公域与私域的划分猎鲸系统详细解答

公域与私域的划分，猎鲸系统详细解答私域流量是指品牌或个人拥有的、可以自由、直接、反复触达的流量。比如说QQ号、微信 号、社群上的粉丝或者顾客，就属于是私域流量。而与之相对的，就是所谓的公域流量，是指我们不可控的，一个巨大的流量池，我们可以通 过投放一些广告去获取流量，但是大部分流量都不能为你所用。通过淘宝、京东、拼多多、 携程、大众点评、美团、饿了么、猪八戒这些平台获取流量进行销售的模式就是公域流量营 销。一、私域流量和公域流量的区别，到底意味着什么?乍一看，好像只是流量划分方式的不同， 真的是这样吗?1. 营销成本的不同公域流量池虽然大，但往往需要花费推广费用才能获取，诸如淘宝的直通车推广，抖音巨量 引擎推广，百度竞价排名，网站广告投放等。但前面提到私域流量是可以自由、反复触达的，这样的话，最直接的好处就是可以把熟客的 渠道费用省下来，直接提升利润水平。理论上，私域流量池越大，效果越明显。2. 客户流失率不同今天竞争很激烈，在公域流量平台，你花钱推广来的新顾客，很可能第二天就被竞品的推广 吸引走了。单单靠产品连接顾客，这还只是停留在买卖关系层面。哪天竞品推出更低价更优质的产品，客户可能就走了。所以我们还要跟顾客建立情感互动关 系。一旦顾客买完我的产品，在我们的VIP客户群，还经常参加活动，偶尔点赞互盈、这就 不单纯是商品买卖连接。3. 营销链路不同公域流量的转化方式往往是单向的，从花钱曝光一点击一咨询/加购一转化，受制于公域流量平台的用户属性和规则，你的可操作空间其实非常小，往往限于调整推广金额，人群，内 容。而在私域流量上，你的营销方式是多链路的，比如你可以策划活动，通过奖品激励让老用户 邀请新用户，比如你可以通过抢购、秒杀、折扣、定金膨胀等方式刺激下单，比如你可以设 置分销裂变，让顾客主动成为推广员所以我们可以看到，公域流量更多是考虑投放技巧，而私域流量则是运营，是一种精细化运 营的方式，更加精准，转化率和留存率更高。4. 客户保护力度不同最后这点是关键，尤其对于门店，如果在 D 音等公域流量平台做直播，然后为了增强活跃 度，在朋友圈宣传把积累的客户导入了平台，那么很可能这些客户，会被竞品的直播吸引走。这种为他人做嫁衣的操作，对实体门店商家或者耐用品商家来说，无疑是大忌。二、如何运营好私域流量1. 重视内容运营引流部分企业对新媒体的认知不深，随便招几个小编，写写公众号，发发微博，拍拍抖音但是到头来，内容传播只能靠员工转发，阅读数等于员工数，更别提变现。实际上，用户在微信进行搜索的习惯正在日渐养成，用户能不能第一时间搜到自己，取决于 运营，用户搜索的关键词，是否跟日常推文的关键词匹配，关键词出现的频次都有莫大关系。2. 蓄客入口通畅花了人力做了内容营销，如果没有蓄客，那也是徒劳。首先要做的就是，无论是公众号也好， 其他新媒体渠道也好，都要让用户能够轻松获取官方的联系方式，让有意向的客户能够主动 联系过来。把这些主动联系过来的客户通过社群运营等方式维护好，价值无穷。3. 营销变现内容营销也好，社群运营也好，最终目的是为了转化，而目前很火的直播导购就是值得尝试 的私域流量变现方式。尤其是疫情期间，家电、家居、房地产等耐用品商家，纷纷在微信上开启直播卖货，硝烟味 十足。在微信上直播，不仅保护了自身的客户不流失，还能通过老带新裂变精准获取新客户，最终 通过团购、砍价等方式转化变现，整一套流程非常灵活高效。猎鲸营销系统： 是一款微信个人号聚合管理系统，针对企业、微商、微信运营独立研发的高效系统。 它具备一键操作，私域流量池搭建、朋友圈营销、社群运营、客户管理、监控分析.等功 能。