外贸公司绩效考核

方案导入班参考资料供应部-主管绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标部门费用控制率实际发生费用预算费用费用:另见清单实际发生费用:以财务核算结果为准90%100%110%10财务部采购及时率采购及时批次采购总批次100%及时:采购货物在不晚于发货日期之前2天到货批次:同一采购订单内所有品种及与之对应的交货期为一批次,其中同一销售订单所需要的物品下达给同一供应商时不可分拆订单90%80%60%70仓储部采购合格率全格的批次检验总批次100%合格:所采购物品的质量、数量、品种、规格、包装等经IQC检验符合采购要求批次：同一时间交货的同一规格、品种90%80%70%15仓储部财务退票次数出现一次财务退票扣1分，扣满5分为止退票：供应商的发票与入仓单的数据不一致，发票与入仓单不符合审批程序等错误而被财务部退回的票据没有发生5财务部供应部-内部采购助理绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标采购及时率采购及时批次采购总批次100%及时:采购货物在不晚于发货日期之前2天到货批次:同一采购订单内所有品种及与之对应的交货期为一批次,其中同一销售订单所需要的物品下达给同一供应商时不可分拆订单90%80%60%80仓储部采购合格率全格的批次检验总批次100%合格:所采购物品的质量、数量、品种、规格、包装等经IQC检验符合采购要求批次：同一时间交货的同一规格、品种90%80%70%15仓储部对账和开票及时性出现一次不及时扣2分，扣满5分为止及时：在财务部要求的对账和开票日期之前完成对账和开票没有发生5财务部供应部-外部采购助理计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标采购及时率采购及时批次采购总批次100%及时:采购货物在不晚于发货日期之前2个工作日内（包含）到货批次:同一采购订单内所有品种及与之对应的交货期为一批次,其中同一销售订单所需要的物品下达给同一供应商时不可分拆订单90%80%60%70仓储部采购合格率全格的批次检验总批次100%合格:所采购物品的质量、数量、品种、规格、包装等经IQC检验符合采购要求批次：同一时间交货的同一规格、品种90%80%70%20仓储部财务退票次数出现一次财务退票扣1分，扣满5分为止退票：供应商的发票与入仓单的数据不一致，发票与入仓单不符合审批程序等错误而被财务部退回的票据没有发生5财务部月供应商往来账目的准确性出现一次数据不准确扣1分，扣满5分为止供应商往来账目：每个供应商的入仓单、进项发票明细、付款明细、应付账款，以财务部发现的次数为准没有发生5财务部月仓储部-主管绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标安全库存物品请购的及时性发现一次不及时扣2分，两次不及时本项得分为0安全库存：以公司规定的品种、规格和安全库存数为准请购：以上报“安全库存量-实际库存量”为准每当出现库存警报时上报一次5副总经理月账、物、卡相符性抽盘发现不相符，一项扣5分，扣满30分为止账：指仓储部的台账，台账的形成以进、销原始凭证为依据抽盘：以财务部组织每月抽查一次、每次抽盘100个品种或规格的结果为准无不符项30财务部月备货及时性因备货不及时而影响出货时间者，发现一次扣2分，最多扣10分及时：货物到仓后不影响及时发货为准备货：销售订单所规定的品种、规格、数量的完备无延误10综合部月备货准确性出现一次不准确扣20分，扣满40分为止准确：所备货物的品种、规格、数量完全符合销售订单的要求，以销售助理或客户反馈的信息并被核实的为准无错误40综合部月货物保管合规性检查时发现不良项，一个扣1分，最多扣15分合规性：符合公司仓储管理规定，以公司经理抽查发现为准符合公司规定15公司经理月仓储部-检验员绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标检验及时性出现一次不及时，扣5分及时:收到货物后1个工作日内做完及时检验20仓储部月检验准确性出现一个批次合格或不合格产品被判定为合格，扣10分，扣满70为止合格产品被判定为不合格：以最终被判合格的批次为准不合格产品被判定为合格：以仓储部主管了解到的批次数为准批次：同一时间交货的同一规格、品种准确检验70仓储部综合部月不合格检验报告送交的及时性出现一次不及时，扣2分及时：收到货物后1个工作日内上交，以供应部发现的次数为准及时送交10供应部月仓储部-配货员绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标物卡一致性出现一次物卡不一致扣3分，扣满15分为止不一致：以仓储部主管发现的不一致次数为准物卡一致15仓储部主管月备货及时性因备货不及时而影响出货时间者，发现一次扣5分，最高扣30分及时：货物到仓后不影响及时发货为准备货：销售订单所规定的品种、规格、数量的完备及时备货30综合部月备货准确性出现一个不准确扣20分，扣满40分为止准确：所备货物的品种、规格、数量完全符合销售订单的要求，以销售助理或客户反馈的信息并被核实的为准备货准确40综合部月货物保管合规性检查时发现不良项，一个扣1分，最多扣1分合规性：符合公司仓储管理规定，以公司经理抽查发现为准保管合规15仓储部主管月仓储部-仓管员绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标出入仓数据记录的及时性发现一次出入仓记录不及时扣5分，扣满20分为止及时：拿到质检员转交的供应商发货单后和接到发货单的核算联后1个工作日之内办理相应的入仓和出手续，以仓储部主管抽查的结果为准及时记录20仓储部主管月出入仓数据记录的准确性出现一次出入仓记录不准确，扣5分，扣满20分为止准确：出入仓的记录同质检员转交的供应商发货单和接到的发货单核算联一致，以供应部（入仓）和仓储部主管发现的结果为准准确记录20仓储部主管月账、物相符性抽盘发现才相符一项扣5分，扣满30分为止账：指仓储部的台账，台账的形成以进、销原始凭证为依据抽盘：以财务部组织每月抽查一次、每次抽盘100个品种或规格的结果为准无不符项30财务部月进销存报表上交及时性延迟一天,扣5分；延迟两天，扣15分，扣完本项配分为止及时：每月3日之前上次财务部，以会计主管抽查的结果为准及时上交15财务部月进销存报表数据准确性出现一处数据错误，扣5分，扣满15分为止不准确次数：以会计主管发现的次数为准无错误15财务部月销售部-经理绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1销售额目标达达率销售额目标达成率实际完成销售额计划销售额100%销售额包括公司和分公司的接单额；实际销售额以当期签订的合同额为准120%100%90%85销售部总裁月2货款回收及时率货款回收及时率及时回收货款额应收货款额（不含银行费用）100%及时回收货款：在合同付款时间内按期回收，应收货款包括上期未收款100%98%97%5财务部月3订单核准失误失误一次扣5分，最多扣10分要求：所出货物与订单相符失误订单：不符合要求，但没发现无失误财务部月4销售费用率控制率销售费用率控制率实际销售费用率计划销售费用率100%销售费用率：以费用占销售总额核算销售费用：业务员工资、提成、差旅费、招待费、通讯费90%100%110%3财务部三个月滚动5运费率控制率运费率控制率实际运费率计划运费率100%运费率运费销售额100%运费：海运、空运、拖车、快递费。如超预算，书面向财务部说明情况90%100%110%2财务部月6A类客户流失量流失1个扣2分，最多扣4分参照公司客户分类管理规定，流失客户指A类客户无流失财务部月7客户再次投诉发生再次投诉，一次扣1分，最多扣3分由于处理不及时被客户再次投诉。以总裁记录为准无投诉总裁月8新客户增加数新增客户数量低于6个得0分；6个得1分；7个得3分；8个得5分；9-10个得6分；11个以上得7分新客户指当期考核期内初次发生交易额不低于1万美金的客户客户数均以财务出具的往来账确认12个8个6个5财务部年销售部-船务主管绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1货款单据办理及时性延误1次扣10分，最多扣20分货款单据：货款回收的相关单据，包括提货单、发票、装箱单、产地证明等相关船运单据延误：未按合同规定时间办理次数：一份合同算一次无延误20财务部月2装运单据准确性错误1次扣2分，最多扣50分装运单据：提货单、发票、装箱单、产地证等相关船运单据错误：单据中的内容错误，以客户投诉为准无过错10销售经理月3订船及时性延误1次扣10分，最多扣50分及时性：交货期（以合同或双方约定的时间）内不因为订船事项影响交期，否则判为延误次数：同一时间出货的批数无延误50销售经理月4额外运费率控制率额外运费率控制率实际额外运费率目标额外运费率100%额外运费率额外运费额运费总额100%额外运费：“跑空”、“压夜”与“空运”所产生的费用90%100%110%20财务部月销售部-报关员绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1通关资料准确性错误1次扣5分，最多扣20分通关资料：以海关要求的资料为准错误：单据中内容错误，以投诉为准无错误20船务主管月2通关资料提交及时性延误1次扣10分，最多扣30分通关资料：以海关要求的资料为准延误：因报关资料原因导致延期出货无延误20船务主管月3转厂资料准确性错误1次扣5分，最多扣20分错误：单据中内容错误，以投诉为准无错误20船务主管月4转厂资料提交及时性延误1次扣10分，最多扣30分延误：不能及时核销，被相关部门投诉无延误10船务主管月5核销准确性错误1次扣5分，最多扣20分核销：进料加工合同与外汇合同的核销工作错误：以财务部发现的错误为准无错误20财务部月6核销及时性延误1次扣10分，最多扣30分核销：进料加工合同与外汇合同的核销工作延误：不能及时核销，被财务部投诉无延误10财务部月计分方法扣分后得分： 分 折算得分扣分后得分120100销售部-业务员绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1销售额目标达成率销售额：目标达成率实际完成销售额计划销售额100%销售额：包括公司和分公司的接单额；实际销售额以当期签订合同额为准120%100%90%35销售部总裁月2货款回收及时率货款回收及时率及时回收货款额应收货款额（不含银行费用）100%及时回收货款：指在合同付款时间内按期回收应收货款：包括上期未收款100%98%97%25财务部月3订单核准失误失误一次扣5分，最多扣10分要求：所出货物与订单相符失误订单：不符合要求，但没发现无失误10财务部月4订单变更及时性延误一次扣5分，最多扣10分延误：客户变更要求未能及时通知相关人员导致公司损失无延误10销售部经理月5订单取消损失每取消1个订单扣5分，最多扣10分因订童装 消给公司造成已生产出的货物积压库存，按批次计算0个10财务部月6客户再次投诉发生再次投诉，一次扣1分，最多扣3分由于处理不及时被客户再次投诉，以总裁记录为准无投诉5总裁月7新客户增加数新增客户数量低于6个得0分；6个得1分；7个得3分；8个得5分；9-10个得6分；11个以上得7分新客户：当期考核期内初次发生交易额不低于1万美金的客户客户数均以财务出具的往来账确认12个8个6个5财务部年销售部-跟单员绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1订单下达准确率订单下达准确率准确下达的订单数总订单数100%订单错误：指客户的投诉总数中因订单参数与要求把握不准确所造成100%98%95%60销售经理月2订单下达不及时率订单下达不及时率不及时下达的订单数总订单数100%要求：订单需在当天下达到PMC（项目经理）部不及时：没有按照要求下达订单，并被投诉100%99%98%15销售经理月3采购异常反馈及时性出现1次不及时扣2分，最多扣10分采购异常：影响产品交货期或出现技术、质量异常及时反馈：应在4个工作小时内向业务员反馈，是视为不及时及时10销售经理月4样板准时交货率样板准时交货率准时交货批数部批数100%准时：以客户要求的交货期为准100%95%90%10销售经理月5资料保管完整性出现1次丢失或损坏扣2分，2次扣完5分丢失：以需要查阅资料，但30分钟不能提供为准损坏：纸面破烂至影响内容可读性无丢失或损坏5销售经理月