某生产制品公司员工手册

福建菲斯特锻件制品有限公司FUJIAN FIRST FORGING PRODUCTS CO.,LTD.文件员工手册类型规定发文单位人事行政部修 订 记 录修订次2修订日期2013年6月修订目的根据公司经营情况，结合公司人事制度实施情况，给予必要的补充及修订。修订内容序号修订类型模块内容12345678审核批示栏审核批准生效日说明：修订类型分为修改、删除、增加条款、已公布制度的修正。目录欢迎辞4总经理致辞5员工须知6公司概况7公司地址：7公司简介7品牌简介7企业文化7企业使命7企业核心价值观7企业的工作标尺“ 五个有利于”：8第一章 员工聘用政策81.招聘工作原则82.人员招聘规范化83.招聘方式84.亲属回避原则85.员工聘用86.新员工报到及入职87.新员工指导与考核.9 8.职业发展通道.99.调岗1010.离职手续1011.离职人员聘用政策 1112.员工辞退与开除1114.员工培训1115.劳动合同管理.11第二章 薪酬绩效及福利保障.121.薪酬.122.福利保障.12第三章 工作、考勤与休假131.工作时间132.考勤制度133.加班制度.134.休假135.补充.156.差旅管理.16第四章 员工行为规范161.言语162.行为173.衣着184.仪表185.就餐186.工作187.安全与保密198.接待访客199.公务外出2010.网络规范20 11.特别说明.20第五章 奖惩21一、奖惩执行程序21二、激励的种类及金额21三、员工年终功过抵消程序21四、奖惩细则22五、员工造成公司财务损坏和丢失的，由有关部门对责任人进行调查认定，根据具体情况，酌情处理。27六、员工被处罚时，根据其直接上级领导责任大小，给予该直接上级连带责任处罚。27七、申诉途径27第六章 保密规定281.公司秘密的范围282.秘级分类283.各密级内容知晓范围294.保密措施295. 保密环节296. 违纪处理31第七章 反歧视、虐待、折磨31第八章 员工沟通311沟通渠道312. 申诉程序31第九章 反恐须知31第十章 安全、健康与灾害预防措施321健康与安全322灾害天气安全措施323紧急情况联系电话33第十一章：附则33 欢迎辞欢迎您加入菲斯特，共同参与公司未来的发展，在此谨祝你工作愉快！过去的每一点成就，有赖于菲斯特员工的努力。菲斯特明天的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。现在，请随我们一起，走进菲斯特这本手册，将向您陈述菲斯特的价值观，介绍菲斯特内部基本的规章制度，讲解你在菲斯特所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助你更快地融入团队，愉快地开展工作。手册内容适用于福建菲斯特锻件制品有限公司所有员工。总经理致辞亲爱的事业伙伴：欢迎您加入福建菲斯特锻件制品有限公司的大家庭！我们坚信因为您的加入，对企业、对品牌的理解和全心、全力的付出，我们的事业会更加辉煌！相信你们也将在这个广阔的事业平台上，迈上新台阶！一直以来，我们都信守“企业以人为本”的原则，致力于提供良好的职业发展平台和完善的培训系统，以培养我们的事业伙伴，努力建设一流团队Build First-class team，铸造一流品质Make First-grade products，展现一流风貌Greate the First values，以配合企业的高速发展。 我们期待着与您携手，共同努力，将来分享共同创造的成果。要达到我们共同的目标，我们需要各位优秀的事业伙伴共同理解企业文化的核心理念，共同遵循企业的行为规范。作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我衷心感谢。祝愿你在菲斯特工作愉快。 福建菲斯特锻件制品有限公司 总经理： 二零一二年三月员工须知亲爱的同仁：此员工手册为福建菲斯特锻件制品有限公司（以下简称“公司”）财产，系公司内部保密文件，员工须妥善保管，不得涂改、撕毁或丢失。此外，作为公司保密文件，员工不得以任何形式将员工手册部分或全部地给予、转借、复印或派发给他人。员工入职时，就手册中的全部内容，公司将组织学习。对手册内容有遗忘的，员工可随时在人事行政部索阅。对手册内容有相关修改意见，欢迎知会人事行政部（联系电话：26157578-605/601）。 福建菲斯特锻件制品有限公司人事行政部公司概况公司地址：福建省福州市连江县敖江投资区富兴南路公司简介福建菲斯特锻件制品有限公司成立于2003年7月2日，主要致力于履带式车辆用四轮一带产品的研发、设计、制造与销售的生产企业。公司产品采用日本小松KES和意大利ITM技术标准生产，凭借一支有多年专业经验的技术队伍，First旗下的产品以其稳定、耐久的OEM品质，在目前的中国市场处于领先地位，产品70%出口，畅销于意大利、美国、土耳其、南美、东南亚等地。公司关注于生产过程的每一个细节，高品质的产品、不断创新的技术、值得信赖的服务确保了公司与客户之间长期、稳定、互信的合作关系。展望未来，我们本着高速可持续发展的战略思维，以“质量铸就品牌，速度成就价值，诚信创造辉煌”的企业价值观为导向，广纳各地人才，力创美好未来！品牌简介“tri-f”代表“努力做第一”这是我们的方向，“CAN”代表“我们能”这是我们的信心！企业文化建设一流团队Build First-class team铸造一流品质Make First-grade products展现一流风貌Create the First values菲斯特始终坚持走国际化的道路，所以这里所讲的“一流”是具有国际竞争力的“一流”，它不是一个模糊的概念，而是对每一个产品，每一项服务，每一件工作，每一位员工都是有明确的参照标准就是国际一流。我们每一位员工都应该为这一目标努力进取，一步一个脚印，用实际行动去争创“一流”。企业使命1为客户：提供优质产品2为社会：提供就业机会，依法缴纳税费，服务社会文明进步3为员工：创造发展空间、提升员工价值、提高工作生活质量。4为股东：创造投资回报企业核心价值观质量铸就品牌，速度成就价值，诚信创造辉煌企业的工作标尺“五个有利于”：1. 一切有利于提高生产效率的管理行为；2. 一切有利于促进业绩增长的管理行为；3. 一切有利于促进利润增长的管理行为；4. 一切有利于保持行业领先的管理行为；5. 一切有利于组织更快、更高效、更简洁的管理行为。第一章 员工聘用政策1.招聘工作原则1.1公开平等竞争，杜绝任何以权谋私、假公济私和任人唯亲的现象。1.2考用一致的原则，考核合格者方予试用，试用合格者才能聘用。1.3择优录取。2.人员招聘规范化人员招聘要经过招聘程序进行，对于聘用人员要签订劳动合同，严禁任何部门私自面试或聘用人员。公司为员工提供内部推荐人才的渠道，对有特殊贡献的人员，公司给予一定奖励，员工可向公司推荐人才，但不能干预招聘面试过程。3.招聘方式人员招聘有内部招聘与外部招聘两种。在职位空缺时，应先考虑内部竞聘，在没有合适人选时，再考虑外部招聘。4.亲属回避原则公司实行亲属回避制，应聘者应当在面试时主动如实知会公司相关信息，否则，公司有权随时解聘合同并无需支付补偿金。5.员工聘用5.1对下列情形之一者，不予聘用。法律通缉在案者；经查实，有明显提供不实任用资格和企图者；有赌博及吸毒行为；体检不合格者；未满16周岁；证件不全；对其所承受的工作不能胜任者曾被本公司解聘；与原单位未解除劳动关系；不予公司签订劳动合同的；其他不符合聘用岗位任职条件;6.新员工报到及入职6.1报到6.1.1接到录用通知后，请在指定日期到人事行政部报到。如因故不能按期前往，应与人事行政部门取得联系，另行确定报到日期,否则取消录用资格。6.1.2提供个人资料：（1）健康证原件（特殊工种人员需提供）。（2）1寸免冠彩色近照3张。（3）相关有效证件：身份证、学历证明、职称证、职业资格证明等户口为外地的需提供：暂住证大中专毕业生需提供：毕业生推荐表、报到证、户口迁移证（4）与原单位解除劳动关系的证明文件（5）公司指定银行开立的个人存折或卡（6）其他需要提供的资料6.2办理入职手续：6.2.1审核证件及收取相关资料6.2.2领取工牌、录入指纹6.2.3厂服、劳保鞋领用：新近员工满一周以后可至人事行政部开具单子领取当季厂服2套，劳保鞋1双。员工未满三个月离职，其制服、劳保鞋费用从工资里扣除（根据当季节制作的工本费来核算），员工进厂满三个月未满一年扣除厂服及劳保鞋成本费用的50%，。工龄满一年的员工次年可再领取当季厂服一套，劳保鞋一双。发放时间由生产部及资材组统一协调规定。老员工自领用制服起未满三个月辞职扣除全部费用50%，自领用之日起满三个月辞职， 不扣制服费用。由于某些特殊工种易磨损，除领取规定数量的厂服外，可由生产部开具证明至人事行政部，加领服装。电焊工等工种需穿戴特定服装。在一年内员工领取第二双劳保鞋时费用由公司与个人各出一半，领取第三双时费用则由个人承担，领取第二双劳保鞋由领取之日起未满三个月辞职的扣除劳保鞋成本费用的50%。6.2.4新进员工岗前培训（详见本章节第13条）6.2.5与试用部门入职引导人见面6.3员工与公司建立劳动关系，公司视其已与其他公司没有任何劳动关系。如有违反，公司即予以解除劳动合同，一切后果由员工本人承担，由此给公司造成损失的，公司将保留追究该员工责任的权力。6.4职位申请人履历表要如实填写，员工任何个人信息变更,包括员工姓名、地址、电话、婚烟状况、家庭状况等，员工均需以书面形式立刻向人事行政部报备。7.新员工指导与考核7.1为了能帮助新员工尽快融入公司，除了在试用期内接受培训外，公司还会安排一位指导人全面指导新员工的工作，指导人的工作主要包括以下内容：7.1.1引导新员工熟悉工作环境、部门业务流程以及相关业务接口人；7.1.2安排新员工参加入职培训；7.1.3根据部门工作目标，与新员工共同制定工作计划，合理安排新员工的日常工作和阶段目标；7.1.4在日常工作中，定期同新员工进行面谈，根据新员工工作计划的完成情况和表现，及时总结成绩与不足，并给予适时的鼓励或指导；7.1.5试用期满，对新员工进行考核，同时将考核结果反馈给新员工，以便其提高和改进。7.1.6新员工试用期满，经考核合格，予以转正。若新员工在试用期不合符岗位要求，部门可对其岗位进行调整或终止试用或延长其试用期时间。7.1.7员工转正需至人事部领取转正申请单及员工转正考评报告表，经审批由人事行政通知其转正时间并做转正定级。7.2员工试用期考勤规定如下：7.2.1 事假超过五天者终止试用；7.2.2 病假达七天者终止试用；7.2.3 有旷工记录者终止试用；7.2.4 迟到、早退达3次者应予辞退。8.职业发展通道8.1公司为员工提供多阶梯的职业发展通道，鼓励员工往技术与专业方向发展，各岗位根据特点分为管理族、技术族、专业族、人事行政族及操作族： 管理族M/M1（组长）M2（班长、经理）M3（厂、部长）M4（总监）M5（副总、总经理）技术族T/T1（助理工程师）T2（工程师）T3(高级工程师)T4（技术专家）/专业族P/P1（助理专员）P2（专员）P3（高级专员）/人事行政族AA1（作业员）A2（特勤员）A3（助理专员）A4（专员）/操作族OO1（作业员）O2（特勤员）O3（技工）O4（高级技工）/ 8.2根据公司需要及个人工作能力、资历给予员工相应的晋升与降职。8.3晋升分为职务晋升及职等晋升。职务晋升指涉及员工任职职务及岗位变化的晋升 职等晋升指员工职等的提升，不涉及职务及岗位变化8.4降职指职务取消或职等降低。8.5因岗位需要，允许同一个员工具两个岗位族的不同职等，相关福利按就高原则享受。 9.调岗9.1公司可以根据员工的能力、工作表现和业务需要，安排员工在本单位乃至集团内跨单位进行调动，以更好地帮助员工发挥潜质，提升职业发展的必要技能。9.2结合公司岗位空缺情况，若员工有在本单位内部调动的意愿，可向相关部门提出，由所在单位人事行政门协调办理调动手续并备案，对相关信息进行变更。9.3结合公司岗位空缺情况，若员工有在集团内跨单位流动的意愿，可向相关单位或部门提出，依据公司关于调动办理的有关规定履行相应手续。9.4人事行政部门将及时公布内部职位空缺信息，员工可直接报名竞聘，人事行政部门及相关部门负责笔试、面试等相关具体工作。9.5特别提示若员工入司不满一年，或在一个岗位上工作不满一年，原则上公司不接受调动申请。在公司内异动的员工，工龄可连续计算。10.离职手续10.1人事部门与辞职人员进行离职面谈，填写辞职申请表的相关栏目，经分管领导签字确认后，确定具体离职时间；10.2与公司解除/终止劳动合同。须在离职前妥善处理完工作交接事宜，完备离职手续；10.3离职员工要交还仓库领用的工具；结清财务欠款；上交工牌、有领用员工手册及办公物品还需交还；如不能交还，将从工资扣除，工牌工本费20元，员工手册工本费100元，财务需办完财产及财务交接事宜。10.4如与公司签订其他合同（如培训协议、保密协议），还需按其约定办理；10.5办理离职手续当天不作为出勤。10.6辞职员工之薪资统一于次月15日发放（节假日顺延，由他人代领须有本人的亲笔证明之委托书及代领人的身份证）。当月15日以前辞职的员工其各类需扣款（如餐费、住宿费、劳保鞋、制服等从上月的工资里扣除）。10.7未按公司规定完备调离（离职）手续即擅自离开工作岗位，公司将按旷工处理。10.8员工自动离职10.9员工辞职必须办理离职手续，对未提出离职申请或未办理正常离职手续即离开公司的员工视为自动离职，将不予结算离职工资；10.10.1员工当月内连续旷工三日（含）以上，按自动离职处理，将不予结算离职工资；11.离职人员聘用政策11.1因员工表现不佳、严重违纪或自动离职而解除合同的，公司不再录用。11.2因特殊情况，迫使员工离开公司的，通过重新面试合格后，公司可考虑录用。11.3非特殊情况，员工主动提出解除合同的，通过面试合格后，公司可考虑录用。11.4重新录用的员工其工龄重新计算。11.5公司裁减的人员，六个月内有相应岗位空缺的，则通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用。12.员工辞退与开除12.1严重违反各安全操作规程，造成公司财产严重损失或伤害他人的，使他人至残的除做相应的经济赔偿外，给予辞退。12.2不遵循生产工艺规程，致使产品报废，使公司财产损失严重除追究相应的责任外给予辞退。12.3内外勾结盗窃公司财物的，一般情况给予辞退，情节严重的报送司法机关处理。12.4蓄意破坏，使公司财产蒙受损失。情节较轻的给予辞退；情况严重的报送司法机关处理。12.5打架斗殴，不听劝告的给予辞退；情节严重者报送司法机关。12.6工作不负责任、马马虎虎，造成公司财产损失或伤害他人的给予辞退。12.7在公司的工厂内严禁赌博，有聚众赌博者给予辞退。12.8经培训或转岗若干后都不能完成任务者，给予辞退。12.9有泄露公司技术，财务及客户业务机密，使公司蒙受损失者，情节严重的要追究其相应经济和法律责任，并给予辞退。13.其他严重违反公司纪律或违反劳动法相应规定的。13.1未涉及事宜，公司将以通知等形式另行规定.14.员工培训14.1新进员工培训：14.1.1人事行政部即时对新员工进行培训。14.2岗前技能培训：14.2.1每一岗位必须接受上岗前的培训，完成规定培训后方可上岗。14.3在职培训：公司为员工提供在职培训，目的在于帮助员工掌握完成工作任务所需的知识及技能，达到并超过职责要求，使之进而能够接受新的挑战。支持员工做好职业生涯规划。14.3.1外部专门培训/教育机构举办的各类课程；14.3.2外部培训规定参加培训的员工必须在培训签到表上签到，不得代签，不得迟到、早退；培训结束后，公司视培训课程体系要求进行考核；培训结果及培训考核由人事部门存档，作为员工晋升和考核的参考依据；培训期间发给员工的培训资料，不得向外泄露。参加培训人员须与公司签订相应的培训协议（具体详见培训协议内容）。15劳动合同管理15.1公司劳动合同订立、变更、终止、解除的主要依据是中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法、中华人民共和国劳动合同法实施条例福州市劳动管理规定及其他相关法律法规。15.2法律法规有更新的，公司及时对劳动合同做相应的修订，确保其符合国家及地方劳动法规的相关规定。16.任何时候，公司可对员工进行与工作有关的背景调查。一个综合的背景调查可能包括员工之前雇佣情况及证明、专业的背景调查、学历证实及信誉调查、家庭成员工作情况等。17.对亲属同在公司或在公司竞争方任职，员工应如实向公司报备，否则，公司有权给予其中一方调职直至解除劳动合同处理。（注：亲属关系指：夫妻关系；直系血亲关系，即本人、父母、子女；三代以内旁系血亲及其配偶关系，包括兄弟姐妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄子女、甥子女以及他们的配偶；近姻亲关系，包括配偶的父母、配偶的兄弟姐妹。）第二章 薪酬绩效及福利保障1.薪酬1. 1 薪酬基本原则公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。薪酬属于秘密级别，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬，也不得透露个人薪酬。1.2员工薪资分为计时工资、计件工资和其他工资形式。1.2.1员工薪资为工资，奖金，补贴。1) 工资：基本工资；2) 奖金：职等奖金、岗位奖金、绩效奖金、技能奖金、工龄奖金、满勤奖；3) 补贴：住宿补贴、餐费补贴。1.3扣款：以下有关项目需从工资中代扣：个人所得税社保个人承担部分已到归还日期的个人借款食堂用餐伙食费品质扣款其他应扣除项目1.4 工资支付1.4.1公司按员工的实际工作天数支付薪金，付薪日为每月15日，支付上月的薪金。公司将薪金转入以员工个人名义开立的指定银行存折或卡账户内。员工对薪资有异议的，应在三日内向人事行政部反映，否则视为没有异议。1.4.2计时计件人员均以生产优质品计工资，均需执行“质量管理制度”，附“质量管理制度”。附：员工工资管理制度1.5绩效1.5.1基本原则：公司推行绩效管理，通过上下级就工作职责、提高工作绩效问题所作的持续的双向沟通，以提高工作质量、促进员工发展，确保个人、部门和公司绩效目标的实现。1.5.2考核等级： 依据员工绩效情况，考核等级分别为特别优秀A（优秀）、B（良好）、C（合格）、D（不合格）。1.5.3考核结果应用：确定月度、年终奖金；评选优秀员工、模范标兵的重要依据；调职、晋升、培训参考。对于当年度连续三个月、累计五个月绩效为C的，公司将安排员工调岗或培训后再上岗，并保留解除劳动合同的权利。1.5.4绩效考评办法按各部门标准执行。1.6工龄奖金1.6.1工龄奖金于每年3月1日、9月1日调整；计算时间从入职日到调整日（不含调整日当天），每满一年加20元。2.福利保障2.1社会保险 公司按国家及福州市政府规定，按月为员工办理基本养老、医保、工伤保险及生育保险。其中：基本养老保险为单位18%，个人承担8%；医保单位5%，个人承担5%，工龄满两年单位8%，个人承担2%；工伤保险及生育保险由单位负责。个人应缴纳部分由公司代缴并从员工薪资中扣除。2.2生日贺礼员工工龄满三个月，生日当天可收到由公司赠送的生日贺卡及蛋糕券。生日日期以身份证为准。2.3结婚礼金：已与本公司签订劳动合同的正式员工合法结婚礼金为 500元。2.4各项福利补贴：全勤奖:公司员工当月无病假、事假、探亲假、婚、丧假等（不含年资假、正常调休）及迟到、早退、旷工，享有全勤奖60元/月。餐费补贴：公司为员工提供工作餐补贴（5元/人.天）住宿补贴:根据职务级别：普通员工50元/人.月;各车间班长及各管理部门主办人员100元/月.人;部门主管及以上200元/人.月节日福利（如：元宵、端午、中秋）:根据实际情况发放物品.2.5春节返乡交通补贴（组长级别以上享有）。2.6公司于每年年终时举办尾牙晚会（含表演节目、聚餐、抽奖）。2.7公司于年终评选“优秀员工”，并于次年组织以上员工旅游一次（或其他有助员工学习提升的活动）。2.8公司不定期举办各类体育和文娱活动。2.9不固定福利。公司将视情况（如逢节日）举办部门或部门之间的聚会活动，或发放礼品等。第三章 工作、考勤与休假1.工作时间1.1公司实行每周6个工作日，即周一至周六全日制。每日工作时间为：上午8:00-12:00；下午13:3017:30,。员工上午上下班，下午上下班均应打卡，工作时间计算以实际考勤数据为准，员工上下班刷卡记录，仅作为公司考勤的参考。1.2员工因事早退或出差需要离开公司，应填写外出单并经批准、盖章及打卡后才能离开公司。1.3上班期间因事外出者，其出入均须打卡，但须凭借主管或指定人员批准的放行条方可出门。上下班因公外出经过大门，如保安人员有所询问或检查，应即接受，不得拒绝。1.4员工上下班时间，由门卫监督打卡情况。1.5公司给予员工每月累计10分钟迟到、早退的惯性时间，超过10分钟的，以10分钟为基准，每10分钟扣10元，不足10分钟的按十分钟来计算，30分钟以上扣半天工资，60分钟以上按旷工半天处理。 2.考勤制度2.1考勤由人事行政部归档管理。2.2加班需经申请并经审批后，方可报计加班费，具体参照公司加班管理制度执行。2.3在考勤统计时，每次加班以半小时为最小统计单位，一次加班不足半小时，则不统计加班工时，超过半小时不足1小时以半小时计，以此类推。2.4员工连续旷工三日，公司可以与其解除劳动合同。2.5因故不能刷卡者，须提交未刷卡说明，由所在单位主管签核后，交于各部门考勤人员处。未做任何审批记录，漏打卡一次扣10元，一般一天不超过两次，超过两次按旷工处理。2.6员工请假前，应事先填写员工请假申请单，注明请假事由、请假时间，然后根据公司相关规定履行休假审批程序，获得批准后，方可离开岗位；因紧急事故不能事先请假时，应事先通过电话请假或请同事代为请假，并于假期满后第一天内补办请假手续。未办妥手续的按旷工论处。2.7三天以下请假由所在部门主管、人事行政部审批；三天及三天以上请假由所在部门主管、部长、人事行政部、分管领导审核，总经理批准。3.加班制度3.1因工作需要，职工确定需要加班的，职工必须事前填写加班申请，经部门负责人审核后，加班前后2天内交至人事行政部，统一由人事行政部交至总经办批准后方为有效。3.2加班申请表上需要注明预计需要工作的小时数，实际加班时数与计划不能相差太远，部门主管和领导需要对加班时间进行监控和评估。3.3对于非上班时间，职工擅自、无故逗留在公司内所引起的公司水电费等办公费用的额外消耗，公司有权要求其予以赔偿。3.4员工应按加班申请单出勤，完成加班工作内容，并如实打卡，记录加班时间，对于无故不出勤者，按旷工论处。3.5安排加班未加班的人员，需及时向各部门主管请假。4.休假4.1法定节假日:按国家法律规定依法正常放假。4.2事假4.2.1员工因私事需在工作时间内办理的，可以申请事假。4.2.2事假一般需事前申请，得到批准后方可休假，但事假不得超过15天，如超过15天，取消当年工龄累计，根据岗位空缺情况可重新办理入职手续，合同重新签订。4.2.3如遇紧急情况、不可抗拒原因请事假时，可事先通过电话请假或请同事代为请假，在休假结束、返回公司上班的第一个工作日补办手续，若无则按旷工处理。4.2.4各类补贴依据事假天数，按天扣除。4.3病假4.3.1员工因病需要治疗、就医、休息时，需出具有效的医院证明（一般病假证明须由县级及以上医院提供），经公司验证有效后可以申请休病假。4.3.2病休证明可在请假时提供或在休假结束、返回公司上班的第一个工作日提供，若无则按事假处理。4.3.3病假请一天扣10元满勤奖、两天扣30元、三天及以上扣全额，各类补贴依据病假天数扣除。4.4工伤假员工因工受伤、需停工休息时，按工伤保险条例规定请休工伤假。员工如因工受伤，应及时提供相应机构出具的工伤证明及治疗病历，病历由县级及以上医院出具并需公司人事行政部及总经办验证有效。4.4.1 因工负伤的员工，需定期进行伤情复查，经医院复查确认痊愈的，应及时回原岗位上班，亦可另行安排适当工作；4.4.2计时人员工伤期间工资按基本工资+住宿补贴+餐费补贴进行核算执行；4.4.3计件人员工伤期间工资按40元/天（含所有补贴及奖金）进行核算执行，（需遵守公司安全操作规定，否则不予以计算工伤期间工资）。4.5旷工：旷工一天扣全额满勤奖，并扣三天工资及各类补贴。以此类推。4.6以上请假包含加班请假。4.7其他规定：4.7.1旷工半天（含半天）以上者，取消当月住宿补贴及餐费补贴；4.7.2当月应出勤天数=当月法定节假日及周天除外的所有天数。4.8职员可享受本手册规定的重要节假日，月薪职员期间照常支付薪金（基本工资+职等奖金）。4.8.1婚假公司正式员工（试用期满并已转正）结婚，可申请婚假。结婚证登记日期在入职前的，不再享受婚假。员工申请婚假应出具结婚证并提前一个月申请。员工婚假为3天，但若属晚婚（需同时满足：男方满25周岁、女方满23周岁及以后）的，婚假为15天。员工婚前体检可享受半天全薪假。婚假天数可根据自己安排分次休息。婚假自领取结婚证起半年内使用，过期不补。婚假原则上不可与其他长假（连续休三天及以上的假期，如国家法定假、年假等）连着使用，间隔不少于1周。4.8.2产假员工怀孕时应立即知会部门主管及人事行政部，以便做好相关工作安排。产假所涉及的假期，均应包含节假日，即遇节假日不顺延。员工妊娠期间每月可享受半天全薪假以供月检。员工生育可享受 98天全薪产假。年龄24周岁以上生育第一胎者，可延长一个月带薪产假。如遇难产，可凭医院证明增加有薪产假15天。 多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天。男员工可以在妻子生育后享有三天陪产假。女员工生育后的第一次流产，公司将依据医生的诊断证明给予15天带薪假，以后的流产全部按无薪病假计算。4.8.3哺乳假女员工生育后一年内，可以将每天1小时的哺乳假合并请休，即每八个工作日（合计八个小时哺乳假），可在第八个工作日后请休一天的哺乳假。哺乳假合并时间超过8个小时，只能按8个小时请休。生育后所休产假已包含哺乳假，因此女员工休完产假开始上班为哺乳假起计时间点，生育后一年满为终止点。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30分钟。4.8.4计划生育假接受节育手术者，凭医院证明，分别给予以下假期：放置宫内节育器的，自手术之日起休息3日；经计划生育部门批准取宫内节育器的，休息2日；输精管结扎的，休息7日，输卵管结扎的，休息21日；同时施行两种节育手术的，则合并计算假期；计划生育假应即时使用，过期不补。4.8.5丧假员工亲属亡故时可以申请丧假。员工的父母、兄弟姐妹、配偶、子女丧亡时，给丧假3天，一次休完；员工的祖父母、外祖父母、岳父母、公公婆婆丧亡时，给丧假2天，一次休完；员工休假结束、返回公司上班的第一个工作日，应提交亲属丧亡证明的复印件；丧假只能即时使用，过期不补。4.8.6年假一、享受对象：在公司连续工作1年以上职工。二、享受天数：员工累计工作满1年不满10年的，年休假5天；满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。三、年休计算时间统一从1月1日至12月31日。员工连续工作满1年后至当年度12月31日可享有的年休假天数按下表计算；次年起应享有年假天数，根据当年度1月1日职工工作满年限所对应的年休天数来计算。满期限的月份当年一月当年二月当年三月当年四月当年五月当年六月当年七月当年八月当年九月当年十月当年 十一月当年十二月当年度剩余月数（月）11109876543210满1年，当年度休假天数（日）443322211000四、职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：（一）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的； （二）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的； （三）累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的；五、年休假公司集中安排在春节期间休息。六、职工离职的，则按当年度在职月份比例核算相应的年假天数。5.补充请假单位小于1天的，员工进出厂时需刷卡。婚假、产假、计划生育假、丧假均按自然天数计算，期间薪资计算按：基本工资+住宿补贴+餐费补贴。员工如请病假、婚假、产前检查假、产假、计划生育假、丧假时，请提供相应证明文件；工伤假需提供工伤事故报告。员工请假大等于7天的，需提前5个工作日提供申请报告。请假理由不充分，足以妨碍业务者，班长可不准假或缩短其假期或暂缓假期。连续旷工三天或三天以上，当年累计旷工六天或六天以上，公司可解除劳动合同并无须支付任何补偿金。6.差旅管理6. 1出差申请:总经理级别以下的所有员工因公出差,都须事先申请,填写出差申请表一式两份（复写），一份交人事行政部存档作为考勤及出差报销的依据，另一份由本人保管待出差结束后附在“差旅费报销单”后作为附件。要求认真填写出差计划，包括出差目的与任务、日程安排，并做好费用预算；6. 2审批：填好后的出差申请表三天以内（含）由部门经理批准，三天以上必须由总经办审批，最后交人事行政部备案。6.3生效后的出差申请表原件交人事行政部作为考勤依据，复印件交财务部作为报销凭证。6.4出差人员如需借款，应附签批的出差申请表，连同借款单报总经办签批，并交财务部审核后签字借款，省内出差最高金额为2000元，省外出差借支最高金额由总经办决定。6.5报销：报销期限为出差人员必须在差旅过程中结束后的3个工作日内报销差旅费用，逾期的不予报销。出差费用支出必须取得合法报销凭证，白条不得报销，确因公司业务需要，需用白条报销的应在报账前先书面申请，呈报总经办批准。6.6差旅费标准:出差人级别住宿费交通费生活费省会地市(县)省会地市(县)省会地市(县)总经理300元/人.天270元/人.天/副总/总经助270元/人.天250元/人.天/50元/人.天40元/人.天部长级190元/人.天170元/人.天50元/人.天40元/人.天50元/人.天40元/人.天组长级170元/人.天150元/人.天50元/人.天40元/人.天50元/人.天40元/人.天一般员工150元/人.天130元/人.天50元/人.天40元/人.天50元/人.天40元/人.天6.7差旅费附加规定:6.7.1两人同时出差的,按标准高的一人报销住宿费,不予同时报销;6.7.2公司员工参加经销商、客户或其他培训机构组织的会议、展览或培训，由对方提供食宿的或在会议、培训中已包含餐费项目的，不再另报销餐费补贴；6.7.3员工出差期间报销伙食补贴的同时，不享受相应天数的公司餐费补贴（5元/天）；6.7.4出差人员在出差地招待客人，报销招待费后不再享受餐费补贴；6.7.5长途交通费用凭票报销，公司派车出差的不享受交通补贴；6.7.6出差期间发生的招待费、礼品费等，需单独填列，不得在差旅费用报销，单独报批。6.7.7员工出差公务完成后必须直接返回公司，如确因需要休息，须按公司考勤制度规定申请休假，未经批准自行休假视为旷工。第四章 员工行为规范人的内在品德必然外化成为人的行为，人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准绳，只有这样我们才能相互尊重，和睦相处；才能使大家保持轻松愉快的心情，才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。每一位同事都是优秀的，或渴望成为优秀的。但金无足赤，人无完人，有时我们或我们中的几位同事也会因观念的模糊而出现一些低水准的行为。但这不要紧，从今天起，请大家认真阅读这份员工行为规范，在了解了正确的行为之后，让我们相互勉励，通过对行为的规范，实现我们对道德的完美追求。1.言语1.1良好的形象或行为上班见面，彼此问好致意：“您好”、“早上好”、“下午好”等。接听电话首先问好，随后通报姓名，如：“您好，菲斯特XX部”谈话或打电话时，语气和言词要注意场合掌握分寸，给人好感。所在办公区域电话响无人接听时，请代接电话，留言并及时转告；接受别人帮助时，衷心表示谢意：“谢谢”，“Thanks”。给别人带来不便时，不忘表示歉意：“对不起”，“Sorry”。称呼同事或冠以“先生”“小姐”或直呼其名，注意亲切有礼。在工作场所言语温和平静，激动时尽量控制语气音调，给人的印象是：成熟，有自制力。研究工作时，坦诚发表意见，论事不论人地交换意见，进行讨论。言语文明。1.2不好的形象或行为冷面相向，匆匆而过。抓起电话就问：“喂!你找谁?”态度粗鲁。不注意场合分寸令人难堪，也有损自己的形象。得到帮助不致谢，妨碍他人不致歉。给人以骄傲轻狂，以自我为中心，漠视他人的印象。给同事乱起外号。伤人自尊，惹人反感。喧哗吵闹，既妨碍他人工作，又有损个人形象。当面不说，背后乱说；不分公私，以人论事。讲脏话，骂街。2.行为2.1良好的形象或行为坚持“对人保持不变的尊重”的信念。平等待人、友善待人；以礼相待，以诚相待。爱护菲斯特财物，维护菲斯特利益。厉行节约，以最少的耗费争取最好的效果。爱护公司一草一木。时刻维护公司卫生整洁。主动维护菲斯特的形象、规范和标准。如:在办公区域行走，从容不迫、庄重大方。在紧急情况下快步疾行、注意不发出大的声响。靠右行走，为对面行人留出通道。在楼梯拐角、门口处注意慢行，互相礼让。关门注意身后，待身后人走过再松手关门，尊重他人，彬彬有礼。遇携带重物的行人，礼让对方先行。如在门口，主动为对方开门，直到通过。在通道和路口谈话时，尽量靠边，并注意不妨碍他人通行。2.2不好的形象或行为猜忌他人，划小圈子，粗鲁狭隘偷窃或故意损坏公司财物。不理解公司与员工唇齿相依，菲斯特的利益实际上就是全体同事的共同利益。大手大脚、铺张浪费；投入与效果不成比例。践踏草坪、攀花折枝。乱扔纸屑、烟头等杂物，在非吸烟区吸烟。一切有碍观瞻，有损形象，违背规范，低于标准的行为。如：随地吐痰，乱扔杂物。携带食品、饮料进入生产车间和其他限制区域。在工作场所嬉戏打逗。传播谣言。污染卫生间地面，将茶根、手纸或其他杂物扔入洗手池，不随手冲水等。 来往奔跑，造成嘈杂烦乱的气氛。既有损形象，又妨碍工作。成群结队，阻塞通道。争先恐后，猛然出入，可能撞伤他人和自己。推门而过，甩手关门。既可能给后面的行人造成不便，也予人举止粗鲁的感觉。不体谅他人，争抢道路，随手关门，举止自私。站在通道中、阻塞道路，高谈阔论旁若无人。3.衣着3.1良好的形象或行为整洁、得体、大方。上班时间着工作装（办公室部门除外）；在隆重、庄严的正式场合：男士穿西装，结领带；女士着职业装。3.2不好的形象或行为脏乱、轻浮、随便。如：男士穿短裤、背心、拖鞋；女士穿超短裙、超短裤、吊带衣裙或其它过分裸露的服装。4.仪表4.1良好的形象或行为经常换洗衣服和工作服，予人洁净清爽的感觉。头发保持适当长度，经常修剪指甲、刮胡须。予人精力充沛、清醒干练的感觉。注意饮食卫生，保持良好的体型。提高化妆技巧和审美水准，为自己设计最优雅美好的形象。赢得人们的尊重和喜爱。保持健康的心理：自尊、自信、自爱、自重。精神振作。4.2不好的形象或行为衣鞋久不换洗，污垢汗味令人生厌。男士发长过耳、胡须满面，女士头发蓬乱，指甲常不修剪。给人疲惫憔悴、心绪昏乱的印象。暴饮暴食，偏择偏食，不注意营养与卫生。浓装艳抹，做作忸怩会给人以飘浮轻佻的感觉。不健康的心理：自暴自弃、骄傲自满。消沉阴郁、精神萎靡。轻急狂躁，自以为是。5.就餐5.1良好的形象或行为按规定时间就餐，在规定时间内用餐完毕。取餐时遵守秩序，不急不躁；排队轮候，举止文明。厉行节约，对不限量供应的食品按需取用。需多少，盛多少；盛多少，吃多少。用餐后自觉清理桌面，并将餐具送到回收台。5.2不好的形象或行为提前或推迟用餐，不利于餐厅秩序；长时间占用座位，闲聊不去，让后来按时用餐的同事等座。心急如焚，争先恐后，插队拥挤，既扰乱秩序、又可能泼烫他人。举止令人侧目。图多滥取、随心倾倒，浪费粮食。起身就走。满案狼藉。5.3 就餐浪费食物严重者可给予一定的经济处罚。6.工作6.1良好的形象或行为保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。认真清点物品，完成记录，做好班前班后的交接工作。严格按照操作指导书进行操作。服从班长的工作安排。离开工作岗位时(如就餐、看病、上卫生间、喝水等)事先征得班组长的同意。发现问题，根据问题的不同严重程度，及时报告主管。对班组长有不同意见，通过正常途径开诚布公地进行沟通。在工作中主动实施5S管理，保持工作环境的整洁，使工作有条不紊，系统化。清理（整理）：把有用的和没用的物品分开，并把没有用的东西扔掉。整理（整顿）：把有用的物品按顺序分类存放。清扫：清扫工作区域/工作设备。整洁（清洁）：时时维持高标准的整齐清洁程度。修养：牢记并运用保持整洁的原则，直至成为习惯。团结友爱。不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。互相帮助，充分肯定别人的长处，努力改进自己的不足，取长补短。严守职业道德，工作时候专心致志，不做与工作无关的其他杂事。6.2不好的形象或行为嬉戏疏懒，狭隘消极。心不在焉，丢三拉四，影响交接，耽误生产。粗枝大叶，掉以轻心而影响生产和质量。忽视规定，违反规程。如此必然影响工作质量和工作效率，也易引起工伤事故。拒不服从安排，或擅自调换工位。擅离工作岗位。不经报告，擅自处理。背后评论他人，予人心胸狭窄、不光明磊落的印象。不把5S放在心上，工作环境杂乱无章。气度狭窄，心存猜忌，不利于团结。讳疾忌医，妒忌他人，妨碍自身进步。坐立不安，心有旁骛，做与工作无关的私人杂事。牟取私利及损坏公司利益的行为。7.安全与保密7.1良好的形象或行为出入公司及在公司内，自觉佩戴识别证，并正确地佩戴在左胸口位置。自觉执行菲斯特的安全规定和程序，并特别注意：下班前清理办公桌和工作场所。处理专有废弃的资讯文件应妥善处理，如采取碎纸的方式。使用安全的软件程序或硬件装置保护个人电脑。随时收存好磁盘。发出专有资讯传真之前，先通知对方确信传真正确，对方作好准备之后，再行发出。在电话中谈论敏感资讯之前，先了解对方的“必知事项”如何。明了文件密级和不同的要求。把文件份数控制在最低数。不在第三者能听到的地方(如餐桌、飞机场、研讨会、贸易展示厅等)谈论专有的或敏感的资讯。对被允许接触专有资料的厂商和承包商，实行保安要求和保密协议。下班时关闭所有电器设备，锁好文件柜、办公桌抽屉。最后离开办公室时关灯锁门。7.2不好的形象或行为忘带或遗失识别证，或以不正确的方式佩戴识别证。忽视或违背保护专有资讯的安全规定和程序。粗心大意，不关电脑等办公电器，不锁抽屉、文件柜等，即下班离去。8.接待访客8.1良好的形象或行为接待访客热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。主动起身与访客握手相迎.与访客交谈态度和蔼，注意使用礼貌用语。对访客的询问要认真倾听，热心引导，快速衔接，对于解答不了的问题，应及时向上级请示汇报。与客人相遇，要主动让路。与客人同行，应礼让客人先行。8.2不好的形象或行为与访客交谈语言粗暴。面还倦意，一语不发。反复看表，坐立不安。对访客办理的事情说“不知道”、“不清楚”。9.公务外出9.1良好的形象或行为 服饰要求：穿着端庄、大方、整洁、得体，根据时间、地点、场合选择合适的服饰。 言语要求：办事中应使用“您好、谢谢”等用语，应使用先生、小姐等称呼，注意语气要亲切。 行为要求：（1） 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说： “ 对不起，打断你们的谈话。 ” （2）递交文件时，要把正面、文字对着对方的方向递上去。 （3）走通道、走廊时要放轻脚步。在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不能唱歌或吹口哨等。9.2不好的形象或行为一切违反如上规定的行为。10.网络规范10.1员工使用计算机，经各部门申请后，办公室统一分配使用，未经同意，其他人员不得动用，不得让外来人员动用计算机。10.2计算机的各项设置由公司统一设定，个人不得随意更改计算机操作系统，未经批准同意，个人不得擅自更改计算机名、域名和IP地址。10.3凡经批准同意使用电脑的员工，不得损坏、丢失、替换相关计算机配件。10.4使用公司统一购买公用的储存器、软件、管理系统及有关文件，个人均不得擅自拷贝，未经办公室许可，个人不得对外泄露或在公司以外的计算机上使用。10.5为合理利用网络资源，保证工作时效性，请勿滥用网络 。办公区域内严禁利用网络下载与工作无关资源（包括下载音乐、动画、游戏、电影等与工作无关的网络资源|），不得浏览与本职工作无关的网页，不得在办公区域观看电影以及安装游戏、炒股等与办公无关的软件或听音乐。10.6个人在使用电脑时，如发现计算机或网络故障，要及时报告办公室，由办公室安排人员进行检测、维护，不得私自随意处理；10.7电脑使用者应保持办公室内计算机整洁、主机显示器键盘鼠标都应定期进行清洁；10.8因使用者人为原因造成的计算机故障或损坏，收使用者负责赔偿并由公司追究其个人责任；10.9员工在下班时，必须将自己使用的计算机正常关闭，并切断电源，防止其它意外事故造成电脑损坏。如发现使用者违反而造成直接经济损失，公司将根据损坏情况给予经济处罚。11.特别说明11.1外事活动: 菲斯特是一个整体形象，所有外事活动应由公司统一安排。为此，在没有公司副总及以上公司领导授权同意时，您应当谢绝任何类似经销商或供应商的邀请、新闻机构采访等外事活动。11.2礼物: 除非得到公司管理层的事先批准，否则员工不可接受或索取公司目前或可能的业务伙伴的任何礼物。员工也不允许未经批准送礼物给公司目前或可能的任何业务伙伴。第五章 奖惩