2012下半年度工作计划.ppt

2012年下半年度工作计划,一、上半年度总结,2012年上半年度已然过去，回想这半年，其实是很惨淡的半年。 因为刚刚涉足一个全新的行业，经验的匮乏，对行业的不了解，前期研究，摸索的时间太长，碰了不少的壁，遇到了不少的困难，也走了不少的弯路，在领导以及同事的帮助下虽然有了一点点的突破，但是，战果却还是那么的惨不忍睹，没有傲人的业绩，有的更多的是一种经验的积累和对行业认识的加深。 上半年总共完成下单10000多一点，回款2686元，很惨淡的业绩,1，工作中所犯的错误,上半年工作中出现的失误主要表现在以下几方面： 1，对客户的需求挖掘深度不够：有的客户只是挖掘了表明的需求，挖掘的部门大多数集中在外贸部，进出口公司，海娃事业部等一些销售部门，而没有分情况的去挖掘更多的需求部门 2，对客户的组织架构了解不够深入：由于挖掘的需求部门不够全面，对于客户的的组织架构没有一个特别清晰的认识，有时候就无法清楚的明白联系人之间的关系 3，涉足的行业太多，精力不够集中：由于上半年工程机械市场的缩水，导致自己盲目的判断市场的需求，去涉足矿机，机床，石油，航空，工程等行业。很多的客户短期内没有产生需求，便不再深入挖掘，而是不停的换行业，虽然大部门公司都已经找到了负责人以及决策人，但是疏于电话联系，只是不定期的短信以及邮件联系，沟通，当然，这也使客户记住了我，在他们有需求的时候能够想起我，问价的客户有很多，也发看不少的报价单，做了不少的试译，但最后还是由于价格等各方面的原因没有合作，却让客户意识到我司的价格以及质量，我相信在后期肯定会有机会合作的。,1，工作中所犯的错误,在6月份的时候尝试了媒体行业，为非诚勿扰做了试译，虽然最后还是么有成功的合作，但是却为自己探索媒体积累了一定的经验，也可以将从此经验作为一个成功案例，在与客户沟通的时候，还是很有说服力的 4，对于客户需求了解不够准确：对于有的客户，有时候会自己主观的区判断他的需求，这样导致了精力的分散，因为有的客户需求确实是很有限，但是自己却花了一定的时间与客户交流，沟通，效果却并不是很理想，当时主要就是想的大集体客户可以转介绍客户。 5，对于展会的参加太少：有很多的展会自己并没有及时的参加，类似于能源，安防等一些行业，其实他们的需求也是很大的，但却被自己给忽略。 6，精力不集中：由于家中有病人，爱人身体不好，总是上医院，导致了精力的分散 7，电话量还是不够：虽然每天都会打出一定的电话，但还是不够多，更多的是关注行业网站的信息。,2，可以继续保持的方法,尝试：不停的尝试，不断的摸索，这点还是很重要的，对于有的客户也许已经有了很好的合作伙伴，更改的可能性不大，但是只要客户意识到你的专业，你的负责，你的真诚，还是有很多机会可以合作。 思考：当遇到困难时，当客户的需求不明朗时，思考就显得很重要，不停的思考，总会有办法的 坚持：坚持给客户发邮件，坚持个客户发短信，坚持给客户写手写信，也许客户不一定回信息，但是客户有需求的时候可能就会想到你，这样你的机会就来了。 行动：宁可做行动的巨人，也不做思想的巨人，只要去实践，去行动，才会知道你的想法是否可行，如果只是一味的想，那么你永远也不会知道实际结果是什么样的,二，下半年的计划,为了迎接下半年的到来，为了弥补上半年的失误，为了给自己一个更好的交代，为了不辜负公司给的机会，为了年底回家的时候能拿到更多的人民币，必须对工作进行调整。,1，业绩目标,目前手上有意向客户8家 是广东电视台国际频道，此客户的需求量很大，目前的翻译都是编导在进行，但是却不能完全处理，目前他们在考虑外包，并且现在就只有我们一家公司在联系。他们是一个针对在广东居住的英国人的谈话节目，一周2期，一期20多分钟，一个月的需求在2到4万之间，现在我已经报完了价格，接下来准备做试译，约见面谈，目前的联系人和我们合作的意向还是很大的，但他只是一个对接人，而非决策，我决定下一步通过此人约见他的领导面谈。下半年他们的需求量大概在20万左右。 另外一家是广电总局下属的一个分支机构，他们主要是做一些影视的上映以及海外的广播工程，他们一年的海外工程在10个左右，目前他们有一家合作伙伴，但是也考虑咱们公司，他们一年的的外包量大概在50万到60万之间。目前我的联系人就是翻译的负责人，我决定下一步约见，面谈，下半年他们的需求大概在30万左右。 还有一家是电视技术经济合作的公司，他们的需求主要表现在口译，目前正在联系，准备约见面谈,南通一品电子：此客户我已经联系了快4个月了，他们的需求不是很大，主要是10月份德国参展，主要是德语和英语的需求，涉及到一些宣传资料，技术资料的翻译，目前决策人和我关系很好，并且我们公司是他第一选择，上周打电话告诉我这周会来北京，我想到时候邀请他参观公司，对公司有一个形象的认识。此项目可能会在8月初的时候下，主要是因为他们现在还在办理签证中，资料还在整理，此项目大概5万左右。 厦工集团：目前他们在与华谊通合作，但是效果不是很满意，考虑换供应商，现在负责人在找机会试译，他们主要就是注重质量，很看中成功的案例。 雅昌集团：此客户虽然一直在合作，但没有签年度，他们现在又一本古书需要翻译，大概是20万字，目前已经翻译了一小部门，不到2万字，后期他们还会找咱们翻译，他们下半年的翻译量在5万左右，但是回款稍慢。 下半年年总体业绩目标是：60万,三，下半年的工作方法,增加电话量：除了特殊情况，每天需要保证20个左右的有效电话量，打出多少电话就有多少客户，有多少客户就有多少订单 坚持给客户写手写信，感谢信，让客户记住我，在有需求的时候想起我，加深和客户的感情，表现对客户的真诚 坚持给客户发短信，过节，周末，天气变化的时候给客户发慰问短信，祝福短信以及感谢短信 分类整理成功案例，有针对性的给客户发公司的简介资料 定期的扫楼，将公司周围的写字楼都扫一遍，建立几个关心网，以其能够达到转介绍的效果 定期总结工作中的失误以及可以继续保持的方法 分析成功的案例，找到成功的方法，总结失败案例中的经验，以防再犯类似错误 了解并掌握第一手的咨询，让它变成订单,四，下半年工作方向,以媒体为主，深挖媒体行业，签约2到3家的年度需求客户，2到3家的小散户，5到6家的机械客户 对于机械客户：潜在客户3周到1个月联系一次，需求不明朗小客户1个半月联系一次，重点潜在客户2到3周联系一次，意向客户一周联系一次，联系重要以电话沟通为主，辅以书信，邮件，短信等方式。 对于媒体客户：潜在客户2周联系一次，了解需求后约见，意向客户3天联系一次，约见，拜访，送小礼物 总的来说，下半年以媒体为主，以机械为辅，建立5到6家的小散户，支撑每个月的业绩目标，最后还是靠媒体的大客户创造业绩。,TEL:010-67668899 FAX:010-67668899-802 web:,见行,TEL:010-67668899 FAX:010-67668899-802 web:,见心,TEL:010-67668899 FAX:010-67668899-802 web:,见未来,