管理;所有进进出激动动车辆一一律发卡卡、登记记;车辆辆不得停停放,维维护小区区交通秩秩序,保保障小区区车辆停停放有序序。4.业主主搬家如如有大件件、贵重重物品搬搬出时,应有出门单或确认是业主同行,登记后放行。5.小区区发生治治安、消消防、交交通等方方面的突突发事件件时,秩秩序维护护员要遵遵守突发发事件处处理程序序,依法法维护业业主的合合法权益益,及时时采取措措施,维维护现场场秩序,及及时通知知有关部部门,并并做好善善后工作作。6.维护护物业服服务中心心公布的的各项规规章制度度,对不不遵守制制度的业业主进行行劝阻和和制止。7.发动动群众参参与治安安防范,业业主应增增加防范范意识。8.业主主要勇于于制止、举举报破坏坏小区治治安秩序序,造成成治安隐隐患的人人、事,不不得让陌陌生人尾尾随跟进进私人单单元。发发现紧急急情况,及及时与物物业服务务中心当当班秩序序维护员员联系或或报警。9.小区区内的经经营单位位须依法法经营,遵遵守国家家政策、法法规,服服从物业业服务中中心的管管理,不不得从事事非法经经营,遵遵守国家家政策、法法规,服服从物业业服务中中心的管管理,不不得从事事非法经经营,污污染环境境和干扰扰小区正正常秩序序等活动动(包含含但不限限于)。10.对对下列行行为,秩秩序维护护员将予予以劝阻阻,不听听劝阻的的,采取取强制措措施坚决决制止:1)随意意停放车车辆;2)占用用消防通通道或其其他公共共区域;3)损坏坏公共设设施;4)聚众众喧闹,酗酗酒闹事事;5)侵入入他人私私人物业业,损毁毁他人财财物;6)发出出超标准准的噪音音,影响响他人休休息和生生活;7)用气气枪在小小区内射射击;8)其他他导致人人身伤害害,财产产损失的的情况。文明社区区建设规规约为加强小小区精神神文明建建设,使使您能在在健康、文文明的氛氛围中生生活,特特制定本本公约,敬敬请遵守守:国家的政政策、法法令、法法律和物物业管理理单位的的各项规规章制度度,配合合管理人人员的管管理工作作。养成讲文文明、讲讲礼貌、讲讲道理、讲讲卫生、讲讲秩序地地好习惯惯,做到到心灵美美、语言言美、行行为美、环环境美。积极维护护园区公公共卫生生,不随随地吐痰痰,不乱乱扔杂物物、乱倒倒污水,不不乱涂乱乱张贴,坚坚决消灭灭各类虫虫害;请请爱护花花草树木木,切勿勿在园区区内饲养养家禽,保保持园区区内环境境的整洁洁与优美美。请爱护园园区公共共财物,维维护水电电、通讯讯、消防防等公共共设施;节约用用水、用用电,维维持生活活环境的的良好秩秩序。积极参与与社会公公益活动动,维护护园区各各种荣誉誉,为小小区的发发展及进进步提出出合理化化建议。热心社会会福利事事业,乐乐善好施施、尊师师重教、尊尊重妇女女、爱护护儿童、关关心帮助助孤寡残残疾人士士。注重家庭庭文化建建设,提提高家庭庭文化口口味,开开展健康康向上的的文化活活动,培培养文明明有益的的业余爱爱好,营营造温馨馨和谐的的休闲环环境。因大家来来自各方方,有各各自不同同的生活活习惯、文文化背景景,请正正确对待待并给予予理解,求求大同而而存小异异,互谅谅互让,胸胸襟开阔阔,平等等相等,团团结互助助。清洁卫生生管理规规定为保持小小区的清清洁卫生生,物业业服务中中心设有有保洁人人员,负负责天鹅鹅湖9号各房房屋公共共场所的的清扫和和垃圾清清运,请请各位业业主给予予全力支支持和配配合,共共同遵守守以下规规定。1.请自自觉维护护小区内内房屋的的公共卫卫生,请请不要随随地吐痰痰,乱丢丢果皮、纸纸屑、烟烟头等,禁禁止高空空抛物,在在楼内公公共通道道、楼梯梯走道等等公共场场所堆放放垃圾或或摆放物物品。2.垃圾圾分类袋袋装,分分别置于于不同的的垃圾桶桶内,以以便及时时分类收收集。3.请勿把把垃圾、胶胶袋等杂杂物投入入厕所或或下水道道4.饲养养宠物必必须符合合政府的的有关规规定,且且不得影影响邻里里休息。5.业主主装修完完毕,应应立即清清扫,不不得将废废物弃于于公共场场所。6.小区区内任何何公共场场所,均均不得乱乱涂、乱乱画、乱乱张贴,违违者负者者清除和和粉刷的的费用,并并在公告告栏予以以曝光。对对涂写黑黑色广告告者,应应予以制制止。7.商业业网点不不得在公公共场所所、走廊廊堆放物物品或占占用公共共场所扩扩大营业业场地。8.请提提醒进入入小区的的亲友,遵遵守小区区的管理理规定,维维护小区区的整洁洁。9.物业业服务中中心负责责小区的的垃圾清清运和消消杀工作作;积极极配合环环卫、卫卫生防疫疫部门采采取多种种形式开开展环境境卫生宣宣传,使使住户人人人爱清清洁,个个个讲卫卫生。园林绿化化管理规规定为加强小小区绿化化管理,保保证绿化化带不被被破坏,制制定如下下规定:1.本小小区业主主是小区区绿化的的享用人人,负有有爱护绿绿化的权权利和义义务,请请遵守:1)业主主不得擅擅自践踏踏、占用用、损坏坏公共绿绿化地,不不得往公公共绿化化地排放放污水污污物或扔扔垃圾杂杂物
展开阅读全文
相关资源
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 商业管理 > 市场营销


copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 装配图网版权所有   联系电话:18123376007

备案号:ICP2024067431-1 川公网安备51140202000466号


本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!