风险控制在项目管理上的应用(PPT36页)

风险控制在项目管理上的应风险控制在项目管理上的应用用主讲人：主讲人：注册安全工程师注册安全工程师本课程目的本课程目的1 通过本课程的学习，合学员掌握安全体系、环通过本课程的学习，合学员掌握安全体系、环 境境体系标准的基本要求。体系标准的基本要求。2、通过学习使学员掌握危险源识别和风险评价、通过学习使学员掌握危险源识别和风险评价 的基的基本方法。本方法。3、通过学习合学员了解在项目管理上如何控制、通过学习合学员了解在项目管理上如何控制 风险风险免责申明：本次培训所涉及案例仅为了加强培免责申明：本次培训所涉及案例仅为了加强培训训 效果，不对涉及部门进行评价效果，不对涉及部门进行评价1 项目风险管理概述项目风险管理概述2 项目风险识别项目风险识别3 项目风险的定性分析项目风险的定性分析4 项目风险的定量评估项目风险的定量评估5项目风险计划项目风险计划6 项目风险的跟踪与控制项目风险的跟踪与控制7 项目风险管理工具项目风险管理工具目录目录项目风险管理概项目风险管理概述述风险管理一项投资活动1、安全体系、环境体系介绍2、危险源和风险评价大学毕业大学毕业10年，小张奉同学之命组织一次老同学聚年，小张奉同学之命组织一次老同学聚会。他进行了细致周密的谋划，但他仍担心完成不了会。他进行了细致周密的谋划，但他仍担心完成不了 大家托付他的任务。请你们帮他分析一下可能导致这大家托付他的任务。请你们帮他分析一下可能导致这 个项目失败的因素有那些？个项目失败的因素有那些？工程项目比一次同学聚会要复杂，它的风险有那些？工程项目比一次同学聚会要复杂，它的风险有那些？我们公司小船事业部的项目经理制是项目管理制吗？我们公司小船事业部的项目经理制是项目管理制吗？交流互动交流互动风险是损失发生的可能风险是损失发生的可能性性 1、损失、损失2、可能性、可能性风险的主体：风险的主体：主动的（机会）主动的（机会）被动的（风险）被动的（风险）风险的概念风险的概念纯粹风险、投机风险纯粹风险、投机风险自然风险、人为风险自然风险、人为风险可管理风险、不可管理风可管理风险、不可管理风险险总体风险、局部风险总体风险、局部风险不同承担者的风险不同承担者的风险风险的类型风险的类型W（财富）U（效用值）风险喜好风险中庸风险厌恶风险管理具有正风险管理具有正负负 二个方面。正面二个方面。正面是是 使积极事件（机会使积极事件（机会）的概率和后果最的概率和后果最大大 化，反之，负面化，反之，负面的的 则使消极事件（则使消极事件（损损 失、危害）的概失、危害）的概率率和后果最小化。和后果最小化。面对风险的主观承受能面对风险的主观承受能力力组织外部的不确定性组织外部的不确定性（1）目标不确定；）目标不确定；（2）需求不确定；）需求不确定；（3）项目的外部关系人的影响和作用不确定；项目的外部关系人的影响和作用不确定；（4）自然、政治、经济、法）自然、政治、经济、法律律、技技术等的环境术等的环境不不 确定。确定。产产Th风险的因素风险的因素组织内部的不确定性组织内部的不确定性（1）目标不确定：对项目认识不足，造成对项目内容、）目标不确定：对项目认识不足，造成对项目内容、目标、目标、成本、计划、质量、环境等的认识错误，使项目成本、计划、质量、环境等的认识错误，使项目 从开始阶段，从开始阶段，就处于目标错误的风险。就处于目标错误的风险。（2）管理不确定：由）管理不确定：由于于项目内部的一系列管理处于项目内部的一系列管理处于无无 序状态，因此，项序状态，因此，项目目运运行在一个没有轨行在一个没有轨迹迹可可循的盲循的盲目目的的 状态下，项目的后状态下，项目的后果果不不可预测，造成项可预测，造成项目目的的目标目标实现实现的的 不可确定性。不可确定性。产产Th风险的因素风险的因素（3）技术不确定：项目关键技术、核心方案）技术不确定：项目关键技术、核心方案不不是是非非常成熟常成熟的的技术，项目以技术，项目以此此技技术为核心的术为核心的实实现现，有很大的失败可能，有很大的失败可能，项项 目成功的几率目成功的几率要要依依赖这个核心赖这个核心技技术术的成功。因此，项目的成功。因此，项目成成功功 与否，具有很大的不确定性。与否，具有很大的不确定性。（4）变更不确定：项目实施过程中，随时可）变更不确定：项目实施过程中，随时可能能发发生生需求的需求的变变 更。项目组对更。项目组对于于涉涉及到项目的及到项目的重重大大变更，没有有效的控变更，没有有效的控制制机机 制，项目组在制，项目组在用用户户频繁、巨大频繁、巨大的的需需求变更面前，随波求变更面前，随波逐流逐流，项目组生存在一个动荡的、没有保证的环境中。项目组生存在一个动荡的、没有保证的环境中。产产Th风险的因素风险的因素（1）普）普遍遍性：风险是普遍存在的，特别是目前我们的组织普遍地处性：风险是普遍存在的，特别是目前我们的组织普遍地处于于 内外部的不确定环境下，风险的存在就具有普遍性。内外部的不确定环境下，风险的存在就具有普遍性。（2）随）随机机性：风险的发生是偶然事件，发生的时间、地点、形式和性：风险的发生是偶然事件，发生的时间、地点、形式和内内 容都是不可准确预知的。容都是不可准确预知的。（3）相）相对对性：同一风险对于不同的组织、项目、不同的人，危险、性：同一风险对于不同的组织、项目、不同的人，危险、处处 置、结果和承受能力都是不同的。置、结果和承受能力都是不同的。（4）可）可变变性：在不同的组织和项目，对于风险的承受能力、处置能性：在不同的组织和项目，对于风险的承受能力、处置能力力 的不同，风险就会发生变化。的不同，风险就会发生变化。（5）各种风险的关联性各种风险的关联性（6）可）可管管理性：我们这一章，就是介绍，风险作为一种事件，也是理性：我们这一章，就是介绍，风险作为一种事件，也是可可 预测、可识别、可分析、可跟踪和可管理的。预测、可识别、可分析、可跟踪和可管理的。风险的属性风险的属性既然项目风险确实是不可避免的，组织就必既然项目风险确实是不可避免的，组织就必须须了了解解 风险来源、性质和发生规律风险来源、性质和发生规律，通通过有组织、计划的、过有组织、计划的、有有 效的项目管理活动，抓住机会风险的机会并导致成功。效的项目管理活动，抓住机会风险的机会并导致成功。如果把风险防范和风险管理，看成是实质上如果把风险防范和风险管理，看成是实质上类类 似似于于一一种种“保保险险”的的活活动动，我们就会以一种比较平和，我们就会以一种比较平和的的 心态，来面对风险。投资当心态，来面对风险。投资当然然需需要成本，成本因素要成本，成本因素取取决决 于项目的性质、规模、企业于项目的性质、规模、企业的的经经验和资源，也取验和资源，也取决于决于项项 目的风险管理，包括风险的识别、规避、控制等。目的风险管理，包括风险的识别、规避、控制等。防范风险的重要防范风险的重要性性1.试图系统化地瓦解不确定因素对项目计划试图系统化地瓦解不确定因素对项目计划（质量、预算、进度、资源分配等）的威胁（质量、预算、进度、资源分配等）的威胁2.通过风险的管理变被动的面对风险，即消防通过风险的管理变被动的面对风险，即消防 状态状态为主动面对风险，即钓鱼状态。为主动面对风险，即钓鱼状态。3.知道什么是紧急事件，让我们能够依据知道什么是紧急事件，让我们能够依据FIRST THING FIRST的原则处理紧急的原则处理紧急事件事件风险管理的目风险管理的目的的损失概率（可能性）风险增大高度风险区中度风险区低度风险区风险大小风险大小损失概率（可能性）风险增大高度风险区中度风险区低度风险区降低风险的思降低风险的思路路不论主观因素还是客观原因不论主观因素还是客观原因风险风险=损失损失 可能性可能性所以，风险管理（识别、分析、评估、应对风险）所以，风险管理（识别、分析、评估、应对风险）的的 基本思路，也可以从风险发生的概率（可能性）基本思路，也可以从风险发生的概率（可能性）和危和危 害的影响（损失）二个方面着手。害的影响（损失）二个方面着手。风险管理的思风险管理的思路路利用科学的方法去识别风险、评价风险并设计、实施有效的方法去控制风险的过程，就是风险管理过程。（项目管理知识体系P M B O K）1风险计划编制：决定如何采取和计划一个项目的风险管理活 动。2风险识别：确认哪些风险有可能会影响项目，并把这些风险 的特性整理成文档。3风险定性分析：对项目风险和条件进行定性分析，将它们对 项目可能产生的影响进行排序。PMBOK的风险管理过程的风险管理过程（4）风险定量分析：测量风险出现的概率和结果，并评估它们对项目的影响。（5）风险应对计划编制：开发和制定一些程序和技术手 段，用来提高实现项目目标的机会和减少风险对项目的 目标的威胁。（6）风险监控：在项目的整个生命周期中，监视残余风 险、识别新风险，执行降低风险计划，以及评价这些工 作的有效性。明确目标风险识别风险分析与评估抉择策略、设计规律和应对方案实施方案评估与审核风险管理过程是一个反复迭代的过程风险管理过程是一个反复迭代的过程路路风险管理与项目管理的关风险管理与项目管理的关系系2 项目风险识别项目风险识别项目风险：造成项目达不到预期目标甚至 失败的可能性。项目风险识别项目风险识别认识项目风险的来认识项目风险的来源源项目风险识别的来源 1、与产品有关的来源2、项目其他计划的来源3、历史记录来源项目本身、项目管理、项目历史记录项目风险产项目风险产Th的来源的来源技术风险：因项目所涉及法律规范、技术标准、人员技术水平而引起的风险。费用风险：因项目费用预算及相关因素变化引起的费用增加。工期风险：潜在导致项目的实施时间发生变化的风险。管理风险：在项目实施过程中，因企业管理流程变革而引起的风险。组织风险：在项目实施中，因企业组织结构及项目成员的变动引起的风险。环境风险：包括战争、自然灾害等引发的风险。管理风险由以下几方面的风险构成：安全风险、成本风险、质量风险等。管理风险分析一般按人、机、料、法、环 控制措施制订一般按PDCA循环理论确定。安全和质量各举一例阐述风险定量分析与评估的原则:1全面周详的原则全面周详的原则2综合考察的原则综合考察的原则3量力而行的原则量力而行的原则4科学和实事求是的原则科学和实事求是的原则5系统化、制度化、经常化原系统化、制度化、经常化原则则4 风险定量分析与评估风险定量分析与评估1研究风险管理策略研究风险管理策略2制定风险管理方案制定风险管理方案3确定风险管理计划确定风险管理计划4制定风险应对计划制定风险应对计划5 风险计划制定风险计划制定风险避免风险减轻风险自担风险转移风险共担风险管理策略风险管理策略项目管理计划重点放在整个项目过程全范围的风险管理，它至少应包括：确定项目的风险管理目标：确定项目的风险管理策略：定义项目的风险管理程序：提炼项目的风险应对计划要点：提供项目的风险应对计划模板：定义项目的风险管理验证标准：明确项目管理措施的实施主体和责任人：指明项目风险措施的资源来源与获得方式：明确项目风险过程信息记录的获得和管理机（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）制：风险管理计划制风险管理计划制定定1.不断的识别新的风险不断的识别新的风险2.不断的分析风险的产生概率不断的分析风险的产生概率3.不断的整理风险表不断的整理风险表4.不断的规避优先级别最高的风不断的规避优先级别最高的风险险直到风险消亡！直到风险消亡！项目风险的跟踪控项目风险的跟踪控制制风险控制风险控制主动的风险缓解方法是进行风险控制的最有效方法！举例：人员流动风险的控制分析举例：人员流动风险的控制分析外在和内在两种方法的使用外在和内在两种方法的使用项目风险的跟踪控项目风险的跟踪控制制1.识别风险风险 陈述陈述2.分析3.计划4.跟踪风险Top 105.控制风险风险 消除消除整个过程的核心依据是需要一个不断优化更新的风险管理计整个过程的核心依据是需要一个不断优化更新的风险管理计划划风险跟踪控制的基本原风险跟踪控制的基本原理理谢谢！谢谢！Keep Connecting In The Future